總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇一

一,、成立機構，精心組織

為確保本次活動目標的順利實現,，行成立了“情系政府客戶,，服務公共財政”聯合營銷領導小組，行長擔任組長,，各相關職能部門,、網點負責人為小組成員,，對營銷活動進行統一組織，協調和管理,，領導小組召開題會議,，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類,，鎖定重點營銷對象,，各有關部門密切配合，及時溝通,，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎,。

二、搞好業(yè)務宣傳,，推進營銷活動快速發(fā)展

活動期間,，行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,，提我行銀政合作產品美譽度,。

一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段,，通過高層拜訪,，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷,，營銷我行金融產品,，同時要求營銷人員要深入到戶，現場講明和輔導辦卡,、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程,，把服務貫穿于整個營銷過程,，并取得較好效果，如政府某一名公務員,，通過營銷人員的現場演示,，很快認知、認用了工行牡丹卡,，到外地出差用了卡后,，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

二是加強柜面營銷,，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時,，柜面人員及時介紹給有關人員，由營銷人員與其進一步的交談,，推介我行金融產品,。

三是完善激勵機制,，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,，有效調動上下整體聯合營銷資源合力,，支行在經營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度,，通過不斷完善激勵機制,，有效調動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬,、朋友在政府部門任職的關系,，積極營銷，取得了一定的效果,。

三,、搞好售后服務，提高客戶滿意度

本次營銷活動中,，我行還將搞好售后服務,，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內容,。為提高銀行卡交易成功率,，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶管理規(guī)定,，提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易,，避免全額超限錯誤等,，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平,，促進了卡交易的成功率,。

對客戶提出的有關咨詢，及時完整解答,，對當時不能做出回答的,，在約定時間內進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度,，從而使一批客戶群體在“不會用,、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇二

作為貫穿于整個三季度的營銷活動,，活動主要有兩個目的，一是增加自訂購收入,，二是帶動客戶端的新增,。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析：

一,、 增加自訂購收入的活動形式

增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名,，為了拉動用戶消費,，活動設置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵，并且在活動頁面標注了各個對應名詞的獎勵物品,。因為技術平臺限制,，訂購金額要等到第二天更新，(這其實是非常不好的,，理想情況是實時,，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內更新排名情況)。用戶訂購平臺內任意一本書籍均可參加活動,，此處之所以不對書籍進行限制,，因為從以往的用戶訂購情況進行分析，長尾理論在這里比較適用,，即并不在top榜上的書籍占據了訂購的大多數,，這些書籍相當分散，因此活動給了用戶選擇書籍的自由權,?；顒悠陂g內不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信，提醒用戶現在的訂購金額及排名情況,。

根據以前月份的訂購情況,，用戶訂購金額前十名基本在500元左右?；顒咏Y束后,，排名第一的用戶訂購金額達到了2300元，前12名的用戶分別訂購超過了500元,，前100名用戶訂購金額同比增長了70%,。整體來說活動還是比較成功的，不過活動還存在一些問題：

1,、 對于3元一本的電子書來說，訂購金額超過20xx,，目的有些不純粹了,，純碎是為獎品而訂購，用戶將在很長一段時間內不再產生訂購;

2,、 排名前十名范圍有點窄,，至少應該覆蓋到前100名或者500名，前三名的獎項可以是大獎,，后面則是一些小獎,，覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;

3,、 更新問題，前面說到排名是第二天更新,，這是存在比較大的問題,，不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購，于是產生了這樣的情況,，第一名在最后一天沖到了2300元,，第二名只有1300元。

說完了訂購排名情況,，再來提下訂購抽獎活動,。書籍訂購形式分為按章、按本,、包月三種訂購形式,，活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會，同時訂購金額也可累加到排名獎中,。之所以采取這種抽獎形式,，即無論哪種訂購都是一次抽獎機會，主要出于以下幾個方面的考慮：

1,、 比較受歡迎的書籍,，平臺內訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式;

2、 按章訂購一本書單價最高0.12元,，單本書籍訂購基本在3元,、5元居多，對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會,，提高了參加積極性,。抽獎本身就是不能確定的活動，如果設定滿多少元才能抽獎,，用戶可能會直接放棄,。活動的目的也是拉動用戶在日常訂購需求之外再進行訂購,。

活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,，周末可以抽取ipad、手機等大獎,，用戶的抽獎次數在整個活動期間內只要沒使用都是有效的,，可以選擇在任意時間段內抽獎?；顒哟螵勗O在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮,，大獎在周末，周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎,。

不過這個活動并不是特別成功,，活動之前對單個用戶獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定，但是技術并沒有添加這個限定,，導致大量話費是活動開始幾天之內即被抽完,，不得不被動停止。

二,、 帶動客戶端新增活動

帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,，即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動并沒有推廣,，只是在活動頁面上放置,，主要原因還是技術原因。理想情況是活動期間內用戶通過活動頁面注冊了客戶端,，成功打開后客戶端或活動wap頁面應該有個提示,，獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當時因為種種原因并沒有實現,，因此活動也沒有宣傳,。

也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式，但是如果后臺抽獎用戶不被卷入,，自己不能參加,，會被懷疑諸多貓膩，同時也會導致用戶沒有興趣參加,，可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙,。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶自己卷入進來。

