從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇一

一,、產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)中存在的問題

過去產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)中，我院大多就近安排學(xué)生到超市實(shí)習(xí),，雖然學(xué)生能夠接觸到社會(huì)和消費(fèi)者,，體驗(yàn)企業(yè)文化，鍛煉能力,，也解決了教學(xué)中實(shí)習(xí)安排難點(diǎn),，但是超市實(shí)習(xí)存在一些問題。

1.學(xué)生主動(dòng)性較差,，人浮于事較多,，經(jīng)常是出工不出力。實(shí)習(xí)沒有積極性,，達(dá)不到實(shí)習(xí)目的,。

2.校企合作單位配合不到位。超市方認(rèn)為學(xué)生是臨時(shí)實(shí)習(xí)兩周,，只要不出事就行,，培訓(xùn)和安排不合理;大學(xué)生不能為企業(yè)解決實(shí)際問題，反而影響企業(yè)日常工作,。

3.教師無法進(jìn)行全過程,、全方位的考核，干好干壞一個(gè)樣，只要按時(shí)提供到超市上崗就行,。

二,、超市實(shí)習(xí)產(chǎn)品銷售實(shí)踐改革措施

20xx年我們進(jìn)行了產(chǎn)品銷售實(shí)踐，基本思路如下,。

(1)以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ),，從超市企業(yè)中來，到企業(yè)中去,，突出實(shí)用性,。

(2)做真的,，真的做,，突出以企業(yè)產(chǎn)品銷售真實(shí)項(xiàng)目為課程載體,，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容的一致,，突出職業(yè)性,。

1.明確實(shí)習(xí)目標(biāo)

產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)：適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,，按能力為本、就業(yè)導(dǎo)向,、工學(xué)結(jié)合的總體要求,，突出強(qiáng)化學(xué)生營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，從專業(yè)性,、啟發(fā)性,、綜合性、應(yīng)用性等諸多視角設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,，從聽,、看、讀到說,、寫,、用，體現(xiàn)情景性,、實(shí)用性,、可操作性與可評(píng)價(jià)性,，涉及由推銷準(zhǔn)備開始，以確定和尋找目標(biāo)顧客為入手點(diǎn),，進(jìn)行推銷接近,、洽談、處理顧客異議,、成交,、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),。通過實(shí)訓(xùn),，學(xué)生能熟悉推銷的每一個(gè)環(huán)節(jié),，熟練掌握推銷的方法和技巧,。

2.超市改革實(shí)訓(xùn)方式

產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)是以日用小商品銷售實(shí)踐為主線的項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)，每個(gè)實(shí)訓(xùn)小組首先編制銷售計(jì)劃,，銷售計(jì)劃方案通過后,，到學(xué)校領(lǐng)取實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，實(shí)訓(xùn)方式具體表現(xiàn)為“四個(gè)一”,。

(1)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)組成若干團(tuán)隊(duì)(6—8人為一個(gè)團(tuán)隊(duì))，每位學(xué)生參加其中的一個(gè)團(tuán)隊(duì),，并在討論的基礎(chǔ)上推選團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和會(huì)計(jì),，明確團(tuán)隊(duì)成員分工。

(2)選擇一個(gè)方向產(chǎn)品,。每個(gè)團(tuán)隊(duì)討論選定一個(gè)方向日用產(chǎn)品,。

(3)確定一個(gè)任務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員選定銷售過程的一個(gè)方面作為主要任務(wù),，團(tuán)隊(duì)成員之間分工協(xié)作,。

(4)展示一個(gè)成果。每個(gè)團(tuán)隊(duì)完成制定產(chǎn)品銷售計(jì)劃書,、利潤(rùn)表,，在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的全過程指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)在兩周內(nèi)完成20xx元產(chǎn)品銷售目標(biāo)利潤(rùn),。撰寫一份3000字銷售策劃方案,。

3.加強(qiáng)校企合作

在產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)中，我們加強(qiáng)與企業(yè)合作,，如,，北京華聯(lián)、蘇果超市,，玉橋批發(fā)市場(chǎng),，煌輝糖煙酒批發(fā)公司，等等,，他們向?qū)W生提供產(chǎn)品(按批發(fā)價(jià)),，銷售不好的貨，可以中途換貨，有的企業(yè)是先拿貨銷售,，后結(jié)賬,，實(shí)訓(xùn)結(jié)束可以課外兼職或直接退貨。我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)在兩周實(shí)訓(xùn)中僅是牛奶一個(gè)品種就銷售8000元,，企業(yè)方面主動(dòng)提供遮陽傘,、貨架、免費(fèi)培訓(xùn),、送貨等服務(wù),，使校企合作達(dá)到共贏。

4.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)全過程的指導(dǎo)與考核

(1)指導(dǎo)老師在專業(yè)實(shí)訓(xùn)過程中充分發(fā)揮好主導(dǎo)作用,，認(rèn)真做好實(shí)踐教學(xué)全過程的指導(dǎo)工作,，切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。教師從實(shí)訓(xùn)開始首先審核銷售計(jì)劃,，保證銷售方案的可操作性,、效益性。銷售中要求團(tuán)隊(duì)每天匯報(bào)銷售情況及銷售中存在的問題,，教師及時(shí)給予指導(dǎo),，銷售結(jié)束及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、匯報(bào),。

(2)加強(qiáng)全過程考核,。本次實(shí)訓(xùn)采取過程與結(jié)果相結(jié)合、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人相結(jié)合,、教師與學(xué)生相結(jié)合的考核方式,。

①團(tuán)隊(duì)完成20xx元產(chǎn)品銷售目標(biāo)利潤(rùn)及一份3000字左右產(chǎn)品銷售策劃方案部分占個(gè)人40%。

②個(gè)人演示及答辯部分占個(gè)人30%,。

③實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng),、日記、紀(jì)律要求、場(chǎng)所衛(wèi)生等要求占20%。

④團(tuán)隊(duì)小組長(zhǎng)根據(jù)成員參與討論,、完成分配任務(wù)給予的評(píng)價(jià)占10%。

三,、實(shí)踐教學(xué)改革收獲

我們通過實(shí)踐改革的探索，提高了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,，達(dá)到了實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo),。

1.學(xué)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，尋找目標(biāo)客戶,。

2.能根據(jù)推銷品的特點(diǎn)準(zhǔn)確選擇目標(biāo)顧客。

3.會(huì)運(yùn)用各種方法約見和接近顧客。

4.能制訂洽談方案,，準(zhǔn)確運(yùn)用洽談方法和技巧達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

5.能識(shí)別和區(qū)分顧客異議的類型，及時(shí)正確地處理顧客異議,。

6.能準(zhǔn)確地識(shí)別成交信號(hào),，運(yùn)用各種成交策略和技巧與顧客達(dá)成交易。

7.會(huì)編制銷售計(jì)劃書和銷售策劃方案,。

8.企業(yè)溝通及團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的能力,。

學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中也深深體會(huì)到：敢說話了，會(huì)溝通了,，技能提高了,，更自信了。

四,、專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要完善的地方

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的量化指標(biāo)有待建立,。

2.教師團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力需要進(jìn)一步提升。

3.實(shí)踐性教學(xué)資源建設(shè)需要?jiǎng)討B(tài)優(yōu)化,。

4.對(duì)學(xué)生的職業(yè)預(yù)期干預(yù)需要提前,。

5.怎樣真正做到與企業(yè)對(duì)接。

6.學(xué)生配合不夠好,，達(dá)不到真正目的,，怎么辦?

