演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,，用到演講稿的地方越來越多。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？下面是小編為大家整理的演講稿,，歡迎大家分享閱讀。

財(cái)務(wù)主管競聘演講稿篇一

大家好,！

首先感謝臺里給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會,！實(shí)行公平、公正,、公開地競爭上崗,，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我臺加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù),，二是支持,，三是參與。我將珍惜這次提高自己,、鍛煉自己的機(jī)會,，勇敢地走上臺來，接受大家的評判,。

本人叫艾則孜·帕爾哈提,，1982年1月20日出生。畢業(yè)于新疆大學(xué)資源環(huán)境城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè),，大學(xué)本科學(xué)歷,。2006年9月分配到新疆電視臺維吾爾語新聞綜合頻道從事編輯記者和攝像工作，至今已經(jīng)工作6年了,，6年里,，我跟隨老一輩記者深入群眾、深入基層采訪,，許多老記者,，老攝像都是我的老師，也是跟他們學(xué)習(xí)和掌握了不少關(guān)于拍攝,、寫作方面的技巧和知識,。在這6年中，我任勞任怨,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，在做好本職工作的同時(shí)，積極參與其他欄目的拍攝工作,，積極尋找新聞線索,，拍攝了

一些具有教育意義的節(jié)目，有許多作品在全國,、自治區(qū)獲一二三等獎(jiǎng),。

今天，我競聘的職位是節(jié)目運(yùn)營部主任,，理由有三點(diǎn)：第一點(diǎn),，我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己,。

我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,，越是能夠?qū)W到新知識，增長新才干,，開拓新視野,，挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,，壓力與動(dòng)力并存,，這次競爭新的崗位，目的就在于鍛煉自己,，獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。

第二點(diǎn),，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì),。

第一，我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，干一行,，愛一行,，專一行。尤其是6年的工作實(shí)踐,，培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性,、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，這是干好一切工作的基礎(chǔ),。

第二，我思想比較活躍,，接受新事物比較快,，愛學(xué)習(xí)、愛思考,、愛出點(diǎn)子,，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識強(qiáng),，這有利于開拓工作新局面,。

第三，我辦事穩(wěn)妥,，處世嚴(yán)謹(jǐn),，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，這是做好一切工作的保證,。

第四,，我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,，能夠與人團(tuán)結(jié)共事,，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。

第三點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力,。

從節(jié)目運(yùn)營部的職能看,，綜合性較強(qiáng)、職能繁雜,，擔(dān)負(fù)著頻道節(jié)目編排,、欄目宣傳推廣,、節(jié)目收視率分析等多項(xiàng)工作,。運(yùn)營部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力,、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn),。從我自身素質(zhì)和能力看，我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé),。サ諞唬我具備一定的政策理論水平,。平時(shí)注重學(xué)習(xí)，尤其是注意收集有關(guān)大政方針政策的信息和動(dòng)向,，因此能夠在工作中把握正確的方向,，保持較高的政治敏銳性,。

第二,，我具備一定的文字綜合能力,。本身具有良好的寫作基礎(chǔ),，尤其是近年來欄目制片人的加壓和培養(yǎng),，使我兼?zhèn)湮淖址矫娴哪芰蛢?yōu)勢,。

第三,，我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗(yàn)。節(jié)目運(yùn)營部的工作,，除節(jié)目編排外,，其他所有工作我都在不同時(shí)期不同程度地實(shí)踐過，積累了一定經(jīng)驗(yàn),。

以上決定了我能夠更快地進(jìn)入節(jié)目運(yùn)營部主任角色，開展工作,。如果我能夠競爭上節(jié)目運(yùn)營部主任這個(gè)職位,，我將在臺黨委和頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,，抓好“四項(xiàng)工作”,。具體地講：

就是堅(jiān)持“上為臺里分憂、下為觀眾服務(wù)”的原則,。節(jié)目運(yùn)營部工作千頭萬緒,、紛繁復(fù)雜,，既是“忙家”,、“雜家”，又是“管家”,，很

多具體的事情涉及到欄目的切身利益,。因此，必須把服務(wù)于 “工作中心”和服務(wù)于欄目作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。把“節(jié)目編排”,、“宣傳推廣”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，做到：調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,，重點(diǎn)更突出,。

