報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

物業(yè)公司項目經(jīng)理個人年終述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理述職報告總結篇一

在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,，我于年初被任命為__項目經(jīng)理，至今已有一年的時間,，在分公司的大力支持和關心下,，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作述職如下：

一,、工作方面

工作上,，我處處以身做責，處處嚴格要求自己,，做到示范作用,。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便,。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下,，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定,。

進入直線期以來,，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,，這給安裝工作帶來較大難度,，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決,，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家,、組織骨干人員研究處理問題的方案,，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。

二,、項目管理方面

在人事管理方面,，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點,，在征求廣泛意見后,，制定作息時間：限度的解決和改善生活,、住宿,、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的,。

在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制,，堅持安全第一,，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,，都進行安全技術交底,，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙,、設計文件施工,，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量,。

在施工協(xié)調方面,，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,，解決項目部內存在的問題,，建立一個團結、和諧,、互助的施工團隊,。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場,，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù),。

財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本,，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況,，盡量做到少次多量,，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,，從而到達降低成本的目的。

三,、學習方面

通過一年來的工作中,，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習,，主要是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗,。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后,，才能在實踐工作中更得心應手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習,，不斷總結,，揚長避短。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

物業(yè)公司項目經(jīng)理個人年終述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理述職報告總結篇二

公司領導：

20____年是____物業(yè)公司“一五”計劃的關鍵一年,，也是承前啟后的“二五”計劃啟動年,，我?guī)ьI項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務工作,，同時按九大服務標準開展工作，其中收費率已達到了計劃指標的118%：

09年在公司領導及各職能部門指導幫助下,，我作為______項目部的經(jīng)理,，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責，始終與班子成員團結協(xié)作,，帶領項目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項目部”為目標,，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作,，不斷強化管理,，規(guī)范運作，提高服務質量,，現(xiàn)將自己的工作進行匯報,。

20____年主要管理服務指標完成情況

1、確保設備完好率98%,。

小區(qū)公共設施設備齊全完好,，定期檢查保養(yǎng)，給水泵,、消防泵,、中水泵及配套設施設專人管理，發(fā)現(xiàn)異常及時更換配件,，同時對各種節(jié)門做到自行修復,，確保設備運行正常。

2,、做到維修及時率100%,。

維修班前臺從接待、報修填單,、有規(guī)范記錄,、對入戶維修完成的項目，由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進行培訓,，對技術含量較高的工作進行仔細分析后再做處理,，確保將業(yè)主家的損失降到最低。

3,、維修合格率98%,。

對維修項目進行檢查、回訪,、保證質量,、減少浪費避免重復作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見,，積極反應、上報，工作中控制責任事故率為0,，完成維修回訪率在30%以上,，經(jīng)常走訪業(yè)主。

一,、不斷學習,，努力提高自身素質

一年來，我堅持落實公司精細品牌,，將標準及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結合,，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐,。我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,，參加公司組織的各種培訓，努力跟進,，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向,，按公司標準要求轉變觀念，對此,，本人從思想上首先要做到“認識到位,、思想到位、工作到位”,。為帶好這只隊伍,，我嚴格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設,、公司理念等相關內容進行學習,，提高自身整體素質、服務意識,、品牌意識,，帶領項目部全體員工有效推進____物業(yè)經(jīng)營機制和增長方式的轉變，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,，履行經(jīng)理職責,。在20____年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態(tài),。

二,、廉潔自律，樹立良好形象

我在日常工作生活中,，能夠嚴格要求自己,，以身作則,，注意聽取班子成員的意見，尊重,、團結每一個班子成員,，每一位員工。自覺做到大事講原則,，小事講風格,，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做,。不憑個人義氣,，不耍個人意志，不搞一言堂,，努力的在員工之間解決矛盾,，消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情,，減少了壞風氣膨脹,，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

三,、盡職盡責,，做好本職工作

作為項目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上,，用在抓服務,、抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求,。我堅持嚴格要求去安排,、布置、檢查各項工作,，嚴格執(zhí)行公司制定的項目部各項工作制度,、工作標準和考核辦法。

身為項目部經(jīng)理,，我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責開展各項管理服務工作,，我在“便民服務”、“親情服務”,、“延伸服務”上狠下功夫,，按照項目部定向發(fā)展目標進行對口安排逐項改進，以滿足業(yè)主需求,，首先就要培養(yǎng)一批高素質,、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質的培訓,，定期安排員工對專業(yè)技能等內容進行學習測試,，按照公司流程每周召開工作例會,，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內容逐一記錄積極解決,，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境,。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”,、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務技能大比武”等評比活動,，在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工,。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學典型,，爭先進,，比貢獻”活動，通過活動,，有效提升了項目部的服務水平,。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項目部的收費率,，使整個項目部的管理有了顯著的成效,。

