工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門員工工作總結(jié)示例 部門工作總結(jié)精辟簡短篇一

作為一名物業(yè)管理員,，我的主要工作職責是：對__x乃至整個小區(qū)進行日常檢查,，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng),，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛,，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項,。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1.堅決執(zhí)行__x的服務(wù)宗旨,，以業(yè)主的滿意作為工作的追求,。小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀,，對于住戶水表顯示異?；蚱渌唵喂收希际怯晌覀兾锕軉T上門解決,，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候,，尤為突出。當住戶行動不便時,，我們主動上門幫其插好水電表,，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋,，充當救火隊的角色,，作聽眾，作解說員,。通過減少業(yè)主生活中的麻煩,，一點一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認可和服務(wù)的滿意,。讓業(yè)主滿意,，我們還積極為業(yè)主著想，有時甚或想在業(yè)主的前面,。今年2月梅雨季節(jié)前,，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶,，防止屋內(nèi)進水,，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6,、7月份,，為了緊急應(yīng)對大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水,，造成損失,，我們加班加點,，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛,，上門到所有的6樓住戶,，張貼通知，告知注意事項,，力求減少業(yè)主損失,。通過努力，今年此類事件明顯低于往年,。

2.秉承公司敬業(yè),、服務(wù)、創(chuàng)新,、奉獻的經(jīng)營理念,，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力,，及時維修好單元門禁,，維護業(yè)主權(quán)益,。我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門，因為電子器件業(yè)已達到使用年限,，一旦氣溫異常,，其維修頻率相當高，不論天氣多么炎熱,，我都會在第一時間扛著焊機,，及時進行維修，維護好業(yè)主的第一道安全屏障,。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處,。時刻想著住戶的需求，時刻牢記公司的理念,，是對我們所有工作人員的基本要求,。朝著這個目標做，于公司,，努力達到敬業(yè)奉獻,，于住戶，充分做到及時服務(wù),，于自己,，竭力做到心到手到，問心無愧,，這也是我對自身的要求,。

3.高標準高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù),。在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事__x一起,，挨家挨戶上門,，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題,，耐心認真解釋,。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，程度的獲得住戶的支持,。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中,，我和同事__x一組，負責__x的近500間車庫雜屋,。我們采取書面通知,、電話告知、上門抄收,、電話催收,、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活,、主動的方式,，共收取相關(guān)費用6萬5千多元，圓滿完成了任務(wù),，獲得公司獎勵,。

4.按照公司的統(tǒng)一部署，及時做好物業(yè)費水電費的催繳工作,。這項工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進行水電費物業(yè)費的催收,，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費的預(yù)繳通知,。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主,，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的,，與工程部,、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式,，堅決維護公司利益,。

5.時刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手,，好管家,。因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道,，聽取他們的需求,、建議,，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短,。對于他們所提出的合理建議與要求,，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議,，報給相關(guān)部門,，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起,，成功率約95%,，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%,，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理,。

一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退,，堅持學習,，堅持在工作中找尋樂趣,。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,，同事的好評，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，離不開同事的協(xié)助配合,。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析,，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高,，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;其次,，由于日常工作的分工,，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次，我在對較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力,，有時需要部門__x的幫助;還因為工作時有松懈,，不能細心認真每一件事情。因此,，以后我還要加強理論學習,，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，夯實理論基礎(chǔ),，積累工作經(jīng)驗,，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教,，向能者學習,，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正,，以待在今后的工作中進一步加強,。

20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20__年,。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn)，新的機遇,。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，__x物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子，在明年的工作中,，我將一如既往,，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。

部門員工工作總結(jié)示例 部門工作總結(jié)精辟簡短篇二

1.物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費,，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學習培訓(xùn)，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

2.辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理,。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全。準確,。適度,。避免疏漏和差錯。

3.存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。

4.努力的方向

第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二，本著實事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致,。群策群力的氛圍。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海,?！?0__，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪;20__我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……

最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利,，平安幸福!

部門員工工作總結(jié)示例 部門工作總結(jié)精辟簡短篇三

時間飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到__經(jīng)一年多了,，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下,，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上,，盡到了自己應(yīng)盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工,。

1.加強學習,，提高自己的工作能力

當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂,，對崗位,、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過,，對于煤制甲醇技術(shù),，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月,。為了盡快適應(yīng)這一角色,，自從公司送我們?nèi)セす九嘤?xùn)的一段時間里，我邊工作,，邊學習,，邊提高，在這將近近十個月的時間里,，我主要學習了各項規(guī)章制度,，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作,，我通讀了有關(guān)化工,、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,，在努力學習的同時,，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態(tài)度,、工作效率,、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，知道和熟悉了開停車步驟,，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水,、電,、氣，給單位節(jié)省成本,，怎么才能加強操作技能,，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來……

