做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
服裝導(dǎo)購員工作計(jì)劃如何寫 服裝導(dǎo)購工作總結(jié)和今后工作計(jì)劃篇一
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,,除了熟悉商品之外,,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。
第一,,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝,。針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,、推薦服裝時候要有信心,,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細(xì)心,,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,、為顧客推薦適合于顧客體型,、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,,提示相關(guān)細(xì)節(jié),,幫助客戶選擇。
3,、結(jié)合不同款式服裝,,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,,設(shè)計(jì),,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說,。
5,、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,,語氣應(yīng)該有禮貌,、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦,。
6,、觀察、分析不同顧客喜好追求,,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝,。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷,,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,,要對服裝的功能,,質(zhì)量,價格,,時令,面料等其他因素都做充分了解,,顧客特點(diǎn),,運(yùn)用銷售技巧完成銷售,。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1、注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合,,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,,促進(jìn)銷售成功,。
2、言辭簡潔,,字句達(dá)意,。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3,、具體表現(xiàn),。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情況下,,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽,、細(xì)心講解。
服裝導(dǎo)購員工作計(jì)劃如何寫 服裝導(dǎo)購工作總結(jié)和今后工作計(jì)劃篇二
面對20__年的工作,,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和無限遐想,。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?0__年要為工作所做的計(jì)劃:
1,、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布臵的工作,。
4,、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做到一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5、知己知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
6,、可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
7,、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。
9,、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10,、增加各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì),。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
12,、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
13,、各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩,。
15,、經(jīng)常總結(jié),,總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通,,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
服裝導(dǎo)購員工作計(jì)劃如何寫 服裝導(dǎo)購工作總結(jié)和今后工作計(jì)劃篇三
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),,諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等,,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動,,
其次,,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動,、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
服裝導(dǎo)購員工作計(jì)劃如何寫 服裝導(dǎo)購工作總結(jié)和今后工作計(jì)劃篇四
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,,不放過任何銷售機(jī)會,。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,,我商場都能圍繞活動主題,,積極配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售,。在新發(fā)周年店慶,、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段,,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,,日銷超百萬。配合商廈的活動,,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,,靈活促銷,,保底扣點(diǎn),力保雙贏,。
2,、擴(kuò)大經(jīng)營面積,合理利用平效,,提升經(jīng)營品牌,。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個,,年銷售超百萬的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。
升級改造時,馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究,、精心策劃,,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,,整個男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級,。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成,、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子,、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,,國際運(yùn)動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼,、匹克,、康踏、哥侖布,、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及威鵬,、佩吉,、勁都人、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評,。
升級改造后,,男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn),,平均增長了2﹪--3﹪,。租金、管理費(fèi),、人員工資等增加純利潤11萬余元,,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時,,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進(jìn)了卡琪露茜,、雅諾,、芙奈爾,、蒂澌凱瑞、熱度,、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),,為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ),。
3、管理上精益求精,,查找自身管理工作存在的不足,,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,,尋求解決方法并予以實(shí)施,,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動,。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰,。針對這一情況,,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30,。要求早班員工12:30分后去吃午飯,,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績,。
要求柜長各負(fù)其責(zé),,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況,,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),,柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來,。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,,個個會管理,。
4、全方位培養(yǎng)人才,,關(guān)心員工生活,,增強(qiáng)凝聚力和核心力,。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人,。一年來,,提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識,、加大管理力度,,向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動會,、模擬購物,、演講比賽、百日銷售競賽,、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動,。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團(tuán)體總分第一名,。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名,。增強(qiáng)了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁,。