時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

客服部工作計劃書 客務(wù)部工作總結(jié)篇一

1,、依據(jù)預(yù)算計劃報銷費用,，在此上要合理、節(jié)約,、按時,、準確地來執(zhí)行

2、管轄固定資產(chǎn)的自檢

3,、行政費用報銷的核準

4,、編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案

1,、企業(yè)管理文章

2,、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護

3、檔案工作的檢查,、監(jiān)督

4,、對食堂的監(jiān)督管理

5、宿舍監(jiān)督管理

6,、采購物品

1,、證照管理監(jiān)督

2、社會事務(wù)協(xié)調(diào)

3,、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理

4,、執(zhí)行貫徹公司制度

1、昆山廠房的出售

2,、昆山廠房的后續(xù)事宜

3,、千燈地塊的事宜

4,、綠蕾溫室及花卉的索賠

5、iso的復(fù)審

6、高嘉的注銷及金嘉的變更

去年對公司而言，是不平靜的一年,，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整,，市場的不景氣，政策的變化,，這一系列的問題導致效益的下滑,，同時，相應(yīng)的問題也暴露出來,，管理的不到位等一系列問題待于我們?nèi)ソ鉀Q,。 今年，對于我們而言,，是至關(guān)重要的一年,，我們必須把握世博會這一契機，在管理經(jīng)營上尋求突破,，努力完成公司下達的各項指標,，并爭取盡早的完成指標，使公司早日擺脫困境,，全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中,。

客服部工作計劃書 客務(wù)部工作總結(jié)篇二

時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,，迎來了嶄新的20xx,。在20xx年的工作中，我們有付出也有收獲,。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,，取得更好的成績，特擬訂20xx工作計劃,。

市場部門直接對銷售總經(jīng)理負責,，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分,，作為市場部門,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部門工作的標準是：銷售政策,、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹,。 所以市場部門的工作是至關(guān)重要的,，我們必須嚴格的要求自己,，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,，及時的給自己充電，學習各方面的知識,。

市場部門工作計劃

1 制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機會、制定20xx年市場部門和銷售部門工作任務(wù)和工作計劃,。

2 實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部門組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,，精兵簡政、調(diào)整局部門人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力： 集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識，形成學習型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質(zhì)培訓

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應(yīng)用中心或工程師培訓)

以上就是我對于下一年的市場部門的工作計劃,。在新的一年里,，我們一定要不斷的牛奶，團結(jié)一致,，把我們的工作做到最好,，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。

客服部工作計劃書 客務(wù)部工作總結(jié)篇三

第一條計劃管理工作的任務(wù):

1,。在科學預(yù)測的基礎(chǔ)上,為企業(yè)的發(fā)展方向,發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù),制定企業(yè)的長遠規(guī)劃,并通過所近期計劃組織實施,。

2,。根據(jù)市場需要和企業(yè)能力,簽訂各項經(jīng)濟合同,編制企業(yè)的年度、季度計劃,使企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和各項工作在企業(yè)統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進行,。

3,。充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力,、財力,不斷改善企業(yè)的各項技術(shù)經(jīng)濟指標,以取得最佳的經(jīng)濟效果,。

第二條企業(yè)各級和主要精力,應(yīng)放在各種計劃的編制、執(zhí)行,、檢查和考核上,。

第三條企業(yè)的計劃管理根據(jù)“統(tǒng)一領(lǐng)導,歸口管理”的原則,全廠分廠部、車間,、班組三級進行管理,。廠××××是全廠計劃工作的綜合管理部門,各個職能科室,都分別是各種專業(yè)計劃的歸口部門。

第四條為保證全廠計劃工作的正常開展,應(yīng)加強綜合計劃機構(gòu),提高它在企業(yè)中應(yīng)有的地位和作用,。各級計劃部門和歸口部門也必須根在計劃工作的要求配備專職(或兼職)的計劃人員,。

第五條企業(yè)計劃必須認真進行綜合平衡,堅持“積極平衡,留有余地”的原則,不留缺口,不“打埋伏”。

第六條企業(yè)的各項計劃是國民經(jīng)濟計劃的基本組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù),計劃一經(jīng)下達,各級部門都必須發(fā)動群眾,采取切實有效的措施,保證計劃的實現(xiàn),。

第七條統(tǒng)計工作是企業(yè)的一項基礎(chǔ)工作,是監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況的重要工具,應(yīng)準確,、及時、全面反饋計劃執(zhí)行情況,反對弄虛作假,。

第一條長遠規(guī)劃是確定企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標的戰(zhàn)略計劃,它通過年度計劃的安排逐步實現(xiàn),其主要內(nèi)包下列幾個方面:

1,。企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向;

2。企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模;

3,。企業(yè)技術(shù)發(fā)展技術(shù),技術(shù)改造方向;

4,。企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟指標將要達到的水平;

5。企業(yè)組織,、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產(chǎn)條件的改造;

6,。職工教育培訓及文化設(shè)施建議;

7。職工生活福利設(shè)施的改造和提高;

8,。能源及原材料的節(jié)約,。

第二條編制企業(yè)長遠規(guī)劃的主要依據(jù):

1。國民經(jīng)濟發(fā)展的需要;

2,。市場需要;

3,。企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件

4。國內(nèi)外科學技術(shù)最新成就和發(fā)展趨勢;

5,。技術(shù)改進,、引進和改善管理、提高職工技術(shù)水平以后所能提供的潛力,。

第三條長遠規(guī)劃的編制工作由分管計劃工作的廠長主持,?！痢痢痢霖撠焻R總、綜合平衡,提出總體方案和上報,。各歸口部門按規(guī)劃要求負責搜集,、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃(草案)。長遠規(guī)劃經(jīng)上級主管機關(guān)及廠長批準后分年組織實施,。

第一條年度綜合計劃是企業(yè)全體職工在計劃年度內(nèi)的行動綱領(lǐng),又是安排季度,、月度計劃的重要依據(jù)。因此,企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動,都必須嚴格按計劃執(zhí)行,。

