光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇1

根據上級相關文件精神和規(guī)定,，我院立即進行醫(yī)療質量大檢查并作出如下總結：

一、嚴抓醫(yī)療質量,，確保醫(yī)療安全

1、嚴格按照流程和診治指南開展臨床工作,，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)生查房制度,，并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄：病情分析,、醫(yī)療處理和下一步的診療計劃記錄等。

3,、嚴格落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度。

4,、嚴格執(zhí)行醫(yī)生值班制度,。

5,、做好“晚查房”的工作?！巴聿榉俊卑▽π率栈颊?、危重患者、白天的醫(yī)療處理后的結果跟進,、驗單結果的分析和處理,、特殊檢查結果、知情同意的溝通(特別是將要進行手術或者有創(chuàng)檢查患者),、明天將要出院的患者安排,、會診患者的處理等。并跟值班醫(yī)師進行交接班工作,。

6、做好交接班工作,。上午的交 班和下午的下班前的交接班特別重要,，危重患者必須床邊交班,。每天值班的醫(yī)師在接班后必須把本科的患者的驗單詳細查閱一次，并對異常結果進行處理和復查,。

7、落實會診制度的執(zhí)行,。

8、科室設立專門的病歷質控檢查負責醫(yī)師,，隨機抽查病歷并做好質量控制工作，及時修改錯漏地方,。

9,、針對查房的各項回饋信息,，并提出的意見,，發(fā)現的問題,，及時做好整改,，避免犯同樣的錯誤,。

10、每月由科主任牽頭,，進行業(yè)務學習,，更新診治方面的新知識和新進展。

11、對科進行不定期,、不提前通知的質量檢查,，發(fā)現問題,，限期整改,、幫助落實,。

12,、設立疑難病例會診討論制度，目的是在解決疑難病例診療的同時,，提高各科的整體學術水平并同時對醫(yī)師進行培訓和提高他們的臨床業(yè)務能力和水平,。

二,、落實各項制度,，加強醫(yī)患溝通增進醫(yī)患理解

1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié),。

(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情,，危重患者要醫(yī)師詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書,。要讓患者和家屬了解醫(yī)師和護士的名字,，并知道病情溝通的時間,。

(2)住院時的溝通：病情的變化,、檢查結果,、治療方案;特別是診斷和治療出現重大更變化時,，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。

(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果,，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,，病情可能出現變化時的處理方法,，需要復查的檢查項目等,。

(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療,，藥物的作用和副作用,，隨診的時間等,。

(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位,，各種檢查是否及時進行,，患者病情的變化是否得到及時處理,，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛,。

2,、認真落實知情同意書的簽署。

對于有關治療,，必須由經治人員與家屬和患者進行當面的溝通,，把該診治檢查的必要性,、適應癥,、可能出現的風險和并發(fā)癥,、醫(yī)療費用,、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,，并簽署知情同意書,。

3,、對于存在安全隱患的患者,，如病情危重,、病情波動變化大,、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解,，必要時設立專職陪護人員,，并做好交接班工作,。

4,、合理調配科室加床,，在提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全的前提下,，對科室的可持續(xù)發(fā)展必須有明確的目標和方向,。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇2

20___年度藥品質量管理自查報告根據藥監(jiān)局領導下發(fā)的20___年醫(yī)療機構藥品安全專項整治工作的通知,，我院按照藥監(jiān)局培訓的各項內容進行了自查,，現將自查結果匯總如下：

一,、領導重視,，管理組織健全

我院成立了醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會,，負責監(jiān)督,、指導本機構科學管理藥品和合理用藥,。藥劑科設立了藥品質量管理員具體負責藥品質量管理的管理工作,，確定各崗位職能，并建立健全藥品質量管理各環(huán)節(jié)制度,。

二,、藥品的管理

1,、我院已經于20___年7月通過___X醫(yī)療機構網上集中采購平臺采購藥品，藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》,、《城鎮(zhèn)醫(yī)療保險目錄》,、《___X合作醫(yī)療基本藥物目錄》及結合臨床實際使用確定，并經醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會審核通過,，由藥劑科按照目錄進行網上采購。

