人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一

1、新學(xué)期的開學(xué),，各個(gè)崗位的老師相互配合完成各項(xiàng)計(jì)劃的制定,，班主任完成學(xué)生報(bào)名及發(fā)書工作。

2,、根據(jù)實(shí)際狀況,，平時(shí)多與老師交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,，多讓老師們發(fā)表意見和推薦,，共同尋找能使我們共同進(jìn)步的有效途徑。

3,、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請(qǐng)假與代課,。

4、配合學(xué)校各種材料的上交,。

5,、抓好本年級(jí)師資隊(duì)伍構(gòu)成工作合力，因?yàn)槲乙幌驁?jiān)信,，群眾的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大得多,，因此，我要協(xié)調(diào)好大家的工作關(guān)系,，建立一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,，要發(fā)揚(yáng)大家的工作職責(zé)心，創(chuàng)一流教風(fēng),，要培養(yǎng)大家愛(ài)生如子,，揚(yáng)一股優(yōu)良師德，透過(guò)眾位教師的力量來(lái)建立一個(gè)良好的年級(jí),。

6,、用心為老師們創(chuàng)造簡(jiǎn)單和諧的工作環(huán)境,，關(guān)注每一位老師的身心健康，使大家?guī)е淇斓那榫w工作,。

1、關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài),，及時(shí)分析,、處理。

因?yàn)?，只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，了解問(wèn)題，才能更好的及時(shí)地解決問(wèn)題,，所以,，在平時(shí)的工作中，我們要關(guān)注學(xué)生的生活細(xì)節(jié),，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向,，多與學(xué)生交流，接近學(xué)生,，走進(jìn)學(xué)生,，了解學(xué)生的心理想法，把問(wèn)題縮小到最小化,。

2,、嚴(yán)格要求

本學(xué)期，學(xué)校的整體制度發(fā)生了必須變化,，個(gè)性是對(duì)學(xué)生的要求方面,，德育處制定的各項(xiàng)制度都比較嚴(yán)格，大環(huán)境嚴(yán)了,，到每個(gè)班,，我們也要執(zhí)行好,，平時(shí)就嚴(yán)格要求學(xué)生,，規(guī)范他們的行為，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

3,、進(jìn)行禮貌禮儀教育

舉止禮貌注意儀表儀容是一個(gè)小學(xué)生最起碼的要求，也是一個(gè)年級(jí)乃至一個(gè)學(xué)校工作的好壞的窗口,，因此這個(gè)工作我們要經(jīng)常抓,、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級(jí)的一個(gè)“品牌產(chǎn)品”,。

4,、衛(wèi)生工作

衛(wèi)生工作是我們每個(gè)學(xué)生生活的地方,。因此，要抓好黑板,、地面,、門窗等基本部位的整潔，抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,。

5,、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生崇高科學(xué),、追求真理,，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。個(gè)性是配合教務(wù)處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動(dòng),，和其他有助于學(xué)生身心,。

6、密切聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),，用心爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校,、班主任工作配合。

我始終堅(jiān)信,，只要透過(guò)我們二年級(jí)b組全體師生的共同努力,，我們想要到達(dá)的各種目標(biāo)必須會(huì)到達(dá)。我會(huì)和二年級(jí)的全體老師和學(xué)生共同克服種種困難,，向著共同的理想和目標(biāo)前進(jìn),。

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇二

1、組內(nèi)成員分析本學(xué)期我們年級(jí)組的大部分教師是從小班組升入中班組的,，但個(gè)別教師也作了調(diào)動(dòng),，高級(jí)教師顧老師替換了青年教師巫巧麗。現(xiàn)在組室中高級(jí)教師有4位,，其余均為年輕的一級(jí)教師和二級(jí)教師,。

優(yōu)勢(shì)：

(1)70%是青年教師，充滿活力有朝氣,，學(xué)習(xí)氛圍濃,，工作干勁足，對(duì)于新理念接受力較快,。

(2)高級(jí)教師有著扎實(shí)的工作態(tài)度,，踏實(shí)肯干，又有著較為豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也有著一種專業(yè)成長(zhǎng)的需求,，因此她們?cè)谌粘５慕虒W(xué)教育工作對(duì)全園起著引領(lǐng)作用。

(3)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),，形成了一種"互幫互助"的團(tuán)隊(duì)氛圍,，一人有困難全組老師會(huì)積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

不足：

(1)青年教師缺乏課程質(zhì)量意識(shí)，課程實(shí)施過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)缺乏,、能力欠缺,，有隨意和應(yīng)付現(xiàn)象，從期末的幼兒發(fā)展測(cè)試情況來(lái)看,，新教師與有經(jīng)驗(yàn)的教師,、骨干教師之間存在較大的差異造成孩子發(fā)展差異明顯。

(2)團(tuán)隊(duì)研究氛圍不濃,，在課題研究與專題總結(jié)上缺乏經(jīng)驗(yàn)。

(3)教師中安于現(xiàn)狀的現(xiàn)象較多,，缺乏自信,，不善于表現(xiàn)自我。

2,、研究背景分析上學(xué)期進(jìn)行了一課三研的課堂實(shí)踐模式,，老師的課程意識(shí)、整合理念等都逐漸增強(qiáng),，但是在具體的教學(xué)活動(dòng)中卻還存有很多問(wèn)題,，在基礎(chǔ)性課程實(shí)施中，教師對(duì)師幼互動(dòng)價(jià)值的認(rèn)同和觀念的提升以及行為的跟進(jìn),，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化,。因此本學(xué)期我們將以新教材實(shí)踐為切入口，著重進(jìn)行游戲活動(dòng)中關(guān)注師幼互動(dòng)性有效性的研究,。

1,、進(jìn)一步完善教研組建設(shè)，增強(qiáng)組員的主人翁意識(shí),，提高組員在各類教研活動(dòng)中的主動(dòng)性,、積極性，構(gòu)建和諧的育人環(huán)境,。

2,、增強(qiáng)教育教學(xué)的研究氛圍，學(xué)習(xí)上海市學(xué)前教育五大文件,，內(nèi)化課程理念,，深化課程改革，切實(shí)提高組內(nèi)教師的教育教學(xué)水平,。

3,、以師幼互動(dòng)有效性為研究重點(diǎn)，以游戲活動(dòng)為載體,，進(jìn)行有效反思與行為跟進(jìn),，進(jìn)一步提升教師實(shí)施課堂教育教學(xué)的能力,。

1、進(jìn)一步完善教研組建設(shè),，增強(qiáng)組員的主人翁意識(shí)(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)上海市學(xué)前教育五大文件，中班幼兒的年齡特點(diǎn)深刻了解,、中班活動(dòng)的設(shè)計(jì)等進(jìn)一步加強(qiáng)研究,。

