光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

物業(yè)月度工作計劃篇一

各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,，并對下月工作進行規(guī)劃,；將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容,、完成時間,、執(zhí)行時間,、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報。對未完成的工作任務(wù)分析原因,，提出最后完成期限,。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促。要求工作任務(wù)分解到人,、明確量化,。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,，以備檢查執(zhí)行情況

為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,，特作如下規(guī)定：

1,、編制要求：

（1）“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一；其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報,。

（2）為便于檢查,、考核，各部門在填報時應(yīng)注意：

a,、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,，要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日；

b,、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度；

c,、在月度總結(jié)時,，對于實際與計劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,，并注明主要原因,。

（3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確,。

2、時間要求：

（1）各部門應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,，提交至我部,，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實施,。

（2）請各部門按上述要求,，對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部,。

物業(yè)月度工作計劃篇二

一,；對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.

二,；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息.

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.

四,；今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶.

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯.

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶.

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直的.

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣.給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象.

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù).

8：自信是非常重要的.要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能.

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤.

物業(yè)月度工作計劃篇三

20xx年，隨著黨的十八屆三中,，四中全會精神的貫徹落實,，應(yīng)該將學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到工作中，強化業(yè)務(wù)能力,，提高安全意識,，確保全年各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，為此,，對今后的工作作出如下安排,。

一、進一步抓好卷煙的銷售工作,。深入市場,，通過對客戶反饋信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu),，切實提高應(yīng)對客戶需求的能力,，確保目標(biāo)任務(wù)有序完成。

二,、深入開展卷煙精準(zhǔn)營銷工作,。加強新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會消費,，努力提高品牌的市場影響力和接受度,。

三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領(lǐng)作用,，提升零售終端的價值,。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場，貼近客戶的特點,，扎實做好客戶的服務(wù)工作,，加強客戶的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價值,，有效提高終端在品牌培育的作用,。

四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機制,。要在夯實思想的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實責(zé)任,，一著不讓地完成好日常管理工作,。梳理相關(guān)制度,、業(yè)務(wù)流程和實施細(xì)則，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,，有效推動專賣工作的深入開展,。

五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度,。牢固掌握上級文件有關(guān)規(guī)定,，明確自身的管理職責(zé)和管理要求，并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行,，真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結(jié)合,。

在今年的工作中，我將認(rèn)真工作,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實地,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，努力做一名合格的煙草銷售人員,，決不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

物業(yè)月度工作計劃篇四

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃，并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進,。

3、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,。加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,。把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8,、努力保持***的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1,、制定出月工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,；上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶；考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5,、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,。必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果，中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）,。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12,、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

物業(yè)月度工作計劃篇五

1,、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力,。充分利用例會和車間班前班后會,，傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求,、前景和目標(biāo),，努力向新的方向邁進。

2,、不斷參加班組長培訓(xùn),。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,，因此，在xx年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用,。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，同時為班組成員團隊學(xué)習(xí)的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

1,、充分利用周二安全例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

2,、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,，使安全隱患大大降低，確保了09年的安全生產(chǎn),。

積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

1,、制定了現(xiàn)場管理制度,，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動,，并認(rèn)真組織實施,，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2,、將東廠所有積壓余料進行消化,，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場,。

1、分別對一,、二,、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2,、通過公司組織處出學(xué)習(xí),，對生產(chǎn)工藝進行改進，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),，降低了生產(chǎn)成本,。

物業(yè)月度工作計劃篇六

本月，機遇與挑戰(zhàn)并存,。在這個月里,，我們財務(wù)部門力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì),、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊,、行動上落實,、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神,，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作,。為更好的達成財務(wù)目標(biāo),，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法，在國家各項財務(wù)法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

1,、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié)，從周月度小結(jié)到季度,、半年,、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項,、應(yīng)收款項,、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰,、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查,。

