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工作態(tài)度不好的檢討書篇一
您好,!
我懷著懊悔、自責(zé),、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,,最近一段工作期間,,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎,、草率,,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,,并且收到了300元的假幣,,最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn),。
此時(shí)此刻,,面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之,??墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力,。為此,,我覺得留下了接受批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,,提出改正措施,。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,,向這位顧客寄送一封書面道歉信,,并且附上這篇檢討書,最大限度爭(zhēng)取顧客原諒,。
第二,,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,,最大程度地減少工作出錯(cuò),,努力地做好工作。
第三,,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),,吃一切長一智!
最后,,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,,我一定改正錯(cuò)誤,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好的檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
本人在工作過程中出現(xiàn)重大過錯(cuò),,因?yàn)樽约簩?duì)工作的不負(fù)職責(zé)工作態(tài)度不端正。我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,,那只能讓我更加慚愧,。這份檢討書,向您表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,,我下定決心,,不再犯類似錯(cuò)誤。其時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心,。自己并沒有好好的去思考我此刻的職責(zé),,造成了工作的失誤。
透過這件事,,我深刻感到事情的嚴(yán)重性,,也是長期以來對(duì)自己放松了要求,經(jīng)過幾天的反思,,我對(duì)自己這些時(shí)間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,。剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作,。但近些時(shí)間,,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了,,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫忙使我感到溫暖的同時(shí),,也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,,這次發(fā)生的事使我不僅僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。
如今,大錯(cuò)既成,,我深深懊悔不已,,深刻檢討。本人工作中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
工作太過散漫,,對(duì)工作沒有做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,更沒有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并且抱有僥幸心理。就算是明白自己的行為不是很好,,也沒能在行動(dòng)上及時(shí)改正,。
我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己工作上的錯(cuò)誤認(rèn)真改正,,并且承擔(dān)因自己工作失誤所造成的全部損失,。
2、認(rèn)真克服生活懶散,、粗心大意的缺點(diǎn),,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò),。
3,、從新做一份《公司用車記錄》并添加領(lǐng)導(dǎo)簽字及加油時(shí)間地點(diǎn)等項(xiàng)目,,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,。
4、放一份車輛行駛記錄登記表在車上,,每次用車后立刻填寫目的地和公里數(shù),,如有同行人員,,請(qǐng)同行人員復(fù)核并簽字。
5,、每次加油,,需記錄時(shí)間(精確到小時(shí))和地點(diǎn)(加油站大概地址)。
6,、今后一切花費(fèi),,包括辦公用品采購和車輛相關(guān)費(fèi)用等,盡量去能開發(fā)票的地方,;如果實(shí)在不能,,需提前告知。
此外,,我也看到了這件事的惡劣影響,,如果在工作中,,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,,那怎樣能及時(shí)把工作落實(shí)好,、做好呢同時(shí),如果在我們這個(gè)群眾中構(gòu)成了這種目無組織紀(jì)律觀念,,不良風(fēng)氣,、不禮貌表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,。因此,,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的,。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好的檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好
首先,,我對(duì)此次事件,因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢,,失禮和漫不經(jīng)心,,給醫(yī)院造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù),,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,,道歉已于事無補(bǔ),,但在此,我還是要真誠的對(duì)醫(yī)院,,對(duì)各位檢討我的行為,,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生,。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,,應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要,,尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象,,如果我這里出現(xiàn)了失誤,,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸_@次事件,,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠,。
