在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
旅游專業(yè)實踐報告 旅游專業(yè)實訓報告總結(jié)字篇一
實習時間:20xx年7月14日至20xx年月14日,。
實習地點:長樂豪生長山湖國際酒店,。
實習目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認識,、體會,,學會生存,學會感恩,,學會做人,,學會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡,。逐步的了解社會,認識社會,,從而邁入社會,。
實習酒店:
長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌,。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,,另有a、b裙樓各三層,,集客房,、餐飲、國際商務(wù)會議,、休閑娛樂等功能為一體,。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,,東側(cè)是風景秀麗的長山湖,。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房,、中西餐廳,、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧,、ktv,、慢搖吧、桑拿部,、美容美發(fā),、健體中心、室內(nèi)游泳館,、露天網(wǎng)球場,、男女spa館、英美式臺球,、乒乓球館,、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧,、休閑花園,、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,,是長樂市第一家五星級飯店,,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機場二十分鐘車程,。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計,,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念,,引進建筑風貌和休閑方式,,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實習內(nèi)容:
我的實習崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員,。班次分為早班,、中班、夜班,,這三個班次,,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),,每天早晨都要開早會,,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機,,其次整理工作車,,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔,。敲門方式是以輕兩重,,如果有客人來開門,我們就會微笑著說; 先生(小姐),,您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎? 經(jīng)客人同意后方能進去,。清潔好房間后,若有客人在房間,,我們會以標準的站姿站好,,面向客人說道: 先生(小姐)您的房間清潔好了,,祝您居停愉快!再見! 然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上,。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,,當天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去,。分配的房間清潔完了,,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,,把樓梯拖干凈,,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,,還房卡,、對講機,簽退,。一天的工作就這樣完了,。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人,。主要的工作是送客衣,,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔,。六點左右就去開夜床,,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,,把馬桶蓋揭開,,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,,調(diào)好夜讀燈的柔和度,,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,,并依次放上晚安卡,、環(huán)保卡,、早餐掛牌,。這樣,一間房間的夜床就開完了,。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了,。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等,。到二十四點就可以下班了。
實習體會:
作為一名學生,,我們都沒有真正的踏入社會,,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說,。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗,、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧,。那么,,我很慶幸我遇到了一個好的 小型社會 ,上至總監(jiān),,下至普通服務(wù)員,,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,,單純,,就對我們惡語相向、處處為難,。相反,,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,,看的我們做得很慢,,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,,我們尊重他們,,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,,跟我們嬉笑打成一片,,不論身份、地位,。在福利上,,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,,如獎金,、過節(jié)費等。
經(jīng)過這為期半年的實習,,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考,。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,,懂得了很多。酒店之所以可以稱 小型的社會 是因為它羅列萬象,,陳列事態(tài)百千,,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理,。半年的實習工作,,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是如此的復雜,,生活可以如此百態(tài),,人與人之間還有這些相處之道。
1,、打鐵還得自身本事硬,。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,,除了技能嫻熟外,,你的文憑、學歷,,知識的深度,、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中,,有一個被升為領(lǐng)班的同事,,也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機會,,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題,,他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象,,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領(lǐng)班,。別人不服氣也得服氣,,因為別人有準備,且遇上了機會,。所以想要以后有所建樹,,就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少,,但機遇從來都是為有準備的人留的,。
2、社交是一項不可缺少的活動,。經(jīng)過這半年的實習,,讓我明確的認識到,以后的工作中,,人脈關(guān)系是非常重要的,。俗話說: 千里馬常有而伯樂不常有 就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識,、提攜,。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可,,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道,。
3、要有警惕感和責任心,。在日常工作中,,我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全,對不能確認身份的客人,,我們不能隨便給他開門,,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失,。
4,、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,,他們都有自己在基層的奮斗史,,并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,,現(xiàn)在對那一塊布是很了解。
最后,,非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習機會,,相信在以后的學習工作中我會更加努力,。
旅游專業(yè)實踐報告 旅游專業(yè)實訓報告總結(jié)字篇二
終于等到了實習的時候了,很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習,,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情,。