2、出納人員要有較強的安全意識,，現(xiàn)金,、有價證券、票據(jù),、各種印鑒的嚴(yán)密保管;對外的保護保密措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失,。

3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責(zé),，制定相應(yīng)的制度,，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,，對貨款回收的期限把握,、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,，加大財務(wù)監(jiān)督力度,。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算,，為公司節(jié)省每一筆支出,，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,，認(rèn)真完成每月的報稅工作。

5,、對車間的耗用,、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān)，為節(jié)約成本,、減少開支做好每一項工作,，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作,。

6、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī),、會計制度,、安全法、財務(wù)制度,、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

7、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能,。

物業(yè)月度工作計劃篇七

為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求,。

各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃,，并將其作為一項制度來執(zhí)行,，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間,、執(zhí)行時間,、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因,，提出最后完成期限,。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人,、明確量化,。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,，以備檢查執(zhí)行情況

為加強部門月度工作計劃，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,，特作如下規(guī)定：

一

（1）“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一,；其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

（2）為便于檢查,、考核，各部門在填報時應(yīng)注意：

1,、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,，要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日；

2,、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度；

3,、在月度總結(jié)時,，對于實際與計劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,，并注明主要原因,。

（3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,，并予以重點關(guān)注和落實,。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確,。

二

（1）各部門應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部,，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,，并在當(dāng)月20日前公布實施。

（2）請各部門按上述要求,，對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后,，在15日前重新發(fā)送至我部。

物業(yè)月度工作計劃篇八

一,、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行,。

2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,，隨時作好調(diào)配工作。

及時,、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二,、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。

本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）,、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三,、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的`評價,，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常,、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。

根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度,，進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì)。

四,、獎懲管理結(jié)合公司實際,，對在生產(chǎn)、科研,、勞動,、經(jīng)營管理等方面，成績突出,、貢獻較大的,，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工,；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的,；

不服從工作分配和調(diào)動、指揮,，或者無理取鬧,，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰,。

五,、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5—7人，電氣專業(yè)2—3人,，化學(xué)專業(yè)2—3人,。

六、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視,，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。

1,、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。

七、其他人事管理工作：

1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

2,、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性；

3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢,、財、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥,。

物業(yè)月度工作計劃篇九

1,、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購；

2,、完成六樓廣告霓虹燈,、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；

3,、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會,，安排春節(jié)物資供應(yīng)工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營,；

4,、經(jīng)過市場調(diào)查，并通過三家廢品收貨商報價,，確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商,；

5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價,、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作,；

6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù),；

7,、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神,，學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件,，并將其認(rèn)真貫徹落實到實際工作中，

8,、分類別召開各供應(yīng)商座談會,，著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問題，并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,、制訂具體解決辦法,；

9、初步完善物資價格庫的信息,，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài),；

10、完成部門20xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬,、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經(jīng)營分析等工作,；

11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請,；

12,、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判；

13,、督促各部門按時提交3月份采購計劃,，以利于降低、控制采購成本,。

1,、你是如何做采購的？

2,、你覺得做一位采購人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì),？你具備這樣的素質(zhì)么

3、你是怎么開發(fā)供應(yīng)商的,？

4,、供應(yīng)商經(jīng)常會延遲交貨，你是怎么處理的,？

5,、你是怎么管理供應(yīng)商的？

6,、怎么降低成本,？

7、你有一位是非常難相處的但和某位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較密切的同事,，你在這里工作怎么處理之間的關(guān)系,？

8、經(jīng)常會有"該來的沒來,，不該來的材料都來了",，是如何處理這種問題發(fā)生的？

9,、一位良好的采購人員應(yīng)該怎樣處理插急單的客戶呢,？

10、某些廠商不僅交貨延遲,，還態(tài)度極差,，你是如何看待和處理的呢？

物業(yè)月度工作計劃篇十

一,、工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)部長交代的所有工作。

2,、負(fù)責(zé)人事部日常衛(wèi)生清潔工作,。

3、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進意見,。

4,、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放,。

5,、協(xié)助員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進員工,。

6、負(fù)責(zé)新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料,。

7,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。

8,、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃,，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估,，員工社會保障福利等方面的管理工作,。

