總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

內科護士個人工作總結干條篇一

我__市中醫(yī)院實習，按照學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,，我分別到了內,、外、婦,、兒,、五官、急診,、骨傷等七個科室學習,，在實習期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,，尊敬師長,，團結同志，嚴格要求自己,，努力做到了不遲到,、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人和藹可親，態(tài)度良好,，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐,，在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考,、獨立解決問題,、獨立工作的能力,，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經過十個月的實踐我熟練掌握了病程記錄,、會診記錄,、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危,、重,、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務,，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,。

在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，認真履行實習護士職責,，以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論為指導,，嚴格要求自己,，尊敬師長，團結同學,，關心病人,，不遲到，不早退,，踏實工作,，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化,，基礎護理靈活化,，愛心活動經常化,，將理論與實踐相結合,，并做到理論學習有計劃，有重點,，護理工作有措施,，有記錄，實習期間,，始終以"愛心,，細心，耐心"為基本,，努力做到"眼勤,，手勤，腳勤,，嘴勤",，想病人之所想,，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務,，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風. 在各科室的實習工作中,，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房,，熟悉病人病情,，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作,，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對,，能規(guī)范書寫各類護理文書,，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教,，能做好各科常見病,，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術前準備指導,，并完成術中，術后護理及觀察,。

在工作中,，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決,，能熟練進行內,，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,，對各科室的急,，危，老,，重患者,，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中,，一絲不茍,，有條不紊，得到了患者的信賴和好評,，同時,，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識,，通過學習,，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.

此外，作為一名預備黨員我與所在實習醫(yī)院的黨支部取得聯(lián)系,，保證離開了學校,，不在培養(yǎng)人的視野仍能繼續(xù)吸取黨的教育，不斷向黨組織靠攏,，其間我踴躍參加了實習單位及各科室組織的政治學習,、業(yè)務學習和各項活動，使自己的實習生活更加充實和有意義,，

通過半年多的實習,，我對自己實習期間的表現(xiàn)是較為滿意的，同時我對自己未來的工作也充滿了信心,，也誠摯希望大家能給我提更多寶貴的意見各建議,，幫助我取得更大的進步!

通過努力本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中,，本人將繼續(xù)努 力,，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習,，全面提高自身綜合水平,，為患者提供優(yōu)質服務。

內科護士個人工作總結干條篇二

時光如梭,，轉眼間在呼內的日子即將結束,，在布滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野,，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,，讓我真的明白了生命的價值!回想在過往的一個月中，固然天天忙忙碌碌,，但是它讓我的生活變的充實而有意義,，固然日子布滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,，源源不斷的讓知識和成長經驗注進了我的大腦中的源泉,，讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。

來呼吸內科,，可以說是我的一個轉折點,，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學生沒有代溝,，對待我們和朋友一樣,，有東西一起吃，有玩的一起玩,，在玩和吃的同時還孜孜不倦,、不厭其煩的教我們臨床護理知識,，讓我離開家后再次感受到社會的熱和。

天天早上8點交完班后,，扎點滴是我們的必修課,，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,，病人也會笑著說沒事的，小姑娘,，萬事開頭難,，只要練的多了，就沒事了,。人生下來不是什么都會的,，都是靠邊學邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,，失敗乃成功之母嘛,。可我們知道,，護士是人類的白衣天使,，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己,，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤,。我們身為護士，就注定要為病人負責,，要為社會負責,。那樣轉載自我的心才會安穩(wěn)。就由于這樣,，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美,。

固然社會上老傳著這么一句話，醫(yī)生的嘴,，護士的腿,，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比,，醫(yī)生永遠比護士的地位高,。那我和他們說，你們錯了,，醫(yī)生開處方,，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,，以便及時更正,。所以我更要學好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大,，天天我們?yōu)椴∪苏勾?、扎針,、導尿,，我們護士固然累，可我們累的充實,，累的興奮,，累的舒心。

有時在我們不忙的時或放工后,，就和那些老人們聊天,，他們大多是子女平常工作在外，比較忙,，不能天天照顧老人,，讓這些老人產生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重,，反而不利于患者的病情,，那就要我們護士來關心他，愛護他,，老年人有時候就是孩子氣,，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影,。

所以,，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,，那樣他心中的不快就會慢慢的消失,，醫(yī)學教。育網搜集整理這樣心情應付慢慢的好起來,，對病情也是一種幫助,，有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的,，是沒人可以替換的,。

內科護士個人工作總結干條篇三

在院領導護理部的正確領導下，全科護理人員的共同努力,，圓滿完成本年度護理工作計劃,，現(xiàn)總結如下：

(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房，制定了切實可行的創(chuàng)建計劃及實施方案。