7.學(xué)院需要加大經(jīng)費(fèi)及政策支持。

我們希望,，通過學(xué)院及教師的共同努力使學(xué)生和家長(zhǎng)能夠滿意,，企業(yè)樂于錄用的我校營銷專業(yè)學(xué)生，營銷專業(yè)可以獲得更高美譽(yù)度,，最終,，成為省內(nèi)一流、國內(nèi)知名的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)基地,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二

__超市簡(jiǎn)介與發(fā)展藍(lán)圖：

__超市現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店,，一個(gè)位于理工大學(xué)校本部東門左側(cè)，另一個(gè)位于理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),，另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市),，其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。__超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng),。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店,，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,，并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理,、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理,。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排，分設(shè)于3個(gè)區(qū),，即日化用品區(qū),、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

__超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品,，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市,、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市,。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利,。積累了大量的資本,。。com根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖,。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍,。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目,。初此之外,，__超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),，為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品,，協(xié)助國家實(shí)施農(nóng)村政策。

實(shí)習(xí)過程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況,。__超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品,、服裝和煙酒商品,。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,，乳類飲料是打折銷售,。

第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,，層層把關(guān),。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,。最后按貨物類別上架,。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金,。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品,。根據(jù)商品銷售情況,，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購買頻率較低,，價(jià)格較高的產(chǎn)品,，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,，刺激購買,。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象,。在我的記憶中,，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一,，很有視覺效果,。但在__超市卻是相反，正面朝下,，一時(shí)沒有想明白,，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵,，那樣就不利于銷售,，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。

__超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見：

在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前__超市需要改善的地方：

第一,，提升員工的責(zé)任心。__超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,，缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題,。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),，不能及時(shí)的下架處理,。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,，促進(jìn)其積極的態(tài)度,。

第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段,。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,，財(cái)務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略,。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成,。

第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化,。在__超市很少能見到一些促銷活動(dòng),。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目,。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買,，感性大于理性,。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

第四,，大廳衛(wèi)生狀況不佳,，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角,，衛(wèi)生狀況很差,。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落,。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理,，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要,，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,，會(huì)存在許多的疑慮。

第五,，面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生,，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié),。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,，注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),，__超市似乎沒有什么反應(yīng),，給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換,。更重要的是在__超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所,，營造浪漫環(huán)境,。超市大廳里,，有許多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間,。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果,。

特別創(chuàng)意：

__超市作為市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動(dòng),。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部,，培養(yǎng)營銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶,。通過與__超市的客戶之間的交流,，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營與管理,。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

實(shí)習(xí)感想：

①,、市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。

②,、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客，盡量做到百問不厭,。

③,、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求,。

其實(shí)在這7天的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì),。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇三

曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒,，卻以為自己仍在工作中,，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步,，達(dá)到新境界,，創(chuàng)造新篇章!

經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,。基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

我是一名大四的學(xué)生,，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,，作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,，和它成為一個(gè)整體,。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù),。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,，積水成河,，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,，一旦某個(gè)成員遇上了困難,，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖,。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染,。

在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令，一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對(duì)是優(yōu)秀的,。你看在軍隊(duì)里,，哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律。

在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也懂得了市場(chǎng)的重要性,，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,，沒有它，一切也不用談,，因?yàn)闆]有市場(chǎng)也就沒有顧客,，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?

在我看來，大型超市是將來的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一,、購物方便;二、物品的種類繁多;三,、環(huán)境優(yōu)雅;四,、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn),。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長(zhǎng)的工作中,，明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,，你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時(shí)地進(jìn)行幫助,，這是非常重要的,。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),，我都會(huì)及時(shí)地糾正,，并且教育他們，這是我的職責(zé),，也是我必須做的,，而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān),。

在工作中,，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好,，原因有很多,，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計(jì)算過晚上在樂購,，每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時(shí)常有大型的活動(dòng),，通常有舞蹈、音樂,，這些極大的吸引了顧客源;最后會(huì)員卡制度,，他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的，會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,，只是看會(huì)員卡上的積分,，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,，這對(duì)顧客來說是非常溫暖的,，雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇四

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年__月__日至__月__日

二、實(shí)習(xí)單位：_____

三,、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí),，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí),，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力,，并開闊眼界及思路,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力,。

四、實(shí)習(xí)概述

根據(jù)公司的安排,，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,，就開始正式上崗。然后,，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,，每天早上,，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,，我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品,，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力,，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果,。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià),。

在銷售方面,，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,，為他們的購買提出合理建議,，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象,。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通,。

五,、實(shí)習(xí)感受

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì),。感受很深的是作為零售企業(yè),，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,，這樣才能給超市帶來效益,，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也懂得了市場(chǎng)的重要性,，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,，沒有它，也就沒有顧客,，則也沒有了超市的發(fā)展,。

在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品,，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任,。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的完成超市工作,，讓自己更加的充實(shí),。

實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作,，還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,，做為零售企業(yè),，經(jīng)營者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來做出果斷的決策,，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),，顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于超市,，其地段位置也是極其的重要,，好又多位于都江堰市中心，交通便利,，人流量大,，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,，也分為無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào),，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠信經(jīng)營而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了,。

在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,，吸引消費(fèi)者,，刺激其沖動(dòng)性購買，從而增加銷售量,。市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,，要在顧客購物過程中下足文章,，對(duì)顧客誠信，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識(shí),。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,，我也收獲了很多,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，比如整理商品貨架,、給商品打價(jià),、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心,。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我的思考并沒有結(jié)束,，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過且過的念頭,，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,，就不自覺的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧,，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我面對(duì)無對(duì)奈,，面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài),，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇五

為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己，這個(gè)寒假,，我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作,。雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛。 ?

工作概況

由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場(chǎng),，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求,，該超市每天的營業(yè)時(shí)間是早上7:00到晚上10:00。因此,，我的工作日程是這樣安排的：每天早上必須6:：40上班,，中午輪班午休，但如果碰上來貨,，就要馬上進(jìn)行卸貨上貨等工作,，晚上九點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班。在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,，也不可能有什么時(shí)間去休息,，因?yàn)槌械闹鞴軙?huì)不定時(shí)不定點(diǎn)進(jìn)行視察，看員工是否在偷懶,。因此,，在平時(shí)，聰明點(diǎn)勤快點(diǎn)的員工會(huì)自己找些事來干,，比如：“上貨”,。“上貨”,，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架就空了,，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ)，那就抹貨架,。

少說多做?

我們從小就知道少說話多做事的道理,，然而卻僅僅局限于知道,，卻很少做到,。而這一次的打工經(jīng)歷就讓我完完全全體會(huì)到這句話的含義,。該超市的主管是一位很嚴(yán)厲的婦女,。她本身就非常勤快，做事很麻利，所以她也是這樣要求下屬的,。可能我本來就是一個(gè)不喜歡被批評(píng)的人,，剛來到超市,，不太熟悉工作，為了盡快上手我就虛心請(qǐng)教同事和主管,。主管教我怎樣掃地才不會(huì)弄得塵土飛揚(yáng),，怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學(xué)樣,，平時(shí)沒事就耐心地?cái)[擺貨,，擦擦貨,，把凌亂的貨物擺得整整齊齊,，有條不紊,。最后連主管看了也不住地表揚(yáng)我,。

服務(wù)態(tài)度

以前我一直都是充當(dāng)顧客這一角色，不知道原來當(dāng)一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心,。超市行業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市,，附近大部分居民都會(huì)經(jīng)常光顧這里,。在這里工作幾天后，我便認(rèn)識(shí)了一些經(jīng)常來這里購物的顧客,，每次他們來,，我都會(huì)熱情地跟他們打招呼，介紹產(chǎn)品給他們,?？粗麄兡樕系男θ荩乙哺杏X到倍加的親切和放松,。

實(shí)踐收獲

短短十幾天的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,，但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)淼挠绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我走出校園,，到社會(huì)的大課堂上去磨練意志,。看著自己手中領(lǐng)到的工資,，雖然不多,，但卻是自己親手耕耘的結(jié)果。然而在這次的超市打工實(shí)踐中,，我最看重的不是物質(zhì)上的收獲,，而是精神上的收獲。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，第一,，我鍛煉了自己，磨練了自己,，其次,，我學(xué)會(huì)了做人做事的道理——少說多做，最后,，我變得更有耐心,，更加細(xì)心。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇六

在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,，這段日子里,，我的收獲很大,。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生，慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。

這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,，應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異,。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,，真的很不適應(yīng)，每天的工作,，真的覺得很累而且很無趣,。可隨著時(shí)間慢慢的過去,，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。