(2)建立人際關(guān)系融洽，相幫相學(xué)的組風(fēng),，大家敞開心扉,，真誠(chéng)以待，切磋交流,，全組將在和諧的濃濃人性光輝里達(dá)到教書育人的至境,。

(3)根據(jù)教研組共同商定的考核內(nèi)容，做好每月的自評(píng)與考核,，完善檢查反饋工作,，切實(shí)提高工作的實(shí)效性。

(4)發(fā)揮組員力量,，注意收集,、整理各類資料，逐步建立教研組資料庫(kù),。

2,、加強(qiáng)教學(xué)研究：

(1)備課組活動(dòng)說(shuō)孩子的故事由教師說(shuō)說(shuō)孩子的故事，收集整理孩子故事案例集,。

梳理新教材改版使用后的活動(dòng)內(nèi)容與資源庫(kù)一課三研活動(dòng)研討：加強(qiáng)一課三研同課同構(gòu)研究,，特別是針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)每次活動(dòng)后問(wèn)題解決的研究，積累案例集方案資料,。

(2)教研組研究重點(diǎn)：以新教材實(shí)踐為切入口,，開展"實(shí)施有效師幼互動(dòng)的實(shí)踐研究"。重點(diǎn)進(jìn)行"游戲活動(dòng)中關(guān)注師幼互動(dòng)有效性的研究",。

(3)班組活動(dòng)關(guān)注中一班試點(diǎn)班"家長(zhǎng),、教師及保育員三位一體研究的主題氛圍創(chuàng)建"，加強(qiáng)幼兒發(fā)展問(wèn)題式的專題研討,，圍繞班級(jí)孩子發(fā)展水平及年齡特點(diǎn),，商討每月工作重點(diǎn)及課程平衡內(nèi)容，同時(shí)對(duì)班級(jí)孩子的發(fā)展每月進(jìn)行簡(jiǎn)單自主測(cè)評(píng)分析,。

3,、日常工作梳理案頭資料的內(nèi)容，重視資料的積累,，注重資料的實(shí)際運(yùn)用及操作中問(wèn)題的羅列,。

根據(jù)中班幼兒的年齡特點(diǎn),，驗(yàn)證實(shí)施幼兒園園本教參中的基地活動(dòng)方案，選擇周邊可利用的基地,，采用走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式，開展基地活動(dòng),，體現(xiàn)我園的整合特色,。

結(jié)合主題，利用英語(yǔ)特長(zhǎng)教師資源,，梳理雙語(yǔ)選擇性課程內(nèi)容,。

加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)：針對(duì)我組青年教師多的特點(diǎn)，將積極響應(yīng)園長(zhǎng)室開展的各項(xiàng)活動(dòng),，開展各類競(jìng)賽,、評(píng)優(yōu)，為青年教師成長(zhǎng)搭建舞臺(tái);推薦青年教師參加區(qū)級(jí)評(píng)優(yōu)活動(dòng);通過(guò)"幫,、扶、壓"讓青年教師迅速成長(zhǎng),、迅速成熟,，使他們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,、創(chuàng)新力強(qiáng),、富有活力、具有輻射作用的幼兒園中介力量,。

4,、家長(zhǎng)工作落到實(shí)處：

(1)定期召開家長(zhǎng)會(huì)，通過(guò)家園之窗,、網(wǎng)站信息,、電話訪談等形式，讓家長(zhǎng)了解幼兒園的主要活動(dòng)及幼兒的在園表現(xiàn),。

(2)主動(dòng)地向家長(zhǎng)宣傳,，并召開專題講座，使家長(zhǎng)樹立科學(xué)育兒的理念,。

(3)鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參教,，體現(xiàn)我園整合教育的特色。

(4)積極支持幼兒的小主人家庭互動(dòng)組活動(dòng),。

五,、每月主要工作安排九月份：

1、組織組內(nèi)教師學(xué)習(xí)修訂年級(jí)組計(jì)劃,。每班根據(jù)幼兒園課題與年級(jí)組研究重點(diǎn),，確立班級(jí)研究重點(diǎn),。

2、驗(yàn)證充實(shí)《我愛(ài)我家》主題資源庫(kù),，完善園本課程,。

3、做好開學(xué)前的準(zhǔn)備工作：環(huán)境創(chuàng)設(shè),、案頭資料的準(zhǔn)備等,。

4、組室實(shí)踐活動(dòng)：自主申報(bào),，一課三研,。

5、各班開展中秋節(jié)活動(dòng),。

6,、基地活動(dòng)：迎重陽(yáng)、慶國(guó)慶,。

7,、召開新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，調(diào)整充實(shí)家委會(huì)成員,。

十月份：

1,、教師成長(zhǎng)檔案袋三層教師教師不同目錄的制定。

2,、執(zhí)行新調(diào)整的幼兒一日活動(dòng)作息制度,。

3、新教師專題研討,、崗位練兵,。

4、教師教學(xué)技能測(cè)評(píng)：區(qū)域性運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目評(píng)價(jià),。

5,、本班組園本實(shí)踐活動(dòng)。

6,、配合科研部完成總課題展示交流活動(dòng),。

7、親子秋游活動(dòng),。

8,、基地活動(dòng)：農(nóng)校活動(dòng),。

十一月份：

1,、整理十月份各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)文本資料、運(yùn)動(dòng)活動(dòng)文本資料。

2,、小主人互動(dòng)組環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示交流3,、教師案頭資料互評(píng)活動(dòng)。

4,、基地活動(dòng)：

5,、幼兒測(cè)評(píng)十二月份、一月份：

1,、教師成長(zhǎng)檔案袋交流工作2,、崗位練兵。

3,、迎新親子活動(dòng),。

4、整理十月份各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)文本資料,、運(yùn)動(dòng)活動(dòng)文本資料,。

5、骨干教師展示活動(dòng)6,、幼兒運(yùn)動(dòng)能力測(cè)評(píng),。

7、完成幼兒的評(píng)語(yǔ),。

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇三

根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)和教研工作的總體要求,，本學(xué)期本學(xué)科組以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，創(chuàng)新教學(xué),、教研形式，努力提高課堂教學(xué)工作的有效性和實(shí)效性,，以備課組為單位,，實(shí)施先進(jìn)教學(xué)理念引領(lǐng)下，從教學(xué)設(shè)計(jì),、課堂教學(xué),、教學(xué)落實(shí)到課后反思，開展組內(nèi)觀摩研討,，以達(dá)到共同提高之目的,。加強(qiáng)高三年級(jí)高考備考的科學(xué)性、有效性,、針對(duì)性,，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)全組老師教育教學(xué)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,。

1,、積極學(xué)習(xí)各兄弟學(xué)校的先進(jìn)教學(xué)理念和有效教學(xué)方法，加強(qiáng)組內(nèi)研討和聽課評(píng)課，不斷學(xué)習(xí)和提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),。