(2)徹底轉變護理人員服務理念：組織全科護理人員認真學習優(yōu)質工程相關資料,，召開動員會,，進行演講比賽，開展讀書座談會,，寫專家講課感悟,，談優(yōu)質護理服務活動體會。全科護理人員服務理念得以轉變,，護理工作由被動變主動,，工作熱情高漲。

(3)護士內涵提高：主動學習,，主動閱讀,，相互幫助協(xié)作，科室形成良好的氛圍,。注重禮儀,，規(guī)范操作，規(guī)范行為,，普通話交班,。

(4)護理人員專業(yè)理論知識和技術提高：嚴格三基培訓，著重?？浦R培訓,，重視分層培訓，使護理人員達到知識技術嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量,，真正的和現(xiàn)代化的護理模式接軌,。

(5)科室開展護理服務新舉措：在原有護理措施的基礎上進一步完善，對護理人員提出新的要求,。要求對病人做到：三聲來有迎聲,，走有送聲，問有答聲,。四心愛心,，細心，耐心,，責任心,。五滿意病人滿意，家屬滿意,，社會滿意,，領導滿意，護士滿意,。

五到位新入院病人帶到床邊一步到位,，一次性盆子痰盂等一次性準備放置到位，病人的私有物品一次性指導規(guī)范到位，病人床單元基本設備設置準備交代一次到位,，病房環(huán)境,、探視、安全宣教一次到位,。兩弄清弄清病人夜間休息的情況,、標本留取情況，弄清病人目前狀況,、今天需要解決的問題,。兩必須必須熟悉承包病人的八知道，必須每天為病人做一次健康教育(教會：翻身,、拍背,、咳嗽、咳痰,、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法),。

兩保持保持病房的三化(規(guī)范化,、秩序化、制度化),、八字(清潔,、整齊、舒適,、安全),，保持病人三短(胡須、指甲,、頭發(fā)),、六潔(頭發(fā)、手,、足,、會陰、皮膚,、口腔),、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲,、剃胡須,。兩記清記清所承包病人的情況，記清每天干了些什么,。兩不不讓病人及家屬滿院跑,，不讓病人及家屬著急。

兩鼓勵：鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,，鼓勵病人提意見,。

兩敢：敢問病人你今天學會了些什么，敢問病人對我的工作滿意嗎?

十點：微笑多一點,，儀表靚一點,，腳步輕一點，嗓門低一點,，語言美一點,，腦筋活一點，度量大一點,，辦事勤一點,，效率高一點，讓病人放心,、滿意一點,。

要求護士晨會普通話交班，要求護士進入病房沒有微笑不說話,、沒有稱呼不開口,。提高護理人員的內在素養(yǎng)，真正達到提升護士的自我形象!

(6)人性化的管理,，彰顯人性化的服務：護理工作瑣碎而復雜,，辛苦而勞累，再加上目前競爭意識增強及社會對護理工作的偏見,，無形之中給護士造成了很大的心理壓力,。作為護士長要多關注護士，了解她的心理動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時給予疏導安慰,，讓護士感到科室的溫暖。

同時護士長努力為護理人員創(chuàng)造公平的平臺,、寬松的空間,、良好的氛圍、合理的制度,、及時的鼓勵,。真正做到給她一個平臺讓她施展才華、給她一個空間讓她開拓創(chuàng)新,、給她一個支持讓她充滿力量,、給她一個希望讓她展望未來。讓她們在護理團隊中找到自我價值,、在護理工作中體會到工作的樂趣,，真實的感覺到工作著快樂,，快樂著工作。才能確保把愛心,、耐心,、誠心、責任心撒向病房的各個角落,，使優(yōu)質護理服務永駐長青,。

(7)科學合理安排人力資源：打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,，根據(jù)科室的具體情況,、現(xiàn)在的護理模式及護理人員狀況，科學合理的進行彈性排班,，達到護理人力資源不浪費,、護理工作無縫隙及給病人提供全責一體化護理服務的目的。我科排班在爭取護士滿意及護士長滿意的情況下,，重點抓住四個班次：主班,，治療班，責班,，夜班,，一點帶面。主班負責護理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負責治療室管理：保證各項用物,、器械、藥物完好備用,，保證治療室整齊,、清潔、規(guī)范,，保證做好病房一線的所有準備工作,。

責班實行病人承包到護，我們科劃分三個護理組,，責任護士兼組長,，下設輔責護士，每組分管病人10——16人,，承包所分管病人白天所有的護理工作及病房管理,，確保病人得到全責一體化的整體護理服務。夜班負責病人夜間所有的護理工作,。1——3個月輪換一次,。病人減少時采用彈性排班?？傊?，這樣排班既節(jié)省了人力資源,，又增強了護士的責任心，使各班次環(huán)環(huán)相扣,，護理工作井然有序,，同時提高了病人的護理質量，達到病人滿意,，護士滿意,。