9、組織并協(xié)助各部門進行招聘,、培訓(xùn)和績效考核等工作,。

10、執(zhí)行并完善員工入職,、轉(zhuǎn)正,、異動、離職等相關(guān)政策及流程,。

11,、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

12,、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù),。

13、員工人事信息管理與員工檔案的維護,，核算員工的薪酬福利等事宜

14,、協(xié)助部長處理人事方面的其他工作。

15,、負(fù)責(zé)其他后勤工作,。

二、工作內(nèi)容

1,、辦公室日常衛(wèi)生清潔,；

2、新員工入職手續(xù)辦理,；

3,、離職員工手續(xù)辦理；

4,、人事檔案管理,；

5、辦理社保、工傷,、生育險,、退休等勞動手續(xù)；

6,、統(tǒng)計公司各部門日?？记凇⒉⒄韰R報,；

7、協(xié)助完成公司招聘事宜,；

8,、組織公司員工進行培訓(xùn)；

9,、協(xié)助公司行政處理一些公司事務(wù),；

10、協(xié)助完成其他交代任務(wù),。

三,、工作計劃

1、盡快熟悉公司各項制度及相關(guān)人事辦事流程,，完成時間：12月21日-12月26日,。

2、整理員工檔案,。將員工檔案按照部門分類,，各人就業(yè)證，合同等相關(guān)信息資料裝檔案袋并編號,，在搬入新大廈前整理完畢,，完成時間：1月5日。

3,、完成各大高校的就業(yè)網(wǎng)注冊,、招聘信息登記工作，完成時間：12月25日,。

4,、完成南京理工大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué),、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的校園招聘展位預(yù)訂的工作,，完成時間：3月初。

5,、完成部長交代的其他工作,，完成時間：及時。

物業(yè)月度工作計劃篇十一

為進一步提升各部門、分公司管理水平,，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。

各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,，并對下月工作進行規(guī)劃,，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容,、完成時間,、執(zhí)行時間、責(zé)任人,。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,，對未完成的工作任務(wù)分析原因,，提出最后完成期限。

各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促,，要求工作任務(wù)分解到人,、明確量化。部門員工的月度工作計劃,、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

（1）“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一,；其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報,。

（2）為便于檢查、考核,，各部門在填報時應(yīng)注意：

a,、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日,；

b,、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度,；

c,、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,，并注明主要原因。

（3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確,。

2、時間要求：

（1）各部門應(yīng)在每月15日前（遇周日應(yīng)提前）編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,，并在當(dāng)月20日前公布實施,。

（2）請各部門按上述要求，對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后,，在15日前重新發(fā)送至我部。

物業(yè)月度工作計劃篇十二

xxx年是酒店進一步提高經(jīng)濟效益,、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,，前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點,，制定xxx年度工作要點如下：

1,、完成禮賓、接待,、收銀各部的崗位知識培訓(xùn),，主要是針對新入職人員及在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,，提高員工的對客服務(wù)意識,，方式偏向模擬操作培訓(xùn)

2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作,。合理安排員工休假,。

3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試,，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性

4,、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象,。

5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理

6,、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切合作,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

7,、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率,，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù),。為酒店新的一年開一個好局。

1,、根據(jù)員工的興趣愛好,，本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進員工之間的溝通與交流,。加強員工之間的凝聚力,。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,，多組織一些有意義的部門活動,，來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備,。

2,、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作,。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,，將合理安排人員上崗，爭取圓滿完成接待任務(wù),。

3,、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),，主要的目的是加強員工防火意識,，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底

4,、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳部員工處在第一線,，都是正面同客人溝通、服務(wù),。因為人都是情感動物,，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)