每當(dāng)想到這里,，我就不斷的鼓勵(lì)自己,，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來到這里的前幾天,，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,，怕自己學(xué)不過來,，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,，并時(shí)常的溫習(xí),，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,，其實(shí)也不算太難的,。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解,。

在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如信用卡的識(shí)別與防偽,，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用,，退換貨的一些相關(guān)知識(shí),，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等,。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了,。感覺自己差的很遠(yuǎn),。

在局外人看來，收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但這不是收銀工作的全部,，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)超市,，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí),，直接接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,，超市也很注重這一點(diǎn),，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,，師傅告訴我,，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要,，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,。“您好”,，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病,。

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的,。未來我們要走的路很長(zhǎng),，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇七

前言萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在沃爾瑪超市的工作之后,，明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。

一,、實(shí)習(xí)目的

通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),，加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,，并開闊眼界及思路,，為今后步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年寒假

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__超市

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

俗話說：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難啊!只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

1、我決不破壞超市的規(guī)矩,。

俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊，同樣不可以閑談;還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物,。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

2、不管是誰,，隨喊隨到,。

在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一,、星期二,、星期三，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來,，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,，他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺到了早上,，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法,，誰讓我是新來的呢?所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

3、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。

所謂“上貨”,，是我們常說的話，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的，自然就不會(huì)買了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的，也學(xué)到了很多的東西,。

五,、總結(jié)

這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,，為我們以后能在社會(huì)上立足增添了一塊基石,。我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇八

經(jīng)歷了一個(gè)半月在超市的實(shí)訓(xùn),，讓我感受頗深。最初的那幾天,，我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長(zhǎng)是個(gè)很風(fēng)趣的人,，在培訓(xùn)的時(shí)候是嚴(yán)肅的,，很認(rèn)真,，培訓(xùn)結(jié)束了，就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,，讓我們對(duì)超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，為的是我們能更快的上手,。

我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對(duì)機(jī)器的不是很難,，但不知道是緊張還是不用心,，總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,，就算是簡(jiǎn)單的輸入數(shù)字,，因?yàn)椴皇呛苁炀?，也容易出錯(cuò),，這讓我很頭疼,。我相信,，我是個(gè)對(duì)工作很負(fù)責(zé)的人,，若是出錯(cuò)了,，我會(huì)記住并且努力改正,。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感,。低級(jí)的員工謀工作,，高級(jí)的員工謀事業(yè)，有事業(yè)心的人才能成大事,。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確,、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,，他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,，他的主觀能動(dòng)性是很強(qiáng)大的,。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心，他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力,。不用別人去引導(dǎo),，他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn),。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,，他的成功也一定是很快的,。在他看來,，方法一定比困難多,。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個(gè)有責(zé)任感,、使命感的人，會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo),。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰，使自己具備成功者的潛質(zhì),。

在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后，我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作,。按科目，我們被分成不同的小組,，每科都有自己的主管,，我很幸運(yùn)的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點(diǎn)倉庫跟樓面的商品,。在這個(gè)階段，可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),，感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,，讓我永遠(yuǎn)記住了,，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),，在領(lǐng)導(dǎo)底下工作，絕對(duì)不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓(xùn)話,。工作是要真真對(duì)待的,，半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,，所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,，你就沒有事,。反之，就算所有人都喜歡你,，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場(chǎng)。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁,、送紅包?，F(xiàn)在都是講效益講功勞的,，所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵，然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好，能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,，你的地位基本就保住了,。但是伴君如伴虎，一定要把握好度,，不能放縱自大,，否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,，上級(jí)主管都是對(duì)的,，老板都是對(duì)的，做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,，跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,，要學(xué)會(huì)反思，不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo),。

第一次正式出去工作,，心情很放松。坐著車去了湖北,，因?yàn)槭峭戆?，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的,?；貋淼臅r(shí)候在車上很是難過，身心俱疲,，一點(diǎn)都不帶夸張的,。記得那天休息之后，我跟姐姐說,，真的好累啊!姐姐去告訴我,，年輕人，吃點(diǎn)苦,，沒什么!那時(shí)的我覺得自己還太嫩,，原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,，應(yīng)該成熟點(diǎn)了,。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,，方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣,，挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,，才會(huì)更快得成長(zhǎng)，才會(huì)更被老板器重,。不要怕苦怕累,，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,，所以不要小看每一件事,。能做的就盡力做到最好。記住,，對(duì)自己仁慈的人,，就是同樣對(duì)敵人仁慈的人，總有一天會(huì)被敵人干掉,。

而后的16家店里,，工作都是一樣的，我們?nèi)チ瞬煌牡胤?，上的都是晚班的工作,。?dāng)自己的部門做完了，就會(huì)到其他沒做完的部門去幫忙,。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),，學(xué)校里學(xué)不到的。 就像百貨部分四個(gè)課——洗化,，家電,，針紡，日雜,。

洗化主要包括聯(lián)合利華,、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品，它的排面不大,，占整個(gè)百貨的庫存卻很大,，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,，很多顧客對(duì)此頗有怨言,。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn)，就會(huì)影響到銷量和庫存貨物的滯銷,。

日雜包括整理箱,、廚房用品、陶瓷器皿,、鍋具,、杯子、一次性用品,、家居用品、塑料盆、拖把,、體育用品,、箱包、汽車用品,、兒童玩具,、文體用品、自行車和運(yùn)動(dòng)器材,。由于日雜包含的商品很多很雜,，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊,，商品沒有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,，標(biāo)價(jià)簽沒有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,，都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,。

針紡包括鞋子、服飾,、內(nèi)衣,、襪子和床上用品，由于商品的特殊性,，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務(wù),。 家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,，小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等,。大家電一般有配送服務(wù)，在這個(gè)過程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴},。家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,，毛利不高，商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),，季節(jié)性很明顯,，而且一般會(huì)設(shè)置雜門店最顯眼的位置。

和不同地方的人接觸,，可以感受到他們對(duì)工作的認(rèn)真程度,，也可以看出那個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣,。他們和我們是否配合,，讓我們感受頗深,。工作之余,，會(huì)和他們交流,，這樣的感覺還是挺好的,。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ?，每個(gè)人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,，也會(huì)是我生活的一小部分,。從他們的古斯利，我學(xué)到了很多,，并且女里思考著,，思考著自己的以后的路要怎么走。

我們余隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常跟我們講,，大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!平時(shí)做事情干工作,，一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來，不能只顧個(gè)人利益和部門小集團(tuán)利益,，而去傷害公司的利益和形象,。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣，輕則處分,，重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,，所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,，講全局、講整體,，不謀全局者不足謀一隅,。想成大事者,，一定要有全局意識(shí),。做人不能太自私，要有利他心,，多為別人著想,。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力,。大家一起上下班,，一起吃飯工作，梯子丟了,，大家一起出動(dòng)去找,，雖然有時(shí)候會(huì)覺得累，但感動(dòng)還在,。

偶爾的一次,，那個(gè)挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長(zhǎng)來了，在視察工作的時(shí)候,，和我們一個(gè)同學(xué)發(fā)生了口角,，我就經(jīng)過的時(shí)候看了一眼，她就開始發(fā)脾氣了,，那時(shí)就感覺怎么可以這樣,，我又沒做什么，好委屈啊!經(jīng)過老大的教導(dǎo),，我也放寬心 了。要知道,，好人緣是做出來的,。你不可能讓公司里所有人都喜歡你，但你可以讓公司里大部分人喜歡你,。所以你平時(shí)要勤加努力,，能幫助別人的，在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人,，人心都是肉長(zhǎng)的,，你的付出大家都會(huì)看在眼里，你的成長(zhǎng)大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的,。不要說別人壞話,，言多必失,，如果沒有必要盡量少開口,，多聽,，多應(yīng)和別人,。不要參與黨派紛爭(zhēng),，如果你還沒有實(shí)力就不要加入任何一方,，在公司內(nèi)部黨派紛爭(zhēng)中,，犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠意去面對(duì)每一個(gè)人,。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的,。

