光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
督導(dǎo)室工作計(jì)劃篇一
緊緊圍繞全區(qū)教育改革發(fā)展的中心工作,以“四個(gè)轉(zhuǎn)變”切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督,、指導(dǎo),、評(píng)估和服務(wù),全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,,提升學(xué)?,F(xiàn)代化管理水準(zhǔn),為推動(dòng)我區(qū)教育事業(yè)規(guī)范,、內(nèi)涵,、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展發(fā)揮積極作用,。
二,、目標(biāo)任務(wù)
1.做好迎接“全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”國(guó)家監(jiān)測(cè)、復(fù)查工作,,確保指標(biāo),、數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)。
2.積極申報(bào)“省級(jí)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建工作,,確保申報(bào)成功,,順利通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收,。
3.做好迎接“新一輪縣級(jí)政府教育工作督導(dǎo)考核” 省級(jí)抽查工作。
4,。 深入推進(jìn)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作,,責(zé)任督學(xué)進(jìn)校開(kāi)展“一日督導(dǎo)”。
5,。 深入推進(jìn)管辦評(píng)分離,,完善第三方評(píng)價(jià)實(shí)施方案;積極探索向第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),,分別選擇1所小學(xué),、1所中學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)。
6.探索建立學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)制度,,扎實(shí)開(kāi)展綜合性,、專題性、需求性,、隨機(jī)性督導(dǎo)評(píng)估,,嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定,規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,。
三、工作措施
1,。 堅(jiān)持“四個(gè)”轉(zhuǎn)變
(1)推動(dòng)督導(dǎo)職能由“重督查”向“重指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變,,以優(yōu)質(zhì)的督導(dǎo)服務(wù)助力學(xué)校科學(xué)發(fā)展,。
(2)推動(dòng)督導(dǎo)內(nèi)容由“全面”向“局部”轉(zhuǎn)變,,由關(guān)注規(guī)范辦學(xué)行為的全面督查,轉(zhuǎn)向制約學(xué)校發(fā)展的重要因素和學(xué)校急需解決的問(wèn)題,,聚焦學(xué)校發(fā)展,,解決實(shí)際訴求。
(3)推動(dòng)督導(dǎo)對(duì)象的主觀參與度由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉(zhuǎn)變,,探索建立學(xué)校主動(dòng)申報(bào)制度,,量身定制個(gè)性化督導(dǎo)方案,按需督導(dǎo),,柔性調(diào)控,,切實(shí)提高督導(dǎo)工作的實(shí)效性。指導(dǎo)學(xué)校在客觀分析學(xué)?,F(xiàn)有基礎(chǔ)上,,抓住關(guān)鍵、
突出重點(diǎn),、自主制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,,督導(dǎo)室要把握好規(guī)劃的方向性、發(fā)展性,、可行性,。
(4)推動(dòng)督導(dǎo)主體構(gòu)成由“單主體”向“多主體”轉(zhuǎn)變,逐步引入第三方社會(huì)機(jī)構(gòu),,委托社會(huì)組織共同參與開(kāi)展教育評(píng)估監(jiān)測(cè),,切實(shí)提高督導(dǎo)工作的客觀公正和生命力。
2.創(chuàng)新“三個(gè)”機(jī)制
(1)科學(xué)重組督學(xué)隊(duì)伍,,進(jìn)一步提升督導(dǎo)效能,。推進(jìn)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)和督導(dǎo)人員配備,成立區(qū)督導(dǎo)委員會(huì),,調(diào)整充實(shí)專,、兼職督學(xué)隊(duì)伍,擬聘任專職督學(xué)3人,、特約督學(xué)5人,、兼職督學(xué)28人、掛牌督導(dǎo)責(zé)任督學(xué)4人,,建立符合新形勢(shì)下督政與督學(xué)需要的較為完備的督學(xué)隊(duì)伍,。
(2)創(chuàng)新推出培訓(xùn)模塊,進(jìn)一步豐實(shí)督學(xué)底蘊(yùn),。督導(dǎo)工作事在人為,,但打鐵還需自身硬。深化督學(xué)培訓(xùn)工作,,計(jì)劃邀請(qǐng)無(wú)錫督導(dǎo)專家集中培訓(xùn)1次,,分別赴上海閘北區(qū)、無(wú)錫崇安區(qū),、成都青羊區(qū)考察學(xué)習(xí)發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)價(jià),、責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)、第三方督導(dǎo)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),。采取集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,,學(xué)習(xí)上要努力做到“先一步、快一拍,、深一層”,,要成為“教師的教師、校長(zhǎng)的教練”,,不斷提升督學(xué)的學(xué)習(xí)力,、督導(dǎo)力、執(zhí)行力,。
