時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
美容店長工作計劃表篇一
1,、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2、 要務實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下良好的基礎。
3,、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,,避己之短。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施,。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓,,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。
除上述幾點以外,,下面這兩點也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,,所以店面行政管理應放在首位。
1,。 建立逐級管理制度,,崗位職責分工細化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2,。注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到,、懂業(yè)務,、會管理的高素質(zhì)人才。
3,。建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
4,。利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5,。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,,加強服務意識教育的同時,,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆,。
6,。重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7,。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
1。加強 商品進,、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學化,、合理化。
2,。 明確全店銷售目標,,將銷售任務細化、量化,,落實到每個部門,、品牌、人員,,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3。 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。
4,。抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務,。
5,。知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
6,。盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
美容店長工作計劃表篇二
一月份計劃
1 本月目標業(yè)績:
達成方案:
(1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動,。
(2) 通過社會關(guān)系,展開團購工作,。
2 老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,,各方面相關(guān)單位打點應酬
(4)展開團購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),,可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3 活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),,向老顧客電話拜年,,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,,開運飾品,,其子女準備壓歲錢。
(3)寄禮品給員工父母
4 培訓
(1)員工寫去年總結(jié),,并對新年展望,,
(2)學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學習相關(guān)過年習俗,,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,,當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),,或報紙夾帶方式,,上面有新年年歷,銀行卡大小
6 其他
(1)拜四角,,新春祈福迎祥活動,,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點錢,,財,物,,進行資產(chǎn)查核
(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,,如對聯(lián),中國結(jié),,倒福字,,發(fā)財樹等吉祥飾品
美容店長工作計劃表篇三
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,我十分期待著20xx年的到來,,今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年,,身為店長,我必須想辦法讓美容院有突破性的進展,,光有想法,、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,,我得有所行動,,必須有計劃有目的的去實施,還需要美容院每一個員工的共同努力,,以下就是我制定的詳細計劃:
既然要讓美容院有所改變,,資金的投入是少不了的,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,,這個不是想換就能換的事情,,必須經(jīng)過十分縝密的思考,還需要許多的佐證,,我參考了許多的美容院店面裝修方案,,經(jīng)過我一段時間的思考,心中也是早就有了定論,,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,,讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,,也是我們美容院作出改變的第一步,,至關(guān)重要,這也是后續(xù)計劃得以順利開展的必要條件,。
學會利用身邊的一切資源,,美容院的地理位置固然是不錯了,但是人來人往的也就那么些人,,如果讓更多的人知道我們的存在,,是非常有必要思考的一個問題,這就是我們改進的的第二步,提升知名度,,我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵,、公交車、公交站臺的廣告位,,要知道每天乘坐地鐵,、公交車的人不計其數(shù),但那時也是她們停駐觀看的最佳時機,,我們只需把自己的廣告視頻,、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,,美容院的詳細地址,、咨詢電話等等都要放在廣告當中,才能起到最好的宣傳作用,。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,,我們美容院要想做出改變,跟著時代的趨勢走準沒錯,。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,微信公眾號等等,,還要在各大app上制定我們美容院的預約美容方案,,這樣我們不僅能從現(xiàn)實中找到客戶,還能在網(wǎng)上直接預約我們,,這不僅是為了我們美容院自身,,這也是為了給顧客們提供便利,讓她們可以有多種渠道找到我們,。
以上幾點都做好了,,那就是到了這最后的一部,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗者,,美容師的實力必須過硬,,這樣才能留下回頭客,對于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,,有著辭退跟參加培訓兩種方式選擇,,我必須要保證每一個顧客來消費,都將得到最好的服務,,讓客人開開心心的來,,開開心心的走,這是我們服務宗旨,。
美容店長工作計劃表篇四
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,,要變換時間,,也要變換檢查的內(nèi)容。有時在上午檢查,,有時在下午檢查,,如果要兩班倒的話,,夜晚也要檢查,。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
在你檢查工作之前,,要反復琢磨一下你的檢查重點,,那樣你就不至于白忙,,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,,實際上你早巳不是這方面的專家了,。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項,但也不要多于8項,。每天都要變化,,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序,、服務流程,、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
你在檢查工作的時候,,不要泛泛地檢查,,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了,。不要想在一天里把什么都看到,,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,,不要讓任何事情分散你的精力,,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行,。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,,那你就可能被員工牽著鼻子走,。你時刻不要忘了誰是檢查者,,誰是被檢查者。
這一點是絕對的必須的,,毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,,你知道他們會怎么回答,。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西,。作為一種禮節(jié),,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,,你要對他管轄下的員工提一些問題,,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
要記住,,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,,而不是讓別人了解你。所以你要多問,,細心聽取回答,,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,,他們是會告訴你的,,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤,,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,,就有必要重新檢查,。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,,以便能夠得到貫徹執(zhí)行,。
切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,,切忌讓你的員工折扣命令,,大有裨益,,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,,有序工作,,明確方向,逐步完善,。沒有命令,,員工就會成一盤散沙,美容院,、發(fā)廊就會失去措施和方向,。因此,命令是使美容院,、發(fā)廊上下一致,,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當重視,,不可忽視,,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威,。命令就是權(quán)威,,權(quán)威服務于管理。請你成為一個管理權(quán)威!
