做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇一
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
1.以細(xì)分的4個區(qū)域為原則,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn),、業(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,,進(jìn)行支付,。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等,,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴,、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點,,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全,。
在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理,。
1)在全省每個區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點區(qū)域市場,如xx,、xx等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限,,經(jīng)共同協(xié)商,再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點的目的,。
3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上,,初步以有影響的酒店,、飯店,、大賣場為主,,根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量,。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店,、中小商超進(jìn)行鋪貨,。
5)在重點區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作,,對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,,應(yīng)從宣傳方式,、媒體選擇、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場定位,、目標(biāo)市場為切入點,,針對目標(biāo)消費群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,,不至于浪費資源,。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康、自然,、時尚的酒,。消費新概念為基本方向。
3)根據(jù)xx地域,、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平,、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場導(dǎo)入期,,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,,適當(dāng)時段進(jìn)行廣告宣傳,。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a,、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,,讓受眾知曉“xx紅”;b,、隨著市場的推進(jìn)時間,組織一系列“軟”廣告文案,,以介紹xx的由來傳說,,xx酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報紙宣傳的效果,,可舉行“看報紙廣告,,回答問題,禮品奉送”活動,。
,。而我們對“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端,。
1)在終端進(jìn)行宣傳,,應(yīng)以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,,買不買“xx紅酒”是另外的一回事,,先讓其看一眼“xx紅酒”,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,,如何吸引顧客的目光,,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,,我們設(shè)計一個精巧的,,能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,,以達(dá)列“xx紅酒”一現(xiàn),,與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,,此展示架在些酒,、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,,即pop的張貼,,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,,大型噴繪燈箱的設(shè)置……,。
作為一名省級主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大“xx紅酒”在xx市場的知名度,,提升其市場銷量,。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展,、管理技能的同時,還應(yīng)做到“為人之君,,為人之親,,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識,,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,,并形成一個團(tuán)結(jié),、親和、互助,、上進(jìn)的團(tuán)隊,。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通,,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,,并有敏銳的洞察力,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決問題,,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調(diào)處理,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇二
在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,,根據(jù)總公司制定的文件精神,,對縣級營業(yè)部實行分級管理,,合我縣實際情況,,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計劃:
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,,經(jīng)營管理水平上,,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,,順利完成營業(yè)部的評級,,同時x完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點,。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,,準(zhǔn)股東隊伍爭取擴(kuò)大到期100人,。
2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元,。
3.組織舉辦10期新人班,,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,,30場以上的產(chǎn)品說明會,,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,,制定具體的實施方案與措施,。
5.加大廣告宣傳力度,,實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,,為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具,。
三,、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,,保險市場的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新、萬事新,,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù),。
2,、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部,,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部,。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,,同時出臺服務(wù)部管理方案,。
3、簽訂軍令狀——實行目標(biāo)管理,,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,,做到目標(biāo)明確,、獎懲有據(jù),增強全體主管帶團(tuán)隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,,在開業(yè)務(wù)啟動會時,,分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總會,、周主管會,、晨會、圩會的績效分析,,追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成情況,。
4,、招兵買馬——開展增員活動,,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,,月中培訓(xùn),月尾大舉績”工作機(jī)制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,,迅速擴(kuò)大公司人員隊伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案,。