(3)切實(shí)聚焦教育現(xiàn)場(chǎng),,進(jìn)一步推進(jìn)督導(dǎo)研究,。教育督導(dǎo)注重“研”字,主要從三方面入手:一是從課題研究入手,,提升教育督導(dǎo)研究力,。二是從問(wèn)題研究入手,提升教育督導(dǎo)效能性,。三是從制定“規(guī)程”入手,,提升“一日督導(dǎo)”規(guī)范性?!耙蝗斩綄?dǎo)”堅(jiān)持做到“一,、二、三,、四”,,即堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,客觀公正,,服務(wù)學(xué)校發(fā)展,;把握“兩個(gè)尺度”,嚴(yán)而有格,,實(shí)而不虛,;發(fā)揮“三個(gè)優(yōu)勢(shì)”,信息優(yōu)勢(shì),,經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),,智力優(yōu)勢(shì);實(shí)現(xiàn)“四個(gè)公開(kāi)”,,文件公告督查內(nèi)容,,集體公示督學(xué)名單,投訴電話實(shí)行公開(kāi),,三級(jí)責(zé)任人全區(qū)公布(省,、市、區(qū)督學(xué)三級(jí)組成的專兼職互補(bǔ)的督學(xué)責(zé)任區(qū)督查網(wǎng)絡(luò)),。
3.推進(jìn)“四大”工程
(1)推進(jìn)辦學(xué)行為督查工程,。以規(guī)范辦學(xué)行為為重點(diǎn),以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手,,以促進(jìn)學(xué)校提升辦學(xué)內(nèi)涵,、打造特色亮點(diǎn)為關(guān)鍵,認(rèn)真開(kāi)展教育重點(diǎn)工作“八無(wú)”的督查評(píng)估,。八無(wú):課程計(jì)劃落實(shí)無(wú)擠占,,無(wú)體罰和變相體罰,無(wú)教育亂收費(fèi),作業(yè)量無(wú)過(guò)重,,在校時(shí)間無(wú)過(guò)長(zhǎng),,考試無(wú)
排名,無(wú)重點(diǎn)班,、特色班,。加大隨機(jī)督導(dǎo)的頻次,,建立隨機(jī)督導(dǎo)的常態(tài)機(jī)制,重視常態(tài),,反對(duì)突擊,,促進(jìn)學(xué)校規(guī)范發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,,全面提升學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì),。實(shí)施學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià),扎實(shí)開(kāi)展綜合性督導(dǎo),、專題性督導(dǎo),、隨機(jī)性督導(dǎo)和需求性督導(dǎo),確保學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范,。
(2)推進(jìn)中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工程,。爭(zhēng)取區(qū)委區(qū)政府的支持,,將督學(xué)責(zé)任區(qū)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,,確保責(zé)任區(qū)工作有序開(kāi)展。認(rèn)真落實(shí)《清河區(qū)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實(shí)施方案》,,適當(dāng)調(diào)整責(zé)任區(qū)督學(xué),,進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)與要求。扎實(shí)開(kāi)展隨訪督導(dǎo)工作,,以省、市中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估方案為基本依據(jù),,緊緊圍繞提高教育教學(xué)質(zhì)量,、全方位落實(shí)素質(zhì)教育這一中心,開(kāi)展對(duì)學(xué)校管理,、招生收費(fèi)、課程開(kāi)設(shè)、教育教學(xué),、師德師風(fēng),、課業(yè)負(fù)擔(dān)、安全衛(wèi)生等情況進(jìn)行督導(dǎo),,全面落實(shí)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作,,力求做到督學(xué)工作“月通報(bào)、年考核”,,接受責(zé)任區(qū)學(xué)校和社會(huì)的監(jiān)督,。
(3)推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)工程。根據(jù)市督導(dǎo)室部署,,整合引導(dǎo)發(fā)展,,建構(gòu)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)考核評(píng)價(jià)體系。根據(jù)《省教育廳省政府教育督導(dǎo)團(tuán)關(guān)于印發(fā)〈江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核實(shí)施細(xì)則〉和〈江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》[蘇教督(20xx)4號(hào)]文件精神,,積極整合中小學(xué)素質(zhì)教育考核和綜合督導(dǎo)體系,,啟動(dòng)2所中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估工作。
(4)推進(jìn)第三方評(píng)價(jià)工程,。加強(qiáng)與專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作,,開(kāi)展第三方教育評(píng)價(jià)制度的研究,在部分項(xiàng)目上試點(diǎn)第三方督導(dǎo)評(píng)價(jià),,確保教育評(píng)價(jià)更加科學(xué),、客觀、公正,。完善教育教學(xué)評(píng)價(jià)制度,,重點(diǎn)是完善學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)制度和學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)制度,切實(shí)增強(qiáng)每個(gè)學(xué)生的進(jìn)取自信心,、每所學(xué)校的發(fā)展自信心,。學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)要堅(jiān)持記實(shí)、民主,、公開(kāi)原則,,做到客觀真實(shí)、公開(kāi)透明,,探索推進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)與考試招生的更緊密掛鉤,。學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)要引進(jìn)“增值評(píng)價(jià)”方法,重在考核學(xué)校在促進(jìn)不同情況學(xué)生進(jìn)步方面的努力程度和實(shí)績(jī),。
