隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇一
年初,按xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,,并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),,明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)??茖W(xué)安排,,強(qiáng)化三全管理,為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,,樹(shù)良好企業(yè)形象,,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,,較好地完成了公司下達(dá)的.經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù),。一年來(lái),雖有項(xiàng)目經(jīng)理,、主管的更換,,隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96% ;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%,。
xx總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元,。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,,憋屈了一年,,而今終于可以挽回些顏面。
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧,,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆,、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,,好像事事都有美中不足的地方;總之,,從個(gè)人角度總結(jié)xx年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò),。
自身也有許多不盡人意的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.急躁激動(dòng),,缺乏克制,。
2. 不善溝通,缺乏溝通能力,。
寧肯多干,,不愿多說(shuō);遇阻受制,不善疏通,,往往事與愿違,,影響工作。
這些缺點(diǎn)不足有待今后工作中克服,。
最后,,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對(duì)我工作的支持,,感謝與我同舟共濟(jì),、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇二
20xx年,,xx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),集思廣益,,群策群力,,在全體員工的共同努力下,開(kāi)創(chuàng)了xx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定,、健康發(fā)展的新局面,。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxx萬(wàn),完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xx%,。完成利潤(rùn)總額270萬(wàn)元,,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%。現(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下,,請(qǐng)予審議:
作為物業(yè)公司的支部書(shū)記和總經(jīng)理,,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù),深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,,做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值,,責(zé)任重大。
廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求,一年來(lái),,作為物業(yè)公司的帶頭人,,我能牢記責(zé)任,在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中,,時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,,始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓,,從嚴(yán)要求自已,。在生活上勤儉節(jié)約,能遠(yuǎn)離享樂(lè)主義思想,,能抑制奢靡之風(fēng),,自覺(jué)抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。
在過(guò)去一年里,,我們對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作,、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng),,嚴(yán)格遵循“公平、公正,、公開(kāi)”的原則,,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化,、民主化,。
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制,明確各級(jí)責(zé)任,,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
年初,,我在與經(jīng)營(yíng)班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下,將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解,,代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,。公司總部從組織、計(jì)劃,、分工,、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指標(biāo),,明確責(zé)任,,強(qiáng)化督辦,嚴(yán)格考評(píng),,使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處,。
(二)創(chuàng)新求變,全面開(kāi)發(fā)顧問(wèn)項(xiàng)目,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)
20xx年,,公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式,,極力拓展高回報(bào)的顧問(wèn)項(xiàng)目,成功簽下了xxxxxx等顧問(wèn)項(xiàng)目,,增加年度收入近百萬(wàn)元,。其中更以xxxx項(xiàng)目為基點(diǎn),派出精兵強(qiáng)將,,打造優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),,形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為,陸續(xù)拿下xxxxx等顧問(wèn)項(xiàng)目,,在顧問(wèn)項(xiàng)目市場(chǎng)的開(kāi)拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn),。
(三)務(wù)實(shí)求真,,深耕業(yè)主資源,,切實(shí)推行多種經(jīng)營(yíng)
隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng),,為物業(yè)管理的多種經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)限商機(jī),,生活超市、食堂,、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn),。xx物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場(chǎng)大有潛力可挖。20xx年,,除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心,、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外,各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù),、花卉采購(gòu),、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù),與xxxx等單位展開(kāi)的合作并也取得了一定成效,。
(四)完善流程,,改革考評(píng)方式,促服務(wù)質(zhì)量提升
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì),,一舉一動(dòng)皆服務(wù),,服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年,,公司重新制定了前期介入工作流程,、營(yíng)銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程,,使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性,。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理,參與項(xiàng)目的交叉考評(píng)和夜間查崗,。通過(guò)對(duì)各服務(wù)處的保安,、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng),,一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密,;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),,同時(shí)也提出不足之處,,對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大,取得了較好的效果,。
目前,,由于項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快,中層管理人員出現(xiàn)斷層,,特別是顧問(wèn)項(xiàng)目需要的通才,、全才特別匱乏,應(yīng)當(dāng)引起重視,。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,,距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距,。如:
1)在品質(zhì)管理方面,,質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié),制度都掛在墻上,,說(shuō)在嘴上,,就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式,,加上管理人員水平參差不齊,,部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng),,造成品質(zhì)下滑,。
2)多種經(jīng)營(yíng)和全員營(yíng)銷機(jī)制雖已開(kāi)始推行,但目前收效并不明顯,,員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái),,相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間,。
(一)收入拓展方面
1,、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度,,同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,,爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi),。
2、依托xx品牌,,以xxxx為中心,,大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目,;顧問(wèn)管理工作也要敢于創(chuàng)新,,搭建在線式顧問(wèn)工作平臺(tái),完善,、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程,,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過(guò)任職資格認(rèn)證,、在崗培訓(xùn),,通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū),、顧問(wèn)報(bào)告專家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式,,提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面
1,、簡(jiǎn)化和修訂公司層面的運(yùn)行文件,,通過(guò)完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件,,使服務(wù)流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
2,、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式,,強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地,加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度,。
3,、以結(jié)果為導(dǎo)向,持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制,。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來(lái),,有成績(jī)、有改進(jìn),,但也存在一些不足之處,。考核結(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的'相關(guān)性不強(qiáng),,缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施,,如何將任免制度、能上能下制度,、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái),,是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問(wèn)題,。
20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),一年來(lái)我們的各項(xiàng)工作可說(shuō)是倍感壓力,。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,,新的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,,我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持,、關(guān)愛(ài)、幫助下,,通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力,,協(xié)同奮進(jìn),xx物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí),,也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
