制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇一
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇二
新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,,建立我自己心目中的“會(huì)員”店。通過客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來,,通過感情聯(lián)絡(luò),,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方,。
在近期的銷售工作中,,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重,。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò),。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算即任務(wù)為35,。1w元,。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,定貨會(huì)任務(wù)17.55w元,。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),,但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn),。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,,但是我們還需要注意的是不要過量,。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面,。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,,又剛剛經(jīng)歷過一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來說都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量,。
然后就是我們?nèi)粘5姆e累了,。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們,。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請人去到現(xiàn)場,。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會(huì)開點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失,。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來,,以避免到會(huì)場時(shí)候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來以便自己的大局上的把握,。而且切記每家店家都通知到位,。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì)現(xiàn)場去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好,。以保證會(huì)場上有序的進(jìn)行著,。
再來到了定貨會(huì)之后我們照慣例還將會(huì)有1-2天時(shí)間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng),。將銷量任務(wù)盡量做到完美,。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問題,。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則,。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì),。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個(gè)錢來,。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想,。導(dǎo)致了大多二批對定貨會(huì)的興致不高,。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分,。以調(diào)動(dòng)其積極性,。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時(shí)我們有信心來面對它,,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇,。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對的個(gè)人工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭取的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。
,,我有著的期待,相信自己一定能夠在取得更大的進(jìn)步,,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在一定走的更遠(yuǎn),!
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇四
本人在年度,業(yè)績不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),,全面開展年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求
1,、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4,、對自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤,。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇五
20xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成績,,業(yè)績有了較好的增漲,,市場得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處,,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能,,提高服務(wù)意識,完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為銷售負(fù)責(zé)人,,我激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,。未來,,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況,,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)
1、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù));
2,、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
3,、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
根據(jù)近幾年的銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面,、產(chǎn)品滿意層面分析),。
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定
2,、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,,與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流(具體方案和形式可自己決定,要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn),。
1,、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作;
2、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的.回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競爭>對手的一些動(dòng)向,。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是>公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的>企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,,還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎?答案是肯定的,。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。
4,、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通
建立有效的溝通渠道,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,,問題研討,。
5、銷售>培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3,、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4,、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行,。
對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、客戶的拜訪數(shù)量
5、客戶的回款情況
6、月定單數(shù)量
7,、增長率
8,、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11,、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,,生產(chǎn)是公司的核心,,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素,。銷售工作除了要做好市場以外,,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,,瀟灑漂亮,。企業(yè)的成功需要有你、有我,、有大家的支持與配合,,需要我們大家友愛才能更完美。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇六
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,,在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)企業(yè)的各方面知識——企業(yè)企業(yè)文化,、管理制度,、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等,。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對企業(yè)經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當(dāng)中,,還需要更加徹底的完善自己,,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本企業(yè)的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,,要能自己熟練使用,,并進(jìn)行測量校對。各類產(chǎn)品的量程,、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對,,不出差錯(cuò)。運(yùn)用cad軟件繪制產(chǎn)品圖,、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,,從接聽電話開始,,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀,。
