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工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇一
2.審查施工組織設(shè)計,監(jiān)督進(jìn)度計劃的實施情況,,控制施工進(jìn)度,,完成工期目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)管理施工隊伍,并協(xié)調(diào)好對內(nèi),、對外的關(guān)系;
4.根據(jù)企業(yè)各項目建設(shè)的實際情況,,編制并實施完成工程計劃;
5.配合成本部做好從規(guī)劃方案到施工圖紙的概算,、預(yù)算及工程成本控制工作;
6.參與開工前的施工圖紙技術(shù)交底工作,參與圖紙會審工作;
7.加強(qiáng)工程質(zhì)量控制,,負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗收的全過程;
8.做好材料,、設(shè)備、人員的管理工作;
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇二
1,、熟悉本專業(yè)設(shè)計文件,、技術(shù)規(guī)范和施工規(guī)程。
2,、負(fù)責(zé)與設(shè)計部門的專業(yè)溝通和對接,,參與設(shè)計、技術(shù)方案討論,。
3,、具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場專業(yè)管理工作。檢查監(jiān)督施工單位,、監(jiān)理單位對本專業(yè)工程施工質(zhì)量,、進(jìn)度計劃和設(shè)計技術(shù)文件的執(zhí)行情況,確保其質(zhì)量,、進(jìn)度滿足設(shè)計文件及計劃要求,。
4、參與與本專業(yè)相關(guān)的材料,、設(shè)備,、構(gòu)配件考察工作;檢查監(jiān)督進(jìn)場材料,、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證,,檢測報告等質(zhì)量證明文件及實物質(zhì)量情況,,確保施工用料符合設(shè)計要求并與考察一致。
5,、積極應(yīng)對和解決施工,、監(jiān)理過程中出現(xiàn)的問題,主動協(xié)調(diào)設(shè)計,、勘察,、施工、監(jiān)理諸方面工作關(guān)系,,確?,F(xiàn)場施工正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6,、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,牽頭組織本專業(yè)圖紙交底會并整理會議紀(jì)要,。
7、審查本專業(yè)施工方案,、進(jìn)度計劃和變更,、簽證,為部門經(jīng)理審批提出具體意見,。
8,、參與相關(guān)工程質(zhì)量、交工,、竣工驗收工作,。
9、參與報名投標(biāo)施工單位考察工作,。
10,、負(fù)責(zé)保修期內(nèi)本專業(yè)維修工作。
11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇三
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:工程部經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的工作指令,,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作,。
2、按照企業(yè)專門化管理的要求和所在地有關(guān)部門關(guān)于設(shè)備管理,、安全生產(chǎn),、勞動保護(hù)、環(huán)保管理和能源管理工作的有關(guān)規(guī)定,,制訂管理工作的年度計劃和目標(biāo),,經(jīng)審定后組織實施。
3,、做好各使用部門對設(shè)備設(shè)施管理的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作,。保證設(shè)備設(shè)施管理工作的計劃和目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
4,、負(fù)責(zé)酒店用能供應(yīng)和維修費(fèi)用的預(yù)算管理,,制訂全店能源消耗計劃、節(jié)能措施,,用能制度和技改規(guī)劃,,并負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)各用能部門落實各項計劃和制度,做好能耗控制和統(tǒng)計分析工作,,抓好能源節(jié)約的考核與獎懲工作,。
5、組織與協(xié)調(diào)各部門落實設(shè)備設(shè)施管理和維修保養(yǎng)制度及技術(shù)培訓(xùn)工作。
6,、審核設(shè)備檢修計劃,、設(shè)備更新改造計劃、設(shè)備考核指標(biāo),、新增設(shè)備和報廢設(shè)備等申請報告,,并加強(qiáng)本部門的財產(chǎn)物資管理。
7,、定期召開設(shè)備管理,,成本核算和費(fèi)用控制工作會議,研究,、改善和完善對設(shè)備設(shè)施的科學(xué)管理方法,,并負(fù)責(zé)解決有關(guān)重大設(shè)備的問題和厲行節(jié)約降低費(fèi)用的問題。
8,、定期組織設(shè)備檢查,、評比工作,提高設(shè)備完好率,。
9,、按照設(shè)備事故處理規(guī)定,負(fù)責(zé)處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故,。
10,、掌握設(shè)備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況,關(guān)心設(shè)備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)提高和更新,,逐步使各級設(shè)備管理人員的水平向科學(xué)化,、現(xiàn)代化管理方向發(fā)展。