活動總結是比較簡單一些,，活動頁面的設計也同樣是一個比較復雜的工作,，因為是初次設計就不再談了?；顒酉聛淼目傮w感想：

1,、 一個活動需要一個團隊的定力配合，運營,、ui,、開發(fā)，但是我只有一個光桿司令,，一個人承擔了除開發(fā)的全部,，活動考慮不周;

2、 事前了解清楚開發(fā)進度,，時間安排,，保證活動在你的時間內上線;

3、 策劃活動不困難,，策劃一個好的活動很困難,，往往是等到活動上線了才發(fā)現活動中的諸多問題，但愿以后能夠盡量考慮周到;

4,、 活動idea是次要的,，重要的是活動的細節(jié)，活動的執(zhí)行力度,，活動的宣傳力度;

5,、 活動不能為了kpi而kpi，先要滿足用戶的需求,，才能完成你的kpi,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇三

x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。

本次企劃案的前期準備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證,，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價,，限時搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點,，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致損失了一部分銷售,，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應商,，被迫流產,。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾,。

3、門店的現場執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾,。

7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進,。

8、門店在七周年商品活動中,，現場促銷作的不到位,，有時有,，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在七周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。

10、在七周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認真反思!總之,，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇四

我行201x年的旺季營銷活動已經時間過半,，在活動進程中,，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度,，現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面,。

一、自加壓力,，積極部署早行動

早在201x年的12月中旬,，我支行就連續(xù)召開有關201x年旺季營銷的動員大會，根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,，并根據支行自身客戶結構特點,，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款,、個人存款,、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷,。例如:信用卡方面:我行結合自身代辦財政業(yè)務,，將主要精力放在單位公務員卡的發(fā)放,，截止3月3日，我行信用卡進件370張,，其中財政預算單位公務員卡153張,，占進件總數的40.8%。

電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳,，由大堂經理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易,，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產品方面:利用ocrm系統和營銷作業(yè)支持系統,，篩選目標客戶,，主動聯系，精準營銷,。

二,、明確目標，人人頭上有指標

在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,，我行在第一時間進行了按條線,、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額,。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,，以保證我行旺季營銷目標的全面實現。

三,、因地制宜,，全員出擊結碩果

我支行與我行其他營業(yè)網點相比較，代理財政業(yè)務是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因,。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算,，每天為此業(yè)務量新增達三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現象,，維護大廳秩序,，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力,，截留存款達1000多萬元,，而且也維護了一批優(yōu)質個人以及公司客戶。

同時充分利用國人春節(jié)的風俗,，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯和掛歷,，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質客戶以及周邊有潛力的客戶,，我行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金,，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售,，我支行基本沒有一筆 大單生意 ,，全是20克,、50克的零星銷售，就是這樣,，目前黃金銷售6780克,，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞,。

借記卡方面,，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售,，經測算,，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務，在以前年度一直是我支行的短板,，經過有分工、有目標的營銷,，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列,。賬戶金、基金定投,、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列,。

四、加強優(yōu)質服務,，提高我行知名度

結合去年年底打造標桿網點的培訓,，我行員工不斷固化樣板網點打造的成果，統一著裝,、習慣標準服務用語,，通過標準化、規(guī)范化的服務,，提升柜員綜合素質,，實現客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑,。同時通過ocrm系統對臨界客戶進行積極挖掘,，對臨界目標客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長,。

五,、注重學習，打造專業(yè)化隊伍

我行從成立之初,，年輕員工就是我行所有網點占比最高的,。為此，我支行注重對員工的培訓,，不斷加強自身學習,，通過以老帶新,、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時間內都成為全面手,。

同時,，我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度，對我行的新產品進行全面掌握,，這樣在提高自身業(yè)務水平的同時,，還抓住產品的優(yōu)勢和特點，提高了服務客戶的能力,，更好地營銷產品,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇五

不是一個很會總結的人，所以一直都沒有進步!但是總想給自己和大家一個交代,，所以就隨意的總結一下,。

我們的活動時間是4.29——5.2，但是實際上從四月中旬就開始了,。

首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,，向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū),，主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,，裝修用戶，結婚家庭,。宣傳手段是派發(fā)單頁,，免費辦理會員卡，登記以舊換新用戶,，預存訂金等,。剛開始別人對我們的真實性產生質疑，全部都是持觀望態(tài)度,，但是時間一長,，對我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報名參加,。

總結：1.將前期好的活動延續(xù),。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動，受益顧客任然會繼續(xù)預存,，同時也會給我們帶來他們的親戚朋友,。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客,，防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點宣傳人員,，加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對我們產生信任感,，不會認為我們是掛羊頭賣狗肉,。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動出擊,。發(fā)宣傳單頁給客人,，并詳細介紹活動內容。3.針對不同的小區(qū),，主推的活動力度也不同,。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主，鼓勵客人現場交舊,，并一次性辦理交舊登記,，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費用,，都一定會到賣場購新的,。新社區(qū)以預存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修,，要結婚的,，一次性會購買全套家電，就讓客人預存訂金,，不僅可以翻倍使用,，而且還能現場領取贈品,，優(yōu)惠多多,。

