總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

消費者權(quán)益日活動總結(jié) 消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇一

為使本次“3·15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3·15”活動計劃,。計劃的制定,，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量,、標準,、計量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,，全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃,。

3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動,，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺,，派出了專業(yè)理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加,，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動,。吸引了眾多消費者前來咨詢。

一是設(shè)立投訴舉報電話和投訴舉報的信箱,，接待消費者和群眾的投訴舉報,，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源,。

二是運用板報,、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體,，向社會宣傳維權(quán)的方式和方法,，提高廣大消費者的維權(quán)意識。

三是組織開展3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動,，設(shè)立現(xiàn)場舉報投拆,、檢驗速測等多種服務(wù)項目,，突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認證產(chǎn)品類,、食品類,、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳。

四是讓百姓了解計量,、關(guān)注計量,、從中得到實惠，我局組織人員零距離走進“青年路”社區(qū),、“東風路”社區(qū),、走進大街小巷，圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”,、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”,、“出租車計價器”、“食品定量包裝”,、“眼鏡配制”進行宣傳,，為現(xiàn)場群眾講解有關(guān)法律知識咨詢等，解答民生計量,、食品安全等問題,，設(shè)立宣傳臺，向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量,、計量知識,，攜帶標準檢測設(shè)備，免費為社區(qū)群眾檢定稱量器具,、血壓計,、檢測眼鏡?；顒赢斕旃裁赓M為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺,、眼鏡32副、換鏡片11個,，電子秤15臺（件）,、臺秤12臺（件），發(fā)放宣傳材料1800多份,，接受咨詢150多人次,。

此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響，得到了廣大群眾的一致好評,，在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍,，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容。

我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項行動的同時，還通過懸掛宣傳標語,、現(xiàn)場講解,、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式,，進一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類,、3c認證產(chǎn)品類,、食品類,、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的宣傳，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責任的落實,。

“3·15”已悄然遠去，但我們的維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇,，我們維護市場經(jīng)濟秩序的使命依然在肩,。為此，我局將緊抓“3·15”契機,，進一步開展各項工作,，強化監(jiān)管、熱情服務(wù),，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益,，保障廣大企業(yè)的正當利益，提高了廣大消費者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識,，也推動地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

消費者權(quán)益日活動總結(jié) 消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇二

3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求,，聯(lián)合涵江公安,、工商部門組織開展了一系列活動?；顒觾?nèi)容有相關(guān)法律宣傳,、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場咨詢,、非法卷煙銷毀等,。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯,。

從三月初,，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,，與其他單位,、部門進行協(xié)調(diào)，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督,。

1,、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點,，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解,、受理投訴,、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,，營造良好的卷煙打假社會氛圍,。

2、假煙銷毀活動,。區(qū)局與區(qū)公安部門一起,，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子,。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次,，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條,，煙絲1640千克,。

活動當?shù)兀捎谖揖譁蕚涑浞?，前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕,，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責,。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益,，具有十分重要的意義,。

消費者權(quán)益日活動總結(jié) 消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇三

*市消協(xié)：

按照牡市消協(xié)20xx開展紀念315國際消費者權(quán)益日紀念活動工作安排，結(jié)合**市的實際情況,，經(jīng)**市工商局局長辦公會和**市消協(xié)六屆一次理事會研究,，制定了《**市20xx年紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動方案》，做到了早策劃,、早動手,、早安排，形成“消費與服務(wù)”年主題突出,、媒體廣泛宣傳,、會長單位大力支

持,、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報如下,。

20xx年3.15消費者權(quán)益日宣傳月活動,，得到了**市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案,，明確了指導(dǎo)思想,，就是以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務(wù)”年主題為重點,，提高廣大消費者健康維權(quán)的意識,，推動全市消費者權(quán)益保護工作向深廣方向發(fā)展。

一是召開**市消費者協(xié)會六屆一次理事會,，通報了中消協(xié)20xx年“消費與服務(wù)”年主題,，理事會聽取了**市消協(xié)20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署,。**市政府副市長董景鐸參加了會議,，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來,，維護消費者的合法權(quán)益,。

二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部,、婦聯(lián),、團委、消協(xié),、移動通信公司等單位,，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔,，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽,。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理,、生動形象的演講,，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

三是開展消費和諧論壇活動,。在**電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目,，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督,、衛(wèi)生醫(yī)療,、藥監(jiān)、畜牧,、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士,，圍繞廣大消費者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效,、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別,、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點,、難點問題進行專題講解,，取得了較好的社會反響和宣傳效果。