特此報(bào)告,。
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇三
20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,xx項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,,遵循“品質(zhì)服務(wù),、精細(xì)管理”的原則精神,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,,現(xiàn)將一年的工作述職如下:
20xx年x月x日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到xx項(xiàng)目經(jīng)理部工作,,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作,。
經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn),、磨合、歷練,,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定,。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,骨干人員xx人,,骨干人員保有率85%,,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,。
今年x月xx日,,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失,;x月x日,小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞,,臟水已漫至xx室戶內(nèi),,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,,從工程班、保潔班,、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,,戶內(nèi)恢復(fù)原樣,。
這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,,隨著小區(qū),、商業(yè)、售樓部人員整合完成,,一支團(tuán)結(jié)一心,、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成,。
1,、在收費(fèi)方面:
我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,,通過(guò)電話、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,,x月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2,、在物資采購(gòu)方面:
項(xiàng)目堅(jiān)持就近,、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
3,、在減員增效方面:
通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè),、售樓部的人員整合及招聘50,、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,,節(jié)約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元;
4,、在節(jié)能降耗方面:
通過(guò)控制庭院燈,、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,,調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量,,開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元,;
5,、在節(jié)約意識(shí)方面:
通過(guò)培訓(xùn),在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí),。今年x月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元,;今年x月,,工程班在地下車(chē)庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋,、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元,。
20xx年,,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,,努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作,。截止x月底,經(jīng)過(guò)預(yù)估,,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入xx萬(wàn)元,,利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1,、交房手續(xù),、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從x月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題,,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng),。
目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn),。截止x月初完成交房xx余戶,,辦理裝修xx戶,處理,、傳遞,、記錄各類整改單xx余張,,提供訴求服務(wù)xx余次,發(fā)放各類溫馨提示xx份,,發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份,。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域,、公共設(shè)施設(shè)備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì),、損壞公區(qū)設(shè)施xx余次,,罰款和賠償收到xx余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),,積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,,做到了專人負(fù)責(zé),,有檢查、有記錄,,形成常態(tài),。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%,。
3,、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的.地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重,。一年來(lái),秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),,目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,,處置及時(shí)妥當(dāng),,較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),,調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作,。
年末隨著電子圍欄,、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高,。
4,、外包單位、維保單位,、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,,大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),,細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),,對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,,同時(shí)合作、配合較好,,解決了項(xiàng)目日常的一些困難,。
項(xiàng)目管理改革以來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì),。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),,狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,截止x月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分xx分,獎(jiǎng)分xx分,。
另外,,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主,、員工,、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,不斷改進(jìn)工作方法,。
隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,,感謝信兩封。
1,、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化,。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),,著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),,提高員工的綜合素質(zhì),。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高,。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,,突出人防與技防的有效配合,,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,。
3,、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中,,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路,爭(zhēng)取在廣告,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年,,xx項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),!
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇四
我是xxx,從商場(chǎng)x年開(kāi)業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職,。20xx年是商場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,,在這一年中,,在集團(tuán)董事及商場(chǎng)姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,完成了各項(xiàng)安全管理目標(biāo),,作為一名的物業(yè)經(jīng)理,感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵(lì)以及莫大的榮譽(yù),,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì),下面就是20xx年度我的工作匯報(bào):
這一年,,作為一名物業(yè)管理者,,我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)員工艱苦奮斗,、努力工作,,不斷強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作,。作為一名管理者,,我一心把精力用在管理上,以嚴(yán)格的工作要求去安排,、布置,、檢查各項(xiàng)工作,排除各類安全隱患,,杜絕事故的`發(fā)生,,為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
20xx年,,我商場(chǎng)人員減少,。但我們物業(yè)部克服種種困難,完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù),。例如:門(mén)前大理石臺(tái)階和地磚,,往年都是找專業(yè)人員付費(fèi)維修,我們偷師學(xué)藝,,認(rèn)真鉆研,,今年在人員少的情況下,我們自己完成了維修,、更換任務(wù),,并且質(zhì)量很好、耐用,,為公司節(jié)省了開(kāi)銷,。還有商場(chǎng)內(nèi)照明問(wèn)題,原來(lái)都普通日光燈管,,更換led燈管節(jié)能環(huán)保,,使用壽命長(zhǎng),我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈,現(xiàn)一期一至三樓,,二期一樓還有美食城均已改造完畢,。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金。商場(chǎng)物業(yè)工作,,面廣,,還雜,有安全,、消防,、上下水管道、保潔,、水暖,、電氣、房屋和商場(chǎng)所有設(shè)備,、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作,。作為一名管理人員,做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,能及時(shí)處理和解決,,當(dāng)日能做,決不留到第二天,,我部門(mén)解決和處理不了的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決,,我商場(chǎng)物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺,所以每次維修都需到現(xiàn)場(chǎng)查看,,有時(shí)還需自己來(lái)完成工作,。
今年,全國(guó)電梯事故頻發(fā),,作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,,深知電梯的安全重要性。我們用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)商場(chǎng)所有員工進(jìn)行電梯安全使用,、緊急救援的培訓(xùn),。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試,合格率達(dá)到100%,。
消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重,,我們商場(chǎng)作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位,今年共接待省,,市,,區(qū)、街道和主管部門(mén)大小檢查40余次,。并在11月24日,,區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人,,到我商場(chǎng)來(lái)參觀學(xué)習(xí),并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),。
以上是我20xx年述職,,以后我還要腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí),,干好本職工作,!
謝謝大家!
