無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

店長崗位職責和工作內(nèi)容篇一

2、根據(jù)活動方案，策劃書店的促銷活動與執(zhí)行,，協(xié)助上級領(lǐng)導落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤，活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析,；

3,、及時了解市場動態(tài)，掌握營業(yè)部的銷售動態(tài),，及時調(diào)整貨架商品陳列比例,，調(diào)整庫存比例，定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表,；

4,、負責員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行，負責員工日?？记诒O(jiān)督,，檢查員工考勤,、著裝和工作風貌,；

5、負責員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督,，對店面進行不定時巡查,，及時發(fā)現(xiàn)員工疏忽漏洞，做出補救措施,，維護書店服務(wù)形象,；

6負責監(jiān)督員工目標完成進度，協(xié)助店鋪同事推銷,，服務(wù)客戶,，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工,；

7,、負責對員工人事考核,、職工提升、降低和調(diào)動的建議,，激勵團隊,，保持昂揚向上的精神風貌。

8,、監(jiān)督門店展區(qū)布局和貨品擺放,，及時根據(jù)銷售狀況進行調(diào)整；

9,，隨時監(jiān)控前臺銷售和后臺庫存,，及時分析產(chǎn)品進銷存狀況，報采購部門進行貨源補充,；

10,、負責監(jiān)督貨品的要貨、上貨,、補貨,，做好進貨驗收、商品陣列,、商品質(zhì)量,，庫存盤點，對賬等相關(guān)工作,，對暢滯銷款及時補貨和促銷措施,，確保店內(nèi)商品庫存合理；

11,、負責店鋪收銀人員分工和調(diào)班分工,，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確；

12,、負責監(jiān)督和檢查營業(yè)部會計,、收銀的報表制作、賬務(wù)處理等工作,，做到賬目日清日結(jié),，協(xié)調(diào)總公司、同級營業(yè)部,、財會的工作負責,；

13、店長要綜合統(tǒng)計進貨,、銷售,、滯銷、庫存分析報表，按月上交總部財務(wù),；

14,、負責日常維修申請及處理，負責店內(nèi)防火防盜等安全控制與檢查,；

15,、負責店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨,，處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外事件,；

店長崗位職責和工作內(nèi)容篇二

（1）任務(wù)達成：負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),，制定相應的每月,、每周、每日銷售計劃,、主推計劃,、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額,、綜合貢獻額,，主推任務(wù)、賬面毛利,、費用控制,、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標。

（2）考核：以公平,、公正,、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制,，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

（3）人員培養(yǎng)：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會,，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談,，了解離職原因,，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

（4）培訓：追蹤主任對員工的管理行為,，如發(fā)現(xiàn)違紀員工直接開罰單，簽字后交給培訓主管,；追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作,，重點追蹤脫崗培訓效果。

（5）盤點：負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失,。

（6）樣機：負責門店樣機管理的整體工作,，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣,、陳列,、更換、清理工作的及時性,，確保樣機政策在門店的執(zhí)行,，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導主任,、營業(yè)員加強樣機管理,，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤,。

（7）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘,，按公司標準收取費用，提高門店的收益,，確保場地資源的有效使用,。

（8）售后服務(wù)：負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。

（9）管控：嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,，杜絕門店不合理的費用開支,。

（10）傳達：負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確,、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議,，并將解決方案向上匯報,。

（11）對賣場周邊的宣傳效果進行抽查，保障提升單店知名度,。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施,，并有效管控費用。

店長崗位職責和工作內(nèi)容篇三

1,、全面主持店面的管理工作,，配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);

3,、做好門店各個部門的分工管理工作;

4,、監(jiān)督商品的要貨、上貨,、補貨,，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5,、監(jiān)督門店商品損耗管理,，把握商品損耗尺度;

6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

7,、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8,、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

9,、負責對員工的培訓教育。

店長崗位職責和工作內(nèi)容篇四

1,、檢查店內(nèi)各設(shè)備設(shè)施及所有區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況,，補充的營業(yè)所需用品。

2,、認真貫徹和落實上級的工作安排及相關(guān)指示,，嚴格要求自己落實執(zhí)行各項工作要求，對工作有責任感,。

3,、負責整店內(nèi)的日常工作，制定工作計劃,、銷售任務(wù)并保證達成,。

4、督導及考察員工的服務(wù)質(zhì)量,，根據(jù)員工服務(wù)中存在的問題,，提交培訓建議給上級。

5,、定期給員工開會,，總結(jié)及分析日常工作中存在的不足，對員工進行服務(wù)意識,、營銷技巧及專業(yè)技能的培訓,，達到揚長避短的效果。

6,、嚴格控制易耗物品的使用,，合理使用資源。

7,、訂立公正,、合理、有效的獎罰制度,，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,，維護良好的紀律,，保證門店各環(huán)節(jié)的正常營運,。

