演講稿要求內(nèi)容充實,,條理清楚,重點突出,。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀,。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇一
你們好,!
大家好!我叫xx,,今天,,我演講的題目是"愛行、愛崗,,奏響青春樂章",。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,,少年強則國強",。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,,xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人,。
首先,做好服務(wù),,必須具備高素質(zhì),。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識,、你的工作、你的待人接物,、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的,。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,,給顧客以美的享受,,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會,。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方,。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,,而不是生硬的詞語和格式化的程序,,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,,做行家,,說行話。做到這一點就要加強學習,,知識面要寬,,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握,。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值,、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺,。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,,續(xù)寫人生的新篇章,,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,,給每一位青年人提出了不容回避的課題,。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己,、摔打自己,、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己,。
這需要我們有志存高遠,、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取,、勇于競爭的干勁,,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣,。
走進客戶的心,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心,,從客戶的需求出發(fā),,來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶,。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,,多積累資料,到了具體服務(wù)時,,主動迎合客戶的心理,,尤其是一些老客戶、大戶,、優(yōu)良客戶,,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,,我向他們作細心、客觀的介紹,,為他們設(shè)置合理的存期,、月存金額、零整周期,,吸引了不少客戶,,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種,。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,,比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,,珍愛自己的事業(yè),,珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標,;最后是要有實力,,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),,掌握有用的本領(lǐng),,才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,,把人生的思想支點放在"愛國,、愛行、愛崗"這個信念之上,,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華,!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸,。在平時工作中,,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,,章戳不敢蓋,,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,,每遇到這樣的情況,,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,,講解清楚,,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,,行長曾經(jīng)說過:"xx銀行的改革需要青年,,銀行新世紀發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開青年,,希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望",。讓我們抓住改革的機遇,,不負恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,,讓改革見證我們的青春,,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革,、擁抱新希望,,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚,!
謝謝大家,。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
你們好,!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè),、奉獻青春》。
愛崗,,是我們的職責,;敬業(yè),是我們的本分,;奉獻,,是我們的崇高追求。 作為一名xx銀行人,,我深深地熱愛著這份工作,,并感到無比的自豪,因為我的前輩們 一代代的xx銀行人,,他們愛崗敬業(yè),,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻之歌。
作為一名xx銀行人,,我們在三尺柜臺上以微笑迎接一批批客戶,,我們早已牢記那來有迎聲,問有答聲,,走有送聲的服務(wù)理念,,早已習慣了點零錢,,數(shù)破鈔等單調(diào)重復的工作。每天下班送走最后一位客戶,,我們又投入到匆忙的軋賬當中,,等待款車的到來,走出營業(yè)網(wǎng)點時夜幕已悄然降臨,!當看到顧客們高興而來,,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂,!
作為一名xx銀行人,,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”將時刻銘記在我心中,,時刻鞭策我不斷努力,,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻青春??v使我們平淡一生,,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀,。
冰凍三尺非一日之寒,農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻,、團結(jié)協(xié)作,、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息,,需要我們以想勝利,、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,,為開創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的未來,,奉獻自己的一份力量。
親愛的同事們,,讓我們青春致以激情,,奉獻致以事業(yè),以滿腔的熱情共創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的明天,。
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導,、同事:
你們好,!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,,給了我這次演講的機會,。我演講的題目就是:“用心服務(wù),,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”,。
作為一名在前臺工作的員工,,我深深的知道,服務(wù)就是一切,,服務(wù)就是企業(yè)的生命,,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,,但是,我們的工作不可能總是風和日麗,。不可避免的,,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們,。我想,,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢,?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩,。
“用心”服務(wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿,,如果你很熱心,有耐心,,卻不夠細心,,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事,;如果你細心,,卻不熱心,也沒有耐心,,縱使你能夠解決問題,,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,,盡可能去幫助他們,,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,,幫助他人,。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,,客戶要的是服務(wù),,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿,,只有用心服務(wù),,才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),,才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨,;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,。
我們常說,,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),,遠不及客戶對我們的信任和支持,。“用心服務(wù),,用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,,其實包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛,、多少付出,。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字,。秉承“以市場為導向,,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,,在工作中,我們嚴格要求自己,,每天準時上班,。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),,積極,、主動,、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿,。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),,用愛經(jīng)營”,,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,,使我們的境界不斷升華,;督促我們積極進取,不斷開拓,,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力,。
攜起手來,讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿,,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂,! 再次感謝大家給我的這次機會。
我的演講完了,!
謝謝,!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿 銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
你們好,!
大家好,!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會,。我演講的題目就是:“用心服務(wù),,用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”,。
作為一名在前臺工作的員工,,我深深的知道,服務(wù)就是一切,,服務(wù)就是企業(yè)的生命,,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵,、刁難我們。我想,,這也是因為我們的工作做得不到位吧,。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢,?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩,。
“用心”服務(wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿,,如果你很熱心,有耐心,,卻不夠細心,,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事,;如果你細心,,卻不熱心,也沒有耐心,,縱使你能夠解決問題,,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,,盡可能去幫助他們,,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,,幫助他人,。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,,客戶要的是服務(wù),,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿,,只有用心服務(wù),,才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨,;也只有用心服務(wù),,才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,,顧客是上帝,。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),,我們對客戶的一句親切問候,,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持,?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,,其實包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿,、多少艱辛、多少付出,。我們建行員工正是用自己的心血,、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,,以客戶為中心”的宗旨,,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,,在工作中,,我們嚴格要求自己,每天準時上班,。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極,、主動,、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿,。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),,用愛經(jīng)營”,,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華,;督促我們積極進取,,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力,。
攜起手來,,讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂,! 再次感謝大家給我的這次機會,。
我的演講完了!
謝謝,!