當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇一

一,、上半年工作回顧

1,、交通安全局面穩(wěn)定。今年以來,，車管所以“安全第一、預(yù)防為主”和交通安全“可控,、在控”為目標(biāo)，堅持抓超前防范工作,，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓(xùn)和定期機(jī)動車輛安全性評價活動,，使公司的交通安全水平得到了很大提高,。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進(jìn)單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進(jìn)單位后__市唯一獲此殊榮的單位,。截至到6月25日，車管所累計安全行車451天,，1-6月份累計安全行車15萬公里無責(zé)任考核事故。在車輛的管理上,，為提高車輛利用率,，最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)單位的配合下,，成功進(jìn)行舊機(jī)動車輛拍賣,，確保國有資產(chǎn)的保值增值,。在車輛運(yùn)行方面，充分利用公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，及時調(diào)整、合理調(diào)度,，提高了車輛的綜合利用率,。加強(qiáng)了對外關(guān)系的協(xié)調(diào),，集中組織進(jìn)行了駕駛員、車輛年審,，辦理了車輛營運(yùn)證,、市區(qū)通行證等各類運(yùn)行證件,，確保了公司的生產(chǎn),、經(jīng)營用車,。上半年，根據(jù)公司春檢工作的精神,，對車輛技術(shù)狀況、人員狀態(tài)進(jìn)行安全性評價,，對潛在的不安全因素進(jìn)行深入查找,，定期對車輛機(jī)械狀況進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,、保養(yǎng),，堅決糾正了車輛帶“病”上路現(xiàn)象,。特別是車輛改革以來，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè),，加大交通安全管理工作力度,，大力查禁違章違紀(jì)行為,，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),，確保了公司良好的交通安全局面,。

2,、積極提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，車管所立足本職,，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,，特別是在春檢等用車高峰，不講困難,，不講條件，及時,、高效的提供用車服務(wù),，對車輛在緊急情況下的技術(shù)狀況進(jìn)行預(yù)演,，確保車輛的安全運(yùn)行，春檢期間，與維修班,，汽修廠等建立聯(lián)動機(jī)制,，得到用車單位的一致好評。

3,、開展了一系列的交通安全教育活動,。立足于工作實(shí)際，強(qiáng)化交通安全管理,，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識,，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面,，確保公司交通安全工作。針對今年5月1日新頒布實(shí)施的《中華人民共和國道路交通安全法》,，多次組織全體駕駛員和私家車職工進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),，做到新法到手，教育到人,，并對駕駛員進(jìn)行安全法規(guī)考試。對新聘用駕駛員實(shí)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全教育,，進(jìn)行駕駛技能和培訓(xùn)考試合格后競爭上崗,，嚴(yán)把招聘第一關(guān)。

4,、精神文明建設(shè)成效顯著,，為職工注入活力與動力,。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司年初兩會精神，落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則”,，深入開展“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”,、“搶抓機(jī)遇,，奮力趕超,，解放思想大討論”等活動。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用,，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。

二,、存在的問題和不足

上半年，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面,，基本實(shí)現(xiàn)了交通安全與車輛管理的“可控,、在控”，這些成績的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不斷努力分不開的。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質(zhì)有待于提高,，特別是道路交通安全法實(shí)施后,，個別駕駛員交通安全和遵紀(jì)守法意識淡薄，在行車過程中存在習(xí)慣性違章行為;二是公用車變?yōu)閷Ｓ密嚨默F(xiàn)象比較普遍,，車輛忙閑不均,，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，有的部門無論公私事,，要求有求必應(yīng),，不講經(jīng)濟(jì)效益,，工作不需派車的,，也要車,，造成浪費(fèi);三要加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)識，要立足本職,，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作,。四是在發(fā)揮車輛職能管理,、加強(qiáng)工作調(diào)研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想,，工作力度不夠。

三,、下半年的工作思路和重點(diǎn)措施

1,、做好安全教育工作,，營造良好的交通安全氛圍,。要進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的安全教育,，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓(xùn)力度勢在必行,，特別是《道路交通安全法》實(shí)施后,，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念,。做好以下的培訓(xùn)工作：一是加強(qiáng)道路交通安全法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高交通安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想,，并使之成為支配自己行為的指南,。二是努力學(xué)習(xí)提高駕駛技術(shù),，增強(qiáng)交通安全的自我保護(hù)能力。三是加大駕駛員服務(wù)意識的培訓(xùn),。要用“違章就是事故”,、“安全責(zé)任重于泰山,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)始于安全”來統(tǒng)一認(rèn)識，不斷提高駕駛員交通安全意識,。形成以管理為抓手、以宣傳為導(dǎo)向,，駕駛員積極參與,、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境,。

2、進(jìn)一步完善車輛管理系統(tǒng),。認(rèn)真總結(jié)今年車輛管理經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，健全相應(yīng)的管理制度和配套措施,，確保車輛的安全調(diào)度和運(yùn)行。健全車輛,、駕駛員檔案和各項(xiàng)技術(shù)資料,，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用統(tǒng)計,、油料考核,、工資核算等工作的量化管理,。提高車輛利用率,，降低運(yùn)行成本,。按照加強(qiáng)管理,、控制費(fèi)用的原則，進(jìn)一步合理調(diào)度車輛,，加大油材料考核力度,，降低費(fèi)用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作,，提高駕駛隊伍的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

3,、進(jìn)一步完善公務(wù)用車制度和駕駛員責(zé)任制暫行規(guī)定,，大力查禁公車私用現(xiàn)象,。大力開展查禁違紀(jì)違章行為。突出整治超速行駛,、爭道搶先、酒后駕駛,、私自出車、不按定置停放等行為,。要加強(qiáng)對車輛,、駕駛員進(jìn)行突擊檢查力度,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，嚴(yán)格按照“三不放過”的原則,，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任,。立足于從更高的層次上提高交通安全，認(rèn)真重點(diǎn)抓好三個方面工作,。一是加強(qiáng)超前防范,。貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓(xùn)，加強(qiáng)超前防范教育,，從根本上徹底消除交通安全隱患;進(jìn)一步完善交通安全考核制度,，規(guī)范駕駛員行為,，做好防范措施,，加強(qiáng)考核、嚴(yán)格落實(shí),。二是強(qiáng)化措施,，建立健全各種規(guī)章制度,，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)行為;加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高駕駛員交通安全意識。三是持續(xù)深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動,，加大獎懲力度，做到交通安全獎懲兌現(xiàn)到人,，交通安全知識普及到人,，交通安全責(zé)任落實(shí)到人,，形成人人講安全、人人為安全,、人人保安全的良好局面,。

4、完善車友俱樂部的市場功能,，打造汽車服務(wù)品牌。俱樂部將逐步完善職能,，加強(qiáng)自身建設(shè),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以一流的管理,、一流的服務(wù)來適應(yīng)新形勢,。要做好山東__保險公司針對電力職工私家車開展的保險服務(wù)工作，積極發(fā)展會員,。對公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車輛服務(wù)按照市場化運(yùn)作，簽訂會員條約,，代辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)。建立車友俱樂部網(wǎng)站,，充分利用各種媒介大力宣傳,，提高俱樂部的社會知名度,，把俱樂部做大、做強(qiáng),。真正做到讓會員放心,，讓車友滿意,，以一流的服務(wù)打造一流的服務(wù)品牌,。

5,、加強(qiáng)精神文明建設(shè)。積極組織開展好“創(chuàng)新示范崗,、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書”,、“第三屆職工運(yùn)動會”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等活動。大力弘揚(yáng)“追求卓越,、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，用先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚隊伍,，鼓舞士氣,，樹立良好的企業(yè)形象,。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的自覺性和堅定性,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全,、政治安全,、經(jīng)濟(jì)安全和形象安全。

總之,，在下半年的工作中,，車管所在公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大車輛管理工作力度,，嚴(yán)格各項(xiàng)考核措施,，扎實(shí)工作,、開拓進(jìn)取,，為電力事業(yè)的發(fā)展做出更多,、更大的貢獻(xiàn),。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇二

一、發(fā)揮支部堡壘作用,，打造人民滿意隊伍

車管所黨支部從加強(qiáng)班子建設(shè)入手,，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，不斷強(qiáng)化“立警為公，執(zhí)法為民”思想教育,，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“團(tuán)隊精神”,，使全體民警進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，堅定理想信念,，車管隊伍建設(shè)再上新臺階,。

1,、以黨建為龍頭,，全面加強(qiáng)班子建設(shè),。20__年來，車管所黨支部強(qiáng)化了“立警為公,，執(zhí)法為民”的思想觀念,。以黨建為龍頭,，唱響“支部是堡壘,，干部是標(biāo)桿，黨員是旗幟”的口號,，使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊,、突擊隊、戰(zhàn)斗隊的作用,，從車管所領(lǐng)導(dǎo)到各科民警,，時時處處嚴(yán)格要求自己，工作干在前，紀(jì)律守在先,，并自覺同不正之風(fēng)作斗爭,。車管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間始終做到精誠團(tuán)結(jié)，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)之間工作到位不越位,，始終圍繞著黨支部核心開展工作,。同時，相互補(bǔ)位填空檔,，形成良好的工作配合關(guān)系,。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音,、一個形象,，發(fā)揮著整體優(yōu)勢，形成良好的工作氛圍,。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn),，隊伍的志氣不斷高漲。