美容店長工作計劃表篇五
美容院一年到頭不停地在招聘中,,卻沒有標準的流程讓它規(guī)范化,,使之成為人才流失的弊端。因此,,美容院要把招聘體系完善地更加標準化和專業(yè)化,。很多美容院店長身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,,雖為美容院減少了人力成本,,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,對招聘還存在很多漏洞,,所以,,美容院不妨請個專業(yè)的hr坐陣。
我們都只看到美容師的每月工作任務是多少萬,,這樣一個具體的數(shù)字,,而不是含糊其辭的。
如果存在一個沒有數(shù)字化的目標,,對于激勵美容師是沒有任何效果的,,反而會有投機取巧的作用。現(xiàn)在,,美容院店長給美容師下達工作指標時,,都是具體到時間化,、數(shù)量化、金額化,,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標,。
學習不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見解,,所以適當安排學習(培訓)也是有必要的,,但學習必須講究計劃性,美容院店長在制定20xx年工作計劃時,,同時制定美容師的年度培訓學習計劃,,從新人到熟手的不同階段的培訓,讓員工從學習中找尋自己的未來發(fā)展方向,。
美容師是一份辛苦的工作,,一天上班到十幾個小時,每月還得不到足夠的休息時間,,這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法??蛇m當結(jié)合上一年的福利政策,,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心,。
總的來說,,20xx年美容院店長工作計劃是相當重要的,通過對20xx年經(jīng)營管理的得失,,加以彌補和完善,,希望在20xx年能夠有新的突破。謹記,,美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠,,應該目標合理、具有挑戰(zhàn)性,。
美容店長工作計劃表篇六
一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識,,也要有一套良好的管理方法,,用心去觀察,,用心去與顧客交流,在20xx年的工作計劃中,,美容院店長具體需要做好以下幾點,。
1、認真貫徹美容院的經(jīng)營方針,,同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強美容院的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化,,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
美容店長工作計劃表篇七
身為管理人員就是需要保證店內(nèi)的工作的正常運行,,做好店內(nèi)的管理工作,,讓每一位員工都能夠在自己所負責的崗位上認真的完成好自己的工作。注重對店內(nèi)員工在工作技能上的培養(yǎng),,多多的進行一些培訓工作,,這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長,也是能夠促成顧客來到店內(nèi)有更好的消費體驗,。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的心理有一個更好的認知,,這樣才能夠在工作中有更好的促進,才能更好的促成工作的完成,。極為重要的一點就是要向員工更多的宣傳我們的服務意識,,為來到店內(nèi)消費的顧客更好的服務。當然在獎懲制度上的完善也是非常重要的,,是可以更好的促成店內(nèi)的工作氛圍,,也是可以讓顧客真正的得到店內(nèi)員工更好的服務。
在個人的技能方面我也是需要去更好的學習,,不管是在店內(nèi)的管理上,,還是在工作的技能上,我身為店長都是需要以身作則,,更好的.做好自己的工作,,同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長。在平時的時間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進行參觀學習,,以此來明白自己店內(nèi)那些需要去改進,、成長的地方。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃,,如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好,。
下一年的時光我會更多的將心思都花費在沖刺銷售目標上,在各方面進行合理的規(guī)劃,,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作,。并且將新年的目標進行細化,更好的落實到細處,,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務,。然后就是店內(nèi)的營銷活動,,這是需要提前進行計劃,,并且做到更好的宣傳,,當然店內(nèi)的宣傳,布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力,。
全新的一年,,不管是在心態(tài)上,還是在工作上都是需要有更好的計劃,,有更好的工作目標,,所以在以后的時光中我也是會擺正自己的心態(tài),在工作上做好各項事情,。當然身為領(lǐng)導也是會對各位員工的工作負責,,在工作方面嚴格的要求,同時做好培訓的工作,。在新的一年不僅要促成我更大的成長,,還是要讓每一位員工也有更好的改變。