4.完成“兩個(gè)”創(chuàng)建
(1)積極做好“省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建,。認(rèn)真釋讀
文件精神,細(xì)心研讀文件,,把握指標(biāo)內(nèi)涵,,突出關(guān)鍵環(huán)節(jié),,會(huì)同區(qū)政府有關(guān)職能部門(mén),建立創(chuàng)建監(jiān)測(cè)責(zé)任,、監(jiān)督和問(wèn)責(zé)機(jī)制,。認(rèn)真核查各項(xiàng)年報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)照指標(biāo),,分析現(xiàn)狀,,逐條核查,做到每個(gè)數(shù)據(jù)有來(lái)源,,每項(xiàng)材料“零誤差”,。認(rèn)真部署滿意度調(diào)查,第一時(shí)間制定方案,,第一時(shí)間明確職責(zé),,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,,確保調(diào)查結(jié)果的可信性,。認(rèn)真調(diào)研區(qū)情,按照“辦實(shí)事,、務(wù)真功,、求實(shí)效”的原則,進(jìn)行全方位調(diào)研,,對(duì)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),、存在問(wèn)題及路徑進(jìn)行深入思考和系統(tǒng)規(guī)劃。
(2)扎實(shí)做好“全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”年度監(jiān)測(cè)復(fù)核工作,。繼續(xù)圍繞義務(wù)教育均衡主題,,根據(jù)教育部義務(wù)教育均衡發(fā)展年度監(jiān)測(cè)要求及督導(dǎo)評(píng)估整改要求和教育現(xiàn)代化建設(shè)要求,開(kāi)展義務(wù)教育均衡發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)整改情況專項(xiàng)督導(dǎo),,重點(diǎn)督導(dǎo)“國(guó)檢”中各校存在的薄弱環(huán)節(jié),、規(guī)劃項(xiàng)目的整改實(shí)施情況,進(jìn)一步推動(dòng)政府落實(shí)教育責(zé)任,,促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展,,為推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.建立“一個(gè)”體系
圍繞“教師幸福,、學(xué)生快樂(lè),、群眾滿意”三個(gè)維度,努力建立以目標(biāo)考核,、績(jī)效考核,、辦學(xué)滿意度考核為主的綠色評(píng)價(jià)體系。探索督導(dǎo)工作與其他科室相關(guān)工作的融合和結(jié)果共用的有效方式,,提高工作效率,,力爭(zhēng)統(tǒng)籌“同工作不同部門(mén)的評(píng)價(jià)一致性”,。每次督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果按比例納入第三方評(píng)價(jià)體系中,對(duì)學(xué)校年度工作目標(biāo)考核,、辦學(xué)績(jī)效考核,、評(píng)優(yōu)、驗(yàn)收等合為一項(xiàng)工程,,一次完成,。
督導(dǎo)室工作計(jì)劃篇二
20xx年,全鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作以科學(xué)發(fā)展觀為,,以教育法規(guī)為依據(jù),,教育督導(dǎo)監(jiān)督、考核,、檢查,、評(píng)價(jià)、的職能,,把更新教育觀念,、義務(wù)教育均衡發(fā)展、強(qiáng)化教育教學(xué)管理,、規(guī)范辦學(xué),、校園文化建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估工作的中心任務(wù),教育法律法規(guī)方針政策得以,,全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康發(fā)展,。
20xx年,鎮(zhèn)中心學(xué)校將健全三項(xiàng)制度,、三項(xiàng)督導(dǎo),、三個(gè)、改進(jìn)三個(gè),、三個(gè),。
健全三項(xiàng)制度:督導(dǎo)檢查評(píng)估的提前告示制度、結(jié)果通報(bào)制度,、復(fù)查制度,。
三項(xiàng)督導(dǎo),即:
督政:督查教育法律法規(guī),、教育方針政策的情況,;
督學(xué):督查學(xué)校要求、自身發(fā)展的情況,;
督教:督查校長(zhǎng)教改,、管理教學(xué)、教師教學(xué)常規(guī),、課效的情況,。
三個(gè):義務(wù)教育均衡發(fā)展,;規(guī)范辦學(xué);校園文化建設(shè),。
改進(jìn)三個(gè):強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估的性(社會(huì),、家長(zhǎng)反映的辦學(xué)不規(guī)范問(wèn)題督導(dǎo));強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估的質(zhì)效性(直接督查各學(xué)校工作的各個(gè)環(huán)節(jié)),;強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性(學(xué)校自評(píng),、校長(zhǎng)述評(píng)、師生參評(píng),、中心學(xué)校綜合評(píng)價(jià)的體系),。
三個(gè):以保障義務(wù)教育均衡發(fā)展等工作的為,把教育督導(dǎo)質(zhì)量和到新,;以法律,、法規(guī)賦予的督導(dǎo)職責(zé)為己任,把教育督導(dǎo)機(jī)制創(chuàng)新到新,;以自身建設(shè),,內(nèi)涵發(fā)展為基礎(chǔ),把教師隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展到新,。
1,、工作,義務(wù)教育均衡發(fā)展,。
茶園沖中心小學(xué)在20xx年創(chuàng)建縣級(jí)合格學(xué)校,評(píng)估驗(yàn)收,。
