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服務(wù)保證書工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)保證書送到到每一名客戶篇一

本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容：

1,、1年以內(nèi)，我司所做墻面有脫粉,，脫層情況無償修補(bǔ),。

2、因第三方破壞污染就合同總量免費(fèi)修補(bǔ)3%-5%（示破壞嚴(yán)重情況而定）,。 3在保修期內(nèi)的報(bào)修,，除人為蓄意破壞不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù),。 4超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

1,、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,，并將保維修內(nèi)容予以約定。

2,、提供有償維修服務(wù)的,，本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi),，并列出材料,、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后實(shí)施服務(wù),。

1,、消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

2,、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量,、基層處理不當(dāng)造成的問題。

3,、消費(fèi)者蓄意破壞污染所產(chǎn)生的問題,。

4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題,。

5,、消費(fèi)者與施工人員私下交易的項(xiàng)目。

6,、施工完畢后,，居室較長時間無人居住和保養(yǎng)，造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕,，溫度過高或過低等,，或發(fā)生意外情況，如：火燒,、浸水,、外力損傷等，而引起的質(zhì)量問題,。

7,、由于材料自然屬性形成的變化。

8,、對上述不保修范圍的事項(xiàng),，本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù)，并明示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1,、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行維修,。

2、為維護(hù)消費(fèi)者保維修權(quán)益,，消費(fèi)者妥善保管好質(zhì)保書,。

3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時,，消費(fèi)者應(yīng)出示質(zhì)保書。

4,、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。

5,、保維修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求,，請消費(fèi)者在保維修單上簽字，以便企業(yè)存檔,。

中南建筑裝飾工程有限責(zé)任公司,。

負(fù)責(zé)人：

年 月 日

服務(wù)保證書工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)保證書送到到每一名客戶篇二

一、 我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾：

1,、 貨物型號按訂購合同要求,。

2、 允許裝載質(zhì)量,、線密度,、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定。

3,、 外觀質(zhì)量符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定,。

4、 包裝按需方要求,。

5,、 交貨日期、地點(diǎn)按訂購合同要求,。

二,、 我公司對投標(biāo)貨物的售后服務(wù)做出以下承諾： 1. 產(chǎn)品驗(yàn)收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方會盡快派技術(shù)人員解決,，并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商,，直至達(dá)到需方要求。

2. 產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后,，在使用過程中出現(xiàn)問題,，若因?yàn)橘|(zhì)量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應(yīng)，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),。

3. 產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的,，我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換，但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用,。

公司全稱(蓋章)：

日 期： 年 月 日

服務(wù)保證書工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)保證書送到到每一名客戶篇三

xxx：

本人,，作為xxxx車站售票員xxx，做出以下保證：

清晰,、準(zhǔn)確預(yù)報(bào)前方?？空荆笮图⒄緢?bào)明銜接線路,；

尊重乘客,，耐心解答乘客詢問，做到有問必答,；

動員其他乘客為老,、幼、病,、殘,、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座；

維護(hù)車廂秩序,，車廂滿員時,，勸導(dǎo)乘客等候下一班車；

對攜帶危險品,、易燃品,、易爆品、易碎品和家禽家畜,、寵物等不準(zhǔn)乘車的乘客,，耐心勸阻；

提醒乘客注意乘車安全,，制止車內(nèi)吸煙,；

按規(guī)定收取車費(fèi)，并提供票據(jù),，按照規(guī)定對符合免費(fèi)乘車規(guī)定的乘客實(shí)行免費(fèi),；

撿拾乘客遺失物品，及時移交線路調(diào)度員處理,。

保證人：xxx

20xx年x月xx日

服務(wù)保證書工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)保證書送到到每一名客戶篇四

我通過這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的.《出租汽車管理規(guī)定》，確保經(jīng)營行為規(guī)范,，我對出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下：

(一) 自覺遵守國家,、省,、市有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)定,，誠實(shí)信用，公平競爭,，履行社會責(zé)任,，為社會提供安全、優(yōu)質(zhì),、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。

(二) 堅(jiān)持"乘客至上,，服務(wù)第一"的宗旨,，遵守職業(yè)道德，信守服務(wù)承諾,。

(三) 熱愛本職，忠于職守,，熱情待客,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語,，禮貌待客,，尊重乘客,。做到向乘客提供熱情周到,，文明禮貌,，安全舒適的服務(wù),。

(四) 認(rèn)真對待，積極配合,，在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位（如汽車總站、城軌站,、客運(yùn)碼頭等）,，要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運(yùn)秩序，規(guī)范服務(wù)行為,。

(五) 帶安全帶（含提示乘客佩帶）,，無超載，行車平穩(wěn),，無超速,，禮讓行車，不繞道,，無吸煙,、吃東西、使用電話,。

(六) 不拒載,，不議價，不招攬他人同乘,，中途不轉(zhuǎn)車,，嚴(yán)格遵照物價局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi),，不與乘客議價,。

