隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

旅游類綜合實踐報告 旅游的實踐報告篇一

1.實習(xí)時間20xx年6月22日到20xx年6月23日

2.實習(xí)目的：通過這次實習(xí),，使我更好的融入社會,，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒,。同時也提高自己獨立分析問題,，解決問題的能力，以及自己的組織能力,，使自己的整體素質(zhì)得到提升,。

二、主要實習(xí)內(nèi)容

第一站—杭州蘇堤

蘇堤春曉,，它是北宋大詩人蘇東坡任杭州知州時,，疏浚西湖，利用挖出的葑泥構(gòu)筑而成,。后人為了紀(jì)念蘇東坡治理西湖的功績將她命名為蘇堤,。長堤臥波，連接了南山北山,，給西湖增添了一道嫵媚的風(fēng)景線,。蘇堤長堤延伸，六橋起伏,，為游人提供了可以悠閑漫步而又觀瞻多變的游賞線,。走在堤、橋上,，湖山勝景如畫圖般展開,，萬種風(fēng)情，任人領(lǐng)略,。

第二站—杭州西湖

美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面,，它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外,，在我國30多處以“西湖”命名的湖泊中，最為著名,，被譽(yù)為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上,，吹著風(fēng),，欣賞著西湖美景，仿佛誤入人間仙境一般,，多么如詩如畫的一番景象,。

終點站—烏鎮(zhèn)

杭州烏鎮(zhèn)是我國江南四大名鎮(zhèn)之一，它具有六千年的歷史文化遺產(chǎn),。烏鎮(zhèn)也是一幅中國江南的封面圖,，傳承著江南千年的歷史文化。烏鎮(zhèn)古色古香,，水鎮(zhèn)一體,，呈現(xiàn)一派古樸、明潔的幽靜,，是江南典型的“小橋,、流水、人家”石板小路,，古舊木屋,，還有清清湖水的氣息，仿佛都在提示著一種情致,，一種氛圍,。走在烏鎮(zhèn)的小路上，感覺自己就像穿越了時空一般,，來到了古代,，讓我們想起了那音韻鏘鏘的古戲臺，還有幕布上的那一段“皮影”傳說……導(dǎo)游小姐還帶我們參觀了茅盾故居,，和我們講解了茅盾的歷史故事,。

實習(xí)心得與收獲：

這次的實習(xí)，不論我們當(dāng)它是真正的實習(xí)還是只當(dāng)它是一次旅游,，其它都增長了許多見識,，特別是學(xué)習(xí)到作為一個導(dǎo)游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學(xué)到如何去觀察,，如何與別人流等,。在實習(xí)中，我們是作為游客的身份去進(jìn)行的,，所以我們將來做導(dǎo)游是,，能清楚游客的想法,。

通過這類次實習(xí)，我對旅游景區(qū)有較深刻認(rèn)識,，對杭州,，蘇州地區(qū)的旅游有較全面了解，還使我對旅游的構(gòu)成,，旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認(rèn)識,，經(jīng)過這次實習(xí)，使我注意到食,、住,、行、游,、購,、娛六方面的體現(xiàn)，通過旅游理論結(jié)合實際,，對旅游有更深體會,，不僅對旅游景物有深刻了解，而對精神意識也有所磨煉,。譬如我們在游覽杭州西湖的時候,，不但看到了景區(qū)內(nèi)的景物，對景物的形態(tài)美,，包含歷史底蘊,，文化價值，藝術(shù)價值都能體會之外,，最好的是也能體會到如詩如畫的意境,。

對實習(xí)點的建議與評價：

通過這次的實習(xí)，我了解到烏鎮(zhèn)各景點景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢,，其中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份,，例如烏鎮(zhèn)有些建筑持現(xiàn)代的牌子，反而使景色顯得庸俗,。而在某些景點則反映出當(dāng)?shù)芈糜尉值募?xì)心,，例如在茅盾故居導(dǎo)游員為游客講解茅盾故居的來歷，歷史等,。