5、精兵強將——加強基礎(chǔ)管理,,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干
從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等方面入手,,加強基礎(chǔ)管理培訓(xùn),,務(wù)必使各項工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”,。建立有針對性的培訓(xùn)體系,,對新人有“新人培訓(xùn)班”,、“創(chuàng)業(yè)說明會”,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓(xùn)班,、管理技能提高班”,,針對考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級公司業(yè)務(wù)推動方案,,認(rèn)真辦好“兩會”,,搞好客戶聯(lián)誼會
認(rèn)真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”,。為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺,,確保每場會議的質(zhì)量和效果,每場會議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備,。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,,充分利用各種時機(jī),,每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會,。將客戶請進(jìn)來的同時還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,,開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會,、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座,。
7,、x行賞——開展業(yè)務(wù)勞動競賽活動,,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰
制定營銷服務(wù)部管理方案,,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,,形成良性競爭氛圍,。
20xx年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo),,加強工作作風(fēng)建設(shè),,提高思想認(rèn)識,,嚴(yán)格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,,提升車險理賠服務(wù)工作,,全面提高工作業(yè)績,,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計劃如下:
一,、具體工作目標(biāo)
1,、提升理賠服務(wù)時效,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益,。
2,、提升服務(wù)水平,,提高服務(wù)質(zhì)量,,提升客戶滿意度,。
二、主要工作舉措
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,提高自己解決問題的能力,,縮短理賠周期,提高理賠時效,,簡化理賠過程,。
2、合并核損核賠崗位,,加快案件時效,,加強未決案件的跟蹤服務(wù),,縮短結(jié)案周期。
3,、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務(wù),
4,、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,,推出無差價理賠服務(wù)承諾,,減少分歧。
5,、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,,特別在語言,、行為,、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標(biāo)準(zhǔn),,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6,、主動關(guān)心客戶,,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度,,通過調(diào)度短信,、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作,。對有可能發(fā)生糾紛的案件,,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),,及時整改,。
三、增強團(tuán)隊意識,,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,,同事的好搭檔,。
四、樹立主人翁精神,,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,提合理化建議,,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
五,、提高服務(wù)工作效率,,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,,采取人性化服務(wù),,加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平,。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。
1,、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,,語言文明,,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為,。
2,、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,,要使快速簡捷,、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可,。
3,、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決,。
在20xx年工作中,我有決心,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅定信心,銳意進(jìn)取,,扎實工作,,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇三
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,,這段時間處于迷茫期,,為了使工作能力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,,現(xiàn)將工作計劃如下:
1,、加強規(guī)范管理,,鼓勵員工積極性,樹造良好形象,。加強員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,,樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
2,、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)工作,,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,。
3,、按時上下班,做到不遲到,,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。
4,、當(dāng)顧客光臨時,,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
1,、中國超市發(fā)展迅速,。
超市,就是實行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,,并用工業(yè)化分工機(jī)理對經(jīng)營過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài),。
超市的高速發(fā)展,除了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用外,,還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益,。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在:購物的便利性、購物的廉價性,、購物的舒適性,、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢,,超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微,。
2,、超市,理想的投資機(jī)會,。
需要看到的是,,中國目前的超市形態(tài)與國外相比,仍處于初始階段,,遠(yuǎn)不成熟,。
體現(xiàn)在:a、個體私營雜貨店仍大量存在,。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,,購物環(huán)境差,管理手段落后,,采購成本與零售價格高,分散經(jīng)營,,等等,。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)模化的超市取代了,。
b,、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中,同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo),,貨品管理,、財務(wù)管理落后,賣場虛大,,與銷售額不成比例,,門店選點不準(zhǔn),服務(wù),、陳列,、配送貨不統(tǒng)一等問題。
這些問題啟示我們,,超市領(lǐng)域是一個潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域,,因而是xx公司介入超市領(lǐng)域的一個巨大的市場機(jī)會。
