做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇一

作為收費員這個崗位,，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作,，不需要很高的技術(shù)含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧,。其實收費員的工作不只是收好錢,，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院,，收費處是一個窗口單位,，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意,，對醫(yī)院滿意,。

一、收費工作,。

在20__年這一年里,，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作,，但我沒有簡單去機械的重復(fù),，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好,，還要深入到里面去,，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高,，才能夠把工作真正做好,。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作,。

二,、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作,。

我院從20__年3月份成為醫(yī)保定點單位,，20__年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合,、醫(yī)保政策,，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識,。新農(nóng)合,、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去,，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩,，也能減少醫(yī)院的麻煩,。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少,，操作還是較慢,，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三,、20__年的工作計劃,。

20__年已將要翻過，20__年的腳步就在耳畔,，20__年一年的工作已經(jīng)成為過去,，再好的成績也化為云煙，20__年我要更加努力工作：

1,、進一步提高服務(wù)水平,，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量,，讓病人得到滿意,，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。

2,、認真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合,、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合,、醫(yī)保政策,，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。

3,、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,，服務(wù)病人,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。以上就是本人作為醫(yī)院收費員的個人工作總結(jié)匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇二

20xx下半年,，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎(chǔ)護理,，全面落實護理責(zé)任制，整體提升護理服務(wù)水平,，提高病人滿意度,。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃,。

一,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護理風(fēng)險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1.不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2. 加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

3、 加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視,。

4.、 完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實,、準確,、及時、完整”,，

5,、 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育,。

2,、 要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3,、 每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三,、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,，明確崗位責(zé)任,。

1.對各班職責(zé)進行修訂，改變排班模式,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工,，力求新的職責(zé)更合理實用,。

2、抓好基礎(chǔ)護理,、專科護理,，實行責(zé)任護士負責(zé)制,。為患者提供整體護理服務(wù)， 密切觀察患者病情,， 隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

3,、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

四,、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量、存在的風(fēng)險,、護理質(zhì)量,、責(zé)任心,。

五、加強患者健康教育

1.由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我

預(yù)防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理,。

2.每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。

六,、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)

1、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健,，選派1-2名護士進修小兒康復(fù)保健

2,、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇三

今年我院將以繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動為主題,，以創(chuàng)建二級醫(yī)院為工作主線，鞏固質(zhì)量建設(shè)已有成果,，大力開展人才建設(shè)年活動,，激揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，自主創(chuàng)新,，務(wù)實奮進，培育特色,，提升品牌,，在新的發(fā)展形勢下把握新的機遇，實現(xiàn)新的突破,。

一,、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人為本，全心全意為病人服務(wù),。遵守醫(yī)德規(guī)范,，加強個人修養(yǎng)，做文明職工,，構(gòu)建和諧醫(yī)院,。全面落實衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局部署,，認真落實各級衛(wèi)生管理部門文件精神,，努力打造有知識、有理想,、有技術(shù),、有道德的四有職工。立足崗位做貢獻,，爭先創(chuàng)優(yōu)當模范,，充分調(diào)動員工的積極性和能動性，塑造一支團結(jié)協(xié)作,、積極向上,、奮力拼搏的團體。

二,、工作目標

(一)、業(yè)務(wù)指標

1,、門診人次8萬人次;

2,、收住院1450人次;

3、業(yè)務(wù)總收入1000萬元;

(二),、質(zhì)量指標：

1,、處方合格率95%以上;

2、病歷書寫合格率≥100%,，甲級病歷90%以上;

3,、門診中藥治療率65%以上，住院中藥治療率80%以上;

4,、入出院診斷符合率90%以上;

5,、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率90%以上;

6,、危重病人搶救成功率85%以上;

7,、護理操作合格率≥95%;

8、彩超陽性率80%以上;

10,、院內(nèi)感染率1%以下,。

三、工作重點

1、加強醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),。在認真貫徹基本醫(yī)療制度,，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下,，重點加強基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”提出的各項工作要求,。

2,、加強重點學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，有計劃地培養(yǎng)引進人才,，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，開展新技術(shù),、新項目,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，打造醫(yī)院核心競爭力,，推進醫(yī)院工作取得新的發(fā)展,。

3、提高運營效率,。

抓好開源節(jié)流工作,，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展,。嚴格控制醫(yī)院運行成本,。

4、夯實硬件設(shè)施,，加強基礎(chǔ)建設(shè),。

四、工作任務(wù)及措施

1,、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作強化質(zhì)量管理:

(1)主要工作任務(wù):一是抓好教育,，要強化重點人員，重點科室的管理意識,，提高其執(zhí)行各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé),，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機制,，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施,。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進一步落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，嚴格處理醫(yī)療缺陷當事人和科室,。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標，組織開展經(jīng)常性專項檢查,，針對存在問題落實持續(xù)改進措施,。四是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的職責(zé),，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施,。

五是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系,。加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練,，提高應(yīng)急能力,。規(guī)范抗菌素合理應(yīng)用(2)加強門急診管理：加強專科建設(shè),，對脾胃肺病科,、心腦病科的門診、門急診科嚴格實行規(guī)范管理,。在努力改善門診設(shè)施條件,，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民設(shè)施,，增強服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,，重點落實以下工作：一是加強急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;二是進一步落實首診負責(zé)制,，提高急診科能力，做到專業(yè)設(shè)置,、人員配備合理,，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好,，急診會診迅速到位;三是加強對急危重癥患者的管理,，提高急危重癥患者搶救成功率。

(3)加快技術(shù)建設(shè),。首先要抓好急診科建設(shè),，增加投入，提高質(zhì)量,，改善服務(wù),，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟含量。二是做好積極引進新技術(shù)、新項目,，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系,。三是強化對技術(shù)建設(shè)的管理力度。

(4)提升護理質(zhì)量：一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，堅持執(zhí)行檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,，加強對管理,，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士,、低年資護士的技術(shù)考核,。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認真組織落實,。四是進一步規(guī)范護理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

3,、行政后勤工作：

(1)開展管理創(chuàng)新活動,。各職能科室要圍繞建立有責(zé)任,、有激勵、有約束、有競爭,、有活力的內(nèi)部運行機制，就強化管理,、提高執(zhí)行能力,、節(jié)約和整合資源等專題開展創(chuàng)新工作。

(2)繼續(xù)落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。要進一步強化安全意識教育，完善個人?？剖遥剖冶ａt(yī)院的安全工作管理責(zé)任制,。

在重點關(guān)注醫(yī)療安全的同時，全面抓好藥品、消防,、設(shè)備和財物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查,，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生,，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生,。

(3)做好信息化建設(shè)工作積極做好信息化建設(shè)各項工作,，切實加強信息系統(tǒng)管理。由于我們院新系統(tǒng)于xx年12月安裝,，在正式使用前認真組織相關(guān)人員培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，務(wù)必使每位人員在正式使用用熟練各種系統(tǒng)操作,。

(4)進一步完善績效考核制度在原有的基礎(chǔ)上不斷修改,，把績效考核納入科室考核中，做到公平,、公正,、同工同酬。

4,、進一步加強人才建設(shè)醫(yī)療市場的角逐歸根結(jié)底就是人才的競爭,。誰的人才培養(yǎng)有方、使用得當,、引進適時,，誰就能最大限度地發(fā)揮人才的效益，就可以在競爭中擁有持續(xù)的發(fā)展動力和后勁,，就能長久地引領(lǐng)技術(shù)的革新,，實現(xiàn)科研的突破。如何吸引,、培養(yǎng),、壯大人才隊伍，激勵他們不斷創(chuàng)新,、奮斗,，與醫(yī)院共同發(fā)展，已經(jīng)成為我院所面臨的一項重要任務(wù)xx年擬計劃選送1-2名專業(yè)技術(shù)人員外出進修,。

5,、加強學(xué)科建設(shè)，突出中醫(yī)特色,。

(1)抓好基層醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)及對口支援工作,，突出新技術(shù)、新項目建設(shè),，突出?？铺厣浞职l(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，對鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)藥健康養(yǎng)生指導(dǎo),。

(2)抓好中醫(yī)師承工作，積極挖掘民間單方,、驗方,，做好老中醫(yī)傳承傳教工作。

(3)按照國家中醫(yī)藥管理局工作要求,，中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員，必須書寫中醫(yī)病歷,，作為晉升晉級條件之一,。

(4)在傳統(tǒng)中醫(yī)診療上，要突出特色,，把骨傷科,、針灸推拿科、治未病等重點?？平ㄔO(shè)好,，同時培養(yǎng)和引進中醫(yī)人才，把中醫(yī)門診業(yè)務(wù)帶動好,，突出中醫(yī)“簡,、便、驗,、嚴”的特點,，凸顯我院中醫(yī)本色。

6,、加強班子自身建設(shè),，搞好創(chuàng)先爭優(yōu)。

充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,，加強職工的政治思想工作,，

5、落實崗位責(zé)任制,，以飽滿的精氣神帶領(lǐng)全院職工樹立正確的人生觀和價值觀,，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化，以黨建正行風(fēng),，以黨建促發(fā)展,。