全鎮(zhèn)各學(xué)校在合格學(xué)校建設(shè)階段性的基礎(chǔ)上,,全方位地和義務(wù)教育均衡發(fā)展。
實(shí)施“十大工程”:干部教師隊(duì)伍建設(shè)工程,、教育教學(xué)質(zhì)量提升工程,、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、職教資源整合工程,、教育信息化工程,、學(xué)校文化建設(shè)工程、規(guī)范管理工程,、安全穩(wěn)定工程,、環(huán)境優(yōu)化工程、強(qiáng)基固本工程,。
“六大”:先進(jìn)辦學(xué)理念,,辦學(xué)規(guī)范化;優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),,師資配備均衡化,;辦學(xué)條件,,基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化;提升應(yīng)用,,教育技術(shù)信息化,;發(fā)展,教育生態(tài)化,;推行素質(zhì)教育,,教育質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)化。
2,、提升辦學(xué)理念,,教育長(zhǎng)足發(fā)展。
學(xué)校辦學(xué)理念是一所學(xué)校在辦學(xué)過(guò)程中師生認(rèn)可的價(jià)值觀,,是辦學(xué)的思想和行動(dòng)指南,,是制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。鎮(zhèn)中心學(xué)校將各學(xué)校創(chuàng)新工作思路,,積累思想,,提煉辦學(xué)理念(從學(xué)校辦學(xué)傳統(tǒng)的積淀中升華;從辦學(xué)積累的經(jīng)驗(yàn)中提煉,;從社會(huì)對(duì)教育的主流價(jià)值規(guī)范中新的哲學(xué)思考),,并把它學(xué)校師生遵循的準(zhǔn)則,辦學(xué)發(fā)展的靈魂,,努力教職工和全體學(xué)生的,、向心力、核心競(jìng)爭(zhēng)力,,轉(zhuǎn)變學(xué)校傳統(tǒng)的辦學(xué)觀念和辦學(xué)模式,,鮮明個(gè)性的辦學(xué),為學(xué)校長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。
今年,,鎮(zhèn)中心學(xué)校將組織教師參加縣教育督導(dǎo)室、教育局舉辦的初中,、小學(xué)兩個(gè)學(xué)段的學(xué)校辦學(xué)理念的論壇主題活動(dòng),,還將組織校長(zhǎng)參加“羅田名校長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)。
3,、健全督導(dǎo)機(jī)制,,辦學(xué)。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè),。在合格學(xué)校建設(shè)基礎(chǔ)上,,跟蹤管理,組織回訪復(fù)查,,督促各學(xué)校辦學(xué)條件,,優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),,科學(xué)配置資源,建設(shè)生態(tài)校園,,素質(zhì)教育,,把我鎮(zhèn)現(xiàn)合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。
(2)示范學(xué)校管理,。協(xié)助縣教育督導(dǎo)室對(duì)我鎮(zhèn)的市,、縣級(jí)示范學(xué)校跟蹤管理督查,學(xué)校發(fā)展,。各示范學(xué)校要實(shí)踐辦學(xué)理念,,創(chuàng)新發(fā)展思路,學(xué)校管理和發(fā)展內(nèi)涵,,使學(xué)校先進(jìn)辦學(xué)理念的典范,,科學(xué)管理的典范,規(guī)范辦學(xué)的典范,,教育事業(yè)發(fā)展的典范,,示范學(xué)校輻射作用,工作計(jì)劃《學(xué)校教育督導(dǎo)工作計(jì)劃》,。
(3)努力培植我鎮(zhèn)的“羅田名?!薄T跇?biāo)準(zhǔn)化學(xué)校,、示范學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)上,,組織各方力量和資源,培植1所集“學(xué)園,、樂(lè)園,、花園”于一體、管理有,、課改有特點(diǎn)、教師有特技,、學(xué)生有特長(zhǎng),,在羅田內(nèi)外有的一流學(xué)校。駱駝坳小學(xué),、駱駝坳中學(xué),、嚴(yán)家坳中學(xué)要的。
4,、執(zhí)法督查,,規(guī)范辦學(xué)。
確立依法治教依法辦學(xué)的思想,,規(guī)范辦學(xué),,教育公平,。鎮(zhèn)中心學(xué)校將教育執(zhí)法督查,督查內(nèi)容包括:
(1)杜絕鎮(zhèn)內(nèi)各學(xué)校搶挖其它學(xué)優(yōu)質(zhì)生源,;
(2)控制大班額,;
(3)督促清理取締班、實(shí)驗(yàn)班,、快慢班,;
(4)對(duì)學(xué)校開(kāi)科開(kāi)課和作息情況督查;
(5)對(duì)學(xué)?!瓣?yáng)光體育活動(dòng)”情況督查,;
(6)對(duì)學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費(fèi)督查;
(7)對(duì)全鎮(zhèn)幼兒園(班)的辦學(xué)督查,。
5,、文化建設(shè),提升學(xué)校辦學(xué)品位,。
校園文化是學(xué)校的,,是催生教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤,是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的之源,。各學(xué)校要努力提升辦學(xué)品位,,學(xué)校德育文化、教學(xué)文化,、教師文化,、學(xué)生文化、管理文化,、生態(tài)文化,、廉政文化建設(shè)。文化的濡染和熏陶,,使師生感受到校園之真,、校園之善、校園之美,、校園之樂(lè)和校園之健,,從而引領(lǐng)師生人格的,師生的幸福指數(shù),。
鎮(zhèn)中心學(xué)校將協(xié)助縣教育督導(dǎo)室學(xué)校校園文化建設(shè)校校行活動(dòng),,并將其納入綜合督導(dǎo)評(píng)估體系,評(píng)選出校園文化建設(shè)先進(jìn)學(xué)校,。
6,、專項(xiàng)督導(dǎo),教育工作進(jìn)步。
(1)教育教學(xué)教研專項(xiàng)督導(dǎo),,教育質(zhì)量的提升,。