象,，很多的員工都是很難把握,，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任,。 進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,。

5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,，做好部門之間的溝通,，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見,，同時研究客人的需求及消費心理，提高前臺銷售技巧能力,。

1,、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,，也是旅游季節(jié)的啟動期,，因此，為了更好的接待好每個團隊,，讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感,。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。

2,、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,，力爭完成任務(wù)。

3,、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,，內(nèi)容由部門管理層商定,，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批,。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。

4,、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感,。

5,、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,，完善部門間的溝通,、協(xié)調(diào)工作。

6,、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,，本職計劃在9月份對員工進行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn),、各崗位常見案例的探討（主要是互動式）,，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

1,、十月份是黃金周的旅游期,，在10月上、中旬,，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力,、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰,。

2,、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,，合理性的控制客房的銷售,，對部份房型價格建議調(diào)價政策

3、做好客房的預(yù)訂工作,，屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作,，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂,、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。,。

4,、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后,，員工的心相對較疲憊,，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。

5,、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵做得不夠的員工,，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主,。目的是為了提高員工對客服務(wù)的

熟練度。

6,、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待,。

7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作,。

8,、12月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中,，本職計劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,，因此，本職計劃,，大堂副理在每天都要定崗在大堂,，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,，并收集賓客意見,。

9、根據(jù)天氣情況,，合理的控制空調(diào),、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識,。

10、總結(jié)xxx年的工作,，并在部門會議上與員工分享,，對部門所做的工作,、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。

11,、根據(jù)xxx年的工作,，擬定好工作計劃呈總經(jīng)理辦公室。

在充滿挑戰(zhàn)的xxx年,，部門將通過內(nèi)外培訓(xùn),、業(yè)務(wù)交流，努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),，增強前臺的營銷技能,。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營銷,，勇于創(chuàng)新,，迎難而上，勤勉工作,，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,，為酒店奉獻自我，爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo),，創(chuàng)造前廳部的新形象,、新境界。

物業(yè)月度工作計劃篇十三

工作事項銷售任務(wù)重點工作銷售回款服務(wù)意識客戶溝通計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(例)本月完成*筆訂單,。

本月完成*客戶的回款*元,。

服務(wù)滿意度100%，有客戶投訴此項為0分,。

完成*個電話,，*份資料發(fā)放，建立*個/*樓盤客戶檔案,。

時間：20xx年09月23日

本月工作計劃

本月簽訂合同1訂單促進十里藍山鄭老師進場交首期款和剩余的設(shè)計費客戶認(rèn)同我的服務(wù)完成300個電話銷售,，2個樓盤資料發(fā)放，建立8個以上客戶資料,。敲定江與城稅老師,。國慶后聯(lián)系28闕11棟王總看方案，跟蹤常青藤歐姐,，重要程度50% 20% 20% 10%所需工作支持設(shè)計師

備注

公司一般工作給慶隆劉老師匯報方案并談合同,。聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師，跟蹤一下老客戶并談下一步事項,。一般工作不作為考核指標(biāo),。

填表說明：填表說明：1,、月度工作計劃作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源，請詳細(xì)填寫; 2,、月度工作計劃需經(jīng)直接上級,、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行,。

總經(jīng)理：副總經(jīng)理：直接上級：員工簽字：

物業(yè)月度工作計劃篇十四

主題名稱：你變我變大家變

暑假過后,，孩子、幼兒園都發(fā)生了很多變化,，這一主題引導(dǎo)孩子從認(rèn)識自己的變化到認(rèn)識他人的變化,，從認(rèn)識幼兒園的變化到認(rèn)識周圍環(huán)境的變化，讓他們在探索事物變化的過程中體驗生活的多姿多彩,。

1,、培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，督促幼兒按時來園,，適應(yīng)幼兒園的生活,。

