工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇一
一.護理人員在政治上認真學(xué)習(xí)理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,。
二.全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展。
堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。
三.注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗,。
并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，護理。
陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五.加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。
光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去,，回望過去,，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇二
在院領(lǐng)導(dǎo)護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護理人員的共同努力,，圓滿完成本年度護理工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，制定了切實可行的創(chuàng)建計劃及實施方案,。
(2)徹底轉(zhuǎn)變護理人員服務(wù)理念：組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料，召開動員會,，進行演講比賽,，開展讀書座談會，寫專家講課感悟,，談優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動體會,。全科護理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變，護理工作由被動變主動,，工作熱情高漲,。
(3)護士內(nèi)涵提高：主動學(xué)習(xí)，主動閱讀,，相互幫助協(xié)作,，科室形成良好的氛圍。注重禮儀,，規(guī)范操作,，規(guī)范行為，普通話交班,。
(4)護理人員專業(yè)理論知識和技術(shù)提高：嚴格三基培訓(xùn),，著重專科知識培訓(xùn),，重視分層培訓(xùn),，使護理人員達到知識技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量，真正的和現(xiàn)代化的護理模式接軌,。
(5)科室開展護理服務(wù)新舉措：在原有護理措施的基礎(chǔ)上進一步完善,，對護理人員提出新的要求,。要求對病人做到：三聲來有迎聲，走有送聲,，問有答聲,。四心愛心，細心,，耐心,，責(zé)任心。五滿意病人滿意,，家屬滿意,，社會滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，護士滿意,。
五到位新入院病人帶到床邊一步到位，一次性盆子痰盂等一次性準(zhǔn)備放置到位,，病人的私有物品一次性指導(dǎo)規(guī)范到位,，病人床單元基本設(shè)備設(shè)置準(zhǔn)備交代一次到位，病房環(huán)境,、探視,、安全宣教一次到位。兩弄清弄清病人夜間休息的情況,、標(biāo)本留取情況,，弄清病人目前狀況、今天需要解決的問題,。兩必須必須熟悉承包病人的八知道,，必須每天為病人做一次健康教育(教會：翻身、拍背,、咳嗽、咳痰,、腹式呼吸與縮唇呼吸,、舒利迭的使用的方法)。
兩保持保持病房的三化(規(guī)范化,、秩序化,、制度化)、八字(清潔,、整齊,、舒適、安全),，保持病人三短(胡須,、指甲,、頭發(fā))、六潔(頭發(fā),、手,、足、會陰,、皮膚,、口腔)、讓病人知道為什么要洗手,、剪指甲,、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況,，記清每天干了些什么,。兩不不讓病人及家屬滿院跑，不讓病人及家屬著急,。
兩鼓勵：鼓勵生活自理的病人自我照顧,、提升自我形象，鼓勵病人提意見,。
兩敢：敢問病人你今天學(xué)會了些什么,，敢問病人對我的工作滿意嗎?
十點：微笑多一點，儀表靚一點,，腳步輕一點,，嗓門低一點，語言美一點,，腦筋活一點,，度量大一點，辦事勤一點,，效率高一點,，讓病人放心、滿意一點,。
要求護士晨會普通話交班,，要求護士進入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口,。提高護理人員的內(nèi)在素養(yǎng),，真正達到提升護士的自我形象!