2,、注重學(xué)習(xí),，強(qiáng)化教育，提高黨員民警的素質(zhì),。車管所黨支部把政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度來加以落實(shí),，做到“四個確保”,，即在政治學(xué)習(xí)的對象上,，確保黨員、民警,、工作人員人人參與接受教育;在政治學(xué)習(xí)的時間上,，確保每周至少一個早上作為政治學(xué)習(xí)的時間;在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，根據(jù)不同時期,、不同任務(wù),、不同階段的形勢和特點(diǎn)，有針對性地選擇不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn),，確保政治學(xué)習(xí)收到的良好效果;在政治學(xué)習(xí)的形式上,，既有理論輔導(dǎo)，又有專題講座,，確保形式多樣,，生動活潑,，從而在全所上下形成了“講學(xué)習(xí)”的良好氛圍，廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高,。同時，注重結(jié)合本所工作實(shí)際,，集中時間,、集中精力開展反特權(quán)思想專項(xiàng)教育活動，開展“為誰執(zhí)法,，為誰服務(wù)”大討論,，提高黨員民警隊伍的思想認(rèn)識和服務(wù)意識。在全體民警中開展大練兵活動,，按照“干什么,、練什么、缺什么,、補(bǔ)什么”和“人人參加練兵,、人人受到教育、人人得到提高”的要求,，本著“干中練,、練中干”，“立足崗位,，戰(zhàn)練結(jié)合”的原則,，從交警部門的實(shí)際出發(fā)，精心組織形式多樣的崗位練兵活動,，從而,，增強(qiáng)了隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

3,、以“三項(xiàng)建設(shè)”為契機(jī)，強(qiáng)化支隊車管所服務(wù)設(shè)施建設(shè),。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，保障服務(wù)水平，支隊車管所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。去年以來,，支隊車管所共投資8萬元，為營業(yè)大廳購置了桌椅,、筆墨,，老花鏡等便民服務(wù)用品，在大廳安置了液晶電子顯示屏,，對車管業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻,，在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢崗，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員。20__年“春運(yùn)”期間,，支隊車管所在__大道設(shè)立便民服務(wù)站,，服務(wù)站內(nèi)免費(fèi)提取暖器、火爐,、熱水機(jī),、椅凳、和必要藥物,，現(xiàn)場地點(diǎn)還提供2間流動廁所,，方便摩托車駕駛員解手。休息站室內(nèi)還有電視機(jī),、影碟機(jī)不間斷播放交通安全宣傳片,，并擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫,、交通安全宣傳橫幅,、交通安全宣傳欄、彩旗,、交通安全宣傳資料,、賀年卡、春運(yùn)吉祥告知書,。支隊車管所提供給長途摩托車駕駛員干凈休息場所,，如客至如歸的感覺，過路司機(jī)紛紛在意見簿上寫道：“廣西__交警熱情服務(wù),，我們非常感謝”,。

二、黨員干部模范帶頭,，讓廣大群眾滿意

車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在車管業(yè)務(wù)工作中，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號,，把人民群眾的需要作為第一選擇,，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，全所民警從人民群眾滿意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起,，從人民群眾不滿意地方逐一認(rèn)真改起，既立足本職從小事著手,，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一本證,、做好每一輛機(jī)動車的入戶登記，做到時時,、處處,、事事讓民滿意,。同時積極轉(zhuǎn)變觀念，深化服務(wù)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，在被動服務(wù)向主動服務(wù)的飛躍上下功夫，譜寫了想民之所思,、排民之所憂,、辦民之所急的新篇章。

1,、結(jié)合社會實(shí)踐，強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨觀念,。為使民警能帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,、去工作，堅決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,。3月17日,，吳小軍副支隊長帶領(lǐng)支隊車管所謝偉所長以及牌證科、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員8人,，主動深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、開山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，將“群眾上我門”變?yōu)椤拔疑先罕婇T”，實(shí)實(shí)在在解民憂,、排民難,，促進(jìn)警民和諧，為群眾辦一批實(shí)事,、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動車及駕駛?cè)嗽搭^管理，開展摩托車專項(xiàng)整治;推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動車入戶率、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率,。從3月份開始,，實(shí)行便民警組流動車管服務(wù)下鄉(xiāng)開展車管業(yè)務(wù)工作，在轄區(qū)分三個片區(qū)與22個派出所對應(yīng)服務(wù),，廣大村民每月定期在當(dāng)?shù)鼐涂赊k理摩托車年檢手續(xù)和辦理摩托車駕駛證等手續(xù),，大大方便了辦事村民辦理考證、入戶,、年檢審業(yè)務(wù),，受到了廣大群眾的普遍好評,，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系，達(dá)到以人為本,、熱情為群眾服務(wù)目的,。

2、堅持以轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),，在開展各種活動中，支隊車管所認(rèn)真貫徹上級文件精神,，嚴(yán)格行政審批程序,、嚴(yán)格服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作中一律簡化辦事程序,，簡化工作流程,，縮短辦事時間。開通服務(wù)咨詢電話,，開辟“綠色通道”,，實(shí)行陽光管理，同時為做好地服務(wù)經(jīng)濟(jì),，對運(yùn)輸企業(yè),，開展上門服務(wù)，預(yù)約服務(wù),，實(shí)行特事特辦主動與運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)手,，共同打造平安暢通環(huán)境。受到社會各界和群眾的一致好評,。3月26日,，謝偉所長帶領(lǐng)車管所牌證科、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員7人,，主動深入邊遠(yuǎn)甫門,、信都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，促進(jìn)警民和諧,，為群眾辦一批實(shí)事,、好事。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動車及駕駛?cè)嗽搭^管理,，開展摩托車專項(xiàng)整治和辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動車入戶率,、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率,。3月份以來，支隊車管所已到了邊遠(yuǎn)的桂嶺,、開山,、大寧,、南鄉(xiāng)、黃洞,、沙田,、黃田、賀街,、信都,、甫門、仁義,、步頭,、里松等20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展摩托車年檢審和駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鳎k理摩托車年檢審368臺,，受理摩托車駕駛?cè)丝荚?87人,，給摩托車辦理入戶登記373輛，得到當(dāng)?shù)厝罕姷母叨确Q贊,。

3、針對邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾,，開展上門服務(wù),，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾到市區(qū)辦理各種機(jī)動車相關(guān)手續(xù)不僅路途遠(yuǎn),，而且往往搞不清程序,，不僅群眾感覺辦事不便，更降低了交警職能部門在群眾中的印象,。開展上門服務(wù),，把車管所和駕管的業(yè)務(wù)搬到田間地頭，老百姓的家里,。支隊車管所組織車管工作組輕車簡從,，簡化辦事程序，積極為邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾服務(wù),。4月12日,，支隊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)車管所領(lǐng)導(dǎo)以及牌證科、考試科領(lǐng)導(dǎo)主動深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、大寧,、南鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,，大大地方便群眾,，同時也減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。20__年以來，支隊車管所27名民警共深入基層走訪群眾115戶,，捐獻(xiàn)扶助資金6800元,，為貧困學(xué)生捐資助學(xué)41名，給生活困難的低保戶捐獻(xiàn)衣物40余件,。

4,、從群眾滿意的事情點(diǎn)點(diǎn)滴滴扎實(shí)做起。為方便群眾辦事,，車管所決定在職責(zé)范圍內(nèi)駕駛員可在任何時間,、任何地點(diǎn)要求交警上門服務(wù)。為了確保這一做法落到實(shí)處,，車管所開通了預(yù)約服務(wù)熱線電話和設(shè)置預(yù)約服務(wù)箱,，隨時接受駕駛員的預(yù)約。以前,，摩托車駕駛培訓(xùn)考試和掛牌都要到車管所辦理,，一般需要三四天時間。如今只要農(nóng)民提出要辦理摩托車牌證,，無論人多人少,、無論路途遠(yuǎn)近，車管所都要按預(yù)約時間入村到戶辦理,。全所民警立足崗位,，為民做好事實(shí)事的故事不勝枚舉。據(jù)不完全統(tǒng)計,，2年來,，全所民警立足崗位為民排憂解難，做好事137件,，收到錦旗13面,，表場信23封。

三,、以黨建促進(jìn)交管工作,，營造良好交通環(huán)境

創(chuàng)建先進(jìn)黨組織，不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊伍,，而且要在管理中干出讓人民滿意的業(yè)績,，努力做到黨建工作和車管業(yè)務(wù)雙促進(jìn)、雙豐收,。支隊車管所黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院部署的“五整頓,、三加強(qiáng)”工作，推動政府掛帥,，部門配合,，齊抓共管道路交通安全機(jī)制的深化,，取得顯著成績。

1,、抓住機(jī)遇,，推動道路交通安全管理社會化格局的形成。車管所借助各級黨委,、政府高度重視安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁東風(fēng),，抓住機(jī)遇，乘勢而上,，明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責(zé)和責(zé)任,，營造了政府掛帥、部門配合,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的良好氛圍,，推動了道路交通安全管理社會化格局的形成,。