如何抓住這一機(jī)會,?粗略的設(shè)想是,,根據(jù)本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況,,選準(zhǔn)超市形態(tài);培養(yǎng),、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員,,制定與國外接軌的科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度,;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備,;實施連鎖經(jīng)營,做到統(tǒng)一標(biāo)識,、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列,、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,一句話,,以國外超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn),,主打國內(nèi)市場,運用管理理念,、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功,。
1、總體構(gòu)想
xx投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),,總部擬設(shè)xx,。
我們企業(yè)的經(jīng)營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富,、價格便宜的特征外,,更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時,,我們將采用更科學(xué)的管理模式,,塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷,,資信度更高,,信譽更好。
我們企業(yè)的經(jīng)營策略是,,避開大城市,,特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場,,成為此類市場中的領(lǐng)導(dǎo)者,。
我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:
a,、一類店,,面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用,,同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,,承擔(dān)一定的管理、協(xié)調(diào)職能,;
b,、二類店,面積約200平方米,。主要用于向中小城市中的大型社區(qū),、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,滿足顧客多方面的生活需求,;
c,、三類店,面積約100平方米,。作為中小城市的社區(qū)店,,主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便、快捷的購物場所,,滿足居民對一般食品,、日用品的日常需求。
一般的做法是,,在中小城市中,,我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐,、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一,、二類店,;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店,。這樣即宣傳了企業(yè)形象,又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用?,成為區(qū)域內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,。
在小城鎮(zhèn),我們將以一,、二類店為主,,利用資金、管理等方面的優(yōu)勢,拉開與當(dāng)?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次,,面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù),,搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場領(lǐng)先者的地位;
2,、近期計劃內(nèi)主要目標(biāo)市場的市場情況及經(jīng)營構(gòu)想
(1),、xx市
a、市場情況:
總?cè)丝?30余萬,,其中市區(qū)人口約60萬,。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,,在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月,。
商業(yè)方面,舊有商業(yè)街是中山路,;新市區(qū)擴(kuò)展迅速,,形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街,有較大市場空間,。
交通方面,,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,,自行車,、小巴做為補充性交通工具存在。
b,、競爭情況:
區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內(nèi)超市,,一般面積在50—100平方,經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的,,商品大同小異,。此類競爭者數(shù)量較多。
c,、經(jīng)營構(gòu)想:
做好企業(yè)形象宣傳的同時,,大力發(fā)展三類店,集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場,。
具體說,,在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家,做為總店,,同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺,;企業(yè)經(jīng)營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑,、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店,,牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客,,成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領(lǐng)先者。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇四
保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在x年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意化,。
2、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4,、在x年6月之前完成x營銷服務(wù)部、x營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)x年中支保費收入x萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。x年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇五
在過去的一年里,,本公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,,制定新的一年如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在新的一年里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對xx所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過過去一年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,公司在新的一年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高保險業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷。
4,、在新的一年6月之前完成營銷服務(wù)部服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)過去一年保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%,。在新一年,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,新的一年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在新的一年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。過去一年我司經(jīng)過積極地努力已與多個銀行簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,新的一年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,新的一年將開拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇六