2,、建立供貨單位檔案,，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質,。確保從有合法資格的企業(yè)采購合格藥品,。

3,、根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規(guī)并結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度：包括藥品的購進、驗收,、養(yǎng)護制度,、處方的調配及處方管理制度,、近效期藥品管理制度,、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等,。

4,、購進的麻醉按規(guī)定管理,，專柜存放,，設有防盜設施,，實行雙人雙鎖管理。專賬記錄,，賬物相符,。

5,、實行藥品效期儲存管理,，對效期不足6個月的藥品掛牌警示,。報各使用科室進行促用。

6,、藥房,、藥庫每日上午、下午定時對藥品進行巡查與養(yǎng)護,，進行溫濕度檢測并做好記錄,，如超出規(guī)定范圍，及時采取調控措施,。

三,、醫(yī)療器械的管理

1、我院從合法的醫(yī)療器械企業(yè)供貨單位購進醫(yī)療器械,，建立供貨單位檔案,，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業(yè)采購合格醫(yī)療器械,。

2,、建立建全了醫(yī)療器械購進驗收記錄,。

3、按照藥品的相關要求管理在庫的醫(yī)療器械,，按照要求進行養(yǎng)護和儲存,。每日上午、下午定時對在庫醫(yī)療器械進行巡查與養(yǎng)護,，進行溫濕度檢測并做好記錄,，如超出規(guī)定范圍，及時采取調控措施,。

四,、藥房的管理

1、按照藥房規(guī)范化建設要求擺放藥品,，區(qū)域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開存放,、易串味單獨存放,、危險品專柜存放。

2,、按照要求藥房每月對陳列的藥品進行養(yǎng)護,，做好養(yǎng)護記錄臺賬，每日上,、下午定時監(jiān)測溫濕度,，并做好記錄，如超出規(guī)定范圍,，及時采取調控措施,。

3、由藥學專業(yè)技術人員對處方進行審核,、調配,、發(fā)藥以及安全用藥指導。

4,、調配處方時嚴格執(zhí)行“四查十對”制度,，確保發(fā)出藥品的準確無誤。不得擅自更改處方,，對有疑問,、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配,，必要時經處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調配,。審核與調配人員均應在處方上簽字。

5,、嚴格執(zhí)行處方管理的相關規(guī)定,，處方開具當日有效,，特殊情況需處長有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限,，但有效期不得超過3天,，處方藥品劑量一般不超過7日用量;急診處方一般不超過3日用量;特殊藥品應嚴格使用專用處方。

6,、嚴格按照規(guī)定保存處方：普通處方,、急診處方、兒科處方保存1年,。

7,、每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查。

8,、認真執(zhí)行藥品不良反應監(jiān)測報告制度,，有專人負責信息的收集和報告工作。藥品質量和管理責任重大,，在下一步的管理工作中,，我們將以自檢自查為新起點，扎實有效地開展好以下幾個方面的工作：

(1)加強院與科室兩級管理,，提高藥品質量管理,，確保用藥安全，確保醫(yī)療安全,。

(2)建立醫(yī)院藥品質量科學管理的長效機制,，嚴格貫徹執(zhí)行藥品質量管理法律法規(guī)。

(3)加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用,。

(4)加強對新員工的上崗培訓,，及老員工的繼續(xù)教育培訓。

(5)加強對各項管理制度執(zhí)行情況的檢查考核及評審,。

(6)醫(yī)院藥品不良反應監(jiān)測和報告領導小組要加強領導,，統一思想，提高認識,，落實好藥品不良反應報告制度;認真負責,，嚴密監(jiān)測，及時報告,。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇3

近年來,，我院的中醫(yī)藥在上級部門的大力督導和支持下，我院同其他兄弟醫(yī)院一道致力于農村中醫(yī)藥工作發(fā)展,，把農村中醫(yī)藥工作作為年度工作的重中之重,。根據《___省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準及考核評分表》及衛(wèi)生局相關文件及指示精神，我院努力加強農村中醫(yī)藥工作組織領導和農村中醫(yī)藥服務網絡建設,，進一步完善我院和各村衛(wèi)生室的`中醫(yī)藥基本條件建設,，并有計劃有步驟地開展中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與適宜技術培訓,，以提高鄉(xiāng)村醫(yī)療機構中醫(yī)藥服務能力和質量。

