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前廳服務培訓方案前廳培訓內(nèi)容篇一
以培育德才兼?zhèn)涞念I導干部為主題，將現(xiàn)代人才測評的新理念——“無領導小組討論” 貫穿于培訓全過程,，課程設置,、培訓形式、活動安排,、測評方式均圍繞“無領導小組討論”展開,。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強黨性修養(yǎng)的途徑辦法”,、“解決實際問題的能力”三個方面來設計,，同時依據(jù)學員在培訓期間的表現(xiàn)，綜合測評學員的德才情況,，以此起到夯實理論基礎,、提高政治水平、錘煉黨性修養(yǎng)、強化德才素質(zhì),、推動科學發(fā)展的培訓目的,。
二、培訓對象
中青年副處級后備干部58人,。原則上40歲以下前學歷大專以上,。培訓學員名單附后。
三,、時間地點
1,、時間：本期培訓班從20xx年5月18日(星期二)開始至7月16日(星期五)結束，學制2個月,。
2,、地點：區(qū)委黨校辦公樓四樓遠程教學廳。
四,、課程設置
結合“無領導小組討論”的測試內(nèi)容,，按照“理論武裝、世界眼光,、戰(zhàn)略思維,、黨性修養(yǎng)”的培訓目標，圍繞中國特色社會主義理論,、黨性教育,、全區(qū)中心工作分別開設“理論課”、“黨性課”,、“專業(yè)課”,，突出提高后備干部推動科學發(fā)展的素質(zhì)和能力。培訓實行單元式教學,，突出每個單元主題,。整個培訓分為5個單元：理論學習、黨性鍛煉,、能力提升,、社會實踐和素質(zhì)測評單元。
五,、培訓形式
2、采取多種形式豐富培訓內(nèi)容,，深化培訓效果,。
(1)開展“唱讀講傳”活動(課前10分鐘由支委組織);
(2)開展“聯(lián)幫帶”活動;
(3)開設“學員論壇”;
(4)開展文體活動(由支委適時組織);
(5)豐富支部活動(由支委適時組織);
(6)進行團隊拓展訓練;
(7)編發(fā)《學訓動態(tài)》專刊(由各小組組織編發(fā)5期);
(8)安排學員掛職實踐并撰寫調(diào)研論文;
(9)發(fā)放學員自學書籍,。
3,、培訓時間2個月左右，其中校內(nèi)培訓15天，社會實踐45天,。參加社會實踐的辦法是：由組織部和黨校在參考學員校內(nèi)培訓期間的初步表現(xiàn),，及學員的個人特點和專長，并征求學員個人意愿的基礎上,，以組織部發(fā)文,，相應安排到有關區(qū)級部門、鎮(zhèn)街,、開發(fā)區(qū)(新城,、風景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點項目等崗位,，以“領導助理”的身份參加社會實踐,。學員社會實踐結束后，相關單位領導班子對學員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)集體打分,，并將得分情況送交組織部和黨校,。
六、組織管理
1,、由區(qū)委組織部牽頭,，區(qū)委黨校具體實施。組建培訓班工作機構,，采取“項目化”的管理模式,，區(qū)委黨校常務副校長、分管副校長全面負責,，組織部干部科,、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓科組織實施，黨校派3員工作人員跟班管理,，同時加大培訓過程的宣傳工作,。
2、學員支委協(xié)助管理,。培訓班成立臨時黨支部,，通過競選產(chǎn)生前15名人選，前10名任臨時黨支部委員,，設黨支部書記1名(兼班長),，副書記2名(兼副班長)，學習委員1名,，組織委員1名,，紀律委員1名，宣傳委員1名,，生活委員1名,，文娛委員1名，體育委員1名;另設5名學習小組長。
3,、倡導學員自我管理,。培訓班劃分5個學習小組，以小組名義開展學習,、交流,、研討活動。培訓班開班之初,，圍繞培訓主題制發(fā)“無領導小組討論”練習題目,，供學員在學習期間練習使用。在開展“無領導小組討論”測試中,，打破原有小組人員安排,，隨機組建4個小組參加測試。
七,、測評方式
區(qū)委組織部,、區(qū)委黨校對學員的學習情況按照“德”、“才”兩方面進行量化測評,。采取雙百分制,，“德”和“才”各占100分，學員最后綜合得分=“德”的分值×30%+“才”的分值×70%;設加分項目,，最高分值6分,。總分分為優(yōu)(90分以上),、良(80—89分),、一般(79分以下)三等。
1,、對德的測評(100分)
(1)出勤分(30分)
該項分值是對學員校內(nèi)集中學習期間遵守出勤紀律情況的考評,，包括課堂聽課和參加培訓班安排的各種學習、交流,、考察,、討論、課外活動等的出勤情況,。
實行點名考勤和公示制,，跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學員實際出勤情況作好記錄并打分,。全勤滿分30分,，采取扣分制扣完為止。遲到,、早退1次或請假半天各扣2分,，累計請假3天以上出勤分記零分，曠課半天扣10分,。
(2)表現(xiàn)分(35分)
該項分值是對學員在校培訓綜合表現(xiàn)的考核,。包括課堂聽課紀律、交流研討發(fā)言,、協(xié)調(diào)配合服務,、活動參與程度等情況。學員表現(xiàn)分由培訓班跟班管理人員和支委成員共同打分,，取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領導和跟班聯(lián)絡人員共同打分,，取其平均值。