第二條年度綜合計劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導,分工負責,綜合平衡的方法進行編制,即由分管計劃工作的廠長負責領(lǐng)導,各業(yè)務(wù)歸口科室按“管什么業(yè)務(wù),就編什么計劃”的原則,根據(jù)規(guī)定的計劃表式,負責編制各專業(yè)計劃(見附表1),計劃管理科負責擬定編制計劃的總進度,組織綜合平衡于年前一個月上報下達工作,。

第三條年度綜合計劃編制的主要依據(jù):

1,。上級主管部門下達一指令及指導性計劃;

2,。廠長提出的年度方針目標;

3。產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料;

4,。長遠發(fā)展規(guī)劃;

5,。前期預(yù)計完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計資料;

6。經(jīng)審定過的各種技術(shù)經(jīng)濟定額,。

第四條編制計劃所需資料由各科室車間相互提供,任何單位都不得拒絕,。

第五條專業(yè)計劃的編制,各部門負責人要親自主持,計劃草案應(yīng)認真聽取分管廠領(lǐng)導和有關(guān)車間科室的意見,并按規(guī)定的時間報計劃管理科。報送的計劃必須附文字說明,經(jīng)科長和編制人簽章后方才有效,。

第一條年度綜合計劃所規(guī)定的各項計工任務(wù)是通過一定的計劃指標來實現(xiàn)的,。計劃指標就是企業(yè)在計劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動方面應(yīng)該達到的目標和水平。為全面反映企業(yè)的技術(shù)經(jīng)營活動,必須適當設(shè)置各種指標,建立健全企業(yè)的指標體系,完善和促進計劃管理工作,。

第二條計劃指標應(yīng)按平均先進水平來確定,一般就于上期實際達到的水平,并經(jīng)過一翻努力才能實現(xiàn)的,。

第三條計劃指標實行分級歸口管理。廠級指標(總指標)由×××負責匯總,、平衡,、上報和下達,各業(yè)務(wù)科室歸口管理。車間級指標(分指標0以車間主任為首,組織有關(guān)職能人員負責管理,。班組級指標以班組長為首組織工管員管理,。

第四條為使計劃任務(wù)層層落實,計劃指標必須進行層層分解,堅持誰管什么指標,就分解什么指標。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接分解指標執(zhí)行情況按規(guī)定路絲進行反饋,。

第五條廠級指標的充置,由計劃管理科根據(jù)上級要求和廠內(nèi)管理工作的需要,同指標歸口部門商定,。

第六條必須在當年十一月底正式下達次年的工廠年度經(jīng)營綜合計劃。

第一條為維護計劃的嚴肅性,企業(yè)計劃一級上級主管機關(guān)及廠領(lǐng)導批準下達后,必嚴格執(zhí)行,各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改,。如確客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成計劃時,在有利于調(diào)動廣大職工完成計劃積極性的前提下,調(diào)整計劃指標必須辦理審批手續(xù),。

1。廠級計劃指標的調(diào)整,由執(zhí)行單位提出書面申請,送歸口科室簽署意見后,經(jīng)計劃管理和審核報廠領(lǐng)導審批,屬國家下達的計劃指標,還要報上級主管機關(guān)審批,在末未批準前仍按原計劃執(zhí)行,。

2,。調(diào)整年度計劃指標應(yīng)提前一個季度申請,調(diào)整季度計劃指標應(yīng)提前一個月申請,調(diào)整月度計劃指標應(yīng)提前十天申請,。

3。調(diào)整某一項計劃指標,如需同時相應(yīng)調(diào)整其他有關(guān)計劃指標時,應(yīng)一并上報,呈請審批,以保證計劃的平衡,協(xié)調(diào),。

4,。調(diào)整計劃指標一律以書面批復(fù)為準,在未接書面批復(fù)以前,一律按原計劃考核。

第一條各級領(lǐng)導必須隨時監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計劃的順利完成,。

第二條檢查計劃執(zhí)行情況,應(yīng)充分利用統(tǒng)計報表,會計報表,業(yè)務(wù)報表等資料,。檢查計劃的實際完成數(shù),一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。

第三條計劃的考核必須與經(jīng)濟責任制考核相結(jié)合,?？己说挠媱潝?shù),一律以上一級部門批準或下達的計劃數(shù)為依據(jù)。

客服部工作計劃書 客務(wù)部工作總結(jié)篇四

1.事業(yè)集團計劃的基本觀念：

(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模,，籌措長期資金,。

(2)擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。

(3)規(guī)劃升遷渠道,，使員工有升級的機會,。

(4)發(fā)布與實施。因每年元月份進入此事業(yè)年度,，所以 12 月中需將全部計劃印刷完畢,，向全體員工發(fā)表，以使公司員工取得共識,，增強公司的凝聚力和向心力,。

2.長期計劃的修正：本年度是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期，因此公司亦要斟酌年度計劃,，準備大幅調(diào)整其未來 5 年的長期計劃,。

3.經(jīng)營的基本方針：

(1)公司是制造名牌運動用品的公司，必須承擔起流行指導任務(wù),。

(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務(wù),，最終達到服務(wù)社會的目的。

(3)公司要重視員工的幸福,，重視每個人的成長,，按能力高低支付薪資。

(4)公司要通過對顧客服務(wù)和增加員工的福利,，求得公司成長,，以求在競爭中立于不敗之地。

1.20xx 年度的展望：

雖然經(jīng)濟環(huán)境由極度繁盛階段進入到調(diào)整階段,，但仍有若干的產(chǎn)業(yè)成長,。公司方面也一樣，只要所經(jīng)營的商品本身有其效益性，公司自然也會有成長,。

1998 年以來的不景氣與非恐慌性的蕭條,，是投資環(huán)境的變革與投資者適應(yīng)的結(jié)果。所以在不景氣情況下需求的減少不與本公司產(chǎn)品的價格發(fā)生很大的關(guān)聯(lián),。因此,，我們要更進一步地開發(fā)商品，努力加強行銷與技術(shù)指導,。但由于總體的變革,，我們預(yù)估的年成長率將不及以往 3 年的 50 %，而只能達到 20 ～ 30 %左右,。

