總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇1

一年復(fù)始，萬(wàn)象更新,，轉(zhuǎn)眼間xx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20xx年,，回顧自己一年來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多,，從進(jìn)入公司以來(lái),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,。梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,，對(duì)未收戶數(shù)、面積,、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門(mén),、電話催繳的催繳計(jì)劃。根據(jù)制定的.催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源并處理,，已取得良好效果,。

針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理,，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理,，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象,，建立健全的部門(mén)臺(tái)賬，對(duì)ERP數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,，加強(qiáng)ERP錄入人員的培訓(xùn)工作，ERP錄入步入常態(tài)化,。由于小區(qū)管理面積較大,，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題,，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,，完善各類標(biāo)示工作,。通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè),。

針對(duì)銷(xiāo)售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),，制定并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門(mén)詳細(xì)工作流程,，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因,、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成,，改變懶,、散、慢的不良工作習(xí)慣,，對(duì)提高服務(wù)意識(shí),、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷(xiāo)售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔,。根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心,、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢,。

針對(duì)案場(chǎng)工作要求，對(duì)xx物業(yè)人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),，通過(guò)使用玻璃杯,、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰,，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問(wèn)茶,、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣,、開(kāi)盤(pán)工作,，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用,、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,。

在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,，對(duì)于客服部以外的其他部門(mén)理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,，提高自身綜合素質(zhì)。對(duì)于管理方面的素養(yǎng),，還需要提升,，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè),，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程,，達(dá)到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶的目的。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù),、技巧,、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，不斷提高物業(yè)員工水平,，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍,。對(duì)物業(yè)員工自身特點(diǎn),、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn),，進(jìn)行合理評(píng)估,，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo),，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換,。

通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),，做到人人都是稱職的“形象銷(xiāo)售員”,，令客戶對(duì)公司及樓盤(pán)增強(qiáng)信心。根據(jù)銷(xiāo)售中心的裝修以及布局提出合理化建議,，做好服務(wù)軟包裝,。服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié),。服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌,，統(tǒng)一說(shuō)詞,，規(guī)范用語(yǔ)。通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的服務(wù),，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn),。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),。對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn),，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑,。

積極參加與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷(xiāo)售中心幫助下,，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次,、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主,。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇2

20xx年，我部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、確保安全質(zhì)量,、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支,、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī),。

作為剛踏入社會(huì)的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多,，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它,。

在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,，無(wú)論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。

今年我部門(mén)緊緊圍繞“規(guī)范管理,，塑造形象,、強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,、以市場(chǎng)為向?qū)В瑯?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),、全方位成本意思,、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化,、數(shù)字化管理,，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī),。以下是我這一年工作的總結(jié)

(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定,。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,，做到了日常的防火,、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故,。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求,。保安部安排干部員工加崗加時(shí),，勤于巡邏，嚴(yán)密防控,。在相關(guān)部門(mén)的配合下,，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定,。

(2)實(shí)施了品牌管理,，酒店主抓八大工作。

1、以效益為目標(biāo),，抓好銷(xiāo)售工作

2,、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

3,、以客戶為重點(diǎn),，抓好物業(yè)工作4、以質(zhì)量為前提,，抓好客房工作5,、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作6,、以降耗為核心,，抓好維保工作7、以精干為原則,，抓好人事工作8,、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

(3)員工是酒店的主導(dǎo),。

1,、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次,，建立abc客戶,，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，最大限度的滿足客戶的要求,。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職,。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢(qián)、辦大事,、辦好事,、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支,。

2在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑,、謙恭的神態(tài),，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分,，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng),。

3,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,，這是所有的管理者都小,、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化,。一個(gè)民族有它自己的民族文化,，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),，又需要酒店中所有的人能夠群策群力,，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān),。

xx即將成為過(guò)去,，而過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā),，努力的付出就會(huì)有收獲,，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘,，那樣我們才會(huì)有大豐收

以上是為我此次工作的一些感受和想法,，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,，因此,，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持,。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì),，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多,。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店,，但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇3

即將伴隨著20xx年度年末的到來(lái),，三年了今年又快過(guò)完了,，在這三年里發(fā)生了許許多多的事，有高興的,，有傷感的,，雖然沒(méi)有什么太大的變化，但多多少少也經(jīng)歷了一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，在這里我對(duì)這三年來(lái)的工作,，生活作一總結(jié)。

自從20xx到20xx年中途也有上升的機(jī)會(huì)我沒(méi)有要因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)備好其它工作.生活上沒(méi)有什么太大的變化 ,，我的日常生活也就是奔波在每日生活的三點(diǎn)一線上,，上班，下班,，睡覺(jué),。偶爾的周末也會(huì)出去散散心，陪朋友們吃吃飯,，游玩游玩,，曾添了朋友間的那些美好的友誼，也使我們的關(guān)系一直保持著很近的距離,。