(2)師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo),師德師風(fēng)建設(shè)提升,。
(3)安全工作專項(xiàng)督查,。
(4)后勤管理與服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo)。
(5)職教,、幼教,、特教專項(xiàng)督導(dǎo)。
7,、搞好年度考核,,教育事業(yè)發(fā)展。
在20xx年考核基礎(chǔ)上,,征求各意見(jiàn),,考評(píng)機(jī)制,修訂好《駱駝坳鎮(zhèn)中心學(xué)校20xx年工作考核辦法》《駱駝坳鎮(zhèn)中心學(xué)校20xx年學(xué)校工作評(píng)價(jià)辦法》,,組織實(shí)施好全鎮(zhèn)20xx年的綜合考評(píng)工作,。
8、調(diào)查,,教育督導(dǎo)質(zhì)量,。
教育督導(dǎo)宣傳工作,教育工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題系列調(diào)研活動(dòng),,一手資料,,為當(dāng)好參謀。努力教育督導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),。
9,、隊(duì)伍建設(shè),督導(dǎo)工作,。
干部隊(duì)伍建設(shè),,培養(yǎng)思想道德素質(zhì)好、工作能力強(qiáng),、公認(rèn),、年輕教師擔(dān)任學(xué)校干部。教育工作督導(dǎo)檢查,,通報(bào)督導(dǎo)檢查情況。鎮(zhèn)中心學(xué)校自身建設(shè),。教育政策,、教育法律法規(guī)和知識(shí)的學(xué)習(xí),督導(dǎo)干部的政策和專業(yè)。干部作風(fēng)建設(shè),,干部的創(chuàng)新和工作力,,抓工作的,基層,,服務(wù)學(xué)校,,服務(wù)師生。
一月:
1,、制訂20xx年教育督導(dǎo)工作計(jì)劃,;
二月:
2、制訂《中心校和學(xué)校工作考核評(píng)比辦法》,;
3,、制訂《鎮(zhèn)中心學(xué)校教育督導(dǎo)室工作考評(píng)細(xì)則》;
4,、總結(jié)20xx年度合格學(xué)校建設(shè)工作,,部署20xx年度教育督導(dǎo)工作。
三—四月:
5,、義務(wù)教育均衡發(fā)展,、教育教學(xué)教研、規(guī)范辦學(xué),、師德師風(fēng)建設(shè),、后勤管理與服務(wù)、學(xué)校安全工作專項(xiàng)督導(dǎo),。
6,、協(xié)助督辦并市、縣示范學(xué)校復(fù)評(píng),;
五—六月:
7,、校園文化建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng),;
8,、對(duì)示范學(xué)校、合格學(xué)校跟蹤管理專項(xiàng)回訪,,學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),;
9、動(dòng)員創(chuàng)建“羅田名?!?,參評(píng)“羅田名校長(zhǎng)”;
10,、參加辦學(xué)理念論壇,,優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng);
11、參加市縣示范學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)議,;
七—八月:
12,、教育工作熱點(diǎn)、難點(diǎn),、調(diào)研活動(dòng),;
13、督辦全鎮(zhèn)高中階段招生工作,;
14,、督辦全鎮(zhèn)教師集訓(xùn)工作;
15,、檢查教育干部聽(tīng)課筆記,;
九—十月:
16、開(kāi)學(xué)工作檢查,;
17,、協(xié)助教育執(zhí)法、輪規(guī)范辦學(xué)和師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)督查,;
18,、協(xié)助校園文化建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo),評(píng)選校園文化建設(shè)先進(jìn)學(xué)校,;
19,、評(píng)選“羅田名校長(zhǎng)”;
20,、協(xié)助職教,、幼教、特教專項(xiàng)督導(dǎo),;
21,、協(xié)助督辦并市示范學(xué)校復(fù)評(píng);
十一---十二月:
22,、迎接20xx年年度教育工作考評(píng),;
23、教育督導(dǎo)工作總結(jié),。
督導(dǎo)室工作計(jì)劃篇三
作為一名督導(dǎo)者,,必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù),,對(duì)片區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商或上級(jí)而言,,我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象,、文化,、產(chǎn)品,、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn),;同時(shí)也代表著片區(qū)員工的需要和要求,對(duì)顧客而言,,代表著整個(gè)公司,。我們是雙層身份的工作者,首先面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售商,,我們是指導(dǎo)督查人員,,其次我們下到市場(chǎng)我們是片區(qū)及商店的一員,只有把自己當(dāng)做店內(nèi)的員工才能做到實(shí)地了解,,因?yàn)橹挥兄魅瞬艜?huì)對(duì)“主人”有好感
協(xié)助,、協(xié)調(diào):督導(dǎo)工作是對(duì)產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷(xiāo)的管理,協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷(xiāo)商,、零售商的關(guān)系,,做好宣傳工作;督導(dǎo)要對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪,、售后服務(wù)結(jié)果的檢查,,也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商代表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的有力補(bǔ)充(包括負(fù)責(zé)對(duì)終端運(yùn)作情況的檢查,,產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查,,客戶進(jìn)門(mén)觀察、銷(xiāo)售引導(dǎo)測(cè)試,、產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試,、宣傳資料檢查等等)。