11,、認(rèn)真貫徹“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,,使員工確立“后臺為前臺
服務(wù)”的思想,著重抓好各部門設(shè)備設(shè)施報修維修的工作,,不斷提高
維修工作質(zhì)量和效率,,保障酒店經(jīng)營管理正常開展。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇四
1,、在公司分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本部門的綜合工作,。
2,、負(fù)責(zé)項目的人員管理,。包括人員的調(diào)配、考核,、獎懲等方面的管理,。
3、負(fù)責(zé)對項目的整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá),,并將目標(biāo)進(jìn)行分解,,做到責(zé)任到位,,并對目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。
4,、嚴(yán)格按照國家法律,、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)工程合同監(jiān)督監(jiān)理單位,、施工單位的工程建設(shè)活動,,協(xié)助項目部、監(jiān)理單位對工程建設(shè)實施過程中的質(zhì)量,、進(jìn)度,、投資的監(jiān)督、檢查和管理,,督促設(shè)計,、監(jiān)理、施工單位按合同要求完成相關(guān)工作,。
5,、協(xié)調(diào)各單位的關(guān)系,及時解決各單位之間的矛盾,,排除施工干擾,,確保工期。
6,、配合技術(shù)部做好工程圖紙,,技術(shù)資料的管理,協(xié)助設(shè)計單位做好有關(guān)工程圖紙的解釋和說明,,使施工單位正確理解設(shè)計意圖,,協(xié)調(diào)解決施工期間出現(xiàn)的設(shè)計問題。
7,、審查監(jiān)理單位審核后的工程施工組織設(shè)計和施工方案,,并監(jiān)督其實施。
8,、積極配合項目部,、監(jiān)理單位對施工過程中的施工質(zhì)量進(jìn)行控制,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
9,、審核由監(jiān)理單位審核后提交的設(shè)備材料采購計劃,配合參與設(shè)備材料采購的招標(biāo)和合同談判工作,。
10,、審核監(jiān)理單位提交的施工方已完成的工程計量及工程進(jìn)度款結(jié)算報表,簽署意見后報項目部審批支付。
11,、由項目部授權(quán)及時確認(rèn)圖紙變更及時安排實施,。
12、負(fù)責(zé)在建工程施工現(xiàn)場的安全,、環(huán)保,、文明施工管理,監(jiān)督執(zhí)行各相關(guān)安全文明施工措施的落實檢查,。
13,、參加工程例會并提出有關(guān)建議,及時就工程進(jìn)度,、質(zhì)量,、投資等事項向項目部匯報各項工作。
14,、負(fù)責(zé)工程中間交接和竣工驗收工作,。
15、完成項目建設(shè)指揮部交給的其它工作,。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇五
1.策劃直屬各部門的工作,,制定設(shè)備維修、保養(yǎng)周期計劃,,檢查其落實情況,。
2.檢查直屬部門員工進(jìn)行各級保養(yǎng)的情況。
3.檢查酒店各種設(shè)施,、設(shè)備的技術(shù)狀況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,。
4.檢查酒店各種平面是否有破損,、壞、臟,,若有,,要及時組織人力進(jìn)行修復(fù)或翻新,確保酒店各項設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
5.抓好技術(shù)改造工作,,重點(diǎn)做好節(jié)能工作,發(fā)揮設(shè)備的___效率,。
6.注意抓好防火,、防風(fēng)、防汛工作,,保證酒店的安全,。
7.合理安排、調(diào)配人力,,保證水,、電、氣,、空調(diào)的正常供應(yīng),。
8.關(guān)心員工的生活,注意工作方法,,搞好培訓(xùn)指導(dǎo),,不斷提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。
9.參加新增項目的談判,、評審,、報價及驗收工作,確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),。
10.處理好與供電局,、自來水公司、熱力公司,、天燃?xì)夤?、市政等各有關(guān)單位的工作關(guān)系。
11.完成上級交辦的臨時或其他工作任務(wù),。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇六
1,、制定貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
2,、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用,、維護(hù)、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),。
3、在“安全,、可靠,、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,,及時供給各設(shè)備所需的能源,,做好節(jié)約能源工作。
4,、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng),、檢修計劃,原材料采購計劃,,并組織實施,。