8,、根據(jù)本店服務(wù)項目的特點和經(jīng)營情況，進行客源和客情分析,，做好會員的跟蹤服務(wù)及主動預約工作,。

9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作,。

店長崗位職責和工作內(nèi)容篇五

1,、門店店員離職、轉(zhuǎn)正申請的提報及初審,，交至區(qū)域主管復核,；門店員工離職由店長負責盤點工作。）

2,、負責店面人員的加班申請的提報及初審,，交至區(qū)域主管復核；月底加班單統(tǒng)計及初審,，交區(qū)域主管,。

3、店員請假（2天以下的）由店長簽字確認,，并在簽字確認當天電話或短信告知區(qū)域主管,，（2天以上的）由店長初審簽字，然后提報至區(qū)域主管處最終確認,。

4,、負責新進員工的工作指導及培訓。內(nèi)容包括早教知識,、顧客銷售,、項目介紹，店員的行為規(guī)范的督導指導等,。

5,、了解、掌握店面人員的思想動態(tài),，充分調(diào)動其積極性,，隨時向區(qū)域主管上報店員的心理及店面問題。

6,、負責店面人員的加班申請及本月加班時間的統(tǒng)計,，并上報至區(qū)域主管。人員調(diào)休單確認,、請假單簽字轉(zhuǎn)區(qū)域主管復審,。

7,、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)督,；對現(xiàn)場各種違章操作的監(jiān)督處罰,。

1、解決店面的客戶投訴,，認真填寫客訴單,，并把處理結(jié)果上報至區(qū)域主管。

2,、退換卡的處理,。

3、準確把握門店的'商品情況,，隨時了解商品庫存信息,，清楚撐握店面的商品的數(shù)量及暢，滯銷商品,，同時對相關(guān)商品提出處理意見,。

4、隨時了解店面所需要的商品并與采購部溝通,，并提報店面所需的貨品,，若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。

5,、根據(jù)門店及競爭對手情況,，及時對客流量進行統(tǒng)計分析，并及時的向區(qū)域主管反饋所收集到的各類信息,。

6,、負責本門店活動的申報（店長應第一時間將商場公布的活動情況通知區(qū)域主管），根據(jù)門店的情況安排店員的加班（若需要公司派人支援應提前報區(qū)域主管處由區(qū)域主管負責落實人員問題）,，在活動期間合理安排店面各項事務(wù),，并執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于活動期間的一切指令，保證店面活動的正常開展,。

7,、負責與商場管理人員的溝通，做好各類信息的收集,，與店員時刻保持溝通暢通,，及時了解店員的心理變化并進行疏導。

8,、各類道具的合理擺放,，激勵員工，營造舒適的銷售氣氛,。

9,、處理店面的臨時性問題,。若自己無力處理的，應及時上報至區(qū)域主管,。

10,、嚴格執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于店面促銷活動的各項指令，在活動期間合理安排店面人員的工作,。需人員支持的應提早1周報區(qū)域主管,，臨時通知活動可具情況而定,。

11,、店面各類事務(wù)的處理：設(shè)備的維修、店面各類費用的交納及財務(wù)的報銷,。

12,、店面各類硬件設(shè)施的維護，店面相關(guān)物資的需求提報及領(lǐng)取采購,；（需求提報至區(qū)域主管）,，帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作，如衛(wèi)生打掃,，執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關(guān)事務(wù),。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區(qū)域主管。

13,、準確的理解公司各項規(guī)章制度,，及時解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。

14,、負責店面每日各店員銷售目標的分解,、宣導及完成進度。

15,、帶領(lǐng)店員進行店面清潔,，及區(qū)域主管安排的各項工作。

16,、監(jiān)督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫,，及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關(guān)財務(wù)資料；同時在接到盤點通知時,，應及時的安排店員整理相關(guān)盤點所需資料,，同時組織店員對商品進行整理歸類，保證財務(wù)盤點工作快速順利的完成,。

17,、每日下班前向區(qū)域主管匯報店面銷售數(shù)據(jù)（內(nèi)容包括：門店每日任務(wù)，銷售,，本月累計銷售）,，可安排晚班店員完成,。

18、每天填寫店長日志,，每周一上午11點前上報周報表,，每月5日前上報月報表，每月28日前上報下個月員工排休表及班次表,。

19,、處理店內(nèi)其他事務(wù)及公司安排的其他事務(wù)。

店長崗位職責和工作內(nèi)容篇六

1,、根據(jù)展廳目標及規(guī)定,，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務(wù),；

2,、負責客戶合同簽定，全力增加合同金額,；并確保貨款回籠,；

3、負責店面導購及設(shè)計師日常工作的安排,；

4,、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題；

5,、負責收集同行,、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息,；

6,、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,，提升回頭率,；

7、負責庫存物品的銷售,，注意開源節(jié)流,；

8、完成主管領(lǐng)導臨時交辦的其他工作,。