在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 外貿(mào)實(shí)踐篇一

實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力,。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富,，我相信我會在今后的人生中,，非常好的認(rèn)識到這一現(xiàn)實(shí),，我能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的成果,。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長,，不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好,，我堅(jiān)信自己的未來一定更加的美好!

會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,，為了進(jìn)一步鞏固理論知識,，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于xx年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專業(yè)實(shí)習(xí),，以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會,。

公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,，一名出納,。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理m張會計(jì)，張會計(jì)根據(jù)我20天的實(shí)習(xí)時(shí)間,，主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程,，并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,，從編制記賬憑證到記賬,，編制會計(jì)報(bào)表，結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程,，掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作,。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,，不遲到，不早退,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

剛到會計(jì)部張會計(jì)就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證和附在會計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計(jì)憑證的手工模擬,，所以對于會計(jì)憑證不是太陌生,，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于會計(jì)憑證完全可以熟練掌握,。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石mm會計(jì)分錄，以至于后來張會計(jì)讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難,。于是我只能加班補(bǔ)課了,，把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),，可一些銀行帳單,，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好,，才能為編制會計(jì)憑證做好準(zhǔn)備,。

見習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證,，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證,。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入用友會計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面,，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,，然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目，并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,，而且在張會計(jì)審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證,。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,，對于各個(gè)會計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,，并且對于我把書本知識和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證,，張會計(jì)很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作,。有了這些基本認(rèn)識并熟練了財(cái)務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了,。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事,。

除了做好張會計(jì)所安排的各項(xiàng)工作后,，我也會和出納學(xué)學(xué)知識,。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作,。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,，誰不想呆在辦公室舒舒服服的,，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了,。而且,，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金,，支票和收據(jù)等等,，所以需要非常細(xì)心，對于比較粗心的我來說,，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的,。

是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,，出現(xiàn)挫折感,，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊,，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實(shí)踐,，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,，而自己也虛心求教，使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義,。

此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會,，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實(shí)際的社會活動(dòng)中感受生活,，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作,，嚴(yán)格要求自己,，虛心向財(cái)務(wù)人員請教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論，學(xué)習(xí)會計(jì)法律,，法規(guī)等知識,，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計(jì)技能,，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華,，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 外貿(mào)實(shí)踐篇二

20xx年7月6日7月21號,，來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,，不過在實(shí)習(xí)過程中,，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位,，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說,，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知,，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,，我每天都有很多的新的體會,。

我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行,，每組4個(gè)人,。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺部，再到運(yùn)行部的順序,，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé),。

第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的.帶領(lǐng)下,，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議,。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識,，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化,。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,，分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,。這也就是常說的基本面。此外,，從日線圖,，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了,。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解,。用前輩的話說,，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的,。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),，還有很多需要學(xué)習(xí)。

在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,，杜老師每天在晨會后都會給我們開個(gè)小會,，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個(gè)小會給了我們一個(gè)很好的工作開始,?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè),。在下午收市的時(shí)候杜老師還會給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會,，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期,。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解,。

公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練,。畢竟我們還在校園生活中,，職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn),，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步,。

在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友,，每天我們一起工作，一起下班,，自然也成為了好朋友,，這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富,。

實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識社會,，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說,。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),，多聽，多看,，多想,，多做，畢竟很多我們都還是不懂的,。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺,，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源,，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識,，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí),。

今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧,。一開始聽說是交換鏈接，感覺活挺輕松的,，應(yīng)該不難完成,，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧?！?如果說整理搜索網(wǎng)站,，是考驗(yàn)我的心態(tài)的話，那么與對方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,，在與對方不論是qq交流還是發(fā)送郵件,，我稱稱呼自己的“小李”，因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機(jī)會,，當(dāng)然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題,，“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當(dāng),，但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,，慢慢學(xué)習(xí)吧!

我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果，因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí),，我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個(gè)之多,，大多是被收縮了的，只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,，可是有多少客戶會去這樣做呢,，去注意那樣一個(gè)不起眼的頁腳?

中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類：

1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的2,、直接將友情鏈接分為了幾大類,，并不局限與單一行業(yè)的(可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊)3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現(xiàn)的我認(rèn)為滾動(dòng)的效果會比較好,。

另外我的一個(gè)提議,，可以考慮下，記得那會由于很長時(shí)間疲于尋找資源而沒有取得效果時(shí),，心理超級郁悶,，但是正好打開了一個(gè)機(jī)械類網(wǎng)站，頁面嵌有輕音樂(應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類),，頓時(shí)心情舒服了很多,，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下,，在網(wǎng)頁中放些音樂,，在客戶瀏覽咱們的信息時(shí)，不至于單調(diào)!

