時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇一

1,、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作

我是公司倉儲物流部倉庫助理,，于xx年11份進(jìn)入公司，主要司職倉庫賬務(wù)處理,。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初,，陌生的工作環(huán)境，對研磨產(chǎn)品一竅不通,，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然,，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好,。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下,，很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時間,，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,，公司給了機(jī)會讓我為公司服務(wù)。

在后續(xù)的工作期間,，全面了解了公司成長的歷史,，未來的發(fā)展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程,，熟悉速達(dá)3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容,，并在原來速達(dá)3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上，于xx年下半年合理有序的進(jìn)行了速達(dá)5000系統(tǒng)升級工作,。在適應(yīng)新的速達(dá)5000系統(tǒng)過程中,，我也有很多地方做的不到位，比如成品價格導(dǎo)入不夠精確,，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意,，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下,，逐步在完善該工作,。

現(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時讓倉儲賬務(wù)更明了、更準(zhǔn)確,、更及時呈現(xiàn),。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨,、打包,、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨,、換貨等異常情況,。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時，還積極服從上級的工作安排,，遵守公司各項規(guī)章管理制度,，努力成為公司的優(yōu)秀員工。

2,、虛心學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識

作為公司的重要部門---倉儲物流部，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作,。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大,，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫,。同樣還是為增加倉庫庫容,，特采購產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層,，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多,。

為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛,，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷,。公司對倉儲物流部的大力投入，時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好,、做到位,，才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作,，必須要做到以下幾點：

①隨時了解掌握倉庫基本情況,，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃,，貨架安置,，貨物擺放，貨物分類等,。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都要有實時記錄,，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報,。便于部門同事間相互了解庫存位置,，有利于日常工作的正常安排。

②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作速達(dá)5000系統(tǒng),，及時準(zhǔn)確的更新,，并與賬本同步,，達(dá)到系統(tǒng)帳于賬本帳一致。加強(qiáng)對公司原材料種類的了解和認(rèn)識,，對加工產(chǎn)品的品名,，規(guī)格，加工片數(shù),，進(jìn)行詳細(xì)記錄,，確保每一個入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。

③對倉庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計,，并報告上級部門領(lǐng)導(dǎo),，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下,，對呆滯料進(jìn)行相對應(yīng)的處理。倉庫實時通報準(zhǔn)確庫存明細(xì),，針對采購,，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計劃提供倉庫實時數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生,。建議公司不定期對倉庫進(jìn)行抽盤,，用以檢驗本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否及時,。

④全面做好倉庫7s工作,，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全,，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定,，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象,。定期對消防器材進(jìn)行排查,，確保消防設(shè)施正常。定期對倉庫進(jìn)行7s,，做好倉庫貨品日常的整理,，整頓，清掃及清潔工作,，確保倉庫貨物隨時保持整潔有序,。針對倉儲物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng),。

1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，是做好本職工作保障

面對工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé),，在日常工作中端正態(tài)度,，抱怨,、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。這種態(tài)度往往會導(dǎo)致他人的損失和不滿,，容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職,，公司才會發(fā)展壯大,，工作才會有前途。

2,、高效服務(wù),，全力配合公司各部門

我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理，為公司提供準(zhǔn)確的倉庫庫存數(shù)據(jù),。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料,、成品數(shù)量的咨詢，日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、單據(jù)保管,，協(xié)助倉管收貨、打包,、發(fā)貨等,。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心，仔細(xì),，委婉,，只有高效服務(wù)，全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單,。

3.專業(yè)提升,，更好更快為公司服務(wù)

為了適應(yīng)新形勢，謀求新發(fā)展,。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí),，取他人之長，補(bǔ)自己之短,。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破,，加強(qiáng)物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用回報公司,，與公司共同進(jìn)步,、發(fā)展。

1.確保速達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉庫庫存數(shù)據(jù)保持一致,，同時有效結(jié)合賬本流水賬,。

2.在堅持工作原則的前提下，改變自己的工作態(tài)度,，多一些委婉,，謙心向同事學(xué)習(xí),。

3.利用業(yè)余時間，去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識,，將自己所學(xué)到的知識,，運(yùn)用在日常工作中。

新的一年我會努力改進(jìn),，大膽思考,，仔細(xì)求證，力求把工作做到最好,。在轉(zhuǎn)變思想同時,，還必須找好自己的工作定位，并給自己制定目標(biāo),，為目標(biāo)而努力奮斗,。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理的規(guī)范,，制度的完善,，可以預(yù)見未來公司的發(fā)展前景。這也增強(qiáng)了我為公司服務(wù)的決心,，來年我的工作可能會更加繁重,，但是這都不能能阻擋我,，想要全心全意為公司服務(wù)的熱情,。

公司的快速發(fā)展，也督促我不要忘記提高自身素質(zhì),。除了積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動外,，自己還要充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識,，應(yīng)用到倉庫工作實踐中去，來適應(yīng)公司未來的發(fā)展需要,。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇二

在新的一年,，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在年會做的更好!