2.工作積極主動,，盡職盡責

工作中,，我積極主動，盡職盡責,。盡管自己只是一名普通的工人,，但我明白，再大的機器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動了也不行,，在堅定的信念下，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運行,、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進行,。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,，查詢有關(guān)的資料和信息,，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,，向著更高的方向發(fā)展,。

3.培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質(zhì)

問渠哪得清如許,，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法,。正確地對待工作,，培養(yǎng)積極、樂觀,、向上的陽光心態(tài)和陽光思維,。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事,，協(xié)助、配合好團隊工作,，盡可能站在全局角度考慮問題,，主動出謀劃策，分憂解愁,。時刻以有文化,、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我,。

在今后的工作中,，我會認真的做好每天的工作，積極主動,，不斷充實自己,，端正態(tài)度，改正方法,，廣泛汲取各種知識,，并把所學 運用到工作中，在時間中檢驗所學知識,，查找不足,，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧,。

部門員工工作總結(jié)示例 部門工作總結(jié)精辟簡短篇四

時間飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時間里,，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下,，經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責,，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工,。

1.加強學習，提高自己的工作能力

當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,，我什么都不懂,，對崗位、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身實踐操作過,，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,，水中望月,。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)セす九嘤?xùn)的一段時間里,，我邊工作,，邊學習，邊提高,，在這將近近十個月的時間里,，我主要學習了各項規(guī)章制度，崗位職責,，學習如何做好一名操作工的工作,，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,，還有電,、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識，在努力學習的同時,，還不忘向師傅們虛心的請教,，學習他們的工作態(tài)度、工作效率,、工作積極性,。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟,，如何才能保證安全操作不出事故,，怎么才能節(jié)省水、電,、氣,，給單位節(jié)省成本,，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質(zhì)量,，創(chuàng)造出更好的效益來……

2.工作積極主動,，盡職盡責

工作中，我積極主動,，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,，但我明白,，再大的機器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行,，在堅定的信念下,，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運行,、工藝狀況,。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行,。同時,，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息,，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展,。

3.培養(yǎng)積極思想,，不斷提高個人綜合素質(zhì)

問渠哪得清如許，為有源頭活水來,，為了更好的服務(wù)于工作,，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,，培養(yǎng)積極,、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維,。正確處理好人際關(guān)系,，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事,，協(xié)助,、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題,，主動出謀劃策,，分憂解愁,。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己,。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,、支持和栽培了我,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我,。

在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作,，積極主動,，不斷充實自己，端正態(tài)度,，改正方法,，廣泛汲取各種知識，并把所學 運用到工作中,，在時間中檢驗所學知識,，查找不足，提高自己,，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧,。

部門員工工作總結(jié)示例 部門工作總結(jié)精辟簡短篇五

一、加強政治業(yè)務(wù)學習

人事部門是每個單位的一個重要部門,，人事工作是每一個單位的重要工作,。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益,，從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展,。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準，就會給職工利益造成損害,，就會阻礙整個單位進步,。因此，學習好,、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要,。

二、做好各項工作,，增強服務(wù)意識

我們始終堅持為職工辦實事,、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和職工服務(wù),。一年來,，我們及時為職工辦理工資,、福利、離退休等各項工作,。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作,。

三、繼續(xù)推進人事制度改革

人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題,。一年來,，我們認清新形勢，明確新任務(wù),，把握新要求,，認真做好人事人才工作，努力形成育才,、引才、聚才的良好環(huán)境,。一是抓好人才培養(yǎng)工作,，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源能力建設(shè),。二是抓好人才引進工作,。三是用好人才，營造人才輩出,、人盡其才的環(huán)境,。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制,，健全以品德,、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制,。從實際出發(fā),，對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應(yīng)的提高。通過采取各種措施,，使的人才工作做到引得進,，留得住，用的好,，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理,，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。

四,、搞好內(nèi)業(yè)管理

科學的管理是單位形成整體優(yōu)勢,、發(fā)揮效率的重要手段。一年來,，人事科把工作計劃納入科學管理之中,，做到工作月月有計劃,，事事有安排，現(xiàn)任目標明確,，分工合作,，齊抓共管，按照規(guī)范化,、標準化的管理要求來開展,，使人事工作有章可循、有序開展,。做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放,，做到歸屬清晰，內(nèi)容完善,，同時建立好檔案目錄,，做到查閱迅速、便捷高效,。對不納入個人檔案的其他人事資料,，按年度進行整理存放，編寫好目錄,。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,，使檔案管理制度化。

為進一步促進人事人才發(fā)展,，明年人事科將加大對專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作,，建立規(guī)范準確的人事基礎(chǔ)資料信息庫，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);繼續(xù)加強人才引進工作,，特別是高學歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進工作,，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進一步加強內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學,、合理,、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習,，提高工作能力和辦事效率,。