(3)實踐分(35分)
該項分值是對學員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)的考核,。由學員社會實踐部門黨委班子集體打分,。
2、對才的考評(100分)
(1)測試分(70分)
該項分值是通過“無領導小組討論”對學員素質(zhì),、能力,、水平的綜合測評，包括語言表達,、分析判斷,、歸納概括、思維邏輯,、局面掌控,、臨場反應等綜合能力?？己朔绞桨凑铡盁o領導小組討論”的測試程序進行,，由區(qū)委組織部擬定測試題目，區(qū)委擔任評委,，參照評審標準打分,。培訓學員抽簽組建4個無領導討論小組進行測試，并現(xiàn)場公布測試成績,。
(2)考試分(30分)
該項分值是對學員參加統(tǒng)一組織的考試分值,。考試方式為申論測試,，由區(qū)委組織部擬定考試題目,，課堂集中限時獨立閉卷答題，撰寫答題文章,，考試結束后由區(qū)委組織部和黨校共同評審答題得分,，匯集成冊。
3,、加分項目(6分)
進入學員論壇的10名學員可加1-3分,，由區(qū)委組織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分,，由區(qū)委組織部和黨校打分。累計加分不超過6分,。
4,、考評成績的運用
(1)報送區(qū)級有關
領導參閱。
(2)交區(qū)委組織部備案,，作為任用干部的參考依據(jù),。
(3)黨校建立學員的學習檔案。
(4)凡被測評為“一般”的學員,，取消后備干部資格,。
八、培訓安排表
前廳服務培訓方案前廳培訓內(nèi)容篇二
培訓方法是培訓者和參訓者為了實現(xiàn)共同的培訓目標,，完成共同的培訓任務,，在培訓過程中運用的方式與手段的總稱。公務員培訓是以豐富知識,、提升技能,、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓。為此,，必須多種培訓方法結合運用才能實現(xiàn)培訓目標,。
隨著廣大公務員學歷越來越高、眼界越來越寬,、學習能力越來越強,、學習途經(jīng)越來越多，公務員參加培訓班學習時,，已不滿足于僅僅被動接受知識信息,，而是要求主動參與到培訓活動中，將知識信息與實際工作相結合,，真正解決實際工作中的問題,，推動工作發(fā)展，從而提升自身綜合素質(zhì)和能力,。為此,，培訓者必須適應公務員需求的變化，從控制培訓,、傳授間接經(jīng)驗,，轉(zhuǎn)向催化挖掘?qū)W員的經(jīng)驗，為學員間互動交流搭建平臺,。
不同的參訓者在培訓中會有不同的行為,，培訓者就必須采取適當?shù)男袨橐詽M足參訓者的需求，這樣的“適應”對應出一種培訓方法,。由此推論,，參訓者千差萬別,，培訓方法應該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓方法,。
一,、講授式
講授式方法是公務員培訓中使用最普遍、最常用,、運用最方便的培訓方法,。培訓者圍繞授課主題,，根據(jù)培訓對象特點和需要，在學科范圍內(nèi),，選擇和組織相關內(nèi)容,。培訓者通過語言表達，并借助必要的多媒體設備,，把準備好的內(nèi)容向參訓者傳授,。
不同班次、不同參訓者對培訓主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經(jīng)驗,，培訓者每次授課都應該準備不同的授課重點內(nèi)容,，并且合理分配各重點內(nèi)容的講授時間。
一般情況下,，講授式方法是培訓者“講”,、眾多參訓者“聽”，也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答,，以幫助參訓者加深對重點內(nèi)容的理解和掌握,，也可活躍課堂氛圍、引導參訓者積極思考,，提升培訓效果,。
二、小組研討
小組研討是培訓中重要的和主要的方式之一,。培訓者把培訓班學員分成若干小組,，圍繞研討議題，各小組成員發(fā)表觀點,、相互協(xié)作,，實現(xiàn)培訓目標。小組研討主要分為結構化研討,、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類,。
結構化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象)、原因,、對策三個階段,，安排在培訓班前,、中、后,，多角度,、分層次展開研討。
傳統(tǒng)小組研討,，作為獨立單元安排在培訓方案中,，以半天時間為一次研討活動。一般情況下,，培訓者提前確定2個左右的研討議題,，請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓者發(fā)言時間,，隨后請大家暢談個人的觀點,。其他參訓者對發(fā)言人的某些觀點有興趣，可隨時提問,。
小組作業(yè)是穿插在其他培訓方法中的一個環(huán)節(jié),，例如案例教學、角色扮演,、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié),。根據(jù)培訓需要，把全班參訓者分成若干小組,，向每個小組提出一定的任務或問題,，由組員相互配合，完成任務或解決問題,。隨后,，各組選派一名發(fā)言人匯報本組觀點。