20xx年,,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)全體同仁關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)發(fā)展上也取得了較好成績,,占領(lǐng)了一定市場份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)實際情況,,制定如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營源頭,,是風(fēng)險管控實現(xiàn)效益重要基礎(chǔ),是保險公司生存基礎(chǔ)保障,。因此,,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力,。1對承保業(yè)務(wù)時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)嚴(yán)格承保,。2加強信息技術(shù)部門管理,完善各類險種業(yè)務(wù)處理平臺,,通過建設(shè)使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中長期業(yè)務(wù)計劃,。3建立健全重大標(biāo)業(yè)務(wù)特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況,,執(zhí)行分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險,。4強化承保核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,,對中支所屬承保核保人員進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn),,以提高他們綜合業(yè)務(wù)技能素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好保障,。
隨著保險市場競爭主體不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭力度,而保險公司所經(jīng)營不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20xx年努力,,我司已在市場占有了一定份額,同時也擁有了較大客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷深入,,客服工作重要性將尤其突出,因此,,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流客服管理平臺運用落實到位。1建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大支持功能,,以提高自身市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。2加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情周到優(yōu)質(zhì)高效”服務(wù)宗旨,堅持“主動迅速準(zhǔn)確合理”原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程規(guī)定作好接報案查勘定損條款解釋理賠投訴等各項工作,。3以中心支公司為中心,專兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)查勘定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì),,切實提高查勘定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。4在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)下延工作,,至此,,全區(qū)服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司客戶提供高效便捷保險售后服務(wù),。
根據(jù)20xx年中支保費收入萬元為依據(jù),,其中各險種占比為機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全20xx年保費收入萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。1機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn),還是我們工作重點,,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以新車業(yè)務(wù)承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新臺階,。2認(rèn)真做好非車險展業(yè)工作,選擇拜訪一些大中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險低企業(yè)要重點公關(guān),企業(yè)建立良好關(guān)系,,力爭財產(chǎn)人員車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新格局,。3積極做好銀行代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已中國銀行中國建設(shè)銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行x興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, 20xx年要集中精力各大銀行加強業(yè)務(wù)上溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險品牌優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司支持政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好基礎(chǔ)。
在新一年里,,雖然市場競爭將更加激烈,,但有省公司正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇七
xx年,,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1、建立健全x服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司x服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、x并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。
做大做強公司保險品牌,。根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點,,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行中國建設(shè)銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇八
某年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,,某地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)某年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,,制定如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在某年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過某年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意化。
2,、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在xx年x月之前完成某營銷服務(wù)部,、某營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)某年中支保費收入某某萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。某年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入某某萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我盲作的重點,,某年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在某年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國某銀行、中國某銀行,、中國某銀行,、某興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇九
為了在今年更好的進(jìn)行工作,現(xiàn)制定工作計劃,,具體如下:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在20xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1.對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2.加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。
3.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4.強化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,xx在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1.建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意化。
2.加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的.規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3.以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷,。
4.在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。
根據(jù)20xx年xx保費收入xx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1.機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2.認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3.積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行,、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇十