旅游類綜合實踐報告 旅游的實踐報告篇二

本學(xué)期,，四(1)班圍繞著主題《我的游戲我做主》開展了一系列的綜合實踐活動，現(xiàn)將本學(xué)期開展情況做一總結(jié),，

綜合實踐活動總結(jié),。

一，主題的生成

調(diào)查顯示,，我國學(xué)齡兒童九成以上不愛參加運動,。他們不愛玩,、不會玩，更談不上創(chuàng)造性地玩,，超重,、肥胖、近視等現(xiàn)象屢見不鮮,。閑暇時和節(jié)假日,，他們熱衷于看韓劇捧超女，沉溺于上網(wǎng)絡(luò)打電玩,，偏愛于閱讀動漫書,、口袋書,，出現(xiàn)了性格內(nèi)向,、不善交際、和周圍同學(xué)相處不和諧等不良傾向,。傳統(tǒng)游戲多為集體活動,，運動量大，富有情趣,，游戲規(guī)則又可潛意識地教育學(xué)生如何與伙伴相處,。因此，有必要讓傳統(tǒng)游戲回歸兒童生活,，從而彌補(bǔ)家庭教育和學(xué)校教育的不足,，矯正學(xué)生人際交往的誤區(qū)，養(yǎng)成良好的健康行為和生活方式,，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展,。

傳統(tǒng)游戲是農(nóng)村課程資源的一朵奇葩，具有豐富的文化內(nèi)涵,。重視發(fā)掘,、保護(hù)、開發(fā),、利用這一鄉(xiāng)土資源,，必將極大的豐富學(xué)校的教育內(nèi)容，拓寬學(xué)生的生活視野,，密切學(xué)校,、家庭、社區(qū)的關(guān)系,，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)教育差距,，促進(jìn)農(nóng)村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的繼承和發(fā)展，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的內(nèi)涵,。

二,，活動的實施

1,，“聽媽媽講那過去的故事”

要使傳統(tǒng)游戲進(jìn)入學(xué)生視野，讓他們覺得好玩,，就要用心地去挖掘整理帶著鄉(xiāng)土氣息的課程資源,。

首先，通過圖書,、影視,、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒收集、整理滾鐵環(huán),、跳皮筋,、玩陀螺、丟沙包,、跳房子,、下對角棋、舞獅子,、劃龍船,、賽龍舟、耍猴拳等已消逝在學(xué)生視野的傳統(tǒng)游戲,。以摘抄資料,、繪示意圖、寫讀書筆記等活動培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力,。其次,，采訪不同年齡、不同地域的人,，了解不同時代,、不同環(huán)境下傳統(tǒng)游戲的種類和玩法，

教師工作總結(jié)《綜合實踐活動總結(jié)》,。學(xué)生自擬采訪提綱,，寫出采訪筆記，整理游戲方法,，感受社會的發(fā)展進(jìn)步,。第三，請相關(guān)專家做報告,，講述體育,、衛(wèi)生、健康知識,，了解游戲的健康價值;講述游戲的起源,、發(fā)展、變化、衰落的歷史(如足球起源于宋朝的蹴鞠,，武術(shù)起源于華佗的五禽戲),，通過當(dāng)小記者采訪，寫聽后感等方式使學(xué)生受到傳統(tǒng)文化的教育,，增進(jìn)民族自豪感和自信心,。最后，針對專家報告,，通過查閱資料,，調(diào)查走訪，就傳統(tǒng)游戲的文化內(nèi)涵,、現(xiàn)代體育的競技精神,、衛(wèi)生健康知識等進(jìn)行綜合性研究，辦奧運知識?？?，開疾病防御主題班會，進(jìn)一步使游戲進(jìn)入學(xué)生生活,。

2,，“我的游戲我做主”

要讓傳統(tǒng)游戲在學(xué)生中流行,，還要讓他們會玩,，善于玩。

首先,，引導(dǎo)學(xué)生對收集的游戲進(jìn)行統(tǒng)計,、整理和分類。如跳類有跳房子,、跳皮筋,、跳繩。針對學(xué)生的體質(zhì)和興趣,，自由組合成若干小組,，保證人人參與。其次,，邀請家長和社區(qū)人士做示范,，引導(dǎo)學(xué)生掌握游戲工具的制造方法。至于玩法,，則充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,，讓他們在嘗試中摸索，在體驗中成長,，在游戲中得到快樂,，在參與中感受幸福，在合作中學(xué)習(xí)相處。第三,，在教師的指導(dǎo)下統(tǒng)一道具制作方法,，統(tǒng)一游戲規(guī)則，并且利用課余時間大力開展“快樂十分鐘”活動,，放手讓學(xué)生玩,。全員訓(xùn)練，提高游戲的訓(xùn)練水平,。