5,、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料,、圖紙,,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。
6,、組織擬訂設(shè)備管理,、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,并監(jiān)督執(zhí)行,。
7、負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作,。
8,、協(xié)助經(jīng)營部負(fù)責(zé)物業(yè)投標(biāo)方案工程管理部分的編寫工作。
9,、負(fù)責(zé)下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,,對不合格項提出整改意見。
10,、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作,。
11、負(fù)責(zé)組織各種大型,、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行,。
12、負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇七
負(fù)責(zé)完成一個工程項目并非一件易事,,很多時候項目經(jīng)理對于整個項目的管理、實施,、執(zhí)行有著重大的影響,。只有作為一個合格的工程部經(jīng)理,才能更好的在工程管理過程中發(fā)揮核心管理的作用,,發(fā)揮出工程部職責(zé)影響力,。那么工程部經(jīng)理職責(zé)有哪些呢?一起來看看工程部經(jīng)理崗位職責(zé)介紹吧。
工程部經(jīng)理是全面做好工程部門的日常管理工作,,協(xié)調(diào)和管理保障項目任務(wù)的達(dá)成,,工程部經(jīng)理崗位職責(zé)介紹如下,需要了解的小伙伴們可以參考一下:
1)以高度的工作責(zé)任心,、良好的職業(yè)道德,,認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略、政策方針,、在公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理的指導(dǎo)下,,完成下達(dá)各項工作任務(wù);
2)編制工程部門的管理制度,做好工作分配,,讓員工都明確自身工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范化的做好部門的日常管理工作;
3)負(fù)責(zé)按照計劃組織項目的工程建設(shè)工作,對項目的工程建設(shè)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理,,有效的管理和加強(qiáng)對工程部、施工隊伍,、及相關(guān)部門之間的組織管理及配合工作,,保障質(zhì)量、按照進(jìn)度的做好建設(shè)任務(wù);
4)負(fù)責(zé)對工程的項目進(jìn)行全面的管理,,包括對下達(dá)的工作目標(biāo)進(jìn)行分解下達(dá),,全面監(jiān)督目標(biāo)的完成情況,核查監(jiān)督施工前的準(zhǔn)備,、質(zhì)量管理,、現(xiàn)場管理、工程成本的全面控制;
5)做好施工項目的報建,、備案以及技術(shù)資料的.管理,,并整理歸檔保存,監(jiān)督建立與記錄各種臺賬,,按照規(guī)定將各類報表進(jìn)行上報;
6)參與審定工程施工組織的設(shè)計,、設(shè)計圖紙文件、施工材料及設(shè)備的選型,、重要的施工方案的研究等等,,對于施工工程合同核對檢查,在工程設(shè)計的重要問題上給出合理的專業(yè)建議,,把關(guān)控制項目的建設(shè),。
7)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)指導(dǎo)項目部的施工現(xiàn)場,,對于安全施工,、質(zhì)量管理、進(jìn)度安排,、消防安全等等深入查看解決問題,,對于現(xiàn)場的違規(guī)操作進(jìn)行糾正整改。
8)負(fù)責(zé)幫助處理項目建設(shè)中各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的技術(shù)難題并進(jìn)行攻克,,嚴(yán)格監(jiān)督與禁止建設(shè)過沖,,幫助從技術(shù)的角度上做好降低工程造價和降低成本的建議、措施,,爭取合理的獲得最大的投資效益,,降低公司的建設(shè)成本;
9)負(fù)責(zé)做好工程事故的防范措施,,對于工程中出現(xiàn)的嚴(yán)重事故及糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,并對工程的技術(shù)問題提出處理解決方案;
10)審核檢查工作竣工的資料,,全面負(fù)責(zé)工程的竣工驗收工作;
11)對外工程竣工的結(jié)算進(jìn)行編制,、審核、報審以及收回客戶的工程款;對內(nèi)分包工程竣工的結(jié)算進(jìn)行編制審核,、協(xié)調(diào),、報審、工程款的支付申請流程;
12)協(xié)調(diào)做好對外關(guān)系的聯(lián)絡(luò),、交往,,維護(hù)良好的關(guān)系;
13)組織在工程項目完成后的售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決客戶投訴的問題;
14)指導(dǎo)和加強(qiáng)員工的工作,,做好員工內(nèi)部績效考核,,并根據(jù)員工的需求制定相應(yīng)的配需計劃;
15)自覺維護(hù)公司的聲譽(yù),遵守職業(yè)操守,,盡心盡責(zé)的完成交辦的工作任務(wù),。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇八
第一條為加強(qiáng)工程管理,確保工程按質(zhì)按期完成,,并最大限度地降低工程成本,,節(jié)約投資,實現(xiàn)工程總目標(biāo),,特制訂本職責(zé),。