2,、提高教學(xué)的有效性，尤其是課堂的有效性,，關(guān)注學(xué)生學(xué)情分析,。

3、從基礎(chǔ)抓起,，提高高三地理高考的備考效率,，從學(xué)生基礎(chǔ)和學(xué)情出發(fā)，有計(jì)劃,、有步驟的開展備考工作,。

1、認(rèn)真研究高考趨勢(shì),，整理匯編校本資料,、學(xué)案，幫助學(xué)生打好基礎(chǔ),，為了更有效的開展教學(xué),，必須從本校學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)征訂的參考書和資料進(jìn)行整理匯編,，突出基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,，突出學(xué)生學(xué)得好、有興趣的內(nèi)容,，打好基礎(chǔ),。大膽剔除難點(diǎn)，從淺入深,，提高學(xué)生應(yīng)試的信心和興趣,，講練結(jié)合，掌握考綱要求,。

2,、積極參加校內(nèi)校外的聽課評(píng)課，提高教師個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)

在不斷的探索中必然會(huì)遇到許許多多的困難和疑惑,，要團(tuán)結(jié)全組老師,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和集體智慧，不斷地探討,、反思,、總結(jié)，因此必須加強(qiáng)集體備課和研討,。不僅要積極互聽互評(píng),，更要積極參加校外教研活動(dòng)以及兄弟學(xué)校的公開周活動(dòng),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同行學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),。

3,、從嚴(yán)要求學(xué)生，細(xì)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,，建立良好師生關(guān)系,。

良好的師生關(guān)系有效教學(xué)開展的基礎(chǔ)，在嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)檢查,、教學(xué)效果檢查的同時(shí),，也要熱心的關(guān)愛(ài)學(xué)生，與學(xué)生溝通,，了解學(xué)生的困難和困惑,，從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)，不斷反思自己的教學(xué)方法是否合適,。同時(shí)要多開展形式多樣,，內(nèi)容新穎的教學(xué)活動(dòng)，豐富課堂,，活躍課堂,，與學(xué)生建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

周次/日期教學(xué)任務(wù)分解及教學(xué)進(jìn)度

1：9,、2-,、9、8暑假補(bǔ)課月考試卷分析

2：9,、9-9,、15第6講——經(jīng)緯網(wǎng)

第6講——地圖

第7講——大氣的受熱過(guò)程及氣溫空間的分布和時(shí)間變化

第7講——熱力環(huán)流

3：9、16-9,、22第7講——大氣的水平運(yùn)動(dòng)及等壓線的判讀與應(yīng)用

第8講——三圈環(huán)流(氣壓帶和風(fēng)帶的形成)

第8講——北半球冬,、夏氣壓中心及氣壓帶、風(fēng)帶對(duì)氣候的影響

4：9,、23-9、29第9講——鋒與天氣及冷鋒與暖鋒的判斷

第9講——低壓,、高壓與天氣及氣旋與反氣旋

第10講——全球氣候的變化與對(duì)策及氣候類型的分析方法

第10講——主要?dú)夂蝾愋?及自然帶)分布與特點(diǎn)

5：9,、30-10、3第11講——水循環(huán)及水資源的合理利用

第11講第12講——大洋環(huán)流模式圖和主要洋流分布及其對(duì)地理環(huán)境的影響

第12講——圖表結(jié)合對(duì)比寒,、暖流特征及講練

——河流的主要補(bǔ)給類型及在我國(guó)的分布

10,、3-10、7國(guó)慶節(jié)放假

高三第二次月考,，評(píng)卷

6：10,、7-10、13第13講——地質(zhì)作用及其對(duì)地表形態(tài)的影響

第13講——巖石圈物質(zhì)循環(huán)和河流地貌對(duì)聚落的影響

7：10、14-10,、20第14講——褶皺山及相關(guān)練習(xí)

第14講——斷塊山,、火山及山地對(duì)交通運(yùn)輸?shù)挠绊?/p>

第15講——地理環(huán)境的整體性和差異性

9：10、21-10,、27講練期中復(fù)習(xí)

10：10,、28-11、3期中考試,、評(píng)卷分析

11：11,、4-11、10第16講——人口的數(shù)量變化和合理容量

第17講——人口的空間變化

12：11,、11-11,、17第18講——城市內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)和不同等級(jí)城市的服務(wù)功能

第19講——城市化

第20講——農(nóng)業(yè)的區(qū)位選擇

13：11、25-12,、1第21講——世界主要農(nóng)業(yè)的地域類型

第22講——工業(yè)的區(qū)位選擇

第23講——工業(yè)地域的形成及傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)與新工業(yè)區(qū)

14：12,、2-12、8第24講——交通運(yùn)輸方式和布局

第25講——交通運(yùn)輸方式和布局變化的影響

第26講——人類與地理環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展

15：12,、9-12,、15評(píng)卷

第27講——地理環(huán)境對(duì)區(qū)域發(fā)展的影響

第28講——地理信息技術(shù)在區(qū)域地理簧經(jīng)研究中的應(yīng)用

第29講——荒漠化的防治

16：12、16-12,、22第30講——森林的開發(fā)和保護(hù)

第31講——能源資源的開發(fā)

第32講——流域的綜合開發(fā)

17：12,、23-12、29第32講——流域的綜合開發(fā)

第33講——區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展

第34講——區(qū)域工業(yè)化與城市化

18：12,、30-1,、5第35講——資源的跨區(qū)域調(diào)配

第36講——產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

19：1、5-1,、10期末考試復(fù)習(xí),，一輪復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧

20：1、12-1,、17期末考試,，講練

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇四

作為官店中學(xué)最重要的一個(gè)年級(jí)，在校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我們將以辦人民滿意的教育為宗旨,，在實(shí)踐中摸索，在困難中前行,，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn),，形成團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的年級(jí)團(tuán)隊(duì)精神,，以嚴(yán)格的管理,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)爭(zhēng)取贏得社會(huì),、家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，必然不辜負(fù)學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的信任,，不辜負(fù)家長(zhǎng),、社會(huì)的期望。展望即將到來(lái)的一年感到責(zé)任重大,，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨,。在提前上課時(shí)間內(nèi)我們已經(jīng)完成了班級(jí)合并和整體搬遷，由于種種原因,，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行,，給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來(lái)的連鎖反應(yīng),，會(huì)給我們今后的各項(xiàng)工作帶來(lái)許多新的挑戰(zhàn),；從今年的各學(xué)校中考成績(jī)來(lái)看，形勢(shì)嚴(yán)峻,，由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意,，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)（不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上），還有許多艱苦細(xì)致的工作要做,；要努力思考如何在提高教學(xué)成績(jī)的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作,，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容,。我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備,，同時(shí)要樹立必勝的信念，來(lái)迎接明年中考的考驗(yàn),。