2、夯實(shí)基礎(chǔ),，不斷強(qiáng)化黨員民警和交通參與者的法律意識,。在內(nèi)部教育上，我們強(qiáng)化了對《道路交通安全法》,、《行政許可法》、《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部令第91號),、《機(jī)動車登記規(guī)定》(公安部令第102號)等法律法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作力度,。車管所全體民警和工作人員通過了《道路交通安全法》、《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》,、《機(jī)動車登記規(guī)定》等知識閉卷考試,。通過一系列的學(xué)法、用法活動,，有效地提高了民警的法律知識和業(yè)務(wù)水平,。

3、銳意進(jìn)取,，不斷提高道路交通安全管理水平,。我們始終堅持以前瞻的意識、發(fā)展的眼光,、創(chuàng)新的舉措,，根據(jù)不斷變化的形勢任務(wù)，緊密結(jié)合車管工作的特點(diǎn),，因地制宜,，不斷創(chuàng)新工作思路,、工作機(jī)制、工作措施,，提高公安交通管理的能力和水平,。

今年以來，車管所黨支部帶領(lǐng)全隊民警以爭創(chuàng)“人民滿意交警隊”為載體,，取得了顯著成績,，為人民做了一些有益的工作，得到了各級黨委,、政府的充分肯定,，得到了人民群眾的贊譽(yù)。今后,，我們要以開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),，進(jìn)一步牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想,，唱響“人民公安為人民”主旋律,，營造良好的交通環(huán)境。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇三

一,、以人為本以工作為中心

1,、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)

上班前認(rèn)真做好講評,。上班時認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報表,，防止差錯的產(chǎn)生,。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

2、吃苦耐勞,，先人后己

在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,，不因工作時間、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒,，堅持工作，不叫苦叫累,。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己,。

3,、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速

在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下,，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,，保持車道暢通,。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力,。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。

4,、尊守規(guī)章，堅持原則

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，起帶頭作用,，不受司機(jī)、恐嚇,、威脅,，堅持原則，與各類違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭,，堅決抵制，決不姑息,。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)做好了解釋工作讓司機(jī)明明白白的交費(fèi),。

二、擺正自身位置,，理清關(guān)系

1,、與管理所,，各班組的關(guān)系

堅決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關(guān)系,。嚴(yán)格要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真及時向班員傳達(dá)上級指示,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通堅持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助,，友好合作,，充分發(fā)揮集體主義精神。

2,、與本班班員的關(guān)系

始終堅持以班長為班員服務(wù)為宗旨,。一方面，我以身作則,，按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作,、不合理操作及時糾正制止,，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)班員,，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助，先人后己,，同舟共濟(jì),，共度難關(guān)。

三,、班組人員管理

1,、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒,，要求上進(jìn),，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性,。

2,、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法,，以身作則,，嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識,、操作方法,，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,，減少不必要的差錯,。

四,、費(fèi)收和服務(wù)

(一.)費(fèi)收方面

在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn)，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛

1,、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位,，對于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi),。

2,、貨車;對沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛,，按照規(guī)定對其處罰加收,，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。

3,、綠通車;加強(qiáng)隊綠色通道車輛的查驗(yàn)力度,，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境,。

(二.)服務(wù)方面

作為一個窗口服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點(diǎn)，在上半年的時間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破，通過進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,，親切的問候、規(guī)范的手勢,、甜美的微笑,，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,，拉近的與司乘之間的距離,，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇四

今年以來,，在×××公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，車管所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)年初的“兩會”精神,，緊緊圍繞三大任務(wù),，兩個突破、一個提升的工作目標(biāo),，以落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”,、確?！八膫€安全”為總抓手,，以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線，認(rèn)真做好部門的工作，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”的目標(biāo),，各項(xiàng)工作都保持了良好的發(fā)展勢頭,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,，做好今年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，提高車輛管理和交通安全的“可控、在控”水平?，F(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、上半年工作回顧

1、交通安全局面穩(wěn)定,。今年以來,，車管所以“安全第一、預(yù)防為主”和交通安全“可控,、在控”為目標(biāo),，堅持抓超前防范工作，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓(xùn)和定期機(jī)動車輛安全性評價活動,，使公司的交通安全水平得到了很大提高,。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進(jìn)單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進(jìn)單位后××市唯一獲此殊榮的單位,。截至到6月25日,，車管所累計安全行車451天，1-6月份累計安全行車15萬公里無責(zé)任考核事故,。在車輛的管理上,，為提高車輛利用率，最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)單位的配合下,，成功進(jìn)行舊機(jī)動車輛拍賣，確保國有資產(chǎn)的保值增值,。在車輛運(yùn)行方面,，充分利用公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，及時調(diào)整,、合理調(diào)度,，提高了車輛的綜合利用率。加強(qiáng)了對外關(guān)系的協(xié)調(diào),，集中組織進(jìn)行了駕駛員,、車輛年審，辦理了車輛營運(yùn)證,、市區(qū)通行證等各類運(yùn)行證件,，確保了公司的生產(chǎn),、經(jīng)營用車。上半年,，根據(jù)公司春檢工作的精神,，對車輛技術(shù)狀況、人員狀態(tài)進(jìn)行安全性評價,，對潛在的不安全因素進(jìn)行深入查找,，定期對車輛機(jī)械狀況進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,、保養(yǎng),，堅決糾正了車輛帶“病”上路現(xiàn)象。特別是車輛改革以來,，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè),，加大交通安全管理工作力度，大力查禁違章違紀(jì)行為,，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),，確保了公司良好的交通安全局面。

2,、積極提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，車管所立足本職，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,，特別是在春檢等用車高峰,，不講困難，不講條件,，及時,、高效的提供用車服務(wù)，對車輛在緊急情況下的技術(shù)狀況進(jìn)行預(yù)演,，確保車輛的安全運(yùn)行,，春檢期間，與維修班,，汽修廠等建立聯(lián)動機(jī)制,，得到用車單位的一致好評。

3,、開展了一系列的交通安全教育活動,。立足于工作實(shí)際，強(qiáng)化交通安全管理,，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識,，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面，確保公司交通安全工作,。針對今年5月1日新頒布實(shí)施的《中華人民共和國道路交通安全法》,，多次組織全體駕駛員和私家車職工進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),，做到新法到手，教育到人,，并對駕駛員進(jìn)行安全法規(guī)考試。對新聘用駕駛員實(shí)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全教育,，進(jìn)行駕駛技能和培訓(xùn)考試合格后競爭上崗,，嚴(yán)把招聘第一關(guān)。

4,、精神文明建設(shè)成效顯著,，為職工注入活力與動力。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司年初兩會精神,，落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則”,，深入開展“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”,、“搶抓機(jī)遇，奮力趕超,，解放思想大討論”等活動,。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。

二、存在的問題和不足

上半年,，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面，基本實(shí)現(xiàn)了交通安全與車輛管理的“可控,、在控”,，這些成績的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo)、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不斷努力分不開的,。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質(zhì)有待于提高,，特別是道路交通安全法實(shí)施后，個別駕駛員交通安全和遵紀(jì)守法意識淡薄,，在行車過程中存在習(xí)慣性違章行為;二是公用車變?yōu)閷Ｓ密嚨默F(xiàn)象比較普遍,，車輛忙閑不均，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，有的部門無論公私事,，要求有求必應(yīng)，不講經(jīng)濟(jì)效益,，工作不需派車的,，也要車,，造成浪費(fèi);三要加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)識，要立足本職,，轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作。四是在發(fā)揮車輛職能管理,、加強(qiáng)工作調(diào)研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想,，工作力度不夠。

三,、下半年的工作思路和重點(diǎn)措施

1,、做好安全教育工作,，營造良好的交通安全氛圍。要進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的安全教育，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓(xùn)力度勢在必行,，特別是《道路交通安全法》實(shí)施后,，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念,。做好以下的培訓(xùn)工作：一是加強(qiáng)道路交通安全法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高交通安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想,，并使之成為支配自己行為的指南,。二是努力學(xué)習(xí)提高駕駛技術(shù)，增強(qiáng)交通安全的自我保護(hù)能力,。三是加大駕駛員服務(wù)意識的培訓(xùn),。要用“違章就是事故”、“安全責(zé)任重于泰山,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)始于安全”來統(tǒng)一認(rèn)識,，不斷提高駕駛員交通安全意識。形成以管理為抓手,、以宣傳為導(dǎo)向,，駕駛員積極參與、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境,。

2,、進(jìn)一步完善車輛管理系統(tǒng)。認(rèn)真總結(jié)今年車輛管理經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，健全相應(yīng)的管理制度和配套措施，確保車輛的安全調(diào)度和運(yùn)行,。健全車輛,、駕駛員檔案和各項(xiàng)技術(shù)資料，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用統(tǒng)計、油料考核,、工資核算等工作的量化管理,。提高車輛利用率，降低運(yùn)行成本,。按照加強(qiáng)管理,、控制費(fèi)用的原則，進(jìn)一步合理調(diào)度車輛,，加大油材料考核力度,，降低費(fèi)用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作,，提高駕駛隊伍的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