(3)在掌握企業(yè)所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會(huì)一直走到底,,走向事業(yè)的頂峰,,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒有終端的,,雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去,,要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值,。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻,,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,,并不是一帆風(fēng)順,,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰,。對未來的工作充滿信心和渴望,,我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實(shí)際工作來證明自己的能力,,展現(xiàn)自我的價(jià)值所在,。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇七
已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,,但那只能代表過去,,為了在有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃,,以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),,其中大部分精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),針對這類客戶,,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè),,下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施:
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),,杜絕自己的惰性,,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé),。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢,遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,,都要鎮(zhèn)定以對,,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家,,堅(jiān)定自己的立場,。
5.在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,秉著誠信,,讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,,平時(shí)缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是非常重要的,。見到稍微大點(diǎn)的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態(tài),,用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,杜絕消極,,悲觀態(tài)度,,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。
9.為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,,以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會(huì)造成去年那局勢,,別人搞活動(dòng),,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,,自己卻不知道去干什么,。
以上就是我的銷售工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難,遇到問題多像同事探討,、溝通,,不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,,我會(huì)用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的,。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇八
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4) 在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作 作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計(jì)劃:
一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo),。
1,、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三,、對各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包,。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用,。
2,、明確各自的責(zé)、權(quán),、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
四,、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度,。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶,、市場按升值潛力分為a,、b、c三類市場,對潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。
2,、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能,。
5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶忠誠度,。
五,、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1,、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案,。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。
2,、每次出發(fā)人員回來,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其滿意度。20xx最新銷售工作計(jì)劃工作計(jì)劃,。
2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
3,、對重點(diǎn)市場做到電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4,、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
八,、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1,、全年出發(fā)不低于240天,。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎(jiǎng),。
3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九,、費(fèi)用的控制
1,、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2,、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷。
3,、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者
銷售工作計(jì)劃書 案例 銷售工作計(jì)劃書在篇十
1.1項(xiàng)目概述
1.2商業(yè)模式
某家具城將以自產(chǎn)自銷的模式運(yùn)作,充分讓利消費(fèi)者,,拉動(dòng)家具消費(fèi),,直接幫助企業(yè)占領(lǐng)市場。這是對某家具品牌的聯(lián)合,,是對現(xiàn)有經(jīng)銷和代銷模式的整合,,是一種更加合理、更有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的創(chuàng)新模式,。 首家某家具城--合肥·某家具城建筑面積達(dá)60000平方米,,以銷售中高端家具為主。某家具是二千多家某家具企業(yè)共有的商標(biāo)和榮譽(yù),,將以這個(gè)合肥·某家具城為起點(diǎn),,用這種模式于5年內(nèi)在安徽及全國開設(shè)20家某家具連鎖賣場,讓某家具城旗艦在全國崛起,,致力于中國家具終端銷售的領(lǐng)航者,。
2.1宏觀環(huán)境分析
2.2行業(yè)環(huán)境分析
作為房地產(chǎn)市場的下游行業(yè),建材家居市場也深受國家宏觀調(diào)控的影響,。在20xx年,,國家出臺眾多政策調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府主要想通過政策的硬手段實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的軟著陸,。伴隨著物價(jià)的上漲,、國家的宏觀調(diào)控,消費(fèi)者在消費(fèi)建材家居有了更高的消費(fèi)需求,。
3.1 swot分析
優(yōu)勢:品牌聯(lián)盟,、投資方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、廠家直銷,、價(jià)格優(yōu)勢明顯
劣勢:無成功案例可參考
機(jī)會(huì):合肥大建設(shè),,投資環(huán)境優(yōu)越,、家具需求量大
億豐、金太陽,、第六空間等)
3.2戰(zhàn)略計(jì)劃
以合肥·某家具城為起點(diǎn),,用這種模式于5年內(nèi)在安徽及全國開設(shè)20家某家具連鎖賣場,讓某家具城旗艦在全國崛起,,致力于中國家具終端銷售的領(lǐng)航者
1,、打造家具賣場核心競爭力三部曲
沒有核心競爭力,你就有沒有競爭優(yōu)勢,。杰克韋爾奇說:如果你沒有競爭優(yōu)勢,,就不要參與競爭。提升家具賣場的競爭力主要體現(xiàn)為三個(gè)方面:
對于其他相關(guān)方面,,包括賣場的人力資源,、核心技術(shù),、企業(yè)聲譽(yù),、管理能力、營銷渠道,、企業(yè)文化、采購系統(tǒng)等都是為獨(dú)特賣點(diǎn)和經(jīng)營焦點(diǎn)服務(wù)的,。
2,、 成功的賣場營銷建立系統(tǒng)是關(guān)鍵
大成靠道,小成靠術(shù),,家具賣場銷量提升最好的方法就是系統(tǒng)化,。家具專賣營銷系統(tǒng)化可從根本解決家具專賣營銷中的困惑和發(fā)展瓶徑,。關(guān)鍵要做四件事情:
1、聚焦賣場品牌(60%的賣場都是經(jīng)營品牌過多,,失去經(jīng)營焦點(diǎn)),,聚焦賣場布局(贏利能力多少是取決品牌布局的關(guān)鍵,,要區(qū)分利潤區(qū),、形象區(qū)、促銷區(qū)的不同特點(diǎn),,進(jìn)行合理家具規(guī)劃),、聚焦客戶(建立客戶推薦系統(tǒng),,完善客戶服務(wù)流程),。
2,、建立一套營銷系統(tǒng)、重點(diǎn)圍繞增加顧客的數(shù)量,、增加顧客每次消費(fèi)的金額,、增加顧客消費(fèi)的頻率。
3,、反復(fù)體會(huì)現(xiàn)金流第一,、利潤第二、份額第三的經(jīng)營原則的含義,,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率越高,、賣場盈利能力就越高,風(fēng)險(xiǎn)就越小,,家具賣場盈利能力包含三個(gè)因素:(1)能否快速產(chǎn)生現(xiàn)金(2)能否建立持續(xù)客戶開發(fā)系統(tǒng)
(3)能否持續(xù)地成長,。
4、控制成本,,提升利潤,。
成功營銷系統(tǒng)來自于:a學(xué)習(xí)其他賣場成功經(jīng)驗(yàn),并復(fù)制它;b努力思考并自我完善;c找業(yè)內(nèi)專家設(shè)計(jì);
3,、家具賣場倍增業(yè)績的營銷真諦
家具賣場增長業(yè)績的核心方法只有三種,,家具賣場營銷的所有思路和方法,其實(shí)質(zhì)就是
圍繞這三個(gè)方面展開的,。
1,、增加客戶數(shù)量,挖掘更多潛在客戶:
2. 增加每單消費(fèi)金額
3,、增加客戶交易頻率
4,、家具經(jīng)營提升利潤5個(gè)關(guān)鍵問題剖析
1、如何提升商場的競爭力?