在過(guò)完年的前一段時(shí)間里,，由于工廠的效益不怎么好，導(dǎo)致每天下早班,，工資收入不是很理想的那種,，每月除了正常的開(kāi)銷(xiāo)以外，基本剩下不了什么,，有時(shí)我也在想是不是該換份工作,，我一直在琢磨,，后來(lái)在內(nèi)心的掙扎下始終放棄了當(dāng)初換工作的念想，使自己的工作做到現(xiàn)在這個(gè)平常的水準(zhǔn),。

在我的印象里廣東只有兩個(gè)季節(jié),，冬天跟夏天。進(jìn)入五六月份以后廣東的天氣逐漸開(kāi)始升溫,，隨著夏季的慢慢到來(lái),，萬(wàn)物同樣開(kāi)始了接受了夏日最嚴(yán)酷的炎熱，對(duì)于人們更是在那種氣候下煩躁,，而又不得不已的為了生活而天天在外奔波的走著,，有時(shí)候感覺(jué)自己還是很慶幸的，至少不用像其他人那樣,，比起在炎熱的太陽(yáng)下面曬著工作的人相比較,，這一點(diǎn)我感覺(jué)我呆的崗位還是很滿足 。這是廠區(qū)年后招募處招聘員工的一景觀,，看似有些龐大哈,。 雖然對(duì)于我們?cè)谕馄床膭?wù)工者來(lái)講，深圳這個(gè)生活節(jié)奏超快的城市,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐是日漸膨脹,，我們?cè)趺匆糙s不上他的變化，可我們卻一直在努力著,，努力的把我們這些成員融入在這個(gè)城市里生活人群中的一部分,。

再過(guò)一兩個(gè)月就又到了20xx年的春節(jié)了，春節(jié)對(duì)于我們這些在外的人員來(lái)說(shuō)有一半是喜悅,，另一半?yún)s是憂傷,，喜悅的是，過(guò)年了,，又可以回家高高興興的和一家人在一起吃個(gè)團(tuán)圓飯，可憂傷的是不知不覺(jué)的一年就這樣的過(guò)完了自己的年齡又大了一歲,，收入?yún)s又剩下了幾多,，房?jī)r(jià)，物價(jià)一天天的上漲,，自己的幸福如今還是一個(gè)未知數(shù),，看著這些事實(shí)，心里不覺(jué)有些失落,。不過(guò)今年也有許許多多開(kāi)心的事,，比如去了深圳的很多地方去玩，歡樂(lè)谷,，東部華僑城,，海邊,，世界之窗等等一些好玩的地方，還去了自己心里一直割舍不了的地方,?？吹搅四切┦煜さ娜耍煜さ哪?，熟悉的綠軍裝,，一切的一切都是那么的熟悉，一點(diǎn)也不陌生的地方而有時(shí)刻的懷念著的地方,，那里的山,，那里的樹(shù)，那里的一切一切是那么的親切,，偶爾的有些后悔當(dāng)初錯(cuò)誤的一決定,，成就了現(xiàn)在的自己 淡淡生活是如此的簡(jiǎn)單。

很快又快到了過(guò)年了,，自己今年要不要回家,，一直是自己考慮的事情，有時(shí)候有些茫然,，對(duì)于明年有何計(jì)劃現(xiàn)在沒(méi)有明確的目標(biāo),，該考慮的和不該考慮的事情很多很多，一切的一切又是什么,？

結(jié)尾也不知道該說(shuō)些什么 ,，對(duì)于我們這些個(gè)90后的人來(lái)講，什么是我們最終的目標(biāo)?什么是我們向往的方向,，這些問(wèn)題只能在我們心里是一個(gè)美好的,？

主人結(jié)尾：不管我們身在何方，別忘了時(shí)常一個(gè)點(diǎn)電話 ,，一句問(wèn)候向遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母,，身邊的朋友帶去一聲輕聲的問(wèn)候。

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇4

時(shí)間飛逝,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就將畫(huà)上圓滿的句號(hào)?；厥?0xx年的工作,，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，總體而言，到江海的這半年是愉快的,。XX年,，對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái),。

我是XX年6月正式加入江海證券的,，回首這半年來(lái)的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),，共開(kāi)了25個(gè)有效戶,，銷(xiāo)售了15萬(wàn)的基金，不過(guò)自己所開(kāi)發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,，連最基本的開(kāi)戶,、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)水平也比較膚淺,，通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,，根本不敢上前跟客戶搭話，通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助,，不斷去社區(qū),，超市，市場(chǎng)鍛煉,，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了,。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),，自從加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,，對(duì)于我們的工作內(nèi)容,，只要通過(guò)公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,，才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富,。

對(duì)于XX年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就不是一個(gè)新員工了,，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，在保證開(kāi)戶數(shù)量的同事,，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開(kāi)發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶,。同時(shí),，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們,，盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹,，開(kāi)發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,，爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門(mén)從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò),，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇5