3,、進(jìn)一步完善公務(wù)用車制度和駕駛員責(zé)任制暫行規(guī)定,，大力查禁公車私用現(xiàn)象。大力開展查禁違紀(jì)違章行為,。突出整治超速行駛,、爭道搶先、酒后駕駛,、私自出車,、不按定置停放等行為。要加強(qiáng)對車輛,、駕駛員進(jìn)行突擊檢查力度,，一旦發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格按照“三不放過”的原則,，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任,。立足于從更高的層次上提高交通安全，認(rèn)真重點(diǎn)抓好三個方面工作,。一是加強(qiáng)超前防范,。貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓(xùn),，加強(qiáng)超前防范教育，從根本上徹底消除交通安全隱患;進(jìn)一步完善交通安全考核制度,，規(guī)范駕駛員行為,，做好防范措施，加強(qiáng)考核,、嚴(yán)格落實(shí),。二是強(qiáng)化措施，建立健全各種規(guī)章制度,，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)行為;加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高駕駛員交通安全意識,。三是持續(xù)深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動，加大獎懲力度,，做到交通安全獎懲兌現(xiàn)到人,，交通安全知識普及到人，交通安全責(zé)任落實(shí)到人,，形成人人講安全,、人人為安全、人人保安全的良好局面,。

4,、完善車友俱樂部的市場功能，打造汽車服務(wù)品牌,。俱樂部將逐步完善職能,，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，以一流的管理,、一流的服務(wù)來適應(yīng)新形勢。要做好山東××保險公司針對電力職工私家車開展的保險服務(wù)工作,，積極發(fā)展會員,。對公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車輛服務(wù)按照市場化運(yùn)作，簽訂會員條約,，代辦各項(xiàng)業(yè)務(wù),。建立車友俱樂部網(wǎng)站，充分利用各種媒介大力宣傳,，提高俱樂部的社會知名度,，把俱樂部做大、做強(qiáng),。真正做到讓會員放心,，讓車友滿意，以一流的服務(wù)打造一流的服務(wù)品牌,。

5,、加強(qiáng)精神文明建設(shè)。積極組織開展好“創(chuàng)新示范崗,、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書”、“第三屆職工運(yùn)動會”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等活動,。大力弘揚(yáng)“追求卓越,、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，用先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚隊伍，鼓舞士氣,，樹立良好的企業(yè)形象,。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的自覺性和堅定性,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全、政治安全,、經(jīng)濟(jì)安全和形象安全,。

總之，在下半年的工作中,，車管所在公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大車輛管理工作力度,，嚴(yán)格各項(xiàng)考核措施,，扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取,，為電力事業(yè)的發(fā)展做出更多,、更大的貢獻(xiàn),。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇五

一,、發(fā)揮支部堡壘作用，打造人民滿意隊伍

車管所黨支部從加強(qiáng)班子建設(shè)入手,，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，不斷強(qiáng)化“立警為公，執(zhí)法為民”思想教育,，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“團(tuán)隊精神”,，使全體民警進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，堅定理想信念,，車管隊伍建設(shè)再上新臺階,。

1、以黨建為龍頭,，全面加強(qiáng)班子建設(shè),。20xx年來，車管所黨支部強(qiáng)化了“立警為公,，執(zhí)法為民”的思想觀念,。以黨建為龍頭，唱響“支部是堡壘,，干部是標(biāo)桿,，黨員是旗幟”的口號，使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊、突擊隊,、戰(zhàn)斗隊的作用,，從車管所領(lǐng)導(dǎo)到各科民警，時時處處嚴(yán)格要求自己,，工作干在前,，紀(jì)律守在先，并自覺同不正之風(fēng)作斗爭,。車管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間始終做到精誠團(tuán)結(jié),，大事講原則，小事講風(fēng)格,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，領(lǐng)導(dǎo)之間工作到位不越位，始終圍繞著黨支部核心開展工作,。同時,，相互補(bǔ)位填空檔，形成良好的工作配合關(guān)系,。從而使黨支部始終成為一面旗幟,、一種聲音、一個形象,，發(fā)揮著整體優(yōu)勢,，形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn),，隊伍的志氣不斷高漲,。

2、注重學(xué)習(xí),，強(qiáng)化教育,，提高黨員民警的素質(zhì)。車管所黨支部把政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度來加以落實(shí),，做到“四個確?！保丛谡螌W(xué)習(xí)的對象上,，確保黨員,、民警、工作人員人人參與接受教育;在政治學(xué)習(xí)的時間上,，確保每周至少一個早上作為政治學(xué)習(xí)的時間;在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,，根據(jù)不同時期、不同任務(wù),、不同階段的形勢和特點(diǎn),，有針對性地選擇不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn),，確保政治學(xué)習(xí)收到的良好效果;在政治學(xué)習(xí)的形式上，既有理論輔導(dǎo),，又有專題講座,，確保形式多樣，生動活潑,，從而在全所上下形成了“講學(xué)習(xí)”的良好氛圍,，廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。同時,，注重結(jié)合本所工作實(shí)際,，集中時間、集中精力開展反特權(quán)思想專項(xiàng)教育活動,，開展“為誰執(zhí)法,，為誰服務(wù)”大討論，提高黨員民警隊伍的思想認(rèn)識和服務(wù)意識,。在全體民警中開展大練兵活動,，按照“干什么、練什么,、缺什么,、補(bǔ)什么”和“人人參加練兵、人人受到教育,、人人得到提高”的要求,，本著“干中練、練中干”,，“立足崗位,，戰(zhàn)練結(jié)合”的原則,，從交警部門的實(shí)際出發(fā),，精心組織形式多樣的崗位練兵活動，從而,，增強(qiáng)了隊伍的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3,、以“三項(xiàng)建設(shè)”為契機(jī),，強(qiáng)化支隊車管所服務(wù)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，保障服務(wù)水平,，支隊車管所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。去年以來,，支隊車管所共投資8萬元,，為營業(yè)大廳購置了桌椅,、筆墨，老花鏡等便民服務(wù)用品,，在大廳安置了液晶電子顯示屏,，對車管業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻，在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢崗,，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員,。20xx年“春運(yùn)”期間，支隊車管所在**大道設(shè)立便民服務(wù)站,，服務(wù)站內(nèi)免費(fèi)提取暖器,、火爐、熱水機(jī),、椅凳,、和必要藥物，現(xiàn)場地點(diǎn)還提供2間流動廁所,，方便摩托車駕駛員解手,。休息站室內(nèi)還有電視機(jī)、影碟機(jī)不間斷播放交通安全宣傳片,，并擺放交通安全宣傳展板,、交通安全宣傳交漫畫、交通安全宣傳橫幅,、交通安全宣傳欄,、彩旗、交通安全宣傳資料,、賀年卡,、春運(yùn)吉祥告知書。支隊車管所提供給長途摩托車駕駛員干凈休息場所,，如客至如歸的感覺,，過路司機(jī)紛紛在意見簿上寫道：“廣西交警熱情服務(wù)，我們非常感謝”,。

二,、黨員干部模范帶頭，讓廣大群眾滿意

車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在車管業(yè)務(wù)工作中,，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇,，把人民群眾的利益作為第一考慮,，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，全所民警從人民群眾滿意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起,，從人民群眾不滿意地方逐一認(rèn)真改起,，既立足本職從小事著手,，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一本證、做好每一輛機(jī)動車的入戶登記,，做到時時,、處處、事事讓民滿意,。同時積極轉(zhuǎn)變觀念,，深化服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，在被動服務(wù)向主動服務(wù)的飛躍上下功夫，譜寫了想民之所思,、排民之所憂,、辦民之所急的新篇章,。

1,、結(jié)合社會實(shí)踐,，強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨觀念,。為使民警能帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,、去工作,，堅決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。3月17日，吳小軍副支隊長帶領(lǐng)支隊車管所謝偉所長以及牌證科、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員8人,，主動深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、開山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，將“群眾上我門”變?yōu)椤拔疑先罕婇T”,，實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,，促進(jìn)警民和諧,，為群眾辦一批實(shí)事、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動車及駕駛?cè)嗽搭^管理,，開展摩托車專項(xiàng)整治;推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動車入戶率,、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率。從3月份開始,，實(shí)行便民警組流動車管服務(wù)下鄉(xiāng)開展車管業(yè)務(wù)工作,，在轄區(qū)分三個片區(qū)與22個派出所對應(yīng)服務(wù),，廣大村民每月定期在當(dāng)?shù)鼐涂赊k理摩托車年檢手續(xù)和辦理摩托車駕駛證等手續(xù)，大大方便了辦事村民辦理考證,、入戶,、年檢審業(yè)務(wù)，受到了廣大群眾的普遍好評，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系,，達(dá)到以人為本,、熱情為群眾服務(wù)目的。