產(chǎn)品的擺放,，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好,。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,，哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品,，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。

產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

對于自己能力的問題。我會虛心討教,，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計劃主要分為兩大部分：

1)財務(wù)方面,。

1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳,，

2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴(yán),，盡量的避免風(fēng)險。

3,、及時準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié),。

4,、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,，做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,，到時假如條件不答應(yīng)的話,，我也會買一些書來自己自習(xí)!

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇三

1、通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望,，以作為日后工作關(guān)注重點,。

2,、通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍,、職責(zé),。

1、采用單個約談方式,，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程,。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

2,、通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo),、范圍、職責(zé),。

3,、通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。

1,、了解公司的組織架構(gòu),。

2、了解公司的財務(wù)制度和公司,、部門的工作流程,。

3、了解公司經(jīng)營狀況,、財務(wù)核算制度,、賬務(wù)處理、成本核算方法,。

4,、了解公司的產(chǎn)品,、設(shè)備,、工藝流程。

1,、在了解公司和部門基本情況的的同時,，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展,。

2,、穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團(tuán)隊，保證日常工作開展,。

3,、依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。

4,、定期召開部門周例會,，在會議上了解更多的信息,，解決急需解決的問題。

5,、加強(qiáng)與下屬間的交流和溝通,，增強(qiáng)部門的凝聚力，提高團(tuán)隊合作能力,。

6,、定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持,。通過前期對公司內(nèi)部控制,、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu),、人員等情況的調(diào)研,，形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。

通過階段性工作狀況的分析,，進(jìn)行合理資源整合,，開展工作計劃如下：

1、依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu),、業(yè)務(wù)流程,、人員分工。

2,、依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金,、銷售與收款,、采購與付款、存貨管理,、籌資,、成本費用等。

3,、依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度,。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析,。

4,、建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表,、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表),，制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定,。

5,、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機(jī)制,，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.

6,、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機(jī)制,，制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程,。

7、依據(jù)需求制定和完善部門月度,、年度工作計劃,。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇四

一、后勤工作

1.銷售部正式成立一個月,，很多流程還沒有走順,，在前進(jìn)中摸索，成立一套完整的銷售流程,，為銷售部提高工作效率,，統(tǒng)一思想，做好銷售員的后盾力量,。

2.制定年度和月培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識,、團(tuán)隊的合作精神,、團(tuán)隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì),，責(zé)任心,，愛心，個人形象,、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo),。通過培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí),，讓我們這個銷售團(tuán)隊在磨練中快速成長,，打造一個精英團(tuán)隊，為公司樹立良好的企業(yè)形象,，給公司創(chuàng)造更大的利益,，同時收益更多的是我們自己。

3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,，公司注重家庭化,，學(xué)?；?，軍事化管理，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,，策劃一個銷售部活動方案,，每個月組織兩次活動，大家聚在一起,，工作生活多做溝通,，讓生活和工作和諧雙豐收,。銷售部以組織的形式建立一個班委，負(fù)責(zé)銷售部日常工作,，主要包括：衛(wèi)生,，銷售部成員的情緒變化，關(guān)系協(xié)調(diào),，銷售部活動組織等,。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人,、用情感留人的良好工作環(huán)境,。

二、自身的改變,，學(xué)習(xí),，提升

1.認(rèn)清自己，處事有原則,。找準(zhǔn)工作的立足點,、切入點、著力點,。不該管的不管,，不該說的不說，不該聽的不聽,，把握好工作分寸,，工作要到位。

2.耳聰目明,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團(tuán)隊,。在維護(hù)好與每個人關(guān)系的同時，要嚴(yán)格要求所以人員,，前提要以身作則,，以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,，不該做的不做,。

3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,，工作求真務(wù)實,，雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成,。所做文件,，內(nèi)容清晰，格式正確。

4.不斷提升個人素質(zhì),，靠德,、識、學(xué),、才開展工作,，學(xué)會尊重、學(xué)會理解,、學(xué)會給予,。

5.注意自身形象，起好表率作用,。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,，作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造,，同時,，要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識,。工作中,，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地,、熱情細(xì)致地待人接物,，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇五

