總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

人力資源主管年度工作總結 人力主管年終總結篇一

主要工作內容本月上半月主要是了解公司和產品,，尋找有價值的客戶資源,。并去----成功開發(fā)代理商x家，當月代理商就在----跟進__會的場管項目,。另在拜訪客戶的前期,，有些資源客戶一但開工，__基本上已由甲方指定好,，即成交率較底,。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響,，很多地產公司被迫停工,，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

下半月主要是跟進關于__會的市政必建項目,，其中大多數已開工,，但有些定于__份開工，如：__外交服務管理大樓項目,、__審計廳,、__技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系,，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工,，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用,，而是價格問題和安裝方面,，因此__月份會將經歷放在__會前必建的項目上。

另在__會的場管項目上已確人找到甲方代建局x局長,，在跟進中,，預計在__年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關,。

二,、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高

本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化,，臨時變固的占大多數,，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息,，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面,，很多工程的甲方需指定,，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管,。

人力資源主管年度工作總結 人力主管年終總結篇二

光陰似箭,，日月如梭，20__年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了,?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千 時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番 盤點 ,，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,，為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結,。

20__年行政人事部工作大體上可分為以下方面：

人事管理方面

(1)根據部門人員的實際需要，通過各種渠道,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。

(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),，不斷完善人事管理制度,。

行政工作方面

1,、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作,。

3,、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜,、點心部的點心紙的設計跟進工作,。

4、對內做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

5、加強員工宿舍管理,，定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比,。

6、加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

人力資源主管年度工作總結 人力主管年終總結篇三

公司人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務,。對于我來說，20__年注定是轉變觀念,、轉變思想的一年,，是夯實基礎、鍛煉提升的一年,。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,，努力使工作上一個新的臺階。現(xiàn)將20__工作匯報如下：

一,、招聘方面

積極維護現(xiàn)有招聘渠道,，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作,。年初酒店人員流動性大,，導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下,，對外人力資源成本上漲,，整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,，在招聘方面主要開展了以下工作：

1,、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20__年6號文件《關于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,，3月份,，協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,，由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場,、各職介機構招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,，減少了前廳的工作量,，補充了服務薄弱的環(huán)節(jié)，限度的避免了招聘的風險,。

2,、積極的拓寬招聘渠道建設，維護現(xiàn)有招聘渠道,，增進新的渠道,。20__年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,，積極的拓展渠道開發(fā)與建設,。

(1)針對網絡招聘：同主任調研了智聯(lián)招聘、趕集網,、58同城等網站,，取得網聘第一手信息，并與趕集網簽訂協(xié)議,，發(fā)布招聘信息,，擴大招聘面。

(2)及時的與服務機構聯(lián)系,，參加了多次的招聘會,，做好人才的儲備工作。

(3)與各大院校聯(lián)系,，招聘短期工及寒暑假兼職,，及時補充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量,。

3,、開展了對內有獎招聘，積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時間(1個月),，對介紹者進行一定獎勵,。其次，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,，打破了傳統(tǒng)的入職標準,，保障了日常工作的順利進展。

二,、培訓方面

20__年培訓工作主要依據20__年總部1號文件工作計劃展開，重點培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力,。

1,、保持與酒店培訓學校聯(lián)系，20__年1月份,，配合總公司對西門店大多數人員

進行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓，并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,，整體提高了實操能力,。

2、中層管理知識培訓10多次,，開展了全公司__管理,、__管理__學習及團隊建設知識，為管理團隊注入新鮮的血液,，提高了管理水平,。

3、舉辦員工內訓課程多次,，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,，對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習，激發(fā)員工掌握新知識,、新思想,，合理應用知識及針對性培訓，起到一定激勵作用,。

4,、對外合作方面，積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,，提高了整體的安全意識,。

三、績效考核,、薪酬,、社保方面

1,、6月底，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,，將實際工作細化到每位員工身上,，打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面,。

2,、對照管理人員十八項考核標準，對每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據,，核查有資料。

3,、對考勤工作重新進行了規(guī)范,。每月核對后，按時張貼員工考勤,，達到公開化,，透明化。使每位員工清楚了解,，做到人人心中有數,。

4、20__年2月,，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,，持平了與市場工資的差距，確保每月按時核對,、核算考勤,。對管理人員的績效檔案存在空洞，進行了編輯入冊,，逐步規(guī)范及步入正軌,。

5、社保方面,，積極與金苑大廈,、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、工傷保險人員的信息進行核實,，配合財務對各種保險的基數進行了扣除，并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料,，辦理了相關證件,。加強業(yè)務知識學習，5月份,，與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,，班后,，在網絡論壇上積極學習社保方面知識,，不斷的的充實自己,，使自己對社保知識有一定的了解,。

四、其他工作

1、質檢及安全檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時,，針對2個飯口高峰期,，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期,，主動放下辦公室工作，到一線督導檢查,，協(xié)助前廳服務,。

(2)以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一,、周五對餐前準備工作,、衛(wèi)生清掃工作,、設備維護情況、出品質量、原材料浪費,、服務流程進行逐一的檢查，做好詳細登記，對做得好的給予獎勵,、對做的差的做出處罰,。