2,、堅持以轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),，在開展各種活動中,，支隊車管所認(rèn)真貫徹上級文件精神，嚴(yán)格行政審批程序,、嚴(yán)格服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，在工作中一律簡化辦事程序，簡化工作流程,，縮短辦事時間,。開通服務(wù)咨詢電話，開辟“綠色通道”,，實(shí)行陽光管理,，同時為做好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)，對運(yùn)輸企業(yè),，開展上門服務(wù),，預(yù)約服務(wù)，實(shí)行特事特辦主動與運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)手,，共同打造平安暢通環(huán)境,。受到社會各界和群眾的一致好評。3月26日,，謝偉所長帶領(lǐng)車管所牌證科,、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員7人，主動深入邊遠(yuǎn)甫門,、信都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，促進(jìn)警民和諧，為群眾辦一批實(shí)事,、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動車及駕駛?cè)嗽搭^管理，開展摩托車專項(xiàng)整治和辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動車入戶率、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率,。3月份以來,，支隊車管所已到了邊遠(yuǎn)的桂嶺、開山、大寧,、南鄉(xiāng),、黃洞、沙田,、黃田,、賀街、信都,、甫門,、仁義、步頭,、里松等20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展摩托車年檢審和駕駛?cè)丝荚嚬ぷ?，辦理摩托車年檢審368臺，受理摩托車駕駛?cè)丝荚?87人,，給摩托車辦理入戶登記373輛,，得到當(dāng)?shù)厝罕姷母叨确Q贊。

3,、針對邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾,，開展上門服務(wù)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系,。邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾到市區(qū)辦理各種機(jī)動車相關(guān)手續(xù)不僅路途遠(yuǎn),，而且往往搞不清程序，不僅群眾感覺辦事不便,，更降低了交警職能部門在群眾中的印象,。開展上門服務(wù)，把車管所和駕管的業(yè)務(wù)搬到田間地頭,，老百姓的家里,。支隊車管所組織車管工作組輕車簡從，簡化辦事程序,，積極為邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾服務(wù),。4月12日，支隊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)車管所領(lǐng)導(dǎo)以及牌證科,、考試科領(lǐng)導(dǎo)主動深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、大寧、南鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，實(shí)實(shí)在在解民憂,、排民難,，大大地方便群眾,，同時也減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20xx年以來,，支隊車管所27名民警共深入基層走訪群眾115戶,，捐獻(xiàn)扶助資金6800元，為貧困學(xué)生捐資助學(xué)41名,，給生活困難的低保戶捐獻(xiàn)衣物40余件,。

4、從群眾滿意的事情點(diǎn)點(diǎn)滴滴扎實(shí)做起,。為方便群眾辦事,，車管所決定在職責(zé)范圍內(nèi)駕駛員可在任何時間、任何地點(diǎn)要求交警上門服務(wù),。為了確保這一做法落到實(shí)處,，車管所開通了預(yù)約服務(wù)熱線電話和設(shè)置預(yù)約服務(wù)箱，隨時接受駕駛員的預(yù)約,。以前，摩托車駕駛培訓(xùn)考試和掛牌都要到車管所辦理,，一般需要三四天時間,。如今只要農(nóng)民提出要辦理摩托車牌證，無論人多人少,、無論路途遠(yuǎn)近,，車管所都要按預(yù)約時間入村到戶辦理。全所民警立足崗位,，為民做好事實(shí)事的故事不勝枚舉,。據(jù)不完全統(tǒng)計，2年來,，全所民警立足崗位為民排憂解難,，做好事137件，收到錦旗13面,，表場信23封,。

三、以黨建促進(jìn)交管工作,，營造良好交通環(huán)境

創(chuàng)建先進(jìn)黨組織,，不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊伍，而且要在管理中干出讓人民滿意的業(yè)績,，努力做到黨建工作和車管業(yè)務(wù)雙促進(jìn),、雙豐收。支隊車管所黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院部署的“五整頓,、三加強(qiáng)”工作,，推動政府掛帥,，部門配合，齊抓共管道路交通安全機(jī)制的深化,，取得顯著成績,。

1、抓住機(jī)遇,，推動道路交通安全管理社會化格局的形成,。車管所借助各級黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁東風(fēng),，抓住機(jī)遇,，乘勢而上，明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責(zé)和責(zé)任,，營造了政府掛帥,、部門配合、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、齊抓共管的良好氛圍，推動了道路交通安全管理社會化格局的形成,。

2,、夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化黨員民警和交通參與者的法律意識,。在內(nèi)部教育上,，我們強(qiáng)化了對《道路交通安全法》、《行政許可法》,、《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部令第91號),、《機(jī)動車登記規(guī)定》(公安部令第102號)等法律法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作力度。車管所全體民警和工作人員通過了《道路交通安全法》,、《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》,、《機(jī)動車登記規(guī)定》等知識閉卷考試。通過一系列的學(xué)法,、用法活動,，有效地提高了民警的法律知識和業(yè)務(wù)水平。

3,、銳意進(jìn)取,，不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅持以前瞻的意識,、發(fā)展的眼光,、創(chuàng)新的舉措，根據(jù)不斷變化的形勢任務(wù),，緊密結(jié)合車管工作的特點(diǎn),，因地制宜,，不斷創(chuàng)新工作思路、工作機(jī)制,、工作措施,，提高公安交通管理的能力和水平。

今年以來,，車管所黨支部帶領(lǐng)全隊民警以爭創(chuàng)“人民滿意交警隊”為載體,，取得了顯著成績，為人民做了一些有益的工作,，得到了各級黨委,、政府的充分肯定，得到了人民群眾的贊譽(yù),。今后,，我們要以開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，進(jìn)一步牢固樹立“立警為公,、執(zhí)法為民”的思想,，唱響“人民公安為人民”主旋律，營造良好的交通環(huán)境,。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇六

5月份街道交管站以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo),，以強(qiáng)化綜治、交通安全目標(biāo)管理責(zé)任制為主體,，以開展冬季道路交通安全“百日整治”、“綜治宣傳月”和“交通安全月”活動為契機(jī),，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,，使公路養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持穩(wěn)定,，5月份沒有發(fā)生交通安全責(zé)任事故?，F(xiàn)將近期街道農(nóng)村公路、車輛排查登記落實(shí)工作情況報告如下：

一,、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理方面：20xx年,，根據(jù)縣交通局對我街道所列養(yǎng)的八條村級公路養(yǎng)護(hù)線路：1、5月份街道辦事處交通管理站對水春線,、拉岜線,、板旺線等進(jìn)行了全面檢查。并對養(yǎng)護(hù)不力的線路進(jìn)行了全面整改,，街道養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)足額發(fā)放到養(yǎng)護(hù)人手中,。 2、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,，根據(jù)街道黨工委,、辦事處的相關(guān)要求,，與所涉及養(yǎng)線路的村(居)簽訂了公路養(yǎng)護(hù)合同，村(居)又與養(yǎng)護(hù)工人簽訂合同,，責(zé)任層層落實(shí)到位,，交通管理站負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。 3,、啟動應(yīng)急預(yù)案,，全力搶通公路水毀，和其它自然災(zāi)害引起的各種道路損毀,。

二,、 車輛排查登記情況：1、xx街道轄區(qū)已登記摩托車數(shù)量為3794輛(其中水堯集鎮(zhèn)中心為760輛,，水利集鎮(zhèn)中心為656輛),。2、已登記面包車數(shù)量為561輛(其中水堯集鎮(zhèn)中心為49輛,，水利集鎮(zhèn)中心為50輛),。

三、交通安全方面 ：1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，成立專門工作機(jī)構(gòu) 切實(shí)加強(qiáng)對系列活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我街道于本月下旬制訂了《xx街道辦事處關(guān)于整治交通秩序和打擊非法營運(yùn)工作方案》,、《xx街道開展農(nóng)村機(jī)動車輛安全“百日整治”行動實(shí)施方案》,，成立了道路交通安全聯(lián)合執(zhí)法隊等專項(xiàng)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,，交警中隊,、派出所、交通安全管理站,、農(nóng)機(jī)監(jiān)理,、街道安監(jiān)站等為成員單位。對專項(xiàng)活動進(jìn)行了周密的部署,，特別對拉岜線,、水春線段進(jìn)行了多次聯(lián)合執(zhí)法活動，重點(diǎn)治理拖拉機(jī)載人和機(jī)動車超速等違法行為,，有效控制了重特大交通安全事故的發(fā)生,。 2、認(rèn)真貫徹落實(shí)交通安全責(zé)任制 一是根據(jù)縣委,、縣政府關(guān)于建設(shè)“安全荔波”的部署要求,，街道領(lǐng)導(dǎo)與各村(居)負(fù)責(zé)人簽訂了《道路交通安全責(zé)任書》并在會上提出了具體的工作要求，以確保今年交通安全各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí);二是根據(jù)上級主管部門的要求,，對各項(xiàng)交通安全工作任務(wù)作了具體的分工方案,。

四,、根據(jù)交通安全工作的重點(diǎn)和根據(jù)上級機(jī)關(guān)的工作部署和文件要求，及時下發(fā)文件對交通安全工作提出具體要求,，并經(jīng)常深入重點(diǎn)單位和重點(diǎn)路段檢查交通安全工作,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患當(dāng)場發(fā)放了《交通安全檢查隱患整改通知書》，責(zé)成限期整改,，并督促其落實(shí)整改措施,，消除事故隱患。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,， 進(jìn)一步深入鞏固我街道道路交通安全工作陣地,。