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇五
這些年來(lái),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想,并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái),,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,,并緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,,物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。對(duì)此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,,超前工作,,做到了"認(rèn)識(shí)到位、思想到位,、工作到位",,在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中,,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式,、工作目標(biāo)和"規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、規(guī)?;?jīng)營(yíng)、
品牌化建設(shè)"的總體工作思路,,并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作,,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,,作為一名管理者,,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng),、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,,我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,,并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識(shí)的`學(xué)習(xí),,以不斷充實(shí)自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要,。
作為公司經(jīng)理,,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,,這是本職要求。6年來(lái),,我堅(jiān)持按照"精,、細(xì)、美"的工作標(biāo)準(zhǔn)和"嚴(yán),、恒,、細(xì)、實(shí)"的工作要求去安排,、布置,、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,,按照精干、高效的原則,,組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),,并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn),,指導(dǎo)工作,,幫助解決困難,在基層干部中樹(shù)立起了"不干則罷,,干就干好"的爭(zhēng)一流精神,。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),,增加公司收入,并積極籌措資金,,改善基層的辦公條件,。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開(kāi)擴(kuò)視野,,增長(zhǎng)知識(shí),,以提高基層干部的工作能力。工作中,,我注重發(fā)揮班子成員的作用,,堅(jiān)持"重大問(wèn)題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)"的原則,,及時(shí)溝通交流,,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,,是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健,、充滿活力的班子。
日常工作生活中,,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),,尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,,不搞一言堂,,不搞特權(quán),不謀私利,,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,,對(duì)涉及到采購(gòu),隊(duì)伍錄用,,合同簽訂等敏感問(wèn)題,,自己始終堅(jiān)持"工作人員具體運(yùn)作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),,主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)"的工作原則,,能夠做到不插手,不介紹,,嚴(yán)格要求自己"堂堂正正做人,,踏踏實(shí)實(shí)做事",要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象,。
一是成本控制力度還略顯不夠,,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái),。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,,聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少,。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,,還沒(méi)有把"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇六
我叫xx,,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,,負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作,。20xx年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的`要求還有很大差距,,我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,把20xx年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足,分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下:
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%,,垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng),。xx號(hào)院、畜牧局院,、服務(wù)公司院,、第二技校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,。房管局小區(qū),、黃金小區(qū)的車(chē)位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作,。
但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距,。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,,解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題,。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法,。
言傳身教把自己十多年來(lái)的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工,,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿,,你不干了我們立馬走人,。"說(shuō)明工作的難度之大,,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力,。對(duì)黃金小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,,財(cái)務(wù)費(fèi)用分析,。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,,完成了自己應(yīng)盡的職責(zé),。
74個(gè)庭院的:人員配備、工作職責(zé),、收支費(fèi)用,、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo),,提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案,。逐步落實(shí)整改:由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工84人,、每月支付工資54350元?,F(xiàn)在的:xx個(gè)庭院、xx人,、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬(wàn)余元,。
對(duì)現(xiàn)有的庭院,,進(jìn)行認(rèn)真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,,經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂,、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整,、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決,。由于原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行,,爭(zhēng)取早日理順努力完成,。
日常事務(wù)處理,能起到表率作用,,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題,,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評(píng),,做了大量的工作,。小區(qū)的車(chē)棚啟用管理,、綠化工作、垃圾箱的更新,、傾注了大量的心血,。
小區(qū)在沒(méi)有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),,一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),,心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調(diào)處理供暖,、供水,、供電中的問(wèn)題,甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的,,更是信任的,,兩三天見(jiàn)不到我,聽(tīng)不到我的電話就著急,。今天礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作,。
人非草木,,孰能無(wú)過(guò)。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,,衛(wèi)生工作還有一些方面,,沒(méi)有按照做好做細(xì),有待整改,。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象,,還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,,不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車(chē)棚內(nèi),,早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
工作擔(dān)子很重,,點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn),。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理,、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn),。(以前一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)的.工作)我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累,大事小事認(rèn)真處理,,從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),,更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決,、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題,。很抓保安隊(duì)伍形象教育,班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,,并抓好早操訓(xùn)練工作,。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求,,并安排逐級(jí)傳達(dá),。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪,,并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作,。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘,、調(diào)整,、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理,。對(duì)小區(qū),、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批,。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi),,并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部,,其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意,,還愿意和我一起工作,我真的很知足,,我覺(jué)得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,,感染了同志們的友情之花,知足了很知足,!
20xx年是短暫的也是漫長(zhǎng)的,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果,。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,通過(guò)以上的總結(jié)和敘述,,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,,通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展,給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
6月,,按照公司的相關(guān)文件要求,我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗,,7月被正式聘為x部總經(jīng)理至今,。回顧三年多的工作,,我可以負(fù)責(zé)任的向在座的各位說(shuō),,我沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)員工對(duì)我的期望,我是稱職的!