7、加強中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,，中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的中醫(yī)組成部分,，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，也是幾千年來認識生命、維護健康,、防治疾病的思想和方法體系,。xx年2月前預(yù)計使用1.5萬元，在全院大堂,、走廊,、候診區(qū)、診斷室等區(qū)域,，全面展示中醫(yī)藥文化,，在全院形成濃郁的中醫(yī)文化氛圍。

8,、進一步提高治未病工作普及率治未病工作在xx年度中開展雖較xx年相比取得新發(fā)展,，但由于“未病先治”在老百姓心中還無法更多了解及接受，開展起來阻力較大,，xx年,，我院將加大治未病宣傳力度，重點對學(xué)校,，行政事業(yè)單位人員比較集中的部門開展,，通過對這類人員的言傳身教，是廣大人民群眾認識,、了解治未病工作,。

xx年，我們將以改革創(chuàng)新的意識,、求真務(wù)實的精神,、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量,、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好,、更快、更強”的發(fā)展為鹽津縣的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇四

在過去的一年里,，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，進行健康教育,、疑難及重危病例討論、危機值報告,、入臨床路徑等活動,，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機,，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機,，心臟標志物檢測儀,。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求,。在新的一年里,，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量,，計劃如下：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃，

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇五

20xx年,是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展難得的機遇年,。國家宏觀經(jīng)濟回暖、拉動內(nèi)需經(jīng)濟政策的啟動,、醫(yī)改方案的出臺和災(zāi)后重建項目的實施,，都會給醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展注入活力。20xx年,，醫(yī)院黨委要堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的最新理論成果為指導(dǎo)，緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),、黨員隊伍建設(shè),、創(chuàng)建全國文明單位、醫(yī)院管理年活動和災(zāi)后重建項目實施等工作重點,，確保醫(yī)院公益性質(zhì)突出,、全員思想認識統(tǒng)一、兩個效益不斷增長?，F(xiàn)就黨委全年工作,，做出如下安排：

一、加強黨的思想建設(shè),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院

今年,，第二批開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動將在市縣兩級展開，我們要以此為契機,，認真學(xué)習(xí)和踐行中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的一系列要求和新醫(yī)改政策,，努力把科學(xué)發(fā)展觀和新醫(yī)改政策落實到醫(yī)院工作實際和醫(yī)療服務(wù)工作之中。

(一)抓好黨委中心組的學(xué)習(xí),，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子,。在嚴格執(zhí)行黨委中心組集中學(xué)習(xí)制度的前提下,，班子成員要帶頭推動深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,。認真學(xué)習(xí)貫徹市委五屆十次會議精神，按照黨委制定的學(xué)習(xí)計劃,，結(jié)合本職業(yè)務(wù)和工作分工做出安排,，保證內(nèi)容、講究方法,、注重實效,。堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，通讀原文與專題研討相結(jié)合,，力求做到學(xué)得多一點,、鉆得深一點,。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合新醫(yī)改政策和醫(yī)院工作實際,，再次修訂黨委擬下發(fā)的《關(guān)于第p次ww的指導(dǎo)意見》(修改稿),，使之更具有指導(dǎo)性、前瞻性和可操作性,。認真研討新醫(yī)改政策對醫(yī)院工作的影響以及工作對策,，并起草醫(yī)院“u五”規(guī)劃的指導(dǎo)意見。

(二)做好黨員干部的教育工作,，提高思想認識和執(zhí)行力,。廣大黨員干部要認真細致地落實醫(yī)院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施計劃,、學(xué)習(xí)市委五屆十次會議精神;針對新醫(yī)改政策的實施可能對醫(yī)院工作產(chǎn)生的影響,，積極研討應(yīng)對措施,，并在全院開展思想大討論,，探索怎樣抓住新醫(yī)改政策實施和災(zāi)后重建的機遇,，激發(fā)全院職工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情,，啟動醫(yī)院第三次創(chuàng)業(yè)活動,。醫(yī)院黨委擬于u月,、e月和q月組織舉辦ww干部,、rr干部,、lll以上干部的專題培訓(xùn)班，廣大黨員干部要認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,，增強執(zhí)行能力,，把黨員的先鋒模范作用銘記在心，用實際言行和人格力量影響和帶動群眾,。

(三)抓好全院職工政治學(xué)習(xí),，激發(fā)愛院意識和創(chuàng)業(yè)激情。各黨支部要根據(jù)黨委計劃,，認真學(xué)習(xí)計劃安排政治學(xué)習(xí),，宣講科學(xué)發(fā)展觀的具體內(nèi)容、國家的新醫(yī)改政策,、醫(yī)院的發(fā)展思路和相關(guān)舉措,，學(xué)習(xí)開展情況納入年終考核。黨委將下發(fā)《關(guān)于第w次oo的指導(dǎo)意見》,，闡述醫(yī)院的w次tt“是什么”,、“為什么”和“做什么”的具體問題，明確e次ii目標是把醫(yī)院建成一所“符合社會發(fā)展規(guī)劃,、自身特點突出,、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、人才結(jié)構(gòu)合理、學(xué)科配套完善,、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛,、適應(yīng)市場需求、基礎(chǔ)設(shè)施完備,、公眾形象良好,、服務(wù)管理一流、品牌特色卓越的大型ee醫(yī)院”,，號召全體員工共同參與并充分發(fā)揮聰明才智,，實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的宏偉目標。

二,、加強黨的組織建設(shè),，提高戰(zhàn)斗力和凝聚力。

(一)鞏固“四好班子”榮譽,，抓好醫(yī)院班子的組織建設(shè),。要按照市委“u好班子”復(fù)評標準和工作程序，完成“u好班子”的復(fù)評工作,。積極爭取按照《黨章》要求和上級黨委的部署,，完成黨委班子的換屆選舉工作。同時,，針對班子成員平均年齡偏大,，未形成梯隊機構(gòu)等問題，積極爭取政策,，抓好醫(yī)院班子的梯隊建設(shè)工作,。

(二)規(guī)范黨支部工作，增強黨支部凝聚力與創(chuàng)造力,。嚴格按照黨章規(guī)定,，按期進行政治學(xué)習(xí)、黨課和組織生活,，對涉及思想政治教育,、黨務(wù)工作開展、凝聚職工人心,、推動醫(yī)院發(fā)展的常態(tài)工作,，黨委擬選定一個黨支部進行試點，建立具有各大部門特色的黨支部工作模板,，使黨建工作考核有章可循,、有據(jù)可查,。把 “三好支書”,、“四好黨員”、“五好支部”等創(chuàng)建活動作為黨支部的常態(tài)工作,，引導(dǎo)黨員干部創(chuàng)新奉獻,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，不斷推動醫(yī)院發(fā)展。

(三)增強黨員先進性,，切實體現(xiàn)黨員先鋒模范作用,。通過黨課、黨員時事政治學(xué)習(xí)和分組交流等形式,，不斷學(xué)習(xí)體會黨的最新理論成果,，加強黨員的黨性修養(yǎng)，要求黨員和干部做到在思想上追求進步,、在作風(fēng)上求真務(wù)實,、在工作中認真負責(zé)、在生活中嚴于律己,，體現(xiàn)出先進性和先鋒模范作用,。黨委在“七一”前，準備表彰一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，以弘揚抗震救災(zāi)精神為主題的先進事跡演講會,，用他們優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求進步和良好的醫(yī)風(fēng)帶動和影響群眾,，使全體職工牢固樹立“以病人為中心”理念,，努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系，更好的為病家服務(wù),。

三,、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進一步樹立良好醫(yī)院形象

在加快推進進醫(yī)院建設(shè)的同時,，抓好作風(fēng)建設(shè),，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊伍，樹立醫(yī)務(wù)人員良好的社會形象是醫(yī)院黨建工作的一個重點,。

(一)深入開展黨風(fēng)廉政教育,。認真學(xué)習(xí)貫徹中紀委16屆三次全會精神，按照上級紀檢和主管部門的部署要求,，繼續(xù)深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，扎實抓好反腐倡廉各項任務(wù)的落實。在年內(nèi)開展一次黨風(fēng)黨紀的專題講座,，教育黨員干部堅持以思想道德教育為基礎(chǔ),，以學(xué)習(xí)宣傳倡導(dǎo)的八個方面良好風(fēng)氣為重點，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《黨章》,，深入開展理想信念,、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)、社會主義榮辱觀和廉潔自律等教育，努力建設(shè)醫(yī)院廉政文化,，筑牢拒腐防變的思想防線,。

(二)認真開展治理商業(yè)賄賂專項工作。繼續(xù)鞏固治理商業(yè)賄賂成果,，以建立長效機制為切入點,，與涉及任人、財,、物的“熱點”科室簽訂治理商業(yè)賄賂承諾書,，加大對全體黨員干部的教育力度。在物資采購,、資產(chǎn)增減,、基建維修等工作中，將關(guān)口前移,，加強審計監(jiān)督職能,。干部任免、重大項目投資決策,、大額資金使用等涉及職工切身利益的問題,，嚴格按照黨和國家政策法規(guī)要求，集體討論決定,。