答:1.選擇合適的品牌并塑造自己的商號形象;2.提升員工和導(dǎo)購人員素質(zhì);3.提升自身商場商號的知名度;4.通過促銷活動(dòng)和產(chǎn)品推廣促進(jìn)管理提升;5.建立規(guī)范服務(wù)流程和員工激勵(lì)機(jī)制;6.賣場的裝修和氛圍營造技能的應(yīng)用,。
2,、如何提高商場的家具銷量?
答:1.建立客戶檔案和客戶推薦系統(tǒng);2.強(qiáng)化整體配套家居營銷概念;3.淡季不忘促銷,旺季不忘服務(wù);4.組合和變更產(chǎn)品,,將產(chǎn)品分為主推,、促銷、形象產(chǎn)品三類進(jìn)行區(qū)域化營及配貨,、訂貨,。
3、家具經(jīng)營管理有何策略?
答:簡而言之,有九大策略: 1.品牌管理策略;2.物流采購策略;3.顧客管理策略;4.商品促銷策略;5.賣場陳列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危機(jī)處理策略;9.防損管理策略,。
5,、如何更好處理積壓家具的策略
答:1.處理積壓家具時(shí),請記住一句家具行業(yè)的名言:處理時(shí),,請忘記進(jìn)價(jià);2.時(shí)間選擇,,一般--6個(gè)月不能銷貨(形象產(chǎn)品除外)的,堅(jiān)決處理;3.處理家具常用方法:a,、低價(jià)拋售b,、搭配銷售c、整體購買d,、促銷贈(zèng)送,。
6、如何最有效向客戶介紹家具
答:1.了解客戶的需求和購買能力,、審美情趣;2.介紹產(chǎn)品時(shí)突出優(yōu)勢和營造舒適感受;3.頂尖的家具介紹一定是將家具與裝修和居室功能整體介紹,,諸如:介紹沙發(fā),必須了解客廳的功能,、裝修和家居配套原則,。可選取《家裝一本通》一類的家裝書籍,,將客廳,、餐廳、臥室,、書房及家裝的相關(guān)知識,,做到脫口而出,方可成就一流家具導(dǎo)購水平,。
家具經(jīng)營利潤提升,除上述要點(diǎn)外,,還必須建立適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,,做好家具經(jīng)營規(guī)范化、流程化,、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,、數(shù)據(jù)化,。
7、贏利策略
利潤減少原因
1. 消費(fèi)者購買家具趨向理性化,,隨著家具品牌,、款式的日漸豐富,消費(fèi)者選擇余地越來越大,貨比多家,,自然采用利潤降低法吸引顧客,。
2. 替代性家具越來越多,被選中的幾率越來越少,。
3. 家具賣場越來越多,,客流量分流明顯,經(jīng)銷商不得不壓低利潤,,參與競爭,。
4. 內(nèi)部管理成本增加,并且導(dǎo)購人員流失和銷售人才招聘存在困難等諸多因素,,導(dǎo)致利潤流失,。
家具零售企業(yè)要持續(xù)贏利必須要有創(chuàng)新的贏利模式作為支撐,將家具營銷模式向贏利模式轉(zhuǎn)變,,是每個(gè)家具經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變的觀念,。營銷模式的核心是解決賣貨問題,而贏利模式才是根本,,才能拓展未來,,因?yàn)樗鉀Q的是賺錢的問題、發(fā)展的問題,。
2.品牌家具布局的奧秘
合理家具布局將會(huì)增加贏利能力,,家具布局時(shí)要充分考慮賣場的面積、順序,、區(qū)域的合理規(guī)劃,。
其一、家具商場面積分配常用三種方法,。一需要法:即根據(jù)所銷售家具的數(shù)量和各款式家具所應(yīng)該占有的位置大小進(jìn)行區(qū)域分配,。二是重點(diǎn)法:即將好賣的家具、新款的家具放在
顯眼的位置,,以便于提升品牌形象和增加銷售業(yè)績,。三是利潤法:利潤高的家具占較大的面積,利潤小的家具占較小的面積,。