2.實施事業(yè)單位利潤中心制：

過去 5 年來,，公司規(guī)模隨銷售額的增加而擴大直至目前的階段。為適應(yīng)多角化經(jīng)營及產(chǎn)品多樣化的要求,，本公司由單一制鞋公司發(fā)展為具有多種相關(guān)產(chǎn)品的事業(yè)集團,。因此，為使公司適應(yīng)環(huán)境,，渡過難關(guān),，必須實施事業(yè)單位利潤中心制。

3.方針：

(1)確立利潤中心制,。

(2)經(jīng)費維持現(xiàn)狀(成本中心)。

(3)庫存與應(yīng)收賬款維持現(xiàn)狀,。應(yīng)收賬款有增加的趨勢,。今后應(yīng)收賬款的增加，需配合庫存量的減少,。

(4)設(shè)備投資的檢查,。

(5)資金調(diào)度的健全化。 ① 安定資金的流入 ——— 除增資與公積利益外,，公司將從金融機構(gòu)貸入長期安定資金,。 ② 安全準備金 ——— 儲蓄準備金 2 億元。

1.長期展望：

(1)中國制鞋業(yè)強大,，尤以運動鞋輸出為大宗,，近年來整廠輸出的模式已蔚然成風，本公司亦考慮于 3 年內(nèi)在國外設(shè)分廠生產(chǎn),。

(2)除了海外設(shè)廠的規(guī)劃外,，本公司亦有鑒于運動、休閑風氣的普及,，以及休閑人口的年輕化,，準備全力開發(fā) 10 ～ 17 歲及 1 8 ～ 22 歲的運動休閑鞋市場。

2.20xx 年度的方針：

(1)積極開發(fā)海外工廠所在地的銷售市場。

(2)廣告,、銷售據(jù)點,、連鎖及專賣店的可行性評估。

(3)建立員工間良好的人際關(guān)系,，并使內(nèi),、外人士均認同本公司在同行業(yè)中的領(lǐng)導地位。

(4)組織與作業(yè)狀況(表格略)

(5)制鞋事業(yè)部損益計劃書(表格略)

客服部工作計劃書 客務(wù)部工作總結(jié)篇五

20xx年食品藥品安全工作計劃 食品藥品安全比較重要的,，都會特別的去注意,，所以想要在接下去的工作有更好的圖片，現(xiàn)將一年來的工作安排如下：

根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子的變動情況,，對食品藥品工作領(lǐng)導小組和工作班子進行相應(yīng)的調(diào)整,，落實食品藥品安全監(jiān)管黨政辦公會議制度，討論落實領(lǐng)導小組和工作班子的人員構(gòu)成,、工作職責,、全年工作計劃，成立由鎮(zhèn)長劉琴任組長,，宣傳統(tǒng)戰(zhàn)委員賀青貞任常務(wù)副組長,，相關(guān)部門負責人為組成成員的領(lǐng)導班子。村一級明確了信息員,，同時,，分別與各村、企業(yè),、事業(yè)單位簽訂了責任狀,，真正做到了責任到人，組織網(wǎng)絡(luò)健全,。

在前面已建的基礎(chǔ)臺賬的基礎(chǔ)上,，進一步深入食品行業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè),、醫(yī)院等單位調(diào)查見底,，補全、補齊各類臺賬資料,，加強對流動攤販的管理,，做到心中有數(shù)，臺面有帳,。

鎮(zhèn)財政將食品安全工作納入經(jīng)費預(yù)算,，添置好電腦等硬件設(shè)施，落實好協(xié)管員,、信息員等相關(guān)人員的補助經(jīng)費,。

以創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機,，對全鎮(zhèn)食品藥品的生產(chǎn)、加工,、銷售,、流動，消費企業(yè)和個人進行專項整治,，特別是對各類學校食堂及周邊食品安全制訂整治方案,，落實整治措施，確保整治效果,。

積極配合食品,、衛(wèi)生主管部門、工商所,、派出所對農(nóng)村流通宴席經(jīng)營者進行體檢,、培訓，建立相應(yīng)的基礎(chǔ)臺賬,，做到每經(jīng)營一次都有詳細記錄,，并督導衛(wèi)生院跟蹤抽檢。特別是夏季高溫季節(jié)及中考,、高考錄取后的“謝師宴”,防止重大食物中毒事故的發(fā)生,，使家宴經(jīng)營更加安全有序。

進一步健全和完善全鎮(zhèn)食品安全工作的有關(guān)規(guī)章制度,，強化日常監(jiān)管措施;加強食品安全信用體系建設(shè),，建立激勵與獎懲機制，落實企業(yè)“食品安全第一責任人”的責任,，引導企業(yè)加強自律,，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，增強源頭食品安全保障能力,，加強社會宣傳和輿論宣傳，及時上報有關(guān)信息,。

年初,，鎮(zhèn)政府將食品藥品安全監(jiān)管工作納入各村、企業(yè),、事業(yè)單位文明目標管理考核內(nèi)容,，嚴明工作紀律，半年初評,，年終總評,，定期不定期組織抽查，對查出的問題都逐一記載,，拿出整改措施,，限期整改到位。對發(fā)生重大食品藥品安全事故的除依法追究有關(guān)人員的法律責任以外，取消該村全年綜合評獎資格,，從而保證全年工作健康有序開展,。

客服部工作計劃書 客務(wù)部工作總結(jié)篇六

xx年是財務(wù)公司理順核算機制，更新財務(wù)核算與管理理念,，規(guī)范化核算的一年,。這一年，財務(wù)公司在財務(wù)總監(jiān)任汝坤同志的指導與幫助下,，較好地完成了核算體系的建立,。同時，在總經(jīng)理劉波同志努力下,，積極提高融資能力,，合理有效使用資金，為工程生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作的開展提供了資金保障,?；就瓿闪素攧?wù)管理任務(wù)，較好地配合了公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作,，實現(xiàn)了資金的收支平衡,，現(xiàn)將一年來的工作，匯報如下,。