(三)進一步強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。在鞏固今年民主評議行風(fēng)活動成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強化全院職工的安全意識,、質(zhì)量意識和服務(wù)意識,，加大行風(fēng)工作力度，定期召開醫(yī)患溝通會,，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，積極開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，更好的為病人服務(wù),。醫(yī)院將建立完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，把考核結(jié)果與職務(wù)晉升、職稱評聘,、評先評優(yōu)相結(jié)合,，使遵守“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”成為硬約束，成為廣大醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范和從業(yè)守則,。

四,、圍繞醫(yī)院建設(shè)發(fā)展，增強醫(yī)院軟實力

(一)集成醫(yī)院文化體系,。經(jīng)過幾代三醫(yī)院人的不斷努力,，“eeeeee”的醫(yī)院精神,，已深入每一個三醫(yī)院人心。醫(yī)院準備在全院范圍內(nèi),，征集醫(yī)院文化口號，進一步探索和集成醫(yī)院特色文化框架體系,，充分發(fā)揮精神文明為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)提供的精神動力和智力支持的積極作用,，用豐富的文化內(nèi)涵提升醫(yī)院的品牌形象。

(二)文明單位細胞建設(shè),。20xx年,，醫(yī)院已經(jīng)被公示為“全國第四批精神文明建設(shè)先進單位”，我們將繼續(xù)以黨的16大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引,，以建設(shè)一個好班子,、確立一條好路子、維護一個好核心,、培育一支好隊伍,、塑造一個好形象的“o個一”工程為活動主線，以“病人利益第一,、醫(yī)療質(zhì)量第一,、社會效益第一”為員工的行動指南，修訂醫(yī)院《文明科室評選管理辦法》,，啟動爭創(chuàng)全國文明單位工作,，將創(chuàng)建工作與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，與醫(yī)院管理年工作相結(jié),，與衛(wèi)生改革的總目標相結(jié)合,，爭取醫(yī)院“三個文明”再上新臺階。

(三)做好醫(yī)改政策宣傳工作,。國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案已經(jīng)出臺,，醫(yī)院將組織一期政策宣講班，向全院職工做好宣傳工作,，號召全院職工抓住機遇,，推動醫(yī)院的發(fā)展。

五,、著力激發(fā)調(diào)動各方面人員的創(chuàng)造性和積極性

(一)改進領(lǐng)導(dǎo)方法,，充分發(fā)揮群團組織作用。工青婦等群團組織要在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮組織群眾,、發(fā)動群眾和關(guān)心群眾的積極作用。工會除維護好職工權(quán)益外,，要進一步做好院務(wù)公開工作,、職工技術(shù)比武和第四屆“十佳服務(wù)明星”的評選活動;團委要加大對團員青年的教育管理力度,，通過理論學(xué)習(xí)、活動開展和典型推廣,，提升青年醫(yī)護人員的素養(yǎng),、能力和水平;婦委會要在認真總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)經(jīng)驗的前提下，進一步完善活動方式,，提升女職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能,，通過“巾幗建功先進個人”和“巾幗文明示范崗”的評選活動，加強女職工“四自”精神的養(yǎng)成,。

(二)主動協(xié)調(diào)溝通,，更好引導(dǎo)民主黨派發(fā)展。要深入細致地貫徹落實中發(fā)[20xx]1e號,、川委發(fā)[20xx]r號和w委發(fā)[20xx]q號文件精神,，充分發(fā)揮好民主黨派參政議政的作用，做到醫(yī)院大事要事的先行溝通,、要求號召的及時溝通和關(guān)心支持的適時溝通工作,，真正做到相互支持、共同發(fā)展,。

(三)注重引導(dǎo)激勵,，做好溫暖人心的工作。為促進醫(yī)院鞏固重點學(xué)科,、建立神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心和通過等級評審等工作,，黨委要鼓勵全院職工積極開展學(xué)術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新和科研工作,，以搶占在全市和省里,，乃至全國某些領(lǐng)域的學(xué)術(shù)地位。要通過采取座談討論,、問卷調(diào)查和交心談心等方式,，聽取高級知識分子意見，關(guān)心和支持他們的工作和生活,，尤其要解決好比較集中的決策民主,、落實知識分子政策、規(guī)范收入分配秩序和關(guān)心群眾生活等方面的問題,。

(四)突出關(guān)心關(guān)懷,，幫助離退老同志辦實事。除一如既往地抓好政治學(xué)習(xí)教育,、日常生活管理,、生病住院慰問、文體活動開展等例行工作外,，要把關(guān)心愛護的重點放在離退休老同志的身心健康愉悅上,，積極開展定期組織體檢,、邀請醫(yī)學(xué)專家授課和安排人力進行一對一心理疏導(dǎo)工作;要主動發(fā)現(xiàn)和挖掘老前輩的崇高思想、精神境界與先進事跡,，用身邊的人和事教育感染在職干部職工,，把尊老愛老的要求落實到行動上，從多方面凝聚人心和激勵斗志,，推動醫(yī)院快速,、穩(wěn)步、持續(xù),、健康的發(fā)展,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇六

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力,，堅持以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，努力學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞本科室的工作性質(zhì),，求真務(wù)實,、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧：

一,、基本情況

放射科分為ct室和普放兩個科室，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員5人,，其中1人為聘用人員,，ct室2人，普放3人,。獲資格證書3人,，放射上崗證5人具有。

醫(yī)療設(shè)備方面：ct室,、西門子ct機一臺,、柯機激光相機一臺、洗片機1臺,、空調(diào)3臺,，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印報告工作部,。

普放方面：現(xiàn)有上海500ma及北京萬東300ma某光機各一臺,，洗片機2臺,，空調(diào)1臺，除濕機1臺,，為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機,。

二、工作開展情況

科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，不斷更新、知識,、提高技術(shù)水平,，加上我院積極開展樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)活動,，就醫(yī)人員不斷增加,，截止到12月31日

1、普放攝片人數(shù)達到4520張,，其中合醫(yī)1080張,，醫(yī)保720張，門診和住院病人檢查2720人次,，檢查人次比某某年增加880人次,。甲片率張數(shù)3616，其符合率達到80%,，乙片張數(shù)452,，其符合率小于15%。診斷符合率達到70%,。

2,、透視方面：干部職工健康體檢1102人次，學(xué)生1328人次,，征兵體檢60余人次,。特殊造影：48例。其總收入為144390元,。ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次,，總收入74360元。月收入突破2萬元以上,。

三,、存在的問題

1、書寫報告不規(guī)范,，詳簡不一,，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏診率較高,，導(dǎo)致臨床不信任放射科報告,。

2,、提高質(zhì)量不高，許多體位不夠標準,，有責(zé)任心因素,，技術(shù)因素，暗房及膠片因素,。

3,、部份醫(yī)生態(tài)度差，話語不夠溫馨,，顯示不出以病人為中心的宗旨,。

4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠,。

5,、發(fā)放報告不及時。

四,、某某年整改措施

1,、規(guī)范書寫報告,，減少漏診率,。

(1)采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告,，報告形式分描寫和印象,，描寫部分要詳細規(guī)范。

(2)當發(fā)現(xiàn)報告有誤,，需要修正報告時,，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。

(3)中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告,。

(4)復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比,，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發(fā)出,。

2,、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量,。

3,、建立新的借還片制度。

五,、某某年的工作計劃

1,、加強科室管理。

科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,，全體人員嚴格按標準化操作,，并有嚴格的獎懲制度,。

科室各種資料管理有條有序，資料完整,。各項設(shè)備儀器均有專人負責(zé)保養(yǎng)并定期檢查,。

2、努力鉆研業(yè)務(wù),。

科室全體員工積極參加院內(nèi),、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。不斷更新知識,，提高技術(shù)水平。

堅持每天早讀片的制度,，著重討論疑難片的診斷,，不斷提高全科人員的診斷水平。

3,、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚白求恩精神,，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。全科人員努力文明禮貌服務(wù),，時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵,，做到耐心解釋,，盡量提前治病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求,。全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，工作認真負責(zé),，積極主動，互學(xué)互尊,，團結(jié)協(xié)作,，全年無一人收紅包。

4,、把好質(zhì)量關(guān),，提高經(jīng)濟效益。

面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫(yī)院標準,。這表明放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強的隊伍,，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故安全,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇七

1,、進一步解放思想，深化改革,，加快醫(yī)院發(fā)展的步伐,。

認真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的xx大會議精神,，與本院的實際情況相結(jié)合起來,，主動尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路,、新的途經(jīng),。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機遇,。要大力弘揚艱苦奮斗,、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實勤儉辦院的思想意識,。

2,、進一步強化管理,、理順機制,，深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強和完善制度的建設(shè),，加大人事分配制度改革,，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制,。要建立現(xiàn)代營銷理念,，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務(wù)流程,，搞好醫(yī)療服務(wù),，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3,、進一步加強重點?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？?。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展,，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,，離不開特色?？坪椭攸c專科建設(shè),。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO(shè)和專科特色建設(shè)上面,，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜,？迫シ?wù)患者,。加大特色專科規(guī)模建設(shè),，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌,。