一,、高度重視,，提高認識

自接到相關文件和通知后，我院高度重視,，由醫(yī)院副院長景喜軍任組長,、院長宗彥軍、中醫(yī)科主任高慶林,、藥房主任杜海軍等六人組成的衛(wèi)生院中醫(yī)工作領導小組,，并多次召開領導小組會議，要求醫(yī)院各科室和各村衛(wèi)生室提高重視,、落實措施,，認識到創(chuàng)建全國農村中醫(yī)藥工作先進單位是更有力地推進農村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展、更好地將中醫(yī)藥文化廣泛推廣并普及惠民的良好契機,。大家提高了認識,，統一了思想，積極響應,，認真按照區(qū)各級領導的要求做好創(chuàng)建工作。

二,、制定方案,、積極開展

醫(yī)院根據《___省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準及考核評分表》、《___區(qū)創(chuàng)建全國農村中醫(yī)藥工作先進區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和《全國農村中醫(yī)藥工作先進單位檢查評估細則》制定了___中心衛(wèi)生院農村中醫(yī)藥工作實施方案,，整合了自20___年以來的各項農村中醫(yī)藥工作材料及信息,。

三、自查結果

(一)加強組織領導和中醫(yī)藥服務網絡建設

自創(chuàng)建工作開展以來,，我鎮(zhèn)黨政領導非常重視農村中醫(yī)工作,，主動承擔發(fā)展中醫(yī)藥工作的責任和任務，建立中醫(yī)藥工作領導小組,，并成立辦公室,，制訂中醫(yī)藥工作年度計劃和具體實施方案，并組織落實,。與此同時,，我院也成立創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進單位領導小組和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)業(yè)務指導小組。領導小組定期召開專門會議,，具體研究部署中醫(yī)工作,，解決實際問題。

(二)完善機構設臵與設施設備

設臵設立中醫(yī)科,，我院于20___年10月新設臵了中醫(yī)館,，在裝修裝飾上充分體現了中醫(yī)藥文化特色,，并形成相對獨立的中醫(yī)藥綜合服務區(qū)，其中設臵一個中醫(yī)診療室,、一個中醫(yī)治療室,、一個牽引室、一個針灸理療室,。設臵中藥房,，配備中藥飲片柜(藥斗)、藥品柜,、調劑臺,、藥戥、標準篩及煎藥機等,，我院現配備中藥飲片有280種,、中成藥85種;且能夠為患者提供煎藥服務。為了更好地推廣中醫(yī)藥適宜技術和更廣泛地開展中醫(yī)藥業(yè)務,，衛(wèi)生局為我院配臵了一批與開展中醫(yī)業(yè)務相適應的基本設施和診療設備,，包括針灸治療床、推拿治療床,、TDP神燈,、電針治療儀、蠟療儀,、頸腰椎牽引床,，購臵了針灸器具、火罐,、刮痧油,、刮痧板、純艾條,、中頻治療儀,、艾灸盒等設備。

(三)積極推廣適宜技術,，廣泛開展中醫(yī)業(yè)務

我院中醫(yī)醫(yī)師根據“簡,、便、驗,、廉”的原則,，運用包括針刺、艾灸,、推拿,、火罐、敷貼、刮痧,、熏洗,、穴位注射、蠟療,、放血療法,、牽引等11種中醫(yī)適宜技術開展多種常見病的診治。其中中醫(yī)門急診人次占總門急診人次的34%;中藥收入占藥品總收入的35%,，中醫(yī)藥收入占業(yè)務總收入的33%,，中醫(yī)處方書寫合格率在95%以上;中醫(yī)門診病歷未實行。