市場(chǎng)調(diào)查,、信息收集:收集主要競(jìng)爭(zhēng)公司及競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)占有率,;了解同類(lèi)產(chǎn)品特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);了解產(chǎn)品的市場(chǎng)變化原因,;了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商,、分銷(xiāo)商的覆蓋能力及終端的銷(xiāo)售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對(duì)終端的評(píng)價(jià)和口碑(包括面積,、營(yíng)業(yè)員人數(shù),、地理位置、人流量估計(jì),、周?chē)鐓^(qū)狀況及消費(fèi)水平等),。
1、及時(shí)準(zhǔn)確了解公司政策,,產(chǎn)品,、發(fā)展要求及目標(biāo),、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)這是首要。
2,、市場(chǎng)督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣,,對(duì)渠道店面進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能、售后服務(wù)培訓(xùn),。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店認(rèn)識(shí)到,,我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜,同時(shí)我們也在關(guān)注,、在關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售,,并讓其對(duì)我們公司的形象、企業(yè)文化,、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售方式有標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)和理解,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們,。
3,、掌握客戶資料,把握細(xì)節(jié),,增強(qiáng)市場(chǎng)敏感度,。
案例分析:浙江蕭山20xx年度城市整改招標(biāo),,有甲公司于乙公司相互競(jìng)標(biāo)(甲乙公司市場(chǎng)實(shí)力相當(dāng)),甲公司市場(chǎng)部經(jīng)理經(jīng)過(guò)多方資料收集掌握到招標(biāo)中心主任有一張大部分人都認(rèn)為很破,、也沒(méi)有觀賞性的的相片,就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手,,并把這張圖片進(jìn)行擴(kuò)充,相框裝飾,放在甲公司會(huì)議室,,這個(gè)行為讓公司很多員工非常不理解,,但是在招標(biāo)中心主任到這甲公司會(huì)議室的時(shí)候,就感覺(jué)到親切,并被甲公司“做事情認(rèn)真,,細(xì)致,坦誠(chéng)”所感動(dòng),,最后在招標(biāo)中甲公司以低于乙公司20%的價(jià)格奪得標(biāo)的,。
4,、督導(dǎo)要做到對(duì)公司產(chǎn)品及相關(guān)信息深信不疑,自己定信方能讓他人置信,,督導(dǎo)人員應(yīng)按照公司的要求并標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)各區(qū)域人員進(jìn)行培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、做到兩個(gè)定期(1,、督導(dǎo)定期對(duì)公司政策和計(jì)劃進(jìn)行回訪,,經(jīng)銷(xiāo)商定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪)。以下是意見(jiàn)解析:
(1)獲得一個(gè)新顧客比留住一個(gè)已有的顧客花費(fèi)更大,。
(2)除非你能很快彌補(bǔ)損失,否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去。
(3)不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。
(4)顧客不總是對(duì)的,但怎樣告訴他們是錯(cuò)的會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
(5)如果你不去照顧你的顧客,,那么別人就會(huì)去照顧。
5、督導(dǎo)要做到專業(yè)性,,讓銷(xiāo)售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實(shí)力很可信度,。并能及時(shí)的反饋問(wèn)題,,解決問(wèn)題,;
案例分析:湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家,,想購(gòu)買(mǎi)一輛摩托車(chē)作為代步和看望老朋友的出行工具,,就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車(chē)銷(xiāo)售店去看車(chē),當(dāng)這個(gè)店腳踏拖鞋,身穿背心,、七分褲,手提大水杯,滿臉胡子的老板出門(mén)迎接老教師的時(shí)候,,老教師搖搖頭走了,,來(lái)到了縣城里面的豪爵專賣(mài)店時(shí)看到的是身穿制服,,頭戴工作帽,熱情的銷(xiāo)售人員后就決定在這里購(gòu)買(mǎi),,同時(shí)豪爵專賣(mài)店還免費(fèi)把車(chē)子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。