一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在欄目時(shí)一個(gè)人獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變,。既當(dāng)指揮員,，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，帶領(lǐng)節(jié)目運(yùn)營部全體同志,，思想上同心,，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步,，事業(yè)上同干,。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。

二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,，圍繞頻道中心工作制訂科室工作計(jì)劃,，有安排、有檢查,，保證工作落到實(shí)處,。

一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，同時(shí)還要抓好節(jié)目編排等其他知識的學(xué)習(xí),。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地提高干部的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì),。

二是抓好調(diào)研摸實(shí)情,。節(jié)目運(yùn)營部要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，當(dāng)好參謀助手,，這就要求我們必須把調(diào)研工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,。必須在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，為節(jié)目編排方案的制訂,，提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù),。

三是抓好制度促管理。節(jié)目運(yùn)營部因?yàn)槭莿傄闪⒌牟块T,，很多

管理制度需要制訂,、補(bǔ)充和完善，如何將這些制度落實(shí),，并根據(jù)形勢發(fā)展需要加以修定,，這將是節(jié)目運(yùn)營部的一項(xiàng)長期而重要的工作。作為節(jié)目運(yùn)營部主任,，一定要在臺黨委,、頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，將制度落實(shí)工作常抓不懈,。

四是抓好勤政樹形象,。作為節(jié)目運(yùn)營部主任，必須以高度的責(zé)任感,，加強(qiáng)自身的勤政廉政建設(shè),。具體地講，在勤政方面,，做到“三勤”,。一是腿勤，不怕多跑路,，不怕多流汗,，舍得花氣力，把工作做實(shí)做細(xì),；二是腦勤,，勤學(xué)善思,，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點(diǎn)問題,，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,，多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；三是嘴勤,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,，多向各科室和欄目組通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通,，密切協(xié)作,，樹立廉潔高效的社會形象。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評委,，各位同事：古人說：“不可以一時(shí)之得意,，而自夸其能,；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志,?！备偁幧蠉彛猩嫌邢?，無論上,、下，我都將以這句話自勉,，一如既往地勤奮學(xué)習(xí),、努力工作。

謝謝大家,！

財(cái)務(wù)主管競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好！

首先先自我介紹一下,，我xxx,，畢業(yè)于德州新星職業(yè)計(jì)算機(jī)學(xué)院，主攻電腦維修,，于xx年11月25日來到咱們家庭號購物中心上班,，是四樓男裝部的一名導(dǎo)購員。

在此之前,，在德州步行街干過一陣的電腦維修,。或許有人會問：“電腦維修不是很吃香嗎,？好好的,，干嘛又到家庭號上班了呢,？”說出來，不怕你笑話,，來家庭號的初衷竟然是老爸,、老媽的舍不得———“在德州上班，離家有點(diǎn)遠(yuǎn),，成天連個(gè)面也見不著,，再說，現(xiàn)在冬天冷了,，在那冷暖的,，家里也不知道，還不如回來,，在家里找個(gè)活干,，家庭號就不錯(cuò)，在那,，你也風(fēng)不著,、雨不著的、也不累,，趁這個(gè)時(shí)候見見世面,，也多認(rèn)識一些人，學(xué)學(xué)人家,，見嘛人說嘛話……”

聽到老爸,、老媽說得句句在理，咱也就順應(yīng)民心吧,！

來到咱們家庭號人資部報(bào)上名,，第二天就正式上班了。

說到正式上班了,，我這里還有一小段工作上的故事呢,！———本來，我來咱們家庭號是想干個(gè)保安或搬運(yùn)工啥的,，卻被分到四樓當(dāng)起了導(dǎo)購員,，我有點(diǎn)不愿意，一個(gè)大小伙子的,，苦點(diǎn),、累點(diǎn)的不怕，可讓我去做女生適應(yīng)的導(dǎo)購員工作,，未免多多少少的有些不妥吧！

抱著試試看的想法,，干了那么段時(shí)間,，發(fā)現(xiàn)自己不是那么回事,，我們經(jīng)理也覺得我賣貨能力差，又不愛吭聲,，想把我調(diào)到一樓超市去,。我有點(diǎn)不太愿意。為什么呢,？你想想看,，如果一旦我被調(diào)到一樓，讓人家一樓的員工怎么想啊——“這小伙子不行,，從四樓調(diào)到一樓來了”又會讓人家四樓的員工怎么想啊——“這小伙子才來幾天啊,，就調(diào)到一樓去了，一看就知道干得不怎么樣,?！?/p>