其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區(qū)的團購夜;5.1是萬科業(yè)主的團購夜,，只要憑有效證件就可以領到打折卡一張,。另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電,，為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度,。為了能更好的服務顧客，分散人流,，賣場增加了多處收銀臺,，發(fā)放贈品處、打包處,、辦理會員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,，主要任務是如果有人來買家電套餐,，就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,，家電顧問們手頭都有不少的單子,，實在是分身不暇,，這時候經理如果批準了，就可以由我來接待,。

總結：1.秉承公司的經營理念,，“創(chuàng)新經營，貼心服務”,。在接到有人需要家電顧問的時候,，最短時間聯系到家電顧問為客人服務，如果聯系不到,，立馬頂上(事先經經理批準),，不能讓客人久等。因為我們也是經過長期培訓的,，在做不到最好的情況下,，做到顧客滿意是我們的宗旨。2.配合各個部門,，順利的完成銷售和服務,。因為人太多了，每個柜臺,、收銀臺,，還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間,，發(fā)現有客人與客人,、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦，就主動上前勸阻,，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,，但是接待臺擺在總服務臺旁，所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待,，分散人流量,，使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售,，不讓顧客流失,。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好,。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工,、柜長和經理，千萬不能自作主張,。搞不定的單,，要申請資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了,，超出了底線,，也只好跟客人說抱歉了。

這次五一活動搞下來,，人確實有些累,，不過也學到了不少的東西，還是值得的,。另外宣傳一下,，如果有人要買家電，請選擇工貿家電唐家墩店!

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇六

xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關注下取得了可喜的經營成果,。各部門在黃金周均得到全面的勵練,，每個部門都進一步的成熟起來,從業(yè)務水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標實現了快速增長,，取得了明顯成效,。回顧整體十一工作,，無論從前期準備還是后期取得的結果均好于競爭對手,。為更好的保持優(yōu)勢，積累假日經營經驗,，現將十一期間的工作做一總結,，以便對日后經營起到更好的指導作用。

一,、前期準備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標,，唐山分部結合自身及唐秦兩地門店的實際情況，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達的任務目標制定了詳細的十一活動預案,。每個部門也依照自身職責以及任務目標進行了詳細策劃,，并認真分解落實,。為打好十一硬仗做出充分積極的準備,。

十一黃金周，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),，成功為廣大消費者奉獻了一場集購物,、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié),。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn),，完成2個dm宣傳單,、4個跨版、4個整版、12個半版,、52個1/4版并分別送到在廊坊,、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社,。

9月26日下午到28日晚從策劃,、組稿、拍攝,、編輯,、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內高質量快速完成，29日30日分別在唐山,、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況,，此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆,。9月25日接總部下達指令,，節(jié)日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內共計完成稿件達40篇,，刊登達22篇,，洋洋3萬字，超過競爭對手蘇寧17篇,，并刊登國美照片8張,，220%超額完成了總部下達的任務。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”,。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預熱,。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現十一銷售目標的攻堅手。為了明確目標,，責任到人,，全員協力達成任務，門店在分部采銷部門的指導下及時分解任務目標,，將銷售任務首先分解到各組主任,，在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進行任務分解,，最后由營業(yè)員,、促銷員針對自己所負責的品牌商品將銷售任務分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權,，真正做到責任到人,，人人心中目標明確，為確保完成銷售任務打下堅實基礎,。

物流方面也是積極預案,，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,，解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術指標檢查,，以確保十一期間車輛正常運行,。同時對所有司機進行安全法規(guī)教育，確保十一期間運行安全,。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分,。

準備應急車，以備處理應急事故,。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力,。唐山：十一期間運力40輛，第一天30輛,，第二天24輛,，第三天至第六天每天18輛，第七天30輛,，基本上能保證7天3900件的運力,。秦皇島：十一期間運力33輛，第一天33輛,，第二天30輛,，第三天24輛，第四天至第五天每天14輛,，第六天至第七天10輛,，基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統的暢通,。

面對十一銷售高峰的來臨,，采銷部積極采取相應措施，為了保證節(jié)日期間的貨源充足,，唐秦兩地共備商品貨源5000余萬,，充分保障節(jié)日的商品供應。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場布置活動指導書之后,，賣場管理部即開始了節(jié)日賣場的美化籌備工作,。根據總部部署設計唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動戶外巨幅,、地貼,、吊旗,、胸貼等;與廣告公司聯系制作條幅,、巨幅、地貼,、胸貼,、帽子等宣傳用品;與公司采銷部門聯系,，組織安排廠家路演、拱門,、條幅等擺放事宜;指導門店進行假日布置,，最大程度的營造狂歡購物氛圍。截止到9月27日唐山新天地店,、秦皇島金輝店一切準備工作全部安排落實到位,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇七

本年度，營銷部在公司的指導下,，開展了x市場醫(yī)藥零售終端網絡的建設,、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作,。

現將這一年來,，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結,，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之,，三句話：成績不可忽視,，問題亟待解決，建議僅供參考,。