(6)人性化的管理，彰顯人性化的服務(wù)：護理工作瑣碎而復(fù)雜,，辛苦而勞累,，再加上目前競爭意識增強及社會對護理工作的偏見，無形之中給護士造成了很大的心理壓力,。作為護士長要多關(guān)注護士,，了解她的心理動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時給予疏導(dǎo)安慰，讓護士感到科室的溫暖,。
同時護士長努力為護理人員創(chuàng)造公平的平臺,、寬松的空間、良好的氛圍,、合理的制度,、及時的鼓勵。真正做到給她一個平臺讓她施展才華,、給她一個空間讓她開拓創(chuàng)新,、給她一個支持讓她充滿力量、給她一個希望讓她展望未來,。讓她們在護理團隊中找到自我價值,、在護理工作中體會到工作的樂趣，真實的感覺到工作著快樂,，快樂著工作,。才能確保把愛心、耐心,、誠心,、責(zé)任心撒向病房的各個角落，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)永駐長青,。
(7)科學(xué)合理安排人力資源：打破原始的,、傳統(tǒng)的排班模式，根據(jù)科室的具體情況,、現(xiàn)在的護理模式及護理人員狀況,，科學(xué)合理的進行彈性排班，達到護理人力資源不浪費,、護理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護理服務(wù)的目的,。我科排班在爭取護士滿意及護士長滿意的情況下，重點抓住四個班次：主班,，治療班,，責(zé)班，夜班,，一點帶面。主班負責(zé)護理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負責(zé)治療室管理：保證各項用物,、器械,、藥物完好備用，保證治療室整齊,、清潔,、規(guī)范,，保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作。
責(zé)班實行病人承包到護,，我們科劃分三個護理組,，責(zé)任護士兼組長，下設(shè)輔責(zé)護士,，每組分管病人10——16人,，承包所分管病人白天所有的護理工作及病房管理，確保病人得到全責(zé)一體化的整體護理服務(wù),。夜班負責(zé)病人夜間所有的護理工作,。1——3個月輪換一次。病人減少時采用彈性排班,?？傊@樣排班既節(jié)省了人力資源,，又增強了護士的責(zé)任心,，使各班次環(huán)環(huán)相扣，護理工作井然有序,，同時提高了病人的護理質(zhì)量,，達到病人滿意，護士滿意,。
實行一帶一帶教,、提高教學(xué)質(zhì)量：護生入科進行入科教育，重新樹立她們的服務(wù)意識,，糾正她們的服務(wù)理念,，鼓勵她們的實習(xí)信心，強調(diào)她們的護士形象,。幫助她們盡快融入到科室護理團隊中,。安排一帶一帶教老師，這樣達到了護生入科有人帶,，技術(shù)操作有人教,，理論實踐有人講，服務(wù)理念有人傳,。從而護生得到了嚴格的帶教,、嚴格的把關(guān)，杜絕了實習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯事故的風(fēng)險,，提高了護生實習(xí)質(zhì)量,，使護生能圓滿完成實習(xí)任務(wù)，從而為護理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人,。
節(jié)支增收,，加強物品管理：對一次性物品實行量化管理,，入出有統(tǒng)計，使用有計費;貴重儀器注意檢修保養(yǎng),，延長壽命,，提高使用率，增加效益,。
好人好事層出不窮：長年加班加點的：孫_,、張_、吳_,、趙_,、牛_、姚_,、徐_,、李_。業(yè)務(wù)骨干：_,、_,、_、_,。病人最滿意的護士：_,。經(jīng)常為病人買飯、送衣服,、買拖鞋,、幫助繳款的護士：_等等。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護理人員的共同努力,，圓滿完成本年度護理工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，制定了切實可行的創(chuàng)建計劃及實施方案,。
(2)徹底轉(zhuǎn)變護理人員服務(wù)理念：組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料，召開動員會,，進行演講比賽,，開展讀書座談會，寫專家講課感悟,，談優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動體會,。全科護理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變，護理工作由被動變主動,，工作熱情高漲,。
(3)護士內(nèi)涵提高：主動學(xué)習(xí)，主動閱讀，相互幫助協(xié)作,，科室形成良好的氛圍。注重禮儀,，規(guī)范操作,，規(guī)范行為，普通話交班,。
(4)護理人員專業(yè)理論知識和技術(shù)提高：嚴格三基培訓(xùn),，著重專科知識培訓(xùn),，重視分層培訓(xùn),，使護理人員達到知識技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量，真正的和現(xiàn)代化的護理模式接軌,。
(5)科室開展護理服務(wù)新舉措：在原有護理措施的基礎(chǔ)上進一步完善,，對護理人員提出新的要求。要求對病人做到：三聲來有迎聲,，走有送聲,，問有答聲。四心愛心,，細心,，耐心，責(zé)任心,。五滿意病人滿意,，家屬滿意，社會滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，護士滿意。
五到位新入院病人帶到床邊一步到位,，一次性盆子痰盂等一次性準(zhǔn)備放置到位,，病人的私有物品一次性指導(dǎo)規(guī)范到位，病人床單元基本設(shè)備設(shè)置準(zhǔn)備交代一次到位,，病房環(huán)境,、探視、安全宣教一次到位,。兩弄清弄清病人夜間休息的情況,、標(biāo)本留取情況，弄清病人目前狀況,、今天需要解決的問題,。兩必須必須熟悉承包病人的八知道，必須每天為病人做一次健康教育(教會：翻身、拍背,、咳嗽,、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸,、舒利迭的使用的方法),。