經(jīng)過學院老師的聯(lián)系,,分配我們?nèi)ベF州華聯(lián)大酒店實習,這是一家三星級的酒店,,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店,。這是貴陽市比較出名的一家三星級酒店,在貴州的酒店業(yè)界以客房出租率高而出名,。幸運的是我們的實習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習過,,而且有兩個上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理,貴州華聯(lián)大酒店建于1993年,,是一家賓館改建而成的,,而且還曾經(jīng)成為一家上市公司,是貴州比較老的涉外飯店之一,,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢,?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎,?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢,?還有什么需要改進的呢,?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來,。
前廳部(front office)應(yīng)該是整個飯店的核心部門,,也應(yīng)該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,,形象是一方面,,但是個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,,front office是整個飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,,同時前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。我們的訓令是:
1,、禮貌,、禮儀,。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、服務(wù)用語等,。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會的培訓,。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握,。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓,。主要是日常工作流程,。
4、語言方面的培訓,。例如普通話的日常匯話,。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及培訓,。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個人分到了前廳,,我的工作是行李員,,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個飯店的招牌,,同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務(wù)人員,。如果能夠做到文明、熱情,、規(guī)范地迎接客人,,為客人服務(wù),就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象,。所以對我們會用高標準來要求,。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴格,、細致的,,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型,,要求都是統(tǒng)一,、標準的發(fā)式;著裝不僅要求干凈整齊,,而且還要熨燙平整,,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,,也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”,。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細化,、到位,。比如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,,讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車,,有時遇到下雨或交通擁堵時,,出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些,,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等,。
行李員在崗位上基本都保持站姿,,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,,大堂副理和張總助理說,行李員在飯店門外等候客人時,,雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開立,。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體,,而且還有深層次的含義,即隨時準備為客人服務(wù),。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個再小不過的細節(jié),但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服,,會感到自己是被尊重的,。
行李員的工作其實并不簡單,有些工作很細,,而且要用心才能做好,。除了基本的“車門服務(wù)”、搬運行李,、引領(lǐng)服務(wù),、安排出租車外,,還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細化、到位,。比如在入住高峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛,,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號,這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找,。
除了英語及基本的禮儀培訓外,還比較注重對行李員進行世界各國,、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多,,不同國家有不同的風俗習慣,,我們在接待方式的細節(jié)上就會不同,比如有些國家,、民族不習慣行李員用右手為他們開車門,,有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”,還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎,。這些不僅是文明禮儀的問題,,也是對客人人格及信仰尊重的問題。
華聯(lián)酒店有145個房間,。由于客房數(shù)目比較大,,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設(shè)置的,,客房部下設(shè)衛(wèi)班,、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心,、消毒中心,、臺班(對客服務(wù))、布草中心6個部門,,由1個經(jīng)理,,1個主管,3個領(lǐng)班負責,。
我們在由師傅帶領(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員,,其他班組各做了一天后,就開始了我們自己獨立上班的工作,,當然,,很多時候師傅會一同工作,但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗,。
作為一個飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員,,要注意觀察客人的生活細節(jié),盡量記住他的生活習慣,,只有這樣的`服務(wù)才能更加貼近人心,,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下,,服務(wù)員就會尊重客人習慣,,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,,如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動,,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,,下次加水果的時候服務(wù)員就會特意給這位客人多送些香蕉,,少放些其它水果。
同時,,服務(wù)員還應(yīng)該具有主動的服務(wù)觀念,,當客人生活中遇到困難,飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決,。
細節(jié):減少能源浪費
如今,,飯店服務(wù)還對工作人員提出了更多的要求:節(jié)約能源,杜絕浪費,。
服務(wù)人員要有節(jié)約的好習慣,。比如客房服務(wù)員在清理房間時如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間,燈卻開著,,應(yīng)該主動把燈關(guān)上,;在打掃時,還應(yīng)該注意節(jié)約用水,,不能一直開著水龍頭,。
飯店服務(wù)員應(yīng)把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來恪守??头糠?wù)員每天都會進出客人的房間打掃衛(wèi)生,,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務(wù)員獲得客人的資料,,飯店服務(wù)人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,,不能把客人的任何情況泄露給他人,。
客房服務(wù)員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,,服務(wù)員應(yīng)主動把客人的房門打開,,與客人說話時也應(yīng)聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,,此時,,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個借口快速離開房間,,并把情況通知領(lǐng)班,,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
旅游專業(yè)實踐報告 旅游專業(yè)實訓報告總結(jié)字篇三
通過實踐聯(lián)系理論,,鍛煉自己擁有良好的口才,,了解服務(wù)行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,,在實習中學有所得,。
北京歡樂谷是華僑城集團以20年的專業(yè)積累,用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園,,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,,是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時尚,、動感,、歡樂、夢幻的人文魅力,,成為北京體驗旅游的重要標志,!