一,、財務(wù)指標完成情況

1、上交管理費情況

各單位按收入應(yīng)上交集團公司綜合管理費 萬元,，實際上交 萬元,，尚欠 萬元未交。

2,、收入情況

截止年末,，集團公司共實現(xiàn)收入 萬元。其中,，工程實現(xiàn)收入萬元,，其他產(chǎn)業(yè)及房屋銷售實現(xiàn)收入 萬元。

3,、集團公司管理費開支情況

本年度集團公司共開支管理費用約 萬元,。其中：工資約 萬元，折舊約 萬元,。

4,、固定資產(chǎn)變化情況

本年度新增固定資產(chǎn) 萬元，減少 萬元,，凈新增固定資產(chǎn) 萬元,。

5,、上交稅金情況

本年度集團公司共計向國家上繳各種稅金 萬元。

6,、與總公司資金往來情況

截止本年度末,，各單位應(yīng)付款合計為 萬元，應(yīng)收款合計為：萬元,，二者相抵后,，各單位應(yīng)付款凈額為： 萬元，各單位應(yīng)付集團公司凈額為： 萬元,。

二,、主要財務(wù)工作完成情況

xx年度，財務(wù)公司在財務(wù)總監(jiān)的指導下,，進一步根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),，理順核算流程，建立完整的核算體系,，為xx年的財務(wù)精細化核算打下了堅實的基礎(chǔ),。

1、完成xx年財務(wù)決算編報工作,。3月初,，財務(wù)公司接受農(nóng)行指定的會計師事務(wù)所對公司的財務(wù)報表審計工作，以及稅務(wù)局指定的稅務(wù)師事務(wù)所對公司的所得稅匯算鑒證工作,。全面梳理xx年財務(wù)報表工作,，順利完成了xx年度財務(wù)決算報表編報工作，為xx年財務(wù)工作的全面開展打下了良好基礎(chǔ),。

2,、重建財務(wù)核算流程。財務(wù)公司在財務(wù)總監(jiān)的親自指導和規(guī)劃下,，先后組織各行業(yè)財務(wù)人員,，認真研究和討論所屬行業(yè)經(jīng)營流程，從而制訂合理有效的成本核算流程,，以便對成本和費用進行控制,。財務(wù)總監(jiān)更是親自到各個公司進行業(yè)務(wù)調(diào)研、設(shè)計核算程序圖,，并進行檢查落實，針對問題解決問題,。

3,、組織財務(wù)檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出整改要求,，并監(jiān)督落實,。自第一季度財務(wù)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)各單位在財務(wù)核算中存在的35個共性的問題后,，財務(wù)公司及時組織財務(wù)人員開會，要求對存在的問題進行整改,，并就整改措施進行檢查和落實,。第二、三季度聯(lián)合財務(wù)檢查中,，又發(fā)現(xiàn)存在著共性的問題47個,，并針對存在的問題逐條提出整改意見。財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)公司經(jīng)理多次親自到各個單位進行財務(wù)檢查和財務(wù)指導,。目前存在的問題基本整改完畢,。

三、資金調(diào)度和信貸工作

今年工程建設(shè)項目逐漸增多,，資金需求日益增加,。尤其在各單位上交綜合管理費較少的情況下，財務(wù)公司承受了巨大的資金壓力,。為了滿足生產(chǎn)對資金的需要,，總經(jīng)理親自主抓本項工作，大量的時間用于籌措資金,、安排調(diào)度資金,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利開展,，積極完成各銀行系統(tǒng)的信用等級評定工作,，全力籌措資金、合理安排調(diào)度資金,。

1,、向金融機構(gòu)借款

本年度共完成貸款轉(zhuǎn)貸 筆，累計金額為 萬元,。新增貸款 筆,，累計金額為 萬元。年初貸款余額為 萬元,，年末貸款金額為 萬元,，增加 萬元，減少 萬元,，凈增加 萬元,。

2、向村鎮(zhèn)借款

本年度年初余額為 萬元,，年末余額為 萬元,，歸還 萬元。

3,、公司內(nèi)部借款

本年度年初余額為 萬元,，年末余額為 萬元,。其原因是：本年新增集資款 萬元，減少原集資款 萬元,，凈新增加 萬元,。

4、利息支出

本年度共支付金融機構(gòu)借款利息 萬元,，支付村鎮(zhèn)借款利息 萬元,，支付集資款利息 萬元，合計支付利息： 萬元,。資金的成功運作,，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了公司在銀行系統(tǒng)“資信企業(yè)”的良好形象,。

四,、財務(wù)公司除要認真負責處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為完成本單位的任務(wù),，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)公司友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計,、工商,、建設(shè)等各部門有關(guān)資料的申報。

五,、存在的問題

我部的財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距,。財務(wù)工作更多的還僅僅是會計工作，僅僅停留在事中記賬,、事后算賬,，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題,，不能做到防患于未然;另外，財務(wù)人員對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,，不能深入的掌握公司經(jīng)營活動的特性,，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,，還不能針對公司的經(jīng)營進行必要的分析,，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。

會計工作中仍有許多待改進之處,，尤其在一些問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難,。管理工作的形式化、表面化,，有很多的日常管理工作做的還不夠細致,、深化，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用,。對照制度的要求，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,，將是我部今后工作中的又一重點。

缺乏溝通,，對相關(guān)信息掌握不到位,。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,，目前部門之間的'協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息,、知識沒有主動與其他部門進行溝通,、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,，以至于使自己的工作有時很被動。

六,、xx年工作思路

xx年度,，財務(wù)公司在保證為公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的資金融通上加大力度外，還將在財務(wù)基礎(chǔ)工作,、規(guī)范化核算成本,、費用，及時進行財務(wù)分析等方面進行全面的規(guī)范,。重點做好以下方面的工作：

