總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

集團(tuán)公司員工年終工作總結(jié) 公司職員年終總結(jié)篇一

（一）在20xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多,！

（三）愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

（一）20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策！

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題,，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識,，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxxxx的明天更美好

集團(tuán)公司員工年終工作總結(jié) 公司職員年終總結(jié)篇二

時間飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到xx甲醇廠已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下,，在相關(guān)同事的大力支持和配合下,，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上,，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時,，我什么都不懂,，對崗位、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身實踐操作過,，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,，水中*,。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里,，我邊工作,，邊學(xué)習(xí)，邊提高,，在這將近近十個月的時間里,，我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度，崗位職責(zé),，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,，還有電,、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識，在努力學(xué)習(xí)的同時,，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度,、工作效率,、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，知道和熟悉了開停車步驟,，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水,、電,、氣，給單位節(jié)省成本,，怎么才能加強(qiáng)操作技能,，提高工作效率和質(zhì)量,，創(chuàng)造出更好的效益來……

工作中，我積極主動,，盡職盡責(zé),。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白,，再大的機(jī)器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下,，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況,。及時有效地排除各種隱患和問題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時,，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),，向著更高的方向發(fā)展。

問渠哪得清如許,，為有源頭活水來,，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法,。正確地對待工作,，培養(yǎng)積極、樂觀,、向上的陽光心態(tài)和陽光思維,。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事,，協(xié)助、配合好團(tuán)隊工作,，盡可能站在全局角度考慮問題,，主動出謀劃策，分憂解愁,。時刻以有文化,、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中,，我會認(rèn)真的做好每天的工作,，積極主動，不斷充實自己,，端正態(tài)度,，改正方法，廣泛汲取各種知識,，并把所*用到工作中,，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足,，提高自己,，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

集團(tuán)公司員工年終工作總結(jié) 公司職員年終總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù),。以下是本人在xx年度個人工作總結(jié)報告：

（一）不畏艱辛,、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進(jìn)入公司,，也是我踏入社會工作的第一天,。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作,，當(dāng)時無從下手,，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作,；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制,；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn),；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異,；繪制三運倉庫平面草圖,；參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。

（二）對本職工作的認(rèn)識

1,、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,，包括庫房庫區(qū),、貨架、貨品擺放等,；

2,、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程,；qc流程,；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程,；盤點流程等,；

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理,；倉庫安全管理,；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放,；成本節(jié)約,；人員安排等；

4,、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性,；工作合理安排、保障效率的重要性,；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性,；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

（一）高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認(rèn)可,?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決,。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么？是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降,，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實際操作得到理論的支持,，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步,，才真正是我們的工作價值,。點的精通，線的發(fā)展,，交織成面的擴(kuò)張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己,。

（三）因勢而變,，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法,。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作,?！疤煜码y事，必始于易,；天下大事,，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié),。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部，不眼高手低,，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇,。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做,，在服務(wù)別人的時候,，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實不是公司給的，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富,。

（五）心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑,、抱怨、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作，為新的一年做好營銷工作,。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；

通過制定學(xué)習(xí)計劃,，做到與時俱進(jìn),，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié),。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用,。

（二）加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,，做到理論實際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步,。

（三）確立目標(biāo),，不折扣行動；

（四）大膽思考,，小心求證,，力求做得更好；

在xx年,，我會努力改進(jìn),，做好2013年個人工作計劃,，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大,，規(guī)范,，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高,，需掌握的知識需更廣，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

以上是我的年度個人工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！

集團(tuán)公司員工年終工作總結(jié) 公司職員年終總結(jié)篇四

新年的腳步匆匆臨近,，在每日的辛勤勞作中,，不知不覺即將送走xx年，迎來xx新的一年,。新年的鐘聲即將敲響,，回首走過的xx年，內(nèi)心幾多感慨,，幾多豪邁,。

在即將過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實踐,，本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高,。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會文件和講話精神,，鼓足干勁投入到日常工作中,，和全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力，圓滿的完成了工作任務(wù),。

汗水澆筑希望,，勞動體現(xiàn)價值?；厥准磳⑦^去的一年,，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)：