4、進一步加強內(nèi)涵建設(shè),，重視人才培養(yǎng),，提高核心競爭力。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”,。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是,，面對激烈的市場競爭,，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大,。未來的時間里,，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強吸引力,，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高,。

5、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，完善醫(yī)療服務(wù)體系,。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。20xx年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”,、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,，通過制度建設(shè),、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程,，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高,、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。

6,、進一步加強整體隊伍建設(shè),，全面提高員工綜合素質(zhì)。

醫(yī)院要發(fā)展,，隊伍是關(guān)鍵,。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,，大力加強整體隊伍建設(shè),，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試,、考核，以及激勵機制等方法,，全面提高員工的綜合素質(zhì),。從細小處下功夫，在細微處見精神,，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好,、工作能力強,、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。

7,、進一步加快信息化建設(shè)進程,，實現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,，是醫(yī)院的必然選擇,。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,，加快信息化建設(shè)時不我待,。信息化建設(shè)要以滿足需要為標準，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),，使之成為管理科學(xué)化,、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺,。

我們將以改革創(chuàng)新的意識,、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),，為提高醫(yī)療質(zhì)量,、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快,、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇八

在即將到來的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁，并制定如下工作計劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理,、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度,。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼,、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作，如記賬,、收款,、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，“科室工作無小事,，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口,，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺,。

因此,，要樹立正確的工作觀、價值觀,。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響,。所以，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不準許出現(xiàn)半點馬虎,。

二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),，診療服務(wù),。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率,。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中,，程序復(fù)雜時,，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心,，急病患之所需,。

我們要耐心細致，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤,，又要減少病人額外的負擔(dān)和麻煩,，既要大方得體，又要堅持原則,。

接下來的工作中,，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應(yīng)做好“計劃外”的工作,，讓自己的工作成績再上臺階,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇九

一、深入推進理論學(xué)習(xí),，加強思想政治建設(shè),。

各黨支部要深入學(xué)習(xí)十x大精神、“群眾路線教育實踐活動”重要思想,、黨和國家重要的法律法規(guī),、時事政治、衛(wèi)生工作方針政策等,。加強愛國主義,、集體主義思想教育，堅持用“三個代表”和十x大精神武裝全體黨員干部的頭腦,，不斷提高政治理論水平和政治敏銳力,。通過深化政治理論學(xué)習(xí)，在目標定位上,、思路創(chuàng)新上,、服務(wù)發(fā)展上體現(xiàn)思想大解放。要通過錘煉雷厲風(fēng)行的作風(fēng),、錘煉求真務(wù)實的作風(fēng),、錘煉吃苦耐勞的作風(fēng)推動作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。要通過學(xué)習(xí),，達到統(tǒng)覽全局,、狠抓重點，協(xié)調(diào)各方,、凝心聚力,，開拓創(chuàng)新,、攻堅克難，夯實基礎(chǔ),、持續(xù)發(fā)展等能力的大提高,。要通過學(xué)習(xí)，提升執(zhí)政為民的形象,，提升艱苦奮斗的形象,，提升廉潔從政的形象。在學(xué)習(xí)活動中,，各支部要聯(lián)系實際,，與普法教育、社會治安綜合治理等工作有機結(jié)合起來,，建立健全制度和臺帳,，制訂計劃并抓好落實。在學(xué)習(xí)方式上,，可采用集體閱讀,、布置討論題、個人自學(xué),、集中討論交流相結(jié)合的方式進行,。

在深入推進理論學(xué)習(xí)中，院總支一是繼續(xù)抓好中心理論組的學(xué)習(xí),。要充分運用黨委中心組學(xué)習(xí),，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，專題講座等載體,，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大會議精神,，進一步深化醫(yī)改工作。二是繼續(xù)開展“送理論到基層,、送黨課到支部”活動,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)型干部隊伍建設(shè)中的帶頭作用。三是建設(shè)好學(xué)習(xí)型的干部隊伍,。院總支將以“三創(chuàng)”活動為契機,，教育廣大黨員干部、醫(yī)護員工牢固樹立終身學(xué)習(xí),、終身受教育的思想觀念,，勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識、學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),、學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)管理知識,、學(xué)習(xí)現(xiàn)代辦公知識，爭當學(xué)習(xí)型個人,、學(xué)習(xí)型科室,、學(xué)習(xí)型班組,，刻苦鉆研自身業(yè)務(wù)，掌握更多的新知識,、新技能和新本領(lǐng),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,，切實增強為人民服務(wù)的本領(lǐng),。

二、認真落實黨建目標管理細則,，加強組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),。

1、認真執(zhí)行《黨建工作目標責(zé)任制考核細則》,，貫徹落實黨建目標責(zé)任制,。院總支將分解落實黨建目標責(zé)任制，完善《支部黨建目標管理考核細則》,，并作為支部黨建工作考核的依據(jù),，進一步加大檢查考核力度。各支部要按《細則》有關(guān)條款,，逐條逐項地認真抓好貫徹落實,，并建立健全支部工作臺賬。認真執(zhí)行黨委成員聯(lián)系點和支部書記例會制度,，不斷提高“三會一課”到會（課）率和活動質(zhì)量,。支部每半年要召開一次民主生活會，黨委組織送黨課到支部活動每季度不少于一次,。黨委成員要過好雙重組織生活,，堅持和完善民主集中制原則，重大問題經(jīng)集體討論決定,。

2,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高凝聚力,、戰(zhàn)斗力和管理決策能力,。總支和支部要按照“建一流班子,、創(chuàng)一流業(yè)績”的要求,，努力加強黨委（支部）班子的自身建設(shè)。一是要貫徹黨委中心組政治學(xué)習(xí)制度,，定期開展理論學(xué)習(xí),，提高政治思想理論水平；二是增強干部工作透明度,，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，加強干部考核和選拔工作,；三是定期召開民主生活會，認真開展黨內(nèi)的批評和自我批評,，搞好班子內(nèi)部的團結(jié)與監(jiān)督,；四是率先垂范、當好表率,，落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，正確行使手中的權(quán)力，過好金錢,、美色,、配偶子女關(guān)，真正做到權(quán)為民所用,，情為民所系,，利為民所謀。

3,、加強黨員隊伍建設(shè),，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

積極發(fā)揮黨員干部在政治學(xué)習(xí),、醫(yī)療服務(wù),、學(xué)術(shù)研究、醫(yī)院改革與建設(shè)中的先鋒模范作用,。要號召我們的黨員干部發(fā)揮吃苦在前,、享樂在后的奉獻精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，改善服務(wù)態(tài)度,，全心全意為人民服務(wù)。要帶領(lǐng)和幫助群眾解決工作中出現(xiàn)的新問題,、新矛盾,。要重視做好對中間層次及后進黨員的教育管理工作，著力解決部分黨員干部黨員意識不強,、組織觀念淡漠,、先鋒模范作用發(fā)揮不明顯等問題，維護黨組織在群眾中的形象,。4,、做好黨員發(fā)展工作，增強黨建工作活力,。各支部要加強入黨積極分子隊伍建設(shè),。組織入黨積極分子和考察發(fā)展對象的專題教育培訓(xùn)不得少于一次，黨委和支部上黨課時均要吸收入黨積極分子參加。組織他們學(xué)習(xí)黨的基本知識和政治理論,，幫助他們提高對黨的認識,，端正入黨動機，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，充分發(fā)揮他們在醫(yī)療、教學(xué),、科研,、管理工作中的骨干作用，造就一支積極向上的入黨積極分子隊伍,。認真執(zhí)行黨員發(fā)展標準,、發(fā)展程序和發(fā)展黨員票決制規(guī)定，做好發(fā)展對象的考察,、政審工作，嚴格把好黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān),，做到成熟一個發(fā)展一個,。各支部必須按時完成年度發(fā)展計劃并報院黨委。加強預(yù)備黨員的教育培養(yǎng)和外出黨員的管理,，及時掌握他們的思想和學(xué)習(xí)狀況,，不斷增強其黨性修養(yǎng)和組織紀律觀念，使他們早日成為合格的黨員,。

三,、嚴格執(zhí)行《干部任用條例》，不斷深化干部任用制度改革,。一是嚴格執(zhí)行《干部任用條例》,，認真抓好干部的選拔任用工作，加強對選任工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,，建立完善考察責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保選拔質(zhì)量,。

二是繼續(xù)實行中層干部競爭上崗,。繼續(xù)履行中層干部競爭上崗及聘任制，建立科學(xué)的干部評價機制,，堅持以事論人,、以績?nèi)∪?，不斷激發(fā)干部隊伍活力,。堅持聘任制將進一步強化單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，發(fā)展意識和服務(wù)意識,。加強干部培訓(xùn)，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì),。

三是積極推行全員人事代理,，全員聘用制，不斷深化人事制度改革,，積極推行全員人事代理,，全員聘用制，真正將“單位人”置換為“社會人”,，創(chuàng)新人才管理機制,，構(gòu)建開放統(tǒng)一的人才市場。加大醫(yī)院的人事分配自主權(quán),，搞活分配方式,，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先原則，真正做到績效掛鉤,。