兩保持保持病房的三化(規(guī)范化、秩序化,、制度化),、八字(清潔、整齊,、舒適,、安全)，保持病人三短(胡須,、指甲,、頭發(fā))、六潔(頭發(fā),、手,、足、會陰,、皮膚,、口腔)、讓病人知道為什么要洗手,、剪指甲,、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況,，記清每天干了些什么,。兩不不讓病人及家屬滿院跑，不讓病人及家屬著急,。
兩鼓勵：鼓勵生活自理的病人自我照顧,、提升自我形象，鼓勵病人提意見,。
兩敢：敢問病人你今天學(xué)會了些什么,，敢問病人對我的工作滿意嗎?
十點：微笑多一點，儀表靚一點,，腳步輕一點,，嗓門低一點，語言美一點,，腦筋活一點,，度量大一點，辦事勤一點，效率高一點,，讓病人放心,、滿意一點。
要求護士晨會普通話交班,，要求護士進入病房沒有微笑不說話,、沒有稱呼不開口。提高護理人員的內(nèi)在素養(yǎng),，真正達到提升護士的自我形象!
(6)人性化的管理，彰顯人性化的服務(wù)：護理工作瑣碎而復(fù)雜,，辛苦而勞累,，再加上目前競爭意識增強及社會對護理工作的偏見，無形之中給護士造成了很大的心理壓力,。作為護士長要多關(guān)注護士,，了解她的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時給予疏導(dǎo)安慰,，讓護士感到科室的溫暖,。
同時護士長努力為護理人員創(chuàng)造公平的平臺、寬松的空間,、良好的氛圍,、合理的制度、及時的鼓勵,。真正做到給她一個平臺讓她施展才華,、給她一個空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個支持讓她充滿力量,、給她一個希望讓她展望未來,。讓她們在護理團隊中找到自我價值、在護理工作中體會到工作的樂趣,，真實的感覺到工作著快樂,，快樂著工作。才能確保把愛心,、耐心,、誠心、責(zé)任心撒向病房的各個角落,，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)永駐長青,。
(7)科學(xué)合理安排人力資源：打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式,，根據(jù)科室的具體情況,、現(xiàn)在的護理模式及護理人員狀況，科學(xué)合理的進行彈性排班，達到護理人力資源不浪費,、護理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護理服務(wù)的目的,。我科排班在爭取護士滿意及護士長滿意的情況下，重點抓住四個班次：主班,，治療班,，責(zé)班，夜班,，一點帶面,。主班負責(zé)護理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負責(zé)治療室管理：保證各項用物、器械,、藥物完好備用,，保證治療室整齊、清潔,、規(guī)范,，保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作。
責(zé)班實行病人承包到護,，我們科劃分三個護理組,，責(zé)任護士兼組長，下設(shè)輔責(zé)護士,，每組分管病人10——16人,，承包所分管病人白天所有的護理工作及病房管理，確保病人得到全責(zé)一體化的整體護理服務(wù),。夜班負責(zé)病人夜間所有的護理工作,。1——3個月輪換一次。病人減少時采用彈性排班,?？傊@樣排班既節(jié)省了人力資源,，又增強了護士的責(zé)任心,，使各班次環(huán)環(huán)相扣，護理工作井然有序,，同時提高了病人的護理質(zhì)量,，達到病人滿意，護士滿意,。
實行一帶一帶教,、提高教學(xué)質(zhì)量：護生入科進行入科教育，重新樹立她們的服務(wù)意識,，糾正她們的服務(wù)理念,，鼓勵她們的實習(xí)信心,，強調(diào)她們的護士形象。幫助她們盡快融入到科室護理團隊中,。安排一帶一帶教老師,，這樣達到了護生入科有人帶，技術(shù)操作有人教,，理論實踐有人講,，服務(wù)理念有人傳。從而護生得到了嚴格的帶教,、嚴格的把關(guān),，杜絕了實習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯事故的風(fēng)險，提高了護生實習(xí)質(zhì)量,，使護生能圓滿完成實習(xí)任務(wù),，從而為護理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人。
節(jié)支增收,，加強物品管理：對一次性物品實行量化管理，入出有統(tǒng)計,，使用有計費;貴重儀器注意檢修保養(yǎng),，延長壽命，提高使用率,，增加效益,。
好人好事層出不窮：長年加班加點的：孫、張,、吳,、趙、牛,、姚,、徐、李,。業(yè)務(wù)骨干：,、。病人最滿意的護士：,。經(jīng)常為病人買飯,、送衣服、買拖鞋,、幫助繳款的護士：等等,。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇四
消化內(nèi)科護士工作總結(jié)20xx年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長,，明確了奮進的目標(biāo)。
一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平
1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補自身的不足。
2,、多與科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。
3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因材施教，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性。
二,、加強護理管理,，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進步,。
3,、親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量,。
三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎(chǔ)護理服務(wù),，提高患者的滿意度。
