總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

企業(yè)行政年終工作總結(jié)篇一

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。

自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

5、認真負責,，加強行風建設(shè)工作

編寫,、制定了公司xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料,、xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國xx》,、《中國xx》,、《xx供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xx水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

企業(yè)行政年終工作總結(jié)篇二

今年x月，我通過人才招聘,，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。

1,、匯總石油價格,，整理能源報道信息，進行月終,、年終價格趨勢分析,。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

2,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護，大到結(jié)算,、訂房,、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

1、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

3,、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

4,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進一步開展工作。

如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,；其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會更好,。以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己,，我真的相信自己能夠做好,。

總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好,。能夠有一個比較好的未來,，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中,，我會走的更加的順利,，我能夠走好,。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測的，我的未來我也不知道,，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去,！

企業(yè)行政年終工作總結(jié)篇三

經(jīng)過這一個月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強,、可操作性強,、落實快捷等。

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，行政助理年終工作總結(jié)學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

企業(yè)行政年終工作總結(jié)篇四

經(jīng)過這一個月來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這半月里,，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強,、可操作性強,、落實快捷等。

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，行政助理年終工作總結(jié)學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。

企業(yè)行政年終工作總結(jié)篇五

大家好,，本人于xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。

自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委。

5,、認真負責,，加強行風建設(shè)工作

編寫、制定了公司xx年行風建設(shè)實施方案,、公司行風建設(shè)匯報材料,、xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài)。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國xx》,、《中國xx》,、《xx供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xx水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心,。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流,。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。