一三年多來(lái)實(shí)現(xiàn)收入情況:
1.7—12月共實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元;
2.全年實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元;
3.全年實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元;
4.全年將實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元以上,。
二三年多來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)情況:
1.7—12月共發(fā)行x產(chǎn)品個(gè),,總規(guī)模.億元;
2.全年發(fā)行x產(chǎn)品個(gè),新增x規(guī)模x億元;
3.全年發(fā)行x產(chǎn)品x個(gè),,新增信托規(guī)模x億元;
4.1—12月已發(fā)行x產(chǎn)品24個(gè),,新增信托規(guī)模x億元。
一三年多部門(mén)業(yè)務(wù)的變化:
1.,,下半年部門(mén)新成立,,既無(wú)項(xiàng)目資源又無(wú)客戶資源,屬于“一窮二白”,,僅與x集團(tuán)做了總規(guī)模為億元x的兩個(gè)貸款項(xiàng)目,,與x集團(tuán)做了x萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目;
2.,隨著新的法規(guī)頒布,,使我看到了新的開(kāi)展業(yè)務(wù)的契機(jī),,在摸索和探討中,開(kāi)始走x合作的路子展開(kāi)業(yè)務(wù),,僅通過(guò)x發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè)x的貸款項(xiàng)目,,同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向x投資x業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性;
3.,在全面通過(guò)x合作開(kāi)展x業(yè)務(wù)的同時(shí),,將發(fā)展方向重點(diǎn)放在了x投資x業(yè)務(wù)上,,形成了以x合作為基礎(chǔ),大力開(kāi)展x投資x業(yè)務(wù)的局面,。全年新運(yùn)作的x個(gè)項(xiàng)目中,,x投資類已接近50%;
4.,這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,找準(zhǔn)x部在x業(yè)務(wù)定位的一年,,也是x投資x業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。全年新增的x個(gè)項(xiàng)目中有x個(gè)是x投資類x業(yè)務(wù),。
5.三年多來(lái)最可喜和值得驕傲的變化是,,通過(guò)我們的不懈努力,,由部門(mén)成立之初沒(méi)有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國(guó),尤其以北京,、上海,、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴,涉及銀行,、基金,、券商,房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)常找上門(mén)來(lái)并且應(yīng)接不暇,。
二三年多部門(mén)員工的變化:
部門(mén)成立時(shí),,包括我自己在內(nèi)可以說(shuō)90%的員工都是x業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過(guò)短短的三年多時(shí)間,,我所領(lǐng)導(dǎo)的x部的員工無(wú)論從精神面貌上,,還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍?;拘纬闪硕麻L(zhǎng)所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面,。更難能可貴的是,部門(mén)所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,特別是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,為做好x間x市場(chǎng)交易業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)短暫的專業(yè)培訓(xùn),,部門(mén)先后有四人取得了x交易所x交易員資格,、四人取得了x公司x資格,所有員工都能夠吃苦耐勞,,任勞任怨,,工作上從來(lái)不講任何條件,只想著把本職工作干好,,從沒(méi)有人抱怨自己“職級(jí)低,、待遇差、干活多”,,用員工自己的話說(shuō)這幾年在x部工作感覺(jué)“活得很充實(shí)”,。員工們熱愛(ài)x部,我也很喜歡和這些員工在一起共事,,因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊部的未來(lái)在奮斗,。
經(jīng)過(guò)三年多的'努力,在我的帶領(lǐng)下,,x部的業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從小到大,,這里面有我無(wú)私的奉獻(xiàn),,更有部門(mén)所有員工所付出的艱辛努力,也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的鼎力相助,在這里我就不一一言表了,,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝啦”,。
如果說(shuō),在這三年多的時(shí)間里,,x部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向,,那么再有三年的時(shí)間,我們一定會(huì)為x的未來(lái)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),。我相信只要有x黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、有x經(jīng)營(yíng)班子的正確帶領(lǐng),有x各兄弟部門(mén)的大力支持與密切配合,,有x部全體員工的團(tuán)結(jié)一心,,部門(mén)的工作一定會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階的。
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首過(guò)去一年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,,可以說(shuō)這一年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下:
我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),,學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)錘煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問(wèn)書(shū)本,,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議與年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,。
只有擺正自己的`位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),,才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。要加強(qiáng)與員工的交流,,要與員工做好協(xié)調(diào),,解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流,。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為處事的道理,,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),,一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。本部有個(gè)別員工,,驕傲情緒較高,工作上我行我素,,自己為是,,公司的制度公開(kāi)不新遵守,,在同事之間挑撥是非,嘲諷,,冷語(yǔ),,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系,;加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,;加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,,在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn),!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好,!
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇九
20xx年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了,。十分感激公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,,始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,。翻看這六個(gè)月的走過(guò)的工作道路,,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光,,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在著很多不足之處,,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)付出了不少,也收獲了很多?,F(xiàn)就20xx年的工作情景總結(jié)如下:
第一、陜西省消費(fèi)品市場(chǎng)協(xié)會(huì)工作:
1,、組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn),;會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理,;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作,;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作,;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。
2,、會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作,;
第二、養(yǎng)老年審工作:
填寫(xiě)各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息,;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息,。
第三、人事輔助工作:
建立員工電子信息卡,;新增員工指紋錄入,;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作,;醫(yī)保繳費(fèi)工作,;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作,。
第四,、六號(hào)院工作:
多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證,;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積,;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理,、裝訂六號(hào)院照片等取證材料,。
第五,、監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:
協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,,對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,,并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià),研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案,。
第六,、其他工作:
對(duì)公司各部門(mén)及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù),。
以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,,無(wú)論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),,我都會(huì)盡心盡力,,給每一項(xiàng)工作都畫(huà)上比較圓滿的句號(hào)。
首先,,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠(chéng)作為信念,,誠(chéng)信于企業(yè),,忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見(jiàn),以更好地促進(jìn)工作,。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí),、新形勢(shì)、新技術(shù),。其次,,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽(tīng)多看多想多做,,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。
在這六個(gè)月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng),、成熟,,深知自身還有很多不足,比如工作本事和創(chuàng)新意識(shí)不足,,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)理論知識(shí),,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,。
2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,主動(dòng)去工作,,在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自我,。
3,、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識(shí),,努力成為一名優(yōu)秀的職員,。
新的一年有新的氣象,應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在本職工作中發(fā)揮更大的作用,,取得更大的提高。我相信在我今后的工作中,,我還是會(huì)一向不斷的.努力,,不斷的提高的,人生路還有很長(zhǎng),,奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),,我需要一向不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn),!