實行一帶一帶教、提高教學質量：護生入科進行入科教育,，重新樹立她們的服務意識,，糾正她們的服務理念，鼓勵她們的實習信心,，強調她們的護士形象,。幫助她們盡快融入到科室護理團隊中。安排一帶一帶教老師,，這樣達到了護生入科有人帶,，技術操作有人教，理論實踐有人講,，服務理念有人傳,。從而護生得到了嚴格的帶教、嚴格的把關,，杜絕了實習生發(fā)生醫(yī)療差錯事故的風險,，提高了護生實習質量，使護生能圓滿完成實習任務,，從而為護理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人,。

節(jié)支增收，加強物品管理：對一次性物品實行量化管理,，入出有統(tǒng)計,，使用有計費;貴重儀器注意檢修保養(yǎng)，延長壽命,，提高使用率,，增加效益。

好人好事層出不窮：長年加班加點的：孫_,、張_,、吳_、趙_,、牛_,、姚_、徐_,、李_,。業(yè)務骨干：_,、_、_,、_,。病人最滿意的護士：_。經常為病人買飯,、送衣服,、買拖鞋、幫助繳款的護士：_等等,。

內科護士個人工作總結干條篇四

工作在病人整個治療過程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用,，護理學 又是一門涉及面廣、更新快的學科,。因此,，我不滿足于在學校掌握的那點知識，把多數(shù)的業(yè)余時間都用在自學上,。1991年起參加省內首屆護理專業(yè)自學考試,，用了五年多的時間相繼獲得哈醫(yī)大護理專科和本科學歷,。

我不是為了拿到文憑而走過場,，從基礎理論到每個問題都要弄個明明白白、記得滾瓜爛熟,。遇到難題上班時把寫著問題的紙條帶上,，向資深的主任和醫(yī)生請教。教科書的空格里寫滿了注解,，筆記記了十幾本,，當時的狀態(tài)用如饑似渴、廢寢忘食來形容毫不過分,。我就是用這種扎扎實實地勁頭，把專業(yè)知識錄進自己的腦海里,，為日后臨床護理工作奠定了豐厚的理論基矗

我把所學到的知識與臨床護理緊密結合起來,，做到用理論指導工作，用實踐升華理論,，使護理工作質量,、效率大幅度提高，先后在省級和國家級刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術創(chuàng)新,。為了提高工作效率和護理文件書寫作規(guī)范性,，我發(fā)明并制作了體溫脈搏繪畫筆，在本院和周邊醫(yī)院使用了多年,，為此獲得“黑龍江農墾職工技術創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎”和“黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果獎”,。

化療藥物外滲是治療腫瘤患者經常遇到的問題,，一旦處理不當就會給病人造成皮膚潰爛，帶來很大的痛苦,。我通過潛心研究,，查閱 藥理、參考大醫(yī)院的護理經驗,，撰寫了“治療化療藥物外滲的新方法”和“莫菲氏滴壺沖入化療藥物的護理體會”,，用于指導臨床護理工作取得很好的效果，并獲“黑龍江農墾職工技術創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎”,。在小兒內科,，每當護士給患兒扎頭皮針時，經?？吹交純杭议L用心痛的表情,、焦慮的目光注視著，護士則是在緊張,、責備的氛圍中進行操作,。

為了提高穿刺成功率，降低患兒的痛苦,，我潛心摸索總結穿刺成功的方法,，收集、歸納,、借鑒了大量國內外經驗,，撰寫了“小兒頭皮針靜脈穿刺的操作技巧”用于指導護士操作，使患兒家長滿意度大幅度提高,。為了解決內科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題,，我相繼編寫了“壓瘡的治療與護理綜述”“壓瘡的治療與護理新方法”指導性論文。對預防,、治療,、護理壓瘡歸納總結了多項靈活、適用,、便利,、見效的操作方法，為攻克壓瘡這一護理上的難題作出了貢獻,。

我每調到一個新科室,，所做的第一件事就是率先掌握，?？谱o理理論與操作,。持之以恒的學習使我得到了豐厚知識的儲備，工作中不論遇到任何難題,，我都會處理的得心應手,?；顚W活用、立竿見影的學風,，成為我更好的做好護理工作的力資源,。為此，我被評為墾區(qū)“職工讀書自學成才者”和“群眾性經濟技術創(chuàng)新能手”,。

打鐵還需自身硬,，為了應對超負荷的護理工作，每天我早出晚歸,，工作在12小時以上,，科室內的各項業(yè)務操作自己首先做到熟練、精通,，關鍵時刻沖得上做得好,，在科室管理上自己始終本著正人先正己，集大家的智慧來管科,，集集體的力量來攻克一道又一道難關,，打造一支拉得出、叫得響,、沖得上,、富有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。在不懈地努力之下科室面貌煥然一新,，在全院護理行業(yè)中甩掉了落后的帽子,，幾登臺階位居前列。