很多時(shí)候，我都在想,，以后我離開校園,，自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個(gè)社會(huì)?社會(huì)就是現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，要我們自己去闖,。我的座右銘就是：專心做事、用心做人,。人是萬物之靈,，一個(gè)人的誠心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心,，你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),，是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,，如果自己真的改變不了環(huán)境,，就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話，就去尋找更適合自己的環(huán)境,?！坝薰粕健本窨杉眩詈玫姆椒ň褪前峒?。

總之,，在超市盤點(diǎn)的這段期間，說累也不累,，年輕人嘛,，吃點(diǎn)苦，還是撐得住的,。通過這次學(xué)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升，如交際，做事情,，心理等等,，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰,。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,，讓我成長(zhǎng)了不少,，也開心了許多,。最后,，感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái),。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇九

首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入______實(shí)習(xí),，在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營基本常識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多的朋友,。一切對(duì)我來說都是新鮮的,，也是陌生的。

第一天很榮幸地聽了店長(zhǎng)主持的周會(huì)議,，90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù),、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去,，還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo),、制定工作計(jì)劃、控制商品存貨,、定價(jià),、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗,、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等,。戰(zhàn)略管理、商品管理,、賣場(chǎng)管理,、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影,，是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),，讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白，不消極怠工，學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。

我被分在了紡織部實(shí)習(xí),，這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場(chǎng)幫助促銷人員為顧客提供服務(wù),。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,，包括收貨,、堆垛、促銷,、打價(jià)簽,、價(jià)格核對(duì)。也在賣場(chǎng)了解紡織部門的各種產(chǎn)品,，熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),，以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格,、用途,、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí),。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售,、打磁扣、站崗,，特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品,。通過幾天的賣場(chǎng)實(shí)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為超市營運(yùn)管理工作雖然簡(jiǎn)單但需要我們認(rèn)真對(duì)待,，注重細(xì)節(jié),。價(jià)格管理商品采購、訂貨,、驗(yàn)收,、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,，實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào),、條碼，每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,，及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,，保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),，再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見,、易找、易選的目標(biāo)，一般抵擋次排在最外面,，吸引顧客,，努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,，快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色,、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。

春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增,，在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整,、美化，對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù),，促進(jìn)銷售,，我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長(zhǎng)。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子,、內(nèi)褲,、內(nèi)衣整體位置布局，將會(huì)更方便顧客的購買,。首先男士?jī)?nèi)褲,、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間，女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士,、女士?jī)?nèi)褲分開，不方便;最后女士?jī)?nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,，商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取,。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等,，可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo),。

回顧這一周的工作，自己整體上因?yàn)閰⒓訝I運(yùn)時(shí)間較短,，經(jīng)驗(yàn)少,，操作不夠自如。超市運(yùn)營管理要學(xué)的東西多而細(xì),，只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作,。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力，一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列,、盤點(diǎn),、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié)，把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中,。另一方面通過了解最新市場(chǎng)信息,，查閱超市營運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。是更好的為超市來帶利益。

最后特別感謝部門王經(jīng)理,、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事,、促銷人員的幫助。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十

首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入實(shí)習(xí),，在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營基本常識(shí),，認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來說都是新鮮的,，也是陌生的,。

第一天很榮幸地聽了店長(zhǎng)主持的周會(huì)議，90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù),、表格展示卻我我莫大的震感,。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去，還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo),、制定工作計(jì)劃,、控制商品存貨、定價(jià),、處理顧客投訴,、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等,。戰(zhàn)略管理,、商品管理、賣場(chǎng)管理,、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作,。這次會(huì)議是超市工作的縮影，是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),，讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白,，不消極怠工，學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。

我被分在了紡織部實(shí)習(xí),，這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場(chǎng)幫助促銷人員為顧客提供服務(wù),。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,，包括收貨,、堆垛,、促銷、打價(jià)簽,、價(jià)格核對(duì),。也在賣場(chǎng)了解紡織部門的各種產(chǎn)品，熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),，以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱,、規(guī)格、用途,、等級(jí),、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售,、打磁扣,、站崗，特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品,。通過幾天的賣場(chǎng)實(shí)習(xí),，我個(gè)人認(rèn)為超市營運(yùn)管理工作雖然簡(jiǎn)單但需要我們認(rèn)真對(duì)待，注重細(xì)節(jié),。價(jià)格管理商品采購,、訂貨、驗(yàn)收,、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制,。百佳訂貨和銷售是分開的，實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào),、條碼,，每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查，及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,，保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),，再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見,、易找、易選的目標(biāo),，一般抵擋次排在最外面,，吸引顧客，努力防止商品損壞和失竊,。每天認(rèn)真檢查商品,，快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換,。

春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增,，在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整,、美化，對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù),，促進(jìn)銷售,，我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長(zhǎng)。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子,、內(nèi)褲,、內(nèi)衣整體位置布局，將會(huì)更方便顧客的購買,。首先男士?jī)?nèi)褲,、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間，女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士,、女士?jī)?nèi)褲分開,，不方便;最后女士?jī)?nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面，商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取,。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái),、出口等等，可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo),。

回顧這一周的工作,，自己整體上因?yàn)閰⒓訝I運(yùn)時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)少,，操作不夠自如,。超市運(yùn)營管理要學(xué)的東西多而細(xì)，只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作,。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力,，一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn),、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),，把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場(chǎng)信息,，查閱超市營運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。是更好的為超市來帶利益。

最后特別感謝部門王經(jīng)理,、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事,、促銷人員的幫助。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十一

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月_日至20__年_月_日

實(shí)習(xí)目的：

通過實(shí)習(xí),，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力,，并開闊眼界及思路,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力,。

四、實(shí)習(xí)概述

根據(jù)公司的安排,，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,，就開始正式上崗。然后,，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,，每天早上,，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,，我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品,，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力,，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果,。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格,，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。

在銷售方面,，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,，為他們的購買提出合理建議,，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象,。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,，這就保證了商品的流通。

五,、實(shí)習(xí)感受

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì),。感受很深的是作為零售企業(yè),，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,，這樣才能給超市帶來效益,，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我也懂得了市場(chǎng)的重要性,，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體

制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,，沒有它，也就沒有顧客,，則也沒有了超市的發(fā)展,。

在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品,，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任,。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的完成超市工作,，讓自己更加的充實(shí),。

實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作,，還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,，做為零售企業(yè),，經(jīng)營者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來做出果斷的決策,，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),，顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于超市,，其地段位置也是極其的重要,，好又多位于都江堰市中心，交通便利,，人流量大,，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,，也分為無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào),，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠信經(jīng)營而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了,。

在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,，吸引消費(fèi)者,，刺激其沖動(dòng)性購買，從而增加銷售量,。市場(chǎng)營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對(duì)顧客誠信,，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識(shí),。而且還要做好售后服務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓消費(fèi)者感到滿意,。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求,。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),，比如整理商品貨架、給商品打價(jià),、接觸了形形色色的人等等,，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是,，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束,，在實(shí)習(xí)中,，我時(shí)常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,，就不自覺的投入整個(gè)身心去做,，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專業(yè)知識(shí),，更多的是教給了我面對(duì)無對(duì)奈,，面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十二

這個(gè)暑假,，我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì),。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。

企業(yè)的目的是什么?專家云云,，各執(zhí)一詞,。但作為一個(gè)小企業(yè)，目的是有一個(gè)：獲取利潤(rùn),，生存下去,。

基于這一目的，企業(yè)要做得好,，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支,，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。

節(jié)儉開支就是降低成本,，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法,。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,，然后進(jìn)行招人?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,，具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨,、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理,。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等,。

光節(jié)儉開支還不行,，更需要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠,，合理設(shè)置攤位,，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,，大部分都為較近的小區(qū)居民,，從長(zhǎng)期看，建立良好的客戶關(guān)系非常重要,。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),，對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀,、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),，可以提高客戶的購物欲,，增加銷售。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,，可稱為：開源節(jié)流,。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn),。為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì),，鍛煉自己,，提高自我能力，體驗(yàn)一下工作樂趣,，我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺,，基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺，社會(huì)的艱辛,。

我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活：幫忙搬運(yùn)貨物,，為顧客打包等等，再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,，即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn),。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí)，以為很輕松,，等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),，就知道其中的辛苦了。

搬運(yùn)貨物,，東西重是一方面,，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度，不然損失就慘重了,。起初搬小點(diǎn)的貨物,，還覺得沒什么，自以為自己能勝任的,，每想到到后面都沒什么力氣了,，就連站著都嫌沒力，口渴,，手酸,，甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番,?？墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員，都沒有叫苦叫累,，繼續(xù)他們的工作,。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,，他們都沒有任何怨言,。老爸說“如果干這點(diǎn)活，還怨天怨地的話,，就不用出來干活的好,。”是啊,，他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎,，想要更好的生存下去就不用抱怨。

突然感覺到自愧不如,，我是來社會(huì)實(shí)踐的,，不是來享受生活的，能有什么好給我抱怨的呢,。

春節(jié)時(shí)期,，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去,，為了顧客的方便,，超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié),，顧客比以往的要多很多,，需要打包的也數(shù)不勝數(shù)，一整天站著打包下來,，腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能抱怨，不能抱怨,，要好好的干活!