(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps"四合一"系統(tǒng),。

服務(wù)保證書工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)保證書送到到每一名客戶篇五

我公司在此鄭重承諾：

1,、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目中的技術(shù)需求，嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,，使用的主要施工驗(yàn)收規(guī)范如下：

裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo)：

is09000(is09001-20xx)質(zhì)量體系認(rèn)證

《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb20xx-20xx);

《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則》(db21/1234-20xx);

“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn);

“給排水,、通風(fēng)、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

《安全技術(shù)規(guī)范》(gb50348-20xx);

《安全工程程序要求》(ga/t75);

2,、參與工程的所有項(xiàng)目經(jīng)理和工程師均具備建造師,、項(xiàng)目經(jīng)理及工程師資格證書，施工人員均具備助理工程師,、安全員等上崗資格證書,。

特此承諾

遼寧龍邦裝飾工程有限公司

20xx年4月25日

服務(wù)保證書工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)保證書送到到每一名客戶篇六

甲方：閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心

乙方(業(yè) 主)： 身份證號碼： 丙方 (施工單位負(fù)責(zé)人身份證號碼：

乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進(jìn)行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致,，乙方,、丙方承諾一下條文：

第一條：乙方、丙方嚴(yán)格遵守《建設(shè)部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)管理規(guī)定,，按要求辦理裝修的審批,、施工及驗(yàn)收手續(xù)：

第二條：丙方承諾不進(jìn)行下列違章裝修項(xiàng)目：

1、業(yè)主(住戶)裝修動工前未辦理申報(bào)審批手續(xù)的;

2,、施工隊(duì)進(jìn)場前未辦理登記,、審批手續(xù)的;

3、 實(shí)際裝修內(nèi)容與裝修申報(bào)內(nèi)容不符的;

4,、拆改房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)物業(yè)公司審批的;

5,、擅自拆改和部分破壞原戶墻,、柱、梁,、樓板的;

6,、私自增加電氣路線負(fù)荷、改變走向和擅自改動上,、下水管道的

7,、施工中違反安全用電、用水規(guī)定的;

8,、鑿除樓面,、地面層的;

9、改變門窗,、型號,、規(guī)格的;

10、改變外墻裝飾的;

11,、樓地面,、墻增設(shè)厚度超過10毫米的地轉(zhuǎn)，花崗巖以及其他超重材料的;

12,、未經(jīng)批準(zhǔn)封閉,、占用公共走道、消防通道,、天面及通道的;

13、擅自在窗外安裝網(wǎng),、罩及任何物體的;

14,、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;

15、裝修環(huán)境不整潔,，亂堆亂放裝修材料,、裝修垃圾;

16、造成上,、下水管滲漏和堵塞的;

17,、動火作業(yè)未辦理手續(xù)的;

18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的

19,、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,，未警戒和向公共走道排放的;

20、按物業(yè)工程部派來人員指定的地點(diǎn)接線,，并安裝漏電保護(hù)開關(guān),、電度表、施工配電盤(箱);

21,、動用和移動消防設(shè)備設(shè)施的;

22,、上述各款未盡事項(xiàng),，違反政府及有關(guān)部門規(guī)定的。

第三條：如因施工原因,，乙,、丙方對廚房、廁所等裝修改動后,，導(dǎo)致樓板滲漏水的,，根據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》，由乙方會同丙方對此負(fù)全部責(zé)任,，并限期整改,，其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

第四條：乙方,、丙方承諾在裝修過程中,，如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項(xiàng)目,，甲方有權(quán)進(jìn)行制止和處理,，乙方并對此負(fù)連帶責(zé)任。乙,、丙方在甲方指定的時間內(nèi)整改完成,，否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴(yán)重的,，甲方有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟,。

第五條：此承諾書未盡事項(xiàng)，由甲,、乙,、丙三方根據(jù)國家、地方的相關(guān)法律,、法規(guī)和小區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定協(xié)商解決,。

甲方：閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心(公章)

乙方(業(yè)主)：

丙方(施工單位負(fù)責(zé)人)：

年 月 日

服務(wù)保證書工作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)保證書送到到每一名客戶篇七

1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

2,、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù),、安裝尺寸,、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;

3,、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

1,、 按時、按質(zhì),、按量提供合同產(chǎn)品;

2,、 運(yùn)輸,、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;

1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,，有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn)，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

2,、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝,、調(diào)試;

3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,，并指導(dǎo)用戶對水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接

4、如用戶確有需要,，在產(chǎn)品調(diào)試過程中,，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

5,、保修兩年,，終身維修。

(1)保期內(nèi),，實(shí)行三包(包修,、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,，出現(xiàn)問題則保證退貨;

(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修,，零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)

6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),，接到報(bào)修電話后,，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7、對于產(chǎn)品的維護(hù),、保養(yǎng)問題,，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等,。

8,、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

9,、 產(chǎn)品交付使用后,，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好,。

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé),。

1,、 熱線電話：xxxx-xxxxxxxx

2、 傳真： xxxx-xxxxxxxx