四,、著力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)

（一）、推進體制的改革,，著力構(gòu)建教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體制,。

醫(yī)院要認真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于建立健全教育制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》和市委《關(guān)于建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的決定》，要把構(gòu)造教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的總體要求與醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的實際結(jié)合起來，認真分析本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問題的特點,，制定和落實相應(yīng)的措施,，逐步建立健全督查、考核,、獎懲等工作機制,，抓好治標，立足治本,，著力提高黨風(fēng)廉政建設(shè)水平,。

（二）、切實抓好反腐敗“三項工作”,，落實各項措施,。

1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,。加強對黨員干部的廉政教育,，嚴格執(zhí)行黨員干部廉政標準,，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

2,、加強對院級領(lǐng)導(dǎo)干部與基建,、藥品、設(shè)備,、物資采購,、人事及勞動工資、財務(wù)管理等熱點崗位的干部及人員的監(jiān)督,。院級領(lǐng)導(dǎo)干部,、熱點崗位干部及人員要自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀、權(quán)力觀與榮辱得失觀,，始終堅持黨和人民的利益高于一切,。嚴格執(zhí)行中紀委規(guī)定的四大紀律與八項要求，時刻注意自重,、自警,、自薦、自勵,。發(fā)揚艱苦奮斗和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，狠剎鋪張浪費,、公款吃喝,、超標準接待、化公為私的行為,，努力從源頭上遏制不正之風(fēng)的滋生和蔓延,，實施標本兼治，認真履行教育,、監(jiān)督,、懲處、保護四項職能,。做好信訪工作,，對群眾來信來訪做到事事有落實、件件有交待,，對違規(guī)違紀黨員,，嚴格按照有關(guān)條款和程序予以處理，決不姑息手軟,。

3,、繼續(xù)開展糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作。

廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，認真查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收取回扣、收受紅包等行為,。推進醫(yī)藥購銷制度的改革,，加強對藥品等招標過程和中標結(jié)果情況的監(jiān)督，努力減輕患者不合理的醫(yī)療費用負擔(dān),。

（三）,、繼續(xù)推進“效能革命”，不斷提高醫(yī)院服務(wù)水平,。

堅持規(guī)范管理,，熱情服務(wù)，進一步提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和醫(yī)院形象,，合理減化醫(yī)療流程,，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。探索醫(yī)院工作效能考核辦法,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,。

五、抓好結(jié)對共建,，推進“六城同創(chuàng)”,。

認真抓好社區(qū)結(jié)對共建工作。拓展共建活動內(nèi)容,，積極參與文明社區(qū)創(chuàng)建活動,，在黨員進社區(qū)工作中力爭取得新成效。要以進一步促進院容院貌,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)療秩序為抓手，嚴格對照創(chuàng)建重點工作計劃和考核標準,，緊扣時點,，明確職責(zé)，務(wù)實高效,，確保各項指標全部達標,。在抓好硬件建設(shè)的同時，按時報送計劃,、總結(jié)和創(chuàng)建信息,，做好創(chuàng)建資料的整理歸檔，切實把“六城同創(chuàng)”的各項目標任務(wù)落到實處,。深入實施《公民道德建設(shè)實施綱要》,，切實加強社會主義精神文明建設(shè),，塑造和諧之魂。大力弘場新時期##城市精神,，使用權(quán)之成為“創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”的強大思想動力,。有針對性地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,，積極倡導(dǎo)健康文明、積極向上的生活方式,，努力提高整體文明程度,。

六、積極參與平安創(chuàng)建活動,，全面提升綜治工作水平,。

繼續(xù)按照“建設(shè)平安應(yīng)城，創(chuàng)建最安全地區(qū)”的總體部署,，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),，強化醫(yī)院內(nèi)部安全建設(shè)，隊伍建設(shè)和制度建設(shè),，落實安全管理責(zé)任制,，充分發(fā)揮保衛(wèi)科的職能作用，構(gòu)筑醫(yī)院治安防控體系,，有效保障廣大人民群眾的身體健康和人身,、財產(chǎn)安全，為營造穩(wěn)定的社會環(huán)境,、良好的治安環(huán)境,、規(guī)范的法治環(huán)境和優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境，創(chuàng)建“平安##”作出應(yīng)有的貢獻,。力爭通過1-2年的努力，達到“平安醫(yī)院”的標準,，全面構(gòu)建警院共建,、整體聯(lián)動的醫(yī)院治安管理機制和治安防控網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院內(nèi)部職工和患者的安全意識增強,，安全感明顯提高,，各類案件、糾紛的發(fā)生率明顯降低,。

七,、統(tǒng)籌兼顧，全面完成各項工作任務(wù),。

繼續(xù)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,，注意黨外干部的培養(yǎng),，及時提出黨外領(lǐng)導(dǎo)干部、黨外后備干部推薦建議意見,；認真開展黨外知識分子聯(lián)誼活動,；抓好老干部管理工作，落實老干部的政治生活待遇,，豐富老干部活動,，做到老有所養(yǎng)、老有所為,、老有所樂,；繼續(xù)做好院務(wù)公開工作，不斷擴大院務(wù)公開的內(nèi)容和項目,，加大群眾的監(jiān)督力度,；繼續(xù)堅決執(zhí)行基本國策，抓好計劃生育工作,；繼續(xù)在廣大婦女同志中開展巾幗文明示范崗創(chuàng)建,；做好工會和工青團工作，充分發(fā)揮群團組織在醫(yī)院改革與發(fā)展中的積極作用,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇十

作為一名醫(yī)生,，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,，我不辭艱辛,，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。從20xx年至20xx年至今,，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受,，在這里我作一下簡單的陳述：

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實踐的工作中,，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性,，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,，勝任本職工作,，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。

努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù),，解決自己在工作中遇到的問題,。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度時光而羞愧,。

二、恪盡職守,，踏實工作

當我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀,，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。

今天,，我不斷的努力著,。基層醫(yī)療工作更使用我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,，擺正位置,，做到不越位，不離任,，嚴格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置任準,，把職責(zé)搞清,，團結(jié)同志、誠懇待人,，腳踏實地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個腳印,，認認真真工作，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作,。

(一)、在門診,，往院的診療工作中,，我隨時肩負著xx鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康,。360天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時時應(yīng)診。不管是在任何時候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人,，不欺貧愛富,，關(guān)心，體貼,，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查、合理治療,，合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診,，往院的診療工作。

(二),、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,，開展居民健康教育工作,。

(三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提,，20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展,。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇十一

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，開展護理病例討論，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。

四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五,、護理各項指標完成目標在xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

六、加強法律意識,，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里,，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇十二

為了進一步提高我院實習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量,，為能給各院校學(xué)生提供更好的實習(xí)教學(xué)服務(wù),，為社會培養(yǎng)出合格的醫(yī)學(xué)人才，為適應(yīng)新時期醫(yī)學(xué)專門人才培養(yǎng)的要求,，根據(jù)各院校實習(xí)要求及我院實際師資力量,，特制訂實習(xí)培養(yǎng)計劃。

一,、培養(yǎng)目標：

以素質(zhì)教育為根本,，以專業(yè)學(xué)習(xí)為重點，按照打造“有理想,、有道德,、有文化,、有紀律”的全面發(fā)展的社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)者和接班人的新型教育模式，培養(yǎng)學(xué)生成為有扎實的理論功底和實踐能力,，有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，有關(guān)懷服務(wù)的道德理念，有強烈的使命感和職業(yè)責(zé)任感,，有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的醫(yī)學(xué)專門人才,。

二、培養(yǎng)內(nèi)容：

以馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),，加強辯證唯物主義和歷史唯物主義教育，樹立科學(xué)的世界觀和人生觀,，積極實行啟發(fā)式和討論式教學(xué),，重視培養(yǎng)實習(xí)生的創(chuàng)新能力、實踐能力,，普遍提高實習(xí)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì),，擬通過舉辦多種多樣的群體性教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識,、團隊合作精神以及理論實踐結(jié)合能力,，組織學(xué)生參加教學(xué)管理、科學(xué)研究以及社會服務(wù)活動,。

(一) 正確的世界觀,、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀及人道

(二) 全面,、系統(tǒng),、正確地采集病史以及系統(tǒng)、規(guī)范地進行體格

(三) 病歷書寫規(guī)范及相關(guān)醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn);

(四) 各科專業(yè)的常見病,、多發(fā)病的診療規(guī)范;

(五) 各科專業(yè)的常用操作技能及規(guī)范的培訓(xùn);

(六) 臨床思維能力的培養(yǎng);

(七) 醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)及考核;

(八) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，行為規(guī)范的教育培訓(xùn);

(九) 各項規(guī)章制度及衛(wèi)生法律法規(guī)教育。

三,、培訓(xùn)方式：

(一)到院后進行崗前培訓(xùn),，入科后進行入科教育，了解醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,、各科室專業(yè)特點及實習(xí)作息安排;