培訓者根據(jù)培訓目標,、培訓內(nèi)容的需求,，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設計研討方案,，以提升培訓效果,。
三、案例式
案例教學是公務員最喜歡的培訓方法,。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理,，通過參訓者獨立研究和相互討論，來提高參訓者分析和解決問題能力的一種教學方法,。案例教學要求學員運用已學知識解決案例中的實際問題,，而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。
案例教學的實施過程一般有兩類,。一類是包括參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考,、培訓者理論鋪墊講解,、案例介紹、小組研討,、各小組代表全班匯報會交流,、培訓者點評6個環(huán)節(jié)。另一類,，不組織小組研討,、全班交流，而是由培訓師采用問答方式與參訓者交流,，即參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考,、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹,、課堂問答、培訓者小結5個環(huán)節(jié),。
案例教學并不適合所有的參訓者,。這一方法要求參訓者一般應具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗,。在案例分析中,，每位參訓者都要以案例中的角色，設身處地地參與到矛盾沖突之中,，以當事人或決策者的身份發(fā)表意見,，重演決策過程。
一般情況下,，案例教學以半天為教學單元組織實施,。也可在一個教學模塊中，以案例為線索,，吸收其他培訓方法的元素,，形成組合式的案例教學。上海行政學院把案例教學與角色扮演結合形成“模擬式案例教學模式”;把案例教學與現(xiàn)場教學結合形成“體驗式案例教學模式”,。
“模擬式案例教學模式”,，在案例教學中，引入情景模擬,、角色扮演元素,。例如，在領導決策力提升專題中,，以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體,，引入情景模擬、角色扮演的教學方式,，分五個環(huán)節(jié)展開,。第一環(huán)節(jié)：理論鋪墊,。時間：3學時。培訓者講授決策基本理論與原理,，為領導決策力提升案例研討提供理論準備,。第二環(huán)節(jié)：案例研討。時間：3學時,。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體,，設計4個角色，決策者(市容局),、執(zhí)法者(城管部門),、利益相關者(市民)、被執(zhí)行者(小商販),，然后將參訓者分成4個角色小組,，分角色對案例進行研討，為情景模擬,、角色扮演,、經(jīng)驗分享提供素材。第三環(huán)節(jié)：角色扮演,。時間：3學時,。設置好情景，讓不同角色代表進行充分的演繹,，請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法,，實現(xiàn)不同觀點的合理沖撞，讓各主體的利益表達充分清晰,。培訓者適時介入,，合理引導，使參訓者從感性外延向理性思考轉(zhuǎn)變,。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢,，并請市容局領導就治理決策進行介紹，培訓者做階段點評及小結,。第四環(huán)節(jié)：經(jīng)驗分享,。時間：6學時。每位參訓者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流,，以每小組為單位進行研討,，請理論功底扎實與實踐經(jīng)驗豐富的局級領導進行現(xiàn)場點評，形成自評,、互評及領導點評相結合的模式,。第五環(huán)節(jié)：理論提升。時間：3學時。結合情景模擬,、角色扮演的流動商販治理案例和參訓者參與決策的案例,，培訓者從理論上進行梳理，分析領導決策力提升的具體要求和措施,。決策力提升案例教學過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎,，以提高參訓者對決策過程的認識和感悟為主線，使參訓者的思維得到有效訓練,，決策能力提到提升,。
“體驗式案例教學模式”把案例教學與現(xiàn)場教學結合。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實職干部每人定點聯(lián)系一個居民區(qū),、每月一次深入社區(qū),，與群眾面對面解決群眾的急、難,、愁問題的一種制度化和長效化的機制,。在上海行政學院中青班黨性教育專題單元中，圍繞培訓目標,，選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例,，及其現(xiàn)實場景，采取體驗式案例教學模式,，讓參訓者在親自經(jīng)歷和實際感受中受到教育,，提升素質(zhì)和能力,。整個培訓共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實施,。在“課堂熱身”階段，分四個環(huán)節(jié),。