“5個一”的成績不可忽視

1.鋪開,、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網絡。

xx市場現有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過深入實際的調查與交往,，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽,、品種結構,、店面大小，將這690家零售終端進行了a,、b,、c分類管理，其中a類包括“中聯”在內的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產品的市場占有率,、鋪貨率、迅速占領這一重點市場,，提供了扎實的營銷網絡保證,，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。

目前,，營銷部共有業(yè)務人員18人,，他們進公司時間最短的也有5個月，經過部門多次系統地培訓后,，他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程,。

對這18名業(yè)務人員，我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務員,、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協作,，既突出了業(yè)務工作的重點,，又防止了市場出現空白和漏洞。

這支營銷隊伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,，是生產商啟動武漢otc市場的人員保證,。

3.建立了一套系統的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結去年工作的基礎上,，再加上這一年來的摸索,，我們已經初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中,。

首先,，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求,。

其次,，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,，進一步地對領貨,、送貨、退貨,、鋪貨,、贈品發(fā)放，業(yè)務開展的基本思路等作出了細化,，做到了“事事有要求,，事事有標準?！?/p>

第三,，形成了“總結問題,，提高自己”的日,、周機制,。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會,，及時找出工作中存在的問題,，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見,，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率,。

目前,，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦,、純正堂,、河北華威、山西亞寶等22個廠家,，曲美,、緩士芬、玉葉清火片,、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,，制定了相應的銷售政策;如現款、代銷,、人員重點促銷等,。

通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品,，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求,。

5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤,。

201x年度，通過新產品的市場開拓,，共實現了銷售額x萬元;利潤額y萬元,。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證,。

所以說,，營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時,，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得,，成績不可忽視,。

“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線,，問題是必須掃清的壁壘,。

1.無透明的過程

雖然營銷部已以建立了一套系統的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求,，但是,，僅僅是把業(yè)務人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后,，業(yè)務人員做了還沒有做,，做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查，全憑業(yè)務人員的口頭匯報,，從而導致部分的工作,、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣,。

2.無獎罰的結果

業(yè)務人員干得好與壞,，差別不大，好的略有獎勵;差的,，毫無懲罰,，心慈手軟，“恩”“威”未并施,。

3.無激勵的待遇

給每個業(yè)務人員一碗“大鍋飯”,，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態(tài)之中,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇八

大學生的第一個暑假,，我還是如往常一樣珍惜每一次機會去社會實踐。對于一個大學生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質,。于是我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性;找出自己的不足和差距所在。

有人這樣形容現在的大學生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”,，外文專業(yè)西游勸金”,，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,，只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存,。

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,，能夠適應國內外的經濟形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，通過關系我走進了羅源縣總工會,，開始了我這個假期的社會實踐,。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所

學的理論知識有用武之地。只學不實踐,，那么所學的就等于零,。理論應該與實踐相結合。另一方面,，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐,。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，國內外經濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現,，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅僅要學好學校里所學到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己,，才能在競爭中突出自己,，表現自己。

七月15日是我進入我縣總工會實習的第一天,，羅源縣總工會是本縣各級工會組織的領導機關,，近五年來，在中共羅源縣委和上級工會的領導下,，羅源縣總工會按照“三個代表”重要思想的要求,，緊緊圍繞經濟建設這個中心，堅持面向基層,、面向職工,，積極開展基層工會組織建設年和規(guī)范年活動，深入實施送溫暖工程,，在非公企業(yè)建立工會,、創(chuàng)建職工之家、發(fā)動職工參與企業(yè)民主管理,、維護職工合法權益等方面取得了顯著的成效,，在服務全縣工作大局、協調勞動關系,、促進改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了積極的作用,。

在這樣一個充滿愛心的組織中，我相信我受益匪淺,。我的實踐時間從 7月 15日到 7月 30日,。作為一名大一學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐,，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有,。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學校里,，轉變成了正式的上班一族：早上 8 ： 30上班一直到下午 6： 00下班,，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實踐,，主要實習的內容是打印處理文件,、檔案分類，日常電話接聽等工作,，中間還要隨時聽候調遣,，做各種雜活。日子雖然累點、壓力大點,，但很充實,，很有成就感和滿足感。由于縣總工會在縣委,、市總工會領導下開展工作,，所以很多事需要小心謹慎，在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升,，也清楚得懂得了自己的不足,。

“ 在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力 ”,。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義,。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候,，還真有點不習慣,。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在工作中我們必須勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,，要有高度的責任心和集體榮譽感，遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被單位和社會所淘汰,。

半個月的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值將真正得到體現，我們要珍惜每一次鍛煉的機會,，讓人生無憾,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇九

作為貫穿于整個三季度的營銷活動，活動主要有兩個目的,，一是增加自訂購收入,，二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析：

一,、 增加自訂購收入的活動形式

增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費金額進行排名和訂購抽獎,。先談下按照消費金額進行排名，為了拉動用戶消費,，活動設置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,，并且在活動頁面標注了各個對應名詞的獎勵物品。因為技術平臺限制,，訂購金額要等到第二天更新,，(這其實是非常不好的，理想情況是實時,，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內更新排名情況),。用戶訂購平臺內任意一本書籍均可參加活動，此處之所以不對書籍進行限制,，因為從以往的用戶訂購情況進行分析,，長尾理論在這里比較適用，即并不在top榜上的書籍占據了訂購的大多數,，這些書籍相當分散,，因此活動給了用戶選擇書籍的自由權?；顒悠陂g內不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,，提醒用戶現在的訂購金額及排名情況。