第二條工程部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)對工程全過程的施工進(jìn)行組織管理,,通過對工程項目部和施工隊伍的組織管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,,從而實現(xiàn)對工程總目標(biāo)的有效控制。
第三條認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,,逐級建立健全工程部各項管理規(guī)章制度,。
第四條積極主動地完成公司的各項生產(chǎn)施工任務(wù),對工程施工進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本及安全施工情況,實施全面的管理,。
第五條對開發(fā)項目進(jìn)行前期跟蹤,,組織開發(fā)項目信息收集整理、分類,、匯總聯(lián)網(wǎng),、組織投標(biāo)資格預(yù)審文件的編制、組織項目部編寫工程施工組織設(shè)計,。
第六條按照公司對項目實施的要求及工程擬建規(guī)模,,選派得力項目經(jīng)理組成項目部,。
第七條按照公司要求及項目內(nèi)容配合預(yù)算部組織競標(biāo)確定施工隊伍。
第九條檢查監(jiān)督項目部進(jìn)場準(zhǔn)備工作落實情況,,檢查監(jiān)督項目部與施工隊簽訂施工現(xiàn)場安全生產(chǎn),、消防安全、治安保衛(wèi)責(zé)任書的情況以及現(xiàn)場安全教育開展情況,。
第十條審核項目部編寫的工程施工組織設(shè)計,、工程施工進(jìn)度、質(zhì)量,、成本控制計劃,。指導(dǎo)審核質(zhì)檢員編制的工程項目質(zhì)量控制計劃及工程創(chuàng)優(yōu)方案。
第十一條監(jiān)督檢查工程技術(shù)交底,、施工進(jìn)度,、質(zhì)量達(dá)標(biāo)以及成本降低的完成情況,。
第十二條指導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場安全施工,、消安全防、安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理開展落實的情況,。
第十三條指導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場文明施工,、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康工作規(guī)范化管理開展落實的情況,。
第十四條組織處理重大工程事故,,協(xié)調(diào)工程重大問題糾紛,對重大工程事故及工程技術(shù)問題提出處理方案,。
第十五條參加工程竣工驗收,,監(jiān)督檢查竣工圖繪制,工程決算,、材料使用,、臺帳建立及工程資料臺帳建立、整理,、歸檔的完成情況,。
第十六條妥善處理項目部的解體,進(jìn)行人員重新調(diào)配,。
第十七條組織好工程保修及客戶回訪工作,。
第十八條樹立公司利益第一的宗旨,維護(hù)公司的形象與聲譽(yù),,潔身自律,,杜絕一切違法行為的發(fā)生
第十九條協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
第二十條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇九
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針,、政策,協(xié)助董事長主持公司的全面工作,。執(zhí)行總公司的各項決議,,負(fù)責(zé)處理公司的日常行政、人事,、經(jīng)營,、生產(chǎn)等事務(wù)并直接負(fù)責(zé)材料采購、設(shè)備管理,、公司企業(yè)管理工作,。保證年內(nèi)公司確定的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的實現(xiàn)。直接對公司董事長負(fù)責(zé),。
2,、組織實施經(jīng)總公司批準(zhǔn)的年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算及利潤分配使用方案。
3,、加強(qiáng)對員工的安全,、服務(wù)意識教育,牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行總公司和公司的各種通用規(guī)章制度和管理辦法、負(fù)責(zé)組織制定公司各項管理制度,、管理辦法和各項作業(yè)流程,、健全和完善公司各部門崗位職責(zé)。
5,、負(fù)責(zé)組織制定公司的發(fā)展規(guī)劃,,編報公司年度工作計劃和工作總結(jié),指揮,、督促并檢查公司下屬各部門完成各項工作,。
6、負(fù)責(zé)擬定公司部門的設(shè)置,、定編,、定員、定崗,、報公司董事長和總公司同意后實施,。
7、對本公司的人員招聘和人事安排,,經(jīng)公司董事長授權(quán)后,,有決定權(quán);對本公司各部門負(fù)責(zé)人和各項目部經(jīng)理有任免權(quán),并進(jìn)行績效考核,,對考核結(jié)果,,提出處理意見,經(jīng)公司董事長和總公司批準(zhǔn)后,,進(jìn)行獎罰,。
8、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,負(fù)責(zé)組織,、領(lǐng)導(dǎo)對本公司所有員工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作,,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作績效,。
9、負(fù)責(zé)審核公司資金使用,,費(fèi)用開支,,財務(wù)預(yù)算方案,。
10,、負(fù)責(zé)對公司各種生產(chǎn),、生活物資,,采購計劃的審核,報董事長批準(zhǔn)后實施,。