此次被病人投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,,并嚴(yán)厲批評(píng)我,。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),,慶幸自己覺醒的及時(shí),,因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,,為以后更好的工作而努力,。這對(duì)于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。
所以,,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝,。下一階段,,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤,。對(duì)于此,,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合,、吸取經(jīng)驗(yàn),、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己,、認(rèn)真工作,,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,,我希望廣大員工能以我為反面材料,,對(duì)照自己,檢查自己,,嚴(yán)于律己,,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),,做一名優(yōu)秀的員工,,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮,!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好的檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
服務(wù)工作中出現(xiàn)態(tài)度不好的.問題無疑是讓客戶感到厭惡的,作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類道理很容易在服務(wù)工作中吃虧,須知職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即便是些許劣勢(shì)都有可能失去自己的客戶資源,,我在服務(wù)接待工作中應(yīng)該明白這類淺顯的道理并認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶,,然而或許是沒能調(diào)整好自身情緒的緣故導(dǎo)致前不久出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度不好的問題,對(duì)此感到抱歉的同時(shí)也要對(duì)工作態(tài)度不好的行為進(jìn)行深刻檢討,。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶往往能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展帶來很大效益自然要做好服務(wù)工作,,無論工作中遇到怎樣的狀況都應(yīng)該理性對(duì)待從而為公司爭(zhēng)取利益,然而也許是近期沒能在工作中取得成就的緣故導(dǎo)致內(nèi)心感到很沮喪,,再加上焦慮的心態(tài)導(dǎo)致我在對(duì)待服務(wù)工作的時(shí)候的確有些急于求成,,事實(shí)證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導(dǎo)致自己在工作中忽略細(xì)節(jié),僅僅因?yàn)樾┰S的爭(zhēng)執(zhí)便導(dǎo)致工作態(tài)度不好的問題產(chǎn)生無疑是不顧大局的行為,。
每個(gè)客戶的爭(zhēng)取都很不容易自然意味著服務(wù)態(tài)度不好是需要嚴(yán)厲批評(píng)的問題,,盡管當(dāng)時(shí)我沒有意識(shí)到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計(jì)劃,無論是其他環(huán)節(jié)的服務(wù)工作還是公司近期的發(fā)展都會(huì)因?yàn)檫@次態(tài)度不好受到影響,,畢竟當(dāng)公司聲譽(yù)受到影響以后再來感到后悔則的確有些太遲了,,對(duì)待工作尚且如此不負(fù)責(zé)又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒自己態(tài)度不好的問題,我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問題并彌補(bǔ)態(tài)度不好造成的損失,。
我應(yīng)當(dāng)盡快向之前的客戶道歉并通過自己的誠意獲得對(duì)方的諒解,,無論客戶能否原諒自己態(tài)度不好的問題都要盡力爭(zhēng)取才行,即便客戶執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓(xùn),,至少經(jīng)過教訓(xùn)以后會(huì)讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶的要求,,而且因?yàn)榉?wù)態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會(huì)在以后的工作中再犯同類錯(cuò)誤,在銘記教訓(xùn)的同時(shí)也要對(duì)待服務(wù)工作更加認(rèn)真些并審視自身的錯(cuò)誤,,對(duì)待工作也應(yīng)當(dāng)保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現(xiàn)出自身的服務(wù)水平,。
回想起領(lǐng)導(dǎo)在工作中的教誨的確應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)水平才行,畢竟并非每次錯(cuò)誤都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒自然不能夠在工作中出現(xiàn)這種態(tài)度不好的問題,,即便是工作能力差也能夠通過后續(xù)工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì),,然而服務(wù)態(tài)度不好這類問題的本質(zhì)便是對(duì)自身工作的不負(fù)責(zé)自然要予以重視。
此致
敬禮,!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好的檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