第一環(huán)節(jié)：了解“一線工作法”,。讓參訓者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像,，了解“一線工作法”的背景,、經(jīng)驗和成效。第二個環(huán)節(jié)：分析“一線工作法”,。培訓者講授密切黨群關系的經(jīng)驗及其相關理論,。這一環(huán)節(jié)的教學重點是，讓參訓者了解當前黨群關系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗,，為參訓者提供案例教學的相關理論分析工具,。第三個環(huán)節(jié)：討論“一線工作法”。由參訓者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系,，推動社會和諧發(fā)展的問題,。這一教學環(huán)節(jié)的重點是，讓參訓者思考當前黨群關系的狀況、解決黨群矛盾的方法,，對“一線工作法”做出評估,。第四個環(huán)節(jié)：思考“一線工作法”。由培訓者匯總和梳理學員提出的疑惑問題,，然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關領導,，為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段,。全體參訓者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學基地,，分5個環(huán)節(jié)進行。第一環(huán)節(jié)：專題輔導,。由培訓者做“一線工作法”專題輔導,。第二環(huán)節(jié)：參觀考察。安排參訓者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館,，使參訓者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認識和了解,。第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場觀摩。參訓者在實際部門工作人員的帶領下,，兵分5路,，赴5家居委會現(xiàn)場，觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況,，運用“一線工作法”與當?shù)馗刹恳黄鸾哟?、商討和解決群眾的實際問題。第四環(huán)節(jié)：現(xiàn)場互動,。全體參訓者準時集中,，由楊浦區(qū)領導同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發(fā)展前景進行講解,，回答參訓者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點問題,。第五個環(huán)節(jié)：現(xiàn)場點評。培訓者進行點評,，對“一線工作法”做出理論上的提升,，引導學員對“一線工作法”進行前瞻性思考?！耙痪€工作法”的體驗式案例教學模式,，重視“現(xiàn)實場景”與“現(xiàn)場參與”，注重理論與實踐,、課內(nèi)與課外,、各種教育培訓資源與元素的相互結合交融，將體驗式教學方式與案例式教學方式嫁接,，突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑,，讓參訓者無論在思想上還是能力上都有所收獲,。
四、角色扮演式(情景模擬式)
角色扮演是比較生動的一種培訓方法,。角色扮演要求參訓者在事先設計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色,，進入角景去處理各種問題和矛盾，并討論在類似情況下的各種應對行為與措施,。
角色扮演的目的,，主要是通過這種角色間的交往和博奕過程，使參訓者“身臨其境”,，從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受,，從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力，并在認知和情感上產(chǎn)生沖擊,，形成新的,、更高層次的認識和體驗。也就是給參訓者提供不同的待人處事,、處理各種人際關系與事件的技巧,，特別是尋求在矛盾突出、情緒激動,、問題棘手,、意見多樣和情況比較復雜等特殊情況下，解決問題的可能思路與方法,。
角色扮演適用于有一定工作或社會經(jīng)驗,、有相關知識基礎的參訓者，它可以在討論決策,、練習管理技能,、模擬談判、處理各種人際關系等培訓中使用,。在實施過程中,，一般包括培訓者理論講授,、情景介紹,、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點,、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié),。
五、論壇式
論壇式教學是深受參訓者歡迎的方法之一,。圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的重要問題,、參訓者所關心的熱點問題作為議題，組織參訓者,、培訓者,、專家、官員等相關人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問題途徑,。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人,，全體參訓者參加。實施過程包括主持人導入,、主發(fā)言人闡述自己的觀點,、主持人引導參訓者向主發(fā)言人提問并就某些觀點發(fā)表自己的意見、主持人小結4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進行,。