總的來說,，在超市打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),，提前了解了這個(gè)社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)。同時(shí),，我還看到自己的不足和優(yōu)勢(shì),。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，看清這個(gè)社會(huì)的不易,，讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己，以優(yōu)補(bǔ)缺,。我想這個(gè)打工,，會(huì)深深記在我的心底，畢竟是我自己第一次用汗水來體會(huì)到：凡事都不能依賴他人,，只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足,。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí)，擁有能力,，還有持之以恒的決心,，不輕言放棄!

因此，我要更好的努力,，不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足,，更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁!

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十三

1、總結(jié)與體會(huì)

(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,，媽媽對(duì)我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，少說話，處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系,。”話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來,，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。

(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度,。俗話說：不以規(guī)矩,，不成方圓。就像一個(gè)國家要想治理的好,，必須有一整套健全的規(guī)章和體制,。自然，一個(gè)大型超市也不例外,。

這里還有一個(gè)小插曲：記得有一次,，我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作,，跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了,。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼,，而我也是個(gè)快熱的人,，不一會(huì)兒就跟人家混熟了。之后她就說：“喜歡哪一件啊,，我拿出來給你試試,。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上,，你別說,，效果還真不錯(cuò)?？删驮谶@時(shí),，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看,，心想：完了,，因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)(在這個(gè)超市，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,，穿的是紅色工作服),。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,，把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過來,，狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的,，隨便溜達(dá),。在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市,、公司的形象,。

(3)具有敬業(yè)精神，做事要積極,，“沒事也要找事做”,。物品落上了灰塵，我們要及時(shí)抹掉,。貨架臟了,，要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?

(4)態(tài)度要端正，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，腳踏實(shí)地地做好每一件小事,，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗。

(5)處理好人際關(guān)系,，與上級(jí),、同事和諧相處。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量,，人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客,，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì)。

(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,，對(duì)顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,，為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,，作為一個(gè)服務(wù)人員,，最忌諱把顧客劃分成三、六,、九等,。

(7)樹立正確的金錢觀：對(duì)金錢要用之有數(shù)，用之有度,。以前花錢時(shí)從不覺得累,，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,，突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,，可是總沒有自己去親身的體會(huì),，而這次，自己通過切身的體會(huì),，真的是...是....三個(gè)字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，珍惜父母的勞動(dòng)成果,，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,，亂花錢,，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)!另外,，雖然,，覺得累，但也考驗(yàn)了我的意志力,，特別是在實(shí)在站不住的情況下,，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,，所以總有一種成就感!

2,、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向

(1)自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力,。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,，但由于社會(huì)的高節(jié)奏，又不能花過多的時(shí)間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來,。

今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份,，態(tài)度要積極,，工作才能出成效。

(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個(gè)人能力,。總是考慮自己除了專業(yè)技能,，還擁有什么呢?作為大學(xué)生,，我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷，文化修養(yǎng),，專業(yè)技能,。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能，讓自己沒有借口懷疑,，增強(qiáng)自信心,。

(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客,。

今后努力方向：認(rèn)清時(shí)代,、工作的要求，根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,，一邊更有效地工作,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十四

20xx年初，我的實(shí)習(xí)生活開始了,。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認(rèn)識(shí)到了各項(xiàng)工作,，并且親身體驗(yàn)了工作者應(yīng)該把自己定位為社會(huì)中的哪一個(gè)角色，通過我的學(xué)習(xí)不僅認(rèn)識(shí)到人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?，并且也看到了他們?cè)谶\(yùn)營中的不足,，這些不僅影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益，還對(duì)他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用,。

我在平陽店的生鮮處帶過很長(zhǎng)一段時(shí)間,，特別對(duì)生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法：

從中外超市企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀來看，在資金實(shí)力,、業(yè)態(tài)規(guī)模,、經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)等方面來看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢(shì)地位，但是,，中國市場(chǎng)發(fā)展的區(qū)域化特點(diǎn),、中國消費(fèi)者消費(fèi)需求習(xí)慣的差異在很大程度上體現(xiàn)在飲食文化方面，這種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的“八大菜系”外,，其后面的底蘊(yùn)是深不可測(cè)的,。

超市的生鮮食品經(jīng)營是能夠體現(xiàn)差異化和個(gè)性化的經(jīng)營特點(diǎn)，從而使眾多的超市避免在競(jìng)爭(zhēng)中陷入單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的陷阱之中,，使競(jìng)爭(zhēng)良性起來,，也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求。

所以我認(rèn)為,，美特好超市關(guān)鍵要在于其對(duì)生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造,，摒棄了傳統(tǒng)運(yùn)作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng),。并立足本地優(yōu)勢(shì),，尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn),。在仍具有頑強(qiáng)生命力的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和外資超市面前,，生鮮超市只有把握好方向，才能作為競(jìng)爭(zhēng)者的替代品，與其共生存,、共發(fā)展,。為此，生鮮超市必須做好以下三方面工作,，合理定位：

（1）實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營,；

（2）經(jīng)營方式更要貼近消費(fèi)需求；

（3）在環(huán)境,、衛(wèi)生,、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專業(yè)化改造,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十五

這個(gè)暑假,，我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下,。

企業(yè)的目的是什么?專家云云,，各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),，目的是有一個(gè)：獲取利潤(rùn),，生存下去。

基于這一目的,，企業(yè)要做得好,，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入,，提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。

節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法,。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人,?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行,。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,，具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫,、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理,。水果一般保質(zhì)期很短,，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上,，在什么情況下可以打折促銷等,。

光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位,，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民,，從長(zhǎng)期看,，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),，對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實(shí)用,。好的購物環(huán)境和服務(wù),，可以提高客戶的購物欲，增加銷售,。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,，可稱為：開源節(jié)流。而外,，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),，鍛煉自己，提高自我能力,，體驗(yàn)一下工作樂趣,，我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,，但是我受益匪淺,，基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺,，社會(huì)的艱辛,。

我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活：幫忙搬運(yùn)貨物，為顧客打包等等,，再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,，即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn),。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí)，以為很輕松,，等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),，就知道其中的辛苦了。

搬運(yùn)貨物,，東西重是一方面,，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,，不然損失就慘重了,。起初搬小點(diǎn)的貨物，還覺得沒什么,，自以為自己能勝任的,，每想到到后面都沒什么力氣了，就連站著都嫌沒力,，口渴,，手酸，甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,，真想躺在床上好好的休息一番,。可是同我一起搬運(yùn)的超市工作人員,，都沒有叫苦叫累,，繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,，他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點(diǎn)活,，還怨天怨地的話,，就不用出來干活的好?！笔前?，他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨,。

突然感覺到自愧不如,，我是來社會(huì)實(shí)踐的，不是來享受生活的,，能有什么好給我抱怨的呢,。

春節(jié)時(shí)期，好多顧客買了好多商品,，袋子是裝不下去,，為了顧客的方便,，超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里，打包好,。為顧客打包還比較容易。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去,。因?yàn)榇汗?jié)，顧客比以往的要多很多,，需要打包的也數(shù)不勝數(shù),，一整天站著打包下來，腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能抱怨,，不能抱怨，要好好的干活!