五、 鄉(xiāng)村公路巡查方面：在道路巡查過程中,，發(fā)現(xiàn)水撈路段由于多雨而產(chǎn)生路基松滑,，導(dǎo)致水泥路面下出現(xiàn)懸空現(xiàn)象;極其容易發(fā)生重大交通事故，現(xiàn)已將隱患狀況通知所處村委,，嚴(yán)控車輛通過和告知群眾注意安全,。

六、下步工作打算 1,、 繼續(xù)做好街道轄區(qū)車輛排查工作,，對新增車輛進(jìn)行登記與備案，做好駕駛?cè)说男畔⑴_賬,。 2,、組織群眾報名參加各種機(jī)動車駕駛證考試 3、加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)人員的工作責(zé)任心,，提高公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。 4、努力完成上級交辦的各項(xiàng)工作,。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇七

20xx年x月，車管所在大隊和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，以等級評定為目標(biāo)，以服務(wù)交通管理工作為中心,，大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè),，取得明顯成效。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)辦理情況

隨著支隊車管所業(yè)務(wù)的下放,，截至目前，共辦理國產(chǎn)小型汽車注冊登記362輛,，五類車注冊登記134輛,，檢驗(yàn)小型汽車379輛,，檢驗(yàn)五類車108輛，補(bǔ)換登記證書15本,，補(bǔ)領(lǐng)號牌20副,，補(bǔ)領(lǐng)行駛證31 本。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次,，補(bǔ)換汽車駕駛證230本,，補(bǔ)換五類車駕駛證130本，注銷c3c471本,，五類車科目一預(yù)約50人次,，科目二三預(yù)約40人次，發(fā)放五類車駕駛證40本,。

二,、隊伍建設(shè)

1、加強(qiáng)隊伍建設(shè),，全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，扎實(shí)開展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,，深入學(xué)習(xí),，認(rèn)真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的問題,，提出了針對性整改措施,，通過學(xué)習(xí)教育，使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，端正了態(tài)度,，提高了工作效率。

2,、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律,、法規(guī),、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來,，我所共參加總隊支隊舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,，：并組織民警對公安部102號令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平

三,、便民,、利民服務(wù)

深入貫徹落實(shí)便民、利民措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),，完善辦公設(shè)施，提高便民利民措施,。一是按照《機(jī)動車登記規(guī)定》(第102號令)的要求,，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，對外設(shè)置機(jī)動車窗口3個,，駕駛證窗口2 個,，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù)，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象,。二是為了確保公安部第102號令順利實(shí)施，在上級的大力支持下,，大隊投資10萬元增添了電腦,、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī),，照片切割機(jī),，觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容,，進(jìn)一步完善便民設(shè)施,。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南,、辦理程序,、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣,、大廳業(yè)務(wù)范圍,、服務(wù)時限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅,、筆墨,、膠水、剪刀,、飲水機(jī),、紙杯等。 總之,，車管所工作在大隊和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所民警團(tuán)結(jié)一致,，作了大量工作,，取得了一定的成績，在新的一年中，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級部門的指示精神,，通過爭創(chuàng)等級評定,，全面加強(qiáng)隊伍正規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮職能作用,，努力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的車管

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇八

20xx年,，車管所在大隊和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，以等級評定為目標(biāo),，以服務(wù)交通管理工作為中心，大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè),，取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結(jié)如下：

隨著支隊車管所業(yè)務(wù)的下放，截至目前,，共辦理國產(chǎn)小型汽車注冊登記362輛,，五類車注冊登記134輛，檢驗(yàn)小型汽車379輛,，檢驗(yàn)五類車108輛,，補(bǔ)換登記證書15本，補(bǔ)領(lǐng)號牌20副,，補(bǔ)領(lǐng)行駛證31 本,。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次，補(bǔ)換汽車駕駛證230本,，補(bǔ)換五類車駕駛證130本,，注銷c3c471本，五類車科目一預(yù)約50人次,，科目二三預(yù)約40人次,，發(fā)放五類車駕駛證40本。

1,、加強(qiáng)隊伍建設(shè),，全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)開展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動,。全體車管民警按照上級的部署和要求,，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找擺在依法辦事,、服務(wù)群眾等方面存在的問題,，提出了針對性整改措施，通過學(xué)習(xí)教育，使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，端正了態(tài)度,，提高了工作效率。

2,、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證

每位民警熟悉車輛管理工作的法律,、法規(guī),、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來,，我所共參加總隊支隊舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,，并組織民警對公安部102號令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平,。

深入貫徹落實(shí)便民,、利民措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),，完善辦公設(shè)施，提高便民利民措施,。一是按照《機(jī)動車登記規(guī)定》(第102號令)的要求,，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，對外設(shè)置機(jī)動車窗口3個,，駕駛證窗口2 個,，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù)，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象,。二是為了確保公安部第102號令順利實(shí)施，在上級的大力支持下,，大隊投資10萬元增添了電腦,、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī),，照片切割機(jī),，觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容,，進(jìn)一步完善便民設(shè)施,。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南,、辦理程序,、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍,、服務(wù)時限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅,、筆墨,、膠水、剪刀,、飲水機(jī),、紙杯等。

總之,，車管所工作在大隊和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全所民警團(tuán)結(jié)一致，作了大量工作,，取得了一定的成績,，在新的一年中，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級部門的指示精神,，通過爭創(chuàng)等級評定,，全面加強(qiáng)隊伍正規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮職能作用,，努力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的車管,。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇九

一年來，車輛管理所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，全所同志的共同努力下,，對全縣運(yùn)輸車輛進(jìn)行了監(jiān)督和管理。今年車輛管理所因?yàn)閮?yōu)化青龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，對過路的車輛不準(zhǔn)查處,，鐵礦業(yè)曝光后，車輛停止運(yùn)輸,，去年辦照收費(fèi)大貨車賣往外地,，有二十幾臺大貨報廢，祖山車隊的解體,，種.種原因,，使車輛管理所今年沒能完成縣局下答的各項(xiàng)任務(wù)。全年共完成各項(xiàng)收費(fèi)：____萬元,。其中個體管理費(fèi)：____萬元,。個體會員費(fèi)：__萬元,。罰沒款：__萬元。發(fā)展個體運(yùn)輸戶：__戶,。(長期戶：__戶)(臨時戶：___戶)具體工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高技能全所同志認(rèn)真貫徹黨的路線,、方針,、政策和縣局的文件精神，xx屆六中全會《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》及吳儀,、王眾孚同志《在全國工商行政管理工作會議上的講話》等重要會議精神,。用的重要思想武裝頭腦，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。不斷地學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)辦案執(zhí)法程序，查找車輛管理的法律法規(guī)依據(jù),，熟練掌握運(yùn)輸車輛的管理技能,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。通過學(xué)習(xí)全所同志提高了認(rèn)識,，將的重要思想在具體工作中得以體現(xiàn),，全所同志發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊精神”，每個同志都兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，起早貪黑，克服困難,，相互配合,，使車輛管理工作得以順利開展。

二,、依法行政,、遵守紀(jì)律在全面落實(shí)縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和各種管理辦法的同時，結(jié)合車管所實(shí)際,，所內(nèi)制定了20__年崗位目標(biāo)責(zé)任管理辦法,，明確各自的崗位責(zé)任和獎懲措施，責(zé)任到人,，各負(fù)其責(zé),，完善了內(nèi)部制約機(jī)制。為了嚴(yán)格依法行政,，所里將執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法承諾,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻明示,，讓群眾了解并監(jiān)督我們的執(zhí)法,。在登記辦照過程中，嚴(yán)格前置審批手續(xù),，特別是關(guān)系群眾財產(chǎn)安全的客運(yùn)車輛,，堅持做到“四嚴(yán)格、四禁止”,，不符合前置審批手續(xù)的不發(fā)照,，手續(xù)不齊全的不發(fā)照。

在查處案件中,，查處的無照運(yùn)輸戶，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序辦理,，制作筆錄,，填制案件審批等手續(xù)，做到收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn),、處罰有依據(jù),。在日常管理中，所內(nèi)兩個隊精心組織,，力爭上游,，相互配合，依法辦事,，杜絕了辦人情案,、收人情費(fèi)和“吃、拿,、卡,、要”等違法亂紀(jì)行為。為防止公“亂”現(xiàn)象的發(fā)生,，改變了以往的管理方式,，實(shí)施了源頭管理，采取了客車進(jìn)站,、貨車進(jìn)家,、進(jìn)場院及鄉(xiāng)村集貿(mào)市場等地進(jìn)行管理。減少了工作中的疪漏,，所內(nèi)沒有發(fā)生一起公路“三亂”和“吃,、拿、卡,、要”等違紀(jì)行為,。