2、學(xué)會正確疊放被子的方法,。

3,、天氣炎熱，養(yǎng)成隨時喝水的好習(xí)慣,。

4,、夏季注意飲食衛(wèi)生。

1,、做好與新生家長的溝通工作,，讓他們了解孩子在幼兒園的一日生活內(nèi)容。

2,、召開新學(xué)期家長會,，宣傳有關(guān)幼小銜接方面的知識。能配合幼兒園的教育教學(xué)工作,。

3,、豐富與完善家長園地的內(nèi)容。

1,、補辦新生接送卡并提醒按時接送幼兒,。

2,、加強班級環(huán)境布置,，進行變化位置、隊伍等工作,，做好幼兒的常規(guī)管理,。

3,、做好新生家校通的錄入工作。

物業(yè)月度工作計劃篇十五

20xx年的總體工作要求是：全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，按照國家局“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率,、充滿活力”的總體要求,，堅定不移的推進“三大戰(zhàn)略”，夯實管理基礎(chǔ),，全面提升工作,，始終堅持“全省先進、國內(nèi)一流”奮斗目標(biāo)不動搖,。主要工作目標(biāo)是：銷量保持平穩(wěn)增長,，卷煙銷量26450箱(較xx年計劃數(shù)增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個制售假煙網(wǎng)絡(luò);全年無腐敗案件發(fā)生;無我方責(zé)任的重大安全事故。

1,、牢固樹立守土有責(zé)意識,，保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢,。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序,，提高卷煙市場凈化率，確保凈化率在97%以上,，持證率在98%以上,，持證零售戶亮證率達100%。以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎(chǔ),，積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),，多渠道收集“假、私,、無證運輸,、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,，采取“走出去,、請進來”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學(xué)習(xí),、取經(jīng),。加強對專賣管理人員責(zé)任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標(biāo),，根據(jù)完成情況進行獎懲,，力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作，提升應(yīng)對暴力抗法事件的能力和處置效果,，改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境,。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度,。

2,、規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率,，讓行政執(zhí)法在陽光下運行,。一是繼續(xù)推行政務(wù)公開，正式運行行政服務(wù)大廳,，細(xì)化辦事流程,，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，提供高效,、便民的服務(wù),。二是深入落實行政執(zhí)法責(zé)任制，每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,，落實責(zé)任追究制度。三是加草專賣法律法規(guī)宣傳力度,，增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,，以“培訓(xùn)班”方式加強針對性,，以市場檢查、案件查辦,、零售許可證管理等加強長效性,。通過聽證程序，實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》,。四是加強證件管理,，做好零售許可證的換發(fā)證工作，根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,，結(jié)合我區(qū)實際,，認(rèn)真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,，提高煙草證“含金量”。

3,、嚴(yán)格規(guī)范,、強化落實,，進一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平,。認(rèn)真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,，按照縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,，結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場會的有關(guān)要求，認(rèn)真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作,。20xx年我區(qū)局要從思想認(rèn)識上、隊伍建設(shè)上,、制度建設(shè)上,、監(jiān)管手段上進行轉(zhuǎn)變，使內(nèi)管工作長期化,、日?；⒁?guī)范化,、程序化,。準(zhǔn)確把握內(nèi)部監(jiān)管各個環(huán)節(jié)，努力解決各崗位管什么,，怎么管,，實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管,、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉(zhuǎn)變,，努力營造“嚴(yán)格規(guī)范，人人有責(zé),，內(nèi)部監(jiān)管,，人人有關(guān)”的工作氛圍。

1,、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,，做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負(fù)面影響將進一步呈現(xiàn),，經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年,。我們將時刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢，適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,，對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析,、研究，更好地滿足消費者需求,，是擺在我們面前亟待解決的問題,。

2、牢固樹立銷量意識,，全力鞏固和擴大市場占有率,。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費調(diào)查，進一步了解消費人群的分布與消費者需求,，將市場調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費者層面,，準(zhǔn)確把握市場，使卷煙供應(yīng)有的放矢。20xx年銷售指標(biāo)為26450箱,，比xx年增長5%,，我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場潛力,，保持低檔卷煙銷售的適度增長,，為全市卷煙銷售分憂解難。