在藥物管理和使用方面,，我院嚴格實施國家基本藥物制度,，嚴格中藥飲片、中成藥的使用管理,，嚴格執(zhí)行中醫(yī)藥相關標準規(guī)范,。

在開展中醫(yī)體質辨識服務方面，根據居民不同體質開展健康指導,，并在居民健康檔案中予以記錄,。但由于中醫(yī)藥基本知識的宣傳力度不夠，以至于這方面工作幾乎止步不前,，目前我院已經積極采取了相應的解決措施,。

在開展中醫(yī)藥康復服務方面，我院基本能應用中醫(yī)藥傳統康復手段,，結合現代理療方法,，對頸肩腰腿痛、中風后遺癥等疾病進行康復治療,。

(四)開展健康教育，普及中醫(yī)知識

健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務項目之一,，健康教育在提高廣大人民群眾健康素養(yǎng),、倡導健康的生活方式，預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用,。為了更好地落實健康教育工作,，我院積極制作中醫(yī)藥健康教育資料，包括以中醫(yī)藥內容為主的文字資料,，設臵宣傳欄進行普及教育,。制定中醫(yī)知識普及教育計劃，開展公眾健康中醫(yī)藥咨詢,，引導農村居民了解中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識和方法,。

(五)加強業(yè)務培訓和進修學習

為適應我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作發(fā)展需要，我院派1名中醫(yī)專業(yè)人員在定西市中醫(yī)院進修針灸理療。根據上級相關文件的要求及醫(yī)院業(yè)務需要,，我院組織高年資醫(yī)師對新進人員和各村衛(wèi)生室的中醫(yī)從業(yè)人員進行集中業(yè)務培訓學習,，并取得了一定成效。

四,、存在的主要問題及困難

通過此次自查工作,，我院在農村中醫(yī)藥工作中還存在很多的問題及困難。

(一)中藥飲片不足,，有些中藥庫存太久,，質量較差。

(二)未開展門診病歷書寫,，中醫(yī)科住院病人少,。

(三)在中醫(yī)適宜技術開展方面，由于條件有限或技術不成熟,，至今尚未開展穴位敷貼和藥物熏蒸等技術,。其他技術雖已廣泛開展，但在規(guī)范性上還有待加強,。

(四)在中醫(yī)服務區(qū)的整體裝飾上已經采取了一定的措施,，但仍然不符合要求，尚未形成古色古香,、淳樸自然的中醫(yī)藥文化氛圍,。

(五)中醫(yī)藥知識普及、教育力度,、深度均有待加強,，此項工作尚未深入人心，再加上此值農忙時節(jié)居民無暇顧及,，以至于中醫(yī)體質辨識服務,、中醫(yī)藥健康教育、特殊人群中醫(yī)藥保健等多項工作的開展受到限制,。

五,、下一步工作思路

一是積極爭取事業(yè)經費，為中醫(yī)藥工作提供經濟保障;二是繼續(xù)突出抓好農村中醫(yī)藥工作這一重點工作,，強化督查落實,，積極協調各方關系，逐步完成各項指標,，全面推進工作進度;三是進一步規(guī)范各項技術操作,，對中醫(yī)藥相關專業(yè)的從業(yè)人員進行再培訓、再學習,、再考察,，以提高中醫(yī)藥服務質量和水平,。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇4

一、藥品采購,、管理制度

1,、園內藥品必須專人負責保管，購入或使用手續(xù)齊全,，帳目要清楚,、準確無誤。

2,、定期做好藥品的盤點工作,，統計上報財會，以便進行測算藥費,，進行收費,。

3、對藥品不同劑型應分別存放,，口服藥和外用藥必須分開存放,，劇毒藥必須按規(guī)定保管。

4,、保健室的藥品要妥善保管,，教師及幼兒領藥服藥時要登記。保健醫(yī)生隨時檢查藥品的有效期及安全性,。對過期藥品要嚴格銷毀處理,。

5、嚴格遵守無菌操作規(guī)程,，醫(yī)療器械按期常規(guī)消毒,。

二、幼兒藥品保管,、服用制度

1,、幼兒藥品應由保健室妥善保管，嚴格與食用藥品分開,，必須由專人保管,，嚴禁放在班上。

2,、教師因生病帶藥上班服用時，必須放好(醫(yī)院看病拿藥,、自己購藥,、或在保健室拿的藥)最好放在幼兒拿不到的地方。

3,、幼兒所服的藥品必須是家長親自送來或寫紙條交待,。按幼兒園安全服藥的規(guī)定，家長只帶幼兒當天中午一次藥，并寫好幼兒班級,、姓名,、藥品劑量，服用方法,，交到保健室,，由保健老師統一給幼兒服用。