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,,我在這里向大家進(jìn)行述職,。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰(shuí),,還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧:我叫xxx,,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入xx飯店工作的,,進(jìn)入xx飯店以后,,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部,、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月,,后于去年xx月被任命為人事部經(jīng)理,至今年xx月初,,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理,。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議,,我真誠(chéng)的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正,。
我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉,。從一名技術(shù)員不斷成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近xx名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人,,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,,心理上也有一些慰藉,但是我深知,,自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足自身發(fā)展的要求,,為了追求更高的目標(biāo),我一直在尋求機(jī)會(huì),。時(shí)至xx年xx月份,,xx區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試,我毅然的報(bào)名參加了,,并意外的獲得了成功,。在確定去向時(shí),根據(jù)自身的愛(ài)好,,我選擇了xx飯店,,就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦,。
初涉飯店行業(yè),,我對(duì)飯店專業(yè)知識(shí)一無(wú)所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),,熟悉xx飯店的有關(guān)情況,,我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外,業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買(mǎi)來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍,,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。可幸的是,,進(jìn)店后不久,,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí),,讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對(duì)飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解,,我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,,摒棄管理者的身份,,深入實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐,,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后,我感覺(jué)沒(méi)有白費(fèi),,我學(xué)業(yè)了不少的.東西,。在后來(lái)的工作中也充分證明,實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益匪淺,。
在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,,帶領(lǐng)部門(mén)一班人,嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度,,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作,。在選人用人上,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),,不循私情,,積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策,選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作,,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;
在政策運(yùn)用上,,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí),,認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策,為廣大員工積極謀福利,,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;
在部門(mén)管理上,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,部門(mén)內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn),,各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色,。在擔(dān)任人事部管理工作期間,同時(shí)管理著員工餐廳的工作,,在管理中,,為了能給員工提供可口的飯菜,,我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn),關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),,做好每一件事,,用好每一分錢(qián),在全體員工的共同努力下,,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),。
在調(diào)客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里,在房務(wù)總監(jiān)同志的親自指導(dǎo)下,,在部門(mén)各位管理人員及員工的大力支持下,,我得到了較好的發(fā)展,原對(duì)客房管理的初略了解得到了升華,。初到客房部,,我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手,對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),,我深知管理制度在管理中的重要性,;
同時(shí),積極掌握各項(xiàng)規(guī)范,,對(duì)每一個(gè)細(xì)小的規(guī)范都力爭(zhēng)做到心中有數(shù),;
在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教解決辦法,,對(duì)不太明確的規(guī)范,,也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教,并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中,。
在工作中,,我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作,,雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果,,但我都盡力去做,力爭(zhēng)做到,。在嚴(yán)以律己,、以身作則方面,我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率,,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,,不搞特殊化,與同事們同甘共苦,。在房態(tài)較高的情況下,,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生,、趕房間,,和領(lǐng)班一起驗(yàn)收ok房,;
在會(huì)議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,,布置會(huì)場(chǎng),,進(jìn)行遞茶送水。我真的以為,,和大家干在一起,,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實(shí),。
其實(shí),,以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),,我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理,,我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足,。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象,,秉承更嚴(yán)、更高,、更好的指導(dǎo)思想,,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí),,我深知學(xué)習(xí)的重要性,,我抓住一切機(jī)會(huì),向書(shū)本學(xué),,向xx老師學(xué),,向同事們學(xué),走出去向外學(xué),,用科學(xué)的理論,、xx老師們成功的管理經(jīng)驗(yàn),、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)和完善自己,。
我經(jīng)常在想,自己的進(jìn)步離不開(kāi)飯店的良好發(fā)展,,所以我真心希望xx飯店能有好的發(fā)展,,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對(duì)飯店的發(fā)展,,我想提出以下幾點(diǎn)建議:
一是需要完善中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,,對(duì)飯店三年,、五年、十年乃至更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,,艱讓員工有進(jìn)取的方向,,有追求的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn),。
二是事例現(xiàn)有資源,,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn),涉入資本市場(chǎng),,搞好資本運(yùn)營(yíng),,來(lái)彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤(rùn)。
三是重視人力資源管理,,對(duì)原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,,真正做到以人為本,新生人,,關(guān)心人,,樹(shù)立為人服務(wù)的觀念;
把人力當(dāng)成資本,,當(dāng)成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值,,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬,;
把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位,,開(kāi)發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,,使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展,。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障,;
四是加強(qiáng)信息化建設(shè),,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通,,實(shí)現(xiàn)資源共享。
最后我想說(shuō),,如果說(shuō)我所在的部門(mén)工作有一定的成績(jī),,如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話,這要?dú)w功于全體員工的共同努力,,我要感謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助,,感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解和支持。
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇十一
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在宋董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶動(dòng)下,,在全體員工的支持幫助下,,我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用,,認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè),、場(chǎng)館統(tǒng)籌、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng),、技保,、安保等部門(mén),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20xx年已經(jīng)過(guò)去,,一年的學(xué)習(xí)、工作,,時(shí)間并不算太長(zhǎng),,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏,。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,,完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。
現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下:
1,、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作,,這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索,、教訓(xùn),、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多,,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ),。
2、主管的技術(shù)保障部,,從運(yùn)作中對(duì)部門(mén)人員結(jié)構(gòu),、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善,,基本確定了部門(mén)的整體框架,,為明年部門(mén)上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨,,圍繞科學(xué)降耗大做文章,,較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫(xiě)字樓的供電供水等任務(wù),。
3,、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作,,在工作中我們著眼于做精、做細(xì),,共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作,,無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作,,為客戶提供合理化方案,,確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精,,責(zé)任到人,。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨,,經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作,,確保了展會(huì)的順利召開(kāi)。憑借細(xì)致周到,、迅捷的服務(wù),,贏得了客戶廣泛好評(píng),在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑,,客戶回簽率超過(guò)90%,,20xx年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%,、100%和53%,。
4、經(jīng)過(guò)近一年的摸索,,營(yíng)銷部門(mén)已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷工作的營(yíng)銷工作流程,、管理辦法、銷售工具,,統(tǒng)籌流程及模版,。形成“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的周例會(huì)制度,,及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,及時(shí)找出解決問(wèn)題的'辦法,調(diào)整策略及流程,,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,。
5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門(mén),,在展會(huì)量較大人員不足的情況下,,在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中,基本上是全部門(mén)運(yùn)作,工作強(qiáng)度和工作壓力較大,,全年部門(mén)個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì),,建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制,解決問(wèn)題,。
6,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)效率較慢,,未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開(kāi)發(fā),,導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過(guò)有效地分工,,明確計(jì)劃性,,計(jì)劃落實(shí)到人,努力完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。
7,、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),嚴(yán)格管理,,全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故,。
按照班子分工負(fù)責(zé)制,我主要分管以上提到的物業(yè),、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng),、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保,、安保部門(mén)的工作,。一年多來(lái),在日常工作中,,我努力當(dāng)好配角,,演好主角,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,。嚴(yán)格按照管理的程序,,履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī),,用科學(xué)發(fā)展觀,,竭盡全力為經(jīng)營(yíng),圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,工作取得了一定的成績(jī),。在工作中,能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),,事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人,。對(duì)工作目標(biāo)明確,、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門(mén)同事具有很好的溝通,;愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤,;完成主管和分管工作,,質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己,、清政廉潔,、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。
在工作中,,還存在著很多不足:
1,、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持,尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面,。
2,、工作中還存在著畏難情緒,有時(shí)候有思想動(dòng)搖,。
3,、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中,。
20xx年,,對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)面臨著更多和更大的困難,在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下,,我們要簽約3600萬(wàn)和30場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問(wèn)題,。所有的工作都要我和我的同仁用更高的`熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
6月,,按照公司的相關(guān)文件要求,我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗,,7月被正式聘為xx部總經(jīng)理至今,。回顧三年多的工作,,我可以負(fù)責(zé)任的向在座的各位說(shuō),,我沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)員工對(duì)我的期望,我是稱職的!
