當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

收銀員社會(huì)實(shí)踐心得 收銀員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)200字篇一

今年的寒假,，我參加了學(xué)校的活動(dòng),，進(jìn)行了一次寒假回鄉(xiāng)實(shí)踐調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是我的家鄉(xiāng),，貴州省鎮(zhèn)寧布依族苗族自治縣打幫鄉(xiāng),，我就其中的一個(gè)村——許懷村進(jìn)行了為時(shí)兩天的調(diào)查走訪，走訪時(shí)得到了廣大村民的信賴和支持,，調(diào)查時(shí)也針對(duì)村里開展了一些工作,，還對(duì)部分村民進(jìn)行實(shí)地調(diào)查走訪，以取得更好的調(diào)研效果,。

二,、調(diào)查時(shí)間： 20xx年1月29日至30日

三、調(diào)查地點(diǎn)：貴州省鎮(zhèn)寧縣打幫鄉(xiāng)許懷村

四、實(shí)踐調(diào)查員：* * *( 北林經(jīng)管 人資06-1 )

五,、調(diào)研經(jīng)過及內(nèi)容

1 ,、村莊基本概況

從打幫鄉(xiāng)繞過蜿蜒崎嶇的山路，經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)車程,，我來到此行目的地——許懷村,。一到那我就得到了村長的熱情接待，當(dāng)我說明此行目的時(shí),，村長對(duì)我表示感謝,，并對(duì)我的調(diào)查和實(shí)踐表示支持，從而也增加了我調(diào)研的信心,。

通過向村長詢問,，我首先大致地了解了許懷村的基本情況，許懷村距打幫鄉(xiāng)政府所在地約4公里,，全村行政村總面積1200畝,，共有5個(gè)村民小組，絕大部分村民為布依族,，全村總?cè)丝?262人,，其中勞動(dòng)力人口有650人。

該村經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度居其所屬的貴州省鎮(zhèn)寧苗族布依族自治縣的中下等水平,，村民的生活總體水平還比較低,，因此，近年來村里的勞動(dòng)力越來越多地向城里轉(zhuǎn)移,，至20xx年,，全村外出務(wù)工人數(shù)已接近300人，將近本村勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)的一半,。

由于許懷村所處地形為山地,，三面環(huán)山，一條小河順山而下,，最終注入打幫河,。村里耕地類型主要有水田和旱地，總面積為600畝,，這里屬于亞熱帶氣候,，全年氣溫較高，主要糧食作物有稻谷和玉米,，經(jīng)濟(jì)作物有甘蔗和西紅柿,。經(jīng)村長介紹，至20xx年底,，全村村民人均收入達(dá)600元,，比上年增長約15%。

雖然村民們生活比過去好了很多，但是村里仍然有經(jīng)濟(jì)特別貧困的家庭,，人均年收入不足500元,，收入不能滿足家庭的基本開支。

許懷村進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)依照的是村民們多年的經(jīng)驗(yàn),，由于村民們大多不識(shí)字,，文化水平低，且許懷村交通不便利,，因此在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天,，許懷村的村民們不能較快地掌握科學(xué)的方法，通過技術(shù)的改進(jìn)來提高生產(chǎn)力,，導(dǎo)致了發(fā)展的滯后,，這次來調(diào)查我從學(xué)校帶來了一些掛圖和農(nóng)業(yè)書籍,，我把資料交給村長,，村長十分激動(dòng)，他說;“放心,，我們村干部一定不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，春節(jié)之后，我們就開村民委員會(huì),，組織大家一起學(xué)習(xí),，謝謝你帶來的資料，也謝謝你們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我們農(nóng)村的發(fā)展,，相信有了國家的政策和你們的關(guān)心,，我們?cè)S懷一定會(huì)越來越好的?！?/p>

2 ,、村莊建設(shè)情況：

⑴ 村莊基本面貌：

通過對(duì)許懷村概貌進(jìn)行分析，村民住房沒有進(jìn)行過統(tǒng)一規(guī)劃,，全村的建筑有著明顯的布依族建筑風(fēng)格,，主要類型為磚、石,、木料型房屋,，較過去住的土坯房有很大改善，但仍有極少數(shù)村民的房屋仍是土坯結(jié)構(gòu),，冬不擋嚴(yán)寒,，夏不避酷暑。

全村無硬化道路,，通向鄉(xiāng)政府的路只能通過摩托車,、農(nóng)用車等小型車輛，而且道路崎嶇不平，在雨季容易出現(xiàn)道路軟化,，滑車等危險(xiǎn),。

⑵ 基本設(shè)施建設(shè)

通過了解，許懷村基本設(shè)施建設(shè)情況基本不完善,，村委會(huì)雖然有固定的辦公場所,，但沒有小學(xué)、醫(yī)務(wù)室,、診所等保障村民生活的設(shè)施,。

至20xx年底，村里已有超過90%的村民參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，國家的政策給村民們帶來了實(shí)實(shí)在在的好處,，但是由于村里沒有醫(yī)務(wù)室，村民在出現(xiàn)疾病時(shí)不能得到及時(shí)有效的控制和治療,。