根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同,，可分為學員論壇、專家論壇,、政策論壇等,。“學員論壇”中,，主發(fā)言人都是本班學員,，可根據(jù)需要邀請若干培訓老師作為嘉賓參加點評?！皩＜艺搲爸?，主發(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家?！罢哒搲敝?，首先議題是經(jīng)濟社會發(fā)展中的相關政策主題，主發(fā)言人為參與制定該政策的官員,，也可再邀請研究該政策的專家一起參加,。
論壇式教學要準備充分、精心設計實施方案,，包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人,、材料準備、各環(huán)節(jié)時間的分配等,。在實施過程中,，主持人擔負營造一個寬松的交流氛圍，讓參訓者樂于提問互動,，鼓勵不同視角探討問題,，并能夠迅速準確提煉總結參訓者的觀點的重任，主持人的表現(xiàn)直接影響教學效果,，必須慎重選擇主持人,。。
六,、辯論式
辯論就是不同立場的參訓者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預期目的或效果的公開爭論,。課堂辯論就是在參與式教學中,，將辯論形式引入課堂，使參訓者最大限度的參與與發(fā)揮,。訓練參訓者的邏輯思考能力,、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力,、快速應對能力,、資料運用能力和語言表達能力等。
培訓者在深入研究培訓目標的基礎上,，可以選擇一些有爭議的,、似是而非、概念模糊的問題轉(zhuǎn)化成正反對立的辯論話題,，通過課堂辯論的方式理清參訓者思路,，澄清或加強參訓者對問題的認識，提高參訓者的思辨能力,。在辯論過程中,，各種論點不斷碰撞，能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花,，再經(jīng)過反復的沙里淘金,，包含著創(chuàng)造性思維的科學論點就可能脫穎而出。
實施辯論式教學時,，培訓者一般把參訓者分成正方組,、反方組、觀察組,，實施過程包括培訓者導入,、正反雙方參訓者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評,、培訓者小結4個環(huán)節(jié)循環(huán)進行,。
七,、現(xiàn)場教學
現(xiàn)場教學是突出實地感受的一種方法,。圍繞培訓主題,，培訓者和參訓者都到達現(xiàn)場,，通過培訓者主題導入,、現(xiàn)場參觀,、現(xiàn)場工作人員的介紹,、參訓者與現(xiàn)場工作人員的問答交流,、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié),，達到培訓目的。
實施現(xiàn)場教學前,，培訓者要精心設計,，包括現(xiàn)場參觀的路線,、每個參觀點的主題、講解內(nèi)容,、講解人員的邀請確定,、問答互動的引導、時間分配等,。
八,、體驗式培訓
體驗式培訓是有力量、有效果的培訓方式,。通過置身于特定情境的實戰(zhàn)演練,，使參訓者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓方式,，如沙盤演練,、拓展訓練等。
體驗式培訓重視過程,，是個直接認識,、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程,。參訓者主動參與學習,，并為自己的學習負責。參訓者對正在發(fā)生的學習及過程是有察覺的,，學到了什么和如何學到的,，投入于省思的體驗中，整個人全身心地投入,。培訓者只是個資源和架構的提供者,。
體驗式培訓實施過程一般包括培訓者布置活動安排、參訓者參加一項活動,、培訓者組織問答使參訓者分享交流他們的感受,、培訓總結出原則或歸納提取出精華、培訓者引導將體驗聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個環(huán)節(jié),。
一次完整的體驗式培訓需求有一定的時間作保證,。一般情況下，沙盤演練需要3天左右的時間,。期間,，培訓者根據(jù)培訓目標和內(nèi)容，循環(huán)實施以上5個環(huán)節(jié),。拓展訓練一般可安排0.5至1天時間,。
九、研究式
研究式培訓是運用多種培訓方法實現(xiàn)教與學雙方互動,、貫穿培訓全過程的方式,。圍繞參訓者關注的重大理論和現(xiàn)實問題,，用“問題意識”導向培訓者研究式地“教”，參訓者研究式地“學”,，營造教學和研究相結合,、培訓者和參訓者都是學習者和研究者的氛圍。有利于參訓者開動腦筋,、積極思維,，從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結工作實踐中的成功經(jīng)驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認識,。
