在當下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點,。那么報告應該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
護理工作個人年終工作總結 護理個人年終工作總結報告篇一
首先,,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,,從基礎護理工作入手,,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程,。
1,、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性,;
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便,;
3,、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,,建立關心人,、尊重人的理念。以熱情,、親切,、溫暖的話語,理解,、同情病人的痛苦,,使病人感到親切、自然,;
4、用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、是病人應有的權利和義務,;
5,、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的'注意事項,,仔細觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化,、個性化的護理措施,及時評估護理效果,,讓病人參與到治療,、護理中,消除緊張,、焦慮情緒,,使病人產生一種安全感、滿意感,;
6,、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,,使病人能夠明明白白消費,。
將工作細化,進行分工,,文書書寫由責任組長把關,,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質量,。召開xx座談會、護理業(yè)務查房,、搶救藥品,、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,,事事有人負責,,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
為了保證護理安全,,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴,。
針對護理人員年輕化情況,,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,,制定操作標準,,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術,,有效提高服務質量。
不斷充實??浦R,,經常安排護理人員到外院學習,,引進新的理念和技術,改進工作,,提高技術,,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月x次,,同時,,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習,。
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,,提供優(yōu)質的個性服務,,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿意度的提高,,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。
存在不足:
1,、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強,。
2、婦產科專業(yè)性比較強,,護理人員對專科知識學習不夠,。
為了保證護理安全,,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴,。
護理工作個人年終工作總結 護理個人年終工作總結報告篇二
xx縣人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,,用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術病人的需求,,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自己滿意”,,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,,全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施、不懈努力,,圓滿地完成了各項任務,,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄,。堅持以病人為中心,,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,,為人民多辦實事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,,為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,,為科室增光添彩,。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,,設身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,,接待好每一個手術病人,,做好每一項工作,關心每一個病人,,當病人入手術室時,,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,,做好各項安撫工作,,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,,增強對手術治療的信心,。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結,。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理,,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛,、術后指導,、護理措施的落實,、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心,。我科為了使整體護理做得更加完善,,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理,、舒適護理等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,,一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,,消毒、毀形,、焚燒,。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習,,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,,每季進行操作考核和“三基”理論考試,,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,,在百忙之中積極報名參加各種自學,、成人考試,從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“xx”匯演,、“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。xx護師被評為“優(yōu)秀護士”,。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質,、職業(yè)道德,、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,,為社會做貢獻,。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,,配合心胸外科實施了肺葉切除術,,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術,。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,,護理水平和服務質量的提高,,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,,雖然美滿,,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在人性化護理方面,,手術病人的訪視和健康教育還流于形式,;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠,;在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,,病人的滿意是我們服務的標準,,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的,。我們將不斷總結經驗,、刻苦學習,,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力,。
護理工作個人年終工作總結 護理個人年終工作總結報告篇三
在院領導和科室主任的支持下,,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務,,現(xiàn)將總結如下:
1,、堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,,以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,,建立關心人,,尊重人的理念。其次,,以熱情,、親切、溫暖的話語,、理解,、同情病人的痛苦,使病人感到親切,、自然,,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,,仔細觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人。
2,、掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化、個性化的護理措施,,即使評估護理效果,,讓病人參與到治療、護理中,,消除緊張焦慮情緒,,使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,,以病人的滿意為核心,,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質的個性服務,,以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿意度的提高,實質上病人與醫(yī)院的誠信關系,,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,,明確崗位責任制和護理工作制度,,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象等,。