面對(duì)初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作,，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的教育為宗旨,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)年級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神,，繼續(xù)抓好和諧年級(jí)組建設(shè),，依靠精細(xì)實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線,，爭(zhēng)取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績(jī),！

面對(duì)嚴(yán)峻的中考形勢(shì)，我們將繼續(xù)把和諧年級(jí)組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障,，狠抓隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高,，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心,，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路,，在具體工作中狠抓落實(shí),，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)。針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況,，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù),，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量,，在學(xué)生思想工作中以樹立遠(yuǎn)大理想,，樹立正確的人生苦樂(lè)觀，迎接人生考驗(yàn)為主題的教育,。年度中期,，加大檢驗(yàn)力度，做好月考的分析,、研討工作,，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生,，提高優(yōu)等生,。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作,，為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。年度后期，落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃,，做好每次中考模擬試卷分析,，結(jié)合各種情況，有針對(duì)的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺,。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試教育,，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育,，還要針對(duì)具體,，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報(bào)。

1,、教學(xué)方面

認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研計(jì)劃,，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平,，以“骨干教師”評(píng)選為契機(jī),，推動(dòng)年級(jí)組教研水平的提高。認(rèn)真制定年級(jí)月考計(jì)劃,，切實(shí)發(fā)揮月考的檢查提高作用,，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高,，扎實(shí)有效的開展備課組活動(dòng),，不斷提高創(chuàng)新,，使備課組工作再上新臺(tái)階。

組織每學(xué)期的學(xué)月考試,，做到統(tǒng)一命題,，統(tǒng)一布置考場(chǎng)與監(jiān)考，統(tǒng)一流水閱卷,，統(tǒng)一分析考試情況,；協(xié)助教學(xué)管理處組織好期中、期末考試,；畢業(yè)年級(jí)還要按要求協(xié)助德育管理處,、教育管理處完成學(xué)生畢業(yè)檔案的建立完善工作。

（1）與各個(gè)教研組長(zhǎng)一起,，組織好本年級(jí)各學(xué)科的學(xué)生競(jìng)賽及興趣小組活動(dòng),；組織好本年級(jí)培優(yōu)補(bǔ)差工作；協(xié)助教學(xué)管理處,、教科室開展其它各項(xiàng)教學(xué),、教研工作。

（2）加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的檢查,，定時(shí)不定時(shí)的抽查教師的教案和作業(yè)批改情況,，期中期末分別檢查全組教師教案，每學(xué)期召開一次學(xué)生座談會(huì),，積極主動(dòng)地聽課,，聽取反映，對(duì)比較突出的問(wèn)題要及時(shí)向?qū)W校反映,。

（3）施行幫扶制度,，各班班主任帶頭帶領(lǐng)科任老師定點(diǎn)定向幫扶具體學(xué)生，從學(xué)習(xí),，生活,，行為多方面幫助學(xué)生自立奮進(jìn)，并爭(zhēng)取取得好的成績(jī),。

（4）中職早摸底,，選定中職苗子，并響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,，加大對(duì)中職的宣傳,，將中職招生問(wèn)題落到實(shí)處。

（5）充分發(fā)揮學(xué)校課堂主渠道的作用,，滲透法制教育,。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，加大教師滲透法制教學(xué)培訓(xùn)力度,，努力提高其法制教學(xué)水平,；扎實(shí)實(shí)施好學(xué)科教學(xué)滲透法制教育工作。

（6）年級(jí)主任帶頭,，全年級(jí)組內(nèi)隨機(jī)抽查教師上課質(zhì)量，防止備課與上課不符,，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,，并關(guān)注“自主學(xué)習(xí)、小組合作,、交流展示,、小結(jié)質(zhì)疑”這四個(gè)主要的教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，把好45分的關(guān),，向45分鐘要質(zhì)量,。

（7）按學(xué)月制推進(jìn)教學(xué)，嚴(yán)格檢查教學(xué)質(zhì)量,，在上好課的前提下更快的完成教學(xué)進(jìn)度,，讓中考總復(fù)習(xí)的時(shí)間更充分徹底。在上半期的工作中,，主要是完成教學(xué)計(jì)劃,，但同時(shí)要穿插整體教學(xué)，聯(lián)系以前的知識(shí),，為后期總復(fù)習(xí)做好鋪墊,。下半期在又好又快的完成教學(xué)任務(wù)后，迅速開展總復(fù)習(xí)工作,，按照初中教學(xué)重點(diǎn),，難點(diǎn)，考點(diǎn)來(lái)復(fù)習(xí),，抓住不該丟的每一分,，讓復(fù)習(xí)取得真成效。

（8）嚴(yán)抓初三體育課質(zhì)量,，按照體育課步驟開展實(shí)質(zhì)的工作,，讓學(xué)生在體育考試中取得更優(yōu)厚的成績(jī)。

2,、管理方面

我們年級(jí)組是一只新組成的團(tuán)隊(duì),，許多教師有著豐富的管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師,，年級(jí)組有團(tuán)結(jié)和諧,、扎實(shí)進(jìn)取工作作風(fēng)，這是我們工作的基石,。但面對(duì)中考嚴(yán)峻的形勢(shì)我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志,，更需要嚴(yán)格的管理做保障,，在嚴(yán)格科學(xué)的管理中提高教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的中考佳績(jī),。全面貫徹“創(chuàng)快樂(lè)教育,，建和諧校園”的教育思想，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線,，以量化考核為載體,，將年級(jí)管理推向深入、細(xì)致化,，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育,，培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想與報(bào)效祖國(guó)的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展,。年級(jí)組還將加大班主任隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高年級(jí)組長(zhǎng)、班主任的德育工作水平,，以適應(yīng)德育工作新形勢(shì),、新要求。

（1）擬本學(xué)期組織師生開展小型體育活動(dòng),，豐富學(xué)生業(yè)余生活,；組織新一屆年級(jí)學(xué)生會(huì)；召開年級(jí)家長(zhǎng)大會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議,；切實(shí)將團(tuán)隊(duì)建設(shè)落到實(shí)處,，分工合作，增進(jìn)感情,，讓大家融入團(tuán)隊(duì),，從隊(duì)歌，團(tuán)隊(duì)宣言,，團(tuán)隊(duì)集會(huì)中讓大家以生為九年級(jí)的一員而自豪和驕傲,，讓人人有事做，人人有分管,，將團(tuán)隊(duì)中人人參與九年級(jí)的管理,，監(jiān)控到位，快樂(lè)工作,，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。

（2）按部頒標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)要求，制定并執(zhí)行年級(jí)教學(xué)計(jì)劃,；檢查備課組集體備課情況,；負(fù)責(zé)檢查全年級(jí)教師教學(xué)上崗情況，包括集隊(duì)集會(huì)，晚自習(xí),、上課時(shí)間教師到位情況,、年級(jí)組辦公室實(shí)行教師值日制度，值日教師負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生,、打水等工作,。