1,、強化成本核算體系的建立，在公司文件規(guī)定的范圍內(nèi)進行成本核算,，特別是項目成本的核算工作,，按時對成本核算中遇到的問題進行歸類、分析,，完善成本核算體系,，為領(lǐng)導及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)以便領(lǐng)導決策進行參考,。

2、理順機制,，更新觀念,，打造財務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。全面突破已經(jīng)習慣的財務(wù)管理思維與模式,，從源頭上理順財務(wù)機制,，增強服務(wù)意識，以服務(wù)為宗旨,，全心全意為公司機關(guān),、生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。在工作中認認真真,，踏踏實實辦事,，積極加強與銀行金融機構(gòu)的聯(lián)系，積極加強與財政,、稅務(wù)等政府部門的協(xié)調(diào)力度,，為爭取更多的資金和政策支持，全力打造財務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念,。

3,、強化資金監(jiān)督，做到收支平衡,。財務(wù)公司將通過與工程部的合作,，加強對資金支出進行詳細分析，按科目進行分類統(tǒng)計,，以勤儉,、節(jié)約、高效為原則,，建立嚴格資金支付流程,，加快工程的決算。做到先審后支,，不審不支,，支出必有來源;實行“先批后支，計劃先行”的報賬程序,，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,，提高財務(wù)管理，保證了收支平衡,。

4,、做好xx年年決算工作，為xx年的規(guī)范核算工作打下堅實的基礎(chǔ)。此項工作擬在xx年1月份全面完成,。完成財務(wù)預(yù)算編制工作,，在本月底完成。

5,、做好xx年度銀行信用審計工作,，全面保證公司在銀行系統(tǒng)的信用審計不降級，為xx年度甚至以后年度的融資信貸業(yè)務(wù)作好準備,。此項工作擬在xx年3月底前完成。

6,、完成xx年度所得稅匯算,、清繳工作，合理降低公司的各項稅務(wù)風險,。此項工作擬在xx年4月初完成,。

7、根據(jù)集團預(yù)算管理指標,，跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,，為實現(xiàn)本集團的預(yù)算指標提出可行性措施或建議,。

8、配合工程部,，完成對項目經(jīng)理,、項目檔案涉及財務(wù)方面的資料提供。此項工作擬在4月底前完成,。

9,、為了全面提高核算的時效性及準確性，在集團公司財務(wù)系統(tǒng)實行會計電算化核算,。隨著公司業(yè)務(wù)的繼續(xù)拓展,，承接工程數(shù)量的增多，財務(wù)核算工作量將更大,，要能準確,、及時完成核算工作，必須將會計人員從大量,、繁瑣的手工核算中解放出來,，因此，有必要實行會計電算化核算的方法,。此項工作擬在4月份全面實行,。

10、配合公司進行加強成本、費用的控制,，財務(wù)公司將加強對非生產(chǎn)費用和可控費用的核算,、監(jiān)督力度，不能超支的絕不超支,。

11,、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配,，根據(jù)集團生產(chǎn)經(jīng)營的需要,，籌集、調(diào)控好各項經(jīng)營用資金,。

12,、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度,、銷售與收款,、采購與付款內(nèi)控制度、會計,、統(tǒng)計,、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等,。

13,、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習,，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法,，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,。

14,、加強財務(wù)檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題,、改正問題,，保證公司的財務(wù)核算和財務(wù)管理工作正常運行。

上述9至14項工作貫穿全年,。

財務(wù)公司將在xx年結(jié)合全年的工作需要,，隨時調(diào)整工作計劃，以滿足公司對財務(wù)核算,、財務(wù)管理的要求,。

以上這些工作，都是xx年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,，也是每一位財務(wù)人員如何提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課,。作為財務(wù)人員，我部在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我部將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強學習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步,，與公司共同成長。

客服部工作計劃書 客務(wù)部工作總結(jié)篇七

安全是企業(yè)的基礎(chǔ),是正常生產(chǎn)的前提,更是企業(yè)生存的命脈,。作為鋼鐵企業(yè)來說,安全工作尤其重要,。鋼鐵產(chǎn)業(yè)本身就是一個高溫高壓、易燃易爆,、有毒有害的高風險行業(yè)。隨著我國鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)中科技含量的不斷增加,自動化程度的逐漸深化,企業(yè)的規(guī)模也相應(yīng)地擴大了,。然而,較之其他產(chǎn)業(yè),鋼鐵企業(yè)中仍存在著一些安全隱患,隨時可能出現(xiàn)安全方面的新情況,、新問題,這些都需要我們靜下心來,冷靜思考,尋找新的突破口。

首先,，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的必然要求,。安全是企業(yè)之本。企業(yè)的不斷發(fā)展壯大除了要依靠政府的支持,，依靠先進的科學技術(shù)之外,，最基本的還是要依靠廣大職工來創(chuàng)造財富。從政治經(jīng)濟學的原理我們得知：職工作為勞動力的擁有者必須從企業(yè)中獲得生存及健康的保障,，才能將自己的勞動轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益,。企業(yè)的良好運營不僅依托雄厚的經(jīng)濟實力，更有賴于企業(yè)職工的安全生產(chǎn),?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?，如果企業(yè)中存在著某一方面哪怕是微乎其微的安全隱患,，也會存在發(fā)生安全事故的可能性。一起安全事故的發(fā)生輕則給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟損失,，重則會給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi),。所以，缺乏安全生產(chǎn)的企業(yè)就猶如無源之水,，無本之木是不會獲得進一步發(fā)展的,。此外,，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)，可以使職工在相對安全的工作環(huán)境中從事生產(chǎn)作業(yè),，減少職工對自身安全的后顧之憂,，全身心的投入到生產(chǎn)工作中，提高勞動生產(chǎn)率,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益使企業(yè)在競爭中不斷的發(fā)展壯大,。