3,，“盛夏的果實”

要通過各種形式讓學(xué)生玩得有收獲，玩出成果,，進(jìn)而愛玩,。

首先，舉行傳統(tǒng)游戲比賽,，過傳統(tǒng)游戲節(jié),。學(xué)生自己想點子，自己策劃組織,，人人參與,，改變以往運動會、藝術(shù)節(jié)只有骨干分子參與的局面,，使人人得到展示的舞臺,，在合作游戲中享受游戲的快樂。其次,，將傳統(tǒng)游戲帶入社區(qū),，如春節(jié)期間組織舞獅隊、高蹺隊給社區(qū)拜年,，端午節(jié)參與社區(qū)劃龍舟比賽,。學(xué)校的游戲節(jié)也可以采取親子游戲的形式進(jìn)行。第三,，舉行傳統(tǒng)游戲,、現(xiàn)代體育知識競賽，深入探究傳統(tǒng)游戲的文化內(nèi)涵和現(xiàn)代體育的競技精神,。

旅游類綜合實踐報告 旅游的實踐報告篇三

大學(xué)兩年即將結(jié)束,， 學(xué)院為了使我們更多了解產(chǎn)品、設(shè)備,，提高對數(shù)控制造技術(shù)的認(rèn)識,，加深數(shù)控在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識，開闊視野了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,，熟悉典型零件的加工工藝,，特意安排了我們到擁有較多類型的數(shù)控機(jī)床設(shè)備,，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實習(xí). 為以后的工作打下基礎(chǔ)，在最后的幾個月里開始了我們的實習(xí).為期一個多月的生產(chǎn)實習(xí),，我們來到了太原第一機(jī)床廠進(jìn)行了實習(xí)

一,、單位介紹

太原第一機(jī)床廠始建于1952年，是國家生產(chǎn)金屬切削機(jī)床的重點企業(yè),，是山西省數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地,。企業(yè)位于太原市南內(nèi)環(huán)街16號，占地面積 13.28萬平方米,。三面臨街,，地處城市中心區(qū)域，地理位置優(yōu)越,，交通便利,。企業(yè)在冊職工1293人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員320人,。資產(chǎn)總額2.23億元,，負(fù)債總額1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心,、臥式加工中心,、高精度導(dǎo)軌磨、大型數(shù)控龍門鏜銑床,、三坐標(biāo)測量儀,、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測設(shè)備468臺，具備完善的工藝保證體系和準(zhǔn)確的計量檢測手段,。

企業(yè)主要產(chǎn)品有高,、中,、低檔數(shù)控車床,、臥式車床及龍門框架類機(jī)床，共三大系列,、61個品種,、182種規(guī)格，其中：數(shù)控車床16個品種,，43個規(guī)格,，跟蹤國內(nèi)先進(jìn)水平，市場潛力巨大;臥式車床14個品種,，64個規(guī)格,，性價比高、用戶滿意度好;龍門框架類機(jī)床31個品種,，75個規(guī)格,，呈旺銷態(tài)勢。特別是新產(chǎn)品數(shù)控龍門鏜銑床不僅市場前景看好，而且擁有知識產(chǎn)權(quán),，具有核心競爭優(yōu)勢,。以“太一機(jī)”為注冊商標(biāo)的產(chǎn)品暢銷全國，并遠(yuǎn)銷世界十多個國家和地區(qū),。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,，產(chǎn)品開發(fā)周期短、見效快,，企業(yè)技術(shù)中心以其強(qiáng)勢的科技開發(fā)能力和現(xiàn)代的設(shè)計手段被評為省級技術(shù)中心;企業(yè)以誠信經(jīng)營和快捷周到的服務(wù)著稱,，在全國絕大多數(shù)省、市,、自治區(qū)建有銷售網(wǎng)點并形成了長效網(wǎng)絡(luò)體系,，企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量，曾于xx年通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,。

二,、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是我們在完成本專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后，綜合運用知識的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),，是機(jī)電專業(yè)必修的實踐課程,，在實踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過畢業(yè)實習(xí)使自己在實踐中驗證,、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識,，通過知識的運用加深對相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強(qiáng)對企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,，將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合,，運用已學(xué)的專業(yè)理論知識對實習(xí)單位的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析，善于觀察和分析對比,，找到其合理和不足之處,。靈活運用所學(xué)專業(yè)知識，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,，提出解決問題的思路和方法,，提高分析問題及解決問題的能力。