其二,、商場整體布置原則。先廉后貴;先新款后舊款;先高檔后低檔;先專后雜,。
3,、家具賣場的氛圍營造細(xì)節(jié)
其一、音樂的選擇與頻度控制
營業(yè)前,,先播放幾分鐘優(yōu)雅恬靜的樂曲,。營業(yè)中,,可播放安撫性的樂曲,讓顧客進(jìn)入想象的空間,。營業(yè)結(jié)束前,,播放明快、熱情帶有鼓動(dòng)勵(lì)的樂曲,。最適合品牌家具賣場的音樂有班得瑞音樂系列中的《春野》,、《仙境》兩個(gè)專輯。
[精典運(yùn)作:具有背景音樂的賣場,,顧客的光顧率將提升15%,,銷售額平均增加30%] 其二、店內(nèi)氣味的營造,,家具賣場中常充滿油漆,、板材和裝修材料散發(fā)的異味。店員的異味將影響顧客的心情,,每天營業(yè)前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑,,并適當(dāng)擺放植物品種,消除異味,,讓顧客擁有舒暢的心情,。
其三、播放品牌廣告片和時(shí)尚家具欣賞電視片
為節(jié)省空間,,建議在賣場的墻壁上安裝液晶電視機(jī),,按150㎡配置一臺的比例設(shè)置,讓顧客充滿美好家具意念,。
其四,、運(yùn)用家具提示牌(商品pop)
宜家家居采用產(chǎn)品提示牌傳達(dá)信息,通過提示牌告訴顧客陳列產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處,。每張精美的提示牌可寫上一句回味的話,,比如:左右沙發(fā)、純天然牛皮制造,。好沙發(fā)足以改變你的價(jià)值觀??這些提示牌可放在抽屜,、衣柜里、床頭,、沙發(fā)上。重視細(xì)節(jié),,讓顧客感受家具自身的魅力,。
家具營銷思維能力和家具賣場管理能力,是每個(gè)家具經(jīng)營者必須關(guān)注的,。家具零售企業(yè)持續(xù)贏利必須做好的核心工作,。一是吸引顧客;二是管理顧客,所采用的贏利模式是打造持續(xù)有力的立體化營銷模式。我們推薦如下方法,,要堅(jiān)持實(shí)施才有效果,。
1.建立顧客管理系統(tǒng),并有效推廣的策略,。
2.面對面推廣,,用品牌故事吸引顧客
3.樓盤和小區(qū)推廣
4.家具團(tuán)購?fù)茝V
團(tuán)購成交金額大,由于省去了中間環(huán)節(jié),,降低了營銷費(fèi)用,,所以盡管讓利還能獲得較高利潤,家具團(tuán)購?fù)茝V關(guān)鍵在于制定個(gè)性化團(tuán)購方案,。對于產(chǎn)品單一的家具企業(yè)可采用異業(yè)聯(lián)盟的推廣方式,。
團(tuán)購信息發(fā)布可采取:電視游動(dòng)字幕;媒體短信廣告;團(tuán)購網(wǎng)站;過街條幅;大型超市門前x型廣告,。 贏利必須打造和諧和廠商關(guān)系
家具銷售只有廠商相互合作,,才能業(yè)績倍增持續(xù)贏利。大部份家具賣場其實(shí)都可以爭取廠家的更多支持,,但由于缺乏有效的溝通和營銷思路,,未能獲得廠家的支持,我們應(yīng)采用的策略是:
1. 你需要什么支持?這是任何一個(gè)廠家向經(jīng)銷商必問的一個(gè)問題,。作為經(jīng)銷商我們需要如下支持:費(fèi)用支持:包括貨款,、裝修費(fèi)、促銷廣告費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi),、返利和激勵(lì)的費(fèi)用;廣告和促銷支持;人員培訓(xùn)支持;貨品支持,開業(yè)家具擺場和促銷提供特惠價(jià)產(chǎn)品,,旺季給予預(yù)留存貨和優(yōu)先供貨支持,。
2. 尋求支持的十個(gè)最佳時(shí)期。開始合作時(shí),、市場開發(fā)期,、新產(chǎn)品上市時(shí)、經(jīng)營困難時(shí),、競爭比拼時(shí),、周年店慶、重要節(jié)目促銷,、廠家業(yè)務(wù)更換時(shí),、家具團(tuán)購時(shí)、銷售淡季時(shí),。