(一)xx市情
xx市位于xxx部,是一個人口,、農(nóng)業(yè)大市,、工業(yè)重鎮(zhèn),有“xxx”之譽,,幅員1,。66萬平方公里,轄1個市轄區(qū),、5個縣,,代管1個縣級市(萬源市),總?cè)丝?57,。56萬人(20xx年底),,20xx年人均gdp11915元。xxx區(qū)是達(dá)州市,、經(jīng)濟(jì),、文化中心,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,,人口37。73萬人,。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊,。
(二)保險業(yè)概況
截止20xx年,全市有壽險機(jī)構(gòu)13家,,財險機(jī)構(gòu)5家,,20xx年各類保費收入99.43億元,位居xxx第二位,,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)34.25萬人,,新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494。23萬人,。20xx年1—10月xxx原保險保費收入壽險28.19億元(超過xx,、xx,、xx位居地級市第一),xxx市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽,、泰康人壽,、新華人壽、人保壽,、太平洋,、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄,。
(三)發(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設(shè),,必將帶動城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長。xx高速公路已經(jīng)開工建設(shè),,從xx經(jīng)xx到xx約需要9個小時,,20xx年12月23日xxx高速正式開工,預(yù)計20xx年通車,;20xx年9月10日xxx高速開工,,預(yù)計20xx年通車。20xx年9月20日,,xxx至xxx開行動車組,,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,,xxx化工產(chǎn)業(yè)園是xxx省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),,始建于20xx年6月。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,,分為化工工業(yè)區(qū),、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū),。中石化普光凈化廠已建成投入使用,,中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中。成功引進(jìn)齊魯石化公司,、貴州甕福集團(tuán)公司,、xxx投資集團(tuán)公司、凱丹水務(wù)國際集團(tuán),、北京潤投資集團(tuán)等國內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū),。
以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強勁,。
(一)加強政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補性,,非常有必要與地方市、區(qū),、縣級展開全面和深入的合作,,以及探討,、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機(jī)遇。利用人壽保險這一新的理念,,借助政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,,形成群眾、和保險公司的三位共同體,,互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應(yīng),,全方位呵護(hù)和最大保障養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
鑒于目前公司辦公場所局限,,應(yīng)加大x引導(dǎo)宣傳,;在大樓附近設(shè)點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應(yīng),。做到咨詢方便,,投保便捷,來去無礙,。
1,、利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式,;20xx年將施行社會保險法,,其中就擴(kuò)大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的x為我國社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù),,實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變,。隨著養(yǎng)老,、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”,統(tǒng)一賬戶,,統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險的專業(yè)化發(fā)展,、集團(tuán)化和集中性發(fā)展。
2,、更新觀念,,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,,涉足醫(yī)療險和意外險,覆蓋個人,、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險,,險種可和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展,,所以一定要把保險的意義講深講透,,保持觀念新,、事事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,;抓住產(chǎn)品核心賣點,,借助產(chǎn)品說明會、培訓(xùn)會和晨會加大對產(chǎn)品的推動力和保險營銷觀念的疏導(dǎo)力,。
3,、互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性,;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣,、時間較久,代理人眾多,,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,,進(jìn)而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁,、資本金充足的好公司,。
(三)打造優(yōu)秀團(tuán)隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,,是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的前提,。
1,、大增員帶動大業(yè)績,,進(jìn)而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據(jù)壽險營銷的特點,,必須擁有一大批一線代理人,,既可保證人員的正常流動,,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級優(yōu)化,。
2、不是簡單的招聘人,,而是要挖掘人力資源,;通過招聘、引進(jìn),、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員,,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,,也是最緊缺的資源,,發(fā)掘每個人的潛能,調(diào)動工作意愿與建業(yè)x,,最終達(dá)到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的,。
3,、始終堅持梯隊人才的建設(shè)與層級比例人才的協(xié)調(diào);業(yè)績發(fā)展是核心,,梯隊人才建設(shè)是關(guān)鍵,,采用社會招攬、畢業(yè)生實習(xí),、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機(jī)制,,自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4,、實施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑,;建立適用的有針對性的培訓(xùn)體系,分析團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣,,采取“缺什么補什么,,始終堅持,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,,對新人有“新人培訓(xùn)”,、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”,對團(tuán)隊長有“理財培訓(xùn)”,、“精英訓(xùn)練”,、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓(xùn)”,、“管理技能訓(xùn)練”等,。
5、同心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)凝聚力量,;以總經(jīng)理為聚光點,上下一心,,引導(dǎo),、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,,勁往一處使,;正面競爭,化解分歧,,共同進(jìn)步,。
(四)戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器