根據以前月份的訂購情況,，用戶訂購金額前十名基本在500元左右,。活動結束后,，排名第一的用戶訂購金額達到了2300元,，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%,。整體來說活動還是比較成功的,，不過活動還存在一些問題：

1、 對于3元一本的電子書來說,，訂購金額超過20xx,，目的有些不純粹了,，純碎是為獎品而訂購，用戶將在很長一段時間內不再產生訂購;

2,、 排名前十名范圍有點窄,，至少應該覆蓋到前100名或者500名，前三名的獎項可以是大獎,，后面則是一些小獎,，覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;

3、 更新問題,，前面說到排名是第二天更新,，這是存在比較大的問題，不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,，于是產生了這樣的情況,，第一名在最后一天沖到了2300元，第二名只有1300元,。

說完了訂購排名情況,，再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章,、按本,、包月三種訂購形式，活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會,，同時訂購金額也可累加到排名獎中,。之所以采取這種抽獎形式，即無論哪種訂購都是一次抽獎機會,，主要出于以下幾個方面的考慮：

1、 比較受歡迎的書籍,，平臺內訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式;

2,、 按章訂購一本書單價最高0.12元，單本書籍訂購基本在3元,、5元居多,，對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會，提高了參加積極性,。抽獎本身就是不能確定的活動,，如果設定滿多少元才能抽獎，用戶可能會直接放棄,?；顒拥哪康囊彩抢瓌佑脩粼谌粘Ｓ嗁徯枨笾庠龠M行訂購。

活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,，周末可以抽取ipad,、手機等大獎,，用戶的抽獎次數在整個活動期間內只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時間段內抽獎,?；顒哟螵勗O在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎在周末,，周末的空閑時間更可以促進訂購,、抽獎。

不過這個活動并不是特別成功,，活動之前對單個用戶獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定,，但是技術并沒有添加這個限定，導致大量話費是活動開始幾天之內即被抽完,，不得不被動停止,。

二、 帶動客戶端新增活動

帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,，即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會,。這個活動并沒有推廣，只是在活動頁面上放置,，主要原因還是技術原因,。理想情況是活動期間內用戶通過活動頁面注冊了客戶端，成功打開后客戶端或活動wap頁面應該有個提示,，獲得了抽獎機會可以抽獎,。但是當時因為種種原因并沒有實現，因此活動也沒有宣傳,。

也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式,，但是如果后臺抽獎用戶不被卷入，自己不能參加,，會被懷疑諸多貓膩,，同時也會導致用戶沒有興趣參加，可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙,。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶自己卷入進來,。

活動總結是比較簡單一些，活動頁面的設計也同樣是一個比較復雜的工作,，因為是初次設計就不再談了,。活動下來的總體感想：

1,、 一個活動需要一個團隊的定力配合,，運營、ui,、開發(fā),，但是我只有一個光桿司令,，一個人承擔了除開發(fā)的全部，活動考慮不周;

2,、 事前了解清楚開發(fā)進度,，時間安排，保證活動在你的時間內上線;

3,、 策劃活動不困難,，策劃一個好的活動很困難,，往往是等到活動上線了才發(fā)現活動中的諸多問題,，但愿以后能夠盡量考慮周到;

4,、 活動idea是次要的,，重要的是活動的細節(jié)，活動的執(zhí)行力度,，活動的宣傳力度;

5,、 活動不能為了kpi而kpi,，先要滿足用戶的需求,，才能完成你的kpi,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇十

移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下，我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站,、工藝學院,、汽車南站。雖然天公不作美,，風大,，雨大，但沒有我們的決心大,。

大家眾志成城,、齊心協力，基本上完成了預期的目標,。通過這次校園的營銷活動,，我有了很深的感悟和體會，至少有以下幾個方面：

一,、展示了公司良好的服務形象，提高了公司高標準的服務質量,。

在精心的策劃下,，在嚴密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力,，努力地把這次的營銷活動開展好,。比如領導不時地來各個場所查看并指導工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學生和家長們拉行李,、遞盒飯,、引路線,、辦號碼等。

這些都大力地體現了校園營銷活動是以“學生為中心”的主題,，讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,，從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,，通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務質量,，而且也展示了公司良好的服務形象。

二,、塑造了團隊的合作精神,，鍛煉了員工的營銷能力。

這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗,。每個廳就是一個團隊,。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的基礎，而合作精神是團隊凝聚力的根本,。因此,，團隊成員必須學會并加強這種合作的精神。

作為成員的個體,，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應也是重中之重,。如在與學生客戶的交流中應盡快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來，而且還應從學生的角度來對待這一業(yè)務,，要將他們關心好,、解釋好、辦理好,。

三,、給學生客戶群提供了最優(yōu)服務，深化了“動感地帶”品牌的影響力,。

從整個活動的策略和目標實現上來看,，該活動已很好地為學生提供了話費優(yōu)惠的活動，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化,。許多年輕人,，主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見,，該品牌的影響力之深,。