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 外貿(mào)實(shí)踐篇三

xx年的暑假,，將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假,，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,，我能擠過百萬就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問題,。

因此，懷著對自己將來的打算和期望,，以及在父母的強(qiáng)烈催促下,，我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。

從我的專業(yè)看,，外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對口工作,。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司,，可是由于我們學(xué)院放假太遲，那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿,，我錯(cuò)過了一次機(jī)會,。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。

于是,，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè),。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來到了杭州一家大型電腦市場,。經(jīng)過幾次碰壁,，我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒有報(bào)酬,，也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,。就這樣，從技術(shù)再到銷售,，我不斷向各位師傅討教,。相繼學(xué)會了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作, 在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。

實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有顯著的提高,。

為了拓寬自己的電腦知識面,，我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利,，,。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。

如此半個(gè)月下來,，我感覺學(xué)到好多,，慶幸自己把握住了這次機(jī)會，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過是九牛一毛,，我更需不斷努力,，正如同事們所說的“技術(shù)知識是靠積累的”!

走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí),。對我來說，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司,，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會!市中心的商務(wù)樓,，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí),，給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,，我對哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!

如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲,，回顧過來,，激動(dòng)之余，諸多感慨!

相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場所,，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧,。

工作,，其實(shí)并沒有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱,。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及商檢、運(yùn)輸,、保險(xiǎn),、金融、車站,、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,，并有可能引起法律上的糾紛,。

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 外貿(mào)實(shí)踐篇四

由于這次實(shí)習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),，把原來的認(rèn)識實(shí)習(xí),、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了，所以在實(shí)習(xí)中要：

1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識,，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2,、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3,、了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況,、需求情況和發(fā)展方向及前景。

4,、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況,，選定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。

我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè),。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部,，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作,。雖然我學(xué)的是動(dòng)漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少,，所以一切都要從零學(xué)起,。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,，真正體會到了一個(gè)私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面,，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,，我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪,、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來,，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客,、維修單開立,、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí),、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程,，可以獨(dú)立,、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅(jiān)持以“科技求發(fā)展,，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo),，以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)”原則,，以“誠實(shí),、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓,，高效,，求實(shí)，創(chuàng)新”為企業(yè)精神,，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新,，以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越

經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo) 以研發(fā)為動(dòng)力 以產(chǎn)品為支點(diǎn)以管理出效益,。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信,、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍,。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力,，實(shí)現(xiàn)科研,、開發(fā)、生產(chǎn),、銷售高度一體化的全面提升,，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實(shí)習(xí)期間,，我深切地感受到,，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn),、充滿活力的集體,。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力,，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助,，直至解決難題,。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭,。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長,，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,，我真正體會到了"敬人,、敬業(yè)、高效,、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,，體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義,，體會到了"創(chuàng)造完美,、服務(wù)社會"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活",。

特別令我感動(dòng)的是,，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會無私的告訴我;有一次,，一個(gè)技術(shù)人員曾對我這樣說：有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏,、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時(shí)候,，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了,，大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,，然后他們挑回了cpu的主頻,，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了,。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,，在這么和諧的氣氛中工作,、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂,，分擔(dān)工作,。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作,。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.

剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂,，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了,，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了,，慢慢地學(xué)得差不多了,，過了兩個(gè)星期左右，由于原來只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過來,，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),，從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)，中間有停下來吃夜宵,，哦不叫夜宵叫午飯了,，這里可是小時(shí)全天工作的哦!剛開始真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了,，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,，真累啊!沒辦法，只能撐著,。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里,，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著,，忙的時(shí)候一直忙,，大部分時(shí)間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí)，好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!

來這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月,，收獲挺多的,，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性,，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響,。所以我們每一步都有要集中注意力,，爭取把每一步都做好。

二,、剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法,，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個(gè)多月過去了,，還沒有找到實(shí)習(xí)單位,，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí),，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干,，像我這種文聘不高的人,，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上,。

在公司的時(shí)候先全面發(fā)展,，等過段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展,。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部,，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,， 來到公司有一段時(shí)間了,，終于對客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了,，不然真的是痛苦,。月初的一天，公司來了一個(gè)我個(gè)人感覺很像土匪的人,，老總給我介紹了,，差點(diǎn)嚇我一跳，原來是另一個(gè)經(jīng)理,，帶我學(xué),，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了,，原來知道跟很像,，但實(shí)際上差別還是有的,，以為基礎(chǔ)，這個(gè)還好有學(xué)過,，主要是操作界面是全英的,，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了,。