四是開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動,。針對農(nóng)資消費領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生,，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺,，對農(nóng)資經(jīng)營單位進行監(jiān)督評議,。經(jīng)向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案,，計劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格,、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議,，屆時將通過問卷測評、聽證評議,、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a,、b、c,、d檔次,，即守信經(jīng)營單位、警示單位,、失信單位和嚴重失信單位,。并將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光,。

五是開展3,、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務(wù)”年主題,，組織各消協(xié)分會,、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站,，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》20xx份,、宣傳單2萬份,，現(xiàn)場受理,、處理消費者投訴5件，咨詢376件,。營造了良好消保維權(quán)氛圍,。

消費者權(quán)益日活動總結(jié) 消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇四

今年“3.15”是實施新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》x周年之際，也是國家工商行政管理總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》正式實施的第一天,。為進一步貫徹新《消法》,，努力營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者滿意消費,，暢享消費,，xx市工商局、xx市消費者協(xié)會緊密圍繞 20xx 年“xxxxxx”年主題,，以貼近百姓生活,，反應(yīng)消費者心聲，把解決消費者最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實利益問題作為活動的出發(fā)點和落腳點，精心組織,、周密部署,，在全市范圍內(nèi)開展20xx 年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念活動?，F(xiàn)將紀念活動情況總結(jié)匯報如下：

為確保 20xx 年“3.15 國際消費者權(quán)益日”紀念活動有創(chuàng)意,、有特色，活動開展的扎實有效,。xx市工商局,、xx市消費者協(xié)會在廣泛征集意見的基礎(chǔ)上制定出臺了《xx市工商行政管理局 20xx 年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動方案》，圍繞“攜手共治,，暢享消費”年主題,，確定了“消費維權(quán)成果展示”，“貼近百姓生活,，暢通維權(quán)渠道”,，“凈化消費市場，打擊假冒偽劣商品”,，“集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品”,，“消費者權(quán)益日紀念活動”等五大系統(tǒng)活動，而且就活動的具體內(nèi)容進行了部署,，并及時向社會公布,。同時積極與新聞媒體進行溝通，得到了新聞媒體及社會各界的支持和響應(yīng),。紀念活動做到組織到位,、協(xié)調(diào)到位,、宣傳到位，為確?；顒娱_展奠定了的基礎(chǔ),。

（一）組織召開“3.15”活動部門聯(lián)席會議。為進一步健全完善系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)動應(yīng)急機制,，加強部門間的協(xié)調(diào)和溝通,，發(fā)揮新聞媒體的社會輿論和信息傳播作用，搭建由政府部門,、行業(yè)組織,、研究機構(gòu)、專家學(xué)者,、新聞媒體及其他維權(quán)組織構(gòu)成的消費維權(quán)社會平臺,，推動建立企業(yè)自律、消費者參與,、社會監(jiān)督,、政府監(jiān)管的消費維權(quán)社會共治機制，x 月 xx 日 上午,，xx市工商局組織召開了 20xx 年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動部門聯(lián)席會議,，xx 個成員單位和xx市各大媒體記者參加了會議。

會上觀看了由市工商局制作的《攜手共治,，暢享消費》20xx 年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動宣傳片,，通報了 xxxx年xx市工商系統(tǒng)十大維權(quán)案例，參觀市工商局打假維權(quán)工作活動成果展,，研究通過了xx市 20xx 年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動方案,，同時就xx市消費者權(quán)益保護工作面臨的新形勢、新問題及加大消保維權(quán)宣傳工作,，加強消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)域合作等問題進行了深入探討,，并達成了初步意見。

（二）多角度,、多渠道開展消保維權(quán)宣傳活動,。一是以實施《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》為契機，加大新《消法》和消保維權(quán)的宣傳力度,。二是廣泛與媒體合作開展宣傳,。在電視臺、廣播電臺開辟宣傳專欄,；做客直播間宣傳政策,，現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴,；在各大報紙開設(shè)專版專欄對典型案例進行披露,，發(fā)布消費警示,，展示消保維權(quán)成果。三是制作專題宣傳片,，開展年主題回顧宣傳,，展示維權(quán)成果等。四是開展消費維權(quán)開放日,、普法進社區(qū)活動,。深入多個社區(qū)、辦事處聯(lián)合舉辦宣傳講座,，多形式,，多角度開展消費維權(quán)宣傳活動。市工商局聯(lián)合xx什新區(qū)分局舉辦了“消費維權(quán)展覽”,，組織機關(guān)干部,、企業(yè)職工、個體戶和社區(qū)居民等參觀市工商局“假冒偽劣商品展廳”,、“不合格商品展廳”,、“馳名著名知名商標展廳”及“12315 消費者申訴舉報中心”，現(xiàn)場互動,，答疑解難,，受到了社會各界積極響應(yīng)和好評。通過舉辦開放日活動,，普及了百姓的消費知識,，提高了消費者的維權(quán)意識，讓廣大消費者樹立正確消費觀,，暢想消費,。