在加強品牌的同時，我們也大力地提高了服務,，比如專門的動感體驗廳,，為學生客戶群提供了最優(yōu)的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能盡快地,、主動地去熟悉,、體驗這些服務,。

但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：

一,、各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊;

二,、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;

三、在營銷技巧上如何更好的提高等,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇十一

今年以來,，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,，各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,，各項存款總量達到億元,，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元,，比年初凈增億元;貸款余額億元,，比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元，其中銀行卡實現收入元,。

一,、強化領導，精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天行動”的決定后,，某銀行迅速召開行長辦公會,、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,，對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置,。

一是切實強化領導。為了提高認識,，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導,。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,，一年之際在于春,，“兩節(jié)”期間，人流,、物流,、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源,，牢牢把握機遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作,，對順利完成全行全年的工作目標,，具有重大的戰(zhàn)略意義,。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感,，工作的主動性大大提高,。同時，支行及時成立以黨委書記,、行長任組長,，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,，業(yè)務骨干為成員的工作小組,，并明確各級專班組長、成員,，對“春天行動”各項工作目標,、措施，落實情況的具體責任,，切實加強對“春天行動”的組織領導,。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,，對“春天行動”的行動時間,、參加單位、組織機構,、行動目標,、營銷策略、主要保障機制,、考核指標,、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍,、營造綜合營銷平臺,、豐富金融產品、優(yōu)化客戶結構,、完善保障機制,，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現營銷工作向科學化,、專業(yè)化,、標準化、系統化推進,。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性,。

三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會,。會上,，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,，實現“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言,。全行“春天行動”市場營銷活動,，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎,。

二,、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線,，靠前指揮,，率先垂范。二是窗口開足,，實行全天候,、滿負荷運作。三是走出去營銷,，搶挖他行優(yōu)質客戶,。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視,、報刊,、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網點及時配套使用廣播,、流動宣傳車,、拉橫幅以及在車站、碼頭,、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,，五是做好優(yōu)質服務工作,，確保行容行貌好、服務設施好,、文明用語好的“三好”標準,，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務,，盡快解決客戶存,、取款排長隊的問題,。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),，努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,，努力提高服務水平，對優(yōu)質服務好的重獎,，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬,、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰,。六是強化上下聯動，整體營銷的功能,，對優(yōu)質客戶實行資產,、負責、中間業(yè)務,，本外幣業(yè)務一體化營銷,，全方位放大客戶價值。

三,、強化督辦,，將“春天行動”向縱深推進

期間，支行分別召開行務會,，城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報,，分析,、協調解決存在的問題，促進“春天行動”,，迅速擴大戰(zhàn)果,，向縱深全面推進。針對元月中旬,，營銷工作整體放緩的趨勢,，支行實地調研究后，及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,，提出了加快營銷進度的6項具體措施,，由包片行領導和包點部室，親自送到各網點,，親自組織員工進行學習,，親自抓落實，迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面,。支行要求,，包點部門要切實加強對網點的聯系指導，實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,，能現場解決的要現場解決,，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報,，爭取創(chuàng)造條件,，及時解決。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇十二

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事,，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧 問,。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭,，融房地產開發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一 體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商,，實力非常雄厚,，所以我很 榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,，銷售這 個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上 半年來的工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活 動的這樣一個總結,。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實 我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還 是非?？春?，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼 者!了，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我 們作為置業(yè)顧問應盡的責任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負責,，更要對自己的顧客負責,。可以這 樣說,，房產是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結,、一輩子奮斗的開始,， 而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質量好 ，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這 個時候我們的工作能力就表現出來了,，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們 房子的優(yōu)勢,，價格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調,、去綜合,。一般來說銷售工 作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、 主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰;

2,、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3,、 計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶,。

4、 對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應速度滯后,。

6,、 來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需 要我再揣摩再學習以最好做到從容面對,。

總結不僅要回顧過去,，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的 分析：

1,、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展,、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀 與發(fā)展,、渠道組織與關系現狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2,、 內部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的 匹配程度,。

3,、 自身現狀分析。自身的目標與定位,、工作思路和理念,、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認識和 深刻的分析，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因，總 結經驗,，并使之得以傳承,，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,，對于未來的 展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一 體化服務,，并且制定適合自己的任務標的,，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1,、 明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路 的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠;

2,、 新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3、 完成計劃的具體方法,，與客戶關系親密程度加強,、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落 伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功,，完成目標,，讓自己成為最偉大 的推銷員!

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇十三

在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把 自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售 水平。

經歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶 當中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,， 在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做 的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展 開,。

第三、經常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,， 并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,， 避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有 余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子 ，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當的逼客戶盡快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切 ，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結為個人能力,、經驗的不 完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、 等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的 。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現在現實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F 實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時 候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想 放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方 向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點 ,。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅 持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇十四

按照上級行關于開展“情系政府客戶,，服務公共財政”聯合營銷活動的通知要求,，我行積極行動，精心組織,，結合xx縣政府部門實際情況,，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任,，較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,，從_月__日至_月__日，營銷個人網銀用戶xx戶,，信用卡發(fā)卡張,，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F將有關情況總結如下：

