當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

普通職員工作總結篇1

本人在公司領導的正確領導下,，在同事們的團結合作和幫助下,，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間,；堅守崗位,，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作,。

二,、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修,。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的更好”的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1,、維修情況：從10月開始維修工作正式上線,，對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn),。

2,、夜檢情況：為了保證工作的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,，對每條線路加強了維護,，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。現(xiàn)在2020已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度,，保證設備質量,，讓業(yè)主滿意。

三,、存在的不足

總結一年來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強,。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時,。

二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。還不能主動、提前的謀思路,、想辦法,。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓寬思路，求真務實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據(jù)公司領導的年度工作要求,，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是加強工作作風培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風,。

普通職員工作總結篇2

首先，非常高興能夠加入__科技有限公司這個大家庭,，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,，謝謝,！

20__年x月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了__,，說實話,，我心里面沒底。以前,，我從來沒有從事過IT行業(yè),，更不要說銷售投影機。但是,，經(jīng)過一個禮拜培訓后,，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意,，頓時，我有信心了,，加入__公司發(fā)展自己的事業(yè),，我的決定沒錯！

下面,，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,，希望各位領導和同事能給予指正。

一,、工作業(yè)績

截止20__年x月x日,，我總計開發(fā)有效客戶x家，上門拜訪客戶x次,，每天堅持打電話30個以上,，完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來,，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇,，我會在以后的工作中加倍努力,，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績,。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1,、剛進入IT行業(yè),，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中,，我會努力學習,，提升自己的內(nèi)功,。

2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,，跟客戶溝通和談判的技巧不夠,，造成人為失單，今后的工作中,，我會多向前輩學習,，多多自我總結，提升自己的銷售能力,。

3,、不夠勤快，我在今后的工作中,，一定客服自己心中的魔鬼,，全身心投入到工作中，增加自己的工作量,，都說勤能補拙,，我相信，在來年,，我一定能創(chuàng)造出更好的成績,。

4、我個人認為還有一些市場原因,，根據(jù)客戶的信息反饋,，年底了，商家都忙著清理庫存,，不愿意再用現(xiàn)金向外面調貨,，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子,，也會拖到年后再交貨,。

二、事務性工作

1,、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領導的安排。

2,、參加了公司一個禮拜的培訓,，同期，并對市場進行了一番調查和摸底,，我覺得我收獲了很多,。

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件,，比如送貨,、送文件,、幫助看門市等。

4,、輪流主持早會,，訓練了自己的組織能力和應變能力。

三,、應收賬款

我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,，截止20__年x月x日，我的應收賬款回收率為100%,，在來年的工作中,，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全,。

四,、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前,，一定要組織好自己的語言,，不要緊張，也不能激動,。跟客戶溝通時,，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則,。當客戶態(tài)度不是很友好時,，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒,。

2,、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度,，遞送名片時,，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話,。在進行商業(yè)洽談時,，一定要頭腦清醒，立場鮮明,，不能被客戶左右了自己的思想,，該堅持的原則必須堅持，否則,，后面的工作我們會非常被動,。

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息,，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,，這樣我們的市場才會無窮大,。

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔,，特別是加了QQ好友的客戶,，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),，提高了我的工作效率。

5,、其它心得體會：

五,、個人建議

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓,，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長。

2,、我們由于是職場新人,，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓,，避免我們犯財務上的低級錯誤,。

普通職員工作總結篇3

20__對我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學校,，讓我對教育教學有了更深的認識,，也極大的提升了自己的思想和教學。

第一,、師德內(nèi)化

教師職業(yè)道德的六條規(guī)則,，原本只是記憶，現(xiàn)在內(nèi)化為行動,。在教育教學實踐中,，要每天認真實踐，愛國守法,，愛崗敬業(yè),，關心學生，為人師表,，教書育人,，終身學習。每天練習,，特別是關心學生,，終身學習,。當老師教書的時候，我對一個后進生關注了一年,，給他寫了幾十條觀察日志,，關心他，信任他,，引導他,。回來的時候,，老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝,。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的快樂。

第二,，在教室里站穩(wěn)

作為一名教師,，最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來,，我一直在課堂上“站著”,，但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20__年10月,，我強迫自己參加教學專家的評審,。歷時近五個月的教學專家參與評估的經(jīng)歷，給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”,，還有這種體驗,。在這次經(jīng)歷中，我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,，論壇真的是屬于自己的,。

第三，好好學習

由于年齡和學校條件的限制,，學生出去學習的機會很少,，所以我尋求自我突破，自費加強學習,，收獲很大,。此外，通過閱讀,，我不斷完善自己的想法,。在過去的20__年里，我讀了蘇霍姆林斯基的選集,。從五本厚厚的書里,，我體會到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情懷和理想,。

第四,，講課寫書

講課寫書是我今年的收獲。20__年,，應邀在河南省臨潁,、襄城、曲阜三地談讀書,、反思、寫作,，與同行分享學習心得,，獲得廣泛好評，給我很大的自我認同感,。20__年10月份,，我拿到了一本小書《做的小學科學教師》，為我今年的實踐和學習畫上了一個圓滿的句號,。