三,、實習(xí)內(nèi)容

在這短短的幾個星期內(nèi),，大家每天都要學(xué)習(xí)一項新的技術(shù)，并在很短的實習(xí)時間里,，完成從對各項具體操做的一無所知到制作出一件成品的過程,，我們在老師們耐心細(xì)致地指導(dǎo)下，很順利的完成各自的實習(xí)內(nèi)容,，并且基本上都達(dá)到了老師預(yù)期的實習(xí)要求,，圓滿地完成了實習(xí),。在實習(xí)期間，通過學(xué)習(xí)車工,、鉗工的操作,，我們做出了自己的工件，雖然這幾個星期的實習(xí)是對我們的一個很大的考驗,，但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,，我們都喜不自禁，感到很有成就感,。

來到工廠,，首先工人師父給我們上安全課，告訴我們什么可以弄什么不可以弄,，一定要服從廠里還有老師的管理,，并且要自己注意安全，不要到處亂跑等,，還給我們說了一些活生生的事件,，加強(qiáng)我們對安全的認(rèn)識，并且還給我們說了一些廠子里的優(yōu)秀業(yè)績等,，還給我們介紹了一些分廠的各種不同的地方.

接下來幾天實習(xí)老師帶領(lǐng)我們來到各分廠熟悉一下車工,、鍛工、磨工,，銑工等機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造,、工作原理、基本操作和基本功能,，等以后實習(xí)的時候再讓我們實際操作,。通過老師的講解，我們熟悉了普通車刀的組成,、安裝與刃磨,，了解了車刀的主要角度及作用，刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,，車削時常用的工件裝夾方法,、特點和應(yīng)用，常用量具的種類和方法,，了解了車外圓、車端面,、車內(nèi)孔,、鉆孔、車螺紋以及車槽,、車斷,、車圓錐面,、車成形面的車削方法和測量方法，了解了常用銑床,、刨床,、磨床的加工方法和測量方法。

比如在使用磨床機(jī)床工作時,，頭不能太靠近砂輪,，以防止切屑飛入眼睛，磨鑄鐵時要戴上防護(hù)眼鏡,，不要用手摸或測量正在切削的工件,，不要用手直接清除切屑，應(yīng)用刷子或?qū)Ｓ霉ぞ咔宄?，?yán)禁用手去剎住轉(zhuǎn)動著的砂輪及工件,，開機(jī)前必須檢查砂輪是否正常，有無裂痕,，檢查工件是否安裝牢固,，各手柄位置是否正確。開動銑床機(jī)床前,，要檢查銑床傳動部件和潤滑系統(tǒng)是否正常,，各操作手柄是否正確，工件,、夾具及刀具是否已夾持牢固等,，檢查周圍有無障礙物，才可正常使用,，變速,、更換銑刀、裝卸工件,、變更進(jìn)給量或測量工件時,，都必須停車。更換銑刀時,，要仔細(xì)檢查刀具是否夾持牢固,，同時注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時,，要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,，切削速度、切削深度,、進(jìn)給量選擇要適當(dāng),，要用鐵勾或毛刷清理鐵屑，不能用手拉或用嘴吹鐵屑,，工作加工后的毛刺應(yīng)夾持在虎鉗上用銼刀銼削,，小心毛刺割手,。銑齒輪時，必須等銑刀完全離開工件后,，方可轉(zhuǎn)動分度頭手柄,。

車工要求較高的手工操作能力。通過老師的講解,，我們了解了車刀的種類,，常用的刀具材料，刀具材料的基本性能,，車刀的組成和主要幾何角度,，車床的功能和構(gòu)造，老師最后給我們示范了車床的操作方法,，并示范加工了一個木模,，然后就讓我們開始自己獨立實習(xí)，雖然操作技術(shù)不怎么熟練,，經(jīng)過幾天的車工實習(xí),，最后還是各自獨立的完成了實習(xí)。 車床運轉(zhuǎn)時,，不能用手去摸工件表面,，嚴(yán)禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動的工件，更不能用手去剎住轉(zhuǎn)動的卡盤,。當(dāng)用頂尖裝夾工件時,，頂尖與中心孔應(yīng)完全一致，不能用破損或歪斜的頂尖,，使用前應(yīng)將頂尖和中心孔擦凈,，后尾座頂尖要頂牢，用砂布打磨工件表面時,，應(yīng)把刀具移動到安全位置,，不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時,，不可用手指支持砂布,，應(yīng)用木棍代替，同時速度不宜太快,。禁止把工具,、夾具或工件放直接在車床床身上和主軸變速箱上。工作時,，必須集中精力,，注意頭、手,、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機(jī)件,，如工件、帶輪,、皮帶,、齒輪等。