總的來說,，在超市打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì)，提前了解了這個(gè)社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),。同時(shí)，我還看到自己的不足和優(yōu)勢(shì),。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),，看清這個(gè)社會(huì)的不易，讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己,，以優(yōu)補(bǔ)缺,。我想這個(gè)打工，會(huì)深深記在我的心底,，畢竟是我自己第一次用汗水來體會(huì)到：凡事都不能依賴他人,，只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí),，擁有能力,，還有持之以恒的決心，不輕言放棄!

因此,，我要更好的努力,，不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足，更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁!

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十六

不知不覺,，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了,。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練,，這期間感觸頗多,，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通,。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富,，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。

在局外人看來,，收銀是件很容易的事,，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮,。剛開始我也是這么認(rèn)為的,，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,，每天早上我們來到店里首先要開會(huì),，然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少,。如：“您好,歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,，歡迎下次光臨”,。

在短短的一個(gè)多月收銀過程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落,，不過,，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,，我心里就特開心……還有,，每次有不懂的問題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng),。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),，我相信沒有什么做不好的,。

在工作的這段期間中，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋,。結(jié)賬過程中,，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待,。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,，懂得對(duì)生活微笑的人,，將會(huì)擁有美麗的人生。

在收銀的過程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客,，記得有一次周末,，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,，由于她得態(tài)度極其的惡劣,，還用臟話罵了我，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng),，所以并我沒有及時(shí)通知主管過來解決問題,，而是很無所謂的說了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了,。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決,。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理,。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣,，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客,，臉上始終要面帶微笑,，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感,，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,，所謂“相逢一笑,，百事消”,，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,，在別人看來是那么微不足道,，但在我眼里，它無處不顯示著獨(dú)有的魅力,。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理,，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的道德修養(yǎng),，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧。無論是多么渺小的工作崗位,，都會(huì)有它自己的領(lǐng)域,，散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中,，尋找屬于自身的價(jià)值,，創(chuàng)造美好的未來?

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十七

轉(zhuǎn)眼間，短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,。在那里我不僅看到了許多自身的不足,，同時(shí)也對(duì)自己未來投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,，展望未來,，我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo),，取得更好的工作成績(jī),，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí),。

每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里,，作為一名普通員工,，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己,，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事,、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營過程中，同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,，所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己,。積極做到以身作則來帶動(dòng)群體。

此外作為一名公司普通的防損員工,，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作,。同時(shí)在這三個(gè)月中,，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來,，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)通過自己的努力，取得更大的進(jìn)步,。

二,、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

在我沒去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過社會(huì)做實(shí)踐,，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員,。防損偵察員這崗位對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解,。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么,，沒啥好大不了的,，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,，自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾０儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面：

1,、形象問題

防損員是超市的窗口,，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象,，如何才能做好一名防損員呢

首先,，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容,、儀表要整潔大方,，給顧客一個(gè)好的感覺，就會(huì)激起顧客購物的熱情,，反之,，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,，影響著顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔,。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購物推車,、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔,。還需要保證顧客購物,、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等,。

最后是文明服務(wù),。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),，熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù),。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語主動(dòng)上去為他們服務(wù),，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),，防損員主動(dòng)說上一句“歡迎您再次光臨”,、“請(qǐng)慢走”等用語時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象,。他們就會(huì)再次光臨超市,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十八

1、總結(jié)與體會(huì)

(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,，媽媽對(duì)我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，少說話，處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系,。”話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來,，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。

(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度,。俗話說：不以規(guī)矩,，不成方圓,。就像一個(gè)國家要想治理的好,，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,，一個(gè)大型超市也不例外。

這里還有一個(gè)小插曲：記得有一次,，我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作,，跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了,。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,，便很熱情的跟我打招呼,，而我也是個(gè)快熱的人，不一會(huì)兒就跟人家混熟了,。之后她就說：“喜歡哪一件啊,，我拿出來給你試試?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩?，你別說,，效果還真不錯(cuò),。可就在這時(shí),，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看,，心想：完了，因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)(在這個(gè)超市,，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,，穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,，把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過來,，狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,，也不能像在家里似的,，隨便溜達(dá),。在超市里要維護(hù)自己的形象,，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市,、公司的形象。

(3)具有敬業(yè)精神,，做事要積極,，“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵,，我們要及時(shí)抹掉,。貨架臟了，要及時(shí)擦干凈,。貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?

(4)態(tài)度要端正，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，腳踏實(shí)地地做好每一件小事,，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗。

(5)處理好人際關(guān)系,，與上級(jí),、同事和諧相處。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量,，人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營業(yè)額升高,，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有,，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì),。

(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理，對(duì)顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店,，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊,。所有，作為一個(gè)服務(wù)人員,，最忌諱把顧客劃分成三,、六、九等,。

(7)樹立正確的金錢觀：對(duì)金錢要用之有數(shù),，用之有度。以前花錢時(shí)從不覺得累,，但掙錢時(shí)就不一樣了,，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,，不過還好,，后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會(huì),，而這次,，自己通過切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，珍惜父母的勞動(dòng)成果,，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢,，以后真得不能再這樣了,，要理智消費(fèi)!另外,，雖然,，覺得累,，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下,，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,，所以總有一種成就感!

2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí),、鍛煉的努力方向

(1)自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力,。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，但由于社會(huì)的高節(jié)奏,，又不能花過多的時(shí)間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來。

今后努力方向：盡快改變自己的角色,，轉(zhuǎn)換好身份,，態(tài)度要積極，工作才能出成效,。

(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個(gè)人能力?？偸强紤]自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢?作為大學(xué)生,，我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷，文化修養(yǎng),，專業(yè)技能。

今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能,，讓自己沒有借口懷疑，增強(qiáng)自信心,。

(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的;只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客,。

今后努力方向：認(rèn)清時(shí)代,、工作的要求,，根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”，一邊更有效地工作,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇十九

20xx年6月，我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理,。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束,。

首先，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,，而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用,。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來,。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂,，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去,。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。

再次：我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝,。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼,。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕,。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中,。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈，記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言,。都默默的為e 線付出,。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體，相互鼓勵(lì),、相互支持,。共同成長(zhǎng)。我想說：有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友,，謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助。沒有你們的支持,。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去,。

現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些,。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡,。用之不完。

一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,，相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中,。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來,。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力,。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為,。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙,。故而沒有取得輝煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉,。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄,。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗,。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉,。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條,。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何,。重要的是過程,。而不是結(jié)果,。

三：什么事都必須有計(jì)劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場(chǎng)調(diào)查,。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊,，馬虎了事的隨隨便便做了下,。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北,?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里,。搞到最后。什么都沒有撈著,。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去,。不能三心二意。

四：不能太隨便,。在經(jīng)營過程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人,。沒什么。什么手續(xù),。什么合同,。能省就省。到最后吃虧的是我自己,。在管理上,，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度,。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,，但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上,。太隨便,。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益,。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢,。

以上四點(diǎn)，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì),。雖然在這一年中我們沒掙到了錢,。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少,。學(xué)到經(jīng)驗(yàn),。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),，我相信我的人生將會(huì)平坦不少,。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!