內科護士個人工作總結干條篇五

在院領導護理部的正確領導下,，全科護理人員的共同努力,，圓滿完成本年度護理工作計劃，現(xiàn)總結如下：

(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房,，制定了切實可行的創(chuàng)建計劃及實施方案,。

(2)徹底轉變護理人員服務理念：組織全科護理人員認真學習優(yōu)質工程相關資料，召開動員會,，進行演講比賽,，開展讀書座談會，寫專家講課感悟,，談優(yōu)質護理服務活動體會。全科護理人員服務理念得以轉變,，護理工作由被動變主動,，工作熱情高漲。

(3)護士內涵提高：主動學習,，主動閱讀,，相互幫助協(xié)作,，科室形成良好的氛圍。注重禮儀,，規(guī)范操作,，規(guī)范行為，普通話交班,。

(4)護理人員專業(yè)理論知識和技術提高：嚴格三基培訓,，著重專科知識培訓,，重視分層培訓,，使護理人員達到知識技術嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量，真正的和現(xiàn)代化的護理模式接軌,。

(5)科室開展護理服務新舉措：在原有護理措施的基礎上進一步完善,，對護理人員提出新的要求。要求對病人做到：三聲來有迎聲,，走有送聲,，問有答聲。四心愛心,，細心,，耐心，責任心,。五滿意病人滿意,，家屬滿意，社會滿意,，領導滿意,，護士滿意。

五到位新入院病人帶到床邊一步到位,，一次性盆子痰盂等一次性準備放置到位,，病人的私有物品一次性指導規(guī)范到位，病人床單元基本設備設置準備交代一次到位,，病房環(huán)境,、探視、安全宣教一次到位,。兩弄清弄清病人夜間休息的情況,、標本留取情況，弄清病人目前狀況,、今天需要解決的問題,。兩必須必須熟悉承包病人的八知道，必須每天為病人做一次健康教育(教會：翻身、拍背,、咳嗽,、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸,、舒利迭的使用的方法),。

兩保持保持病房的三化(規(guī)范化、秩序化,、制度化),、八字(清潔、整齊,、舒適,、安全)，保持病人三短(胡須,、指甲,、頭發(fā))、六潔(頭發(fā),、手,、足、會陰,、皮膚,、口腔)、讓病人知道為什么要洗手,、剪指甲,、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況,，記清每天干了些什么,。兩不不讓病人及家屬滿院跑，不讓病人及家屬著急,。

兩鼓勵：鼓勵生活自理的病人自我照顧,、提升自我形象，鼓勵病人提意見,。

兩敢：敢問病人你今天學會了些什么,，敢問病人對我的工作滿意嗎?

十點：微笑多一點，儀表靚一點,，腳步輕一點,，嗓門低一點，語言美一點,，腦筋活一點,，度量大一點,，辦事勤一點，效率高一點,，讓病人放心、滿意一點,。

要求護士晨會普通話交班,，要求護士進入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口,。提高護理人員的內在素養(yǎng),，真正達到提升護士的自我形象!

(6)人性化的管理，彰顯人性化的服務：護理工作瑣碎而復雜,，辛苦而勞累,，再加上目前競爭意識增強及社會對護理工作的偏見，無形之中給護士造成了很大的心理壓力,。作為護士長要多關注護士,，了解她的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時給予疏導安慰,，讓護士感到科室的溫暖,。

同時護士長努力為護理人員創(chuàng)造公平的平臺、寬松的空間,、良好的氛圍,、合理的制度、及時的鼓勵,。真正做到給她一個平臺讓她施展才華,、給她一個空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個支持讓她充滿力量,、給她一個希望讓她展望未來,。讓她們在護理團隊中找到自我價值、在護理工作中體會到工作的樂趣,，真實的感覺到工作著快樂,，快樂著工作。才能確保把愛心,、耐心,、誠心、責任心撒向病房的各個角落,，使優(yōu)質護理服務永駐長青,。

(7)科學合理安排人力資源：打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,，根據(jù)科室的具體情況,、現(xiàn)在的護理模式及護理人員狀況，科學合理的進行彈性排班，達到護理人力資源不浪費,、護理工作無縫隙及給病人提供全責一體化護理服務的目的,。我科排班在爭取護士滿意及護士長滿意的情況下，重點抓住四個班次：主班,，治療班,，責班，夜班,，一點帶面,。主班負責護理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負責治療室管理：保證各項用物、器械,、藥物完好備用,，保證治療室整齊、清潔,、規(guī)范,，保證做好病房一線的所有準備工作。

責班實行病人承包到護,，我們科劃分三個護理組,，責任護士兼組長，下設輔責護士,，每組分管病人10——16人,，承包所分管病人白天所有的護理工作及病房管理，確保病人得到全責一體化的整體護理服務,。夜班負責病人夜間所有的護理工作,。1——3個月輪換一次。病人減少時采用彈性排班,?？傊@樣排班既節(jié)省了人力資源,，又增強了護士的責任心,，使各班次環(huán)環(huán)相扣，護理工作井然有序,，同時提高了病人的護理質量,，達到病人滿意，護士滿意,。