三、改進(jìn)作風(fēng),、樹良好形象按照縣局的工作安排和布暑,，開展“兩為兩樹”活動,，對社會做出公開承諾。車管所認(rèn)真開展了改進(jìn)工作作風(fēng)大討論,，結(jié)合車管工作實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真剖析,，使全所同志深刻認(rèn)識到改進(jìn)工作作風(fēng)的重要性，我們的一言一行都代表著工商形象,，代表黨和政府的形象,，把行風(fēng)評議工作做為重中之重，在工作中要把“兩為兩樹”行風(fēng)評議工作與我們的行政執(zhí)法和日常監(jiān)管相結(jié)合,。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量。對此,，車管所對來所辦事的人員實(shí)行熱情服務(wù),、周到服務(wù)、文明服務(wù),、高效服務(wù),。徹底改變“門難進(jìn)、臉難看,、事難辦”的現(xiàn)象,。對不懂法律法規(guī)的運(yùn)輸業(yè)主，向他們多宣傳,，多講解,，使他們接受管理，服從管理,。徹底改變以往簡單粗暴,，“冷、橫,、硬”的工作態(tài)度,，做到文明執(zhí)法、文明服務(wù),。

在工作中工作人員一律著裝上崗,，持證上崗，文明用語,，得到社會的好評,。為接受社會廣泛的監(jiān)督，我們所進(jìn)一步完善了政務(wù)公開內(nèi)容,將各項(xiàng)規(guī)章制度,，執(zhí)法職責(zé)等上墻明示外,，還從縣人大、監(jiān)察局,、治理公路“三亂”辦,、物價局,、個體運(yùn)輸戶中聘請形象監(jiān)督員，對我們的工作進(jìn)行公開監(jiān)督,，并定期座談,，對我們的工作提出建議和要求，有利于車管隊伍的形象建設(shè)和車管工作的順利開展,。

四,、加強(qiáng)票據(jù)管理，嚴(yán)格財務(wù)制度

今年車輛管理所嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理制度,，堅持日清月結(jié),，票、賬,、一致,。每人每月清對票據(jù)，妥善保管,。一年來，無一份票據(jù)出錯,、丟失,，無混用票據(jù)現(xiàn)象，上繳款項(xiàng)及時,、準(zhǔn)確,，做到了票款安全，使用嚴(yán)肅,、規(guī)范,。在經(jīng)費(fèi)管理方面，以增收節(jié)支為原則,，把有限的資金用于機(jī)關(guān)的正常工作中,，緊縮開支，節(jié)約一切費(fèi)用,，保證了機(jī)關(guān)的正常辦公,。

20__年已經(jīng)過去，將迎接20__年新的挑戰(zhàn),，為干好明年工作,，全所認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出20__年的不足之處,，開展好隊伍的形象建設(shè)和落實(shí)民主行風(fēng)評議工作,，落實(shí)縣局的文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義思想,，xx大會議的精神,，以xx大精神為指南,，按縣局的工作安排布暑，服從縣局黨組分配,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平,，發(fā)揮車輛管理所的團(tuán)隊精神,，開拓創(chuàng)新，使車輛管理工作更加規(guī)范,。打贏20__年這一硬仗,。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇十

1、認(rèn)真仔細(xì),，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好講評,，車管所個人工作總結(jié)。上班時認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的卡,、錢以及打印報表，防止差錯的產(chǎn)生,。虛心向別人學(xué)習(xí),，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

2,、吃苦耐勞，先人后己：

在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,，不因工作時間,、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,，堅持工作,，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，關(guān)心班組人員,，不計較個人得失，先人后己,。

3,、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下,，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通,。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,，將處理措施過程記下來,，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

4,、尊守規(guī)章,，堅持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用,，不受司機(jī),、恐嚇、威脅,，堅持原則,，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,，堅決抵制,，決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi),。

1,、與管理所，各班組的關(guān)系：

堅決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關(guān)系,。嚴(yán)格要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真及時向班員傳達(dá)上級指示,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團(tuán)結(jié),，互相幫助,，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神,，工作總結(jié)《車管所個人工作總結(jié)》,。

2、與本班班員的關(guān)系：

始終堅持以班長為班員服務(wù)為宗旨,。一方面,，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,，對一切違規(guī)操作,、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制,；另一方面,，關(guān)心愛護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助,，先人后己，同舟共濟(jì),，共度難關(guān),。

1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想,，保持飽滿的精神與愉悅的情緒,，要求上進(jìn)，排除消極被動思想,，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性,。

2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、收費(fèi)員考核辦法,，以身作則，嚴(yán)格要求,，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用,，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識,、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率,，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,，減少不必要的差錯。

(一.)費(fèi)收方面

在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛

1,、客車；嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位,，對于行駛證和座位不符的,，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。

2,、貨車,；對沖磅,，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對其處罰加收,，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為,。

3、綠通車,；加強(qiáng)隊綠色通道車輛的查驗(yàn)力度,，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境,。

（二.）服務(wù)方面

作為一個窗口服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點(diǎn)，在上半年的時間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破，通過進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,，親切的問候、規(guī)范的手勢,、甜美的微笑,，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,，拉近的與司乘之間的距離,，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇十一

一年以來,，考試中心在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，按照省總隊和有關(guān)部門的工作要求,，以貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀為主線,，以加強(qiáng)機(jī)動車駕駛?cè)嗽搭^管理為重點(diǎn)，以提高考試中心服務(wù)水平為抓手,，以開展警容警紀(jì)教育活動為動力，認(rèn)真落實(shí)上級工作會議精神,，堅持立警為公,，服務(wù)為民；堅持求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)?。环e極推進(jìn)民警隊伍建設(shè),，較好地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下,。

第一、全力做好業(yè)務(wù)工作

今年,，考試中心在警力未增而機(jī)動車駕駛證申考量和機(jī)動車登記量均大幅度增加情況下,，采取多種應(yīng)對措施，一是自年初起就認(rèn)真組織逐條整改去年等級評定工作中暴露出的業(yè)務(wù)問題,，并主動請教總隊和支隊科技部門,，調(diào)試、掌握了相關(guān)微機(jī)信息使用系統(tǒng),，電子考試系統(tǒng)等,，中心領(lǐng)導(dǎo)隨時檢測有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題,，及時予以糾正,。二是根據(jù)實(shí)際工作情況適時調(diào)整崗位人員，確?？荚囂崴?，縮短準(zhǔn)駕駛?cè)舜嫉群驎r間。三是經(jīng)常組織開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、考試,，以此來促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高。四是見“漏”必堵,。五是積極主動爭取多方支持,。克服警力,、業(yè)務(wù)場所嚴(yán)重不足等困難,，全力開展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

(一) 業(yè)務(wù)量較去年有大幅度增長

截止12月31日,，共組織科目一考試人次,，增長率%；

科目二考試人次,，增長率%,；科目二附加考試人次，增長率%,；科目三考試人次,，增長率%；組織滿分考試 人次,，增長率%,，辦理其它業(yè)務(wù) 件；制證本,，增長%,。

（二）采取有效措施,，提高駕駛證考取質(zhì)量

1、嚴(yán)格駕駛員培訓(xùn)管理,，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提高,。每季度組織駕駛員培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人、每月組織駕校業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,、每周組織駕?？紕?wù)人員召開考試專題會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級有關(guān)考試文件信息,，通報全市*所駕校季度考試合格率,、檢查駕校管理、學(xué)員發(fā)生重,、特大交通事故等情況,，對駕校培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行排名公布，建立駕校統(tǒng)計評價機(jī)制,，研討解決駕駛?cè)丝荚囍谐霈F(xiàn)的新問題,、新情況，并且主動與道路運(yùn)輸管理部門協(xié)調(diào)駕駛員培訓(xùn)管理工作,，從而有效促進(jìn)了駕駛員培訓(xùn)行業(yè)有序,、健康、良性的發(fā)展,。今年各駕校學(xué)員的科目一,、二、三考試一次通過率逐月分別有所提高,，駕駛員在實(shí)習(xí)期內(nèi)的事故率下降明顯,。

2、堅持嚴(yán)格管理考試員和考試質(zhì)量抽查制度,。采取對考試員實(shí)行集訓(xùn),、講評、資格考試,、跟班檢查以及現(xiàn)場抽簽,、當(dāng)場定成績、考場安裝電子監(jiān)控,、嚴(yán)格考試紀(jì)律和考試中心領(lǐng)導(dǎo)抽查駕駛員考試質(zhì)量等措施,，同時，在駕校以問卷方式調(diào)查考試員遵守考務(wù)紀(jì)律情況,，督促,、檢查考試員依法施考,，進(jìn)一步提高了考試工作質(zhì)量,，由于實(shí)施了這種監(jiān)督管理制度,，使部頒《機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》規(guī)定得到了有效遵守，促進(jìn)了考試工作更加客觀,、公正,、透明，也有效杜絕了人為干撓因素,，從而確保了考試

法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行,。

第二、精心抓好隊伍建設(shè)

隊伍建設(shè)是根本,，也是保證,。為確保順利完成各項(xiàng)繁重工作任務(wù)，考試中心一班人堅持在千頭萬緒工作中以抓好隊伍建設(shè)為突破口,，帶領(lǐng)體考務(wù)人員開拓進(jìn)取,，創(chuàng)造性完成工作任務(wù)。