其次，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是實現(xiàn)社會穩(wěn)定的必然要求,。在法治觀念深入人心的時代,，在我們這樣一個講法治的國度里，對人權(quán)的尊重和保護已日益完善,，而人權(quán)中最基本的就是生存權(quán),。其它權(quán)利的享有和義務(wù)的設(shè)置只有在生存權(quán)得到保障的前提下才有意義。據(jù)統(tǒng)計20xx年在全國范圍內(nèi)的21家鋼鐵企業(yè)中安全事故傷亡人數(shù)達到了1118人,，其中死亡45人,、重傷84人。而規(guī)模不同的鋼鐵企業(yè)幾乎遍及全國,，這區(qū)區(qū)21家鋼鐵企業(yè)的傷亡人數(shù)與整個鋼鐵行業(yè)的年度傷亡人數(shù)相比,，也只是管中窺豹而已。如果在解決這些安全事故所帶來的問題時,，傷亡者家屬與企業(yè)發(fā)生摩擦,，事后又沒有進行及時、有效的溝通,，這些傷亡者家屬勢必會通過其它方式尋求救濟,，傷亡者的子女若因此而喪失了受教育的機會，也很可能成為社會中的某些不安定因素,。因此,，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)對于維護社會的穩(wěn)定和諧也有十分重要的現(xiàn)實意義。

再次,，鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是促進鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)力水平長足發(fā)展的必然要求,。任何一個產(chǎn)業(yè)乃至整個人類社會的發(fā)展進步都是在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾運動中得以實現(xiàn)的。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,，生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力,。只有生產(chǎn)力發(fā)展了企業(yè)的規(guī)模才能夠擴大，企業(yè)的效益才能夠增長,，企業(yè)的發(fā)展才能夠?qū)崿F(xiàn),。可以說是生產(chǎn)力的不斷發(fā)展才推動我們進入了后工業(yè)化時代,。而作為企業(yè)中流砥柱的勞動者正是生產(chǎn)力中最活躍,、最重要的因素,。鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)可以有效的減少傷亡事故的發(fā)生，使人們在勞動中所結(jié)成的生產(chǎn)關(guān)系更加穩(wěn)固從而促進生產(chǎn)力的發(fā)展,。

近年來,，我國鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)問題倍受黨、國家和社會的普遍關(guān)注,。在“安全第一,，預(yù)防為主”方針的指引下，全行業(yè)的安全生產(chǎn)已卓有成效,?！鞍踩瞧髽I(yè)的生命”的觀念已在眾多企業(yè)中普遍樹立起來?！斑`規(guī)操作等于自殺,，違規(guī)指揮等于殺人”的安全生產(chǎn)口號也在職工之間廣為流傳。

然而,，鐵嶺清河特鋼的事故提醒了我們,，我國鋼鐵企業(yè)安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀仍不容樂觀。許多企業(yè)雖然高呼“安全第一”,，可是當安全生產(chǎn)與企業(yè)利潤發(fā)生沖突時,，卻走上了“利潤先行”的危險之路。為數(shù)不少的企業(yè)為了減少開支而使用超期服役的機器設(shè)備,，對職工工作環(huán)境中存在的.危險也不及時處理；更有甚者為了追求片面的經(jīng)濟利益,，不惜犧牲職工的休息時間,，強令他們超時工作。這種種現(xiàn)象都是存在于鋼鐵企業(yè)中的安全隱患,。我們不僅應(yīng)該在口頭上倡導安全生產(chǎn)而且還要把安全生產(chǎn)落到實處,，貫徹到日常的工作中去，因為安全事故在阻礙企業(yè)發(fā)展,、破壞職工家庭幸福的同時,，也帶來了極其惡劣的社會影響。

鋼鐵產(chǎn)業(yè)本身就是一個高溫高壓,、易燃易爆,、有毒有害的高風險行業(yè)。但是,，我們不能避重就輕的把鋼鐵產(chǎn)業(yè)的特點作為掩飾安全管理漏洞的借口,。具體而言，我國鋼鐵企業(yè)安全事故頻發(fā),，傷亡人數(shù)居高不下的原因主要包括以下幾個方面：

首先,，企業(yè)職工違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象普遍存在,。雖然我國的鋼鐵企業(yè)都制定了安全操作規(guī)程，但是這些規(guī)程在制定后就被束之高閣很少有人問津,。作為企業(yè)既不隨著實際工作的需要而適時的修改這些規(guī)程也不組織職工系統(tǒng)的學習規(guī)程的具體內(nèi)容,，更談不上在實際工作中對遵守規(guī)程情況的監(jiān)督和檢查了。作為違規(guī)操作的企業(yè)職工,，他們不但輕視按照規(guī)程進行操作的重要性還拿自己的生命當兒戲,，抱著僥幸心理進行違規(guī)作業(yè)而最終卻釀成無法彌補的慘劇。

其次,，機器設(shè)備嚴重老化,，廠房年久失修也是引起安全事故的原因之一。隨著經(jīng)濟體制的改革我國已經(jīng)完成了從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,。加之入世后企業(yè)間的競爭日益激烈,，許多企業(yè)為了在競爭中獲得一席之地，便把本應(yīng)用于更新設(shè)備和翻新廠房的資金用于購進原材料和維持生產(chǎn)中去了,。這種只顧眼前利益的錯誤作法,，不但不會增強企業(yè)的競爭力還會因為存在安全隱患和資金積累方向錯誤而使企業(yè)長期的處于劣勢地位。

再次,，對職工的安全教育不足,，職工缺乏起碼的安全保護知識和自我保護經(jīng)驗也是鋼鐵企業(yè)中安全事故頻發(fā)所不容回避的原因。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,，企業(yè)對職工的需求也隨之增加,。許多企業(yè)在一次招聘中就聘用幾百人甚至上千人進入生產(chǎn)車間。這些人的安全意識和對安全保護知識掌握的水平縱有天壤之別也不足為奇,，關(guān)鍵是企業(yè)在這些職工上崗前有沒有對其進行必要的安全教育,，其安全教育的程度又如何。而且有些企業(yè)采用較為靈活的用工制度,，生產(chǎn)車間里存在著短期的農(nóng)民工,、臨時工，他們的工種不確定,、工作地點也不固定,。對這類短期工的安全教育不足也威脅著我國鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)。