看來我還是讓您失望了,如今我在工作當(dāng)中出現(xiàn)如此大的失職,,您沒有開除我已經(jīng)是萬幸,,我非常感謝您愿意再給我一次機(jī)會(huì),我一定好好的珍惜,,這次您要怎么處罰我,,我都認(rèn)了。畢竟這還是我自己一時(shí)沖動(dòng)犯下的錯(cuò)誤,,我理應(yīng)自己獨(dú)自去承擔(dān)后果,,這次的事情對(duì)我來說也許不是壞事,,至少我知道了自己的在脾氣管理方面的能力很差,我以后就會(huì)多注意的,,堅(jiān)決不會(huì)再發(fā)生今日這種事情,,我向您保證。
我承認(rèn)我在自己專業(yè)方面的能力很差,,所以遲遲找不到工作,,我才來選擇來接觸客服這個(gè)行業(yè),,當(dāng)然我也是經(jīng)人介紹才找到您這里來的,,說到這里我還得感謝您當(dāng)初愿意留下我這個(gè)實(shí)習(xí)生,否則我現(xiàn)在還是一個(gè)無業(yè)游民,,并且客服招收男性的情況本來就少,,您愿意給我這份工作已經(jīng)是非常大的恩賜了,而我卻沒有好好的珍惜這份工作,,反而還任由自己的性子,,犯下這么大的一個(gè)錯(cuò)誤,這件事現(xiàn)在基本上公司的客服人員都知道了,,背后也是對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn)的,,但是我都不在意,我只想知道您是否對(duì)我也是十分的失望,,畢竟作為一個(gè)客服,,良好的服務(wù)態(tài)度是最基本的要求,是我沒有做到,,我無話可說,。
今天我接到了一個(gè)大約20歲男性的電話,主要詢問的是關(guān)于我們公司新開發(fā)的一款游戲,,他說他充值沒到賬,,但是我這邊根據(jù)他提供的賬號(hào)信息,是完全看不到他的充值記錄的,,所以我就知道這個(gè)人是故意來找事的,,我之前真的就是耐著性子,好好的在跟他聊,,但是后面他說話越來越過分,,都開始罵我了,我就徹底忍不住了,,我也回罵了他,,然后我就把電話掛了,但是要知道我們公司為了服務(wù)的質(zhì)量,,客服跟用戶之間的通話是會(huì)被錄音的,,我的這段不堪回首的工作情況自然就是被領(lǐng)導(dǎo)您知道了,并且那位用戶也是像公司投訴了我,現(xiàn)在他在游戲內(nèi)到處宣揚(yáng)我們公司的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣,,這件事對(duì)公司的影響很大,,我都不知道怎么去處理這件事,領(lǐng)導(dǎo)您放心,,我不會(huì)坐以待斃,,公司怎么處理這件事,我都積極配合,,并且我還可以跟您保證,,以后我都會(huì)本分的去完成自己的工作,絕對(duì)不會(huì)再這么任由自己的脾氣了,。
我會(huì)在接下來的工作當(dāng)中,,做到一個(gè)理念,我就是一名客戶,,工作時(shí)間我不再是我,,不能被任何私人情緒影響到工作,就算我再不適合客服的這份工作,,我也得老老實(shí)實(shí)的度過這個(gè)實(shí)習(xí)期,,您放心,我要是再犯錯(cuò),,我自己離職,。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好的檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,,所以對(duì)于我來說我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái),。但是我沒有想到的是,,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問題而出錯(cuò),,這一點(diǎn)我沒有辦法原諒自己,,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補(bǔ),,所以此刻我寫這一封檢討書,,只為表明自己的錯(cuò)誤,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心,,對(duì)我這次失誤酌情處理,。
這件事情的經(jīng)過是這樣的,昨天下午的時(shí)候,,我行到了下班時(shí)間了,,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),,我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時(shí)間了,請(qǐng)明天再過來,。之后保安和他也進(jìn)行溝通,,他也不聽,,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,,突然跑過來對(duì)我大吵大叫,一開始我沒有理會(huì),。他看我沒有任何反應(yīng)就開始說難聽的話了,,當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽見,那些話簡(jiǎn)直不堪入耳,,后來我一時(shí)沒忍住,就直接反過去罵了他,,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,,要沖過來打我,,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況,。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了,,雖然我知道我們每天都會(huì)遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人,。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的,,我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著,,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,,其實(shí)也提醒了我,,有時(shí)候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法,。這次是我太沖動(dòng)了,,雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響,。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了,,我應(yīng)該要努力的去沉淀,,不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤,,這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn),,也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,,但也告訴了我解決的辦法,,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì)珍惜接下來的每一天,,把自己的工作做到最好,,也做一個(gè)更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò),,也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了,。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日