⑶ 村莊自然環(huán)境

許懷村是比較傳統(tǒng)的村,，村里無企業(yè)、公司等辦公場所,，環(huán)境沒有受到來自外界的污染,，因此許懷村自然環(huán)境很好，空氣清新,，山清水秀,，村民的飲用水都是純天然的淺井水，平時(shí)食用的瓜果蔬菜都是自家種的無污染食品,。

3,、村民生活情況：

經(jīng)過村長的介紹，我對(duì)許懷有了基本的了解,，但是實(shí)地走訪是不可缺少的,，我召集了村里幾個(gè)正在玩耍的小孩，說明來意后,，他們都很愿意幫助我,，于是他們幫我把村里正在家閑坐的大人們叫來了，我和村民們圍坐在一起,，和他們親切地聊起天來,。

交談的過程中，村民們很熱情地與我進(jìn)行交流,，內(nèi)容包括他們的生產(chǎn),、生活情況等。通過談話,，我了解了在許懷村,，絕大多數(shù)村民家里都過上了比較幸福的生活,，家里都有電視機(jī)和vcd等基本電器，也通了電話,，村民們紛紛表示,，近幾年來，黨和政府高度重視農(nóng)民的生產(chǎn)和發(fā)展,，出臺(tái)了很多惠農(nóng)政策,，據(jù)我所了解，許懷村的農(nóng)民們都享受到了政府給他們帶來的好處,，他們的生活水平較過去有了很大的提高,。

借著這個(gè)機(jī)會(huì)我把自己所學(xué)的xx大會(huì)議中有關(guān)“三農(nóng)”方面的信息講解給他們聽，村民們都很感謝黨中央對(duì)他們的關(guān)心和社會(huì)給予他們的支持,。

但是我不由得擔(dān)心起來,，在我和村民們的聊天中發(fā)現(xiàn)，盡管村民們的生活質(zhì)量有所提高,，但是他們的思想覺悟還不夠,，他們對(duì)于孩子的教育問題從來沒有感到憂慮過，極大多數(shù)村民對(duì)孩子的學(xué)習(xí)問題都是不管不問,，任其自由發(fā)展,，孩子爭氣就讓他們多上兩年學(xué)，不爭氣等到了十五六歲就出外打工,，無論如何都可以生存下去的。

我告訴村民們,，如今是知識(shí)爆發(fā)的時(shí)代,，不懂文化就只能永遠(yuǎn)處于社會(huì)的最底層，永遠(yuǎn)不可能生活得很好,。讀書雖然不是唯一的出路,，但是在社會(huì)上打拼，不懂文化,，只能吃虧,。

在我一番真誠的勸告之下，村民們紛紛表示,，以后會(huì)盡量督促孩子的學(xué)習(xí),，盡量讓他們多學(xué)習(xí)科學(xué)文化，即使做農(nóng)民,，也要做一個(gè)有文化的農(nóng)民,。聽了這些，我心里充滿了欣慰,，也看到了希望,。是的,，只有家長、學(xué)校和社會(huì)三方都真正地行動(dòng)起來關(guān)心和幫助這些孩子,，他們才會(huì)有光明的未來,。

從村民的講述中，我得知了許懷村有幾個(gè)孩子,，由于家里特別貧困,，正面臨輟學(xué)的危機(jī)。于是在第二天,，我在一個(gè)村民的帶領(lǐng)下,，找到了這幾個(gè)孩子，并把自己隨身的筆送給了他們,，還收集了他們的信息帶回學(xué)校,，希望學(xué)校和社會(huì)的力量能夠幫助他們，讓他們能夠安心地在校園里學(xué)習(xí),。

收銀員社會(huì)實(shí)踐心得 收銀員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二

天氣變寒,，呼嘯的北風(fēng)也隨之刮起，寒假也在期盼中到來了,，這次的寒假我進(jìn)入了早已規(guī)劃好的實(shí)踐工作單位,，利用寒假兩個(gè)月的時(shí)間來提升自己，鍛煉自己,，為以后生活和工作積累經(jīng)驗(yàn),。

我參加的實(shí)習(xí)單位也是我們縣里的一家公司，離家也比較近,，比較方便,，放假之后沒過幾天就去那里報(bào)到去了，我做的是文員的工作,，也就是簡單的統(tǒng)計(jì)一些公司的工作數(shù)據(jù),，和資料整理什么的，對(duì)于我這樣一個(gè)新人,，公司對(duì)我的要求也是比較寬松的,，一般很多少加班，每天按時(shí)上班下班,，忙碌有充實(shí),，但是工作與學(xué)期確實(shí)有著明顯的區(qū)別，我也是經(jīng)過了兩個(gè)星期的適應(yīng)時(shí)間才能夠做好工作,，工作雖然不需要加班,，但是卻沒有中間休息時(shí)間，一般都是在中午的時(shí)候才有一個(gè)半小時(shí)的休息,，其他時(shí)間我們一般都不會(huì)有,。