(二)定期組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)講座,，加強實習(xí)生履行醫(yī)德義務(wù)的意識教育，使其在職業(yè)活動中重視醫(yī)療的倫理問題,，尊重患者的隱私和人格

(三)定期組織相關(guān)衛(wèi)生規(guī)章制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使其知法、懂法,，樹立依法行醫(yī)的法律觀念,，學(xué)會用法律保護病人和自身的權(quán)益,。

(四)定期組織有關(guān)病歷書寫規(guī)范及相關(guān)醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí);

(五)根據(jù)各大院校實習(xí)大綱，安排實習(xí)生輪轉(zhuǎn),，由各科室指定專門的帶教老師實行一對一帶教,，要求帶教老師的臨床帶教過程中負責(zé)

按教學(xué)計劃完成各項教學(xué)內(nèi)容，達到培訓(xùn)目標,，注意培養(yǎng)學(xué)生的動手能力及理論實踐結(jié)合能力,，注重臨床思維的培養(yǎng);

(六)要求各臨床科室積極實行啟發(fā)式和討論式教學(xué)，每月為實習(xí)生進行教學(xué)講課和教學(xué)查房;

(七)組織實習(xí)生積極參加科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，疑難病案討論和死亡病案討論;

(八)要求帶教老師以身作則,、言傳身教，著重培養(yǎng)實習(xí)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),，鼓勵實習(xí)生參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè);

(九)組織相關(guān)醫(yī)患溝通知識相關(guān)講座，培養(yǎng)實習(xí)生醫(yī)患溝通能力,，同時要求帶教老師身體力行，使實習(xí)生建立起與病人及其家屬進行交流的意識,，使他們充分參與和配合治療計劃;

(十)定期組織各臨床常見操作技能培訓(xùn)授課,，規(guī)范各項臨床操作，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力;

(十一)開展相關(guān)教學(xué)比賽及技能操作比賽,，加強實習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣,、動手實踐能力、團隊精神的培養(yǎng);

(十二)評選優(yōu)秀實習(xí)生,，并進行院內(nèi)獎勵及報告學(xué)校進行登記,，激發(fā)實習(xí)生的熱情及激情。

四,、考試考核

實習(xí)生在各專業(yè)輪轉(zhuǎn)出科前,，必須完成出科考試考核，包括理論和技能相關(guān)知識的考核,，實習(xí)生必須通過所有考試考核,，完成實習(xí)手冊的填寫，各科帶教老師及帶教臨床科室教學(xué)秘書,、科主任需對實

習(xí)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、遵紀守法等方面進行評價并記錄登冊，要求各大科教研室在實習(xí)生的臨床實習(xí)過程各項方面進行評價及考核,，并記錄;根據(jù)各實習(xí)生參加相關(guān)教學(xué)比賽及培訓(xùn)情況,，以及各臨床科室、教研室推選情況,，評選優(yōu)秀實習(xí)生,，并進行獎勵,，激發(fā)實習(xí)生的實習(xí)熱情。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇十三

20__年,，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，全部人員堅持“強化素質(zhì)，完善管理,，物盡其用,，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,，齊心協(xié)力,，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,，積極開展工作,，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、明確責(zé)任目標，全面做好后勤服務(wù)工作

后勤部工作存在量大面廣的問題,，工作繁雜,，臨時性，強突發(fā)情況多的特點,，為了加強對資產(chǎn)物資采購,，水、電,、氣維修,，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生,，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,，經(jīng)科室會議研究決定，對重點部位,，重點設(shè)備,，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管,。

二,、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,，員工各盡其職,，工作努力，認真負責(zé),。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí),，主要進行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達院周會議精神,，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度,、職責(zé)、操作規(guī)程,。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感,、責(zé)任感和使命感,。

三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,，出色地完成基建,、維修等大型工程項目

根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20__年出色地完成了大量基建,、維修等大型工程項目,，較為突出的項目有：

1、完成了總院電改工程項目,、增容工作;

2、完成了臨港分院搶險任務(wù),，新建臨港分院配電房,、食堂建設(shè)項目;

3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;

4,、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;

5、完成了全院醫(yī)療廢物,、醫(yī)療污水的管理;

6,、完成了全院設(shè)備運行檢測，確保了全院中央空調(diào),、分體式空調(diào),、鍋爐、制氧站,、水泵房,、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行,。

7,、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標,。

8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標,。

四,、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料,，分工安排,、明確思想，明確責(zé)任,，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求,，對照標準，反復(fù)閱讀,，逐條分析,，不斷完善資料、制度,、職責(zé)及各種設(shè)備運行記錄,、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等,，確保明年三甲復(fù)評順利通過,。

五、加強水,、電安裝維護管理

水,、電維修是后勤部下屬的班組，負責(zé)全院水,、電,、維修。班組人員各司其職,，相互配合,，出色的完成了全年度工作。電工班負責(zé)白天的日常工作及夜間,、節(jié)假日的值班任務(wù),，定期維護保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍,，輪流值班,，不記個人得失，全年下科室某某余次,，確保了醫(yī)院的正常供電,。

六、科室巡查及零星維修工作

后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式,，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查,，強化與臨床科室的聯(lián)系,，將科室自報與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn),、及處理”,，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評,。一年來共完成各項維修工程約某某某次,，共計維修金額約某某萬元。

七,、節(jié)能減排工作

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了減排目標及工作方案、制度,。今年以來,，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,，更換淘汰老式燈管某某某件,，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),，更換了節(jié)能水龍頭,、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象,，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”,。

八、整治環(huán)境臟亂差

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響,。為此,，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境,。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾,，生活垃圾暫存點,，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,，選擇合理的地方,。目前使用效果良好,，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。

九,、外包業(yè)務(wù)管理

為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,，我部對醫(yī)院所承包的項目負責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度,、工作流程,、考核辦法，有專人負責(zé),，定期或不定期檢查,，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責(zé)人并跟蹤落實整改,。

十,、20__年工作安排

20__年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,，后勤部的工作目標將以“三甲”復(fù)評為契機,，用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性,，現(xiàn)擬定工作計劃如下：

(一)部門管理與后勤保障工作

1、認真組織后勤人員政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé),，制定各崗位的考核細則并嚴格考核,，完善獎懲措施、做到用制度管人,，提高工作效率,。

2、完善水,、電,、維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實到人,。堅持完善水,、電、維修人員下修下送制度，確保水,、電,、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài)。

3,、合理編制辦公用品,、五金材料、印刷品,、棉織品等零星物品的采購計劃,，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求,。

4,、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧,、污水處理,、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,，使后勤部管理工作上新的臺階,。

(二)節(jié)能降耗

1、節(jié)能降耗是20__年后勤部的重點工作,。首先,，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,，特別是節(jié)水,、節(jié)電。

2,、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點,，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃，并按計劃執(zhí)行,。

在新的一年里,，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作,。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上,，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境,。我們要銳意進取,，不斷完善自身的工作,，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意,。我們的目標,、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,，又要相互配合,，只有這樣，后勤部才有凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇十四

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的.整體素養(yǎng),，要求在職護士做好護士工作總結(jié)及計劃。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇十五

20xx年在區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我院全面貫徹黨的十八大精神,，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學(xué)管理,，突出內(nèi)涵建設(shè),，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件,，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,，較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平,、整體規(guī)模,、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、20xx年完成經(jīng)濟工作指標：

截至10月20日全院總收入萬元,，其中財政補貼萬元，醫(yī)療收入萬元,，藥品收入%,。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。

二,、狠抓政治思想工作,，落實黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

20xx年我院扎實開展了作風(fēng)效能建設(shè)提升年活動,，創(chuàng)建人民滿意基層單位活動,，三好一滿意活動，嚴格貫徹執(zhí)行省,、市,、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項規(guī)定。

首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工,，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制;建立責(zé)任追究制度,，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標管理。

其次是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,，全面動員,，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強化職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀律,，增強服務(wù)意識,。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤,。

三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受紅包扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅決查處臨床促銷費,、開單費,、統(tǒng)方費,、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查,、亂收費等問題,，做到合理檢查，合理用藥,，合理收費;嚴禁收受患者紅包,。

四是醫(yī)院辦公室、護理部組織,，院長參加,，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決,，20xx年共召開座談會4次,，80余人參加;常年請社會各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護質(zhì)量,、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查,，共計測評次,，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次,，綜合滿意率96.7%,。

三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

(一)堅持科技興醫(yī),，重視人才培養(yǎng)和科研工作。

首先,，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量,。實行主診醫(yī)師負責(zé)制,，加強年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊伍,，接受本科生人,，送出進修學(xué)習(xí)人，參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)9人,。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學(xué)習(xí),。

其次，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓(xùn)日,，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)習(xí)，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次;組織全院三基知識考核6次,，合格率達98.5%,。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科,、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課,。另一方面通過走出去、請進來方式加快人才培養(yǎng),。

第三，堅持科技興醫(yī),，開展新技術(shù)新項目,。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備,，為臨床診斷和治療工作提供了保障,。