（3）加強(qiáng)辦公用品和教室電教設(shè)備等公共財(cái)產(chǎn)管理。注意節(jié)約,，減少浪費(fèi),。辦公室要做到人走燈滅、窗門關(guān)牢,；辦公室、教室的電腦不得用于玩游戲,，并注意用完后關(guān)機(jī),；放學(xué)時(shí)注意關(guān)掉飲水機(jī)電源。

（4）建立健全年級(jí)組考勤管理制度,，工作做到科學(xué)化,，人性化，做好年級(jí)組例會(huì)及教研組例會(huì)實(shí)效性的監(jiān)督,，切實(shí)保障各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利落實(shí)

（5）注意發(fā)揮班主任及骨干教師的主力軍作用,，使班級(jí)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)，努力做到嚴(yán)細(xì)實(shí),。還注意協(xié)調(diào)各方面力量,，發(fā)揮好家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào),、宣傳作用,，努力讓家長(zhǎng)理解支持學(xué)校的工作，把家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議協(xié)商制度貫徹落實(shí)到位,，不流于形式,，使家庭、學(xué)校協(xié)調(diào)一致,，促進(jìn)畢業(yè)班各項(xiàng)工作的開展,。

（6）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你機(jī)組優(yōu)良的工作作風(fēng),，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),，提高教師職業(yè)道德水平，加大對(duì)青年教師的師德及教學(xué)水平的提高力度,，以學(xué)?！敖虒W(xué)能手競(jìng)賽”為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教師業(yè)務(wù)水平的提高，尤其是年輕教師,，要給他們壓擔(dān)子,，使他們盡快成長(zhǎng)。

3,、年級(jí)工作作風(fēng)建設(shè)

（1）工作作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)是師德教育,。年級(jí)主任應(yīng)經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及重要文章,，提高教師的師德水平,。

（2）年級(jí)主任應(yīng)堅(jiān)持坐班，加強(qiáng)考勤,，對(duì)遲到,、早退、曠工,、曠課的教師要嚴(yán)格按規(guī)定處理,，并上報(bào)學(xué)校備案。

（3）加強(qiáng)教風(fēng),、學(xué)風(fēng)的建設(shè),，年級(jí)組應(yīng)大力鼓勵(lì)教師精于治教，要面向全體學(xué)生,，因材施教,；培養(yǎng)學(xué)生勤攻苦讀的精神；通過(guò)開展有效教學(xué)活動(dòng)提高學(xué)生的整體素質(zhì),，全力推進(jìn)素質(zhì)教育,。努力提高教師的整體水平。

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇五

為全面貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)備課組建設(shè)的精神,，本學(xué)期,，信息技術(shù)備課組以提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量為中心，踏實(shí)學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃制定如下：

1、堅(jiān)持集體備課活動(dòng)

集體備課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,，是備課組工作的一個(gè)重要方面,。本學(xué)期，我們一方面堅(jiān)持每周的定時(shí)定點(diǎn)備課外,，還在參加各級(jí)各類教研活動(dòng)的同時(shí),，不定期地開展集體備課活動(dòng)。我們?cè)诩w備課中,，每次主要由主講人主講,，然后再相互研討,，確定每單元，甚至是每份練習(xí)的重點(diǎn),、難點(diǎn)及其突破的方法,，統(tǒng)一教案、統(tǒng)一練習(xí)和作業(yè),，教學(xué)過(guò)程中遇到問(wèn)題,，必須一起研討解決。遇到不清楚,、難以把握的內(nèi)容共同研究,。

2、堅(jiān)持互聽課制度

除了在無(wú)課情況下必聽學(xué)校組織的每節(jié)掛牌課之外,，我們備課組還要積極開展相互聽課活動(dòng),，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高,。新教師聽了老教師的課后,，可以迅速地掌握每節(jié)課的重要知識(shí)點(diǎn)，把握教學(xué)的整體框架,，同時(shí)也不是一味地照搬照抄,，而結(jié)合自己和學(xué)生的具體實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性地教學(xué),，取得較好的效果,。而老教師聽了新教師的課后，也獲益非淺,。在堅(jiān)持聽課的過(guò)程中,，不斷提高自己的教學(xué)水平。

3,、定期檢查備課筆記

“不上無(wú)準(zhǔn)備之課”是我們備課組一直堅(jiān)持的準(zhǔn)則,。統(tǒng)一教案，定期檢查,，規(guī)范要求,，是我們備課組的一貫作風(fēng)。嚴(yán)格的紀(jì)律和教師的高度自覺(jué)性是我們備課組能出色地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的重要保證,。

4,、統(tǒng)一作業(yè)、練習(xí),，堅(jiān)持講評(píng)

在一個(gè)單元內(nèi)容結(jié)束后,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次基礎(chǔ)過(guò)關(guān)練習(xí)，并做到及時(shí)批閱和講評(píng),。而平時(shí)每一堂課前或課后,，對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)則堅(jiān)持采取聽寫,、翻譯或課堂提問(wèn)的方式，重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)培優(yōu)補(bǔ)差,，真正做到因材施教,。利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)對(duì)一些基礎(chǔ)很差的同學(xué)進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，真正體現(xiàn)備課組老師對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),。

5,、狠抓基礎(chǔ)，夯實(shí)雙基

對(duì)每一單元的重要知識(shí)點(diǎn)講清講透,，隨堂練習(xí),，精講多練，講練結(jié)合,，提高每一堂課的教學(xué)效果,，向課堂要質(zhì)量，提高年級(jí)的整體信息素養(yǎng),。

總之,，我們備課組是個(gè)團(tuán)結(jié)向上、很有凝聚力的備課組,，在教學(xué)上認(rèn)真負(fù)責(zé),，工作上自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在以后的教育教學(xué)中,，我們將一如既往的保持好的做法和工作作風(fēng),，不斷吸取先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，進(jìn)一步提高我們的教學(xué)水平,，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，為我們學(xué)校的教學(xué)工作作出大的貢獻(xiàn),。

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇六

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力，明確年度重點(diǎn)工作方向,，并據(jù)此構(gòu)成年度績(jī)效考核的相關(guān)資料,，特編制此文件。

本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,，它透過(guò)規(guī)范化,、親情化、個(gè)性化的服務(wù),，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度,，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

20xx年重點(diǎn)工作資料

（工作資料,、時(shí)光,、預(yù)期工作成果,、資源要求/協(xié)作要求）

20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引,、相關(guān)表單,，不斷優(yōu)化工作流程，到達(dá)提高本部門工作效率的目的,。（客戶投訴,、工程維修）

每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,，提升公司各部門專業(yè)潛力,。

擬定項(xiàng)目開盤前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃，依此計(jì)劃在項(xiàng)目開盤前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作,，并構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門,，并對(duì)落實(shí)狀況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開盤狀況編制反饋報(bào)告,。時(shí)光根據(jù)公司開盤計(jì)劃