研究式教學實施過程一般包括培訓者確定研究主題,、參訓者按主題分成若干研究小組、培訓者采用多種方法培訓,、實地調(diào)查研究,、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告,、分享研究成果等環(huán)節(jié),。
前廳服務培訓方案前廳培訓內(nèi)容篇三
根據(jù)上級文件精神，從實際出發(fā),，我縣決定改造提升教師整體水平,，對全縣教師開展繼續(xù)教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創(chuàng)新探索,，對加快教師專業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義,。為了適應基礎教育改革與校本，為了更好地推動我校教師繼續(xù)教育校本培訓工作,，全面提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,，我校方案實際情況，根據(jù)當前教育改革形勢,，就20xx年暑期校本培訓制定如下實施方案,。
一、指導思想
我校所在地x村的新農(nóng)村建設正如火如荼的開展著,，對我校的未來發(fā)展提出新的挑戰(zhàn),，如何搶抓機遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配,，年齡結構嚴重斷層,，有的老教師即將退休，而有的教師培訓大家網(wǎng) 上崗,，培訓方案水平參差不齊,。因此提高師資校本培訓方案素質(zhì)應作為學校生存和發(fā)展的根本大計，積極規(guī)劃組織全校教師開展校本培訓。通過創(chuàng)新培訓制度,，暑期培訓平臺,，整合資源,、提升校本,，推進培訓方案的未來發(fā)展，把校本培訓計劃 培訓作為學校教育改革和發(fā)展的突破口,，與全面推進素質(zhì)教育,、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來，全面提升學生的素質(zhì),，增強上海電腦維修培訓 的專業(yè)能力,，提高教育教學暑期校本培訓方案，促進學校全面,、均衡,、可持續(xù)發(fā)展。
二,、目標任務
(一)總體目標
這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓,，這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓 ,。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐,，按照新課改的精神，做到培訓內(nèi)容進計劃,、進教案,、進課堂，使校本培訓內(nèi)容切實解決實際教學中的棘手問題,，使培訓內(nèi)容讓每個教師轉(zhuǎn)變觀念,、開拓思維，并做到學以致用,。通過方案培訓提高工作的有效性,，做到學校管理有效，教師教學培訓大家網(wǎng) ,。
(二)主要任務
通過校本培訓,，確保完成以下暑期任務：
1、做好農(nóng)村遠程教育應用工作,，培訓班招生方案 典型示范的帶動作用,，推動全體教師的應用水平的提高。
2,、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案,，推動日常教學杭州計算機等級培訓 工作。
3,、培育骨干教師和教學能手,，在教學培訓發(fā)揮榜樣引領作用,。
4、通過研討,、交流等有效手段,，建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫，及時推薦配發(fā)到每個教師,，服務和滿足教學工作的需要,。
5、建設好教研組,，搭建培訓大家網(wǎng) 個人教育交流平臺,，形成教研與教學實踐培訓部經(jīng)理職責 教育互動機制，從而提高課堂教學效率和教學質(zhì)量,。
6,、加強課題研究工作，提高教師專業(yè)水平,，力爭多出能夠有效指導教學農(nóng)民工培訓 的突破性成果,，實現(xiàn)課題研究對教學工作的專業(yè)引領。
7,、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施,，校本培訓方案培訓常規(guī)考核機制，促進教學工作,。
8,、發(fā)揮校本培訓的綜合效益，通過不同形式培訓活動的開展,，帶動學校未來的跨越式發(fā)展,。
(三)目標實現(xiàn)方式
1、指向問題,、研討問題,。
近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中,，也存于對學科教學內(nèi)容的理解,、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓,，將跟進實踐,，用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環(huán)節(jié),，從專業(yè)教學和合作探究的方面,，為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題，提供支持和幫助,。
2,、反思實踐、提升認識,。