北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,占地 100 萬平方米,。其中,,公園一期占地約 54 萬平方米,分別由峽灣森林,、亞特蘭蒂斯,、失落瑪雅、愛琴港,、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成,,于 xx 年暑期建成開放。公園二期,、三期分別占地 5 萬平方米 和 40 多萬平方米,,將于一期開園后陸續(xù)推出。
北京歡樂谷精心設(shè)置了 120 余項體驗項目,,包括 40 多項娛樂設(shè)備,、 50 多處人文生態(tài)景觀、 10 多項藝術(shù)表演,、 20 多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目,,可以滿足不同人群的需要。
北京歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢! 30 多萬平方米的綠化,、 8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境,;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì),;國際國內(nèi)雙重標準的安全檢測,、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備,、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度,!北京歡樂谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益,、環(huán)境效益和文化效益并重,。它的成功開發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),,對帶動區(qū)域發(fā)展,、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會,、滿足大眾娛樂生活,、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用,。
第一:關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價
在此次實習的過程中,,我不僅乘坐了世界頂級的游樂設(shè)備、學會了三先五會的服務(wù)之道,,而且還簡單的了解到關(guān)于一個主題園的成長過程,,在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方,,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方,。在此,我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
① 區(qū)位優(yōu)勢
市場區(qū)位:有關(guān)研究指出“一個大型主題公園,。必須位于沒有強烈市場競爭地區(qū)”,,北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力,,北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京,、天津、河北、河南等省市,,吸引了大批的游客前往參觀游覽,。形成了三大目標市場:北京1000萬,周邊1000萬,,到京游客1000萬,。
交通區(qū)位:北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,,西至東四環(huán)路,,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路,。距天安門直線距離 10.2公里 ,,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達,。
地區(qū)區(qū)位:一方面,,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方,;另一方面,,由于市內(nèi)地價高昂,主題園一般不可能位于城市中,。在地價的作用下,,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點,,選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便,,地價相對適宜。
②定位
形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,,主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充,。北京歡樂谷以時尚、動感,、歡樂,、夢幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志,!