對(duì)于我這樣一個(gè)學(xué)生有一件事情非常困難,，就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變，一個(gè)人想要改變就必須要先改變心態(tài),，讓自己有更好的工作狀態(tài),，但是因?yàn)橐郧吧蠈W(xué)的習(xí)慣，對(duì)工作都有些排斥,，和矛盾,，經(jīng)常在一些簡單的小問題上面犯錯(cuò)，以前在學(xué)校犯錯(cuò)沒有任何關(guān)系,，但是到了社會(huì)上之后我們所做的事情都需要我們自己對(duì)其負(fù)責(zé),，都需要我們?nèi)ネ瓿桑豢赡茉谌缤郧耙粯硬挥迷谝膺@些,，這讓我知道了責(zé)任也明白了身上的重?fù)?dān),。

在學(xué)校里面我也學(xué)了很多相關(guān)的知識(shí)，比如在學(xué)校我們就學(xué)習(xí)了辦公軟件的應(yīng)用,，可是學(xué)習(xí)和工作不同,，學(xué)校重視的是理論，工作重視的是效率,，雖然我能夠完成所有的任務(wù),，但是我工作熟練度，工作效率都不高,，很多時(shí)候我都會(huì)給部門拖后腿,，還好我們部門的同事都是一些性格開朗大方的人從不計(jì)較這些問題，對(duì)我們也都非常寬容,，遇到困難都會(huì)給我?guī)椭?，讓我可以及時(shí)完成工作。好多次因?yàn)樽约耗芰Σ粔蚨械桨脨?，這讓我知道了自己的差距，雖然學(xué)習(xí)了很多,，但是要真正說到精通的沒有一個(gè),，全都是只掌握了皮毛，正如老師所說的,，師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人，一個(gè)人的成就高低靠的是自己的努力,，通過相處我也了解到同事們有這樣高的工作水平,，靠的全是他們多年工作的努力和實(shí)踐。

我想要追趕上他們,，距離非常大,，因此在工作中給自己定的目標(biāo)就是完成自己的工作任務(wù),，少給其他同事添麻煩，及時(shí)完成自己的工作做好自己的事情,，為了能夠在工作中提升,，不拖累大家，只好自己苦一些,，下班之后多練習(xí)多做多學(xué)了,。

雖然這次實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，但是給我的影響卻是終生的,，讓我學(xué)到了知識(shí),，也讓我接觸到了社會(huì)工作，更是了解到了工作的艱辛和困難,，想要在今后工作中有結(jié)果我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)努力,。

收銀員社會(huì)實(shí)踐心得 收銀員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)200字篇三

不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通,。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子,。

在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單,。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會(huì),然后才開始一天的工作,。

上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”,。

在短短的一個(gè)多月收銀過程中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng),。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。在工作的這段期間中,我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。

作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求,。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。

結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待,。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生,。

拿到工資的那一刻我心里真的很復(fù)雜,有開心,有激動(dòng),有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學(xué)校家里所學(xué)不到的東西!所以只要有機(jī)會(huì)我還會(huì)去工作!下個(gè)假期我又會(huì)做些什么呢,很期待,但是我知道無論做什么,我都會(huì)成長!

收銀員社會(huì)實(shí)踐心得 收銀員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)200字篇四

從前輩中我還學(xué)到：做收銀要仔細(xì)，不能開小差,、分心,。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷，而且必須準(zhǔn)確,。不可將低價(jià)位的商品,，以高價(jià)打出，損害顧客利益;也不可將高價(jià)位的商品,，以低價(jià)位打出,，損害企業(yè)的利益。對(duì)于掃描不出的商品,，應(yīng)輸入商品的代碼,，在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,，杜絕錯(cuò)誤。另外還學(xué)了很多其他的知識(shí),，比如顧客使用不同的銀行卡應(yīng)如何操作,，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用,，退換貨的一些相關(guān)知識(shí),，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等,。在沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部,，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,，以達(dá)到超市利潤最大化,。對(duì)于一些在價(jià)格上難纏的顧客，我們收銀員仍然會(huì)向他們微笑著,，略微做下解釋,，讓他們耐心等待著。

2,、心得體會(huì)

第一,，服務(wù)態(tài)度，與客戶的關(guān)系至關(guān)重要,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,，把與客戶的關(guān)系管理做好,。

第二,，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。

第三,，誠信是成功的根本,。

誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),，真誠才能得到很好的信譽(yù),。

第四，付出才有收獲,。

通過這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競爭的激烈,。當(dāng)今的時(shí)代，競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過程,，學(xué)習(xí)生活工作無一例外,。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識(shí),。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,，充分相信自己的實(shí)力，敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo),。另外,，還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對(duì)競爭機(jī)智的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身的競爭意識(shí),，自覺的正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),，轉(zhuǎn)變觀念,，作好參加競爭的心理準(zhǔn)備,。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢(shì),，僅僅敢于競爭還不夠,，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢(shì)力和良好的狀態(tài),。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,，離別母校,，踏上社會(huì)之前，都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,，就是要轉(zhuǎn)變角色,，拋開浪漫和幻想,，認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),。

總之，這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的,。除此之外，我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,，如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石,。感謝南城百貨超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),，使我有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來了解社會(huì),，最后感謝劉老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì),。