每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇一
2、負責起草制定集團旗下商管公司,、物業(yè)公司,、酒店管理公司,內(nèi)部管理操作標準,,制定相關作業(yè)流程規(guī)章制度,。
3、負責制作相關品質檢查標準制度,,檢查表格及內(nèi)容設置,、評分標準,檢查標準等標準化體系建立,。
4,、負責每個項目現(xiàn)場檢查各崗位日常操作標準,指導糾正崗位操作標準按作業(yè)要求執(zhí)行,,同時出具整改措施報告,。
5、負責相關培訓課件的草擬,,制定周期培訓計劃,,同時具備相關的培訓能力,定期組織項目進行必要的培訓工作開展,。
6,、指導項目進行相關體系管理制度的修正,及相關操作標準的改進,。
7,、定期出具項目工作品質評估報告,與改進措施,。
8,、定期對公司競爭對手的經(jīng)營情況及隊伍情況實施調研,出具可行性的意見或建議調研報告,。
9,、配合部門負責人及公司領導交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇二
職責:
1. 執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關各部門保持良好關系;
2.完善物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,對物業(yè)公司日常工作進行組織和管理;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,,管理日常物業(yè)的服務品質,、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4.負責監(jiān)督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.
5. 負責代表公司處理客戶重要投訴并及時回應,,對處理結果負責;
任職要求
1.45歲以下,,物業(yè)管理類專業(yè)??萍耙陨蠈W歷,持物業(yè)管理員上崗證;
2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗,,且在管理崗位上工作二年;
3. 熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律,、法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通協(xié)調能力;
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇三
職責:
1,、監(jiān)督,、指導、檢查,、考核各項物業(yè)服務的日常管理工作,,保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;
2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制,、物品采購,、設備添置等工作計劃;
3、協(xié)調與相關部門各方面聯(lián)系,,建立良好的外部環(huán)境
4,、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,,提出處理建議,。
任職資格:
1、大專及以上學歷,,管理類相關專業(yè),,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,,3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;
3,、熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
4,、熟悉物業(yè)管理流程,,有成本控制意識;
5、具有良好的溝通,、組織協(xié)調能力,,堅持客戶至上和優(yōu)質服務的管理思想;
6、有較強的責任心,。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇四
職責:
1,、負責公司品質管理體系的建立、實施,、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作,。
2、負責各下屬事業(yè)部,、項目的品質管理工作的監(jiān)督,、考核,、指導及培訓工作。
3,、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關整改驗證,、外部評審等工作。
4,、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查,,并提出糾正預防措施,。
5、負責通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風險的項目,,并有針對性地制定改善方案,。
6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,,并針對性提出滿意度提升方案和措施,。
任職要求:
1、本科以上(含)學歷,,物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先,。
2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,,1年以上同等職務管理工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務流程,,具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗,擔任過項目主任者優(yōu)先考慮,。
3,、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,,善于溝通,,能夠承擔壓力。
4,、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),,有豐富的質量體系運行經(jīng)驗。
5,、具有較強的文字處理能力,,熟悉辦公軟件的使用。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇五
1,、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作,,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施,,確保完成公司下達的各項任務;
2,、負責建立,、健全、貫徹,、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,,做到有章必依,違章必究;
3,、根據(jù)公司工作質量標準,,考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);
4、做好有關承判商的評審工作;
5,、控制部門的人員編制,,根據(jù)工作需要做好本部門的人員調配;
6、負責與租戶保持聯(lián)系,,定期拜訪,、回訪租戶,廣泛征詢服務意見,,分析意見,,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;
7,、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件,,維護公司利益,確??蛻魸M意,,建立良好的公共關系,協(xié)調與其他部門的工作;
8,、配合接待政府部門的來訪,,維護寫字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇六
1,、全面負責商務大樓的物業(yè)管理工作 ,,監(jiān)督、管理物業(yè)公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2,、負責新項目樓宇的招商工作,,進行客戶的洽談、跟進,、簽約等工作;
3,、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報部門工作;
4,、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;
5,、遇到緊急事故,、突發(fā)事項,能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6,、負責保潔,、保安、綠化,、電梯,、空調、監(jiān)控,、消防等的日常管理,、檢查及監(jiān)督,嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及落實;
7,、負責協(xié)調物業(yè)部與其他各部門的關系;
8、維護與客戶,、政府,、行業(yè)協(xié)會等外聯(lián)關系。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇七
職責:
1,、全面負責購物中心的物業(yè)管理工作,,負責前期物業(yè)介入,驗收交接,、后勤物業(yè)管理;
2,、負責制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運行方案,,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4,、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;
5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出;
6,、制訂完整的部門工作計劃,,并監(jiān)管落實情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;
8,、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴,、日常報告和突發(fā)事件;
9、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商(安保,、設備,、保潔);
任職要求:
1、大學本科以上學歷,,30歲及以上.