實行一帶一帶教,、提高教學質量：護生入科進行入科教育,，重新樹立她們的服務意識,，糾正她們的服務理念，鼓勵她們的實習信心,，強調她們的護士形象。幫助她們盡快融入到科室護理團隊中,。安排一帶一帶教老師,，這樣達到了護生入科有人帶，技術操作有人教,，理論實踐有人講,，服務理念有人傳。從而護生得到了嚴格的帶教,、嚴格的把關，杜絕了實習生發(fā)生醫(yī)療差錯事故的風險,，提高了護生實習質量,，使護生能圓滿完成實習任務，從而為護理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人,。

節(jié)支增收,，加強物品管理：對一次性物品實行量化管理，入出有統(tǒng)計,，使用有計費;貴重儀器注意檢修保養(yǎng),，延長壽命，提高使用率,，增加效益,。

好人好事層出不窮：長年加班加點的：孫、張,、吳,、趙、牛,、姚,、徐、李,。業(yè)務骨干：,、。病人最滿意的護士：,。經常為病人買飯,、送衣服、買拖鞋,、幫助繳款的護士：等等,。

內科護士個人工作總結干條篇六

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

一.護理人員在政治上認真學習理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,。

二.全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，克服人手少,、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展。

堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

三.注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四注重服務細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。

并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。

陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

五.加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經過去,，回望過去,，由一名普通護士到神經內科護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

內科護士個人工作總結干條篇七

工作在病人整個治療過程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用,，護理學又是一門涉及面廣,、更新快的學科。因此,，我不滿足于在學校掌握的那點知識,，把多數(shù)的業(yè)余時間都用在自學上。1991年起參加省內首屆護理專業(yè)自學考試,，用了五年多的時間相繼獲得哈醫(yī)大護理?？坪捅究茖W歷。

我不是為了拿到文憑而走過場,，從基礎理論到每個問題都要弄個明明白白,、記得滾瓜爛熟。遇到難題上班時把寫著問題的紙條帶上,，向資深的主任和醫(yī)生請教,。教科書的空格里寫滿了注解，筆記記了十幾本,，當時的狀態(tài)用如饑似渴、廢寢忘食來形容毫不過分,。我就是用這種扎扎實實地勁頭,，把專業(yè)知識錄進自己的腦海里，為日后臨床護理工作奠定了豐厚的理論基矗

我把所學到的知識與臨床護理緊密結合起來,，做到用理論指導工作,，用實踐升華理論，使護理工作質量,、效率大幅度提高,，先后在省級和刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術創(chuàng)新。為了提高工作效率和護理文件書寫作規(guī)范性,，我發(fā)明并制作了體溫脈搏繪畫筆,，在本院和周邊醫(yī)院使用了多年，為此獲得“黑龍江農墾職工技術創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎”和“黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果獎”,。

化療藥物外滲是治療腫瘤患者經常遇到的問題,，一旦處理不當就會給病人造成皮膚潰爛，帶來很大的痛苦,。我通過潛心研究,，查閱藥理,、參考大醫(yī)院的護理經驗，撰寫了“治療化療藥物外滲的新方法”和“莫菲氏滴壺沖入化療藥物的護理體會”,，用于指導臨床護理工作取得很好的效果,，并獲“黑龍江農墾職工技術創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎”。在小兒內科,，每當護士給患兒扎頭皮針時,，經常看到患兒家長用心痛的表情,、焦慮的目光注視著,，護士則是在緊張、責備的氛圍中進行操作,。

為了提高穿刺成功率,，降低患兒的痛苦，我潛心摸索總結穿刺成功的方法,，收集,、歸納、借鑒了大量國內外經驗,，撰寫了“小兒頭皮針靜脈穿刺的操作技巧”用于指導護士操作,，使患兒家長滿意度大幅度提高。為了解決內科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題,，我相繼編寫了“壓瘡的治療與護理綜述”“壓瘡的治療與護理新方法”指導性論文,。對預防、治療,、護理壓瘡歸納總結了多項靈活,、適用、便利,、見效的操作方法,，為攻克壓瘡這一護理上的難題作出了貢獻。

我每調到一個新科室,，所做的第一件事就是率先掌握,，專科護理理論與操作,。持之以恒的學習使我得到了豐厚知識的儲備,，工作中不論遇到任何難題，我都會處理的得心應手,?；顚W活用、立竿見影的學風，成為我更好的做好護理工作的力資源,。為此,，我被評為墾區(qū)“職工讀書自學成才者”和“群眾性經濟技術創(chuàng)新能手”。