(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,。

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科,、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷,、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析,，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰,。同時，充分發(fā)揮行政,、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo)、督查等作用,，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障,。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長,，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高,。

(三)進一步加強新農(nóng)合管理。

一是保證參合率100%,，確保全覆蓋,。要把參合人員真正落實到位,。

二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上,。

三是提升服務(wù)能力,，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報系統(tǒng),，全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量,，保證參合群眾持卡就診，劃卡結(jié)算,，快捷方便,，公正透明。

四是強化監(jiān)督管理,，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責(zé)任,，嚴格考核獎懲,，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制,、單病種限額付費,，嚴查掛床住院、嚴控大處方,，嚴防冒名頂替,。

(四)進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實施結(jié)核病防治,，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助,，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學(xué)檢查,，預(yù)防艾滋病,、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,，貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項目,。

(五)進一步完善基本藥物制度。

一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道,，實行零差率銷售,。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品,、不實行零差價銷售的,，要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。

二是認真執(zhí)行績效考核制度,?？冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容,。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn),，對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位，嚴禁和稀泥,、打和牌,，嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn),、考核了少兌現(xiàn),。

三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管,，繼續(xù)實行用藥人員,、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,，實行定期上報,，定期分析,、定期整改制度,，確保臨床合理用藥。

四,、穩(wěn)步推進等級醫(yī)院建設(shè)

一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則,，吃透精神;

二是制訂計劃，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門,，明確責(zé)任人,，狠抓工作的落實;

三是認真排找差距，制定整改措施,，對于科室難以解決的問題,，帶到創(chuàng)建小組碰頭會上，由院領(lǐng)導(dǎo)當場拍板解決;

四是緊扣得分點,，完善相關(guān)資料;

五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展,，努力提高服務(wù)滿意度;

六是堅定信心，克服困難,，求真務(wù)實,，切實做好二級醫(yī)院復(fù)核評審迎檢的具體工作。

20xx年工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院,，實現(xiàn)規(guī)范化管理,。

主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

1、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置,、科室命名,。

2、加大投入,，改善醫(yī)院環(huán)境,。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應(yīng)室,，擴大并搬遷藥庫,、中藥煎藥室，修建停車場,、綠化帶,。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機,、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備,。

3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速,。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦,，病區(qū)、門診均使用電子病歷,。

4,、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴格落實三基三嚴,。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)的平臺,，每周二下午組織全院職工學(xué)習(xí)。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí),，并科學(xué)完善考核細則,。有效開展新進工作人員崗前培訓(xùn)，在崗人員三基三嚴和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)考試,，要求人人過關(guān),。

5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮,。?？平ㄔO(shè)取得成效。推行中醫(yī)績效考核,，完善中醫(yī)績效考核方案,，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率,、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標,。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區(qū)及重點?？?。增加了疼痛科、肛腸科,、糖尿病科人員,，添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備,。初步建個病區(qū)綜合治療區(qū),，1個門診綜合治療區(qū)，建立治未病服務(wù)平臺,，開設(shè)體質(zhì)辨識門診,，開展冬病夏治服務(wù)，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮,。

6,、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實。進一步明確了醫(yī)院宗旨,、院訓(xùn),、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》,，填補了醫(yī)院文化建設(shè)的空白,。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓(xùn),。通過開展三好一滿意活動,、文明示范窗口的創(chuàng)建,、醫(yī)德考評等,，大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識和使命感,。按未病堂的設(shè)計風(fēng)格,，設(shè)計裝修了百草堂，把獨特的中醫(yī)底蘊與我院實際進行完美結(jié)合,，給人以視覺和知識的雙重享受,。

20xx年主要工作思路、目標任務(wù)及推進措施：

一,、指導(dǎo)思想

20xx年,，醫(yī)院以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以二乙醫(yī)院為起點,，緊密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作安排,，結(jié)合我院十二五規(guī)劃，科學(xué)管理，加快人才梯隊培養(yǎng),，全面提升?？漆t(yī)療技術(shù)水平和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力;加大投入，引進新技術(shù),、新項目,，加快重點專科建設(shè),，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式,，依托上級醫(yī)院醫(yī)、科,、研豐富資源,，提高整體業(yè)務(wù)水平，進一步實現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的跨越發(fā)展,，為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù),。

二、工作指標

診療人次人,，比20xx年增長20xx年增長;業(yè)務(wù)收萬元,，比20xx年增長35%以下。

三,、目標任務(wù)和主要措施

1,、加強醫(yī)院科學(xué)管理，鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果

(1)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，認真學(xué)習(xí)了十八大報告以及中央關(guān)于改進工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。對全院職工嚴格要求,，自覺接受監(jiān)督，杜絕紅包,、回扣等違紀違規(guī)問題,。工作中真抓實干，說實話,，辦實事,，力戒擺花架子，作表面文章,，搞形象工程,。

(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力，在20xx年完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，20xx年重點是將激勵機制與執(zhí)行力有效結(jié)合,，明確目標,，并跟蹤考核。

(3),、嚴格執(zhí)行績效考評方案,，將分配與工作量更加緊密結(jié)合，不斷完善中層干部考核制度,。

(4),、加快人才隊伍結(jié)構(gòu)建設(shè)，完善后備人才庫,。鼓勵符合條件的同志參加西學(xué)中研究生放學(xué)習(xí);派業(yè)務(wù)骨干赴上級醫(yī)院培訓(xùn);采用三基訓(xùn)練,、繼續(xù)教育等各種形式，對全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化,，加快醫(yī)院人才梯隊建設(shè),。同時多渠道招聘人才，20xx年計劃引進中醫(yī)類別本科生3名,，護理人員10名,，檢驗2名,，影像2,。

(5)、關(guān)心職工生活,，保證職工的福利待遇有所提高,，籌建職工宿舍樓,，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力,。

2,、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平

(1),、進一步完善院,、科兩級質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會組織，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,。

(2),、嚴格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)職,，強化質(zhì)量管理,，特別是醫(yī)療核心制度。

(3),、強化安全醫(yī)療意識,，落實患者安全目標。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī),、規(guī)章,、診療護理規(guī)范，落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施,。

(4),、規(guī)范電子病歷，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,，以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作,，醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度，對抽查的結(jié)果及時公布,，按標準獎罰,。

(5)、繼續(xù)推進臨床路徑和單病種質(zhì)量控制,，積極開發(fā)新路徑,，控制變異率，提高入徑率,，全院各科室至少推行一條臨床路徑,，積極推進臨床合理用藥，降低藥品比,，醫(yī)務(wù)科,、科教科、藥劑科,、院感科聯(lián)合不定期隨機抽查,，重點是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用，認真落實處方點評制度,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警,，對不合理用藥及時進行干預(yù)。繼續(xù)推進臨床藥學(xué)工作,?？刂坪侠碛醚瑖栏駥嵭袑徟贫?。

(6),、努力提升服務(wù)質(zhì)量，堅持以人為本,，構(gòu)筑立體式服務(wù)體系,，做到醫(yī)療服務(wù)無縫隙。護理部要加強護士繼續(xù)教育,，提高護理隊伍整體素質(zhì),，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)護理，實行精細化管理,，提高護理隊伍的修養(yǎng),。積極開展中醫(yī)護理,，推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。

(7),、積極開展治未病服務(wù),，完善服務(wù)流程，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式,，包括體質(zhì)辨識,、健康評估、健康信息庫建設(shè),、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保健服務(wù),。

(8)、加強門,、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn),，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進修培訓(xùn),，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平,。加強專家門診管理,，完善預(yù)約掛號。

(9),、進一步加強院內(nèi)感染知識的教育,、培訓(xùn)，院感科制度目標監(jiān)測計劃,，進行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項目持續(xù)有效實施,，重視無菌手術(shù)切口的管理，要求無菌手術(shù)切口甲級愈合率97%,，無菌手術(shù)切口感染率1.5%,。防保科要做好禽流感,、手足口病,、結(jié)核病、艾滋病防治工作,，按規(guī)定及時上報傳染病疫情,。

(10)、加強重點?？平ㄔO(shè),，鼓勵新技術(shù)、新項目的開展,。加大市級重點?？铺弁纯坪蛥^(qū)重點專科肛腸科,、糖尿病科的投入,，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術(shù),、新項目不少于2項,，進修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項目,，積極鼓勵課題研究,。

3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

(1),、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度，開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育,。嚴明職業(yè)紀律和行為準則,，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定，開通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道,，建立快速信息匯總和處理機制,，做到違者必究、究治并舉,，獎罰分明,。醫(yī)院每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。

(2),、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*工作,，嚴格執(zhí)行統(tǒng)方管理規(guī)定，進一步完善重點部門,、重點崗位的監(jiān)督制約機制,，嚴查商業(yè)*案件，堅決遏制不正當交易行為,。

(3),、加強社會治安綜合治理，打造平安醫(yī)院,，實行院務(wù)公開,，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴厲打擊兩非行為,。

(4),、堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的標準,，改變滿意度測評的方法和方式,，利用多種途徑獲得滿意率,。