客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,，開展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,，提高客戶滿意度,。

（1）每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天,、弗朗明歌業(yè)主論壇,，透過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,，投訴資料涉及相關(guān)部門,，需要相關(guān)部門給出合理解釋說(shuō)明,，到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的,。

（2）每周關(guān)注、回復(fù),、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,，維護(hù)公司品牌形象

（3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料，對(duì)相關(guān)資料及時(shí)投訴處理,。

開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作,，識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，分析需改善的關(guān)鍵因素,，指明客戶滿意度提升方向,。20xx年第4季度

根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施,。(管理錄guanlilu,。)

3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施,，對(duì)老客戶帶給超值和增值服務(wù),，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,，使投訴能得到及時(shí)有效的解決,，對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn),；每一天進(jìn)行,，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成后,，由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,，并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告,。（全年）

各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0

用圖表數(shù)據(jù),，完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,，對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修,、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào),。記錄、整理,、分析客戶投訴處理狀況,，提出相關(guān)改善推薦，并回饋到相關(guān)部門,，以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào),。（次月7日前完成）

次月7日前完成上月報(bào)告，每月至少一份,，全季至少三份,。

每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,，建立售后客戶檔案,，并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,，對(duì)某地產(chǎn)康景一期,、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理,、歸檔,，每日進(jìn)行,，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業(yè)主咨詢,、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,，及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%,，電子版每日錄入更新,，檔案每周整理一次。

全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景,、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作,。

對(duì)于重大客戶（涉及補(bǔ)償客戶）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益,，最大限度提高客戶滿意度,，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表,。

每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。

工程維修及工程質(zhì)保金管理

嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理,，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門,。

在項(xiàng)目施工階段，客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,，并提出合理推薦,，代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。

建立雨季期間房屋漏雨維修應(yīng)急預(yù)案,，用心進(jìn)行雨季房屋漏雨維修工作,，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預(yù)防客戶群眾投訴及媒體曝光時(shí)光發(fā)生,。20xx年6月—9月

根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況,，結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng),，進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,，對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,，按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作，維護(hù)公司利益,。

透過(guò)建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,，隨時(shí)更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,，對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,，到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益,，每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳，每月集中整理一次臺(tái)帳,。

根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,，對(duì)本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、溝通技巧培訓(xùn),、解決問(wèn)題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn),。透過(guò)制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,，培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員，到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的,，打造高效的客戶團(tuán)隊(duì),，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。

初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫(kù),。

根據(jù)公司組織授權(quán)手冊(cè)相關(guān)規(guī)定,，對(duì)客戶服務(wù)中心各類重要信息文件進(jìn)行存檔、備案,，存檔,、備案率100%

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇七

王淑存：負(fù)責(zé)年級(jí)全面工作。

王民會(huì) 葛軍凱：主要負(fù)責(zé)年級(jí)教學(xué)工作的整體安排,、教師教學(xué)工作評(píng)價(jià),、考試安排，教師教學(xué)常規(guī)考核及檢查,、學(xué)籍,、學(xué)生作業(yè)檢查、優(yōu)秀生和特長(zhǎng)生培養(yǎng)以及年級(jí)的教育科研,、教師培訓(xùn)工作,。

武會(huì)霞 劉紅春：主要負(fù)責(zé)年級(jí)教育工作、班主任培訓(xùn),、教師空擋值班,、班級(jí)管理工作、宿舍安排及衛(wèi)生,、年級(jí)文化建設(shè)工作,。

米日新：負(fù)責(zé)各項(xiàng)表格的統(tǒng)計(jì)收繳工作，外縣學(xué)生回家乘坐車輛,，校園安全,，教師加班，衛(wèi)生，班干部培養(yǎng)等工作,。

附：

八月：總結(jié)全國(guó)性會(huì)議,，規(guī)范一案兩單四色筆，通過(guò)檢查學(xué)生的導(dǎo)學(xué)單促進(jìn)教師的各項(xiàng)工作的落實(shí),。班主任和科任老師要在兩周內(nèi)記住學(xué)生的名字,，因?yàn)椤坝涀∷嗣质菍?duì)人尊重的最好方式”。記住姓名是交流的開始,，采用筆試考試的方法,，不合格者通報(bào)批評(píng)（政治要求記住文科班姓名，提倡記憶理科班姓名,，生物每一個(gè)班不少于20人）,。

九月份：交流觀察方案、開發(fā)和形成比較規(guī)范的觀察方案,。抓常規(guī)管理,，愛(ài)國(guó)主義紅歌比賽。慶祝教師節(jié),。

十月份：舉辦第二屆讀書節(jié),，召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，“開展培養(yǎng)什么人的目標(biāo)教育”,。

十一月份：期中考試,，優(yōu)秀學(xué)生事跡報(bào)告會(huì)和優(yōu)干經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。

十二月份：征集百例情境設(shè)計(jì),，匯編成冊(cè)，收繳研討主題階段性成果,，個(gè)別科目準(zhǔn)備會(huì)考,。征集百篇教育案例，匯編成冊(cè),，體現(xiàn)教師的教育智慧,。準(zhǔn)備元旦晚會(huì)。

一月份：教師成長(zhǎng)記錄袋,、學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋展示交流,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育，迎接期末考試,。

縱觀全局,，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，展望未來(lái),，我們信心百倍,。讓我們滿懷激情地踏上旅途,，追尋夢(mèng)想,，擁抱幸福,。

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇八

搞好二輪復(fù)習(xí)，意義重大,，事關(guān)高考成敗,。二輪復(fù)習(xí)主要是為了解決一輪復(fù)習(xí)中存在的主要問(wèn)題，從而促進(jìn)學(xué)生完善知識(shí)框架,，并進(jìn)一步提升能力,。我們高三語(yǔ)文組經(jīng)過(guò)討論，共同探討,，將二輪復(fù)習(xí)的思路確定如下,。

(一)、排查一輪復(fù)習(xí)的存在問(wèn)題,。

1．字音成語(yǔ)掌握不到位,。有時(shí)單個(gè)還能清楚，放在一起比較就糊涂了,；

2．文言翻譯不到位,。學(xué)生頭腦里也知道要字字落實(shí)，但一下筆就會(huì)丟三落四,；

3．詩(shī)歌鑒賞和現(xiàn)代文答題不到位,，既是因?yàn)橛?xùn)練有欠缺，更是因?yàn)閷W(xué)生能力并未真正提升起來(lái),；

4．寫作能力還十分脆弱,。文體意識(shí)不強(qiáng)，記敘文不夠形象,，議論文缺少力度,。

5．文學(xué)類閱讀在一輪復(fù)習(xí)的時(shí)候,是分點(diǎn)復(fù)習(xí),感覺(jué)學(xué)生綜合能力不夠,缺少針對(duì)性訓(xùn)練。特別是探究題學(xué)生毫無(wú)目的,，答而不得分,。