四,、實習(xí)收獲

通過車工實習(xí),，我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識，掌握了一定的基本操作技能,，已經(jīng)會初步正確使用和操作車床,，而且還增強(qiáng)我們的實踐動手能力，以及分析問題和解決問題的能力,。

旅游類綜合實踐報告 旅游的實踐報告篇四

一,、實習(xí)目的：在旅游實踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識，提高自己的專業(yè)技能,，將我所學(xué)的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,，在平時中積累計調(diào)操作團(tuán)隊的細(xì)節(jié)和導(dǎo)游帶團(tuán)的細(xì)節(jié)，真正做好計調(diào),、導(dǎo)游的工作,。

二、實習(xí)時間：3月2日至3月9日

三,、實習(xí)單位：江西海外旅游總公司第一范文網(wǎng)

四,、實習(xí)主要內(nèi)容：

，輕松自在,。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益,。 第二周過去了，這一周在實習(xí)中深刻了解到計調(diào)應(yīng)注意的問題,。計調(diào)是旅行社完成地接,、落實發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度、總指揮,、總設(shè)計,。“事無巨細(xì),，大權(quán)在握”,，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性,。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”,，經(jīng)我們的巧手要把“酸,、甜,、苦、麻,、辣,、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊的“口味”，確實需要一定的技巧,。計調(diào)人員提高工作效率,、避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題。

一,、人性化：

計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,、禮貌、謙虛,、簡潔,、利索、大方,、善解人意,、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關(guān)照”,、“馬上辦”,、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,，給人親密無間,，春風(fēng)拂面之感。每個電話,，每個確認(rèn),，每個報價，每個說明都要充滿感情,，以體現(xiàn)合作的誠意,，表達(dá)作業(yè)的信心，顯示準(zhǔn)備的實力,。書寫信函,、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落,、清楚漂亮,，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,，以贏得對方的好感,，以換取對方的信任與合作，一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來,。

二、條理化：

計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,，重點是人數(shù),、用房數(shù),，有否自然單間,，小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,，迅速進(jìn)行更改,。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族,，或宗教信徒,，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀,。如人數(shù)有增減，要及時進(jìn)行車輛調(diào)換,。條理化是規(guī)范化的核心,，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ),。

三,、周到化：

旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,，哪個團(tuán)隊該走了,，哪個團(tuán)隊該訂票了，那個團(tuán)對該返程了等等,，旅行社里的旅游團(tuán)隊活動都應(yīng)該胸中有數(shù),。計調(diào)人員的任務(wù)，按照公司要求,，負(fù)責(zé)團(tuán)隊,、散客的食、宿,、行,、游、購,、娛的活動安排,，并全部都落實到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn),、汽車,、火車票和飛機(jī)票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實,，以保證旅游者能夠順利,、安全地完成旅游活動。旅行社的計調(diào)人員,，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理,，等等。

整合旅游線路,，計算線路的成本價錢,，訂房、訂車,、訂票,、調(diào)司機(jī)、調(diào)導(dǎo)游,，一切旅游線路的后臺運作都是計調(diào)來完成的旅行社的計調(diào),，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計調(diào)人員的任務(wù),，按照公司要求,，負(fù)責(zé)團(tuán)隊、散客的食,、宿,、行、游,、購,、娛的活動安排，并全部都落實到實處,。包括住宿幾星酒店,、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車,、火車票和飛機(jī)票的落實,、以及旅游的每一個景點的門票等都的落實，以保證旅游者能夠順利,、安全地完成旅游活動,。旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項費用支出合理,，等等,。旅行社的計調(diào)人員,，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團(tuán)隊的事務(wù),。