2、加強學習安全管理
組織科室姐妹們進行法律意識教育,,提高她們的抗風險意識及能力,,同時指定有臨床經驗、責任心強,、具有護師資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等,。
3,、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,,對每項應急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則,定期或不定期進行重點質量檢查,,對查出的問題進行不定期抽查,,向護理部質量檢查反饋信息,并進行綜合分析,,查找原因,,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,,以加強護理人員的服務意識,、質量意識。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,,按標準實施各項護理工作。
1,、對病房管理尚不盡人意,,新護士多,經驗不足,。
2,、由于護理人員較少,基礎護理部到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,,僅次于日常工作。
一年來的護理工作得到院領導的重視,、支持和幫助,,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點,,在以后的工作中有待進一步改善,。
護理工作個人年終工作總結 護理個人年終工作總結報告篇四
一年來,我在院領導及分管院長的領導下,,在各科的密切配合支持下,,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,現(xiàn)將工作總結如下,,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議,。
積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,,以質量為核心的護理服務理念,,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,,全心全意為人民服務,。
認真學習《xx》及其法律法規(guī),x次參加學習班,,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,,社會主義市場經濟體制的建立,,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求,因而豐富法律知識,,增強安全保護意識,,使護理人員懂法、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制,,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,,因而護理部認真組織學習新條例,,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),,根據精神衛(wèi)生中心,,xx人民醫(yī)院等經驗,結合我院實際,,重新完善修定護理工作制度xx項,,明確各級各班護士崗本位職責xx種,規(guī)范護理操作規(guī)程xx項,,并修定了護士長,、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室,、質檢科,、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循,、有法可依,,逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化,、科學化管理。
1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,,堅持文明用語,,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,,舉辦了精神科護士學習班,,x月又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,,并從中選拔了xx名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及xx名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),,展現(xiàn)x院護士的風采,,同時為x院爭了光。
2,、加強愛崗敬業(yè)教育,,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,,提高了整體護士素質及應急能力,,全年的病人滿意度提高到xx。
3,、加強業(yè)務學習,,護理部每月組織業(yè)務講座共計xx學時,護士長積極認真授課,,獲得了滿意的效果,,科室堅持每月x次業(yè)務學習,每周x題晨會提問,,堅持危重病人護理查房,,加強護理人員三基訓練,組織x次技術操作考試,,均取得優(yōu)異的成績,,合格率達x%。
4,、選派護理人員外出進修共x人,,護士長x次參加學習班共計xx人次,。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,,現(xiàn)??飘厴I(yè)xx人,本科學習的xx人,,提高了整體水平,。
6、在護士長的帶動下,,護師以上的人員不斷總結經驗,,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,,共撰寫論文xx篇,,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流xx篇,。
從護理人員的比例,、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升,、降息本息相關,,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要,。各科室護士長嚴格的管理,,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,,身先士卒,,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士,、病人,、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,,做出了很大的貢獻,。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,,嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,,狠抓了護理人員的無菌技術操作,,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室,、供應室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,消毒,、毀形、焚燒有專人管理,,有登記,,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,,降低了醫(yī)原性感染。
護理工作個人年終工作總結 護理個人年終工作總結報告篇五
2021年,,我科護理工作在院領導的關心、支持,、重視下,,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,,同時,,積極投身于“xx”活動中,,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,,現(xiàn)總結如下:
首先,科室人員偏年輕化,,工作經驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果,。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程。
1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性,;
2、提供微波爐給病人使用,,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便,;
3,、給病人以人文關懷,,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,、尊重人的理念,。以熱情、親切,、溫暖的話語,,理解、同情病人的痛苦,,使病人感到親切,、自然,;
4、用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、是病人應有的權利和義務,;
5,、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的'注意事項,仔細觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化,、個性化的護理措施,,及時評估護理效果,讓病人參與到治療,、護理中,,消除緊張、焦慮情緒,,使病人產生一種安全感,、滿意感;
6,、從病人敏感的一日清單入手,,將收費項目、標準做詳細的說明,,使病人能夠明明白白消費,。
將工作細化,進行分工,,文書書寫由責任組長把關,,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質量,。召開xx座談會,、護理業(yè)務查房、搶救藥品,、業(yè)務學習分別責任到人,,形成人人有事管,事事有人負責,,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全,,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內護理差錯為實例組織討論學習,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴。
針對護理人員年輕化情況,,制定操作訓練計劃,,將基礎操作項目納入日常考核,,每月檢查督導一項,,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,,全員訓練,,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,,有效提高服務質量,。
不斷充實專科知識,,經常安排護理人員到外院學習,,引進新的理念和技術,改進工作,,提高技術,,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月x次,,同時,,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習,。
以病人的滿意為核心,,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿意度的提高,,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。
存在不足:
1,、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強,。
2,、婦產科專業(yè)性比較強,護理人員對??浦R學習不夠,。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴,。