服務(wù)對象定位:北京歡樂谷的時尚,、動感、歡樂,、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,,此外歡樂谷還推出了老人游,、親子游等符合不同人群的項目,,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣,、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,,梳理文明的脈絡(luò),,感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,,鮮活了解社會,、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗中領(lǐng)悟加速度,、失重感,,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,,還有色彩,、自然、音樂和運動 ……在門票方面,,160元/人,,走了大眾型路線,此外還推出學生優(yōu)惠,,團隊優(yōu)惠,,節(jié)日優(yōu)惠等項目,吸引更多的客源,。
旅游專業(yè)實踐報告 旅游專業(yè)實訓報告總結(jié)字篇四
一,、實習目的:
(1)通過實習讓我們熟練掌握導游服務(wù)的具體工作程序,如服務(wù)程序,、服務(wù)流程,、服務(wù)標準、服務(wù)技能;
(2)根據(jù)已學的知識,,學會設(shè)計旅游路線;
(3)練習導游詞的寫作方法;
(4)進行實地導游模擬實踐,,掌握導游講解的基本要求、基本技巧,、常用的講解方法,、副語言的使用等技能;
(5)理論與實踐有機結(jié)合,更好的鞏固所學的內(nèi)容,。
二,、實習時間:
xx年3月31日 4月11日
三、實習地點:
焦作市影視城
四,、影視城所在地簡介:
影視城所在地是焦作市,,焦作市位于河南省西北部,,北依太行,南臨黃河,,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),,轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市,。
焦作市的山水風光秀美壯麗,、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,,母親河源遠流長,,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢,。最能體現(xiàn)焦作 山水 旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,,云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕,。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南,,被譽為 北方小三峽 。神農(nóng)山風景奇,、絕,、雄、險,,被譽為 太行精粹 ,。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū),享有 中原第一峽谷 的美譽,。
焦作的人文景觀星光燦爛,,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,,是中華民族的發(fā)祥地之一,,有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵20xx年旅游管理專業(yè)大學生實習報告實習報告。女媧補天,,黃帝祈天,、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱,、司馬懿,、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址,、山陽城遺址,、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵,、竹林七賢遺址等古跡猶存,。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,,全國有代表性的楊,、武、吳,、孫等諸多太極拳流派皆源于此,。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的,、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運動,,堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地dd焦作影視城,、現(xiàn)代高科技水上樂園dd龍源湖樂園,、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一,,焦新,、焦枝、焦太鐵路穿境而過,,東接京廣,,南連隴海,北至太原;焦鄭,、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,,與地方路網(wǎng)縱橫交錯,與省會鄭州,、中岳嵩山,、古都開封、洛陽,、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi),。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,,現(xiàn)有涉外星級賓館15家,,旅行社33家,旅游汽車公司4家,,旅游從業(yè)人員3萬人,,已推出的焦作山水風光游、歷史文化游,、休閑娛樂游等精品線路,,深受游客青睞,。
五、導游詞
游客朋友們:
大家好,,首先歡迎各位來到影視城參觀游覽,。我是你們的導游員,大家可以叫我小吳,,在接下來將由我為大家服務(wù),。在此,預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心,。
在進影視城前,,我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城 焦作影視城,、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點之首,。占地面積2.5平方公里,,建筑面積40萬平方米,是以春秋戰(zhàn)國,、秦漢,、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景,,吸引了國內(nèi)影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲,。自建成以來,迄今為止已接待了《東周列國》,、《屈原》,、《洛神》、《秦始皇》,、《臥薪嘗膽》,、《馬鳴風蕭蕭》等國內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請大家跟我進來吧,。
游客朋友們,,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來看看旁邊這個導游圖,。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線,。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),,有我們現(xiàn)在所在的文化廣場,、周王宮、市井一條街,、琵琶湖,、楚王宮和圣佛寺,。那么,我們首先從這里,,文化廣場出發(fā),,再到我們正對著的周王宮,在周王宮看一場表演,,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進,,穿過市井一條街后到達的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,,我就讓大家自由活動,,活動期間,大家如果不累的話呢,,還可以自己去參觀一下圣佛寺,。在參觀的過程中,請大家認真的聽我的講解,,這里面可是有很多有趣的故事哦,,同時希望大家愛護這里的一草一物。
請大家環(huán)顧一下四周,,這里就是文化廣場區(qū),,這時是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像,、六哲人,、四神獸、司母戊大方鼎,、仿古舞臺,、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑,。
大家來看,,這個仿古,它是影視文化活動的主要場所,,每年的黃金周,、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演,。去年著名相聲演員馮鞏,、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎,。大家知道它叫什么嗎?對了,,這就是世界上最大的青銅器 司母戊鼎。不過,我們眼前這個鼎是仿造的,。我來給大家講講有關(guān)這個大鼎的來歷吧,。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽市出土,,因它的腹部著有 司母戊 三字而得名,,現(xiàn)藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,,又稱司母戊大方鼎,,高133厘米、口長110厘米,、口寬79厘米,、重832.84千克,鼎腹成長方形,,上豎兩只直耳,,不過發(fā)現(xiàn)時僅剩一耳,另一耳是后來據(jù)另一耳復制補上的,,下有四根圓柱形鼎足,,是中國目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的
大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期,,周天子的中央政權(quán)日益衰落,各諸侯國紛紛覬覦王權(quán),,位于南方的楚國更是野心勃勃,,一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時,故意問: 你可知道周朝九鼎的大小和重量? 表明他藐視王權(quán),,意欲奪權(quán)的野心,,后來楚莊王成了 春秋五霸 之一。
請大家轉(zhuǎn)過頭來,,順眼看去,,有一座三人雕像,這就是三皇像,,他們分別是黃帝,、炎帝和伏羲,傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,,分管兩大部落,,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖,。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚,、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明,。伏羲還是創(chuàng)世之神,,相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,,二人不得不成婚繁衍人類,,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,,我們大家共同的老祖宗啊!