6．文科加試題普遍得分不高，名著閱讀是制約學(xué)生發(fā)展的瓶頸,。

(二),、確定二輪復(fù)習(xí)的六個(gè)突破點(diǎn)。

存在這些問(wèn)題不一定是教學(xué)失誤造成的,，往往是學(xué)習(xí)過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)的客觀情況,。這種客觀事實(shí)要求我們要不斷反復(fù)訓(xùn)練，不斷有效訓(xùn)練,。進(jìn)入二輪復(fù)習(xí)后,，應(yīng)將針對(duì)這些問(wèn)題實(shí)施五個(gè)專項(xiàng)突破：字音成語(yǔ)專項(xiàng)突破，文言文翻譯專項(xiàng)突破，作文專項(xiàng)突破,，文學(xué)類文本規(guī)范答題專項(xiàng)突破,，名句默寫專項(xiàng)突破。

第二輪復(fù)習(xí)中的專項(xiàng)突破內(nèi)容已經(jīng)在第一輪中出現(xiàn)過(guò),，所以,，再?gòu)?fù)習(xí)這些知識(shí)點(diǎn)絕不能是燙剩飯。第二輪復(fù)習(xí)應(yīng)采取創(chuàng)新的方式,，要在變形和深入方面下功夫,。

第一．字音成語(yǔ)專題突破，主要應(yīng)采取變形的復(fù)習(xí)方式,。第一輪中主要是完成選擇題,，第二輪中以填空題或者辨析題的形式出現(xiàn)。第一輪復(fù)習(xí)中是拉網(wǎng)式的全面復(fù)習(xí)字音字形,，第二輪復(fù)習(xí)中精挑細(xì)選,，對(duì)一些易混的字音成語(yǔ)作深入比較，以求取得最佳效果,。

第二．文言文翻譯的再?gòu)?fù)習(xí),。我們?cè)O(shè)想在選材上求得變化，求得深入,。要回歸課本,，從課內(nèi)到課外，融會(huì)貫通,，舉一反三,。

第三．作文專項(xiàng)訓(xùn)練。強(qiáng)化文體,，注重規(guī)范,，求穩(wěn)中有新。同一個(gè)題目可以多寫,、多改,，有時(shí)既要求寫成記敘文，也要求寫成議論文,。主張學(xué)生傾向于一種擅長(zhǎng)的文體,。

第四．現(xiàn)代文閱讀的答題規(guī)范及要點(diǎn)突破。江蘇高考說(shuō)明對(duì)現(xiàn)代文的閱讀方面,，今年在鑒賞,、評(píng)價(jià)、探究方面把原來(lái)的要求細(xì)化了,，需要不斷強(qiáng)化學(xué)生的.歸納分析概括能力,。

第五．名句默寫專項(xiàng)突破,。篇篇到位，句句落實(shí),，多默寫,，多檢測(cè)，力爭(zhēng)讓學(xué)生8分全部抓到手,。

第六．加試題專題復(fù)習(xí),，著力在文言文閱讀和材料歸納分析兩種題型上下功夫,。名著閱讀重在利用內(nèi)容簡(jiǎn)介拓寬學(xué)生的視野,。

(三)、二輪復(fù)習(xí)的具體措施,。

1．二輪復(fù)習(xí)中的每一項(xiàng)專項(xiàng)突破將主要由教師自己搜集試題,，編輯資料，因?yàn)槟壳案鞣N資料都沒(méi)有比較適合我們學(xué)校的,，可以拿過(guò)來(lái)就用的,。二輪復(fù)習(xí)中的每一項(xiàng)突破時(shí)間大約在十節(jié)課，六個(gè)專項(xiàng)突破下來(lái)前后也就是兩個(gè)月的時(shí)間,。有了這兩個(gè)月的專項(xiàng)訓(xùn)練,，學(xué)生可以在回頭看中進(jìn)一步查找到知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的漏洞，可以從前一階段的復(fù)習(xí)節(jié)拍中稍得喘息,，換一種復(fù)習(xí)形式,，從而提高學(xué)習(xí)效果。從這個(gè)角度看,，二輪復(fù)習(xí)也是很有意義的,。

2．二輪復(fù)習(xí)結(jié)束之后，將轉(zhuǎn)入綜合練習(xí)階段,。綜合練習(xí)階段主要是完成綜合模擬試卷,，進(jìn)行考前熱身訓(xùn)練。這一輪主要是瞄準(zhǔn)《考試說(shuō)明》,，精心挑選組合綜合試題,，確保在有限的時(shí)間收到最好的復(fù)習(xí)效果。

3．需要補(bǔ)充說(shuō)明的是,，二輪復(fù)習(xí)內(nèi)容主要在課內(nèi)完成,。在組織二輪復(fù)習(xí)的同時(shí)仍要加強(qiáng)閱讀。我們提出的口號(hào)是,，最大程度的鼓勵(lì)學(xué)生有針對(duì)性的閱讀,。即使在眼下的緊張的二輪復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)里，我們?nèi)匀惶岢珜W(xué)生多閱讀,，不要把學(xué)生束縛在題海里,，讓學(xué)生擠出時(shí)間深入地閱讀,。要加強(qiáng)閱讀成果的監(jiān)督、檢查,、交流,、反饋，鼓勵(lì)與批評(píng)結(jié)合,，提高時(shí)效,。讓學(xué)生在閱讀中品位文學(xué)，提高作文的能力,。

4．二輪復(fù)習(xí)更要優(yōu)化課堂教學(xué),，提高課堂教學(xué)的效率。要改變教師講學(xué)生聽,、教師問(wèn)學(xué)生答的灌輸?shù)姆绞?，提倡靈活多樣的教學(xué)方式，尤其是啟發(fā)式和討論式,，鼓勵(lì)運(yùn)用專題性,、研究性等多種學(xué)習(xí)方式。培養(yǎng)學(xué)生的分析,、歸納,、探究的能力。

5．加試題專題復(fù)習(xí),，著力在文言文閱讀和材料歸納分析兩種題型上下功夫,。準(zhǔn)備用一個(gè)月的時(shí)間，以附加題為基礎(chǔ),，縱橫結(jié)合,，提高能力。名著閱讀重在利用內(nèi)容簡(jiǎn)介拓寬學(xué)生的視野,，在三四月份每周利用兩個(gè)晚自修了解相關(guān)內(nèi)容,。

6．針對(duì)我校學(xué)生基礎(chǔ)普遍薄弱層次多樣的特點(diǎn)，要采取不同的教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容,，尤其是新成立的班級(jí),，擔(dān)負(fù)著我校20xx年高考重要擔(dān)子，需要我們老師準(zhǔn)確定位,，科學(xué)分析,，合理教學(xué)、適度提高,。既要立足基礎(chǔ),，更要瞄準(zhǔn)高考。