年已經(jīng)來了,，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在年的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在年的工作中會努力的改正的,，不過現(xiàn)在的情況是這樣的,，即使不能夠全部改正，努力去改就好了,。在新的一年,，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在年會做的更好,！

產(chǎn)品的擺放,，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好,?？梢苑奖闱宄闹滥男齑娌蛔?，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,，我會及時每月請點一遍,，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,，使得公司產(chǎn)品的銷量更好,！

對于自己能力的問題。我會虛心討教,，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,！

我的計劃主要分為兩大部分：

1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳,，

2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴(yán),，盡量的避免風(fēng)險。

3,、及時準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié),。

4,、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,，做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下，到時假如條件不答應(yīng)的話,，我也會買一些書來自己自習(xí),！

剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,，雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年,。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇六

金豬辭歲,，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20xx年里,，世界在發(fā)展,，時代在前行，人們都充滿著希望,。在新一年里,，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐,，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議,。

21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網(wǎng)絡(luò),、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外,，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議,，如果有時間的話,，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產(chǎn)品,，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計,，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),，以便更好地跟進(jìn),，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。

a.回復(fù)交期

每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通,，如果客戶不能接受延期,，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,，盡量滿足客戶的要求。

b.貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),，以致延誤了出貨,，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期,、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收,。

c.產(chǎn)品的改進(jìn)

公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣,，得到他們的承認(rèn)后方可使用,，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。

d.回訪和溝通

對于老客戶的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況,，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對于大客戶反映的問題,，我們會作為重點來解決,，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,。總之要維護(hù)客群關(guān)系,，溝通是關(guān)鍵,。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

對于公司的職員來說,，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，建議公司經(jīng)常作一些

產(chǎn)品的培訓(xùn),，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),，讓大家成長得更快,。還有，工作之余我們可以開展一些活動,，比方爬山,，游泳、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊,。

以上是我的計劃和建議,，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好,、更快!

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇七

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7. 加強(qiáng)市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平,。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營銷銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他

們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

助理工作規(guī)劃 助理的工作匯報及工作計劃篇八

在已經(jīng)到來的xx年里,，世界在發(fā)展,，時代在前行，人們都充滿著希望,。在新一年里,，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐,，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議,。

21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網(wǎng)絡(luò),、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外,，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議,，如果有時間的話,，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產(chǎn)品,，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計,，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí),。

a,、回復(fù)交期

每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期,，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,，盡量滿足客戶的要求。

b,、貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時,，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,，以便客戶查詢和簽收,。

c、產(chǎn)品的改進(jìn)

公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,，我們在啟用新品時,，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用,，若他們不接受,，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

d,、回訪和溝通

對于老客戶的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話，可以登門拜訪客戶,，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決,，及時把信息反饋,，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系,，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好,。

對于公司的職員來說,，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話,，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),，讓大家成長得更快。還有,，工作之余我們可以開展一些活動,，比方爬山，游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,，創(chuàng)辦自己的月刊,。

以上是我的計劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里,，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,，將工作做到更好,！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好,、更快,！

我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響,。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

從這次餐飲服務(wù)員,，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法,；樹立了干一行,，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為,，不在于他從事何種職業(yè),，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度,；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做,，要做就做一個有理想,、有道德、有知識,、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則,；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則,；宴會出菜程序,；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺,、擺臺的注意事項,；換煙灰缸的重點；點菜,、寫菜單,、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識,；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀,、餐飲衛(wèi)生知識,、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ),。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備,。

熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地,、更容易地做好你的工作,。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作,，通常不會過重,，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤,、眼勤,、手勤、心勤,。主動地工作,，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心：與金錢,、勢力,、出身背景相比，自信是最重要的東西,，自信能幫助人排除各種障礙,、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的,。

要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè),、感恩、樂于助人,、講職業(yè)道德的人,，真誠做人、認(rèn)真做事,，事業(yè)將會更成功

責(zé)任：就是以公司利益為重,，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé),，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù),；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你,，你也會認(rèn)真地做好工作,，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平,，位在努力者面前,，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,，今后如何能挑起大梁,。

團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合,。具有團(tuán)隊精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻,，我覺得我們做每一件事情都是,，每天進(jìn)步一點點：積沙成塔、積少成多,，很多成功者就是積累一點點小而成大器的,。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先,；每天多做一點點,，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點點是在走向成功,。

xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備,。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好xx月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的`講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2,、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講,，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補(bǔ)的上,，而不是需要你的時候，你什么也干不了,。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。