不行，我不要去一樓,。我很要面子,，于是，我找到我們經(jīng)理,，和她進(jìn)行了溝通,，很簡單———“看我今后的表現(xiàn)，行,，你就留著我；不行,，你就趕我走人,。”

從這以后,，我努力學(xué)習(xí)商品知識,，遇到不懂的、不清楚的,，就問師傅,、問主任；慢慢熟悉和掌握賣貨技巧,；甚至放棄了工休,，完不成任務(wù)，我就不工休,。功夫不負(fù)有心人,，我的銷量慢慢的提上去了，賣貨能力也有了明顯的提高,。

連續(xù)的三個(gè)月,，都完成了自己的個(gè)人銷售任務(wù),，雖不是最棒的，但我已盡力了?，F(xiàn)在的我,，已掌握了基本的工作流程；某些事,，也可以代理主任幫辦了,；另外，我還擔(dān)任起了柜組的記賬員,。

短短的三個(gè)月,，我看到了自己的進(jìn)步，我看到了自己的成長,。我從未認(rèn)為我自己比別人差———你來半年,，擔(dān)任上了記賬員，那么,，我來三個(gè)月就要擔(dān)任上記賬員,；你干得了的，我也能干得了,；你干不了的,，我還是能干得了。三個(gè)月怎么了,？三個(gè)月,，雖時(shí)間短點(diǎn)，但我絲毫不比別人差,；三個(gè)月,，足矣讓大多數(shù)人對我另眼相看。

我不太會說話,，也不會用那么多華麗的語句,，就有什么說什么吧！

這次的應(yīng)聘儲備主管,，不是求官大,，只是想看看自己有沒有這個(gè)工作能力，趁自己年紀(jì)輕輕的,，多鍛煉鍛煉自己,。

如果這次應(yīng)聘儲備主管，我被錄取了,，我會用最快的時(shí)間來熟悉儲備主管的工作流程,，合理的起到上下級的協(xié)調(diào)作用，爭取挖掘出每一位員工的潛力，發(fā)揮出每一位員工的特長,，使他們各補(bǔ)其長,、各修其短；置身其中,，和每一位員工搞好個(gè)人關(guān)系,，盡自己最大的能力發(fā)揮出最棒的團(tuán)隊(duì)意識，表現(xiàn)出最佳的團(tuán)隊(duì)精神,；當(dāng)然,，我也會努力、按時(shí),、保質(zhì)的完成上級交待,、布置的各項(xiàng)任務(wù)，并進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,、不斷的完善,；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理,。

如果這次應(yīng)聘儲備主管,，我落選了，證明我還有不足的地方,，我會在干好現(xiàn)本職的導(dǎo)購員,、記賬員工作外，再接再厲,，希望有朝一日,，再與同仁們一決高下。

我會以我的實(shí)際行動(dòng)來證明我說的這一切,。

望領(lǐng)導(dǎo)給此機(jī)會,！

財(cái)務(wù)主管競聘演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好,！

加入農(nóng)行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)x個(gè)年頭了，今天站在這里我一方面感到非常榮幸,，另一方面感到無限感慨,，因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信,，今天,，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計(jì)主管的競聘,。

首先借此機(jī)會,，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝,。是你們的關(guān)愛和幫助,，讓我一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,；是你們的鼓勵(lì)和支持,，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟,。

一,、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章,、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人,，離不開人的主觀能動(dòng)性,。如果我是支行的會計(jì)經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,，確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化,。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解,，每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式,，對每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分,，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作,，越級的辦理業(yè)務(wù),，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。量化就是工作成績數(shù)量化,，建立工作積分考核制，工作做得好,、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分,，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞,。隨時(shí)公布積分情況,，做到公平、公正,、公開,。定期按積分情況進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)良性競爭，調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性,。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,，基礎(chǔ)會計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,，重要會計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,，定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核成績會影響工作積分,，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件,，從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),，利用支行會計(jì)工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計(jì)工作的良好框架,，為支行會計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。

二,、會計(jì)核算與營銷并重如果說做好會計(jì)管理是會計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,，那積極營銷就是會計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化,。行長在2002年財(cái)務(wù)會計(jì)工作會議上提出了會計(jì)人員客戶經(jīng)理化,，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn),，要高度重視營銷工作,。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吸引投資能力強(qiáng),，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu),，支行在成立之初,，就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭，這對會計(jì)經(jīng)理而言,，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量,，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),。我擬從以下幾方面入手：