旅游類綜合實踐報告 旅游的實踐報告篇五

上海廣場長城假日酒店坐落于上?；疖囌局希且患矣蓢鵂I企業(yè)投資,，洲際酒店管理集團(tuán)管理的涉外四星級酒店,。酒店的業(yè)主方是錦江國際集團(tuán)，該集團(tuán)實力雄厚,，旗下主要擁有客運,、華亭、國旅,、飯店,、商業(yè)及飲料等涉及服務(wù)行業(yè)的全方位企業(yè)。錦江國際集團(tuán)以酒店,、餐飲服務(wù)、旅游客運為核心產(chǎn)業(yè),。而管理方洲際酒店管理集團(tuán)是目前全球最大的酒店集團(tuán),，旗下?lián)碛邪偃赵趦?nèi)的七個酒店品牌。holiday inn 酒店目前已有三家落戶上海,，holiday inn downtown shanghai(酒店的英文全稱)是其中一家四星級商務(wù)型酒店,。作為一個國際品牌酒店，酒店接待的大多是外國商務(wù)客人和團(tuán)隊客人;而作為上海閘北區(qū)最好的酒店,，酒店承接了該區(qū)許多婚宴和會議,。在這樣的一家“中西合璧”的酒店實習(xí)，我接觸了多方面的文化和各層次的客人,，收獲倒是頗多,。

酒店的大堂吧，留下了我半年工作的點點滴滴,，那其中的酸甜苦辣,、歡聲笑語，還有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),，無時無刻不在我的腦海里回蕩起,。或許每個從酒店實習(xí)回來的同學(xué)都會叫苦叫累,，我當(dāng)然也不例外,，因為畢竟作為學(xué)生的我們是從未體驗過那種一站就得八小時，一托起托盤就感覺沉重的生活的,。所以,，這實習(xí)對我們來說是身體素質(zhì)的挑戰(zhàn)!作為至今還待在學(xué)校這種純潔的環(huán)境里的我們來說,，社會上形形色色的人，稀奇古怪的事都是從未經(jīng)歷過的,。當(dāng)我們?nèi)谌氲骄频赀@個復(fù)雜的環(huán)境中后,，我們必然要學(xué)會如何應(yīng)對突發(fā)的事，更加有必要學(xué)會如何與周圍你喜歡的和你討厭的人相處,，學(xué)會如何處理好與客人的關(guān)系,。總之,，酒店工作是非常講究人際關(guān)系的,，實習(xí)是我們逐漸積累社會閱歷的開端!

我想總結(jié)自己的實習(xí)經(jīng)歷，幸運是首先應(yīng)該讓我想到的詞,。當(dāng)我們面臨著各部門經(jīng)理會面試之后定崗時,，我曾經(jīng)徘徊在作前臺接待與餐廳服務(wù)之間。最終,，我鼓足了勇氣對餐飲經(jīng)理表態(tài),，我要嘗試大堂吧的工作。我的堅決奠定了我進(jìn)入了一個氛圍極其融洽的工作環(huán)境,。當(dāng)然,，在輕松工作之余，我還是時刻提醒著自己不可以掉以輕心,，少犯錯,，犯小錯是我給自己定下的實習(xí)宗旨?；貞浧鹈總€工作小片段,，我倒覺得有蠻多體會可以與所有實習(xí)同學(xué)共享。

一.工作環(huán)境影響工作態(tài)度

這一點我覺得在任何一個酒店都能很明顯地體現(xiàn)出來,。通過和其他餐飲崗位的同學(xué)交流以及親身體會過西餐廳的服務(wù)程序,，我深刻體會到工作環(huán)境對員工工作態(tài)度的影響是發(fā)現(xiàn)大的。曾有一次酒店來了200多人的日本學(xué)生團(tuán),，他們的早餐是由西餐廳負(fù)責(zé)的,。他們check out 的時間是某天的7點，因此早餐必須在6點半就得結(jié)束,，加上西餐廳人手緊缺,，因此餐飲部臨時調(diào)動了大堂吧的兩個服務(wù)員來幫忙，我也被列入其中之一,。一進(jìn)入團(tuán)隊用餐的餐廳,，我被那場面嚇了一跳，只見人頭躥動,，何況自助式的早餐讓整個場面看起來更凌亂,。我得到領(lǐng)班的指示便是：不要閑站著,，見盤就收,。于是,，持續(xù)一個多小時的收盤子工作開始了,。且不說每個大小瓷盤重量不一般,，那吃剩下的殘羹冷炙，油膩膩,，軟嘟嘟,，讓我看了就覺得惡心,。這些可都是我在大堂吧從未見識過的,。西餐廳的員工還告訴我,，這些日本學(xué)生吃東西還算文明的，真正低素質(zhì)的客人會把整個餐盤吃得一塌糊涂,。