2、宿舍管理：

為改進酒店員工住宿環(huán)境,，規(guī)范統(tǒng)一管理,，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序,、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：(1),、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)約水電進行表揚,、浪費水電進行處罰,。自實施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水,、用電量減少很多。(2),、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法,。根據我酒店員工宿舍的具體情況,，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好,。

3、日常事務：

(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類,，并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵,。

(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,，針對電腦,、網絡使用過程中的多發(fā)性問題，進行咨詢并協(xié)助進行維修,，使電腦,、打印機正常運行，提升工作效率減少了公司支出成本,。

(3)報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動,、重要會議、以及員工的投稿進行整理,，及時上報總部,、豐富了悅報的內容。

(4)及時完成上級下達的各項任務,。

五,、個人成長方面

個人20__年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理,。在人事17咳嗽備替及人員招聘方面做出了不懈的努力,。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會17

1、20__年招聘工作較往年難度明顯增加,，實際工作中有放棄的念頭，但是我學會了堅韌,、堅持,。在思想上堅定信念，在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長,、取得了經驗,。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。

2,、利用一切學習機會進行深造和學習,，提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺,。20__年參加了oa系統(tǒng),、執(zhí)行智慧、禮儀,、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,，參與了《__》的收集、整理,，讓自己得到了鍛煉,、拓展了思維、工作方法得到改善,、工作計劃得到了完善,，為日常工作注入新的更好的思路。

3,、20__年在與其他部門溝通能力,，員工談話技巧，行政事務處理,，員工投訴處理方面取得較大進步,。

4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,，并取得三級證書,，為工作奠定了一定的基礎。

20__年即將過去,，留下來的是知識及經驗的積累,。對照工作，總結經驗,，我將在工作中提高效率,，改進工作方法，不斷提高自我工作能力,。以我的實際行動為__向專業(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源主管年度工作總結 人力主管年終總結篇四

20__年就快結束,，回首20__年的工作,，有碩果累累的'喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20__年是公司推進管理改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一,、虛心學習,，努力工作，圓滿完成任務,！

（一）在20__年里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

（二）愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二,、心系本職工作,，認真履崗位行職責，突出工作重點,，落實管理目標責任制,。

20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

三、主要經驗和收獲,。

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

五、存在的不足,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，例如：對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

六、下步的打算,。

針對20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調,，進一步理順關系,。

（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下,，公司的明天更美好,！

人力資源主管年度工作總結 人力主管年終總結篇五

20__年，是x號通用__項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產,，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時,，20__年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年,，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年,，是員工進一步融入企業(yè)的一年,。在公司領導指導下,，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設,，主動出擊,，在人員招聘、績效管理,、經營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務,。

一、人員的招聘與配置

20__年度招聘壓力比較大,。我們深入細致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務,。全年共招聘人員__人,，公司現(xiàn)有員工__%是今年招聘的。其中,，大專及以上學歷員工__人,，占招聘新員工數的__%。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

（一）形式多樣化,。根據人員需求特點,，采用網絡招聘、人才市場招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

（二）質量趨優(yōu)化,。招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷__份以上,，共瀏覽簡歷近千份,；每一個崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應試人員__多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說,，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

（三）成本最小化,。在保證招聘質量的前提下,，我們嚴格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,，其他人員招聘成本趨近于零。

（四）服務人性化,。為保證項目建設順利進行,，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解；在招聘后與相關部門協(xié)調新員工入職事宜,，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備,。

二、績效管理

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設的目標,，我們采取定期考核為主,，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善,。

（一）定期考核在運作中實質體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資,、職務升降掛鉤,，年度考核與年終獎金、職務升降,、人員流動掛鉤,。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵,；同時,，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

（二）多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎上,，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務素質,，增強工作主動性與責任感,。

2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整,，全年度調整崗位__人,，占員工總數的__%。

3,、薪酬升降,。全年有x人獲得x次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的x%,。

三,、經營準備

為實現(xiàn)x號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進以下三方面工作：

（一）人力資源儲備,。我們通過多種途徑，儲備行政管理,、生產管理等管理人才近__人,；儲備一線各類工種專業(yè)人才近__人。

（二）組織架構設計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為x部__崗位,，人員初步定編為__人,。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。

（三）定員定編定崗定薪,。為實現(xiàn)經營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設重點建立“五化”,，即感恩文化,、人文文化、溝通文化,、學習文化,、廉潔文化。

（一）感恩文化以“用愛心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊,，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力,。

（二）人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制,，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術,。對傷病員工必訪，個人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

（三）溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調親密間”柔性文化為引導,，堅持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通,。全年無一例勞動糾紛事故。

（四）學習文化以“考察學習,、強化培訓”為基本手段,，組織員工先后赴__，__等地外出參觀考察,，學習同行業(yè)在生產,、經營管理等方面的先進經驗，共計x批次,，開拓了員工視野,，更好的推動了x號__項目建設的發(fā)展。

（五）廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎理論,，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作,。同時,，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務,。

另外,，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位,、企業(yè)文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20__年度予以克服,。