3. 成功獲利廠家支持的三個(gè)技巧
家具經(jīng)營與市場開拓靠團(tuán)隊(duì),,廠家的支持為我們提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。獲取廠家支持的三個(gè)技巧:①提出營銷方案,讓廠家看到雙贏的希望;②邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到市場考察;③舉例證明,,
廠家給予支持后獲得成功的案例,。 持續(xù)贏利人才之道
優(yōu)秀家具導(dǎo)購員創(chuàng)造無限財(cái)富,打造優(yōu)秀導(dǎo)購要從細(xì)節(jié)入手,,優(yōu)秀家具導(dǎo)購員素養(yǎng)=熟知本品牌+熟知競爭對手+家居基礎(chǔ)知識+消費(fèi)者心態(tài)把握+溝通技巧+銷售技巧,。
1.導(dǎo)購員充分應(yīng)用藝術(shù)營銷創(chuàng)造新利潤
大部分導(dǎo)購員都具備洞察客戶心理的能力,能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹給顧客的能力,,但到談到價(jià)格環(huán)節(jié),,很多導(dǎo)購都陷入討價(jià)還價(jià)的圈子,導(dǎo)致客戶流失,。究其原因:導(dǎo)購內(nèi)容和層次不豐富,,語言單調(diào),沒有充分展示產(chǎn)品和企業(yè)的豐富內(nèi)涵,。家具是有生命力的,,導(dǎo)購應(yīng)把家具的藝術(shù)美講給客戶讓客戶聽,引客戶欣賞,,為客戶創(chuàng)造一個(gè)美的欣賞銷售氛圍,,還有什么生意不能成交呢?用藝術(shù)的眼光談家具,你會(huì)充滿靈氣,,會(huì)更雅致,。經(jīng)營家具其本質(zhì)就是在傳播藝術(shù),提高品味,,豐富生命的內(nèi)涵,,達(dá)到心神合一的境界。
2.充滿藝術(shù)魅力導(dǎo)購員訓(xùn)練方法
其一,、導(dǎo)購員將品牌廠家提供的圖冊中,,描述家具的配圖文字及相關(guān)資料,通過背誦到達(dá)脫口而出,。 其二,、反復(fù)觀看時(shí)尚家居dvd碟片,看著電視畫面,,邊聽,、邊復(fù)述碟片中優(yōu)美的解說詞,直到熟練為止,。訓(xùn)練五小時(shí)以后,,將背景音關(guān)閉,用你自己的語言對著畫面解說,,并反復(fù)演練,。
其三、養(yǎng)成邊看家具圖冊和實(shí)物,,進(jìn)行藝術(shù)性解說的習(xí)慣(看圖說話),,不斷強(qiáng)化訓(xùn)練必定鑄造一流導(dǎo)購口才和具有藝術(shù)性家居解說能力,在幫助客戶提升欣賞家居品位的同時(shí),,導(dǎo)購員自身達(dá)到較高的層次,。 家具賣場贏利有許多環(huán)節(jié),我們只有優(yōu)化其中的重要環(huán)節(jié),,加強(qiáng)自身的運(yùn)作與管理能力,,不斷創(chuàng)新,這是企業(yè)持續(xù)增加贏利的根本之道,。
新粵美家將在安徽招募36名左右的青年品牌運(yùn)營者,,為了遴選這些創(chuàng)業(yè)者,新粵美家特別啟動(dòng)了-安徽新粵美家20xx年boss計(jì)劃暨創(chuàng)業(yè)英雄會(huì)招募活動(dòng),。就是通過此項(xiàng)活動(dòng),,來為真正懷揣夢想的人提供平臺,打造一個(gè)有志于家具運(yùn)營的品牌經(jīng)理隊(duì)伍,,從而為安徽家具市場繁榮和發(fā)展提供核動(dòng)力,。整個(gè)團(tuán)隊(duì)年輕、富有朝氣,,凝聚力更強(qiáng),。