請大家跟我從這邊去,,大家看到了,沿著這條路前行,,展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸,,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧,。它們呢,,由近及遠會別是朱雀神、白虎神,、青龍神,、玄武神,是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神,,分別鎮(zhèn)守南,、西、東,、北四個方位,,維護著四方平安的。
旅游專業(yè)實踐報告 旅游專業(yè)實訓報告總結(jié)字篇五
不知不覺我的實習生活就結(jié)束了,,在這個短暫的4個月了,,我發(fā)生了很多變化。亦都對很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑,,實習使我明白社會,。
從自己身邊得知,從實習開始,,大家都是雄心壯志的,,都好渴望證明到自己的實力到底可以去到哪個層次。這已經(jīng)是初到社會的第一個競爭的思想,。在一班很好友誼的同學下,,開始了良性的競爭。我不喜歡寫浮夸的東西,,我喜歡寫出自己的真情實感,。不過我承認自己在之前的一段實習感受中,,寫過一段(浮夸)。沒什么的,,內(nèi)容都是要積極的,,我那段感受的工作是做好傳承,讓下一屆師弟師妹能夠愛上這個實習,,所以我曾寫了一段很積極的感受,,吸引了很多人。
說說我實習中的最大感受吧,,“導游證”這個問題,,這點真的很重要,無論你在外還是在公司,,這是你身份的證明,。“我沒有導游證”,,感覺自己要說這句話出來的時候還是需要勇氣,。但我是微笑對待的。我理解有否導游證的人的帶團感受,,像我們剛剛來到社會的孩子們,,說真的有這個證件會使你在工作中增加不少的信心。我曾經(jīng)也為這個證件而感到過煩惱,,但我還是用我自己一套方式,,去減低自己的壓力,“不因為別人去煩惱自己”,,這句說話一直在影響著我的人生,。可以矛盾地說,,我是個多愁善感的人,我更是個樂觀積極的人,。但從我沒有導游證同時,,我也明了很多事情。很多東西還是不應(yīng)該說出來的,,然而我把這些不應(yīng)該說的東西一一地看出來了,。
剛剛出到企業(yè)實習的時候,很感謝懂得傳承的師兄師姐,。每個人都有他的過去,,只是不想他浪費太多時間,有些事情,,別人能夠扶他一把,,他就可以走少很多歪路。感謝我能遇到這樣的師兄,幫助了我們不少,。離開中旅的生活,,我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導游”中,,教我了很多很多,,但是最令我感觸的是他的心態(tài)。那份傳承的心,,是我最大的學習,。感覺師兄與我很相像,我自己都是這樣的人,,從很多方面,,我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少,而是在考慮自己可以給人多少,。在中旅的生活不管是苦與樂,,我還是很感觸。我現(xiàn)在的離開,,不知道你們會有什么感覺呢,?