第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作,，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),，大力宣傳網(wǎng)上銀行,，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,，爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí),，能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,，同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺,。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),，要結(jié)合這些活動(dòng)，組織現(xiàn)場開卡,，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,，相信一定會取得良好的效果。

第二,、在日常服務(wù)方面,，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率,，在一般情況下每個(gè)柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名,。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù),，不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,，而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，努力為客戶排憂解難,，為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù),。支行會計(jì)柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù)，所有人為客戶服務(wù),，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象,。

第三、支持和鼓勵(lì)會計(jì)人員走出柜臺找客戶,，挖掘所有潛在的客戶資源,，對吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，增加工作積分,，做到全員面向市常

第四,、要充分利用新系統(tǒng)大前置,、大集中的特點(diǎn)，努力收集各種會計(jì)信息,，做好分析工作,，尋找我行的市場定位，研究切實(shí)可行的市場開發(fā)策略,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴(kuò)大會計(jì)服務(wù)的深度,。

總之我的會計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個(gè)立行的經(jīng)營方針,，團(tuán)結(jié)全體工作人員，做好內(nèi)部管理與控制,，安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),，防范風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn),，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,，積極開展?fàn)I銷工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，推行會計(jì)人員客戶經(jīng)理化,，使支行的柜臺成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范,、營銷有力的星級柜臺,。

謝謝大家！

財(cái)務(wù)主管競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,！

我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機(jī)會,。

我叫xxx,，今年xx歲，大專文化,，物業(yè)管理專業(yè),，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,，從事了物業(yè)管理各崗位工作,。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里,，競聘客服主管一職,。

物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性,、從屬性,、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性,。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢,。我要說,，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：

一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷地豐富自己、提高自己,。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防,、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí),。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道,。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求,。

三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，踏實(shí)干事,，誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己的業(yè)務(wù)能力,、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,，心得體會能夠勝任客服主管工作。

假若我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象,。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。努力學(xué)習(xí)各種新知識,，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程,。在思想上樹立主人公的觀念,，以全局為重，以事業(yè)為重,，以公司發(fā)展為重,，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè),。在工作中,，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,，講團(tuán)結(jié)顧大局,，擺正位置，當(dāng)好主角,。做到“三個(gè)服從”,，即個(gè)人服從公司，感情服從原則,，主觀服從客觀,。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位,，融洽不空位,。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意,。

2,、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理,。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整地提供業(yè)主信息,，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作,，防范操作不明確,，確保客服業(yè)務(wù)的正常開展,。二是本著嚴(yán)格,、優(yōu)化的原則,，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，對檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正,。

督促落實(shí)好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好日常管理檢查,，在裝修監(jiān)管,、工程問題的處理，業(yè)主的報(bào)修,，確保真實(shí)相符；三是做好日常前臺報(bào)修及接單工作,，對重點(diǎn)問題,、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品,、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,，對調(diào)、休班嚴(yán)格管理,，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題,。

3、開拓進(jìn)取,，創(chuàng)新工作方法,。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度,。中國xx全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革,，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造,，我行將成為資本充足,，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營安全,，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),。

因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,，完善會計(jì)監(jiān)督機(jī)制,，創(chuàng)新會計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,，在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,，提出整改意見,，落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系,；實(shí)施好會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新,。

4、拓展服務(wù)理念,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù),。

配合支行對綜合實(shí)力強(qiáng),、熱門思想?yún)R報(bào)經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好,、有品牌優(yōu)勢,、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),，加強(qiáng)會計(jì)業(yè)務(wù)合作,，為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí),、首問責(zé)任制評估,、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范,、服務(wù)形象規(guī)范,、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,，從客戶的利益出發(fā),，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。

在會計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,，推出首問責(zé)任制,、一次性告知制、同崗替代制,、限時(shí)辦結(jié)制,、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù),。體會服務(wù)就是品牌,、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評委,，在我的競聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是,，我也許還不成熟,，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力,，不斷完善自我,，追求自我，超越自我,，做一個(gè)全面發(fā)展的人,。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會把地球撬起來,。我要說的是：給我這個(gè)職位,，我一定會做得更精彩！