此外,，技術(shù)上的缺陷,、安全設(shè)施和個人安全防護用品的缺乏以及面對重大突發(fā)事故時缺少應(yīng)急預(yù)案等都構(gòu)成了我國鋼鐵企業(yè)中存在安全隱患的原因。

鑒于我國鋼鐵企業(yè)在生產(chǎn)過程中存在的種種安全問題,，筆者結(jié)合生產(chǎn)實踐提出以下幾點思考：

企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)中重大事項的決策人,，是企業(yè)中各項工作的帶頭人，在“廠長,、經(jīng)理負責制”的管理體系中,，企業(yè)領(lǐng)導就猶如職工的衣食父母,。因此，加強企業(yè)領(lǐng)導對安全生產(chǎn)的深入認識是真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

一方面企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該樹立正確的安全觀,，時時、事事牢記安全生產(chǎn)的重要性,。當安全生產(chǎn)與企業(yè)的利潤發(fā)生沖突時,，應(yīng)毫不猶豫的選擇安全生產(chǎn)，應(yīng)該正確理解安全生產(chǎn)所帶來的長遠利益和深遠影響遠遠超過了舍棄安全所帶來的暫時效益,。另一方面,，企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)把安全生產(chǎn)落到實處，讓安全生產(chǎn)的陽光普照企業(yè)的每一個角落,，只有安全的工作環(huán)境才能使勞動者發(fā)揮出最大的價值,。因此，企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該把安全生產(chǎn)作為頭等大事來對待,。

企業(yè)職工是生產(chǎn)作業(yè)的實施者也是安全事故的直接受害者,。只有徹底的轉(zhuǎn)變職工思想，讓其從被動的接受安全教育的聽者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⒓影踩逃摹皩W者”,，從而杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象,，才能從根本上解決安全事故問題。

首先,，對企業(yè)職工進行有區(qū)別的安全教育,。對企業(yè)的各級領(lǐng)導進行系統(tǒng)宏觀的安全教育；對現(xiàn)場安全監(jiān)察人員進行理論和實際相結(jié)合的知識化安全教育,；對一般的企業(yè)職工進行可操作性強的基礎(chǔ)性安全教育,；對短期工進行適合其工作環(huán)境的特殊性安全教育。

其次,，采用靈活的安全教育形式。除了要加強現(xiàn)有的廠級,、車間級,、班組級的安全教育外，還要組織職工對其它企業(yè)的典型安全事故進行分析,、討論,，從中吸取經(jīng)驗教訓?？梢怨膭盥毠ひ愿鞣N形式反映在其實際工作中發(fā)現(xiàn)的安全問題,，并給予足夠的重視，認真分析,、實地考察,、對確實存在的安全隱患,，作及時、有效的處理,。調(diào)動企業(yè)職工報告安全問題的積極性,，集思廣義、群策群力的發(fā)現(xiàn)安全問題并解決好安全問題,。

落后的機器設(shè)備本身就存在著發(fā)生安全事故的可能性,。企業(yè)要在維護、保養(yǎng)現(xiàn)有機器設(shè)備的同時,，淘汰落后的設(shè)備和生產(chǎn)工藝,，從各個方面對職工進行業(yè)務(wù)培訓，鼓勵職工在結(jié)合工作實際的同時進行科學技術(shù)方面的研究并引進國內(nèi)外鋼鐵企業(yè)的先進技術(shù)以保障企業(yè)的安全生產(chǎn),。

此外,，企業(yè)在引進設(shè)備時一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，不能僅憑價格誘惑就購買有質(zhì)量瑕疵的設(shè)備,，這樣的設(shè)備不但壽命短而且還存在著巨大的安全隱患,。

企業(yè)職工的違規(guī)操作除了因為職工的安全意識淡薄外，安全操作規(guī)程缺乏實際操作性也是不容忽視的原因,。因此,，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況的變化不斷的調(diào)整、完善安全操作規(guī)程,，增加它的可操作性 ,，使職工樂于遵守該規(guī)程。而且,，企業(yè)在制定勞動紀律時應(yīng)充分考慮相關(guān)因素,，在對違規(guī)操作、忽視安全的職工進行一定處罰的同時,，更應(yīng)該重視正面引導對職工遵守安全操作規(guī)程的作用,。可以對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和模范的遵章操作的職工給予一定的精神和物質(zhì)的獎勵,，形成以獎勵為主,，以處罰為輔的勞動紀律。

由于一些鋼鐵企業(yè)內(nèi)部沒有形成嚴密的安全管理體制也沒有行之有效的安全事故應(yīng)急預(yù)案,，以至重大安全事故發(fā)生時,，企業(yè)領(lǐng)導互相推委拿不出一套系統(tǒng)有效的解決問題的方案，職工由于缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的指揮也陷入混亂之中,，從而給企業(yè)帶來了許多不必要的損失,。因此，在鋼鐵企業(yè)中應(yīng)逐步的建立健全安全管理的體制，在該體制下各責任人員分工明確,、各司其職,、各負其責以便更好的解決和預(yù)防安全事故的發(fā)生。

此外,，企業(yè)應(yīng)該形成一整套適合本企業(yè)實際情況且具有可行性的安全事故應(yīng)急預(yù)案,。并在重大安全事故發(fā)生時，及時主動的和上級領(lǐng)導取得聯(lián)系,，為應(yīng)急預(yù)案的啟動提供方方面面的保證,。還應(yīng)有計劃的組織職工進行應(yīng)急演練，作到預(yù)防與應(yīng)急并重,，盡量避免事故發(fā)生時出現(xiàn)的無序狀態(tài),。

在本企業(yè)或其它企業(yè)發(fā)生安全事故后，相關(guān)負責人員應(yīng)組織成立專門研究小組分析事故原因,，對現(xiàn)存的隱患及時有效的整改并將研究結(jié)論整理成書面材料層層傳達直至企業(yè)職工,，從而避免相同事故的再次發(fā)生。