三個(gè)月后,,老教師騎著摩托車(chē)來(lái)這個(gè)專賣(mài)店做保養(yǎng)換機(jī)油,,由于是周末店內(nèi)沒(méi)有專業(yè)的人員來(lái)接待老教師,店內(nèi)主管就叫了一個(gè)剛來(lái)三天的學(xué)徒給老教師換機(jī)油,,但是這個(gè)學(xué)徒不知道怎么換這個(gè)機(jī)油就問(wèn)了幾次主管后才打開(kāi)了機(jī)油蓋,,由于不知道換機(jī)油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作,直接一瓶機(jī)油全部倒入了摩托車(chē)中,,老教師由于看過(guò)保養(yǎng)手冊(cè),,記得第一次換機(jī)油只需要換80%,于是就詢問(wèn)這個(gè)小師傅,,說(shuō)“你給我換的機(jī)油多了,,你們的手冊(cè)上講的只需要換80%”
這個(gè)小師傅不開(kāi)心的說(shuō)“這個(gè)機(jī)油是你買(mǎi)的吧,把全部機(jī)油換在你的車(chē)?yán)锩媸顷P(guān)心你,,難得還把機(jī)油換在我車(chē)?yán)锩媛铩?。?tīng)到這樣的話老教師不開(kāi)心的騎著摩托車(chē)回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進(jìn)行投訴,并說(shuō)明自己是讀過(guò)這個(gè)保養(yǎng)手冊(cè)的,售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo),,公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣(mài)店的打了電話說(shuō)道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面,,這個(gè)老教師屬于有影響力的人,你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會(huì)受到老教師的宣傳,,你的損失,,直接受傷的我豪爵公司,現(xiàn)在馬上親自去對(duì)老教師的摩托車(chē)進(jìn)行維修保養(yǎng),,并免費(fèi)贈(zèng)送一件機(jī)油給老教師作為你們公司失誤的補(bǔ)償”,,當(dāng)專賣(mài)店的主管親自上門(mén)為老教師進(jìn)行維修保養(yǎng)后,老教師說(shuō)了一句話“不是你們不專業(yè),,是學(xué)徒不夠?qū)I(yè),,你們不是都不專業(yè),是學(xué)徒不專業(yè)”,。
1,、培訓(xùn)
(1)企業(yè)培訓(xùn):熟悉公司文化,流程,、掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售策略,。
(2)臨場(chǎng)培訓(xùn):制作臨場(chǎng)培訓(xùn)大綱,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷(xiāo)售及產(chǎn)品培訓(xùn),。
(3)團(tuán)隊(duì)管理:細(xì)化工作流程,,按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。
2,、資料收集
(1)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況資料收集,。
(2)各商家及市場(chǎng)銷(xiāo)售量,銷(xiāo)售政策,,促銷(xiāo)方式等等資料收集,。
(3)競(jìng)爭(zhēng)廠家的促銷(xiāo)活動(dòng)樣本采集,銷(xiāo)售方式數(shù)據(jù)收集,。
(4)商家,、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶意見(jiàn),、需求及建議進(jìn)行資料收集,。
3、市場(chǎng)調(diào)查
(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查:a,、區(qū)域收入情況,,消費(fèi)情況,周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,;b,、經(jīng)銷(xiāo)商店面周邊人流量測(cè)試,,固定消費(fèi)群測(cè)試。
(2)消費(fèi)層次調(diào)查:a,、周/月喝飲次數(shù),;b、購(gòu)買(mǎi)次數(shù),、購(gòu)買(mǎi)首選場(chǎng)所,、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣(展柜、陳列),;c,、喝飲習(xí)慣(早、中,、晚),;d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品,、產(chǎn)品定位性及市場(chǎng)認(rèn)知度(視頻播放,,海報(bào)認(rèn)知)等等調(diào)查。
(3)經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查:a,、本月店面銷(xiāo)售量(公司產(chǎn)品所占比例),、上月銷(xiāo)售量(公司產(chǎn)品所占比例),;b,、產(chǎn)品陳列數(shù)量(有無(wú)陳列獎(jiǎng)勵(lì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陳列獎(jiǎng)勵(lì)),、c、銷(xiāo)售價(jià)格,;d,、月進(jìn)貨量,;e,、送貨周期,;f、庫(kù)存,、問(wèn)題產(chǎn)品等等調(diào)查。
(4)廣宣品調(diào)查:海報(bào),、貼畫(huà)粘貼統(tǒng)計(jì),;
(5)新品測(cè)試:新品口感喜好度調(diào)查(顏色、五味,、醇厚感,、濃度);新品品嘗類(lèi)別(年齡,、收入,、工作狀況、職業(yè))等等調(diào)查。
4,、運(yùn)營(yíng)管理
(1)店面培訓(xùn):如何開(kāi)拓市場(chǎng),、吸引客戶、提高營(yíng)業(yè)收入,、提高運(yùn)行效率,。
(2)立客戶檔案:讓經(jīng)營(yíng)者知道自己有多少客戶,客戶是什么人,,購(gòu)買(mǎi)了什么產(chǎn)品,。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。
(3)培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于消費(fèi)者回訪的目的(在于增加客戶被關(guān)心,、被尊重的感覺(jué),,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題,引導(dǎo)消費(fèi))
(4)產(chǎn)品文化培訓(xùn),,公司文化,、銷(xiāo)售策略培訓(xùn),并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤等等,。
督導(dǎo)室工作計(jì)劃篇四