1,、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。
2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題,。
3,、設(shè)立溫馨提示卡,、健康宣教卡，方便患者,，滿足患者需求,。
4、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn),。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法,。
四,、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結(jié),。
2、更換新護理記錄,，嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,，對低年資護士進行培訓(xùn),，并參加“遠程教育”學(xué)習(xí)。
4,、嚴格要求實習(xí)生,，按計劃帶教。
五,、加強院內(nèi)感染的管理
1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié),、記錄。
2,、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇五
光陰似箭！一晃眼,，在醫(yī)院工作已有x年了,，在過去x年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真學(xué)習(xí)思想、理論和的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作。
一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。
二、專業(yè)知識,、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正,。
三,、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：
嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
四,、在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助,。
五,、今后的目標(biāo)：
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題,，做到：
（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性,。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),，認真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇六
我于---年6月到邵逸夫醫(yī)院腫瘤內(nèi)科護理團隊進修,，這個醫(yī)院給了我一些嶄新的感受,，讓我感受到了邵逸夫醫(yī)院與眾不同的文化……
一、團結(jié)協(xié)作的護理團體
邵逸夫醫(yī)院一直倡導(dǎo)一個理念：“沒有完美的個體,，只有完美的團隊”。在這里,，我感受到了協(xié)作,、和諧，她們的排班模式是高年資護士和低年資護士為一組，高年資護士既要護理好自己分管的病人,，也要關(guān)注低年資護士所管的病人,，對其工作進行提醒和干預(yù)，起到查缺補漏的作用,，同時帶動低年資護士的成長,。病人有事而責(zé)任護士不在時，任何人都會替代處理,。
二,、別具一格的文字交接班
醫(yī)院的護理交接班報告是每天打印的，交班時人手一份,，內(nèi)容包括床號,、姓名、年齡,、住院號,、診斷等基本信息，重點提示病情,、治療,、化驗檢查以及注意事項等，如picc維護時間,、化療情況等,。而護士的口頭補充內(nèi)容更細致，如本班疼痛,、睡眠,、心理狀況等。這一模式,，使得每位護士,，特別是替班護士，也能熟練掌握病情,，了解本班需要關(guān)注的環(huán)節(jié),，值得我們醫(yī)院推廣。交班完畢,，護士長鼓勵護士就病人病情的關(guān)注點進行討論分析,，然后針對病情進行點評和提問，涉及生理,、病理,、解剖診斷方法，從而得出需要重點關(guān)注的護理環(huán)節(jié),。
三,、詳細的護理評估
醫(yī)院采取無紙化辦公，護理文書全部在電腦上。護理評估很細致,，內(nèi)容包括生命體征,，病情變化、處理措施,、宣教等,。每日一次常規(guī)評估，重癥病人每4小時一次,，心電監(jiān)護每小時一次,。化療病人記錄更是頻繁：化療前,、化療中2小時一次,，直至結(jié)束。包括止吐藥的用藥時間,，病人應(yīng)用化療藥的副作用等,。
四、細致入微的健康宣教
病人從入院到出院,，健康宣教無處不在,，內(nèi)容非常詳細。護士的知識面很廣,、很全面,。她們會主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，業(yè)余時間大多用在學(xué)習(xí)上,。晨會學(xué)習(xí)很頻繁,，護士會制作課件，進行講座,。醫(yī)院的業(yè)務(wù)講座非常多,，大多是利用中午時段，犧牲休息時間,。他們的信息系統(tǒng)很到位,，b超及ct等檢查單上也詳細記錄著注意事項。
五,、良好的護患溝通
病房的走廊上有一句話：“良好的交流是治療的前提”,。在這里，護患關(guān)系是比較融洽的,，護士聲音甜美,、柔和，就像對待家人,?？评镉幸晃荒X血栓后遺癥的肺癌病人,，她語速很慢、吐字不清,，需要努力去分辨她說的內(nèi)容，護士總是微笑著看著病人的眼睛,、耐心地傾聽和回答,。這樣一位病人，交流行動都存在困難,，沒有陪護,，其生活如何解決呢，主要靠護士和樓層護工,。
六,、人性化的管理
在這里，同事間關(guān)系很融洽,，從工作,、生活的點滴之間都能看出。護士長熱情,、爽快,，對工作充滿激情。對護士采取的是柔性管理,，從不嚴厲批評護士或經(jīng)濟處罰,，而護士也非常有自覺性，執(zhí)行力很強,。曾經(jīng)有個疑似精神病的老年男性患者,，用水果刀刺向鄰床病人的女兒，護士第一時間沖進病房將刀奪下,，避免了一場意外事件,。過后，護士也感到很后怕,，護士長反復(fù)表揚這個勇敢的護士,，并請了心理專家對她進行了心理干預(yù)。同時護士長也分別對鄰床病人和家屬進行了安慰,、心理疏導(dǎo)和看望,。對于那位老年患者，護士長在他急于出院前,，專門請了精神科醫(yī)生進行鑒定,，并建議其去專科醫(yī)院就診,。她說：不能將隱患推向社會和他的家人,。