3,、充分把握市場動態(tài),，著力提升需求預(yù)測的準(zhǔn)確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展,，將進一步提高對需求預(yù)測準(zhǔn)確性的要求,。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求,、分析銷量變化,、分析品牌走勢，加強對卷煙銷售市場的把握,，提升需求預(yù)測特別是月度需求預(yù)測的準(zhǔn)確性,。

1、夯實網(wǎng)建基礎(chǔ),，繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作,。要在提高貨源通知準(zhǔn)確率、強化基礎(chǔ)信息維護,、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上,，進一步加大工作力度，實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)工作規(guī)范化,。處理好客戶咨詢和投訴,，抓牢農(nóng)村市場，研究不同客戶間的差異,，積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營,，制定幫扶措施，開展差異化,、個性化服務(wù),，形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系，以期擁有適銷對路貨源,、密切合作伙伴和可靠的市場終端,，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度,，夯實網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ),。同時,，要加大信息化使用空間，發(fā)揮電子商務(wù)在卷煙銷售工作中的重要作用,。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,，在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務(wù)項目，積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,，要方便客戶訂貨,，幫助客戶管理，進一步密切客我關(guān)系,。

2,、推動工商協(xié)同營銷,，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能,。堅持以品牌為紐帶，加強與工業(yè)企業(yè)的互動,，推動工商協(xié)同營銷,，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能，為工業(yè)企業(yè)營造一個公平,、公正,、有序、適度的市場環(huán)境,。著力研究和熟悉卷煙品牌,，了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝，增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面,，為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件,。細(xì)致分析品牌走勢，加強對品牌培育的研究,，細(xì)化到單個品牌,、規(guī)格的分析，找出供應(yīng),、需求,、銷量之間的關(guān)系，準(zhǔn)確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,，在保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升的同時,，進一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個,，規(guī)格64個,，其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。xx年,，加強培育全國重點骨干品牌,，加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作,，引導(dǎo)消費，根據(jù)市場需求,，進一步整合品牌資源,，將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。

(四)注重科學(xué)合理規(guī)范,，強化規(guī)章制度的落實,，全面提升內(nèi)部管理水平

1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,，從領(lǐng)導(dǎo)力,、分解力、執(zhí)行力,、約束力四個方面入手,，不斷落實人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神,，把干部職工思想進一步統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來,，統(tǒng)一到“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率,、充滿活力”的重要要求上來,，統(tǒng)一到加快推進“三大戰(zhàn)略”的重要任務(wù)中來，統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來,。繼續(xù)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，深入開展各類創(chuàng)建活動，不斷改進工作作風(fēng),，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅強,、團結(jié)、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體,。繼續(xù)抓好中層干部隊伍建設(shè),，做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證執(zhí)行上級指示不走樣,、不打折,，確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),，加強服務(wù)至上理念教育,，規(guī)范經(jīng)營服務(wù)制度，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),、承諾服務(wù),、增值服務(wù)”競賽，提高專賣執(zhí)法,、卷煙經(jīng)營服務(wù)滿意度,，努力做到管理的科學(xué)化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。繼續(xù)加強崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),，高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升，既要注重“崗位成才”,，圍繞本職工作,，加強技能教育，提高職業(yè)水平,，也要注重“全面發(fā)展”,，建立內(nèi)部崗位流通制，擴大服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識面,，使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”,。根據(jù)“缺什么，補什么”的原則實施培訓(xùn),，舉辦法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),，初級專賣管理員技能等級合格率要達100%,，客戶經(jīng)理初級職稱合格率要達100%,。