(5)、完善醫(yī)患糾紛處理機制,，關(guān)口前移,，減少醫(yī)患糾紛。推進安全醫(yī)療事件報告制度的落實,，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運用能力,，完善第三方調(diào)解機制，讓第三方調(diào)解制度落實到實處,，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用,。

4、加強醫(yī)院文化建設(shè),，打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象

(1),、通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、討論,、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍,，利用畫廊,、網(wǎng)站、展板,、電子視頻等載體作為溝通渠道,，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活,，增加職工凝聚力和向心力,。

(2)、強化宣傳報道工作的力度,，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態(tài),，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳,，擴大醫(yī)院知名度,。

(3)、積極開展對口支援,，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務(wù)中心溝通,，以專家門診、定期查房,、學(xué)術(shù)講座等諸多形式,，構(gòu)建緊密型的中醫(yī)對口支援關(guān)系，繼續(xù)搞好健康體檢、下鄉(xiāng)義診,、隨訪等工作,。

5、做好后勤保障管理,，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境

(1),、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作,，為臨床提供優(yōu)質(zhì),、高效服務(wù)。進一步完善保潔工作制度,，加強對保潔公司工作的監(jiān)管力度,，進一步美化、綠化院區(qū)環(huán)境,。

(2),、做好擴建病房樓的后期建設(shè)，盡可能在第一季度末將手術(shù)室,、婦產(chǎn)科病房改造裝修完成,，并做好搬遷工作。

(3),、加強消防管理工作,，保衛(wèi)科要24小時值班，加強巡邏,，真正做到以防為主,，防范結(jié)合，消除安全隱患,。

(4),、認真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)部門的管理職能、規(guī)范經(jīng)濟核算與分配管理的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,，財務(wù)科要加強財務(wù)和固定資產(chǎn)管理,，完善各項財務(wù)制度，推行成本核算,，增收節(jié)支,，降低運行成本，嚴格控制各項非醫(yī)療性支出,。

(5),、強化信息化管控建設(shè)，進一步促進臨床pacs系統(tǒng)建設(shè),。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位的電子病歷系統(tǒng),，力爭實現(xiàn)電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通。

四,、20xx年計劃實施重大項目引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術(shù)室和婦產(chǎn)科病房;增設(shè)疼痛科,、腎病科病區(qū);新建職工宿舍樓。

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇十六

20xx年醫(yī)院將進一步落實科學(xué)發(fā)展觀,，認真學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹黨的xx大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，強化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺階,，主要從以下幾個方面做起：

1、進一步解放思想,，深化改革,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

認真組織學(xué)習(xí),、貫徹黨的xx大會議精神,，與本院的實際結(jié)合起來，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路,、新途經(jīng),。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇,。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，樹立勤儉辦院的思想意識。

2,、進一步強化管理,、理順機制，深化醫(yī)院改革,。

我們將繼續(xù)加強制度建設(shè),，加大人事分配制度改革，進一步完善規(guī)章制度,，完善激勵機制,。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴大市場占有額,，不斷暢通服務(wù)流程,，搞好醫(yī)療服務(wù),，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3,、進一步加強重點?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍,，打造特色?？啤?/p>

醫(yī)院要生存,、要發(fā)展,，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,，離不開特色?？坪椭攸c?？平ㄔO(shè)。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色專科去服務(wù)患者,。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌,。

4,、進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng),，提高核心競爭力,。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,，但是，面對激烈的市場競爭,，人才競爭更為突出,。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人,，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度,。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,，多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

5,、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系,。

“醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。20xx年,，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”,、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè),、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高,、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”,。

6、進一步加強整體隊伍建設(shè),，全面提高員工綜合素質(zhì),。

醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵,。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設(shè),，通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、考試,、考核,，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì),。從細小處下功夫,，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。打造一支精神面貌好,、工作能力強,、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。

7,、進一步加快信息化建設(shè)進程,，實現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化,。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段,。因此,，加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標準,，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,，成為患者與社會溝通的交流平臺,。

我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神,、腳踏實地的作風(fēng),，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好,、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃 醫(yī)院工作總結(jié)和計劃篇十七

我們雖然取得了一定的成績,，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中,，我院將以黨的“xx大”精神精神為指導(dǎo),，堅持婦幼衛(wèi)生工作方針，實踐科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建發(fā)展新平臺,，以改革為動力，借項目抓機遇,，用服務(wù)爭市場,，依科技做支撐，靠誠信塑形象,，增強自我發(fā)展能力,，提升保健醫(yī)療水平，依據(jù)“一法兩綱”和全縣婦幼衛(wèi)生工作計劃,，努力完成婦幼保健各項任務(wù)指標;大力推進內(nèi)涵建設(shè),，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收;綜合我縣婦幼衛(wèi)生工作實際,，繼續(xù)抓緊好醫(yī)院三大管理，為全縣婦女兒童提供滿意優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù),。因此我院從實際出發(fā)制定201x年度婦幼保健院工作計劃,。

一、工作計劃

(一)積極爭取政府支持,，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷,。

(二)大力引進人才，補充后備力量,。

(三)加強婦科設(shè)施管理,。

(四)提升新生兒監(jiān)護水平。

(五)完成化驗室檢驗設(shè)備的更新及增設(shè)

二,、 工作目標

(一)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作,。

(二)繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術(shù)、新項目,。

(三)加快醫(yī)院信息化建設(shè),。

(四)提高婦幼衛(wèi)生工作質(zhì)量管理。

(五)改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,。

(六)加強職工隊伍建設(shè),。

三、 具體要求

(一)臨床醫(yī)療工作

1,、開展新技術(shù),、新項目。

2,、抓好“三基三嚴”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。

3,、落實消毒隔離措施,，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

(二)婦幼保健工作：

1,、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,，提高婚檢率。

2,、加強兩個系統(tǒng)管理,，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。

3,、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,，提高母乳喂養(yǎng)率,。

4、開展婦幼保健新業(yè)務(wù),。

(三)行政管理工作：

1,、搞好醫(yī)院文化建設(shè)。

2,、做好專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進,。

3、加強行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育,。

(四)后勤保衛(wèi)工作

1,、加強后勤管理，保障后勤供應(yīng),。

2,、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。

3,、加強醫(yī)院污水,、污物處理管理，防止環(huán)境污染,。

4,、加強安全管理，維護醫(yī)院安全,。

四,、主要措施

(一)行政管理

1、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針,，因地制宜(!)實施改革與創(chuàng)新,，抓好兩個效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展,。

2、加強院科兩級管理,，繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制,。

3、加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作,，使服務(wù)質(zhì)量進一步提高,。

4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,，搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理,。

5、加強群團組織工作,，豐富活躍職工業(yè)余文化生活,。

6,、繼續(xù)抓好計劃生育工作。

(二)業(yè)務(wù)管理

1,、婦幼保?。赫J真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù),，提高 保健服務(wù)質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo),，及時提出工作建議,，鞏固提高婦幼保健各項質(zhì)量指標。

(1)保健科負責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,，對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院,、所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。

(2)繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度,，以定期總結(jié)交流工作情況,，布置各階段工作任務(wù)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感,，扎實做好崗位工作,。

(3)采取專題培訓(xùn)以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理,、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。

(4)第二季度對婦產(chǎn)科質(zhì)量進行一次檢查,，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進行一次抽樣調(diào)查,，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),，進一步完善工作措施。

(5)努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,，安排婦女病查治工作,，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，開展婦女病查治,，提高婦女的健康水平,。

2、臨床：優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(1)婦科:開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細胞自動涂片機,、艾滋病初篩系統(tǒng)等設(shè)備,，開展對宮勁癌及艾滋病預(yù)防等婦科疾病的防治，確保醫(yī)療安全,。

(2)產(chǎn)科：加強孕期監(jiān)護,，完善孕產(chǎn)婦管理，特別是高危管理,，

減少圍產(chǎn)兒死亡率,。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科icu，更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用,。

(3)化驗室：按國家認證要求完成標準化實驗室的改造,，開展微量元素、電解質(zhì),、細胞涂片,、薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目;

(4)輔助科室：加強與臨床的協(xié)作配合,，進一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量,。b超室開展乳腺超聲檢查;

(三)經(jīng)濟管理

1、加強財務(wù)管理,，完善經(jīng)濟核算與分配辦法,。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,，強化監(jiān)督管理,。

3、搞好院科兩級核算,，控制醫(yī)療成本,。

4、做好成本效益分析,，堅持“總量控制——結(jié)構(gòu)調(diào)查”,。

(四)后勤保衛(wèi)工作

1、加強后勤管理,，全力保障后勤供應(yīng),。

2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準備工作,，爭取搬遷項目早日開工。

3,、加強消防安全及綜合治理工作管理,，確保病人與醫(yī)院安全。 隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,，婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存,，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展,。對此，我們必須高度重視,、面對現(xiàn)實,、實事求是、抓住機遇,、與時俱進,，努力工作，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,?？傊以涸诮窈蟮墓ぷ髦?，將會總結(jié)經(jīng)驗,，再接再勵，更好地為全縣廣大婦女兒童服務(wù),。