一三年多來(lái)實(shí)現(xiàn)收入情況:
1.7—12月共實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元;
2.全年實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元;
3.全年實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元;
4.全年將實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元以上。
二三年多來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)情況:
1.7—12月共發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè),,總規(guī)模x.x億元;
2.全年發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè),,新增xx規(guī)模xx億元;
3.全年發(fā)行xx產(chǎn)品xx個(gè),新增信托規(guī)模xx億元;
4.1—12月已發(fā)行xx產(chǎn)品24個(gè),,新增信托規(guī)模xx億元,。
一三年多部門(mén)業(yè)務(wù)的變化:
1.,下半年部門(mén)新成立,,既無(wú)項(xiàng)目資源又無(wú)客戶資源,,屬于“一窮二白”,僅與xx集團(tuán)做了總規(guī)模為x億元xx的兩個(gè)貸款項(xiàng)目,,與xx集團(tuán)做了xxxx萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目;
2.,,隨著新的法規(guī)頒布,使我看到了新的開(kāi)展業(yè)務(wù)的契機(jī),,在摸索和探討中,,開(kāi)始走xx合作的路子展開(kāi)業(yè)務(wù),僅通過(guò)xx發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè)xx的貸款項(xiàng)目,,同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向xx投資xx業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性;
3.,,在全面通過(guò)xx合作開(kāi)展xx業(yè)務(wù)的.同時(shí),將發(fā)展方向重點(diǎn)放在了xx投資xx業(yè)務(wù)上,,形成了以xx合作為基礎(chǔ),,大力開(kāi)展xx投資xx業(yè)務(wù)的局面。全年新運(yùn)作的xx個(gè)項(xiàng)目中,,xx投資類已接近50%;
4.,,這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向,找準(zhǔn)xx部在xx業(yè)務(wù)定位的一年,,也是xx投資xx業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年,。全年新增的xx個(gè)項(xiàng)目中有xx個(gè)是xx投資類xx業(yè)務(wù)。
5.三年多來(lái)最可喜和值得驕傲的變化是,,通過(guò)我們的不懈努力,,由部門(mén)成立之初沒(méi)有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國(guó),尤其以北京,、上海,、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴,涉及銀行,、基金,、券商,房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)常找上門(mén)來(lái)并且應(yīng)接不暇,。
二三年多部門(mén)員工的變化:
部門(mén)成立時(shí),,包括我自己在內(nèi)可以說(shuō)90%的員工都是xx業(yè)務(wù)的外行,。經(jīng)過(guò)短短的三年多時(shí)間,我所領(lǐng)導(dǎo)的xx部的員工無(wú)論從精神面貌上,,還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍,。基本形成了董事長(zhǎng)所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面,。更難能可貴的是,,部門(mén)所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),特別是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,為做好xx間xx市場(chǎng)交易業(yè)務(wù),,經(jīng)過(guò)短暫的專業(yè)培訓(xùn),部門(mén)先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格,、四人取得了xx公司xx資格,,所有員工都能夠吃苦耐勞,,任勞任怨,,工作上從來(lái)不講任何條件,只想著把本職工作干好,,從沒(méi)有人抱怨自己“職級(jí)低,、待遇差、干活多”,,用員工自己的話說(shuō)這幾年在xx部工作感覺(jué)“活得很充實(shí)”,。員工們熱愛(ài)xx部,我也很喜歡和這些員工在一起共事,,因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊x部的未來(lái)在奮斗,。
經(jīng)過(guò)三年多的努力,在我的帶領(lǐng)下,,xx部的業(yè)務(wù)從無(wú)到有,,從小到大,這里面有我無(wú)私的奉獻(xiàn),,更有部門(mén)所有員工所付出的艱辛努力,,也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的鼎力相助,在這里我就不一一言表了,,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝啦”,。
如果說(shuō),在這三年多的時(shí)間里,,xx部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向,,那么再有三年的時(shí)間,我們一定會(huì)為xx的未來(lái)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),。我相信只要有xx黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、有xx經(jīng)營(yíng)班子的正確帶領(lǐng),,有xx各兄弟部門(mén)的大力支持與密切配合,有xx部全體員工的團(tuán)結(jié)一心,,部門(mén)的工作一定會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階的,。
謝謝大家!