這個社會并不和諧,有多少個人有一顆和諧的心,。社會上存在的更多是抱怨,,也許是因為世界上沒有完美的事情,而存在一些貪圖完美的人,。這個道理說出來很多人清楚,,明白的有多少個,理解的又有多少,,做到的呢,?曾經(jīng)我在分析這是人的影響,還是國家的影響,。每個人都為著自己的利益,,惡性循環(huán)的根源,可能就這里開始吧,。從帶團生活中,,我遇到了各式各樣的人,處事待人其實已經(jīng)變成我們導游這一行的強行,。每一次帶團,,都是一次鍛煉,都是一次累積,。其實這些都是做人的基本,,我們只是用一個丑角去演繹,。社會上存在很多盲點,有很多不明白錯誤的根源的人,,而去選擇責怪一些無辜的人,。社會的人會為社會找一個借口,說:“因為這就是社會,?!苯K究是治標不治本,如果人類能夠發(fā)明啟明心靈的儀器,,我感覺應(yīng)該會賣得很火熱,,可惜的是沒有。在這個儀器未出的同時,,我已經(jīng)在擔心,,有沒有人會利用這個儀器,再惡性循環(huán)下去,。
實習結(jié)束了,,我也不想去多想些什么,令人期待的是學生生活回來了,。這里我還是懷著滿腔熱淚,,很感激中旅生活的所有,更希望這個社會能理想起來,。這個實習,,學到了很多知識,更多是能從每個人身上看到模糊和清晰,,看清模糊的,,理解清晰的。
旅游專業(yè)實踐報告 旅游專業(yè)實訓報告總結(jié)字篇六
實習對于每個大學生來說是必定要經(jīng)歷的一段路程,,簡單的說是學生從學校走向社會的連接點,。從實習中獲得更多的經(jīng)驗幫助自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習那么快走進我的生活。
今年6月份初學校決定讓我們旅游系出去實習,。這個決定對于我們來說太不可思議了,。而我更是接受不了,為什么大一就要實習呢,?所以我們同學在沒有做好充分準備的情況下出發(fā)了,。一開始對于實習充滿美好的幻想,,根本不知道前面的路是這么的艱難,。到了之后才發(fā)現(xiàn)實習場所·員工宿舍·用餐地點都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經(jīng)想象過無數(shù)場景唯獨沒有這一種,。但由于種種原因我們還是留了下來參加實習,。畢竟他是學習中的一部分,。
實習地是瑞安啤酒城,不知道的還以為他是一場啤酒展銷會,,演義啤酒文化的節(jié)目,。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨所有的設(shè)備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應(yīng),。以至于到最后虧空,,損失嚴重,以結(jié)束營業(yè)畫上了句號,,這是一場失敗的生意,。
在實習過程中,我們確實承受了許多壓力,,同時也忍受了許多委屈,。雖然我們只做了兩個月,但在這兩個月這中我們經(jīng)歷了風風雨雨,,漸漸的成長,。我們認識到了不同類型的人。在生活上,,工作上的意識跟以前都發(fā)生了改變,。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費很多東西的。明白了也清楚的知道,,社會是多么的險惡與復雜,,人心叵測。所有的看似對你好,,其實你對于他們來說是有利用價值的,。別人不會白白的給你好處,所以我們以后在社會中,,還是要謹慎的與人相處,。不過在以后的工作中,我可以從這次實習中借鑒經(jīng)驗,。比如說很多方面,,工作中我們要腳踏實地,靈活應(yīng)變,,團隊精神很重要,。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順利,。
這么多天來,,我們能從在38度的高溫下刷地毯,38度的高溫游遍整個瑞安中走出來,,也確實讓我變得與以前不一樣了,。不僅是從心理上面,,在種種方面上,對于自己,,對于生活,,對于工作,對于未來都有了新的變化,。所以面對未來,,我想在苦我也會走過去。因為我已經(jīng)有過那種經(jīng)歷,,所以不會再被打倒,。心里有了更深層次的準備,這些是我在實習期間總結(jié)的一些心得和想法,。
一開始準備四個月的實習時間,,結(jié)果我們兩個月就回來了,為什么呢,?我想著有恒多方面的原因:學校,,學生,實習地,。首先從學校說起,,一個學校安排學生實習,肯定是需要做大量的調(diào)查,,和方方面面的準備,。應(yīng)該一切從實際出發(fā)。重點為學生考慮,。在生活上工作上可能出現(xiàn)的問題,,一切都準備好準備妥當,才應(yīng)該把學生送出去,??墒俏覀儗W校在這方面,沒喲要做到完善,。為學生選擇實習地是,,一定要把好關(guān)??此降走m合我們嗎,?!而學校為我們選擇的慕尼黑國際啤酒城適合嗎,?首先他不是一個酒店,,而是一個簡易大棚,所有的設(shè)施跟工作程序?qū)ξ覀儗W習都沒有幫助。在那里我們學不到任何技能,,到現(xiàn)在我們連基本的托盤,擺臺都不會,。甚至來年站姿都不準確,。再說上班時間適合我們嗎?讓我們從下午四點上到夜里兩點多,,這簡直很奇怪,,學校有沒有想過學生接受不了呢?而且也里上班不安全因素也是存在的,??偠灾瑢W校更不應(yīng)該說是度假村??!這不是讓人希望越大失望越大嗎?學生一時間接受不了也是人之常情??!所以我希望學校領(lǐng)導們在以后為學生選擇是實習地時,一定要慎重??!