護士長對病人充滿了尊重,、理解，我時常跟著她查房,。她挨個病床詢問病情,，總是攥著病人的手，或拍拍病人的肩膀,。用同理心去傾聽病人的訴說,，適時安慰。有次有個女病人淚眼婆娑,，很悲傷的樣子,，她靠近病人的臉，耐心地詢問病人的感受和原因,，并進行開導(dǎo),。她說：對于癌癥病人，因其復(fù)雜的心理狀態(tài),，我們不僅要關(guān)注病人的病情,，更要關(guān)注其精神狀態(tài)，從心理上給予關(guān)心和疏導(dǎo),。
醫(yī)院很注重患者的隱私權(quán),，無論護士還是醫(yī)生，在做檢查時,，都會習(xí)慣地拉上圍簾,。
七、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
科室來了個英國女見習(xí)生,，是英國愛丁堡大學(xué)的大三學(xué)生(五年制),。科室護士輪流帶教,，我驚異于每個帶教護士都能用流利的口語與她交流,。邵逸夫醫(yī)院最初是由美國人管理的醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)護人員也常去美國進修,。我了解到醫(yī)院競選?？谱o士，是用英文考試的,。有許多外籍學(xué)生在此進修和實習(xí),，所以醫(yī)院對英語是非常重視的，學(xué)習(xí)英語氛圍很濃,。
1個月的進修,，時間很短，但卻受益匪淺,。邵醫(yī)人的醫(yī)院文化,、人文關(guān)懷,、專業(yè)素養(yǎng)無不感染著我，激勵著我,。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇七
為了切實落實衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部等的精心指導(dǎo)下,、科主任的支持及幫助下,，眼科也積極成為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區(qū)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：
(一)組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)文件內(nèi)容，提高護理人員思想認識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
先后組織學(xué)習(xí)了《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動實施方案》及《護士禮儀,、用語規(guī)范》，并在科內(nèi)進行了抽問及考試,，科室根據(jù)醫(yī)院《活動方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案》,。對照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足并進行了積極的整改,。
(二),、結(jié)合實際，優(yōu)化了排班模式,，實施責(zé)任制整體護理
為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，眼科在護理部的指導(dǎo)下實行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班,，減少了交接班次數(shù),，實施責(zé)任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,，密切觀察病情,，及時與醫(yī)師溝通，組長為高年資主管護師,，并配有護師,、護士及助理護士，組長根據(jù)患者病情,、護理難度和技術(shù)要求對護士進行了合理分工,，分層級管理，體現(xiàn)了能級,，成員間有明確分工,、合作,，護士長經(jīng)常督查護理人員對各項護理工作的執(zhí)行情況。
(三),、加強績效考核,，提高積極性
為了充分調(diào)動全體護理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,，提高了各班崗位系數(shù),，根據(jù)考核方案中護理工作量、護理質(zhì)量,、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核,，使護理人員積極性有所提高，服務(wù)更加主動,、熱情,。
(四)、增添服務(wù)設(shè)施,，營造家的氛圍
在醫(yī)院的大力支持下,，改善了病人住院環(huán)境，在病房內(nèi)增添風(fēng)扇,、空調(diào),、電視、微波爐,，便民袋及白求恩健康書屋等,，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,，放置防跌倒等警示標(biāo)示,，保障住院病人安全。
(五),、結(jié)合實際,，簡化書寫，臨“床”時間增加
結(jié)合?？铺攸c,，繼續(xù)實施了表格式護理文寫，醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫,，把時間還給了護理人員,，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務(wù)及交流的時間,，減少了病人的呼喚次數(shù),，及時了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識更加了解,，更加配合治療,。
(六)、加強安全管理,，強化質(zhì)量意識
眼科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性,，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了“四定,、三無,、二及時、一?！?，搶救藥械完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標(biāo)識,、張貼,、口頭宣傳、交待各種注意事項,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生?？剖屹|(zhì)控組成員每周進行一次質(zhì)控檢查,，每周進行一次護理質(zhì)量周講評，每周護士長同科主任查房一次,，積極做好醫(yī)護溝通,。每月開展護理質(zhì)量持續(xù)改進活動，對科室護理存在的'問題重點整改,。在病人較多的時候,，正班增加一個輔助班，中班及上夜班增加一個加強班,，緩解護理人員工作壓力,，避免工作忙亂，及時滿足病人需要,。