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位家人:
時(shí)光如梭,,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,,迎來(lái)了嶄新的20xx年,全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),,20xx年在絳縣經(jīng)濟(jì)整體不好的大環(huán)境下,,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月中,,我們共實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn)元,,完成總指標(biāo)的%,在以后的十個(gè)月內(nèi),,我會(huì)抓住清明節(jié),、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié),、國(guó)慶節(jié),、中秋節(jié)幾個(gè)大型節(jié)假日以及五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。同時(shí)我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
一、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)
超市競(jìng)爭(zhēng)的核心在于商品的構(gòu)成策略,,商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營(yíng)商品的品類,、品牌為基礎(chǔ),根據(jù)自身的特點(diǎn),、消費(fèi)群體的不同,,進(jìn)行合理的整改,首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)新的,、顧客需要的商品,同供貨商,、采購(gòu)及時(shí)聯(lián)系,,多采新品,網(wǎng)紅商品,,同時(shí),,還應(yīng)和信息部溝通,每季度進(jìn)行一次不動(dòng)品的淘汰工作,,保證商品的更新?lián)Q代,。其次,,合理布局,對(duì)于目標(biāo)性商品應(yīng)重點(diǎn)突出陳列,,對(duì)于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方,,對(duì)于季節(jié)性、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點(diǎn)并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段,。
二,、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門(mén)店周會(huì)或交接班的時(shí)間對(duì)全體員工包括促銷員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),,不要總是將“用心服務(wù),,用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的.親朋好友來(lái)服務(wù),,讓他有回到家的感受和體驗(yàn),,因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝,卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友,!對(duì)于退換貨我們一定按照公司要求,,做好無(wú)理由、無(wú)條件退換貨,,限度的滿足顧客的各種需求,。
三,、注重商品的陳列與衛(wèi)生清潔,,增加商品的附加值
在街道上大大小小的超市、批發(fā)部,、共有好幾十家,,人力成本較低,所以導(dǎo)致商品價(jià)格比我們便宜,,再加上政府全縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的,,導(dǎo)致門(mén)前無(wú)停車(chē)位,怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢(qián),、多走幾步路到我們超市來(lái)購(gòu)物,?我想,干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,、親切友好的服務(wù)態(tài)度,、良好的售后服務(wù)、齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素,,怎樣將我們的品牌做的更好更強(qiáng),,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精。堅(jiān)持將每周一定為衛(wèi)生清潔日,,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,;堅(jiān)持每周二定位會(huì)員優(yōu)惠日,,將贈(zèng)送的商品多樣多元化;價(jià)簽陳列方面,,要求員工一律按陳列的五大原則,,力求美觀、便捷,,變價(jià)商品各負(fù)責(zé)人逐一核實(shí),,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化,,標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化,。
四、開(kāi)源節(jié)流,,加大防損力度,,力求更大利潤(rùn)空間
隨著絳縣經(jīng)濟(jì)去年的整體不景氣,到目前為止還沒(méi)有復(fù)蘇的跡象,,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī),,正視眼前的困難,嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,,企業(yè)最重要的是要解決如何開(kāi)源和如何節(jié)流的問(wèn)題,,我認(rèn)為,開(kāi)源主要涉及一些公司的制度調(diào)整,,所以,,我主張節(jié)流,以公司為核心,,推行各種精益化的管理方式,,提高工作效率,降低各種浪費(fèi),,隨時(shí)隨地,,上至店長(zhǎng),下至一名普通員工,,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起,,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用,,一度電,、一滴水的節(jié)約。
五,、分組制定銷售計(jì)劃,,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組,,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,,讓員工收入與銷售掛鉤,,銷售好,工資高,,反之工資就會(huì)低,,真正體現(xiàn)多勞多得。走進(jìn)員工當(dāng)中,,每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,,發(fā)揮全員積極性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo),。
綜合以上幾點(diǎn),,結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況,對(duì)于充滿挑戰(zhàn)的20xx年,,我們可以哭,,可以笑,可以累,,但堅(jiān)決不能慫,!只要干不死,就往死里干,,我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好,,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
部門(mén)主管的述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
時(shí)光飛逝,xx年已漸去漸遠(yuǎn),。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及指導(dǎo)下,,在各位同事的支持及努力下,,我們共同完成了xx年各項(xiàng)工作,。在過(guò)去的一年中我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部門(mén)所有員工積極努力、開(kāi)拓進(jìn)取,,在完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)各項(xiàng)工作也做出了相應(yīng)的提升與改進(jìn)?,F(xiàn)就xx年各項(xiàng)工作完成情況及xx年工作計(jì)劃做如下匯報(bào):
生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)方面
xx年吉林公司計(jì)劃銷量25萬(wàn)立,生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務(wù)23.56萬(wàn)立,,完成計(jì)劃的94.2%,。在保障計(jì)劃的完成過(guò)程當(dāng)中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調(diào),本年度實(shí)現(xiàn)了與xx公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,簽訂了外委加工協(xié)議,。并與xx公司有借站往來(lái),有效的彌補(bǔ)了在生產(chǎn)緊張的過(guò)程中供料不及時(shí)的問(wèn)題,。本年共借入11317立,,借出8177立,。
技術(shù)試驗(yàn)提升方面
xx年配合比成本較計(jì)劃降低75.79萬(wàn)元,節(jié)約3.22元/立,。主要有以下兩個(gè)原因達(dá)到成本控制目標(biāo):
1,、降低成本,用一句話概括起來(lái)就是混凝土配合比優(yōu)化,,通過(guò)材料驗(yàn)收控制,、材料計(jì)劃控制、材料價(jià)格控制等材料成本的控制,,以優(yōu)化混凝土配合比,。
2、通過(guò)大量的試驗(yàn),,優(yōu)化混凝土配合比,。
①在保證其混凝土各項(xiàng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高c40以上混凝土摻合料使用量,。
②使用聚羧酸高效減水劑,,降低水灰比,調(diào)整混凝土膠凝材料比例,。
安全管理工作方面
1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司按集團(tuán)公司及長(zhǎng)春公司要求,,以公司實(shí)際情況出發(fā),,嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)一”閉環(huán)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行