(四),、具體教學(xué)安排（以月為單位,，先制訂月復(fù)習(xí)框架,，在每月的25日全組商量確定下個(gè)組具體計(jì)劃。）

二月份：

語(yǔ)文表達(dá)與運(yùn)用（壓縮語(yǔ)段,、情景寫作）

文言文語(yǔ)句翻譯（實(shí)詞,、虛詞、特殊句式,、文意通順）

作文訓(xùn)練點(diǎn)（思路如何打開：追問(wèn),、聯(lián)想、添加）

三月份：

詩(shī)歌鑒賞（如何讀懂古詩(shī),、以情為先,、辨析技巧）

小說(shuō)閱讀（情節(jié)、特點(diǎn),、技巧,、作用,、人物形象,、藝術(shù)構(gòu)思與主旨意蘊(yùn)）

作文訓(xùn)練點(diǎn)（行文如何扣題：字面重復(fù)與變奏點(diǎn)題）

四月份：

散文閱讀（作用分析、概括題的關(guān)鍵,、含義體會(huì),、表達(dá)鑒賞和意蘊(yùn)探究）

論述類文本閱讀（思路與觀點(diǎn)、論點(diǎn)與論據(jù),、概括觀點(diǎn)態(tài)度）

作文訓(xùn)練點(diǎn)（記敘文的構(gòu)思：曲徑通幽處,，殊途境更佳）

五月份：

實(shí)用類文本閱讀（信息的篩選與整合、概括人物個(gè)性品質(zhì)及成因,、分析文本特色）

基礎(chǔ)知識(shí)的強(qiáng)化（名句 字音 字形 成語(yǔ) 病句）

作文訓(xùn)練點(diǎn)（議論文如何說(shuō)理：層層深入,，形象說(shuō)理）

六月份：

模擬練習(xí)

作文訓(xùn)練點(diǎn)：考場(chǎng)作文的發(fā)力點(diǎn)

責(zé)任組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇九

1、新學(xué)期的開學(xué),，各個(gè)崗位的老師相互配合完成各項(xiàng)計(jì)劃的制定,，班主任完成學(xué)生報(bào)名及發(fā)書工作。

2,、根據(jù)實(shí)際情況,，平時(shí)多與老師交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,，多讓老師們發(fā)表意見和建議,，共同尋找能使我們共同進(jìn)步的有效途徑。

3,、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請(qǐng)假與代課,。

4、配合學(xué)校各種材料的上交,。

5,、抓好本年級(jí)師資隊(duì)伍形成工作合力,，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信，集體的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大得多,，因此,，我要協(xié)調(diào)好大家的工作關(guān)系，創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,，要發(fā)揚(yáng)大家的工作責(zé)任心,，創(chuàng)一流教風(fēng)，要培養(yǎng)大家愛(ài)生如子,，揚(yáng)一股優(yōu)良師德,，通過(guò)眾位教師的力量來(lái)創(chuàng)建一個(gè)良好的年級(jí)。

6,、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境,，關(guān)注每一位老師的身心健康，使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ鳌?/p>

1,、關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài),，及時(shí)分析、處理,。

因?yàn)?，只有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，了解問(wèn)題,，才能更好的及時(shí)地解決問(wèn)題,，所以，在平時(shí)的工作中,，我們要關(guān)注學(xué)生的生活細(xì)節(jié),，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向，多與學(xué)生交流,，接近學(xué)生,，走進(jìn)學(xué)生，了解學(xué)生的心理想法,，把問(wèn)題縮小到最小化,。

2,、嚴(yán)格要求

本學(xué)期，學(xué)校的整體制度發(fā)生了一定變化,，特別是對(duì)學(xué)生的要求方面，德育處制定的各項(xiàng)制度都比較嚴(yán)格,，大環(huán)境嚴(yán)了,，到每個(gè)班，我們也要執(zhí)行好,，平時(shí)就嚴(yán)格要求學(xué)生，規(guī)范他們的行為,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

3,、進(jìn)行文明禮儀教育

舉止文明注意儀表儀容是一個(gè)小學(xué)生最起碼的要求,，也是一個(gè)年級(jí)乃至一個(gè)學(xué)校工作的好壞的窗口，因此這個(gè)工作我們要經(jīng)常抓,、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級(jí)的一個(gè)“品牌產(chǎn)品”,。

4、衛(wèi)生工作

衛(wèi)生工作是我們每個(gè)學(xué)生生活的地方,。因此,，要抓好黑板、地面,、門窗等基本部位的整潔，抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,。

5,、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生崇高科學(xué),、追求真理，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操,。特別是配合教務(wù)處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動(dòng),，和其他有助于學(xué)生身心。

6,、 密切聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校,、班主任工作配合。

我始終堅(jiān)信,，只要通過(guò)我們二年級(jí)b組全體師生的共同努力，我們想要達(dá)到的各種目標(biāo)一定會(huì)達(dá)到,。我會(huì)和二年級(jí)的全體老師和學(xué)生共同克服種種困難,，向著共同的理想和目標(biāo)前進(jìn),。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高德育科研能力

積極參加校內(nèi)外有關(guān)專家德育專題講座，學(xué)習(xí)教育理論文章,，撰寫心得 體會(huì)及德育論文，研究德育新情況,、新問(wèn)題、探索新模式,，不斷提高德育 理論水平,。

2,、繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生的常規(guī)教育

本學(xué)期進(jìn)一步組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，對(duì)學(xué)生日常行為習(xí)慣常抓不懈,。班主任在管理方面出效率、爭(zhēng)效益,、上水平。班主任工作到位，年級(jí)組配合學(xué)生處做好對(duì)班主任工作的檢查,，督促及量化考核。及時(shí)協(xié)調(diào)好班級(jí)與科任教師,、教師與學(xué)生之間的關(guān)系,，幫助教師排除工作中的障礙,。

3、配合學(xué)校政教處工作,，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育

各班結(jié)合“3.5學(xué)雷鋒”、“三八婦女節(jié)”,、“清明”等紀(jì)念日，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想,、情操,、理想教育,。增強(qiáng)班集體的凝聚力，形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),。關(guān)心學(xué)生的身心成長(zhǎng)。面向全體學(xué)生,，熱情鼓勵(lì)他們?cè)谒枷搿W(xué)習(xí)上爭(zhēng)取進(jìn)步,。調(diào)節(jié)好本年級(jí)組的各類突發(fā)事件，對(duì)不同層次的學(xué)生,，制訂適合他們實(shí)際的奮斗目標(biāo)，以起到激勵(lì)作用,，增強(qiáng)德育工作的實(shí)效性。