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2023年服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-16 21:45:34
2023年服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶(4篇)
時間:2023-01-16 21:45:34     小編:zdfb

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服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇一

凡到工商機關辦事的企業(yè),、個體工商戶和廣大消費者,首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理,、轉辦等全程服務。

登記"首席代表制"

實行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托權限范圍內(nèi)代表縣工商局全權行使行政審批事項核準權,、業(yè)務協(xié)調(diào)權、督促辦理權,,使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成,改變辦事過程中"多次往返",、"前店后坊"和"兩頭受理"等現(xiàn)象,,真正實現(xiàn)登記工作在工商窗口提質,、提速、提效。

在材料齊全情況下,,企業(yè)名稱預先核準3個工作日;有限公司,、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè),、非公司企業(yè)法人設立登記7個工作日內(nèi)辦結;營業(yè)單位設立登記7個工作日內(nèi)辦結,。

充分發(fā)揮全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村,全縣的大型商場,、超市、企業(yè)的"235"消費維權服務站點的作用,,將消費糾紛解決在萌芽狀態(tài),。同時認真處理好消費者的投訴,,即在接到投訴申請后當場作出是否受理的答復,;決定受理的投訴案件,及時做出處理,。

對申請從事個體經(jīng)營的下崗職工優(yōu)先受理,、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照,,積極搭建再就業(yè)平臺,,為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質服務。

認真貫徹落實《服務承諾制》,,通過12315申訴舉報平臺,、注冊登記,、基層工商所等服務窗口和"紅盾信息網(wǎng)",對工商部門的職責范圍,,辦證條件及程序,收費依據(jù),、項目和標準等內(nèi)容進行公開,,增加工商行政管理工作的透明度,接受社會各界的監(jiān)督,。

在收費、巡查,、辦案時著裝掛牌上崗,儀表端莊,,有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件,,按照法律法規(guī)的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行辦事程序和收費標準,,真正做到依法行政,,文明執(zhí)法。

認真貫徹執(zhí)行國家工商總局"六項禁令"和縣政府《機關工作人員午間禁酒的規(guī)定》,,進一步落實首問責任制,、限時辦理制等便民措施,,為廣大群眾提供周到、熱情的服務,。

以上承諾,歡迎全縣人民監(jiān)督,。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇二

家政服務的保證書

本人自愿申請從事家政服務工作,,并委托夕陽紅家政(以下簡稱公司)進行管理,,經(jīng)公司推薦同意上崗,。在此鄭重聲明:保證遵守委托管理合同各項條款和以下上崗保證書各項條款,。如有違反,情節(jié)嚴重或經(jīng)提醒和批評仍不改正的,,將被公司予以辭退永不錄用并依照合同條款追究責任。

1,、本人提供的身份證件,、體檢證明真實有效,如有虛假愿意承擔一切法律責任,。

2、自尊,、自愛、自立,、自強,上崗后按協(xié)議要求認真做好本職工作,,與雇主家庭建立良好的人際關系,盡快熟悉和了解雇主的生活習慣,、飲食口味、愛好,、作息時間、房間生活用品的擺放及家用電器的使用方法等,。

3,、遵守國家法律、法規(guī),,遵守公司的各項管理制度和工作紀律,,維護公司形象和利益,不與雇主私自簽訂服務協(xié)議,。

4、不斷提高自身服務素質,,工作力爭精益求精。尊重雇主的隱私權,,不議論不打聽雇主家私事,,不攀比議論前任雇主,,說話得體,態(tài)度和藹,。

6,、具備家庭防火、防盜,、防意外的安全意識,,協(xié)助雇主做好安全防范工作,,注意幼兒及老人的安全防護,。記住雇主聯(lián)系電話,,如遇突發(fā)意外事故及時與雇主聯(lián)系或報警,。

7,、不使用雇主家的電話,,有事用公用電話,,不把雇主家中的電話號碼告知其它雇員,、老鄉(xiāng)、不相干人等,,不帶外人到雇主家中。如屬直系親屬前來探望,,須事先征得雇主同意。