打鐵還需自身硬,，為了應對超負荷的護理工作,，每天我早出晚歸，工作在12小時以上,，科室內的各項業(yè)務操作自己首先做到熟練,、精通，關鍵時刻沖得上做得好,，在科室管理上自己始終本著正人先正己,，集大家的智慧來管科，集集體的力量來攻克一道又一道難關,，打造一支拉得出,、叫得響、沖得上,、富有凝聚力的戰(zhàn)斗集體,。在不懈地努力之下科室面貌煥然一新，在全院護理行業(yè)中甩掉了落后的帽子,，幾登臺階位居前列,。

內科護士個人工作總結干條篇八

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

1.護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

2.全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字,；護理操作時嚴格要求三查七對,；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療！加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

3.注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平,！

4.注重服務細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信、錦旗,。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，醫(yī)學護理,。陪同護送患者拍片,、做b超、心電圖、ct,、核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,，定期的電話回訪，以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

5.加強了院內感染管理,，嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

內科護士個人工作總結干條篇九

在護理部的領導下,，根據(jù)護理部工作計劃目標,，大內科圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)總結如下：

一,、加強護理安全管理

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改,。

(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少,。

(二)交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分,，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓,、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施，交班報告較前規(guī)范,。

2,、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導,，床邊交接班較前規(guī)范。

三分級護理制度執(zhí)行情況

(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午。病情觀察內容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用,、副作用,、服藥方法，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題，通過明確責任護士,、責任組長職責,，跟班檢查指導，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

(二)完善應急預案,，加強應急預案演練和定位搶救演練，提高了護士的應急處理能力,。大內科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預案有序搶救、上報,，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行,，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定,。

(三)定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改,。

二,、持續(xù)改進護理質量

各項護理質量考核達標。

(一)護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質量較前提高,。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼,、交接,、檢查的方法。

(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導，提高了護士長的管理能力,。

(四)加強壓瘡高危病人的評估,、預警，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡外，院內壓瘡發(fā)生率為0,。

(五)基礎護理質量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)基礎護理問題,。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單,，責任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查、督促,，基礎護理質量較前提高,。

(六)危重癥護理質量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平。

(七)中醫(yī)護理質量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓,，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術,，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高,。

三,、切實實施責任制整體護理，提高護理服務質量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通,，密切了和病人的關系,，護患關系較前融洽。加強專科疾病常規(guī)的學習,，護士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導,，操作較前規(guī)范。

四,、加強培訓和考核,，提高護理能力水平

共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次,，專科護理培訓10次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次,，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績。

五,、存在不足

1.學術風氣不夠,，無課題論文。

2.低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。

內科護士個人工作總結干條篇十

我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一,、臨床護理質量

1,、每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%,。

3,、急救物品齊全,，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%,。

4,、加強藥品的安全管理，專人負責,，每周清點,。高危藥品有標識，定點存放,，定點配置,。符合率98%。

5,、落實住院患者基礎護理服務項目,，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%,，一級護理合格率95%,。

6、護理記錄做到及時,、真實,、準確。護理文書書寫合格率95%,。

7,、為病人提供專科疾病健康教育,，健康教育覆蓋率100%,，知曉率90%。

8,、發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析，并落實整改措施,。

9,、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）,。

10,、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。

二,、院感工作

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,，護士長及院感質控護士定期自查,。

2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法,。

4,、無菌物品合格率100%。

5,、嚴格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管。

6,、積極主動接受院感知識培訓,。

三,、培訓學習

1,、每月開展專科知識培訓,，護士在科內組織開展護理技術操作培訓,。

2、每月開展護理核心制度培訓,，護理人員知曉率100%,。

3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%,。

4、參加護理部組織的全院護理操作考核,，達標率100%,。

5、每月組織疾病護理查房,、業(yè)務學習各一次,。

6、組織開展應急預案培訓,。

7,、組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%,。

四,、優(yōu)質護理服務

1、進一步改革護理工作模式,，落實分組責任制整體護理,。

2、注重年資新老,、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

3,、制定科學有效的績效考核制度,，與護理質量、患者滿意度,、護理難度及技術要求掛鉤,，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%,。

4,、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,，督促開展健康教育,、康復指導和心理護理。

5,、不斷提高患者滿意度,，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛,、投訴,。

五、存在的問題

1,、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習,。

2,、護理質量仍需進一步提高。

3,、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

4,、健康宣教亟待加強,。

5,、優(yōu)質護理服務需進一步深化。

內科護士個人工作總結干條篇十一

在這一年中,，科室遵循醫(yī)院管理,，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,，深入開展護理優(yōu)質服務工作,，完善各項規(guī)章制度，改進服務流程,，改善住院環(huán)境,，加強質量控制，落實護理質量持續(xù)改進,，全年實現(xiàn)了“零投訴,、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號?，F(xiàn)將全年工作情況總結如下：