2,、具物業(yè)管理、安全管理,、工程管理等相關專業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質證書,。
3,、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,同崗位3年以上經(jīng)驗,。
4,、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)。
5,、具有大型商業(yè)綜合體,、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接,、物業(yè)管理相關經(jīng)驗,。
6、具備良好的組織協(xié)調能力,,團隊領導能力,。
7、熟悉辦公軟件,、cad操作,。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇八
1、負責住宅物業(yè)項目客服部工作的開展;
2,、依據(jù)公司要求建立客服類管理規(guī)范,、流程及制度并實施;
3、負責維護客戶關系;
4,、負責客戶投訴的處理及風險預估;
5,、落實客服部各項具體工作,提升客戶滿意度;
6,、完成管理費收繳率指標;
7,、統(tǒng)籌品質工作開展;
8、負責園區(qū)相關活動的策劃,、實施,。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇九
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責,。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務,。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結,。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任,提出處理建議,。
6. 指導檢查場館內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程,。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會,、客戶保持溝通,,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針,,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10.負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核,。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇十
1、設施設備管理:商業(yè)中心設備設施管理工作,,部門固定資產(chǎn)的管理,。
2、安全管理:商業(yè)中心安全管理工作,。
3,、環(huán)境、消殺,、綠化管理:商業(yè)中心環(huán)境,、消殺、綠化管理工作,。
4,、預算控制:物管部預算及費用支出的控制。
5,、分包商管理:各分包經(jīng)營管理商指標的管理,。
6、檔案管理:本部門檔案的監(jiān)督管理和存檔
7,、應急事件管理:應急事件處理及其它
8,、其他:上級下達的其它各種事務工作,。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇十一
1、負責管理公司園區(qū)內(nèi)清潔,、綠化,、治安、維修,、接待,、回訪等項服務工作。
2,、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,,貫徹執(zhí)行質量體系,完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標,。
3,、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策,。
4,、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊,、態(tài)度和藹,、熱情大方、反應敏捷,、處事穩(wěn)健,。
5、合理調配人員,,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,,責任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,。
6,、協(xié)調本部門與各部門的關系,便于開展各項工作,,合理配合人力和物力資源,。
7、完成上級領導交辦的各項任務,。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇十二
職責:
1,、領導、監(jiān)察,、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,,與有關各部門保持良好關系;
3,、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質,、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇,、設施,、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6,、負責協(xié)調和管理綠化,、保安等相關工作;
7、負責處理租戶,、業(yè)主投訴,,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
8、完成公司年度經(jīng)營目標,。
任職要求:
1,、本科或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2,、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3,、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,,協(xié)助提出項目定位方案;
5,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律,、法規(guī);
6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
7,、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力,。
物業(yè)經(jīng)理的職責范圍篇十三
1、負責制訂部門年度,、月度工作計劃;
2,、負責制訂、修訂公司物業(yè)管理制度,、流程和服務標準;
3,、負責物業(yè)收支預算的編制和控制;
4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;
5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;
6,、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;
7,、部門工作及人員管理;
8、完成上級領導交辦的其他任務,。