總之,，在過去的一年里，我們一直匆匆忙忙,，“做”得多,，“想”得少。從各方面來說,，收獲都不錯,。新的一年來了，我需要去做,，去思考,，去務實，去做新的教育,。

普通職員工作總結篇4

時間如流水,，一學年的教學工作即將結束?；仡櫼荒甑墓ぷ?，真的有太多的話要說。這一年,，我很忙,，很充實。在學校領導和同事的幫助下,，我順利完成了各方面的工作?，F(xiàn)在我們將對本學年的工作進行總結，以促進改進。

在工作中,，可以充分調動學生的學習積極性,，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學方法,，以學生為主體,，教師為主導，通過探索方式創(chuàng)造教學情境,，開拓學生思維,，激發(fā)學生想象力，在40分鐘的課堂上認真要求質量,。在新學年開始的時候,，我們可以很快組織班委，選拔班干部,，努力培養(yǎng)班干部,。比如__等同學可以積極配合老師進行班風學風建設，打造優(yōu)秀的班級群體,，形成良好的班風學風,。所以在過去的一年里，學生違法犯罪率為0,，差生率為0,，被評為學校先進班。

在教學工作中,，要認真?zhèn)湔n,，認真批改作業(yè)，有整潔規(guī)范的作業(yè)格式,，養(yǎng)成良好的學習習慣,。對于個別差生，可以給予精心指導,，經(jīng)常面授作業(yè),，找出知識薄弱環(huán)節(jié)，及時填補空白,。比如我經(jīng)常用類,。

余時間，落班輔導學生,，有針對性地制定幫教計劃,，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,，采用多提問,，多檢查,，及時疏導，及時反饋的形式,，努力提高后進生的文化基礎知識,。同時,，在班級中開展互幫互學小組,，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想,，互相學習,，互想促進,，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生,，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進,，以好帶差，促進雙贏效果,。例如,，學期初，我制定了幫教計劃,，開展“伸出你的雙手,，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,，發(fā)現(xiàn)有進步的同學,，及時表揚，獎勵,。這樣,，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮,。

在學生的思想教育工作中,，做到諄諄善誘，耐心疏導,，耐心教育,。例如當時有一個調皮學生，他叫__,。他學習成績差,，經(jīng)常逃學，在班級中是“小霸王”,。我采取和他經(jīng)常談心的方法,，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合,，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他,，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信,。通過教育,，他進步很快，后來還成為三好學生,。

在工作之余,，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里,，哪里存在不足,，不斷的總結經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平,。通過一年來的教學,，在班級中，學生的學習風氣形成了,，組織紀律性變好了,，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干,，誠實有禮,，互助互學，使學生得到了全面的發(fā)展,。

普通職員工作總結篇5

去年8月10日我正式成為浙江“陸發(fā)微電機”的一名普通員工,，然而在10月20號，我選擇了自離,。

本是應該感謝“陸發(fā)微電機”在我最需要一份工作的時候,，給了我這樣一個機會。但是,，兩個月的實踐,，讓我徹底改變了這一想法?；蛟S在工作中,，基層領導給了我很多的誤導，令我百思不得其解,。只是像看犯人一樣的管理模式,，讓人哭笑不得。想必換著正在看日記的你,，是乎也不能忍受其中的痛苦,。工作時,，我只需要按照工司的工藝圖操作，無條件去遵守"被別人賣了還要（免費）幫他數(shù)錢"規(guī)則制度,。工司以為天下8090后的農(nóng)民還會服從資本主義嗎,？如果工司能與員工之間都能夠理讓三分的話；我相信一定不會出現(xiàn)員工集體自離的現(xiàn)象,?？墒悄兀课彝耆珱]有察覺到任何對員工強硬態(tài)度的改變,，然而是變本加利,。每個人都是人生父母養(yǎng)的，每個人都是血肉之軀,，每個人遇到某種事情都會有不一樣的感受,，因為每個人都懂得感情。工司完全沒有顧及員工的感受,，只是太過的功利化,，天馬行空的想讓每個人都能"產(chǎn)質皆備"也就是這一錯誤的理念，錯失了許許多多稍做修飾就可以變化為人才的員工,。

按照們8090后的話說,；公司只是關心你飛得高不高，完全以及肯定的沒有關心你飛得累不累,，哪怕你一個月工作30天每天12小時，工司也只會看他們所謂的結果,。這里我想問問,；都沒有教我們怎樣去開花，我們拿什么來結果,？如果結果真的比什么都重要,，那么大家明天都去跳樓吧！因為那就是人生的結果,。

這份工作總結,，是否沒有讓我能夠進入主題的話題，因為在那里有太多太多需要發(fā)泄的氣憤,，在這里述此就吧,！我想在這個科技不斷促使步驟不斷加快的社會，每個人都希望能夠有所發(fā)展,，如果只是有那么一個機會,，能夠吞噬如此微不足道的食物與放長線釣大魚的可持續(xù)發(fā)展的空間，你會選擇什么,？我想幾乎每個人都渴望擁有可持續(xù)發(fā)展的空間,。然而發(fā)展需要一個平臺透明的平臺,，而不是一個機會，因為機會只有一次,，平臺可以維持,。