2、探索績效考核新路子,，細(xì)化內(nèi)部各崗位責(zé)任和績效考核方案,。“四定”工作結(jié)束后,，市局新的考核制度,、崗位流程未出臺之前，我們浦口區(qū)局不等不靠,，結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度,，細(xì)化操作流程，規(guī)范操作程序,，從制訂年度的工作計劃,，具體到每月的計劃，再細(xì)化到每一周計劃的執(zhí)行情況,，形成書面工作計劃執(zhí)行進步表,。多層次召開月度辦公會，班子成員每月召開行政辦公會,，各科室召開相應(yīng)的業(yè)務(wù)會及周例會等,。積極探索末位淘汰制、待崗制,，力求績效考核方案的科學(xué)性和操作性,，解決“能者上,、平者讓、庸者下”的問題,，增強全體員工的責(zé)任意識和危機感,，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人,、依流程做事”的良好局面,。

3、按照企業(yè)財,、物管理要求,，進一步強化財務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標(biāo)準(zhǔn),、加強規(guī)范,、提高水平，認(rèn)真編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算計劃,，努力降低成本費用率;要加強財務(wù)分析工作,，認(rèn)真分析各項費用的流向，繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,，健全完善內(nèi)控機制，規(guī)范工程項目,、物資,、服務(wù)等公務(wù)采購流程，做好物流費用和專賣管理費用核算工作,，推進費用管理的精細(xì)化,，使操作流程更加規(guī)范有序。

4,、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，提高拒腐防變的應(yīng)變能力。20xx年,，繼續(xù)以創(chuàng)“無職務(wù)犯罪先進單位”為契機,，貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,，加大推進教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的力度,。加強干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳,，筑牢拒腐防變的思想道德防線,，力戒以權(quán)謀私,，以煙謀私;加強民主集中制，進一步推進黨務(wù),、政務(wù)公開,，強化行政辦公會職能，擴大民主決策層面,，提高決策的有效性和可行性,，利用辦公自動化系統(tǒng)做好公示，接受群眾監(jiān)督;抓好政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),，關(guān)注和解決群眾反映的熱點,、難點問題，重點加強對大宗物資采購,、卷煙零售許可證審批,、客戶分類定級等重點環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。

5,、加強企業(yè)文化建設(shè),，促使企業(yè)文化落地生根。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，解放思想,，更新觀念，要用文化促進規(guī)范,、用文化提高效率,，用文化提升活力,，要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,，做到“內(nèi)化于心，外化于形,，固化于制”,，也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”,、市局(公司)“正心篤行,，追求至善”內(nèi)化為道德準(zhǔn)則，外化為言談舉止,，固化為行為規(guī)范,，落實在崗位職責(zé)上，體現(xiàn)在工作過程中,，要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結(jié),、奉獻、務(wù)實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合,，敢于爭先進位,，甘于奉獻,，淡化物質(zhì)金錢，更注重精神領(lǐng)域收獲的意識深入人心,，始終做到知行合一,，增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。

6,、加強宣傳報道工作,，力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,，肩負(fù)著推進行業(yè)三個文明建設(shè),、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準(zhǔn)“調(diào)”,、跟對“拍”,、吹好“號”，使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想,、鼓舞士氣,、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用,。20xx年,，區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責(zé)任狀，以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標(biāo),，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),，完善考核辦法，抓好隊伍建設(shè),，從制度建設(shè),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件,。

7,、加強安全管理工作，確保安全無事故,。完善安全管理機制,，落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責(zé)任,，強化依法承擔(dān)安全責(zé)任的意識,。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》中的各項要求,，堅持持續(xù)改進原則,，做好預(yù)防工作，組織安全培訓(xùn)教育，普及安全知識;進一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作,，加強對辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護;加強車輛管理,，重點加強駕駛員的安全教育培訓(xùn)工作;加強防火、防盜,、防搶等預(yù)防性工作,，強化安全管理和監(jiān)督，完善職業(yè)健康安全管理體系,，提升安全管理水平,，確保全年安全目標(biāo)實現(xiàn)。