清理攪拌機(jī)安全鎖定規(guī)定和清理運(yùn)輸車(chē)罐體安全鎖定規(guī)定,。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序進(jìn)行的前提,,在安全管理方面,本著誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,。在1月份全公司范圍內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),;根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,,及時(shí)補(bǔ)充修訂崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,崗位安全操作規(guī)程,,并做到制度上墻,;進(jìn)一步強(qiáng)化安全鎖定管理,按照集團(tuán)公司要求,,完善安全管理基礎(chǔ)檔案,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)頻率、強(qiáng)化職工安全意識(shí),。xx年培訓(xùn)類型分為七類,,包括新入廠人員三級(jí)安全教育培訓(xùn)(廠級(jí)、部門(mén),、工段),、開(kāi)工前安全教育培訓(xùn)、春季防火安全教育培訓(xùn),、冬季防火安全教育培訓(xùn),、冬季施工安全教育培訓(xùn)、駕駛員月安全教育培訓(xùn)及全員季度安全教育培訓(xùn),。公司范圍內(nèi)每月組織一次安全月例會(huì),,生產(chǎn)工段和運(yùn)輸工段每周組織一次安全周例會(huì)。例會(huì)中強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),、道路安全運(yùn)輸?shù)闹匾?,利用例?huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神,并及時(shí)貫徹執(zhí)行,。使職工樹(shù)立“安全第一”的思想,,為生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行保駕護(hù)航。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全評(píng)估,、巡查、檢查,、不定期抽查的標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)持安全巡查、檢查制度,。生產(chǎn)運(yùn)輸部每周一次安全檢查,,公司安全主管每日一次安全巡檢。認(rèn)真檢查崗位人員安全鎖定的執(zhí)行情況,,嚴(yán)格“執(zhí)行三級(jí)檢查制”,,做到不走過(guò)場(chǎng),對(duì)站內(nèi)重點(diǎn)部位,、施工現(xiàn)場(chǎng)足一檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及不安全因素,及時(shí)加以整改落實(shí),,確保生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行。
4,、道路運(yùn)輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸,,集團(tuán)商混企業(yè)連續(xù)發(fā)生了幾起重大交通事故,在早例會(huì)、班前會(huì)上分析,、吸取事故教訓(xùn),,同時(shí)完善落實(shí)安全獎(jiǎng)勵(lì)制度,使安全管理成為自下而上,,自上而下的一體化管理體系,。
xx年有成績(jī)也有不足。在生產(chǎn)組織方面由于生產(chǎn)旺季運(yùn)輸車(chē)輛,、泵車(chē)不足,,直接導(dǎo)致集中供貨時(shí)出現(xiàn)短時(shí)的延遲供應(yīng)等情況。雖然公司協(xié)調(diào)相關(guān)單位借車(chē),、借料供應(yīng),,仍未能做到完全滿足客戶需求。對(duì)
此我們將在xx年的生產(chǎn)工作中提前做好準(zhǔn)備工作,,根據(jù)經(jīng)營(yíng)部提供的合同量做好生產(chǎn)預(yù)判,,冬檢時(shí)做好車(chē)輛及生產(chǎn)設(shè)備的全面檢修工作,同時(shí)與相應(yīng)企業(yè)簽訂好租車(chē)合同,,與相關(guān)單位簽訂好借車(chē)協(xié)議等方式來(lái)滿足生產(chǎn)需求,。
在安全管理方面,公司在xx年中雖無(wú)惡性安全事故發(fā)生,,但也發(fā)生了兩起較為嚴(yán)重的安全事故,。雖然我們已經(jīng)通過(guò)調(diào)整安全獎(jiǎng)懲力度、加強(qiáng)安全培訓(xùn)等方面,,控制安全隱患,,做到了安全事故發(fā)生率的降低,但是由于駕駛員流動(dòng)性較大,,新上崗員工安全素質(zhì),、安全意識(shí)與公司要求有一定距離,因此造成了公司損失,。對(duì)此在xx年我們將制定更為完善的安全保障措施,,通過(guò)加強(qiáng)駕駛員駕駛技術(shù)月度評(píng)定,季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術(shù)水平,,減少安全事故的發(fā)生,。同時(shí)增強(qiáng)檢查及教育力度,增加酒精測(cè)試的頻次,,結(jié)合集團(tuán)公司及其他企業(yè)的`安全事故材料做好安全培訓(xùn)工作,,讓駕駛員安全警鐘長(zhǎng)鳴,提升安全意識(shí),。
xx年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全,、提升質(zhì)量,、順暢供貨、嚴(yán)控成本四個(gè)核心開(kāi)展,,在安全管控方面嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)一”閉環(huán)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行清理攪拌機(jī)安全鎖定規(guī)定和清理運(yùn)輸車(chē)罐體安全鎖定規(guī)定。加強(qiáng)培訓(xùn)頻率,、強(qiáng)化職工安全意識(shí),。在提升質(zhì)量方面基于優(yōu)化配合比的同時(shí)要使商品混凝土出廠合格率100%,加強(qiáng)進(jìn)廠原材料的檢驗(yàn),,要求中控員攪拌時(shí)準(zhǔn)確輸入混凝土配合比,,技術(shù)員及操作人員必須經(jīng)常監(jiān)視混凝土的坍落度及和易性,對(duì)出廠混凝土進(jìn)行“十”車(chē)重抽檢及唱票制度管理,。在順暢供貨方面首先保證車(chē)輛設(shè)備完好率,、運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到95%,要求調(diào)度,、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調(diào)配合,,根據(jù)經(jīng)營(yíng)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃合理排序,必要時(shí)向有長(zhǎng)期合作關(guān)系的商混借車(chē)以滿足生產(chǎn)需要,。在嚴(yán)控成本方面組織試驗(yàn)室人員利用停產(chǎn)期間進(jìn)行混凝土配合比優(yōu)化試驗(yàn)及生產(chǎn)混凝土配合比復(fù)核試驗(yàn),,通過(guò)近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗(yàn),使用新材料降低混凝土成本,、進(jìn)而增加混凝土銷售能力,。xx年要從本質(zhì)上提高員工保障安全、保障質(zhì)量,、提高
生產(chǎn)效率的自覺(jué)程度,,要繼續(xù)推行成本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性,,重點(diǎn)測(cè)算生產(chǎn)運(yùn)輸各環(huán)節(jié)成本,,形式專項(xiàng)專管,降低各項(xiàng)成本支出,。要著重做好質(zhì)量技術(shù)管理梯隊(duì)和供貨服務(wù)管理梯隊(duì)建設(shè),,大力培養(yǎng)高、精,、尖的質(zhì)量管理人員和調(diào)度人員,,保障生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性。
任職以來(lái),,做了不少具體的工作,,但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,,并且力求做好,。這表現(xiàn)主要是要進(jìn)一步加強(qiáng)管理工作的計(jì)劃性,、系統(tǒng)性,、科學(xué)性,,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力,;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,,發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用,;繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。我沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,,有的是承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。既要事無(wú)巨細(xì),、認(rèn)真做好具體的工作,,還要進(jìn)行宏觀的管理。在平時(shí)的工作中,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,我從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成,;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,,努力完成,做到既不越位,,又要到位,。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調(diào)上,做到互相了解,、真誠(chéng)相待,、互幫互學(xué),建立了友誼,,也獲得了許多有益的啟示,。
這一年來(lái),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)聜兊恼J(rèn)可,,我深知表?yè)P(yáng)的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水,。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,,勇于進(jìn)取,,一如既往地做好每一件事情。
謝謝,!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日