8,、雇主外出,,接聽電話應詳細記載對方姓名、電話,、事由等,陌生人來訪不隨意開門,,尤其是照顧老人,、孩子的家庭。不當面頂撞老人和打罵孩子,。

9、工作要求“心靈,、眼明、手快”,,守時守信,忠誠本分,,如損壞雇主家物品,,主動誠懇賠禮道歉,爭取雇主諒解,。如需賠償與雇主友好協(xié)商,,不將損壞的物品扔掉,,或推諉責任,。

10,、幫雇主采購日常用品要注意做好日常開支日記帳,索要購物憑證,,不得虛報冒領。主動協(xié)助雇主節(jié)約開支,,做到勤儉持家,。

11、在服務過程中,,如出現(xiàn)糾紛或矛盾,及時與雇主溝通或向公司報告協(xié)調(diào)解決,,不與雇主發(fā)生當面沖突,保持和-諧的工作環(huán)境,。

12、服從雇主工作安排與指導,,如因故不能為雇主服務,,須提前5天向雇主及公司提出申請,,經(jīng)雇主同意,,待公司安排合格的人員上崗后方可離崗。

簽名

日期:年 月 日

服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇三

為深入貫徹市委,、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》,以"安全優(yōu)質供用電,,人民電業(yè)為人民"的服務宗旨,進一步增強服務意識,,完善服務措施,提高服務質量和水平,,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,結合我公司實際,,特向社會承諾如下:

1,、居民用戶用電申請答復期限由5天壓縮為3天,客戶工程竣工檢驗期限集體客戶3天,,裝表接電期限3天,。

2,、低壓電力戶用電申請答復期限由10天壓縮為7天,,客戶工程竣工檢驗期限5天,裝表接電期限5天,。

3,、高壓供電戶用電申請答復期限:單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天,客戶工程竣工檢驗期限7天,,裝表接電期限5天。

1,、在供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務程序,。

2、供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,,低壓電力客戶不超過7個工作日,,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日,。

3,、城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關手續(xù)后,,3個工作日內(nèi)送電。

4,、非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,,受電工程驗收合格并辦理相關手續(xù)后,,5個工作日內(nèi)送電,。

5,、供電設施計劃檢修停電,,提前7天向社會公告。

6、提供24小時電力故障報修服務,,供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過:城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘,;特殊邊遠地區(qū)2小時。

7,、客戶欠電費需依法采取停電措施的,提前7天送達停電通知書,。

8、電力服務熱線"95598"24小時受理業(yè)務咨詢,、信息查詢,、服務投訴和電力故障報修。

對客戶的投訴,,從接報之日起5個工作日內(nèi)答復受理情況,。

投訴接待部門:鎮(zhèn)江供電公司紀委,、監(jiān)察室

監(jiān)督和投訴電話:95598,地址:電力路182號

以上承諾自公布之日起正式實施,。

鎮(zhèn)江供電公司

20xx年11月11日

服務保證書工作標準 服務保證書送到到每一名客戶篇四

免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務,,專業(yè)承接:

1、承接項目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管,。

2、承接對象有:《家庭,、生活居室、別墅,、寫字樓、店鋪,、酒店,、ktv、商廈,、賓館,、學校、醫(yī)院,、工廠,、商場、機場,、車站,、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》

3、保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào),、暖氣片,、地腳線、門,、插座等的清潔

4,、專業(yè)技術保潔服務有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,,家具上光打蠟,,臺面上光打蠟,皮質沙發(fā)與布質沙發(fā)清洗,,油煙機清洗,,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

5,、特色保潔專區(qū)有:公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū),、家庭、機關單位,、寫字樓,、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工,!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作,!

6,、質量的放心勝過價格的攀比!

一,、清潔標準:潔凈,、無灰塵、無污點,、無油漬,,以客戶驗收、滿意為標準,。

二、質量保障:各項類保潔服務,、先服務,、您滿意再付費。

只要您在濟南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務 ,。

簽名:xxx

日期:xx年xx月xx日

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