一,、堅持“以人為本”的管理理念。

1,、善于授權,，激勵下屬，引導大家相互關心,、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作,。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處,，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中,，各責任護士優(yōu)勢互補,，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面,。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍,，在全院護士民意調查中,，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2,、注重落實作為管理者的協(xié)助,、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,，引導護士對自己的工作,、學習、自我成長進行自我評價,，強調自我管理,，從而增強了護士責任包干制的自覺行為,。

二、加強業(yè)務學習,，努力提高內分泌科的隊伍素質,。

1、改革護理業(yè)務查房,，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務學習,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，并在其后進行學習心得,、體會交流，以達到提高業(yè)務素質的目的,。開展“每周一課”,、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和?？浦R為主,。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務,。

2,、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式,，對新護士,、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓,、考核內容,，講究實效，不流于形式,，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng),。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表,，采取帶教與自學相結合的方法,，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查,，成績在85分以上為通過,，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓,，效果好,。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,，建立全新內分泌科的護理服務平臺,。

1,、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析,、演練,，繼續(xù)改善服務流程，在日常工作中規(guī)范護士言語,、行為,。

2、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最滿意護士,。

3、開展“3h”護理服務模式,，添置各種仿真花卉美化環(huán)境,，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”,、“閱讀窗”等,，從而建立內分泌科優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū),。

4,、改革護理工作模式，改革排班模式,，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干,，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù),、全程的護理服務,。

5、深入開展健康教育工作,，形式多樣,，如：每月大型講座,、每周科室小講座,，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪,、滿意度調查等工作,，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質量,，全年中病人及家屬無投訴,，科室無糾紛發(fā)生,，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首,。

四,、完善各項規(guī)章制度、標準及流程,，加強護理質量管理,，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

1,、重新制定責護班,、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內容及標準,，制定初級責任護士應知應會考評表,、新進護士上崗能力考評表。

2,、配合護理部完成了責任護士分層認證,，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。

3,、加強質量控制,，發(fā)揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，對科室、護理部質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,，提高護理質量水平,。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

4,、堅持交接班制度,，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,，參加床頭交班,，認真做好督察工作，及時處理,、協(xié)調,、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,，做到熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率,。

5,、每周進行安全意識教育會,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

五,、工作中還存在很多不足：

1,、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,。

2,、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強,。健康教育的理念有待更新,，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高,。

3,、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象,。

內科護士個人工作總結干條篇十二

光陰似箭!一晃眼,，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2年里,，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作,。

(一)思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事。

(二)專業(yè)知識,、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正,。

(三)在態(tài)度、學習方面：

嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質,。

(四)在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫助,。

今后的目標：

在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題,，做到：

(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

內科護士個人工作總結干條篇十三

20xx年對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉變、成長,、奮進的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經過這一年的工作和學習,，我有了質的轉變,，快速的成長,，明確了奮進的目標。

一,、轉變觀念,，提高管理水平

1、多學習：向經驗豐富,、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,，學習她們的先進管理機制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足。

2,、多與科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因材施教，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調動護士們的積極性。

二,、加強護理管理,，嚴把護理質量關，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成,。

2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步,。

3,、親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結，使護士自覺提高護理質量,。

三,、開展優(yōu)質護理服務示范病房，強化基礎護理服務,，提高患者的滿意度,。

1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,，加強基礎護理服務,，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務,。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題,。

3、設立溫馨提示卡,、健康宣教卡,，方便患者，滿足患者需求,。

4,、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1,、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務學習,，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結,。

2、更換新護理記錄,，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質量,。

3、配合醫(yī)院培訓科計劃,，對低年資護士進行培訓,，并參加“遠程教育”學習。

4,、嚴格要求實習生,，按計劃帶教。

五,、加強院內感染的管理

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查,、總結,、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內感染知識培訓,。

內科護士個人工作總結干條篇十四

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理,，有效協(xié)調

一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。 四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內容涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容,，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學習總結,，提高自身素質

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質,。于xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

內科護士個人工作總結干條篇十五

20xx年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作,，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標,。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,，在全科護士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現(xiàn)將20xx年的護理工作總結如下：

一,、 科室人員分工明確,，加強護理人員職責制度管理

按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護理人員按工作量明確分工,，實行責任制護理。工作中,，加強護理人員的職責制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責，認真,、細致地做好護理工作,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，管床護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關心患者,，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復,。在護理工作中注重與病人的溝通,、交流，以不歧視,，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

三、加強病房管理,，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅,、病人感到舒,。

四、加強消毒隔離,，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置,，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形,、浸泡、分裝,、并和相關人員做好交接,，及時、認真地做好登記,。病人出院后,，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生,。

五,、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量,，質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證,。

為了提高護理質量,，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則,，每月制定護理考核重點,，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查,、考核,，并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,，加強對危重病人的基礎護理工作,。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調和執(zhí)行無菌操作,，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時,，真實,，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,，提高護理病例的內涵質量,。

六、重視提高護士職業(yè)素質,，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務于患者,，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓,。在院護理部的嚴格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓,。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,，共收治新病人2048人次一級護理1981人次，危重病人493人,，搶救病人518次,，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次,，靜脈輸血337次,，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次,，中藥灌腸313次,，中藥濕敷565次，穴位按摩492次,，推拿477次,，針灸671次，拔火罐344次,。

以上是內科20xx年的護理工作總結,，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起,，不斷充實和完善自已,，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導,、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好!