在這一年中,，我通過不斷的學(xué)習(xí),，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,，愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，并且從小處著眼,，從細(xì)微處入手,，切實付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產(chǎn)財物,，堅決杜絕跑,、冒、滴,、漏的浪費行為,，見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉,，以節(jié)約有限的能源,。對勞動工具愛惜使用，有了損壞,，能修理的動手修理,，能利用的加以利用，能改造的加以改造,，盡量延長使用壽命,，以節(jié)約成本，降低消耗,。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念,，對有些員工的不良行為習(xí)慣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正,，提高認(rèn)識共同進(jìn)步,。

加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，爭取不斷進(jìn)步,。我們公司是一扇面向公眾的窗口,，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群,，始終保持微笑的面孔,，親切的語言，耐心的答詢,，周到的服務(wù),，對需要幫助的人，及時施以援手,。給公眾留下美好的印象,，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。

在日常的工作中,，始終保持高度的工作熱情,，不嫌臟，不怕累,，臟活重活搶著干,，工作細(xì)致,，不留死角,。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中，和同事緊密協(xié)作,，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間,，交上了一份滿意的答卷,。

在節(jié)假日期間，由于客流量的加大,，工作的難度也隨之增大,，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊,，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水,，出色的服務(wù)與本職，服務(wù)與公司,，服務(wù)與公眾,。

在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候,，加班加點從無怨言,，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮,，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使,。

良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展,，同事之間的不團(tuán)結(jié)，鬧矛盾,，是很不利于工作的開展的,，基于這一點的認(rèn)識，在日常的工作中,，團(tuán)結(jié)同事,，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事,，建立起良好的協(xié)作關(guān)系,，有力的保證了工作的順利完成。

xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別,，在這一年來的辛勤努力下,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪,，因為,，把平凡的做好了，就是不平凡的,。

展望即將到來的xx年,，我知道，面前的路,，是一條充滿了歡欣,，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅實的一大步,，在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng),。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢,，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大,。我相信，在公司決策層的正確決策,、領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會越來越好,。而我,，作為一名員工，在新的一年,，百尺竿頭更進(jìn)一步,，以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性,、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中,，盡心盡力干好本職工作,，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量！

集團(tuán)公司員工年終工作總結(jié) 公司職員年終總結(jié)篇五

20xx年,，是我們供熱公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,。作為營業(yè)部副部長，我分管收費,，辦理各項業(yè)務(wù),，收費發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,，有時要身兼數(shù)職,，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項工作做精做細(xì),，盡心盡責(zé),，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘,。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已,。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上,，盡職盡責(zé),，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下：

一年來,，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著營業(yè)部副部長的職責(zé),，積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動,，始終做到在思想、行動上與公司同心同德,。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作,。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,，工作不拖沓,、不含糊，矛盾不上交,、不下壓,，責(zé)任不躲避、不推諉,。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀,、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念,，簡化辦事程序，提升層次,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、上下級稱心、全體員工順心,。

主要參與了以下工作：

營業(yè)部工作汲及面廣,，工作節(jié)奏快，業(yè)務(wù)知識理論性強(qiáng),，如果固步自封,、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取,，就會如同逆水行舟,、不進(jìn)則退。我自擔(dān)任營業(yè)部副部長一職以來,，我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ),，嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí),，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路,、拓寬知識領(lǐng)域、更新知識結(jié)構(gòu),，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識,，也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識,，既講究了學(xué)習(xí)方法,，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，更注重了學(xué)習(xí)效果,，既做到了向書本學(xué),，更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué),，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備,、拓展知識領(lǐng)域,，在學(xué)習(xí)實踐中積累經(jīng)驗，經(jīng)受鍛煉,，增長才干,。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，活躍了思維,，樹立了一定的超前意識,，具備了較快的接受新生事物，在工作中發(fā)揮主觀能動性,，打開新的工作局面的崗位適應(yīng)能力,。

回顧過去的工作，有成績,，也有差距,，就目前的實際情況來看，我的管理工作仍有待加強(qiáng),，業(yè)務(wù)拓展能力有限,。作為營業(yè)部副部長，在許多方面也存在著不足：面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。有時工作急躁，急于求成,，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識水平,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性,，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論水平,，不斷完善和充實自己，特別是對公司和營業(yè)部各項業(yè)務(wù)辦理制度要學(xué)深,、學(xué)透,，做到應(yīng)用自如。

歷盡天花成此景,，人間萬事出艱辛,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在營業(yè)部副部長的崗位上,，在分管的工作中,，為公司發(fā)展添磚加瓦！