就寫(xiě)，與過(guò)陣子再寫(xiě),，其實(shí)應(yīng)該沒(méi)什么區(qū)別,。

這一年，比前兩年好了一點(diǎn),。前兩年發(fā)明,，求索的路上總有各類各樣的妖魔鬼怪，一會(huì)兒一座山,，一會(huì)兒一個(gè)坑,。魑魅魍魎，看到有塊肉都想來(lái)啃你一口,，而后你會(huì)知道,，他曾經(jīng)也位列仙班。

于是,，這一年,，謹(jǐn)慎非常，幾乎沒(méi)吃什么虧,，也沒(méi)給本身挖坑,。年底了，體重照樣110多斤,。

不得不說(shuō),，擁有希望，是人們爭(zhēng)取幸福生活的一大動(dòng)力,。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)每況愈下的環(huán)境下,，采取穩(wěn)妥的成長(zhǎng)策略，是為明智之舉,。做茶伊始,，我依舊沒(méi)有籌起本身的茶館,。經(jīng)濟(jì)收益上看不到收益，我就努力進(jìn)步本身,。而這一年在茶葉方面的行為,，可以定義為混茶圈。

在茶業(yè)方面的提高,，自我打分,，80分。起碼是可以用本身的知識(shí)與思想,，對(duì)茶業(yè)進(jìn)行必然自力評(píng)論了,。我相信，厚積薄發(fā),，總是有事理的事,。

再過(guò)陣子，就又過(guò)年了,。今次走在老家熟悉的街道,，滿街盡是老弱婦孺，各類蒼涼,。想著過(guò)倆月,，外地各類豪車(chē)回來(lái)，每個(gè)人都穿得很體面的樣子,，逢人便問(wèn)新年好,，一副異常輕松的樣子，我居然挺傷感的,。人們真是過(guò)得太苦了,，所謂的過(guò)年，可能也便是一年勞作到頭,，真正徹底身心放松下吧,。

幾年前被逼婚時(shí)，常被家人覺(jué)得我是過(guò)得不幸的,。我說(shuō)我起碼每天還能睡到自然醒,，每個(gè)月看幾場(chǎng)片子，觀光從不與人打擠,，每天的光陰都很自由,，而且那時(shí)候的收入還好。現(xiàn)在想想,，我確實(shí)要在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的途徑上,，多使使勁。

講茶之時(shí)，常與人說(shuō),，希望人們可以遇山見(jiàn)山，遇花賞花,，而不是促趕路,，忽視了一路的風(fēng)景。而真正闡發(fā)歷史,、經(jīng)濟(jì)與將來(lái)之時(shí),，會(huì)發(fā)明，這真心是很難的事,，就似乎兩千年前已經(jīng)注定了似的,。

一年又一年，發(fā)展的不應(yīng)該只有年齡,。這一年,，溘然發(fā)明，我只要活在當(dāng)下,，年齡卻一點(diǎn)都不緊張,。生命各類美妙，在每一個(gè)當(dāng)下,，我都可以撩它一把,。

這一年我依舊沒(méi)找到工具，幸好我的休休茶沒(méi)有我這么難找客戶,。在這片地皮上,，要釀成別人想要的模樣不難，但要活出本身想要的模樣卻非常艱巨,。但,，只要踏出了那一步，就要堅(jiān)決地走下去,。不是么,？

企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)篇6

一年又匆匆而過(guò)，在公司及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐,，在錯(cuò)誤中不斷摸索、不斷成長(zhǎng),。我在經(jīng)驗(yàn)積累,、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為了明年更好的進(jìn)行管理,，也為了能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益,，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

沒(méi)有安全就談不上效益。針對(duì)此，我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),，杜絕睡崗、聚崗,、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為,。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷,、碰傷等事故,，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。

窒息等事故,，打堿操作等這都存在著很多安全隱患,。所以，我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作,，且要不斷提高安全意識(shí),，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”,，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，防患于未然。

工作中,，我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)做好員工的思想教育工作，積累管理經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合制度科學(xué)管理,，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,，讓每位員工都在最適合的崗位上工作,，“能者發(fā)揮所長(zhǎng)，健者不遺余力”,，低投入,，高效率地做出更好的成績(jī)。

沒(méi)有質(zhì)量保證,，產(chǎn)量再高也是徒勞,，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,。為此,，我嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度，獎(jiǎng)罰分明,，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),，提高操作水平,，確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi)，保證操作的無(wú)菌,。

為此,，我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度；堵塞一切“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,；節(jié)約用水、用電,、用汽以減少浪費(fèi),；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),；嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本,。

另外，我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,，把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中,，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn),，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行,。

今年，我開(kāi)始走上的班長(zhǎng)的崗位,，通過(guò)幾個(gè)月的管理發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足,，工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工的思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足,。

平時(shí)關(guān)心的大多是班上工作完成情況對(duì)其他事情缺少足夠的耐心,。對(duì)一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào)，對(duì)不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高,，班組間東西計(jì)較的太多,。

對(duì)以上不足我會(huì)努力通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)改變自身修養(yǎng)，多與人溝通,，努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高,，爭(zhēng)取為車(chē)間為公司做出更好的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。