內科護士個人工作總結干條篇十六

今天我要這樣說，是因為我在呼吸科得到了老師們的愛,，這種感情是我實習過程中從未有過的,。這里從護士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始,，我就喜歡上了這里,，所以無論干什么我都是發(fā)自內心的去接受,，愿意去做。因為老師們愛著我們,，同時也被我們深深的愛著。

第一天下科室,，我早早的來到了呼吸科,，我就被老師們的熱情感染了，無論什么操作老師們都會帶上你,，只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解,。我的帶教老師是林麗，她是一個特別直率的人,，熱心,、大方、心地善良,。林麗老師不僅給我講專業(yè)的知識,，還給我講實習經歷的重要性以及困難之處。在這里我真的收獲了很多,。

在這段實習期間,，我了解了呼吸機的使用，氣道切開病人的吸痰護理,，胸腔引流袋的置換,，并親自作了導尿和抽動脈血氣;并且還學會了怎樣提醫(yī)囑，怎樣去校對等等,。記得一次我給病人做皮試,，其實也是成功的，只是手法不太好,，老師就給我們講做皮試的竅門,，怎樣才能做的更漂亮，又親自示范給我看,，一有機會就讓我自己動手,，終于我的皮丘漂亮了，老師也笑了,。

林麗老師還常常對我講：“小高,，你還有什么不會的就問我，我給你講,，如果太深的問題我也不會的話,，我就去給你問醫(yī)生?！倍潭痰囊痪湓?，也許老師并不是有心的,，但是我卻被感動的講不出話來，這份愛我永遠都不會忘記的,，這也許就是人們常說的：“說者無心,，聽者有意”吧。

在跟彩艷老師上治療的日子,，我也過的很充實,，專科的針劑和口服藥的藥理作用我都大體了解了,，并且可以單獨的核對口服藥了,。有時候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進步，成功率有多少,，我的心就像長草了一樣,，心想：她剛下科室一個月就這樣了，和我實習半年的有什么區(qū)別呢?我覺不甘落在別人后面,，于是我更加努力,。

我開始利用中午休息時間研究針劑的藥理作用。跟彩艷老師快結束時,，她叫我把操作手冊帶去,，指導我如何規(guī)范操作，給我機會讓我去藥房核對口服藥,。過后我想,，雖然在操作上我沒有多大的進展，但我還是充實了自己,，我還是有進步的!

總的來說,，在呼吸科是我學東西最多的一個科室，護士長以及每一位老師的講課,，她們不顧自己的休息時間,，甚至下夜班還耐心詳細的輔導我們這群幼稚的學生，我們心里對她們充滿了感激,?？删纯蓯鄣睦蠋焸儾粌H為我們點亮了心中的明燈，也成為了我心中永遠的榜樣,。

內科護士個人工作總結干條篇十七

按照院護理部的整體要求和部署,，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標,。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,，在全科護士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F(xiàn)將20xx年的護理工作總結如下：

一、科室人員分工明確,，加強護理人員職責制度管理

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工,，實行責任制護理。工作中,，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責,，認真,、細致地做好護理工作。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,。

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先，管床護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務納入工作之中,。科室護理人員在生活中關心患者,，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通,、交流,，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

三,、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。

四,、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則,。為病人處置，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面,，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形,、浸泡,、分裝、并和相關人員做好交接，及時,、認真地做好登記,。病人出院后，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內感染的發(fā)生,。

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核,，提高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量,，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則,，每月制定護理考核重點,，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查,、考核，并認真做好記錄,。在基礎護理質量管理上,，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護,。在環(huán)節(jié)質量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護理人員在及時,，真實，準確的基礎上不斷豐富,、充實書寫內容,，提高護理病例的內涵質量。

六,、重視提高護士職業(yè)素質,，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓,。

一年來（1-11月）我科總收入x元，共收治新病人xx人次一級護理xx人次,，危重病人xx人,，搶救病人x次，搶救成功xx次死亡xx人,，靜脈輸液xx次,，靜脈輸血xx次，靜脈注射xx次,，肌肉注射xx次,，中藥灌腸xx次，中藥濕敷xx5次,，穴位按摩xx次,，推拿xx次，針灸xx次,，拔火罐xx次,。

以上是內科20xx年的護理工作總結，在肯定成績的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒,；在規(guī)范化服務方面,，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起,，不斷充實和完善自已,，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導,、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好！