（三）重拳出擊打假查劣，凈化消費市場,。“3.15”期間,，全市各級工商部門在市局統(tǒng)一部署下開展了為期一周的打假查劣行動,，重點是各大型商場、超市以及城鄉(xiāng)結(jié)合部,，檢查的內(nèi)容主要是涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全的重要商品及與人民群眾生活密切相關(guān)的商品,。這次集中打假行動主要體現(xiàn)了xx個方面的特點：一是從源頭上進行治理，集中執(zhí)法力量對各類批發(fā)市場進行了檢查,；二是對重點商場進行治理,，集中力量對各大型商場、超市進行了檢查,；三是對消費者舉報假冒偽劣商品進行追蹤溯源,；四是對服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“霸王條款”進行了整治,；五是結(jié)合“3.15”活動，加強農(nóng)資市場監(jiān)管,，深入開展“紅盾護農(nóng)”維權(quán)打假保春耕專項行動,。截止目前，xxx,、xxx新區(qū)兩地共查扣無“3c”認證汽車行駛記錄儀 xx 臺,、查扣無中文標識汽車倒車影像xx臺，查扣無“3c”認證汽車頭枕xx件,，現(xiàn)場封存無“3c”強制認證標志兒童玩具xx 件,，蘋果手機 xx部，合計涉案物品價值約 xxxxxx元,。

消費者權(quán)益日活動總結(jié) 消費者權(quán)益日活動總結(jié)篇五

3月15日,，消費者又迎來了自己的節(jié)日——消費者權(quán)益日。我局以“3·15”維護消費者權(quán)益日活動為契機,，按照《關(guān)于做好20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動的通知》（鄭質(zhì)監(jiān)發(fā)﹝20xx﹞15號）,，運用各種有效形式和宣傳載體，向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品,，大力開展“3·15”質(zhì)量維權(quán),、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作。現(xiàn)將開展活動情況如下：

為使本次“3·15”活動得以有條不紊的`開展,，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3·15”活動計劃,。計劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟特征,，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量,、標準、計量,、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,，全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。

3月15日上午,，為做好宣傳咨詢活動,，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺，派出了專業(yè)理論扎實,、實踐經(jīng)驗豐富的30余名工作人員參加,，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動。吸引了眾多消費者前來咨詢,。

一是設(shè)立投訴舉報電話和投訴信箱,，接待消費者和群眾的投訴舉報，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索,，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源,。

二是運用板報,、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體,，向社會宣傳維權(quán)的方式和方法,，提高廣大消費者的維權(quán)意識。

三是組織開展3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動,，設(shè)立現(xiàn)場舉報投拆,、檢驗速測等多種服務(wù)項目，突出工業(yè)產(chǎn)品類,、3c認證產(chǎn)品類,、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳,。

四是讓百姓了解計量,、關(guān)注計量、從中得到實惠,，我局組織人員零距離走進“青年路”社區(qū),、“東風路”社區(qū)、走進大街小巷,，圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”,、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”、“出租車計價器”,、“食品定量包裝”,、“眼鏡配制”進行宣傳，為現(xiàn)場群眾講解有關(guān)法律知識咨詢等,，解答民生計量,、食品安全等問題，設(shè)立宣傳臺,，向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量,、計量知識，攜帶標準檢測設(shè)備,，免費為社區(qū)群眾檢定稱量器具,、血壓計、檢測眼鏡,。活動當天共免費為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺,、眼鏡32副,、換鏡片11個，電子秤15臺（件）,、臺秤12臺（件）,，發(fā)放宣傳材料1800多份,，接受咨詢150多人次。

此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響,，得到了廣大群眾的一致好評,，在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容,。

我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項行動的同時,，還通過懸掛宣傳標語、現(xiàn)場講解,、談話了解,、發(fā)放宣傳材料等方式，進一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類,、3c認證產(chǎn)品類,、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的宣傳,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責任的落實。

“3·15”已悄然遠去,，但我們的維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇,，我們維護市場經(jīng)濟秩序的使命依然在肩。為此,，我局將緊抓“3·15”契機,，進一步開展各項工作，強化監(jiān)管,、熱情服務(wù),，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，保障廣大企業(yè)的正當利益,，提高了廣大消費者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識,，也推動地方經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。