人的認識不是一次完成的,。課程改革，關系重大,、利益悠關,、情況復雜,、時間緊迫,，新課程推進這幾年，以其巨大的成效和發(fā)展中的問題,，把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前,。為此，這次校本培訓抓住教師關心的話題,，引導教師正確總結反思課改實踐,，對新課程進行再認識。
3,、推動學習,、改造學習。
課程改革的本質(zhì)是學習的改革,，新課程之新就是師生學習生活之新,。幾年過去了，我們已經(jīng)能夠看到,，課程改革,，既推動著學習、也改造著學習,。一方面,，課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。
總結經(jīng)驗,，創(chuàng)新培訓模式,，開展研究活動，收集整理推出優(yōu)秀教育教學研究成果,，建立長效機制,。
(1)舉辦農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育應用研究專項培訓。
(2)開展校級課堂教學創(chuàng)新型應用活動,，以活動促進主動應用工作的開展,。
(3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能,、新方案,，包括研究論文、教學設計方案,、教育敘事研究,、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件,、課題研究學術報告等,，形成校本研訓的成功經(jīng)驗。
(4)建成為學校服務的學科教學資料庫,，在學校形成教學資源共享機制,。
(5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學能手,、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案,。
四、保障機制和措施
學校成立校本培訓領導小組,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，科學策劃，制定總體規(guī)劃和培訓目標,。要積極爭取學區(qū)中心校的支持,，把校本培訓納入學校發(fā)展的總體規(guī)劃，為培訓工作優(yōu)先提供資金保障,。要分解責任,，健全制度，進一步完善校本培訓工作管理體系,。教研組要把課改,、教研和校本培訓緊密結合起來，指導做好課程教學理論的整合與應用,。
1,、“課、研,、修”一體化校本研訓的實踐,。
我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引，以課堂教學中的共性問題為專題,，通過對如何上好課進行探討,，結合專業(yè)，同科互動,、反思,、個人思考,，以師傅帶徒弟的活動方式。最后,，教師自我反思,，撰寫教案、案例,、經(jīng)驗總結或論文,。學校要求每位教師寫好一份優(yōu)秀的教學設計和一篇說課稿。
2,、具體培訓內(nèi)容：
(1)新技術培訓,。主要是計算機和農(nóng)遠知識等現(xiàn)代教學技術的培訓，通過學習,，提高教師制作課件,，文字處理、網(wǎng)絡信息收集,、多媒體教學的駕駛能力,。
(2)基本功培訓,。學校成立考核小組,，對全校教師的教案設計和說課進行培訓，做為師資培訓的重要內(nèi)容,，以此提高教師專業(yè)基本功水平,。
(3)專題研討。教學案例研討,、教學反思研討,、說課研討、教學評價研討,、教材的處理藝術,、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等,。
前廳服務培訓方案前廳培訓內(nèi)容篇四
實踐研修是教師集中培訓后期跟蹤的重要環(huán)節(jié),。開展集中培訓后期實踐研修，有利于促進教師在專業(yè)成長的過程中提高自我規(guī)劃,、自我總結,、自我反思、自我發(fā)展的能力,，能更好的使參訓者將培訓所學的理論知識運用到教育教學實踐中,，發(fā)揮培訓效益。為了認真做好中小學教師區(qū)級以上集中培訓后期實踐研修工作,，根據(jù)市教育局《關于做好中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)的文件精神,，結合我區(qū)實際情況,，特制定我區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修工作方案。
一,、實踐研修任務及要求
1,、一篇培訓學習總結與體會，并在校內(nèi)交流,。
2,、一堂以培訓內(nèi)容為主題的示范課或組織的學習小組研修活動。
3,、一則教育教學反思案例,。
4、按培訓班計劃要求完成其它研修任務,。
中小學教師集中培訓后期實踐研修任務應在集中培訓結束后三個月內(nèi)完成,，經(jīng)考核合格后，集中培訓方能結業(yè),。
二,、實踐研修組織管理
集中培訓后期實踐研修是培訓活動的重要組成部分。中小學教師集中培訓后期實踐研修工作,，在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進行,，有關單位分工合作。
1,、區(qū)教育局師訓科負責統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓教師的實踐研修工作,，做好上下協(xié)調(diào)工作。
2,、區(qū)教師進修學校負責全區(qū)參訓教師集中培訓實踐研修工作的組織,、指導、檢查,、考核等工作,，并根據(jù)考核情況登記學分，填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》,，向區(qū)教育局書面報告檢查情況,。