20xx年傳染病督導(dǎo)工作計(jì)劃 為了保障公眾健康,,規(guī)范傳染病防控監(jiān)督工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī),,依據(jù)省,、市疾病預(yù)防控制中心20xx年的傳染病工作計(jì)劃的要求,為提高我區(qū)傳染病管理等工作質(zhì)量,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問(wèn)題,,規(guī)范工作程序,完善我區(qū)傳染病監(jiān)測(cè)系統(tǒng),,及時(shí)對(duì)零缺報(bào)單位開(kāi)展督導(dǎo)檢查進(jìn)行督導(dǎo),,現(xiàn)制定本計(jì)劃。
轄區(qū)各級(jí)醫(yī)療單位,。
1,、傳染病發(fā)現(xiàn)率,報(bào)告率,,傳染病登記項(xiàng)目是否齊全,,有無(wú)漏報(bào),遲報(bào),,邏輯不合理等現(xiàn)象的門(mén)診督導(dǎo),;
2、醫(yī)療單位傳染病管理與零缺報(bào)工作督導(dǎo),;
3,、醫(yī)療單位腸道門(mén)診開(kāi)展與建設(shè)情況督導(dǎo),;
4、傳染病培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況督導(dǎo),。
(一)傳染病疫情報(bào)告情況的督導(dǎo)內(nèi)容
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立傳染病疫情報(bào)告的管理制度及依法履行傳染病疫情報(bào)告與管理職責(zé)的情況,。
(二)督導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)傳染病疫情報(bào)告情況
1.查閱設(shè)置疫情報(bào)告管理職責(zé)分工的文件資料,核實(shí)疫情報(bào)告管理專職疫情報(bào)告人員,,查閱傳染病疫情報(bào)告管理制度,;
2.現(xiàn)場(chǎng)檢查傳染病疫情審核記錄、核查設(shè)置疫情電話的情況,;
3.檢查與傳染病疫情報(bào)告相關(guān)的其他情況,。
(三)督導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告情況時(shí)采取的方法
1.查閱明確疫情報(bào)告管理職責(zé)文件,核實(shí)專職疫情報(bào)告人員,;查閱傳染病報(bào)告管理制度,,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括傳染病診斷、登記,、報(bào)告,、檢查等方面;查閱門(mén)診工作日志,;對(duì)臨床異常診斷信息的快速反應(yīng)流程及有關(guān)記錄,。
2.現(xiàn)場(chǎng)檢查門(mén)診日志、傳染病報(bào)告登記,、傳染病報(bào)告卡等資料,,核查未按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)魅静∫咔榛螂[瞞、謊報(bào),、緩報(bào)傳染病疫情報(bào)告的情況,。
3.查閱開(kāi)展傳染病疫情報(bào)告管理記錄、報(bào)告,。
現(xiàn)場(chǎng)檢查傳染病監(jiān)測(cè)制度,、本轄區(qū)內(nèi)的傳染病監(jiān)測(cè)計(jì)劃和工作方案,以及傳染病監(jiān)測(cè)信息收集,、分析和報(bào)告,。
1.查閱傳染病疫情調(diào)查處置技術(shù)以及傳染病疫情調(diào)查處理記錄、報(bào)告
2.現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)法定傳染病病人或者疑似傳染病病人采取隔離控制措施的場(chǎng)所,、設(shè)施設(shè)備以及使用記錄,。
督導(dǎo)室工作計(jì)劃篇五
做李寧服裝品牌的市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程,供你參考,,在講述市場(chǎng)督導(dǎo)的工作流程之前,我們先了解市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé):
1,、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,,及時(shí)性,。
2、貨品到貨信息,,發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨,。
3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因,。
4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入,,下單配貨,,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售,庫(kù)存是否合理,,進(jìn)行正確下單,。
5、到店檢查相關(guān)工作,,隨時(shí)了解店鋪情況,。
市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售,,庫(kù)存,,上周活動(dòng),現(xiàn)在配送中心存等,。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃,。
2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況,,制定本周工作計(jì)劃,,活動(dòng)計(jì)劃。
3,、周三店長(zhǎng)會(huì)議,。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品,,人員,,活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃,,并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng),。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4,、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表,,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析,,進(jìn)銷(xiāo)存分析,,周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結(jié),。
5、下發(fā)每周《考核表》,、《調(diào)查表》,;并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,指導(dǎo)其配貨,。對(duì)上周的《調(diào)查表》,,收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理,,銷(xiāo)售主管,,總公司市場(chǎng)部。