事故發(fā)生后追究責任人責任的意義不僅在于對其進行懲罰更在于對他人的教育和警戒,。因此,，對于安全事故中的責任人員應(yīng)根據(jù)其過錯程度追究其內(nèi)部責任，觸犯法律的還應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,。

對于鋼鐵企業(yè)而言,，安全生產(chǎn)任重而道遠。如何在鋼鐵行業(yè)這個高風險的領(lǐng)域里摸索出一套行之有效的安全生產(chǎn)保障體系,，仍是企業(yè)應(yīng)該不斷探索的問題,。希望各鋼鐵企業(yè)在今后的發(fā)展中能交上一份令其職工、職工家屬及社會都滿意的“安全答卷”,。

客服部工作計劃書 客務(wù)部工作總結(jié)篇八

踏入xxx高等?？茖W校，來到了我們xx級護理1班,，并榮幸的當上了我們班的第一把手,，感到非常榮幸和激動，也深深體會到我肩頭的擔子是重大的,！要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃,！

在新學期里我們的工作具體安排如下：

一、分析班級的班風,，學風和班級凝聚力等問題，經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗,，取長補短,。繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經(jīng)驗，改正補充不足的方面,，吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學習,。

二,、加強班級凝聚力，加大各班干部之間的溝通交流,，提高班干部的工作效率和工作熱情,。監(jiān)督各班干部做好以身作則，做好帶頭作用,，再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學遵守學校班級的各項規(guī)章制度,，帶動全班同學的集體榮譽感。

其中,，對于班上紀律,，學習，衛(wèi)生等其它方面都有全面計劃,。

1,、衛(wèi)生：組織班上同學認真打掃好衛(wèi)生，積極進行義務(wù)打掃,。班上同學還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習慣并做到不亂丟垃圾,，愛護環(huán)境的美好品德。

2,、紀律：針對班上紀律不是很好的現(xiàn)象,，我們一定要組織班干部負起責任，行動起來,，認真管理好班上紀律,。可借以學校迎評之風抓好班上紀律,。在班委會議上促使大家對迎評引起重視,，使大家思想上達成共識，以身作則,。

3,、學習：能讓同學們很認真的認識到學習的重要性，認真聽課,，做好筆記并積極發(fā)言,，遵守上課紀律，不講小話,，不玩手機,，與老師處成良好的學習關(guān)系。

班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學參加學?；顒?，力爭第一。體現(xiàn)我們護一團結(jié)向上的奮斗精神！

希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學風,，提高同學們的學習熱情,，促進我們的學習效率。為學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優(yōu)秀班級,！

作為班長,，對于班級的大小事務(wù)都應(yīng)有一個周密的安排和計劃。我們要根據(jù)輔導員老師及分團委,、學生會的要求,，保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的缺點,，帶領(lǐng)好整個班委會,，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標，努力學習,，踏實肯干,，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級各項工作,，高質(zhì)量的完成每學期的工作計劃,，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻,。

目的很明確可以讓我們的班級變得更團結(jié),，同時，也將更容易調(diào)動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情,。希望班級可以成為一個德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀班集體,。為了更好地做好班級工作，需要對下個學期工作做具體的計劃,。計劃如下：

一,、工作目標

曾聽過這么一句話：在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩,，勁往一處使,，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,，我知道一個大學生學習是首位,。于是下個學期我工作的主要目標是：

1.學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓,。

2.增強同學們的集體榮譽感,、增強集體凝聚力。

二,、工作宗旨

沒有優(yōu)秀的個人,，只有優(yōu)秀的團隊,。盡自己的努力和班委及班級同學互相討論研究，互助學習,，共同進步！

三,、工作計劃

1.下個學期將開展更多的有意義的戶外活動,，組織集體活動，如春游,，唱k,。讓同學們在集體活動中培養(yǎng)集體精神。增加同學間的友誼,，讓同學們互相之間更加了解,。

活動應(yīng)該以節(jié)儉開支和盡量快樂為宗旨?；顒右骱糜涗?，積極的為評優(yōu)做素材。同時活動要盡量滿足大家的興趣,，讓每一個人都參與到其中,，活動期間要注意安全！

2.和體育委員商量舉辦班級體育比賽,，或和其他班級聯(lián)賽,，具體形式待定。以此來豐富大家的課外生活,，同時起到鍛煉身體的目的,。

4.繼續(xù)定期召開班委會（暫定為維持原來的一個星期一次不變），并做好會議記錄,，加強班委隊伍建設(shè),。在上個學期中，班委已經(jīng)基本熟悉了班級工作的流程和具體操作,，因此班委更要起帶頭作用,，合理安排好時間，確立明確的目標,、強化自己的能力,、全面發(fā)展，為以后打下良好的基礎(chǔ),。還有布置各班委的任務(wù),，如生活、衛(wèi)生委員繼續(xù)進行宿舍衛(wèi)生安全檢查等,。

5.保證班費使用透明,，繼續(xù)在班會上公布班費使用狀況,。

6.任何決策都要集中民意，聽取同學們的意見,。

7.和學委探討怎樣使全班成績更上一層樓,。如建立學習互助對子，讓學習成績成績較為落后的同學得到及時的幫助,，同時也能培養(yǎng)同學們的互助精神,，增強同學間的友誼；或者成立不同學科的興趣小組,。

以上就是我在第二學期的工作計劃,。計劃不如變化，一切還是要依據(jù)當時當?shù)厍闆r具體而定,。

回顧過去的半學期,，有過歡樂，,，有過悲傷,，這些都是屬于xxx班特有的回憶。聽學長學姐說過,，大一如果管不好,，大二可能就更難了，到大三大家都找工作去了,，相處的時間就更短了,，所以抓好大一很關(guān)鍵！

在接下來的半學期,，班委一定要做好自身的建設(shè),，在輔導員的指導下，發(fā)揚工作的優(yōu)勢,，克服工作上的缺點,，帶領(lǐng)好xxx班！