11、負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理,使公司現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備達(dá)到公司規(guī)定的利用率和完好率,,滿足施工生產(chǎn)需要。當(dāng)公司自有機(jī)械設(shè)備不能滿足施工需要時,,用最少的代價利用社會資源確保工作需要,。
12、強(qiáng)化企業(yè)管理,,使公司各項工作向制度化,、規(guī)范化方面完善。
13,、負(fù)責(zé)組織,、參與項目競標(biāo)工作,負(fù)責(zé)與各項目經(jīng)理簽訂相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書,,并督促檢查其執(zhí)行情況和施工完成情況,。
14、了解和掌握國家對建筑業(yè)有關(guān)的新政策,、新舉措和行業(yè)動態(tài),,注重科學(xué)管理,抓好質(zhì)量、安全工作,,控制工程成本,,不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,擴(kuò)大公司的知名度,。
15,、定期組織召開公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人工作例會,總結(jié)研究公司現(xiàn)階段生產(chǎn),、經(jīng)營及管理情況,,積極向公司董事長和總公司匯報工作,反饋信息,。對重大問題或重要事項提出行之有效的方案或意見,,供上級領(lǐng)導(dǎo)決策。
16,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與總公司各部門的關(guān)系,,加強(qiáng)工作聯(lián)系和思想交流。
17,、完成公司董事長和總公司總經(jīng)理交辦的其它工作,。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇十
一、堅決執(zhí)行國家的各項方針政策,,省,、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度,。
二,、負(fù)責(zé)制定、貫徹,、落實本部門崗位責(zé)任,制定工作要求,、工作目的、以及建立各項管理制度及工作計劃并指導(dǎo),、協(xié)助下級負(fù)責(zé)人在制定工作計劃,,定期檢查、監(jiān)督,、查處違章,,提出改正措施。
三,、負(fù)責(zé)計劃,、組織好物業(yè)公司與業(yè)主的樓宇交付工作;
四、負(fù)責(zé)對分承包合同的相關(guān)條款提出意見并對分承包商的工作情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、評定;
五、負(fù)責(zé)確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效,并做好歸檔工作,。參與公司組織的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及做好相關(guān)之管理質(zhì)量評定工作;
六,、負(fù)責(zé)制定本部門每月的工作計劃、物品需求計劃及資金使用計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行及成本的有效控制;
七,、負(fù)責(zé)對客戶部每月的工作進(jìn)行總結(jié),;
八、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作,。
九,、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
十,、協(xié)助總經(jīng)理做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作,。
十一、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查,、監(jiān)督,,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映,。
十二,、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,,制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持,。
十三,、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
十四,、負(fù)責(zé)處理住戶對本管理處工作的投訴,,不拖延,、不推諉,,搞好與業(yè)主的友好關(guān)系并組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記,,及時安排維修部上門處理,,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作;,。
十五,、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,。
十六,、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門用品的采購、入庫、出庫工作,。
十七,、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的全面管理及家政服務(wù)、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務(wù)項目的制定及協(xié)調(diào)組織工作,。
十八,、對綠化和清潔工作實行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚,,責(zé)任明確,。
十九、堅持每天巡視小區(qū)或者公寓二遍,,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場督導(dǎo)解決,。