成立機構,，精心組織

為確保本次活動目標的順利實現，行成立了 情系政府客戶,，服務公共財政 聯合營銷領導小組,，行長擔任組長，各相關職能部門,、網點負責人為小組成員,，對營銷活動進行統一組織，協調和管理,，領導小組召開題會議,，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類,，鎖定重點營銷對象,，各有關部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎,。

搞好業(yè)務宣傳,，推進營銷活動快速發(fā)展活動期間，行緊緊圍繞活動主題,，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,，提我行銀政合作產品美譽度，一是以集中營銷為平臺,，上門營銷為手段,，通過高層拜訪，銀政懇談會,，上門送單等形式多樣的營銷,，營銷我行金融產品，同時要求營銷人員要深入到戶,，現場講明和輔導辦卡,、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程,，把服務貫穿于整個營銷過程,，并取得較好效果，如政府某一名公務員,，通過營銷人員的現場演示,，很快認知、認用了工行牡丹卡,，到外地出差用了卡后,，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時,，柜面人員及時介紹給有關人員，由營銷人員與其進一步的交談,，推介我行金融產品,，三是完善激勵機制，突出全員營銷,。為充分借助全行員工社會關系資源，有效調動上下整體聯合營銷資源合力,，支行在經營目標責任制中,，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制,，有效調動了員工營銷的積極性和主動性,，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系，積極營銷,，取得了一定的效果,。

搞好售后服務，提高客戶滿意度

本次營銷活動中,，我行還將搞好售后服務,，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內容,。為提高銀行卡交易成功率,，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋 密碼次數超限 及賬戶管理規(guī)定,，提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易,，避免全額超限錯誤等,，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平,，促進了卡交易的成功率,。對客戶提出的有關咨詢，及時完整解答,，對當時不能做出回答的,，在約定時間內進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度,，從而使一批客戶群體在 不會用,、不愿用、主動用 的過程中逐步培植進來,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇十五

經過將近一個月時間的努力,，這次比賽終于圓滿的畫上了句號，雖然過程中出現了各種各樣的小插曲,，但無可質疑的是我們確實在這次活動中成長了許多,。從最初的策劃、比賽宣傳報名,、會場布置,、財務管理都付出了我們極大的心血!

在最初寫此次活動的策劃書時，我們就遇到了一些問題!對于第一次組織這種大型的校級活動,，而且本身對營銷之路這個概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學院的優(yōu)秀傳統又有創(chuàng)新的策劃是一個極大的挑戰(zhàn)!最終我們在網上找了大量資料參考,，結合我們學院的實際情況，終于把策劃書搞定了,。

對于比賽前期的活動宣傳,，我們也是付出了很多的精力!在活動報名期間,，我們食堂以及教學樓附近設點報名。在學校各處發(fā)傳單,，并打印了橫幅張貼到學校各處人多的地方,，海報也貼了不少，只是為了讓更多的人知道我們這個活動,，讓更多的人參加到我們這個活動中來,。

活動當天起了個大早，心里很激動,，到了會場幫忙布置和運送東西,。這場講座我們請到了著名微電子商務專家、“中國微信營銷第一人”張慧成老師,，張慧成老師的不愧是“第一演講家”,，他以其精準的定位、精辟的闡述,，獨到的見解為在場的老師和同學們帶來一場深入淺出的講座,。尤其是談到中國微商的發(fā)展的時候，大家都很激動,，張老師為我們傳遞的不僅僅是知識,，更是一種積極向上的正能量，也讓我們開闊了對互聯網的視野,。整個過程同學們都很有激情,，積極的通過微博墻互動和交流，特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時候,，大家內心都激動不已,，生生被張老師的講課所折服。

講課結束后,，我們匆匆吃完午飯,，又來到了會場。老師為我們講授了許多銷售的技巧,，并為我們加油鼓勁,。終于，激動人心的比賽環(huán)節(jié)就要開始了,。我們分成了6個小組,，做公交車來到了火車站附近，取到指定的銷售商品后,，我們便開始了緊張而又激烈的銷售活動,。

我們組共五個成員，銷售的物品是純燕燕窩,、車載香薰、礦泉水，為了鍛煉我們的溝通與銷售能力,，商品的價格都高于市場價格,，這給我們的銷售帶來了不小的挑戰(zhàn)。我們在公交車上就開始商量了計劃,，最后決定我和一名隊員負責銷售燕窩,，兩名隊員銷售礦泉水，一名隊員銷售車載香薰,，就這樣,，我們下車后便開始了計劃，我和我的搭檔兩人首先分析了一下,，由于燕窩屬于奢侈品,，不能針對普通人群來銷售，所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,，但是考慮到時間問題,，我們兩拋棄了這個念頭，選擇了服裝市場的老板,，于是我們就去了服裝市場,，結果并不順利，整個過程連連碰壁,。但是,，我們兩個并沒為此而退縮，而是迎難而上,，不斷的改進我們的“臺詞”,，不斷的總結，不斷的嘗試,，忍著腳痛,，忍著被拒絕后內心的失落，繼續(xù)嘗試,，繼續(xù)失敗,，繼續(xù)嘗試。,。,。雖然到最后也沒賣出去，但是我們在這個過程中,，內心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高,。后來我和搭檔又商量了一下對策，決定去賣礦泉水,，于是我們接到礦泉水后兩人來到了火車站的火鍋城內,，向周圍的人銷售,，一開始效果并不好，后來我們換了一個思路,，決定打“同情牌”,，這一招果然很湊效，不到半小時的時間,，我們就賣出去了好到礦泉水,，剛才被打擊的心情頓時明亮了好多。到最后,，比賽結束時間到了,，我們賣出一箱左右的礦泉水，然后又拖著沉重的身體擠上了公交,，一路站了回來,。