1、全局把控,,設(shè)點布陣,;組建業(yè)務(wù)部,形成市、區(qū),、縣層級網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,,逐步向周邊輻射與推動,;機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,,一定要有修養(yǎng)所,,一定要有歸宿感。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人,,以此由點及線,,由線及面,到全面鞏固發(fā)展,。
2,、加強基礎(chǔ)管理訓(xùn)練,養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣,;從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場管理等多方面入手,,使各項工作有序開展;認(rèn)真辦好“產(chǎn)說會”和“創(chuàng)說會”,,為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺,;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理暢通提供良好的依據(jù),。
3,、不斷創(chuàng)新主題,持續(xù)的開展?fàn)I銷活動,;結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動方案,,長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合,到部門,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),通過各種形式,,充分利用各種時機(jī),,將客戶請進(jìn)來的同時還要代理人走出去,充分利用現(xiàn)有條件,,開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、高端座談會、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座,。
(五)目標(biāo)明確、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵
采用逆向思維,,將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,,確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo);在召開業(yè)務(wù)啟動會時,,再分配到各部,,以至于到每個人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會,、周會,、每月的工作總結(jié)會展開績效分析與追蹤團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成。簽訂責(zé)任狀,,實行目標(biāo)管理,,增強全體員工沖刺業(yè)績的信心;同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案,,逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動力,。
感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,如能上任必將報以熱誠,,全身心的投入工作,,堅決貫徹公司的經(jīng)營理念,實現(xiàn)公司運營發(fā)展目標(biāo),,做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。
以上是初步工作思路,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇十一
一加強理論學(xué)習(xí),,提高個人理論素養(yǎng)。不斷充實自己知識面,,取他山之石以攻玉,。多借鑒同事好做法多交流多合作。
二提高工作效益,。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,把加強學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進(jìn)取求真務(wù)實結(jié)合起來,,把工作熱情工作態(tài)度結(jié)合起來,,運用到實踐當(dāng)中去,扎扎實實地做好本職工作,,不斷提高自身工作效益,。
三樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調(diào)能力,,用最簡潔最具有吸引力可信度高煽動性強營銷話術(shù)去征服每一個客戶,。
四維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通,。維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作一個基本條件,。要銀行人員成為朋友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們產(chǎn)品,。
五有效激勵網(wǎng)點主任柜員,時掌握網(wǎng)點更多信息,,提高網(wǎng)點出單率,。
六通過觀察同事之間談心聽取同事們各方意見,建立起豐富信息網(wǎng)絡(luò),,來時時為自己進(jìn)行充電,,努力使自己變得更好。
七認(rèn)真地完成接下來工作任務(wù),,工作指標(biāo),。
幾個方面就是我工作計劃,或者可以說是我對接下來工作打算吧,,為了不讓它們成為紙上談兵,,我將時時刻刻牢記著自己保證,讓它們成為我工作準(zhǔn)則,,我工作動力,。只要我對自己說,我決不放棄,,我就有成功信念,,只要我對自己說,我始終有夢想,,我就有成功遠(yuǎn)景,。只要我對自己說,我決不放棄,,我要行動,,行動;再行動,,成功就在我身邊,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇十二
第一、加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在××年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過××年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在××年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在××年6月之前完成××營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌。根據(jù)××年中支保費收入××××萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,?!痢聊甓?,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入××××萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,××年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在××年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作?!痢聊?0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, ××年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
過去的××年,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,,銷售部各項業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高,,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下,。
銷售保險工作計劃和目標(biāo)篇十三
六月份已經(jīng)到達(dá)尾聲了,馬上就要迎來今年的七月份,。作為一名銷售員,,在總結(jié)了六月份的工作后,也將對七月份的銷售工作做一份計劃,,希望在七月份里銷售業(yè)績能夠有所上升,,讓銷售的工作更好的進(jìn)行。如下就是我在七月份銷售的工作計劃:
作為一個銷售員,,我在公司里的銷售業(yè)績并不是很好,,我也對自己做了反思,我發(fā)現(xiàn)自己在銷售的技能上有很大的缺陷,。我進(jìn)行銷售工作的時候,,我不是很擅長跟客戶交流,導(dǎo)致不能與客戶達(dá)成一致的觀點,,進(jìn)而就不能談成功單子,。所以在七月份,公司會有一場銷售培訓(xùn)會,,我會爭取機(jī)會參加培訓(xùn),,在培訓(xùn)中把相關(guān)的銷售技能學(xué)會,讓自己在銷售的時候可以把公司產(chǎn)品成功的銷售給客戶,,把業(yè)績提上來,。
我此前的工作都是在公司跟客戶談的,,我并沒有外出進(jìn)行銷售,因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制,。如此的話,,本月里我就會接受公司放出的外跑銷售業(yè)務(wù),自己主動接單子,,主動跟客戶聯(lián)系,,讓自己積累更多的客戶,這樣自己才會更多認(rèn)識新客戶的機(jī)會,,這為之后的工作也提供很大的便利,。銷售不能在原地被動等待,而是要主動出擊,,所以外跑接單的工作,,我相信我可以積累更多的銷售經(jīng)驗,讓自己在銷售上的工作收獲很大的成績,。
七月份的工作很快就要到來,,在七月里,我要學(xué)會去對工作進(jìn)行總結(jié),,在總結(jié)工作的過程中找到自己的不足,,吸取教訓(xùn),收獲經(jīng)驗,,讓自己在銷售領(lǐng)域里有好的發(fā)展,。總結(jié)就需要去對自己進(jìn)行反思,,自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤,,可以幫助自己找到問題所在,因此在七月,,我要經(jīng)常去總結(jié)自己銷售的工作,逐步完善自己在銷售方面的能力,。
我明白自己銷售的能力還是不夠,,但是在七月,我一定會努力去把自己做的工作計劃給執(zhí)行好,,腳踏實地的做好這份工作,,為公司的銷售業(yè)務(wù)盡一份力,讓自己在工作中不斷得到完善,。我相信自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的,,去努力獲得成就,做一名優(yōu)秀的銷售員,,把公司的銷售業(yè)務(wù)打響,,在公司展示自己的價值,。未來銷售工作只會越做越好的,我相信自己,。