(七),、加強技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平
加強了基礎(chǔ)知識及?？浦R培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高,，核心制度得到有效落實。
(八)廣泛征求意見,，切實改進工作
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動以來,，科室每月對活動情況進行小結(jié),，查找活動中存在的問題，進行原因分析,，提出整改措施,。半個月召開一次工休會，對患者及家屬廣泛征求意見建議,，了解患者的感受,，及時解答，加強與患者的溝通,?？剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵,，對服務(wù)遭到投訴的及時查處并積極整改,，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房,，了解病人的需要,，意見及建議，及時改進工作,。
(九),、護患關(guān)系和諧
短短大半年時間，眼科在護理部及大科護士長的精心指導(dǎo)下,，不懈努力,，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,，改善患者體驗,，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護理人員的服務(wù)意識明顯增強,，護理質(zhì)量不斷提高,，病人滿意度提高，護患關(guān)系和諧,。存在的不足：
(1),、低年資護理人員的溝通技能不足。
(2),、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變,，未做到主動服務(wù)及感動服務(wù)。
(3),、醫(yī)院環(huán)境有待改善,。
原因分析：
(1)、對低年資護理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠。
(2),、部分工作人員對此活動認識不夠,。
(3)、環(huán)境條件差
整改措施：
(1),、加強低年資護理人員溝通技能培訓(xùn),，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。
(2)加強思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念,，把被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)、感動服務(wù),，提高患者的滿意度,，提高患者的住院體驗。
(3),、盡可能改善現(xiàn)有的住院環(huán)境,，為患者提高一個舒適、安全的住院環(huán)境,。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇八
xx年對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長，明確了奮進的目標(biāo),。
一,、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
1,、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗,、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2,、多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。
3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性,。
二、加強護理管理,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進步,。
3,、親力親為，切實做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量,。
三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，強化基礎(chǔ)護理服務(wù)，提高患者的滿意度,。
1,、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。
2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題,。
3、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn),。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法,。
四,、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施,、有考評,、有總結(jié)。
2,、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。
3,、嚴格要求實習(xí)生，按計劃帶教,。
五,、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結(jié)、記錄,。
2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。
六,、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七,、存在不足及努力方向
1,、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的,。
2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機會較少,，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識,。