3、參訓教師所在學校要為教師集中培訓后期實踐研修創(chuàng)設良好的環(huán)境和氛圍,，為實踐研修提供必要的條件保障,，督促、指導,、檢查參訓教師完成實踐研修任務,。填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，并簽署意見,。
4,、各培訓機構負責在組織集中培訓期間向參訓教師布置后期實踐研修任務,，印發(fā)《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，參與實踐研修指導工作,。
三,、實踐研修考核工作
參訓教師完成年度實踐研修任務后，上交實踐研修任務書面材料,，填寫《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》,，由所在學校簽署意見并上交區(qū)教師進修學校。區(qū)教師進修學校每年組織審核,，對參訓教師完成實踐研修任務情況進行評價,，完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學分后，填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》,，將考核結果報送市中小學師資培訓中心審核,。審核合格的參訓教師登記集中培訓2學分。
四,、實踐研修工作措施
1,、各單位要加強實踐研修工作的宣傳動員，認真做好實踐研修工作的組織管理,，制定具體實施方案,，確保工作順利開展。
2,、區(qū)教師進修學校根據(jù)跟蹤情況,，加強調(diào)查研究，及時修訂完善培訓方案和計劃,，不斷創(chuàng)新培訓模式，提高培訓質(zhì)量,。
3,、區(qū)教師進修學校組織轄區(qū)內(nèi)的名師、特級教師及教科研人員,，深入?yún)⒂柦處熕趯W校進行跟蹤指導,，做好實踐研修的考核工作。
4,、校長是實踐研修的第一責任人,，校長要積極參與培訓后期實踐研修工作的管理，切實將實踐研修工作抓實抓好,。校長要積極參與實踐研修活動,，組織參訓教師開展學習研究、研討交流,、示范課點評,、教育調(diào)研,、課題研究等活動。
5,、各學校要建立實踐研修學習小組,，組長為學習小組聯(lián)絡人。參訓教師要成為研修學習,、合作探究的主體,，加強校際間研修小組的學習合作，在信息溝通,、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢,。研修小組要定期開展說課、評課,、議課,，認真搞好培訓后期的實踐研修工作。
6,、區(qū)教育局將對實踐研修工作進行評估和總結,，對實踐研修工作突出的學校和個人予以表彰和獎勵。
前廳服務培訓方案前廳培訓內(nèi)容篇五
二,、培訓時間：xx年xx月xx日—-xx年xx月xx日
三,、培訓地點：待定
四、培訓對象：大一全體團干
五,、培訓形式：專題培訓
六,、培訓要求：
(1)考勤制度
包括團干培訓期間的考勤，學生的遲到,，早退和請假方式,，需要量化到分數(shù)，方便后期評分,。
1.學員應按時出勤,，不遲到，不早退,。課前10分鐘進入教室,，并提前做好上課準備。
2.上課開始后至30分鐘內(nèi)進入教室的學員記遲到一次,。上課30分鐘后進入教室的學員視為缺勤,。
3.因故早退的學員必須由向負責人員報告，經(jīng)同意后方可離開,。
(2)課堂要求
1.學員上課期間需認真聽講,，做好課堂筆記，積極思考并回答老師提出的問題,，配合老師順利完成每次教學活動,。
2.學員上課期間不得有隨意交談,、使用手機、吃東西,、睡等影響課堂秩序的行為,。否則將根據(jù)學分評定制度扣除相應學分。對于情節(jié)輕微者將予以提醒,。
七,、培訓工作安排:
(一)培訓準備工作
4.布置會場
1)安排好座位分布;
2)適當布置教室，調(diào)試好投影設備等;
3)在教室設置一個意見信箱,，用以在現(xiàn)場收集在場同學想對此次培訓作出的提問或建議,，也可以是一些自己想與同學交流討論的想法?；顒雍蠊ぷ魅藛T會將這些意見或建義反映給相關的負責人,。
(二)培訓流程：
1.開場指導老師、新生團干,、各位負責人入座,，由主持人介紹議程并宣布會議開始，播放ppt,。
2.經(jīng)驗交流：由前任干部與新生團干的交流活動,。圍繞以下幾個方面：
1)團支部建設，重在學風建設
2)怎樣協(xié)調(diào)學習與工作之間的關系
3)團干培訓的目的與意義
3.想法交流：為活躍氣氛,，進一步激起大家的興趣和大膽假設交流的想法,。組織大家分小組進行交流，并在交流完后派代表向大家分享交流成果,。
4.老師總結：指導老師上臺總結本次會議的宗旨和內(nèi)容,，點出當今學生工作發(fā)展的方向。讓新生團干們更加清楚的認識到肩上所擔負的責任,，鼓勵他們做的更好,。
5.會后各系部分板塊學習，系統(tǒng)的,、全面的提高團干素質(zhì)，為后期工作開展提供便利,。
(三)活動后期總結培訓活動后期總結以及宣傳工作等：
強化了新生團干的先進意識和領導意識,，使他們在今后各項工作中起模范帶頭作用，在日常管理中起紐帶作用,，讓他們更加清醒和清楚的認識到了自己肩上的責任,。同時也提高了他們的團結意識、交流意識,，提高了他們的管理,、協(xié)調(diào)以及處事能力,，為加強我校學生政治思想工作和新生教育提供重要的組織保障。