回到了學校已經是晚上6點多了，我們在老師的組織下對今天的比賽進行了總結,，每個隊都上臺交流了各自的經歷和經驗,。通過交流我們發(fā)現，每個隊在比賽過程中都遇到了各種各樣的挫折,，但每個隊的解決方式都有所不同,，這就是我們需要探討和學習的地方。我們隊雖然不是賣的最多的,，但是我相信在這次比賽中,，我們隊的每個隊員都收獲了很多待人處世的方法，內心也變得更加強大,，我們雖然不是最優(yōu)秀的,，但是我們一定是成長最多的。

交流會結束已是7點多,，但是同學們的熱情仍然很高,。在交流中，我們學到了很多東西,。

第二天的頒獎會上,，我們隊拿到了我們用努力換來的榮譽證書和獎金，而我們深知,，在這次活動中最大的收獲不在于榮譽,，而在于自身素質的飛躍。

回首這次營銷比賽,，是酸是甜是苦是辣!雖然過程很痛苦,，但是收獲也很豐盛。我很享受一個團隊在一起,，朝著一個目標一起努力,，然后取得勝利的感覺,，而這正是我們很多大學生所欠缺的。這次活動極大的培養(yǎng)了我們的團隊協作能力和待人處世的能力,，我們在這次活動中收獲了很多課堂上永遠學不到的東西,。真心希望學校以后能夠多舉辦這樣的活動，期待下次比賽,。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇十六

我行xx年的旺季營銷活動已經時間過半，在活動進程中,，銀澤支行整體形勢運行良好,，絕大部分都能如期完成序時進度，現就銀澤支行旺季營銷期間的一些經驗匯報下面,。

一,、自加壓力，積極部署早行動

早在20xx年的12月中旬,，我支行就連續(xù)召開有關20xx年旺季營銷的動員大會,，根據歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案，并根據支行自身客戶結構特點,，制定了自己的宣傳方案,，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款,、電子銀行,、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結合自身代辦財政業(yè)務,，將主要精力放在單位公務員卡的發(fā)放,，截止3月3日，我行信用卡進件370張,，其中財政預算單位公務員卡153張,，占進件總數的40.8%;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳，由大堂經理第一時間激活電子銀行產品并進行賬務性交易,，同時為客戶贈送禮品,，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產品方面:利用ocrm系統和營銷作業(yè)支持系統，篩選目標客戶,，主動聯系,，精準營銷。

二,、明確目標,，人人頭上有指標

在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后，我行在第一時間進行了按條線,、小組進行了第二次分化,，使每個員工都明白自己的側重點行銷對象以及營銷的具體目標數額,。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標的全面實現,。

三,、因地制宜，全員出擊結碩果

我支行與我行其他營業(yè)網點相比較,，代理財政業(yè)務是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因,。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結算，每天為此業(yè)務量新增達三百多筆,，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現象,，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作,，通過全員近一個月的努力,，截留存款達1000多萬元，而且也維護了一批優(yōu)質個人以及公司客戶;同時充分利用國人春節(jié)的風俗,，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯和掛歷,，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質客戶以及周邊有潛力的客戶,，我行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金,，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售,，我支行基本沒有一筆“大單生意”,，全是20克、50克的零星銷售,，就是這樣,，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳,，上門營銷的功勞,。借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡,，這得益于低柜人員的大力銷售,，經測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務,，在以前年度一直是我支行的短板,，經過有分工、有目標的營銷,，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列,。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產品完成率也位居全行前列,。

四,、加強優(yōu)質服務，提高我行知名度

結合去年年底打造標桿網點的培訓,，我行員工不斷固化樣板網點打造的成果,，統一著裝、習慣標準服務用語,，通過標準化,、規(guī)范化的服務，提升柜員綜合素質,，實現客戶的滿意度和忠誠度,。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統對臨界客戶進行積極挖掘,，對臨界目標客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長,。

五,、注重學習，打造專業(yè)化隊伍

我行從成立之初,，年輕員工就是我行所有網點占比最高的,。為此，我支行注重對員工的培訓,，不斷加強自身學習,，通過以老帶新、崗位輪換等形式,，使得新員工在最短時間內都成為全面手,。

同時，我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度,，對我行的新產品進行全面掌握,，這樣在提高自身業(yè)務水平的同時，還抓住產品的優(yōu)勢和特點,，提高了服務客戶的能力,，更好地營銷產品。

外出營銷活動總結 銀行營銷活動總結篇十七

xx年的上半年已經過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地 產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信 青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標 ,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的 一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時 間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解 釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的， 那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,， 資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講 講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結,、協作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客 戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼 心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你 詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要 加強與客戶的聯絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機， 操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數為69套,，總銷額為6千萬。在今 后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好 這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意 的成績單。