二十、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本部門人員的文化素質(zhì),、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
二十一,、負(fù)責(zé)客服部員工的考核和任免工作。
二十二,、完成公司交辦的其他工作任務(wù),。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇十一
直接上級:工程部經(jīng)理
管理權(quán)限:設(shè)計方案概算、設(shè)計施工圖預(yù)算,,裝飾工程招投標(biāo),、成本控制,施工階段的工程跟蹤,,施工項目增減項預(yù)算,,完工后的結(jié)算決算。
主要職責(zé):
1,、遵守公司各項規(guī)章制度,,恪守職業(yè)道德,絕不泄漏公司商業(yè)機(jī)密,。
2,、用心參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平,。
3,、根據(jù)客戶心理價位及用材檔次高低,以及圖紙設(shè)計的合理性與設(shè)計師溝通定稿,,減少裝修預(yù)算更改率,,使預(yù)算有說明力,客戶易于理解,。
4,、依據(jù)圖紙進(jìn)行概算與預(yù)算,,在客戶不變更原設(shè)計及用材的狀況下,保證預(yù)決算之間差異不超過5%,。
5,、努力學(xué)習(xí)與了解公司各工序的基本知識,以及裝飾材料損耗,,垃圾外運(yùn),,材料搬運(yùn)等費(fèi)用,以便預(yù)算更為精確及無遺漏,。
6,、及時完成裝飾預(yù)算工作,保質(zhì)保量,,確保其他工序的順利進(jìn)行,。
7、預(yù)算務(wù)必要詳細(xì)編制說明(用材料說明,,施工說明等),。
8、做好預(yù)算的內(nèi)控和保密工作,,確保公司所設(shè)定利潤完成率,。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)風(fēng)險篇十二
1)配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立,、保持,、實施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
2)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運(yùn)行,,協(xié)作現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)主管完成各項工作,。
3)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。
4)督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行糾正,。
5)負(fù)責(zé)品質(zhì)活動的策劃,,以及品質(zhì)事故的處理。
6)負(fù)責(zé)公司各部門管理服務(wù)質(zhì)量的考核,,建立考核檔案,。
7)負(fù)責(zé)管理體系文件修訂、整理,、復(fù)印,、控制發(fā)放,、回收的資料存檔等工作,每接新項目,,必須在一個月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標(biāo)責(zé)任書,。
8)每月要按照公司所定員工考核細(xì)則中所有內(nèi)容對各客服中心進(jìn)行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導(dǎo)品質(zhì)督導(dǎo)主管每月每個客服中心至少進(jìn)行一次以上神秘客戶,、查夜情況抽查。
9)檢查中必須保持客觀中立,、反映事實真相,、不能包庇袒護(hù)或歪曲事實者或敷衍了事。
10)每月必須對每個項目的客戶進(jìn)行溝通,,填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總,,包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪,,直至客戶滿意為止,。
11)每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡報報公司總經(jīng)理處及財務(wù)處。
12)負(fù)責(zé)接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理,。
13)根據(jù)物業(yè)大小每個月組織,、落實各客服中心進(jìn)行一部分客戶滿意度調(diào)查,一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶,,并統(tǒng)計好呈送總經(jīng)理,。
14)如遇狂風(fēng)暴雨、臺風(fēng)時須提前發(fā)《預(yù)防通知單》,。
15)iso9001:20xx向各客服中心推廣,、檢查、并確保各客服中心落實執(zhí)行,。
16)負(fù)責(zé)與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系,,收集行業(yè)信息和法規(guī),負(fù)責(zé)公司對外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),,指導(dǎo)并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比,。
17)向上級報告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,包括組織的業(yè)績和存在的問題,。18)組織全體員工持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,,以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19)完成上級安排的其它工作任務(wù),。