4,、若服用有特殊要求要經保健老師檢查登記后,，由保健醫(yī)生將藥送到班上，與該班老師共同查對幼兒姓名正確無誤時,，行交藥簽字手續(xù),，老師并將藥放到幼兒拿不到的地方，防誤食,。

5,、幼兒在園服藥，必須把藥物劑量控制在安全范圍之內,，藥物配伍控制雜合理范圍,，如若家長要求大劑量服用者，由保健醫(yī)生請家長在登記本上簽字,，孩子服藥所致不良反應,，由家長負全責;如若班上老師私自收家長或幼兒所帶藥物，未經保健醫(yī)生檢查劑量,，導致幼兒服藥后出現不良反應者,，以及喂錯藥所導致的后果，由直接責任人負全責任,。

6,、、幼兒自己帶藥來園,，又無家長口頭或紙條交待的,，一律不喂。預防藥品,、保健藥品類原則上不收不喂(體弱兒除外),。預防保健藥建議家長在家早晚給幼兒服用足夠了，不必要帶到幼兒園來服用,。

7,、保教老師給幼兒喂藥時，藥袋上的姓名與幼兒本人應一致無誤,，并嚴格按劑量服用,。

8,、班上不為幼兒存放任何藥物，當天帶來的藥有剩余時要求家長于當天下午接幼兒時同帶走,，若不愿帶走或未帶走的藥品于當天下午下班前止,，由本班老師作遺棄處理，次日不得將遺棄藥喂幼兒,。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇5

(一)按上級有關規(guī)定和醫(yī)院臨床用藥的實際情況,，劃分為片劑單價1.00元以上者，針劑5.00元以上者列為貴重藥品管理范圍(包括自費藥品),。

(二)貴重藥品又分為一類和二類,，一類貴重藥品須建立逐日消耗交班表和日清月結收支帳。

(三)凡屬一類貴重藥品,，值班人員必須每日認盤點,，填寫逐日消耗交班表，如有差錯和丟失現象按科有關規(guī)定酌情處理,。

(四)統計員每日根據門診用藥消耗數量及時補充藥品,，以保證臨床用藥，當日消耗的貴重藥品應及時登記入帳,，并應帳物相符,。

(五)自費藥品均按上級有關規(guī)定執(zhí)行，嚴禁自費藥品公費報銷的現象發(fā)生,。

(六)貴重藥品如有自然破損,，應按上級規(guī)定的報損制度執(zhí)行，認真清點破損藥品,，填寫藥品溢耗單,，由科室負責人簽字方能上報財務，予以報銷,。

(七)值班人員調配處方時,，應計價準確，調配無誤,，凡計價誤差大,，或錯發(fā)及多發(fā)出的貴重藥，均按差錯登記處理,。

(八)值班人員調配處方時,，應計價準確，調配無誤,，凡計價誤差大,，或錯發(fā)及多發(fā)出的貴重藥，均按差錯登記處理,。

(九)屬公費醫(yī)療的患者,，應按公費醫(yī)療制度執(zhí)行，嚴格控制和杜絕濫開大方的現象,。

(十)貴重藥品應定期檢查有效期限,，嚴防過期失效的藥品使用于臨床。

(十一)凡屬生物制品的藥品均按要求冷藏保存,，易潮解和霉變的藥品應存放于干燥通風處,。

(十二)嚴格執(zhí)行藥品管理法，嚴防偽,、假,、劣藥混入。

(十三)嚴格執(zhí)行貴重藥品逐日消耗制度,，貴重藥品每月盤點一次,，并認真填寫盤點明細表，上報財務科,。

(十四)貴重藥品一律由調劑室按醫(yī)師處方發(fā)放,，晚間急癥病人所用藥品，次日須補辦手續(xù),。