接下來從學生說起,本來才是大一的學生,,卻突然接到通知要去實習,,肯定會有很多疑問的,也會很吃驚,。學生心理的這些工作沒有做好,,對以后工作一定會有阻礙作用的。而且說是度假村,,到了之后看是大棚,,里面一片混亂。這讓我們又多加了反感之意,。在這種情況下,,學生肯定不會保持良好的心態(tài)去上班的。工作室的表現(xiàn)肯定也是欠佳的,。一心只想著回家根本無心工作,。而且也是剛從學校出來,還沒有從學生的位置上轉(zhuǎn)換過來的原因,,心態(tài)存在的問題,。
當然沒有堅持四個月最重要的原因應(yīng)該是屬于慕尼黑國際啤酒城了。之前也說過這是一擦汗那個失敗的生意,,一個公司從上到下,,太散亂了,。沒有一個當家人。老總太多了,,這個老總說這樣做,,那個老總說那樣做。沒有統(tǒng)一的意見,。所以總體規(guī)劃的一點不好,。雖然啤酒城的文化理念很好,但是這個項目沒有做好,。沒有做出自己的風格,。別人都不知道這里是做什么的!沒有做出品牌,。所以代之后來,,每天晚上只有幾桌客人的場景。他們應(yīng)該為不同乘此不同類型消費者提供不一樣消費,,這樣不至于出現(xiàn)有錢人看不上這里經(jīng)濟差一點的有消費不起的情況,,客源應(yīng)該會多一點吧。二千啤酒城里不管是啤酒還是菜價都比外面的貴所以很多帶人來第一次就不回來第二次了,,最重要的是里面的設(shè)施不好很熱沒有電山或空調(diào),。衛(wèi)生不達標總體來說環(huán)境差形象不好,所以大多數(shù)人是不愿意來到這消費的
以上說得是設(shè)施下面該說內(nèi)部管理人員了,,很多人在指導,,沒有一個總領(lǐng)頭人。而再經(jīng)營管理程序上也是很散,,總體來說管理方式不對,。
在瑞安的這段時間發(fā)生了多事情,讓人一時間都無法接受,。不管是在哪一方面都有了深刻的體驗,。都有了新的想法和新的對待人生的態(tài)度。我想這兩個月讓我一輩子都忘不了,,它會在我的腦海中市場出現(xiàn)的,。畢竟這是我第一次踏入社會,第一次接觸這么多形形色色的人,,第一次工作,,以及第一次獨立的站在個人角度上,去思考問題和處理一些相關(guān)事情,。這么多的第一次,,足夠讓我思考好長時間了。從中學到的東西也是人生的一筆財富。所以說雖然實習是不成功的,,但我們也從中獲得了很多東西,。
最后我想說的是,這次實習不成功,。希望下次會非常順利,,讓我們學到更多。也希望學校領(lǐng)導,,老師在為我們選擇實習地時慎重,慎重再慎重,,一定要挑個和我們的實習地,!謝謝!