在抓好項目部員工的考核的同時也得在節(jié)約電、水,、燃氣上作文章,，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑,、冒,、滴、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為,，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損,，增加了收益,。

項目部嚴格按照公司要求，填寫績效考核,，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況,。對日常服務管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務,、維修服務,、員工儀容儀表、員工考勤管理,、員工文明用語使用情況進行嚴細考查,。嚴格執(zhí)行“三六”管理法,，為了加大考核力度，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核,，做到天天有檢查,，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況,，大大提高了績效考核的真實性,。

四、存在的不足及改進方向

一,、在某些工作方面,、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距,，還沒有把“精,、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精,、細管理上下功夫,，堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。

二,、對新的管理的不適應和學習不夠,，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度,、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進一步提高，劃分工作都已責任落實到人,，有計劃有結果,。

三、隊伍素質的建設,，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓,，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業(yè)項目部的發(fā)展水平，還有待于進一步地提高,，明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓工作,。

四、項目部雖然沒有參加20____年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比,，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進,，向獲得的項目部學習經(jīng)驗教訓，力爭在20____年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號,。加強資料的歸檔管控,。

五、加大對各項管理服務的巡查力度，針對難點問題進行專項研究,、科學管理,，采取定期和不定期檢查的方法進行管理，措施1：在檢查中要本著嚴細認真的原則,，一視同仁,，不留情面，對所查出的問題采取措施解決,，重點問題重點解決,，對未按公司要求的項目下發(fā)的整改通知單，要求限期整改并對其班組采取通報,、有獎有罰的措施,。使各班組運行更加標準化、系統(tǒng)化,。措施2：20____年，為了有效推進管理,，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標準,、全方位的強化管理,。“三抓”一抓抓培訓,，提素質;二抓抓典型,，上水平;三抓抓宣傳，提名氣,?！叭环胚^”一是不按標準執(zhí)行不放過;二是不按標準檢查不放過;三是不按標準整改不放過。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,，我在今后的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足,，帶領廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量,。

物業(yè)公司項目經(jīng)理個人年終述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理述職報告總結篇三

一年來,，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責,，突出施工生產(chǎn)管理,，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段,，抓好項目管理工作,，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,，管理工作不斷進步,，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。

一,、戰(zhàn)勝重重困難,，施工迎難而上

1、克服了勞動力短缺等諸多困難

2,、資金緊張

3,、氣候惡劣

二、積極采取的措施,，精心組織,、精心管理

1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度,、完善管理體制

通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,，進一步完善安全、質量等管理體系,，建立安全質量月檢,、旬檢、日檢制度及整改制度,。項目部除設立一名專職安全員外,，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質量方面,，絕不放松，強化強施工過程控制,，堅持施工質量檢查制度,，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2,、完善激勵機制,，調動員工生產(chǎn)積極性

通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,，極大的提高了員工的勞動積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝,，合理安排人員，精心組織,，精心施工,，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升,。

4、加強成本控制,，強化數(shù)據(jù)管理,，確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題,，找出不足,，層層落實，下月改進,，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準確性,，做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性,。

5,、文明工地建設

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,，總人數(shù)32人,。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通,，洞內道路干凈整潔，在滲水較大,，無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞,。各種設備物資標識齊全，堆放有序

6,、認真搞環(huán)水保工作

積極與總指和地方環(huán),、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見,，逐步完善環(huán),、水保方案、措施,。

7,、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦

進入冬季,，天氣寒冷,，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資,、獎金,。

三、及時總結,，及時調整

項目部定期組織進行安全,、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。

以質量保安全、以安全保進度,，全面細致,，人性化的管理，以人為本,，有制度,、有落實，人人重視安全質量,，人人實施安全質量,。

四、注重自身修養(yǎng),，努力做好表率,。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正,，不令而行”,。因此，我把加強自身修養(yǎng),，努力做好表率,，做為實現(xiàn)領導的重要方法,。

一是不斷豐富知識，提高工作能力,。

二是認真履行崗位職責,，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己,，力求做到公平公正,。

自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約,，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費,。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則,。

五,、存在問題

自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比,，還有不小的差距,。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下,。分析其原因:

(1)進度壓力大,，造成人工、材料,、機械設備投入過大,。

(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理，項目內部承包機制需不斷完善,。

(3)資金緊張、環(huán)境惡劣,、交通不便,，造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠,，這些需要在今后工作中改正,。在以后的工作中我會再接再厲。