（一）通過政治思想教育,，大力加強(qiáng)考務(wù)民警隊伍建設(shè)今年，考試中心按照“建設(shè)過硬團(tuán)隊、純潔考試隊伍,、樹立良好警風(fēng),、提高服務(wù)水平”要求，針對考試中心環(huán)境復(fù)雜,、業(yè)務(wù)繁重的特點(diǎn),，周密計劃，精心組織,，明確責(zé)任,，抓住重點(diǎn)，創(chuàng)新方法,，采取靈活多樣的方式,，扎實(shí)組織實(shí)施管理教育工作。一是完善了規(guī)范業(yè)務(wù)與內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度,，并注重抓好落實(shí),。二是堅持每周一上午召開主任辦公會。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級文件,、指示,、會議精神；解決業(yè)務(wù)難題,；分析破解隊伍管理工作中出現(xiàn)的問題,，研究進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍管理辦法；適時進(jìn)行思想交流,。事實(shí)證明,，辦公會較好地解決了一些關(guān)于所班子的思想建設(shè)問題,，增強(qiáng)了凝聚力，有利于搞好團(tuán)結(jié),，切實(shí)使一些業(yè)務(wù)難題得到了及時,、正確解決，有效地加強(qiáng)了隊伍管理,。三是定每個星期五下班后為例行學(xué)習(xí)時間,。組織民警進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育約2小時，結(jié)合考試中心工作實(shí)際和上級要求,，對民警進(jìn)行政治理論,、紀(jì)律作風(fēng)、思想品德,、規(guī)范業(yè)務(wù)和以案說紀(jì)等警示教育,，做到有簽到，有筆記,，有體會文章,，做到邊學(xué)邊改，以學(xué)促干,。針對民警自身存在的服務(wù)態(tài)度,、業(yè)務(wù)不夠熟練等問題，堅持做到凡發(fā)生即進(jìn)行逐項(xiàng)

整改,。目前,，隊伍建設(shè)取得明顯成效?？荚嚸窬呢?zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng),，業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量與效率明顯提高，考試投訴件明顯減少,，全年未發(fā)生有效投訴,。

車管所領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)篇十二

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。學(xué)習(xí)是堅定政治信念，明確奮斗目標(biāo),，提高能力水平的重要途徑,，更是應(yīng)對新形勢、新環(huán)境下各項(xiàng)挑戰(zhàn)的必然要求,。一年來著重從三個方面加強(qiáng)個人學(xué)習(xí),，第一，自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神，深入貫徹落實(shí)黨的路線,、方針,、政策，用先進(jìn)的理論知識武裝自己的頭腦,、指導(dǎo)各項(xiàng)工作;其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極參加車管所長培訓(xùn)班集中整訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)和工作水平;第三,，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，向兄弟單位學(xué)，向先進(jìn)單位學(xué),，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng),，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,。

二,、依法行政，規(guī)范執(zhí)法,。

(一)嚴(yán)把車輛注冊關(guān),。我車管所嚴(yán)格按照公安部《機(jī)動車登記辦法》的規(guī)定，對不符或者車輛安全技術(shù)性能達(dá)不到要求的,，一律不予辦理車輛注冊登記手續(xù),。

(二)強(qiáng)化駕駛?cè)嗽搭^管理，嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān),。堅持“三不受理”,，即：不見申請人身份證明原件不受理，不見醫(yī)院體檢證明不受理,，申請人情況與所提供的資料不一致的不受理,，在嚴(yán)格考場秩序和考試管理的同時,落實(shí)“誰考試、誰簽字”,、“誰簽字,、誰負(fù)責(zé)”的考試制度，嚴(yán)格執(zhí)行考試員和學(xué)員雙簽名制度,。

(三)是嚴(yán)把車輛檢測關(guān),。在對機(jī)動車進(jìn)行檢驗(yàn)時，除進(jìn)行車輛唯一性認(rèn)定外,，嚴(yán)格按照國家和有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，對機(jī)動車主要特征和有關(guān)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核查，確保不符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛不能通過檢驗(yàn)，嚴(yán)防病車上路,。特別是農(nóng)村摩托車年檢,，堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關(guān)的現(xiàn)象。即使是免檢新車,，在不到場情況下也堅決不予注冊登記,。

(四)嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書,，嚴(yán)格按照《機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》進(jìn)行監(jiān)考,。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。

三,、多措并舉,，服務(wù)群眾，切實(shí)加強(qiáng)效能服務(wù),。

以群眾的需求為導(dǎo)向,，不斷改革創(chuàng)新車管服務(wù)模式，將管理模式從管理單位向服務(wù)型窗口轉(zhuǎn)變,。

(一),、車管業(yè)務(wù)再向交警中隊延伸。為進(jìn)一步改革和創(chuàng)新車管服務(wù)模式,，車管所結(jié)合本縣實(shí)際,，繼續(xù)推出中隊服務(wù)站送牌證到農(nóng)戶，到廠房活動等服務(wù)群眾措施,，進(jìn)一步拓寬了車管服務(wù)范圍,。

(二)、簡化小型,、微型客車新車上牌程序,。對國產(chǎn)免檢小型汽車查驗(yàn)、受理,、發(fā)證(牌)實(shí)行一站式服務(wù),，得到了群眾的一致好評。

(三),、推行計算機(jī)打印機(jī)動車和駕駛證業(yè)務(wù)申請表,。為了解決群眾在辦理機(jī)動車和駕駛證業(yè)務(wù)中填寫業(yè)務(wù)申請表難的問題，我所推出由工作人員采用計算機(jī)填寫的方式幫助群眾填寫業(yè)務(wù)申請表,。規(guī)范了表格的填寫,，解決了群眾錯寫和不會填的問題。

(四),、籌建機(jī)動車登記服務(wù)站,，并在此基礎(chǔ)上車管所相繼深入縣城各大車行，采取新車先查驗(yàn)，后銷售,，最后由車行統(tǒng)一整理資料注冊登記的方式,，極大的方便了群眾。

四,、服務(wù)群眾,，工作實(shí)績上臺階

以群眾的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)意識,，提升工作實(shí)績,。1、車駕管工作政策流動性大,，同時又涉及保險、國稅,、地稅,、駕校、醫(yī)院等部門,，許多群眾對政策理解不及時,，容易造成誤會。我所推行微笑服務(wù),，誠心服務(wù),，為群眾解難釋疑，必要時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,，還經(jīng)常為趕時間的群眾加班加點(diǎn),，以幫助群眾解決實(shí)際問題為準(zhǔn)則，打造服務(wù)性窗口,。2,、提高窗口服務(wù)能力，倡導(dǎo)”一窗式”服務(wù),，讓群眾在一個窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù),，方便群眾往返排隊等待的時間。

截止11月10日,，我所機(jī)動車業(yè)務(wù)共辦理機(jī)動車注冊2563臺次,，轉(zhuǎn)移登記17臺次，變更50臺次,，,，檔案更正17臺次，抵押登記159臺次,，申請合格標(biāo)志5925臺次,，注銷登記40769臺次，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)6臺次，臨時號牌近3700臺次,，其他業(yè)務(wù)476次,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)量總計53682臺次;共辦理機(jī)動車駕駛?cè)顺醮紊暾?5人，增駕申請100人,，受理補(bǔ)換證5161人,，滿分學(xué)習(xí)10人，注銷登記555人,，年度體檢90人,，駕證轉(zhuǎn)出432人，注銷恢復(fù)169人,，其他業(yè)務(wù)457人次,，總計7029筆業(yè)務(wù)。

五,、廉潔自律,，以身作則。

在廉潔自律方面,，我嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸,，在經(jīng)濟(jì)上公私分明,，在工作上秉公辦案，嚴(yán)格約束自己的言行,，切實(shí)管好自己的家人,。平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng),、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì),，堅持把輕名利,、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到以大局和單位利益為重，正確行使執(zhí)法權(quán),，自覺接受民主監(jiān)督,，自覺維護(hù)車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設(shè)和群眾最關(guān)心的熱點(diǎn),，最容易損害隊伍形象的熱點(diǎn)如“吃,、拿,、卡、要”等問題,，建立了《學(xué)習(xí)制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項(xiàng)規(guī)章制度,，使所內(nèi)工作人員有所遵循，用制度制約人,，用制度規(guī)范辦事,。

六、現(xiàn)實(shí)存在的不足之處和努力方向,。

回顧即將過去的一年,，我最大的感觸就是有所得也有所失，自己所取得的進(jìn)步,，除了自身的努力外,，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果，但是這些離上級的要求還有不小的差距,，還存在諸多不足之處,。主要表現(xiàn)在下面幾個主面，這也是今后進(jìn)一步努力改正的方向,。一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上,，學(xué)習(xí)安排缺乏長期性和系統(tǒng)性,，在深度和廣度上還需要加強(qiáng);二是要經(jīng)?？纯醋约菏欠褡龅搅苏J(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考,，嚴(yán)于律己,，反思自己在日常生活、工作中,，哪些事情處理得不是很得當(dāng),，能不能找到更好的辦法，是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;三是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,，認(rèn)識不夠充分,，有的工作想到了沒安排好，安排了沒落實(shí)好,，落實(shí)了沒堅持好,，下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和長期性;四是對現(xiàn)代管理的新理論新知識學(xué)習(xí)不夠，掌握不深,，在管理隊伍教育民警時,，有時缺乏有力手段,，要多想辦法，結(jié)合自身實(shí)際情況把大家的積極性發(fā)揮好,、保護(hù)好,，營造出一種上下有活力、有生機(jī),，積極干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍,。