餐廳忙亂的工作和大堂吧輕松愜意的氛圍形成了明顯的對比,，難怪很多同學(xué)都羨慕大堂吧的工作。我感覺我們上班時很少會碰到健步如飛的狀況,，基本上是優(yōu)哉游哉地在臺子邊走動,，偶爾欣賞著客人優(yōu)雅地品酒，間或與客人談天說地,。那環(huán)境是幽雅的,，那氣氛是和諧的。一個相當(dāng)明顯的區(qū)別是餐廳的工作人員都易暴躁易發(fā)火,，而且他們有時會因為缺少溝通而相互推卸責(zé)任或是相互指責(zé)，但是大堂吧的所有員工是團(tuán)結(jié)的,，能相互體諒相互理解,。

因此，工作環(huán)境對于員工能否全身心地投入工作起著重要的影響,，它甚至可以改變員工的工作態(tài)度和處事原則,。

二.琢磨上級的喜好，作他們的good staff

我曾經(jīng)把這點心得和一起實習(xí)的同學(xué)分享,，她非常認(rèn)同這個觀點,，并且實踐以后得到了非常明顯的效果。大堂吧有一個督導(dǎo),，兩個領(lǐng)班,，他們的做事方式和風(fēng)格很不相同，我發(fā)現(xiàn)我并不能用相同的工作方法和他們搭班,。比如說,，我的督導(dǎo)是個典型的愛干凈的人，他不容許玻璃臺面上灰蒙蒙一片,，也不喜歡看到臺子凹槽里有煙灰等臟東西;而女領(lǐng)班又尤其注重服務(wù)的小細(xì)節(jié),，我曾有一次因為忘記給客人拉凳子而被她批評;男領(lǐng)班是個喜怒無常的人,，你可以在他開心的時候開開玩笑，卻千萬不能在他煩躁的時候多嘮叨一句,。這三個都有自己獨特個性的領(lǐng)導(dǎo),，讓我花了不少工夫來得到他們對我工作的認(rèn)可。在沒有客人的時候,，我會很自覺地在督導(dǎo)沒發(fā)話之前擦臺子,，有時他會很滿意地過來幫我一把;和女領(lǐng)班搭班的機(jī)會不多，但我很明確和她一起上班時個個服務(wù)環(huán)節(jié)都是準(zhǔn)確到位的,，有時真是為了微笑服務(wù)笑得我臉都僵硬了,，可偏偏規(guī)范的服務(wù)才是她要達(dá)到的效果呀!對付另外一個領(lǐng)班就輕松多了，只要在他忙的時候我自覺地去拿客人點的飲料,，或者做賬的時候幫忙統(tǒng)計一下酒吧賬,，他就很開心了。

我的這一點體會是非常深刻的：當(dāng)你處在工作環(huán)境中時,，若領(lǐng)導(dǎo)對你的工作能力是賞識的,，那么你工作起來會更加有動力。

三.給自己施壓,，認(rèn)真做好服務(wù)

還記得第一天上班時,，我早早就站在了酒吧門口，心里一個勁兒地在琢磨著我即將見到的領(lǐng)班會是什么樣的,，手里還捏著培訓(xùn)發(fā)來的f&q(常見問題及回答),，嘴巴不住地念叨著。這一切表現(xiàn)都說明了一個問題——我真的好緊張這第一個班!最終是女領(lǐng)班和一個服務(wù)員帶著我熟悉一些基本的操作,。我時刻提醒著自己不能馬馬虎虎應(yīng)付她們所叫的任何一個細(xì)小環(huán)節(jié),，也許就會因為一個小環(huán)節(jié)的偏差而惹來麻煩，因為畢竟這是服務(wù)于人的工作,。所以,，大到開檔的順序，小到音量調(diào)至適合程度,，臺卡,、花瓶如何擺放規(guī)范，我都不忽略