感謝你對(duì)我支持,。有你的支持：我會(huì)越做越好,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二十

__年9月30日入職后，我一直在__區(qū)__分店實(shí)習(xí),，主要在生鮮部和招聘崗。在__的生鮮部,，雖然累一點(diǎn)，但我學(xué)到很多,，尤其是如何與顧客有效溝通,，以及如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量,。在生鮮區(qū),，我體會(huì)到了“微笑服務(wù)“的意義,，也感受到我們服務(wù)行業(yè)的一些樂趣-,，那就是：在“微笑服務(wù)”中,，獲取顧客的尊重,，以及實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

在生鮮部完成“入行大考驗(yàn)”之后,，我就被長(zhǎng)期分到了招聘崗上,。坦率而言,，在招聘崗上,，我沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一些賣場(chǎng)的基本功,，也一度缺乏在其他部門的鍛煉,，感覺當(dāng)時(shí)不太踏實(shí),。不過在招聘崗上也有所收獲,，因?yàn)樵谡泄さ倪^程中,，我對(duì)本公司的一些基本情況和員工待遇有了初步的認(rèn)識(shí),，并且對(duì)超市各部門的分工有了進(jìn)一步的了解,。當(dāng)然,，最關(guān)鍵的是,，我學(xué)到了不少與人交流,、溝通,、打交道的技巧。由此我知道,，不論在哪個(gè)崗位,，都是有很多東西需要學(xué)和可以學(xué)的,。所以，對(duì)于自身而言，都應(yīng)該把自己當(dāng)作一個(gè)“空瓶子”,，然后在今后的工作中,，不斷地去“裝滿”“填充”,，讓自己更加充實(shí),，這樣才可以勝任所有的工作,，特別是我們這些要走上管理崗位的儲(chǔ)訓(xùn)學(xué)員,，更應(yīng)如此,。

11月19日，我和其他七人,，被分到于中山__店，進(jìn)行開店支援,。這段時(shí)間,，是我進(jìn)入__后,，收獲的階段。開新店的工作,，嚴(yán)謹(jǐn)而有序,。此次開店,，我對(duì)如何組裝貨架,、如何分貨,、如何進(jìn)行商品陳列,、如何整理排面,、如何進(jìn)行人員調(diào)整以及如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，有了新的體會(huì),。其中對(duì)我影響的,，莫過于翻來覆去的商品陳列過程,。因?yàn)橹霸赺_店的賣場(chǎng)實(shí)習(xí)的缺失,，所以讓我對(duì)新店的商品陳列特別感興趣,。在我們食品部的商品陳列過程中,，遇到了很多問題,，由于是第一次接觸,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域問題更大,。但經(jīng)過幾天的反復(fù)調(diào)整和各位前輩的“言傳身教”之后，我們的陳列更專業(yè),、更美觀、更整齊,。通過這幾天的陳列，再結(jié)合幾家老店的陳列情況，我確確實(shí)實(shí)對(duì)“陳列標(biāo)準(zhǔn)”有了深刻體會(huì)：標(biāo)準(zhǔn),，始終堅(jiān)持就還是標(biāo)準(zhǔn)，一旦有一天沒有堅(jiān)持了,，就不再是標(biāo)準(zhǔn)!在此,，我想向領(lǐng)導(dǎo)提出我的建議,，希望總部領(lǐng)導(dǎo)可以督促所有的門店都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和原則,，這樣才有利于賣場(chǎng)的整潔美觀和企業(yè)的生命力,。

進(jìn)入__已經(jīng)兩月有余,，我對(duì)我的工作有了重新的意向和方向,。零售行業(yè)真的有其特殊的魅力在里邊,，而且結(jié)合企業(yè)的“核心價(jià)值觀”,，我還有以下認(rèn)識(shí)：

我們做一份工作,，應(yīng)該當(dāng)作是自己的事業(yè)來做,，這樣才能有無盡的激-情和毅力,。投身于零售行業(yè)中,，首先自己要對(duì)自己有一個(gè)客觀的認(rèn)知,，知道自己要得到什么，了解自己要怎樣做才能得到;這樣才能有更好的心態(tài)去工作,，這是“對(duì)自己負(fù)責(zé)”;然后,，為我們企業(yè)付出,，其實(shí)是在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，并且這個(gè)價(jià)值也會(huì)和付出和態(tài)度成正比,，因此工作中一定要盡職盡責(zé),，這是“對(duì)公司負(fù)責(zé)”;而在這中間,，我們要怎么實(shí)現(xiàn)付出和回報(bào)的轉(zhuǎn)變呢,，這就要我們“對(duì)顧客負(fù)責(zé)”,，貼心為顧客服務(wù)，關(guān)愛顧客的生活,。這是一個(gè)“良性循壞”的過程,，我們要扮演的角色,，就是當(dāng)下你所處的崗位,，好好做好它，這個(gè)“良性循壞”的系統(tǒng)才能有效的轉(zhuǎn)動(dòng),，并惠及所有為止努力奮斗的人,。

以上就是我對(duì)自己兩個(gè)月來的工作總結(jié)和自己對(duì)公司、對(duì)零售行業(yè)的認(rèn)識(shí),。__連鎖是我的“職業(yè)生涯”第一站,，我很希望能夠把它當(dāng)一份事業(yè)來做,，并以此作為我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái),。再次表達(dá)我對(duì)本公司的敬意和信心，以及對(duì)零售行業(yè)的喜愛和堅(jiān)持,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二十一

轉(zhuǎn)眼間,，大學(xué)生活已經(jīng)過了一半了,，為了能提前熟悉社會(huì),，現(xiàn)在利用這個(gè)暑假，到超市實(shí)習(xí),，超市的人多,，讓我學(xué)到了如何與人相處,，如何的待人接物,，以下是我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：

現(xiàn)在，離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,，校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。

校園與社會(huì)環(huán)境的不同,，接觸的人與事也不大相同,，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí),。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,，在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),，這也就對(duì)人才的要求越來越高,。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),，全方面武裝自已,，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,，做促銷員。

掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,，一臉幼稚,、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,，拉攏顧客,，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的,。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,，其實(shí)這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去,，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛,?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,，必先勞其脛骨,，餓其體夫,，空乏其身。"

在學(xué)校,，每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會(huì)告訴你,，今天該干什么,，明天又有什么事情要做,。而在這里,，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。積極的就是主動(dòng)接近顧客,，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措,。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真,，那份真誠，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù),。可是在社會(huì)中,，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗,，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,，有個(gè)事實(shí)眾所周知,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)想,，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),，我們的學(xué)習(xí)能力提高了,，理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了,。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ),。作為大學(xué)生,，我們的年齡也不小了,，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),，為社會(huì)服務(wù)。

而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作,。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān),。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生,。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定不會(huì)交到很多朋友,。對(duì)待朋,，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更另人開心,。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,，關(guān)心別人，支持別人,。

在這次暑假的工作中,，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持，也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),，遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!

在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,，有時(shí)要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，我比一部人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,，2年半之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二十二

20xx年6月，我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理,。到今年6月,。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。

首先,，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,，而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用,。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來,。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂,，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去,。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好,。

再次：我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力,。就沒有我們e線數(shù)碼,。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在,。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中,。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助,，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈,，記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e 線付出,。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體，相互鼓勵(lì),、相互支持,。共同成長(zhǎng)。我想說：有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友,，謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助,。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去,。

現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享,。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏,。讓我今生受之不盡,。用之不完。

一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,，相信我們會(huì)贏,。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來,。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念,。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力,。反正不做也不會(huì)有什么,。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力,。像一盤散沙,。故而沒有取得輝煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉,。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄,。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定,。跑到外面做事,，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉,。在今后的生活中,。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去,。不管結(jié)果如何,。重要的是過程,。而不是結(jié)果。

三：什么事都必須有計(jì)劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃,。像之前的市場(chǎng)調(diào)查,。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊,，馬虎了事的隨隨便便做了下,。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里,。搞到最后。什么都沒有撈著,。既然選定了,。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意,。

四：不能太隨便,。在經(jīng)營過程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人,。沒什么,。什么手續(xù)。什么合同,。能省就省,。到最后吃虧的是我自己。在管理上,，太隨便,。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,，但是并沒有實(shí)際的操作,。在用錢上。太隨便,。只要自己用的高興,。不管自己砸下的錢有沒有收益,。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

以上四點(diǎn),，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少,。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義,。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我相信我的人生將會(huì)平坦不少,。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!