3、護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù)、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進步,。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇九
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將今年護理工作做如下總結(jié)：
一,、在思想道德方面
護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。
二,、認真落實各項規(guī)章制度
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。
三,、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對護理人員進行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。
深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒,。
內(nèi)科護士個人工作總結(jié)干條篇十
20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，本著“一切以病人為中心”的原則,，始終將“優(yōu)質(zhì)護理”貫穿于整個護理工作中,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷強化了服務(wù)質(zhì)量和護理技能的訓(xùn)練,，求真務(wù)實,，踏實苦干，通過不懈的努力,，勤奮工作,，圓滿完成了年初工作計劃。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一.收治病人情況
認真加強護理人員職業(yè)理想,、職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚“救死扶傷,、忠于職守,、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情,、開拓進取,、精益求精、樂于奉獻,、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù),。在科室全體醫(yī)護人員的努力下,，工作有質(zhì)量，管理見成效,，今年1-10月我科收治住院病人1512人次,，出院病人1484人次，一級護理病人3370人次,，病危病人314人次,，經(jīng)濟總收入10886533.60 元。
二.強化護士職業(yè)道德，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
組織科室護理人員認真學(xué)習(xí)市,、區(qū)第xx屆四中全會會議精神,，聽取了醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)會議精神,，進行了“群眾路線”活動，貫徹了“一切為病人服務(wù),、一切為臨床服務(wù)”的理念,，加強了護士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員,、家屬咨詢等工作,。科室共收到病員感謝信封1封,，錦旗1面,。拒請吃10次，拒收紅包4400元,，多次為沒有陪伴的病員送水,、送飯，病員滿意度保持在95%以上,。充分體現(xiàn)了病員對我們工作的肯定和信任,。
三.加強優(yōu)質(zhì)護理，提高患者滿意度
熱情接待患者,，將優(yōu)質(zhì)護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程,，入院時為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位，責(zé)任護士,、主管醫(yī)生在最短的時間內(nèi)看望患者,，主動自我介紹，主任,、護士長主動到床旁關(guān)心患者,。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房，有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目,，做好生活護理,，每天早上護士提前30分鐘上班，為患者整理床單元,，詢問夜間情況,，做好晨間護理。指導(dǎo)患者功能鍛煉,，鼓勵患者自己做好生活護理,，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時做好患者的健康教育，出院進行隨訪,，了解病人出院后情況,。
通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，科室在護理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效,。20xx內(nèi)科護理工作總結(jié)四.嚴格質(zhì)量控制,，防止差錯事故，科室成立了質(zhì)控小組,，嚴格把好質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，每月底進行差錯缺點討論,，并制定切實可行的改進措施,。一年來未發(fā)生重大差錯,、事故及護理糾紛,。
五.加強護理安全管理
完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。認真落實住院患者“十大安全目標(biāo)”,，人人掌握,，活學(xué)活用，不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，及時整改，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。
加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神,。
加強危重、焦點、重點患者重點時間段的管理,，并作為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。
完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