感謝你對(duì)我支持。有你的支持：我會(huì)越做越好,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二十三

不知不覺，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了,。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練,，這期間感觸頗多,，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富,，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。

在局外人看來,，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會(huì),，然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少,。如：“您好,歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,，歡迎下次光臨”。

在短短的一個(gè)多月收銀過程中,，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過,，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,，我心里就特開心……還有，每次有不懂的問題時(shí),，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,，難免有些失落,，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),，我相信沒有什么做不好的。

在工作的這段期間中,，我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生,。

在收銀的過程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末,，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我,，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng)，所以并我沒有及時(shí)通知主管過來解決問題,，而是很無所謂的說了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”,。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了,。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決,。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理,。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣,，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”,。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑,，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感,，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑,，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心,。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道,，但在我眼里，它無處不顯示著獨(dú)有的魅力,。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理,，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧,。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧。無論是多么渺小的工作崗位,，都會(huì)有它自己的領(lǐng)域，散發(fā)出屬于它的光芒,。在茫茫社會(huì)中，尋找屬于自身的價(jià)值,，創(chuàng)造美好的未來?

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二十四

出于對(duì)“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員,。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,，卻讓我收獲良多!!

1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤?wù)的,。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑,。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對(duì)自己失去信心,。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部,。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中,，我不斷的觀察、學(xué)習(xí),，并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,，以了解更多知識(shí)。就這樣,，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著,，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,，都需要仔細(xì) 的清理,，否則就會(huì)有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事,。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的,。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件,。 來說，上午是 清閑的(體力上),。 下午就不同了,，下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。

不過臨近過年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,，為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,，當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù),。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半,。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九,。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下,。當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了,。 只是短短的一個(gè)月,，但卻讓我過得無比的充實(shí),。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,，讓我感覺到 是真真正正的長(zhǎng)大了,?？粗?用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的,。 天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,，比如說與客商的換位思考,、耐心,、細(xì)心、和誠心,。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意,，想客戶之所想,、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn),，這 貿(mào)易太 了。 你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見 的成長(zhǎng)呢,，從心底里高興為 高興呢!

在工作中，我也犯了許多錯(cuò),。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話,、拿錯(cuò)貨。我相信 我 的最大努力 錯(cuò) 可以改掉并且 的,。在未來的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識(shí),，努力 的理論知識(shí)面和 動(dòng)手能力,。讓二者有機(jī)的 起來，鍛煉 的 能力,，相信我會(huì) 優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和 有 的人!

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了,。我真的從內(nèi)心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去,。

假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活,，更使我學(xué)會(huì)了生活,，理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加,，努力去學(xué)習(xí)更多,，體驗(yàn)更多……

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二十五

首先,，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,，而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來,。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂,，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐,。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好,。

再次：我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝,。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力,。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕,。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中,。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助,，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈,，記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出,。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,，相互鼓勵(lì)、相互支持,。共同成長(zhǎng),。我想說：有你們真好!

最后：我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助,。沒有你們的支持,。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享,。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些,。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡,。用之不完,。

一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信我們會(huì)贏,。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中,。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念,。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力,。反正不做也不會(huì)有什么,。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力,。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就,。

二：做事要持之以恒：首先我先自己道歉,。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗,。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉,。在今后的生活中,。我將謹(jǐn)記此條,。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去,。不管結(jié)果如何。重要的是過程,。而不是結(jié)果。

三：什么事都必須有計(jì)劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃,。像之前的市場(chǎng)調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,，但是由于剛剛開始我們不懂啊,，馬虎了事的隨隨便便做了下,。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里,。搞到最后。什么都沒有撈著,。既然選定了,。我們就要堅(jiān)定的做下去,。不能三心二意,。

四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個(gè)人感覺我自己太隨便,。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么,。什么手續(xù)。什么合同,。能省就省。到最后吃虧的是我自己,。在管理上，太隨便,。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,，但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上,。太隨便。只要自己用的高興,。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

以上四點(diǎn),，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒掙到了錢,。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn),。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),，我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后,。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!

感謝你對(duì)我支持。有你的支持：我會(huì)越做越好,。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二十六

轉(zhuǎn)眼間,，短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,。在那里我不僅看到了許多自身的不足,，同時(shí)也對(duì)自己未來投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,，展望未來，我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī),，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí),。

每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中,。而我在上班的這一個(gè)月里,，作為一名普通員工,，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己,，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事,、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營過程中,，同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,，所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己,。積極做到以身作則來帶動(dòng)群體。

此外作為一名公司普通的防損員工,，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問題,。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作,。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,，同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來,，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)通過自己的努力,，取得更大的進(jìn)步。

二,、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

在我沒去和大福實(shí)習(xí)前,，雖然以前有去過社會(huì)做實(shí)踐,，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員,。防損偵察員這崗位對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作,。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解,。以前總是以為防損部的都是保安,，不就是整天站著么，沒啥好大不了的,，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,，自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,，畢竟防損部包括了太多的職責(zé),。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾０儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面：

1、形象問題

防損員是超市的窗口,，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象,，如何才能做好一名防損員呢

首先，防損員要富有朝氣和活力,。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,，給顧客一個(gè)好的感覺,，就會(huì)激起顧客購物的熱情，反之,，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,，影響著顧客再次購物的情緒,。

其次是要保持物品的整潔,。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購物推車,、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔,。還需要保證顧客購物,、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。

最后是文明服務(wù),。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí)，熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù),。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語主動(dòng)上去為他們服務(wù),，使他們感到備受關(guān)心和尊重,。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動(dòng)說上一句“歡迎您再次光臨”,、“請(qǐng)慢走”等用語時(shí),，顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象,。他們就會(huì)再次光臨超市。

超市實(shí)踐心得體會(huì)200字篇二十七

這個(gè)暑假,，我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下,。

企業(yè)的目的是什么?專家云云,，各執(zhí)一詞,。但作為一個(gè)小企業(yè)，目的是有一個(gè)：獲取利潤(rùn),，生存下去。

基于這一目的,，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支,，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。

節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,，然后進(jìn)行招人?；诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行,。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,，具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨,、入庫,、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理,。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上,，在什么情況下可以打折促銷等。

光節(jié)儉開支還不行,，更需要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠,，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民,，從長(zhǎng)期看,，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),，對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀,、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),，可以提高客戶的購物欲，增加銷售,。

上述兩點(diǎn)結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流,。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,，利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn),。為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì)，鍛煉自己,，提高自我能力，體驗(yàn)一下工作樂趣,，我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,，但是我受益匪淺,，基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺，社會(huì)的艱辛,。

我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活：幫忙搬運(yùn)貨物，為顧客打包等等,，再簡(jiǎn)單的活也不能輕視，即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn),。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),，以為很輕松，等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),，就知道其中的辛苦了,。

搬運(yùn)貨物，東西重是一方面,，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,，不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,，還覺得沒什么，自以為自己能勝任的，每想到到后面都沒什么力氣了,，就連站著都嫌沒力，口渴,，手酸，甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,，真想躺在床上好好的休息一番,?？墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員,，都沒有叫苦叫累,，繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外，他們都沒有任何怨言,。老爸說“如果干這點(diǎn)活,，還怨天怨地的話,，就不用出來干活的好,。”是啊,，他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨,。

突然感覺到自愧不如,，我是來社會(huì)實(shí)踐的，不是來享受生活的,，能有什么好給我抱怨的呢。

春節(jié)時(shí)期,，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去,，為了顧客的方便,，超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,，打包好。為顧客打包還比較容易,。只需要?jiǎng)觿?dòng)手，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去,。因?yàn)榇汗?jié)，顧客比以往的要多很多,，需要打包的也數(shù)不勝數(shù)，一整天站著打包下來,，腳是最受不了的,。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能抱怨,，不能抱怨,，要好好的干活!

總的來說,，在超市打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),，提前了解了這個(gè)社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)。同時(shí),，我還看到自己的不足和優(yōu)勢(shì),。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，看清這個(gè)社會(huì)的不易,，讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己,，以優(yōu)補(bǔ)缺,。我想這個(gè)打工，會(huì)深深記在我的心底,，畢竟是我自己第一次用汗水來體會(huì)到：凡事都不能依賴他人,，只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí),，擁有能力,，還有持之以恒的決心，不輕言放棄!

因此,，我要更好的努力,，不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足，更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁!