在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇一

第一,、全力做好業(yè)務(wù)工作

今年，考試中心在警力未增而機(jī)動車駕駛證申考量和機(jī)動車登記量均大幅度增加情況下,，采取多種應(yīng)對措施,，一是自年初起就認(rèn)真組織逐條整改去年等級評定工作中暴露出的業(yè)務(wù)問題,，并主動請教總隊(duì)和支隊(duì)科技部門,，調(diào)試、掌握了相關(guān)微機(jī)信息使用系統(tǒng),，電子考試系統(tǒng)等,，中心領(lǐng)導(dǎo)隨時檢測有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題,，及時予以糾正,。二是根據(jù)實(shí)際工作情況適時調(diào)整崗位人員，確?？荚囂崴?，縮短準(zhǔn)駕駛?cè)舜嫉群驎r間。三是經(jīng)常組織開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、考試,，以此來促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高。四是見“漏”必堵,。五是積極主動爭取多方支持,。克服警力,、業(yè)務(wù)場所嚴(yán)重不足等困難,，全力開展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

(一) 業(yè)務(wù)量較去年有大幅度增長

截止12月31日,，共組織科目一考試人次,，增長率%；

科目二考試人次,，增長率%,；科目二附加考試人次，增長率%,；科目三考試人次,，增長率%,；組織滿分考試 人次，增長率%,，辦理其它業(yè)務(wù) 件,；制證本，增長%,。

（二）采取有效措施,，提高駕駛證考取質(zhì)量

1、嚴(yán)格駕駛員培訓(xùn)管理,，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提高,。每季度組織駕駛員培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人、每月組織駕校業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,、每周組織駕?？紕?wù)人員召開考試專題會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級有關(guān)考試文件信息,，通報(bào)全市*所駕校季度考試合格率,、檢查駕校管理、學(xué)員發(fā)生重,、特大交通事故等情況,，對駕校培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行排名公布，建立駕校統(tǒng)計(jì)評價(jià)機(jī)制,，研討解決駕駛?cè)丝荚囍谐霈F(xiàn)的新問題,、新情況，并且主動與道路運(yùn)輸管理部門協(xié)調(diào)駕駛員培訓(xùn)管理工作,，從而有效促進(jìn)了駕駛員培訓(xùn)行業(yè)有序,、健康、良性的發(fā)展,。今年各駕校學(xué)員的科目一,、二、三考試一次通過率逐月分別有所提高,，駕駛員在實(shí)習(xí)期內(nèi)的事故率下降明顯,。

2、堅(jiān)持嚴(yán)格管理考試員和考試質(zhì)量抽查制度,。采取對考試員實(shí)行集訓(xùn),、講評、資格考試,、跟班檢查以及現(xiàn)場抽簽,、當(dāng)場定成績、考場安裝電子監(jiān)控、嚴(yán)格考試紀(jì)律和考試中心領(lǐng)導(dǎo)抽查駕駛員考試質(zhì)量等措施,，同時,，在駕校以問卷方式調(diào)查考試員遵守考務(wù)紀(jì)律情況，督促,、檢查考試員依法施考,，進(jìn)一步提高了考試工作質(zhì)量，由于實(shí)施了這種監(jiān)督管理制度,，使部頒《機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》規(guī)定得到了有效遵守,，促進(jìn)了考試工作更加客觀、公正,、透明,，也有效杜絕了人為干撓因素，從而確保了考試

法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行,。

第二,、精心抓好隊(duì)伍建設(shè)

隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證,。為確保順利完成各項(xiàng)繁重工作任務(wù),，考試中心一班人堅(jiān)持在千頭萬緒工作中以抓好隊(duì)伍建設(shè)為突破口，帶領(lǐng)體考務(wù)人員開拓進(jìn)取,，創(chuàng)造性完成工作任務(wù)。

（一）通過政治思想教育,，大力加強(qiáng)考務(wù)民警隊(duì)伍建設(shè)今年,，考試中心按照“建設(shè)過硬團(tuán)隊(duì)、純潔考試隊(duì)伍,、樹立良好警風(fēng),、提高服務(wù)水平”要求，針對考試中心環(huán)境復(fù)雜,、業(yè)務(wù)繁重的特點(diǎn),，周密計(jì)劃，精心組織,，明確責(zé)任,，抓住重點(diǎn)，創(chuàng)新方法,，采取靈活多樣的方式,，扎實(shí)組織實(shí)施管理教育工作。一是完善了規(guī)范業(yè)務(wù)與內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度,，并注重抓好落實(shí),。二是堅(jiān)持每周一上午召開主任辦公會。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級文件、指示,、會議精神,；解決業(yè)務(wù)難題；分析破解隊(duì)伍管理工作中出現(xiàn)的問題,，研究進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理辦法,；適時進(jìn)行思想交流。事實(shí)證明,，辦公會較好地解決了一些關(guān)于所班子的思想建設(shè)問題,，增強(qiáng)了凝聚力，有利于搞好團(tuán)結(jié),，切實(shí)使一些業(yè)務(wù)難題得到了及時,、正確解決，有效地加強(qiáng)了隊(duì)伍管理,。三是定每個星期五下班后為例行學(xué)習(xí)時間,。組織民警進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育約2小時，結(jié)合考試中心工作實(shí)際和上級要求,，對民警進(jìn)行政治理論,、紀(jì)律作風(fēng)、思想品德,、規(guī)范業(yè)務(wù)和以案說紀(jì)等警示教育,，做到有簽到，有筆記,，有體會文章,，做到邊學(xué)邊改，以學(xué)促干,。針對民警自身存在的服務(wù)態(tài)度,、業(yè)務(wù)不夠熟練等問題，堅(jiān)持做到凡發(fā)生即進(jìn)行逐項(xiàng)

整改,。目前,，隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效?？荚嚸窬呢?zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng),，業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量與效率明顯提高，考試投訴件明顯減少,，全年未發(fā)生有效投訴,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇二

1、認(rèn)真仔細(xì),，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好講評,，車管所個人工作總結(jié),。上班時認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的卡,、錢以及打印報(bào)表,，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2,、吃苦耐勞,，先人后己：

在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時間,、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作,，不叫苦叫累,。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員,，不計(jì)較個人得失,，先人后己。

3,、機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下,，做到了機(jī)智靈活,、反應(yīng)迅速，保持車道暢通,。對各種特殊情況及時上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力,。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。

4,、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，起帶頭作用,，不受司機(jī)、恐嚇,、威脅,，堅(jiān)持原則,，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,，堅(jiān)決抵制,，決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi),。

1,、與管理所，各班組的關(guān)系：

堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,，做到了凡事以大局為重,，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系,。嚴(yán)格要求自己,，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時向班員傳達(dá)上級指示,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助,，友好合作,，充分發(fā)揮集體主義精神，工作總結(jié)《車管所個人工作總結(jié)》,。

2,、與本班班員的關(guān)系：

始終堅(jiān)持以班長為班員服務(wù)為宗旨。一方面,，我以身作則,，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,，對一切違規(guī)操作,、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制,；另一方面,，關(guān)心愛護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助,，先人后己，同舟共濟(jì),，共度難關(guān),。

1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想,，保持飽滿的精神與愉悅的情緒,，要求上進(jìn),，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性,。

2,、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法,，以身作則,，嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識,、操作方法,，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,，減少不必要的差錯,。

(一.)費(fèi)收方面

在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn)，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛

1,、客車,；嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位，對于行駛證和座位不符的,，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi),。

2、貨車,；對沖磅,，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對其處罰加收,，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為,。

3、綠通車,；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度,，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境,。

（二.）服務(wù)方面

作為一個窗口服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點(diǎn),，在上半年的時間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn)，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破,，通過進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,，親切的問候、規(guī)范的手勢,、甜美的微笑,，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,，拉近的與司乘之間的距離,，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇三

20xx年,，車管所在大隊(duì)和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，以等級評定為目標(biāo),，以服務(wù)交通管理工作為中心，大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè),，取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結(jié)如下：

隨著支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)的下放，截至目前,，共辦理國產(chǎn)小型汽車注冊登記362輛,，五類車注冊登記134輛，檢驗(yàn)小型汽車379輛,，檢驗(yàn)五類車108輛,，補(bǔ)換登記證書15本，補(bǔ)領(lǐng)號牌20副,，補(bǔ)領(lǐng)行駛證31 本,。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次，補(bǔ)換汽車駕駛證230本,，補(bǔ)換五類車駕駛證130本,，注銷c3c471本，五類車科目一預(yù)約50人次,，科目二三預(yù)約40人次,，發(fā)放五類車駕駛證40本。

1,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)開展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動,。全體車管民警按照上級的部署和要求,，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找擺在依法辦事,、服務(wù)群眾等方面存在的問題,，提出了針對性整改措施,，通過學(xué)習(xí)教育，使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，端正了態(tài)度,，提高了工作效率。

2,、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了保證

每位民警熟悉車輛管理工作的法律,、法規(guī),、政策和標(biāo)準(zhǔn)。今年來,，我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,，并組織民警對公安部102號令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平,。

深入貫徹落實(shí)便民,、利民措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),，完善辦公設(shè)施，提高便民利民措施,。一是按照《機(jī)動車登記規(guī)定》(第102號令)的要求,，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，對外設(shè)置機(jī)動車窗口3個,，駕駛證窗口2 個,，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù)，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大,，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象,。二是為了確保公安部第102號令順利實(shí)施，在上級的大力支持下,，大隊(duì)投資10萬元增添了電腦,、電子洗相系統(tǒng)、激光打印機(jī),，照片切割機(jī),，觸摸查詢屏等設(shè)備。三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容,，進(jìn)一步完善便民設(shè)施,。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、辦事指南、辦理程序,、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、表樣,、大廳業(yè)務(wù)范圍,、服務(wù)時限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅,、筆墨,、膠水、剪刀,、飲水機(jī),、紙杯等。

總之,，車管所工作在大隊(duì)和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全所民警團(tuán)結(jié)一致,，作了大量工作，取得了一定的成績，在新的一年中,，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級部門的指示精神，通過爭創(chuàng)等級評定,，全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮職能作用,，努力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的車管,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇四

一年來,，車輛管理所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全所同志的共同努力下,，對全縣運(yùn)輸車輛進(jìn)行了監(jiān)督和管理,。今年車輛管理所因?yàn)閮?yōu)化青龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，對過路的車輛不準(zhǔn)查處,，鐵礦業(yè)曝光后,，車輛停止運(yùn)輸，去年辦照收費(fèi)大貨車賣往外地,，有二十幾臺大貨報(bào)廢,，祖山車隊(duì)的解體，種.種原因,，使車輛管理所今年沒能完成縣局下答的各項(xiàng)任務(wù),。全年共完成各項(xiàng)收費(fèi)：____萬元。其中個體管理費(fèi)：____萬元。個體會員費(fèi)：__萬元,。罰沒款：__萬元,。發(fā)展個體運(yùn)輸戶：__戶。(長期戶：__戶)(臨時戶：___戶)具體工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高技能全所同志認(rèn)真貫徹黨的路線、方針,、政策和縣局的文件精神,，xx屆六中全會《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》及吳儀、王眾孚同志《在全國工商行政管理工作會議上的講話》等重要會議精神,。用的重要思想武裝頭腦,，運(yùn)用到實(shí)際工作中。不斷地學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)辦案執(zhí)法程序,，查找車輛管理的法律法規(guī)依據(jù)，熟練掌握運(yùn)輸車輛的管理技能,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,。通過學(xué)習(xí)全所同志提高了認(rèn)識，將的重要思想在具體工作中得以體現(xiàn),，全所同志發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”,，每個同志都兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，起早貪黑,，克服困難，相互配合,，使車輛管理工作得以順利開展,。

二、依法行政,、遵守紀(jì)律在全面落實(shí)縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和各種管理辦法的同時,，結(jié)合車管所實(shí)際，所內(nèi)制定了20__年崗位目標(biāo)責(zé)任管理辦法,，明確各自的崗位責(zé)任和獎懲措施,，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé),，完善了內(nèi)部制約機(jī)制,。為了嚴(yán)格依法行政，所里將執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法職責(zé),、執(zhí)法承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻明示，讓群眾了解并監(jiān)督我們的執(zhí)法,。在登記辦照過程中,，嚴(yán)格前置審批手續(xù)，特別是關(guān)系群眾財(cái)產(chǎn)安全的客運(yùn)車輛,，堅(jiān)持做到“四嚴(yán)格,、四禁止”，不符合前置審批手續(xù)的不發(fā)照,，手續(xù)不齊全的不發(fā)照。

在查處案件中,，查處的無照運(yùn)輸戶,，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序辦理，制作筆錄,，填制案件審批等手續(xù),，做到收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)、處罰有依據(jù),。在日常管理中,，所內(nèi)兩個隊(duì)精心組織，力爭上游,，相互配合,，依法辦事，杜絕了辦人情案,、收人情費(fèi)和“吃,、拿、卡,、要”等違法亂紀(jì)行為,。為防止公“亂”現(xiàn)象的發(fā)生，改變了以往的管理方式,，實(shí)施了源頭管理,，采取了客車進(jìn)站、貨車進(jìn)家,、進(jìn)場院及鄉(xiāng)村集貿(mào)市場等地進(jìn)行管理,。減少了工作中的疪漏，所內(nèi)沒有發(fā)生一起公路“三亂”和“吃,、拿,、卡、要”等違紀(jì)行為,。

三,、改進(jìn)作風(fēng)、樹良好形象按照縣局的工作安排和布暑，開展“兩為兩樹”活動,，對社會做出公開承諾,。車管所認(rèn)真開展了改進(jìn)工作作風(fēng)大討論，結(jié)合車管工作實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真剖析,，使全所同志深刻認(rèn)識到改進(jìn)工作作風(fēng)的重要性,，我們的一言一行都代表著工商形象，代表黨和政府的形象,，把行風(fēng)評議工作做為重中之重,，在工作中要把“兩為兩樹”行風(fēng)評議工作與我們的行政執(zhí)法和日常監(jiān)管相結(jié)合。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。對此，車管所對來所辦事的人員實(shí)行熱情服務(wù),、周到服務(wù),、文明服務(wù)、高效服務(wù),。徹底改變“門難進(jìn),、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,。對不懂法律法規(guī)的運(yùn)輸業(yè)主,，向他們多宣傳，多講解,，使他們接受管理,，服從管理。徹底改變以往簡單粗暴,，“冷,、橫、硬”的工作態(tài)度,，做到文明執(zhí)法,、文明服務(wù)。

在工作中工作人員一律著裝上崗,，持證上崗,，文明用語，得到社會的好評,。為接受社會廣泛的監(jiān)督,，我們所進(jìn)一步完善了政務(wù)公開內(nèi)容,將各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)法職責(zé)等上墻明示外,，還從縣人大,、監(jiān)察局,、治理公路“三亂”辦、物價(jià)局,、個體運(yùn)輸戶中聘請形象監(jiān)督員,，對我們的工作進(jìn)行公開監(jiān)督，并定期座談,，對我們的工作提出建議和要求,，有利于車管隊(duì)伍的形象建設(shè)和車管工作的順利開展。

四,、加強(qiáng)票據(jù)管理,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度

今年車輛管理所嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理制度，堅(jiān)持日清月結(jié),，票,、賬、一致,。每人每月清對票據(jù)，妥善保管,。一年來,，無一份票據(jù)出錯、丟失,，無混用票據(jù)現(xiàn)象,，上繳款項(xiàng)及時、準(zhǔn)確,，做到了票款安全,，使用嚴(yán)肅、規(guī)范,。在經(jīng)費(fèi)管理方面,，以增收節(jié)支為原則，把有限的資金用于機(jī)關(guān)的正常工作中,，緊縮開支,，節(jié)約一切費(fèi)用，保證了機(jī)關(guān)的正常辦公,。

20__年已經(jīng)過去,，將迎接20__年新的挑戰(zhàn)，為干好明年工作,，全所認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出20__年的不足之處，開展好隊(duì)伍的形象建設(shè)和落實(shí)民主行風(fēng)評議工作,，落實(shí)縣局的文件精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義思想,，xx大會議的精神，以xx大精神為指南,，按縣局的工作安排布暑,，服從縣局黨組分配，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,、法規(guī),，提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮車輛管理所的團(tuán)隊(duì)精神,，開拓創(chuàng)新,，使車輛管理工作更加規(guī)范。打贏20__年這一硬仗,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇五

一,、發(fā)揮支部堡壘作用，打造人民滿意隊(duì)伍

車管所黨支部從加強(qiáng)班子建設(shè)入手,，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，不斷強(qiáng)化“立警為公，執(zhí)法為民”思想教育,，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”,，使全體民警進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，堅(jiān)定理想信念,，車管隊(duì)伍建設(shè)再上新臺階,。

1、以黨建為龍頭,，全面加強(qiáng)班子建設(shè),。20__年來，車管所黨支部強(qiáng)化了“立警為公,，執(zhí)法為民”的思想觀念,。以黨建為龍頭，唱響“支部是堡壘,，干部是標(biāo)桿,，黨員是旗幟”的口號，使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊(duì),、突擊隊(duì),、戰(zhàn)斗隊(duì)的作用，從車管所領(lǐng)導(dǎo)到各科民警,，時時處處嚴(yán)格要求自己,，工作干在前，紀(jì)律守在先,，并自覺同不正之風(fēng)作斗爭,。車管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間始終做到精誠團(tuán)結(jié),，大事講原則，小事講風(fēng)格,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，領(lǐng)導(dǎo)之間工作到位不越位，始終圍繞著黨支部核心開展工作,。同時,，相互補(bǔ)位填空檔，形成良好的工作配合關(guān)系,。從而使黨支部始終成為一面旗幟,、一種聲音、一個形象,，發(fā)揮著整體優(yōu)勢,，形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn),，隊(duì)伍的志氣不斷高漲,。

2、注重學(xué)習(xí),，強(qiáng)化教育,，提高黨員民警的素質(zhì)。車管所黨支部把政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度來加以落實(shí),，做到“四個確保”,，即在政治學(xué)習(xí)的對象上,，確保黨員、民警,、工作人員人人參與接受教育;在政治學(xué)習(xí)的時間上,，確保每周至少一個早上作為政治學(xué)習(xí)的時間;在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，根據(jù)不同時期,、不同任務(wù),、不同階段的形勢和特點(diǎn)，有針對性地選擇不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn),，確保政治學(xué)習(xí)收到的良好效果;在政治學(xué)習(xí)的形式上,，既有理論輔導(dǎo)，又有專題講座,，確保形式多樣,，生動活潑，從而在全所上下形成了“講學(xué)習(xí)”的良好氛圍,，廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高,。同時,，注重結(jié)合本所工作實(shí)際，集中時間,、集中精力開展反特權(quán)思想專項(xiàng)教育活動,，開展“為誰執(zhí)法，為誰服務(wù)”大討論,，提高黨員民警隊(duì)伍的思想認(rèn)識和服務(wù)意識,。在全體民警中開展大練兵活動，按照“干什么,、練什么,、缺什么、補(bǔ)什么”和“人人參加練兵,、人人受到教育,、人人得到提高”的要求，本著“干中練,、練中干”,，“立足崗位，戰(zhàn)練結(jié)合”的原則,，從交警部門的實(shí)際出發(fā),，精心組織形式多樣的崗位練兵活動，從而,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3,、以“三項(xiàng)建設(shè)”為契機(jī),，強(qiáng)化支隊(duì)車管所服務(wù)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，保障服務(wù)水平,，支隊(duì)車管所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。去年以來,，支隊(duì)車管所共投資8萬元,，為營業(yè)大廳購置了桌椅、筆墨,，老花鏡等便民服務(wù)用品,，在大廳安置了液晶電子顯示屏，對車管業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻,，在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢崗,，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員。20__年“春運(yùn)”期間,，支隊(duì)車管所在__大道設(shè)立便民服務(wù)站,，服務(wù)站內(nèi)免費(fèi)提取暖器,、火爐、熱水機(jī),、椅凳,、和必要藥物，現(xiàn)場地點(diǎn)還提供2間流動廁所,，方便摩托車駕駛員解手,。休息站室內(nèi)還有電視機(jī)、影碟機(jī)不間斷播放交通安全宣傳片,，并擺放交通安全宣傳展板,、交通安全宣傳交漫畫、交通安全宣傳橫幅,、交通安全宣傳欄,、彩旗、交通安全宣傳資料,、賀年卡,、春運(yùn)吉祥告知書。支隊(duì)車管所提供給長途摩托車駕駛員干凈休息場所,，如客至如歸的感覺,，過路司機(jī)紛紛在意見簿上寫道：“廣西__交警熱情服務(wù)，我們非常感謝”,。

二,、黨員干部模范帶頭，讓廣大群眾滿意

車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在車管業(yè)務(wù)工作中,，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇,，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，全所民警從人民群眾滿意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起,，從人民群眾不滿意地方逐一認(rèn)真改起，既立足本職從小事著手,，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一本證,、做好每一輛機(jī)動車的入戶登記，做到時時,、處處,、事事讓民滿意。同時積極轉(zhuǎn)變觀念,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，在被動服務(wù)向主動服務(wù)的飛躍上下功夫，譜寫了想民之所思,、排民之所憂,、辦民之所急的新篇章。

1,、結(jié)合社會實(shí)踐,，強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨觀念。為使民警能帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,、去工作,，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。3月17日,，吳小軍副支隊(duì)長帶領(lǐng)支隊(duì)車管所謝偉所長以及牌證科,、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員8人，主動深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、開山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，將“群眾上我門”變?yōu)椤拔疑先罕婇T”,，實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,，促進(jìn)警民和諧，為群眾辦一批實(shí)事,、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動車及駕駛?cè)嗽搭^管理，開展摩托車專項(xiàng)整治;推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊(duì)辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動車入戶率、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率,。從3月份開始，實(shí)行便民警組流動車管服務(wù)下鄉(xiāng)開展車管業(yè)務(wù)工作,，在轄區(qū)分三個片區(qū)與22個派出所對應(yīng)服務(wù)，廣大村民每月定期在當(dāng)?shù)鼐涂赊k理摩托車年檢手續(xù)和辦理摩托車駕駛證等手續(xù),，大大方便了辦事村民辦理考證、入戶,、年檢審業(yè)務(wù),，受到了廣大群眾的普遍好評,，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系，達(dá)到以人為本,、熱情為群眾服務(wù)目的,。

2,、堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn)，在開展各種活動中,，支隊(duì)車管所認(rèn)真貫徹上級文件精神,，嚴(yán)格行政審批程序、嚴(yán)格服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，在工作中一律簡化辦事程序,，簡化工作流程，縮短辦事時間,。開通服務(wù)咨詢電話,，開辟“綠色通道”，實(shí)行陽光管理,，同時為做好地服務(wù)經(jīng)濟(jì),，對運(yùn)輸企業(yè)，開展上門服務(wù),，預(yù)約服務(wù),，實(shí)行特事特辦主動與運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)手，共同打造平安暢通環(huán)境,。受到社會各界和群眾的一致好評,。3月26日，謝偉所長帶領(lǐng)車管所牌證科,、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員7人,，主動深入邊遠(yuǎn)甫門、信都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，促進(jìn)警民和諧，為群眾辦一批實(shí)事,、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動車及駕駛?cè)嗽搭^管理，開展摩托車專項(xiàng)整治和辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動車入戶率,、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率。3月份以來,，支隊(duì)車管所已到了邊遠(yuǎn)的桂嶺,、開山、大寧,、南鄉(xiāng),、黃洞、沙田,、黃田,、賀街、信都,、甫門,、仁義、步頭,、里松等20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展摩托車年檢審和駕駛?cè)丝荚嚬ぷ?，辦理摩托車年檢審368臺，受理摩托車駕駛?cè)丝荚?87人,，給摩托車辦理入戶登記373輛,，得到當(dāng)?shù)厝罕姷母叨确Q贊。

3,、針對邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾,，開展上門服務(wù)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系,。邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾到市區(qū)辦理各種機(jī)動車相關(guān)手續(xù)不僅路途遠(yuǎn),，而且往往搞不清程序，不僅群眾感覺辦事不便,，更降低了交警職能部門在群眾中的印象,。開展上門服務(wù)，把車管所和駕管的業(yè)務(wù)搬到田間地頭,，老百姓的家里,。支隊(duì)車管所組織車管工作組輕車簡從，簡化辦事程序,，積極為邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾服務(wù),。4月12日，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)車管所領(lǐng)導(dǎo)以及牌證科,、考試科領(lǐng)導(dǎo)主動深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、大寧,、南鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,，大大地方便群眾,，同時也減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20__年以來,，支隊(duì)車管所27名民警共深入基層走訪群眾115戶,，捐獻(xiàn)扶助資金6800元，為貧困學(xué)生捐資助學(xué)41名,，給生活困難的低保戶捐獻(xiàn)衣物40余件,。

4、從群眾滿意的事情點(diǎn)點(diǎn)滴滴扎實(shí)做起,。為方便群眾辦事,，車管所決定在職責(zé)范圍內(nèi)駕駛員可在任何時間、任何地點(diǎn)要求交警上門服務(wù),。為了確保這一做法落到實(shí)處,，車管所開通了預(yù)約服務(wù)熱線電話和設(shè)置預(yù)約服務(wù)箱，隨時接受駕駛員的預(yù)約,。以前,，摩托車駕駛培訓(xùn)考試和掛牌都要到車管所辦理，一般需要三四天時間,。如今只要農(nóng)民提出要辦理摩托車牌證,，無論人多人少、無論路途遠(yuǎn)近,，車管所都要按預(yù)約時間入村到戶辦理,。全所民警立足崗位，為民做好事實(shí)事的故事不勝枚舉,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2年來，全所民警立足崗位為民排憂解難,，做好事137件,，收到錦旗13面，表場信23封,。

三,、以黨建促進(jìn)交管工作，營造良好交通環(huán)境

創(chuàng)建先進(jìn)黨組織,，不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊(duì)伍,，而且要在管理中干出讓人民滿意的業(yè)績,，努力做到黨建工作和車管業(yè)務(wù)雙促進(jìn)、雙豐收,。支隊(duì)車管所黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院部署的“五整頓、三加強(qiáng)”工作,，推動政府掛帥,，部門配合，齊抓共管道路交通安全機(jī)制的深化,，取得顯著成績,。

1、抓住機(jī)遇,，推動道路交通安全管理社會化格局的形成,。車管所借助各級黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁東風(fēng),，抓住機(jī)遇,，乘勢而上，明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責(zé)和責(zé)任,，營造了政府掛帥,、部門配合、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、齊抓共管的良好氛圍，推動了道路交通安全管理社會化格局的形成,。

2,、夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化黨員民警和交通參與者的法律意識,。在內(nèi)部教育上,，我們強(qiáng)化了對《道路交通安全法》、《行政許可法》,、《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部令第91號),、《機(jī)動車登記規(guī)定》(公安部令第102號)等法律法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作力度。車管所全體民警和工作人員通過了《道路交通安全法》,、《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》,、《機(jī)動車登記規(guī)定》等知識閉卷考試。通過一系列的學(xué)法,、用法活動,，有效地提高了民警的法律知識和業(yè)務(wù)水平。

3,、銳意進(jìn)取,，不斷提高道路交通安全管理水平,。我們始終堅(jiān)持以前瞻的意識、發(fā)展的眼光,、創(chuàng)新的舉措,，根據(jù)不斷變化的形勢任務(wù)，緊密結(jié)合車管工作的特點(diǎn),，因地制宜,，不斷創(chuàng)新工作思路、工作機(jī)制,、工作措施,，提高公安交通管理的能力和水平。

今年以來,，車管所黨支部帶領(lǐng)全隊(duì)民警以爭創(chuàng)“人民滿意交警隊(duì)”為載體,，取得了顯著成績，為人民做了一些有益的工作,，得到了各級黨委,、政府的充分肯定，得到了人民群眾的贊譽(yù),。今后,，我們要以開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，進(jìn)一步牢固樹立“立警為公,、執(zhí)法為民”的思想,，唱響“人民公安為人民”主旋律，營造良好的交通環(huán)境,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇六

今年以來,，在×××公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，車管所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)年初的“兩會”精神,，緊緊圍繞三大任務(wù),，兩個突破、一個提升的工作目標(biāo),，以落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”,、確保“四個安全”為總抓手,，以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線,，認(rèn)真做好部門的工作，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”的目標(biāo),，各項(xiàng)工作都保持了良好的發(fā)展勢頭,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,，做好今年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，提高車輛管理和交通安全的“可控,、在控”水平。現(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、上半年工作回顧

1,、交通安全局面穩(wěn)定。今年以來,，車管所以“安全第一,、預(yù)防為主”和交通安全“可控、在控”為目標(biāo),，堅(jiān)持抓超前防范工作，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓(xùn)和定期機(jī)動車輛安全性評價(jià)活動,，使公司的交通安全水平得到了很大提高,。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進(jìn)單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進(jìn)單位后××市唯一獲此殊榮的單位,。截至到6月25日,，車管所累計(jì)安全行車451天，1-6月份累計(jì)安全行車150萬公里無責(zé)任考核事故,。在車輛的管理上,，為提高車輛利用率，最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)單位的配合下,，成功進(jìn)行舊機(jī)動車輛拍賣，確保國有資產(chǎn)的保值增值,。在車輛運(yùn)行方面,，充分利用公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，及時調(diào)整,、合理調(diào)度,，提高了車輛的綜合利用率。加強(qiáng)了對外關(guān)系的協(xié)調(diào),集中組織進(jìn)行了駕駛員,、車輛年審,，辦理了車輛營運(yùn)證、市區(qū)通行證等各類運(yùn)行證件,，確保了公司的生產(chǎn),、經(jīng)營用車。上半年,，根據(jù)公司春檢工作的精神,，對車輛技術(shù)狀況、人員狀態(tài)進(jìn)行安全性評價(jià),，對潛在的不安全因素進(jìn)行深入查找,，定期對車輛機(jī)械狀況進(jìn)行檢測,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修、保養(yǎng),，堅(jiān)決糾正了車輛帶“病”上路現(xiàn)象,。特別是車輛改革以來，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè),，加大交通安全管理工作力度,，大力查禁違章違紀(jì)行為，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，確保了公司良好的交通安全局面,。

2、積極提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，車管所立足本職,，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，特別是在春檢等用車高峰,，不講困難,，不講條件，及時,、高效的提供用車服務(wù),，對車輛在緊急情況下的技術(shù)狀況進(jìn)行預(yù)演，確保車輛的安全運(yùn)行,，春檢期間,，與維修班，汽修廠等建立聯(lián)動機(jī)制,，得到用車單位的一致好評,。

3、開展了一系列的交通安全教育活動,。立足于工作實(shí)際,，強(qiáng)化交通安全管理，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識,，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面,，確保公司交通安全工作。針對今年5月1日新頒布實(shí)施的《中華人民共和國道路交通安全法》,，多次組織全體駕駛員和私家車職工進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),，做到新法到手，教育到人,，并對駕駛員進(jìn)行安全法規(guī)考試,。對新聘用駕駛員實(shí)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全教育，進(jìn)行駕駛技能和培訓(xùn)考試合格后競爭上崗，嚴(yán)把招聘第一關(guān),。

4,、精神文明建設(shè)成效顯著，為職工注入活力與動力,。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司年初兩會精神,，落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則”，深入開展“創(chuàng)新示范崗,、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”、“搶抓機(jī)遇,，奮力趕超,，解放思想大討論”等活動。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用,，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。

二,、存在的問題和不足

上半年，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面,，基本實(shí)現(xiàn)了交通安全與車輛管理的“可控,、在控”，這些成績的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不斷努力分不開的,。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質(zhì)有待于提高，特別是道路交通安全法實(shí)施后,，個別駕駛員交通安全和遵紀(jì)守法意識淡薄,，在行車過程中存在習(xí)慣性違章行為;二是公用車變?yōu)閷Ｓ密嚨默F(xiàn)象比較普遍，車輛忙閑不均,，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，有的部門無論公私事，要求有求必應(yīng),，不講經(jīng)濟(jì)效益,，工作不需派車的，也要車,，造成浪費(fèi);三要加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)識,，要立足本職，轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作,。四是在發(fā)揮車輛職能管理、加強(qiáng)工作調(diào)研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想,，工作力度不夠,。

三,、下半年的工作思路和重點(diǎn)措施

1、做好安全教育工作,，營造良好的交通安全氛圍,。要進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的安全教育，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓(xùn)力度勢在必行,，特別是《道路交通安全法》實(shí)施后,，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念。做好以下的培訓(xùn)工作：一是加強(qiáng)道路交通安全法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高交通安全意識,，牢固樹立安全意識。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇七

一,、以人為本以工作為中心

1,、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)

上班前認(rèn)真做好講評,。上班時認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表,，防止差錯的產(chǎn)生,。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

2、吃苦耐勞,，先人后己

在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,，不因工作時間、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒,，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累,。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個人得失,，先人后己,。

3、機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速

在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,，保持車道暢通,。對各種特殊情況及時上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力,。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。

4,、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，起帶頭作用,，不受司機(jī)、恐嚇,、威脅,，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭,，堅(jiān)決抵制，決不姑息,。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)做好了解釋工作讓司機(jī)明明白白的交費(fèi),。

二、擺正自身位置,，理清關(guān)系

1,、與管理所,，各班組的關(guān)系

堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關(guān)系,。嚴(yán)格要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真及時向班員傳達(dá)上級指示,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),，互相幫助,，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神,。

2,、與本班班員的關(guān)系

始終堅(jiān)持以班長為班員服務(wù)為宗旨。一方面，我以身作則,，按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作,、不合理操作及時糾正制止,，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)班員,，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助，先人后己,，同舟共濟(jì),，共度難關(guān)。

三,、班組人員管理

1,、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒,，要求上進(jìn),，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性,。

2,、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法,，以身作則,，嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識,、操作方法,，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,，減少不必要的差錯,。

四、費(fèi)收和服務(wù)

(一.)費(fèi)收方面

在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛

1,、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位，對于行駛證和座位不符的,，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi),。

2,、貨車;對沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛,，按照規(guī)定對其處罰加收,，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。

3,、綠通車;加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度,，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境,。

(二.)服務(wù)方面

作為一個窗口服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點(diǎn)，在上半年的時間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破，通過進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,，親切的問候、規(guī)范的手勢,、甜美的微笑,，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,，拉近的與司乘之間的距離,，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇八

5月份街道交管站以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo),，以強(qiáng)化綜治、交通安全目標(biāo)管理責(zé)任制為主體,，以開展冬季道路交通安全“百日整治”,、“綜治宣傳月”和“交通安全月”活動為契機(jī)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,，使公路養(yǎng)護(hù),、安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持穩(wěn)定,，5月份沒有發(fā)生交通安全責(zé)任事故?，F(xiàn)將近期街道農(nóng)村公路、車輛排查登記落實(shí)工作情況報(bào)告如下：

一,、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理方面：20xx年,，根據(jù)縣交通局對我街道所列養(yǎng)的八條村級公路養(yǎng)護(hù)線路：1、5月份街道辦事處交通管理站對水春線,、拉岜線,、板旺線等進(jìn)行了全面檢查,。并對養(yǎng)護(hù)不力的線路進(jìn)行了全面整改，街道養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)足額發(fā)放到養(yǎng)護(hù)人手中,。 2,、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，根據(jù)街道黨工委,、辦事處的相關(guān)要求,，與所涉及養(yǎng)線路的村(居)簽訂了公路養(yǎng)護(hù)合同，村(居)又與養(yǎng)護(hù)工人簽訂合同,，責(zé)任層層落實(shí)到位,，交通管理站負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。 3,、啟動應(yīng)急預(yù)案,，全力搶通公路水毀，和其它自然災(zāi)害引起的各種道路損毀,。

二,、 車輛排查登記情況：1、xx街道轄區(qū)已登記摩托車數(shù)量為3794輛(其中水堯集鎮(zhèn)中心為760輛,，水利集鎮(zhèn)中心為656輛),。2、已登記面包車數(shù)量為561輛(其中水堯集鎮(zhèn)中心為49輛,，水利集鎮(zhèn)中心為50輛),。

三、交通安全方面 ：1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，成立專門工作機(jī)構(gòu) 切實(shí)加強(qiáng)對系列活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我街道于本月下旬制訂了《xx街道辦事處關(guān)于整治交通秩序和打擊非法營運(yùn)工作方案》,、《xx街道開展農(nóng)村機(jī)動車輛安全“百日整治”行動實(shí)施方案》,，成立了道路交通安全聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)等專項(xiàng)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,，交警中隊(duì),、派出所、交通安全管理站,、農(nóng)機(jī)監(jiān)理,、街道安監(jiān)站等為成員單位。對專項(xiàng)活動進(jìn)行了周密的部署,，特別對拉岜線,、水春線段進(jìn)行了多次聯(lián)合執(zhí)法活動，重點(diǎn)治理拖拉機(jī)載人和機(jī)動車超速等違法行為,，有效控制了重特大交通安全事故的發(fā)生,。 2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)交通安全責(zé)任制 一是根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于建設(shè)“安全荔波”的部署要求,，街道領(lǐng)導(dǎo)與各村(居)負(fù)責(zé)人簽訂了《道路交通安全責(zé)任書》并在會上提出了具體的工作要求,，以確保今年交通安全各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí);二是根據(jù)上級主管部門的要求,，對各項(xiàng)交通安全工作任務(wù)作了具體的分工方案,。

四、根據(jù)交通安全工作的重點(diǎn)和根據(jù)上級機(jī)關(guān)的工作部署和文件要求,，及時下發(fā)文件對交通安全工作提出具體要求,，并經(jīng)常深入重點(diǎn)單位和重點(diǎn)路段檢查交通安全工作,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患當(dāng)場發(fā)放了《交通安全檢查隱患整改通知書》，責(zé)成限期整改,，并督促其落實(shí)整改措施,，消除事故隱患。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,， 進(jìn)一步深入鞏固我街道道路交通安全工作陣地,。

五、 鄉(xiāng)村公路巡查方面：在道路巡查過程中,，發(fā)現(xiàn)水撈路段由于多雨而產(chǎn)生路基松滑,，導(dǎo)致水泥路面下出現(xiàn)懸空現(xiàn)象;極其容易發(fā)生重大交通事故，現(xiàn)已將隱患狀況通知所處村委,，嚴(yán)控車輛通過和告知群眾注意安全,。

六、下步工作打算 1,、 繼續(xù)做好街道轄區(qū)車輛排查工作,，對新增車輛進(jìn)行登記與備案，做好駕駛?cè)说男畔⑴_賬,。 2,、組織群眾報(bào)名參加各種機(jī)動車駕駛證考試 3、加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)人員的工作責(zé)任心,，提高公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。 4、努力完成上級交辦的各項(xiàng)工作,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇九

第一天報(bào)到那天,，我是來得最早的。八點(diǎn)半的時候所里的工作人員開始上班,。當(dāng)一打開門,，門外的辦理車輛業(yè)務(wù)的人們蜂擁而至,。之前我來過咨詢臺,，了解一點(diǎn)點(diǎn)的操作,，看著這么多的人擠在咨詢臺前，我就進(jìn)來跟阿姨說：“阿姨,，我是義烏工商學(xué)院來這里實(shí)習(xí)的,，這里需要我的幫忙嗎?”就這樣，我就開始了我的工作,。咨詢臺是辦理車輛年審和年檢的領(lǐng)取表格處,，還有其他一些相關(guān)業(yè)務(wù)的表格填寫。在領(lǐng)表格的時候要出示相關(guān)證件,，所以必須看清對方的證件上是否是義烏本地,。如果不是，就不用給表格,，而是讓他去證件上所示的地區(qū)辦理,。如果無法判斷是義烏轄區(qū)還是金華轄區(qū)，就要根據(jù)其身份證號碼或者駕駛證號碼,，進(jìn)行搜索,。那時候，我做就是幫忙查這個的,。等到其他實(shí)習(xí)的同學(xué)到了之后,，我上去報(bào)到了，然后分配各自的崗位,。后來的結(jié)果是：我跟一個學(xué)妹被分配在辦公室,，而沒有在原來的咨詢臺，因?yàn)槲易愿鎶^勇說我打字快,。第一天,，大家各就各位，開始了工作,。

這里的工作環(huán)境很好,，尤其我是在辦公室的。我的師傅是一個年輕有為的男士,，這個辦公室就他一個人,。他給我倆安排了工作內(nèi)容。一開始有點(diǎn)緊張,，擔(dān)心自己不會做或者做錯事,。后來漸漸熟悉了這里，便沒有了這樣的想法,。前兩天我的工作就是車輛的查詢,，后來連續(xù)幾天我都在打電話。當(dāng)然,，打的不是私人電話,，而是打表格中三千多家外資企業(yè)的電話,。因?yàn)槭啦┌脖Ｐ枰鼋y(tǒng)計(jì)，義烏的所有外資企業(yè)都需要聯(lián)系詢問,，而這些號碼全是工商局傳過來的號碼,。在接通電話后首先詢問對方是否是這個公司，再自報(bào)家門,，然后說明問題,，問的就是該公司在義烏有沒有以公司名字登記的車輛，如果有,，就需要車牌號碼;如果沒有,，就在備注上寫無?？赡苁且?yàn)橐郧暗拇蚬そ?jīng)歷多吧,，所以在電話里我的語氣就是溫柔的(這是聽過我打電話的人對我的評價(jià))。但是打電話也并不是那么簡單的,。有些公司的號碼錯誤,，那自然的，我就打錯電話了,，有的人會說哦哦沒事的,，但有的卻會惡言相襲。在這種情況下的語氣是很需要控制的,。有些公司的電話打通之后,，在我說明來意之后，他會反問我：你到底騙不騙人的?是不是真的是車管所的?問這個是干什么的?怎么會有我們公司的號碼?等等很多問題,。這就需要我在打電話之前就特別了解的內(nèi)容,，否則我無法跟對方說清楚，沒有讓對方理解,，那就是我的失職,。很多企業(yè)警惕性很高，即使有以公司名字登記的車,，也會回答我說沒有,。在我問了車牌號后，他們也總是不愿透露,。在這種情況下,，我就需要盡我的努力對他進(jìn)行解釋勸說，我只是進(jìn)行一個調(diào)查統(tǒng)計(jì)而已,，讓他們相信我,，而且給他們我們所里的電話，這就是證據(jù)。

由于對方都是義烏的外資企業(yè),，所以很多手機(jī)號碼都是該企業(yè)的老板,，也就是老外。因此,，在溝通方面是個很大的問題,。為了保證電話質(zhì)量,，我事先把在對話中會用到的幾句英文記下,，這樣就不會有沖突。雖然有的老外會點(diǎn)中文,，但是很少有知道“車管所”的,，這樣我就需要用另外的詞語來描述車管所，盡量讓他聽得懂,。還有的問題是,，有的老外沒有翻譯，也不會說英文,，雖然會幾句中文,，但是我說了很多次還是無法理解我的意思的，這樣的我也很無奈,，只好放棄電話,。到后來，我的英文已經(jīng)很順口!

后來打電話的內(nèi)容不是這個,，而是根據(jù)表格上所示聯(lián)系人信息和號碼,，通知其去做進(jìn)滬車輛通行證。這個比較重要,，時間很緊要打二百多個電話,。而且在通話中也是很棘手的。有的車主不承認(rèn)自己去過上海,，不肯辦通行證;有的車主是說車是被朋友借出去開的,，也不肯辦;有的車主是開錯路了，否決自己去過上海等等,。這種情況我們就需要在電腦系統(tǒng)上查詢該車的相關(guān)資料,，給車主顯示最有力的現(xiàn)實(shí)證據(jù)。因?yàn)橘Y料上可以查詢到對方在幾月幾日幾時在上海的某某地方被監(jiān)控拍攝,。所以車主在面對事實(shí)的情況下,，再加上不補(bǔ)辦通行證的嚴(yán)重后果，就會配合我們的工作,。還有的問題是,，車是別人開的，而資料上顯示的車主我們聯(lián)系了之后，他也無法聯(lián)系到開他車的人,，他這個通行證就做不了,，問我們該怎么辦;有的問題是開車的不是車主，而且是外地人,，在辦通行證的時候不僅需要車主的身份證,、駕駛證、行駛證,，還需要開車者的身份證,、駕駛證、暫住證,，很多手續(xù)就進(jìn)行得比較麻煩,。那我們只能給出建議，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪峭ㄖ綄Ψ骄蛪蛄?，盡量幫助到就夠了的,，其他具體內(nèi)容還需他自己去當(dāng)?shù)嘏沙鏊稍儭Ｓ械能囍鲿軞鈶嵉幕卮鹫f,，上海都已經(jīng)去過了,，以后不會去了，干嗎還要辦,。根據(jù)上頭的文件說,，這個是因上海交通繁忙，為了減輕他們的負(fù)擔(dān)而給我們的任務(wù)：只要是去過上海的,，就是要補(bǔ)辦通行證,，在關(guān)卡處的臨時通行證是沒有用的，這個要辦的是貼在車上的進(jìn)滬車輛通行證,。而且車主不能保證說不去就不去上海的,，在突發(fā)情況下不得不去上海，那沒有通行證還是會有麻煩,?？傊覀儽M量勸說對方，且告知他：如果不辦起來,，以后這輛車會被拉入黑名單,，車辦業(yè)務(wù)或者年審，都會被卡,。

當(dāng)車主還有其他問題詢問,，而我畢竟是外行人，沒辦法回答對方,，那我只好將電話轉(zhuǎn)接給我的師傅來解決,。總之在打電話中，最重要的就是說清楚自己的目的和情緒的控制,，態(tài)度的禮貌是很重要的,。

車管所是機(jī)關(guān)單位，電腦上的很多資料都是不可外泄的,，否則是犯法的,。其實(shí)不管在什么單位上班，要做到安分守己,，該做的就要做好,，不該做的就不要去多手，踏踏實(shí)實(shí)的就夠了,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇十

一,、發(fā)揮支部堡壘作用,，打造人民滿意隊(duì)伍

車管所黨支部從加強(qiáng)班子建設(shè)入手,，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷強(qiáng)化“立警為公,，執(zhí)法為民”思想教育,，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”，使全體民警進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,，堅(jiān)定理想信念,，車管隊(duì)伍建設(shè)再上新臺階。

1,、以黨建為龍頭,，全面加強(qiáng)班子建設(shè)。20xx年來,，車管所黨支部強(qiáng)化了“立警為公,，執(zhí)法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,，唱響“支部是堡壘,，干部是標(biāo)桿，黨員是旗幟”的口號,，使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊(duì),、突擊隊(duì)、戰(zhàn)斗隊(duì)的作用,，從車管所領(lǐng)導(dǎo)到各科民警,，時時處處嚴(yán)格要求自己，工作干在前,，紀(jì)律守在先,，并自覺同不正之風(fēng)作斗爭。車管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間始終做到精誠團(tuán)結(jié)，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)之間工作到位不越位,，始終圍繞著黨支部核心開展工作,。同時，相互補(bǔ)位填空檔,，形成良好的工作配合關(guān)系,。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音,、一個形象,，發(fā)揮著整體優(yōu)勢，形成良好的工作氛圍,。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn),，隊(duì)伍的志氣不斷高漲。

2,、注重學(xué)習(xí),，強(qiáng)化教育，提高黨員民警的素質(zhì),。車管所黨支部把政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度來加以落實(shí),，做到“四個確保”,，即在政治學(xué)習(xí)的對象上,，確保黨員、民警,、工作人員人人參與接受教育;在政治學(xué)習(xí)的時間上,，確保每周至少一個早上作為政治學(xué)習(xí)的時間;在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，根據(jù)不同時期,、不同任務(wù),、不同階段的形勢和特點(diǎn)，有針對性地選擇不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn),，確保政治學(xué)習(xí)收到的良好效果;在政治學(xué)習(xí)的形式上,，既有理論輔導(dǎo)，又有專題講座,，確保形式多樣,，生動活潑，從而在全所上下形成了“講學(xué)習(xí)”的良好氛圍,，廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高,。同時,，注重結(jié)合本所工作實(shí)際，集中時間,、集中精力開展反特權(quán)思想專項(xiàng)教育活動,，開展“為誰執(zhí)法，為誰服務(wù)”大討論,，提高黨員民警隊(duì)伍的思想認(rèn)識和服務(wù)意識,。在全體民警中開展大練兵活動，按照“干什么,、練什么,、缺什么、補(bǔ)什么”和“人人參加練兵,、人人受到教育,、人人得到提高”的要求，本著“干中練,、練中干”,，“立足崗位，戰(zhàn)練結(jié)合”的原則,，從交警部門的實(shí)際出發(fā),，精心組織形式多樣的崗位練兵活動,，從而,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

3,、以“三項(xiàng)建設(shè)”為契機(jī)，強(qiáng)化支隊(duì)車管所服務(wù)設(shè)施建設(shè),。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，保障服務(wù)水平，支隊(duì)車管所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。去年以來,，支隊(duì)車管所共投資8萬元，為營業(yè)大廳購置了桌椅,、筆墨,，老花鏡等便民服務(wù)用品，在大廳安置了液晶電子顯示屏,，對車管業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻,，在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢崗，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員,。20xx年“春運(yùn)”期間,，支隊(duì)車管所在**大道設(shè)立便民服務(wù)站,，服務(wù)站內(nèi)免費(fèi)提取暖器、火爐,、熱水機(jī),、椅凳、和必要藥物,，現(xiàn)場地點(diǎn)還提供2間流動廁所,，方便摩托車駕駛員解手。休息站室內(nèi)還有電視機(jī),、影碟機(jī)不間斷播放交通安全宣傳片,，并擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫,、交通安全宣傳橫幅,、交通安全宣傳欄、彩旗,、交通安全宣傳資料,、賀年卡、春運(yùn)吉祥告知書,。支隊(duì)車管所提供給長途摩托車駕駛員干凈休息場所,，如客至如歸的感覺，過路司機(jī)紛紛在意見簿上寫道：“廣西交警熱情服務(wù),，我們非常感謝”,。

二、黨員干部模范帶頭,，讓廣大群眾滿意

車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在車管業(yè)務(wù)工作中，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號,，把人民群眾的需要作為第一選擇,，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，全所民警從人民群眾滿意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起,，從人民群眾不滿意地方逐一認(rèn)真改起，既立足本職從小事著手,，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一本證,、做好每一輛機(jī)動車的入戶登記，做到時時,、處處,、事事讓民滿意。同時積極轉(zhuǎn)變觀念,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，在被動服務(wù)向主動服務(wù)的飛躍上下功夫，譜寫了想民之所思,、排民之所憂,、辦民之所急的新篇章。

1,、結(jié)合社會實(shí)踐,，強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨觀念。為使民警能帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,、去工作,，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。3月17日,，吳小軍副支隊(duì)長帶領(lǐng)支隊(duì)車管所謝偉所長以及牌證科,、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員8人，主動深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、開山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，將“群眾上我門”變?yōu)椤拔疑先罕婇T”,，實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,，促進(jìn)警民和諧,，為群眾辦一批實(shí)事、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動車及駕駛?cè)嗽搭^管理,，開展摩托車專項(xiàng)整治;推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊(duì)辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動車入戶率、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率,。從3月份開始,，實(shí)行便民警組流動車管服務(wù)下鄉(xiāng)開展車管業(yè)務(wù)工作，在轄區(qū)分三個片區(qū)與22個派出所對應(yīng)服務(wù),，廣大村民每月定期在當(dāng)?shù)鼐涂赊k理摩托車年檢手續(xù)和辦理摩托車駕駛證等手續(xù),，大大方便了辦事村民辦理考證、入戶,、年檢審業(yè)務(wù),，受到了廣大群眾的普遍好評，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系,，達(dá)到以人為本,、熱情為群眾服務(wù)目的,。

2、堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),，在開展各種活動中，支隊(duì)車管所認(rèn)真貫徹上級文件精神,，嚴(yán)格行政審批程序,、嚴(yán)格服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作中一律簡化辦事程序,，簡化工作流程,，縮短辦事時間。開通服務(wù)咨詢電話,，開辟“綠色通道”,，實(shí)行陽光管理，同時為做好地服務(wù)經(jīng)濟(jì),，對運(yùn)輸企業(yè),，開展上門服務(wù)，預(yù)約服務(wù),，實(shí)行特事特辦主動與運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)手,，共同打造平安暢通環(huán)境。受到社會各界和群眾的一致好評,。3月26日,，謝偉所長帶領(lǐng)車管所牌證科、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員7人,，主動深入邊遠(yuǎn)甫門,、信都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，促進(jìn)警民和諧,，為群眾辦一批實(shí)事,、好事。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動車及駕駛?cè)嗽搭^管理,，開展摩托車專項(xiàng)整治和辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動車入戶率,、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率,。3月份以來，支隊(duì)車管所已到了邊遠(yuǎn)的桂嶺,、開山,、大寧、南鄉(xiāng),、黃洞,、沙田,、黃田、賀街,、信都,、甫門、仁義,、步頭,、里松等20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展摩托車年檢審和駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鳎k理摩托車年檢審368臺,，受理摩托車駕駛?cè)丝荚?87人,，給摩托車辦理入戶登記373輛，得到當(dāng)?shù)厝罕姷母叨确Q贊,。

3,、針對邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾，開展上門服務(wù),，構(gòu)建和諧警民關(guān)系,。邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾到市區(qū)辦理各種機(jī)動車相關(guān)手續(xù)不僅路途遠(yuǎn)，而且往往搞不清程序,，不僅群眾感覺辦事不便,，更降低了交警職能部門在群眾中的印象。開展上門服務(wù),，把車管所和駕管的業(yè)務(wù)搬到田間地頭,，老百姓的家里。支隊(duì)車管所組織車管工作組輕車簡從,，簡化辦事程序,，積極為邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾服務(wù)。4月12日,，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)車管所領(lǐng)導(dǎo)以及牌證科,、考試科領(lǐng)導(dǎo)主動深入邊遠(yuǎn)桂嶺、大寧,、南鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,，大大地方便群眾,，同時也減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20xx年以來,，支隊(duì)車管所27名民警共深入基層走訪群眾115戶,，捐獻(xiàn)扶助資金6800元,，為貧困學(xué)生捐資助學(xué)41名，給生活困難的低保戶捐獻(xiàn)衣物40余件,。

4,、從群眾滿意的事情點(diǎn)點(diǎn)滴滴扎實(shí)做起。為方便群眾辦事,，車管所決定在職責(zé)范圍內(nèi)駕駛員可在任何時間,、任何地點(diǎn)要求交警上門服務(wù)。為了確保這一做法落到實(shí)處,，車管所開通了預(yù)約服務(wù)熱線電話和設(shè)置預(yù)約服務(wù)箱,，隨時接受駕駛員的預(yù)約。以前,，摩托車駕駛培訓(xùn)考試和掛牌都要到車管所辦理,，一般需要三四天時間。如今只要農(nóng)民提出要辦理摩托車牌證,，無論人多人少,、無論路途遠(yuǎn)近，車管所都要按預(yù)約時間入村到戶辦理,。全所民警立足崗位,，為民做好事實(shí)事的故事不勝枚舉。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2年來,，全所民警立足崗位為民排憂解難，做好事137件,，收到錦旗13面,，表場信23封。

三,、以黨建促進(jìn)交管工作,，營造良好交通環(huán)境

創(chuàng)建先進(jìn)黨組織，不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊(duì)伍,，而且要在管理中干出讓人民滿意的業(yè)績,，努力做到黨建工作和車管業(yè)務(wù)雙促進(jìn)、雙豐收,。支隊(duì)車管所黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院部署的“五整頓,、三加強(qiáng)”工作，推動政府掛帥,，部門配合,，齊抓共管道路交通安全機(jī)制的深化，取得顯著成績。

1,、抓住機(jī)遇,，推動道路交通安全管理社會化格局的形成。車管所借助各級黨委,、政府高度重視安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁東風(fēng),，抓住機(jī)遇，乘勢而上,，明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責(zé)和責(zé)任,，營造了政府掛帥、部門配合,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的良好氛圍,，推動了道路交通安全管理社會化格局的形成,。

2、夯實(shí)基礎(chǔ),，不斷強(qiáng)化黨員民警和交通參與者的法律意識,。在內(nèi)部教育上，我們強(qiáng)化了對《道路交通安全法》,、《行政許可法》,、《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部令第91號),、《機(jī)動車登記規(guī)定》(公安部令第102號)等法律法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作力度,。車管所全體民警和工作人員通過了《道路交通安全法》、《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》、《機(jī)動車登記規(guī)定》等知識閉卷考試,。通過一系列的學(xué)法、用法活動,，有效地提高了民警的法律知識和業(yè)務(wù)水平。

3、銳意進(jìn)取，不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅(jiān)持以前瞻的意識、發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的舉措,，根據(jù)不斷變化的形勢任務(wù),，緊密結(jié)合車管工作的特點(diǎn)，因地制宜,，不斷創(chuàng)新工作思路、工作機(jī)制,、工作措施,，提高公安交通管理的能力和水平。

今年以來,，車管所黨支部帶領(lǐng)全隊(duì)民警以爭創(chuàng)“人民滿意交警隊(duì)”為載體,，取得了顯著成績,，為人民做了一些有益的工作,，得到了各級黨委、政府的充分肯定，得到了人民群眾的贊譽(yù),。今后,，我們要以開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，進(jìn)一步牢固樹立“立警為公,、執(zhí)法為民”的思想,，唱響“人民公安為人民”主旋律，營造良好的交通環(huán)境,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇十一

一,、實(shí)習(xí)概況

根據(jù)交通運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)計(jì)劃方案，20xx年9月——20xx年10月,，我在西寧市交通警察支隊(duì)車輛管理所進(jìn)行為期一個月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)崗位為辦公室職員。通過實(shí)習(xí),，了解了車管所的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了辦公室工作的基本技能,，在實(shí)踐中與理論結(jié)合,，實(shí)習(xí)工作雖然累，但同時給我?guī)砀嗨伎肌?/p>

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、單位簡介

西寧市公安局*支隊(duì)車連管理所成立于1980年,，擔(dān)負(fù)著西寧市4區(qū)3縣24萬余輛機(jī)動車，39萬余名機(jī)動車駕駛員,，23所有資質(zhì)的機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員考試,，3個機(jī)動車安全檢技術(shù)檢測站的車輛監(jiān)督考核管理工作。這是一支以人民滿意為崇高目標(biāo)的*隊(duì)伍,，下設(shè)機(jī)動車管理股,、駕駛員管理股,、非機(jī)動車管理股、辦公室,。

近年來,，西寧市車管所黨支部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹黨的路線,、方針,、政策，堅(jiān)持“立警為公,，執(zhí)法為民”的重要思想,，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認(rèn)真抓好黨建工作,，帶領(lǐng)全體民警團(tuán)結(jié)在黨支部周圍,，以“讓人民滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，唱響“人民公安為人民”的主旋律,，不斷推出各項(xiàng)便民利民措施,，用實(shí)際行動踐行了公安車管事業(yè)不斷向前發(fā)展，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)勃勃生機(jī)和活力,，受到上級多次表彰及群眾的一致好評,。自20xx年以來，西寧市車管所先后被評為20xx年度,、20xx年度先進(jìn)黨支部，被20xx年評為全省精神文明單位,，20xx年被公安部評為二等車管所,，20xx年榮立集體三等功一次。

新世紀(jì)的車管工作有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)范,，西寧市車管所黨支部在思想政治,、干部隊(duì)伍建設(shè)上不斷探索創(chuàng)新，自覺克服不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想和做法,，加強(qiáng)自身建設(shè),，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué),，努力在提高決策能力上下功夫,，抓主要工作,解決突出問題。以求真務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)協(xié)作和勇于奉獻(xiàn)的精神和態(tài)度，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,不斷提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，努力以自己的模范行動取信于民,，贏得支持和擁護(hù),。始終把群眾最關(guān)心的問題作為重點(diǎn)，把群眾滿意作為工作

實(shí)習(xí)報(bào)告一,、實(shí)習(xí)概況根據(jù)交通運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)計(jì)劃方案,，20xx年9月——20xx年10月，我在西寧市交通警察支隊(duì)車輛管理所進(jìn)行為期一個月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)崗位為辦公室職員,。通過實(shí)習(xí)，了解了車管所的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,，掌握了辦公室工作的基本技能,，在實(shí)踐中與理論結(jié)合，實(shí)習(xí)工作雖然累,，但同時給我?guī)砀嗨伎?。二、?shí)習(xí)內(nèi)容1,、單位簡介西寧市公安局*支隊(duì)車連管理所成立于1980年,，擔(dān)負(fù)著西寧市4區(qū)3縣24萬余輛機(jī)動車，39萬余名機(jī)動車駕駛員,，23所有資質(zhì)的機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員考試,，3個機(jī)動車安全檢技術(shù)檢測站的車輛監(jiān)督考核管理工作。這是一支以人民滿意為崇高目標(biāo)的*隊(duì)伍,，下設(shè)機(jī)動車管理股,、駕駛員管理股、非機(jī)動車管理股,、辦公室,。近年來，西寧市車管所黨支部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)決貫徹黨的路線,、方針、政策,，堅(jiān)持“立警為公,，執(zhí)法為民”的重要思想，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，認(rèn)真抓好黨建工作,，帶領(lǐng)全體民警團(tuán)結(jié)在黨支部周圍，以“讓人民滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn),，唱響“人民公安為人民”的主旋律,，不斷推出各項(xiàng)便民利民措施，用實(shí)際行動踐行了公安車管事業(yè)不斷向前發(fā)展，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)勃勃生機(jī)和活力,，受到上級多次表彰及群眾的一致好評,。自20xx年以來，西寧市車管所先后被評為20xx年度,、20xx年度先進(jìn)黨支部,，被20xx年評為全省精神文明單位，20xx年被公安部評為二等車管所,，20xx年榮立集體三等功一次,。新世紀(jì)的車管工作有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)范，西寧市車管所黨支部在思想政治,、干部隊(duì)伍建設(shè)上不斷探索創(chuàng)新,，自覺克服不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想和做法，加強(qiáng)自身建設(shè),，堅(jiān)持在學(xué)中干,，在干中學(xué)，努力在提高決策能力上下功夫,，抓主要工作,解決突出問題,。以求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)協(xié)作和勇于奉獻(xiàn)的精神和態(tài)度,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,不斷提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力以自己的模范行動取信于民,，贏得支持和擁護(hù),。始終把群眾最關(guān)心的問題作為重點(diǎn)，把群眾滿意作為工作實(shí)習(xí)報(bào)告一,、實(shí)習(xí)概況根據(jù)交通運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)計(jì)劃方案,，20xx年9月——20xx年10月，我在西寧市交通警察支隊(duì)車輛管理所進(jìn)行為期一個月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)崗位為辦公室職員。通過實(shí)習(xí),，了解了車管所的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,，掌握了辦公室工作的基本技能，在實(shí)踐中與理論結(jié)合,，實(shí)習(xí)工作雖然累,，但同時給我?guī)砀嗨伎肌６?、?shí)習(xí)內(nèi)容1,、單位簡介西寧市公安局*支隊(duì)車連管理所成立于1980年，擔(dān)負(fù)著西寧市4區(qū)3縣24萬余輛機(jī)動車，39萬余名機(jī)動車駕駛員,，23所有資質(zhì)的機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員考試,，3個機(jī)動車安全檢技術(shù)檢測站的車輛監(jiān)督考核管理工作。這是一支以人民滿意為崇高目標(biāo)的*隊(duì)伍,，下設(shè)機(jī)動車管理股,、駕駛員管理股、非機(jī)動車管理股,、辦公室,。近年來，西寧市車管所黨支部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)決貫徹黨的路線,、方針、政策,，堅(jiān)持“立警為公,，執(zhí)法為民”的重要思想，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，認(rèn)真抓好黨建工作,，帶領(lǐng)全體民警團(tuán)結(jié)在黨支部周圍，以“讓人民滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn),，唱響“人民公安為人民”的主旋律,，不斷推出各項(xiàng)便民利民措施，用實(shí)際行動踐行了公安車管事業(yè)不斷向前發(fā)展,，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)勃勃生機(jī)和活力,，受到上級多次表彰及群眾的一致好評。自20xx年以來,，西寧市車管所先后被評為20xx年度,、20xx年度先進(jìn)黨支部，被20xx年評為全省精神文明單位,，20xx年被公安部評為二等車管所,，20xx年榮立集體三等功一次。新世紀(jì)的車管工作有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)范,，西寧市車管所黨支部在思想政治,、干部隊(duì)伍建設(shè)上不斷探索創(chuàng)新，自覺克服不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想和做法,，加強(qiáng)自身建設(shè),，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué),，努力在提高決策能力上下功夫,，抓主要工作,解決突出問題,。以求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)協(xié)作和勇于奉獻(xiàn)的精神和態(tài)度,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,不斷提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力以自己的模范行動取信于民,，贏得支持和擁護(hù),。始終把群眾最關(guān)心的問題作為重點(diǎn)，把群眾滿意作為工作總目標(biāo),，著力在簡化辦事手續(xù),、提高辦事效率、服務(wù)人民群眾等方面下功夫,，以飽滿的熱情,，向全省規(guī)范化服務(wù)型車管所的目標(biāo)揚(yáng)帆起程，不斷積極進(jìn)取,，促進(jìn)車管所各項(xiàng)工作更好更快發(fā)展,，努力打造人民滿意車管所。2,、實(shí)習(xí)過程

我在車管所的主要工作是在辦公室做一些文職工作,，除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。工作只是接接電話,、處理文件、管理庫房,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,，但是工作簡單也不能馬虎，每一份文件都是我打出來之后,，領(lǐng)導(dǎo)看了又看的,，改了又改最后才確定的。辦公室會有很多人打進(jìn)電話咨詢一些關(guān)于車輛落戶,、辦理駕照,、駕照年審等問題，你不能厭煩,，必須給群眾解釋清楚，偶爾有我回答不了的問題當(dāng)然交給辦公室的其他同事,，大家都很耐心的為群眾解答,。

辦公室不忙的時候我也被派到大廳，我在大廳的工作是幫群眾選車牌號，我在大廳每天可以見到形形色色的人,，大家都是來這選號的,，都想要個好號，所以你就要耐心的對待每一位群眾,。選號看似挺簡單的,，其實(shí)也是需要用心去做的，人多的時候兩個人根本忙不過來,，一直在那站著也是很累的,，我們把群眾選的號記下來，再核對一遍到一張表里,，再在電腦里核對一遍,，雖然很麻煩，但這也是為了選的車牌號沒有錯誤,。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對西寧車管所的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行部分基本操作,，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負(fù)責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行,，愛一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教,。

其次,，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題,。走上社會之后，環(huán)境,、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,，如果不能盡快適應(yīng),，把自己還當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰,。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第三,，要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮,。

總之,這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多課本以外的知識,，同時也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺,我在以后的工作中一定會認(rèn)真努力,，格要求自己,，飽滿的熱情做好自己的本職工作。

在跟群眾接觸的過程中,，我們的形象代表的就是西寧*的形象,，對群眾有禮貌，為群眾答疑解難是我們應(yīng)盡的本分,，也是起碼的待客之道;如果群眾需要我們提供服務(wù),，我們卻支支唔唔半天無法給群眾答復(fù)，這更是會引起群眾的不滿,，嚴(yán)重我們的形象和群眾對車管所的看法,。給群眾留的印象會直接影響到車管所的形象，我作為一名車管所實(shí)習(xí)大學(xué)生,，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性,，通過實(shí)際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,。

一個月的實(shí)習(xí)很短,，短在沒辦法讓自己下定決心去做好這件事，沒有辦法讓自己成為專業(yè)一點(diǎn)的人,。一個月,，卻又很長，認(rèn)識了一些朋友,，學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識和道理,。要在這個社會生活的很好必須付出的努力，每天混著日子是得不到回報(bào)的,。這一個月沒有白去,，至少我曾努力過，也看到了自己的一些缺點(diǎn),。不管在什么時候都要要真誠,，你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量,。值得開心的是，我的表現(xiàn)得到了大家的認(rèn)可,。

“千里之行，始于足下”,，這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇十二

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。學(xué)習(xí)是堅(jiān)定政治信念,，明確奮斗目標(biāo)，提高能力水平的重要途徑,，更是應(yīng)對新形勢,、新環(huán)境下各項(xiàng)挑戰(zhàn)的必然要求。一年來著重從三個方面加強(qiáng)個人學(xué)習(xí),，第一,，自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神，深入貫徹落實(shí)黨的路線,、方針,、政策，用先進(jìn)的理論知識武裝自己的頭腦,、指導(dǎo)各項(xiàng)工作;其次,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加車管所長培訓(xùn)班集中整訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，提高自身素質(zhì)和工作水平;第三,，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，向兄弟單位學(xué),，向先進(jìn)單位學(xué),，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,。

二、依法行政,，規(guī)范執(zhí)法,。

(一)嚴(yán)把車輛注冊關(guān)。我車管所嚴(yán)格按照公安部《機(jī)動車登記辦法》的規(guī)定,，對不符或者車輛安全技術(shù)性能達(dá)不到要求的,，一律不予辦理車輛注冊登記手續(xù)。

(二)強(qiáng)化駕駛?cè)嗽搭^管理,，嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān),。堅(jiān)持“三不受理”，即：不見申請人身份證明原件不受理,，不見醫(yī)院體檢證明不受理,，申請人情況與所提供的資料不一致的不受理，在嚴(yán)格考場秩序和考試管理的同時,落實(shí)“誰考試,、誰簽字”,、“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的考試制度,，嚴(yán)格執(zhí)行考試員和學(xué)員雙簽名制度,。

(三)是嚴(yán)把車輛檢測關(guān)。在對機(jī)動車進(jìn)行檢驗(yàn)時,，除進(jìn)行車輛唯一性認(rèn)定外,，嚴(yán)格按照國家和有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對機(jī)動車主要特征和有關(guān)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，確保不符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛不能通過檢驗(yàn),，嚴(yán)防病車上路。特別是農(nóng)村摩托車年檢,，堅(jiān)決杜絕車不在場的情況下馬虎過關(guān)的現(xiàn)象,。即使是免檢新車，在不到場情況下也堅(jiān)決不予注冊登記,。

(四)嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān),。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書，嚴(yán)格按照《機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》進(jìn)行監(jiān)考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度,。

三,、多措并舉，服務(wù)群眾,，切實(shí)加強(qiáng)效能服務(wù),。

以群眾的需求為導(dǎo)向，不斷改革創(chuàng)新車管服務(wù)模式,，將管理模式從管理單位向服務(wù)型窗口轉(zhuǎn)變,。

(一)、車管業(yè)務(wù)再向交警中隊(duì)延伸,。為進(jìn)一步改革和創(chuàng)新車管服務(wù)模式，車管所結(jié)合本縣實(shí)際,，繼續(xù)推出中隊(duì)服務(wù)站送牌證到農(nóng)戶,，到廠房活動等服務(wù)群眾措施，進(jìn)一步拓寬了車管服務(wù)范圍,。

(二),、簡化小型、微型客車新車上牌程序,。對國產(chǎn)免檢小型汽車查驗(yàn),、受理、發(fā)證(牌)實(shí)行一站式服務(wù),，得到了群眾的一致好評,。

(三)、推行計(jì)算機(jī)打印機(jī)動車和駕駛證業(yè)務(wù)申請表,。為了解決群眾在辦理機(jī)動車和駕駛證業(yè)務(wù)中填寫業(yè)務(wù)申請表難的問題,，我所推出由工作人員采用計(jì)算機(jī)填寫的方式幫助群眾填寫業(yè)務(wù)申請表。規(guī)范了表格的填寫,，解決了群眾錯寫和不會填的問題,。

(四)、籌建機(jī)動車登記服務(wù)站,，并在此基礎(chǔ)上車管所相繼深入縣城各大車行,，采取新車先查驗(yàn)，后銷售,，最后由車行統(tǒng)一整理資料注冊登記的方式,，極大的方便了群眾。

四,、服務(wù)群眾,，工作實(shí)績上臺階

以群眾的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)意識,，提升工作實(shí)績,。1,、車駕管工作政策流動性大，同時又涉及保險(xiǎn),、國稅,、地稅、駕校,、醫(yī)院等部門,，許多群眾對政策理解不及時，容易造成誤會,。我所推行微笑服務(wù),，誠心服務(wù)，為群眾解難釋疑,，必要時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,，還經(jīng)常為趕時間的群眾加班加點(diǎn)，以幫助群眾解決實(shí)際問題為準(zhǔn)則,，打造服務(wù)性窗口,。2、提高窗口服務(wù)能力,，倡導(dǎo)”一窗式”服務(wù),，讓群眾在一個窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù)，方便群眾往返排隊(duì)等待的時間,。

截止11月10日,，我所機(jī)動車業(yè)務(wù)共辦理機(jī)動車注冊2563臺次，轉(zhuǎn)移登記17臺次,，變更50臺次,，，檔案更正17臺次,，抵押登記159臺次,，申請合格標(biāo)志5925臺次，注銷登記40769臺次,，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)6臺次,，臨時號牌近3700臺次，其他業(yè)務(wù)476次,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)量總計(jì)53682臺次;共辦理機(jī)動車駕駛?cè)顺醮紊暾?5人,，增駕申請100人，受理補(bǔ)換證5161人,，滿分學(xué)習(xí)10人,，注銷登記555人，年度體檢90人，駕證轉(zhuǎn)出432人,，注銷恢復(fù)169人,，其他業(yè)務(wù)457人次，總計(jì)7029筆業(yè)務(wù),。

五,、廉潔自律，以身作則,。

在廉潔自律方面,，我嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng),，做到在生活上廉潔儉樸,，在經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦案,，嚴(yán)格約束自己的言行,，切實(shí)管好自己的家人。平常能自覺加強(qiáng)黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持把輕名利,、遠(yuǎn)是非,、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到以大局和單位利益為重,，正確行使執(zhí)法權(quán)，自覺接受民主監(jiān)督,，自覺維護(hù)車管所的集體形象,。我所也圍繞所里基層建設(shè)和群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)，最容易損害隊(duì)伍形象的熱點(diǎn)如“吃,、拿,、卡、要”等問題,，建立了《學(xué)習(xí)制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項(xiàng)規(guī)章制度,，使所內(nèi)工作人員有所遵循，用制度制約人,，用制度規(guī)范辦事,。

六、現(xiàn)實(shí)存在的不足之處和努力方向。

回顧即將過去的一年,，我最大的感觸就是有所得也有所失,，自己所取得的進(jìn)步，除了自身的努力外,，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果,，但是這些離上級的要求還有不小的差距，還存在諸多不足之處,。主要表現(xiàn)在下面幾個主面,，這也是今后進(jìn)一步努力改正的方向。一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上,，學(xué)習(xí)安排缺乏長期性和系統(tǒng)性,，在深度和廣度上還需要加強(qiáng);二是要經(jīng)常看看自己是否做到了認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤于思考,，嚴(yán)于律己，反思自己在日常生活,、工作中,，哪些事情處理得不是很得當(dāng)，能不能找到更好的辦法,，是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;三是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,，認(rèn)識不夠充分，有的工作想到了沒安排好,，安排了沒落實(shí)好,，落實(shí)了沒堅(jiān)持好，下步一定要注重從大局上,、主要矛盾和主要問題上去把握,，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和長期性;四是對現(xiàn)代管理的新理論新知識學(xué)習(xí)不夠,，掌握不深,，在管理隊(duì)伍教育民警時，有時缺乏有力手段,，要多想辦法,，結(jié)合自身實(shí)際情況把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,，營造出一種上下有活力,、有生機(jī)，積極干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍,。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇十三

今年以來,，在___公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，車管所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)年初的“兩會”精神，緊緊圍繞三大任務(wù),，兩個突破,、一個提升的工作目標(biāo)，以落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”,、確?！八膫€安全”為總抓手，以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線,，認(rèn)真做好部門的工作,，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”的目標(biāo)，各項(xiàng)工作都保持了良好的發(fā)展勢頭,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，做好今年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，提高車輛管理和交通安全的“可控,、在控”水平。現(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、上半年工作回顧

1,、交通安全局面穩(wěn)定。今年以來,，車管所以“安全第一,、預(yù)防為主”和交通安全“可控、在控”為目標(biāo),，堅(jiān)持抓超前防范工作，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓(xùn)和定期機(jī)動車輛安全性評價(jià)活動,，使公司的交通安全水平得到了很大提高,。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進(jìn)單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進(jìn)單位后__市唯一獲此殊榮的單位,。截至到6月25日,，車管所累計(jì)安全行車451天，1-6月份累計(jì)安全行車15萬公里無責(zé)任考核事故,。在車輛的管理上,，為提高車輛利用率，最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)單位的配合下,，成功進(jìn)行舊機(jī)動車輛拍賣，確保國有資產(chǎn)的保值增值,。在車輛運(yùn)行方面,，充分利用公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，及時調(diào)整、合理調(diào)度,，提高了車輛的綜合利用率,。加強(qiáng)了對外關(guān)系的協(xié)調(diào)，集中組織進(jìn)行了駕駛員,、車輛年審,，辦理了車輛營運(yùn)證、市區(qū)通行證等各類運(yùn)行證件,，確保了公司的生產(chǎn),、經(jīng)營用車。上半年,，根據(jù)公司春檢工作的精神,，對車輛技術(shù)狀況、人員狀態(tài)進(jìn)行安全性評價(jià),，對潛在的不安全因素進(jìn)行深入查找,，定期對車輛機(jī)械狀況進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,、保養(yǎng),，堅(jiān)決糾正了車輛帶“病”上路現(xiàn)象。特別是車輛改革以來,，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè),，加大交通安全管理工作力度，大力查禁違章違紀(jì)行為,，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，確保了公司良好的交通安全局面。

2,、積極提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，車管所立足本職，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,，特別是在春檢等用車高峰,，不講困難，不講條件,，及時,、高效的提供用車服務(wù)，對車輛在緊急情況下的技術(shù)狀況進(jìn)行預(yù)演,，確保車輛的安全運(yùn)行,，春檢期間，與維修班,，汽修廠等建立聯(lián)動機(jī)制,，得到用車單位的一致好評,。

3,、開展了一系列的交通安全教育活動,。立足于工作實(shí)際，強(qiáng)化交通安全管理,，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識,，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面,，確保公司交通安全工作。針對今年5月1日新頒布實(shí)施的《中華人民共和國道路交通安全法》,，多次組織全體駕駛員和私家車職工進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),，做到新法到手，教育到人,，并對駕駛員進(jìn)行安全法規(guī)考試,。對新聘用駕駛員實(shí)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全教育，進(jìn)行駕駛技能和培訓(xùn)考試合格后競爭上崗,，嚴(yán)把招聘第一關(guān),。

4、精神文明建設(shè)成效顯著,，為職工注入活力與動力,。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司年初兩會精神，落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則”,，深入開展“創(chuàng)新示范崗,、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”,、“搶抓機(jī)遇,，奮力趕超，解放思想大討論”等活動,。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用,，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。

二,、存在的問題和不足

上半年,，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面,，基本實(shí)現(xiàn)了交通安全與車輛管理的“可控、在控”,，這些成績的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不斷努力分不開的。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質(zhì)有待于提高,，特別是道路交通安全法實(shí)施后,，個別駕駛員交通安全和遵紀(jì)守法意識淡薄,，在行車過程中存在習(xí)慣性違章行為;二是公用車變?yōu)閷Ｓ密嚨默F(xiàn)象比較普遍，車輛忙閑不均,，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，有的部門無論公私事，要求有求必應(yīng),，不講經(jīng)濟(jì)效益,，工作不需派車的，也要車,，造成浪費(fèi);三要加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)識,，要立足本職，轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作,。四是在發(fā)揮車輛職能管理、加強(qiáng)工作調(diào)研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想,，工作力度不夠,。

三、下半年的工作思路和重點(diǎn)措施

1,、做好安全教育工作,，營造良好的交通安全氛圍。要進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的安全教育,，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓(xùn)力度勢在必行,，特別是《道路交通安全法》實(shí)施后，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念,。做好以下的培訓(xùn)工作：一是加強(qiáng)道路交通安全法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高交通安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想,，并使之成為支配自己行為的指南,。二是努力學(xué)習(xí)提高駕駛技術(shù)，增強(qiáng)交通安全的自我保護(hù)能力,。三是加大駕駛員服務(wù)意識的培訓(xùn),。要用“違章就是事故”、“安全責(zé)任重于泰山,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)始于安全”來統(tǒng)一認(rèn)識,，不斷提高駕駛員交通安全意識。形成以管理為抓手,、以宣傳為導(dǎo)向,，駕駛員積極參與、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境,。

2,、進(jìn)一步完善車輛管理系統(tǒng),。認(rèn)真總結(jié)今年車輛管理經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，健全相應(yīng)的管理制度和配套措施,，確保車輛的安全調(diào)度和運(yùn)行。健全車輛,、駕駛員檔案和各項(xiàng)技術(shù)資料,，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、油料考核,、工資核算等工作的量化管理,。提高車輛利用率，降低運(yùn)行成本,。按照加強(qiáng)管理,、控制費(fèi)用的原則，進(jìn)一步合理調(diào)度車輛,，加大油材料考核力度,，降低費(fèi)用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作,，提高駕駛隊(duì)伍的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

3、進(jìn)一步完善公務(wù)用車制度和駕駛員責(zé)任制暫行規(guī)定,，大力查禁公車私用現(xiàn)象,。大力開展查禁違紀(jì)違章行為。突出整治超速行駛,、爭道搶先,、酒后駕駛、私自出車,、不按定置停放等行為,。要加強(qiáng)對車輛、駕駛員進(jìn)行突擊檢查力度,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，嚴(yán)格按照“三不放過”的原則，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任,。立足于從更高的層次上提高交通安全,，認(rèn)真重點(diǎn)抓好三個方面工作。一是加強(qiáng)超前防范,。貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓(xùn),，加強(qiáng)超前防范教育,，從根本上徹底消除交通安全隱患;進(jìn)一步完善交通安全考核制度，規(guī)范駕駛員行為,，做好防范措施,，加強(qiáng)考核、嚴(yán)格落實(shí),。二是強(qiáng)化措施,，建立健全各種規(guī)章制度，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)行為;加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高駕駛員交通安全意識,。三是持續(xù)深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動，加大獎懲力度,，做到交通安全獎懲兌現(xiàn)到人,，交通安全知識普及到人，交通安全責(zé)任落實(shí)到人,，形成人人講安全,、人人為安全、人人保安全的良好局面,。

4,、完善車友俱樂部的市場功能，打造汽車服務(wù)品牌,。俱樂部將逐步完善職能,，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，以一流的管理,、一流的服務(wù)來適應(yīng)新形勢。要做好山東__保險(xiǎn)公司針對電力職工私家車開展的保險(xiǎn)服務(wù)工作,，積極發(fā)展會員,。對公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車輛服務(wù)按照市場化運(yùn)作，簽訂會員條約,，代辦各項(xiàng)業(yè)務(wù),。建立車友俱樂部網(wǎng)站，充分利用各種媒介大力宣傳,，提高俱樂部的社會知名度,，把俱樂部做大、做強(qiáng),。真正做到讓會員放心,，讓車友滿意，以一流的服務(wù)打造一流的服務(wù)品牌。

5,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),。積極組織開展好“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書”,、“第三屆職工運(yùn)動會”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等活動。大力弘揚(yáng)“追求卓越,、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,，用先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚隊(duì)伍，鼓舞士氣,，樹立良好的企業(yè)形象,。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的自覺性和堅(jiān)定性,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全、政治安全,、經(jīng)濟(jì)安全和形象安全,。

總之，在下半年的工作中,，車管所在公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大車輛管理工作力度,，嚴(yán)格各項(xiàng)考核措施,，扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取,，為電力事業(yè)的發(fā)展做出更多,、更大的貢獻(xiàn)。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇十四

20xx年x月,，車管所在大隊(duì)和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，以等級評定為目標(biāo),，以服務(wù)交通管理工作為中心,，大力加強(qiáng)車管所正規(guī)化建設(shè)，取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)辦理情況

隨著支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)的下放，截至目前,，共辦理國產(chǎn)小型汽車注冊登記362輛,，五類車注冊登記134輛，檢驗(yàn)小型汽車379輛，檢驗(yàn)五類車108輛,，補(bǔ)換登記證書15本,，補(bǔ)領(lǐng)號牌20副，補(bǔ)領(lǐng)行駛證31 本,。提交駕駛?cè)松眢w條件證明1260人次，補(bǔ)換汽車駕駛證230本,，補(bǔ)換五類車駕駛證130本,，注銷c3c471本，五類車科目一預(yù)約50人次,，科目二三預(yù)約40人次,，發(fā)放五類車駕駛證40本。

二,、隊(duì)伍建設(shè)

1,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，扎實(shí)開展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動,。全體車管民警按照上級的部署和要求，深入學(xué)習(xí),，認(rèn)真查找擺在依法辦事,、服務(wù)群眾等方面存在的問題，提出了針對性整改措施,，通過學(xué)習(xí)教育,，使民警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，端正了態(tài)度,，提高了工作效率,。

2、建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對車管民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規(guī),、政策和標(biāo)準(zhǔn),。今年來，我所共參加總隊(duì)支隊(duì)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多人次,，：并組織民警對公安部102號令進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí);通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平

三、便民,、利民服務(wù)

深入貫徹落實(shí)便民,、利民措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),，完善辦公設(shè)施,，提高便民利民措施。一是按照《機(jī)動車登記規(guī)定》(第102號令)的要求,，科學(xué)合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口,，對外設(shè)置機(jī)動車窗口3個，駕駛證窗口2 個,，基本實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù),，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大，辦事群眾擁擠的現(xiàn)象,。二是為了確保公安部第102號令順利實(shí)施,，在上級的大力支持下，大隊(duì)投資10萬元增添了電腦,、電子洗相系統(tǒng),、激光打印機(jī)，照片切割機(jī),，觸摸查詢屏等設(shè)備,。三是豐富警務(wù)公開內(nèi)容，進(jìn)一步完善便民設(shè)施,。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù),、辦事指南、辦理程序,、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍,、服務(wù)時限等依法進(jìn)行公示,。并在大廳擺放座椅、筆墨,、膠水,、剪刀、飲水機(jī),、紙杯等,。 總之，車管所工作在大隊(duì)和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全所民警團(tuán)結(jié)一致,，作了大量工作，取得了一定的成績,，在新的一年中,，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹上級部門的指示精神,，通過爭創(chuàng)等級評定，全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮職能作用，努力爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的車管

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇十五

今年以來，在×××公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，車管所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)年初的“兩會”精神,，緊緊圍繞三大任務(wù)，兩個突破,、一個提升的工作目標(biāo),，以落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”,、確?！八膫€安全”為總抓手，以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線,，認(rèn)真做好部門的工作,，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”的目標(biāo)，各項(xiàng)工作都保持了良好的發(fā)展勢頭,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，做好今年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，提高車輛管理和交通安全的“可控,、在控”水平。現(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、上半年工作回顧

1,、交通安全局面穩(wěn)定。今年以來,，車管所以“安全第一,、預(yù)防為主”和交通安全“可控、在控”為目標(biāo),，堅(jiān)持抓超前防范工作,，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓(xùn)和定期機(jī)動車輛安全性評價(jià)活動，使公司的交通安全水平得到了很大提高,。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進(jìn)單位,，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進(jìn)單位后××市唯一獲此殊榮的單位。截至到6月25日,，車管所累計(jì)安全行車451天,，1-6月份累計(jì)安全行車15萬公里無責(zé)任考核事故,。在車輛的管理上，為提高車輛利用率,，最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)單位的配合下，成功進(jìn)行舊機(jī)動車輛拍賣,，確保國有資產(chǎn)的保值增值,。在車輛運(yùn)行方面，充分利用公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，及時調(diào)整,、合理調(diào)度，提高了車輛的綜合利用率,。加強(qiáng)了對外關(guān)系的協(xié)調(diào),，集中組織進(jìn)行了駕駛員、車輛年審,，辦理了車輛營運(yùn)證,、市區(qū)通行證等各類運(yùn)行證件，確保了公司的生產(chǎn),、經(jīng)營用車,。上半年，根據(jù)公司春檢工作的精神,，對車輛技術(shù)狀況,、人員狀態(tài)進(jìn)行安全性評價(jià)，對潛在的不安全因素進(jìn)行深入查找,，定期對車輛機(jī)械狀況進(jìn)行檢測,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修、保養(yǎng),，堅(jiān)決糾正了車輛帶“病”上路現(xiàn)象,。特別是車輛改革以來，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè),，加大交通安全管理工作力度,，大力查禁違章違紀(jì)行為，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，確保了公司良好的交通安全局面,。

2、積極提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，車管所立足本職,，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，特別是在春檢等用車高峰,，不講困難,，不講條件,，及時、高效的提供用車服務(wù),，對車輛在緊急情況下的技術(shù)狀況進(jìn)行預(yù)演,，確保車輛的安全運(yùn)行，春檢期間,，與維修班,，汽修廠等建立聯(lián)動機(jī)制，得到用車單位的一致好評,。

3,、開展了一系列的交通安全教育活動。立足于工作實(shí)際,，強(qiáng)化交通安全管理,，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面,，確保公司交通安全工作,。針對今年5月1日新頒布實(shí)施的《中華人民共和國道路交通安全法》，多次組織全體駕駛員和私家車職工進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),，做到新法到手,，教育到人,，并對駕駛員進(jìn)行安全法規(guī)考試,。對新聘用駕駛員實(shí)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全教育，進(jìn)行駕駛技能和培訓(xùn)考試合格后競爭上崗,，嚴(yán)把招聘第一關(guān),。

4、精神文明建設(shè)成效顯著,，為職工注入活力與動力,。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司年初兩會精神，落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則”,，深入開展“創(chuàng)新示范崗,、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”,、“搶抓機(jī)遇,，奮力趕超，解放思想大討論”等活動,。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用,，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。

二,、存在的問題和不足

上半年,，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面，基本實(shí)現(xiàn)了交通安全與車輛管理的“可控,、在控”,，這些成績的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo)、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不斷努力分不開的,。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質(zhì)有待于提高,，特別是道路交通安全法實(shí)施后，個別駕駛員交通安全和遵紀(jì)守法意識淡薄,，在行車過程中存在習(xí)慣性違章行為;二是公用車變?yōu)閷Ｓ密嚨默F(xiàn)象比較普遍,，車輛忙閑不均，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，有的部門無論公私事,，要求有求必應(yīng)，不講經(jīng)濟(jì)效益,，工作不需派車的,，也要車，造成浪費(fèi);三要加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)識,，要立足本職,，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作,。四是在發(fā)揮車輛職能管理,、加強(qiáng)工作調(diào)研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想，工作力度不夠,。

三,、下半年的工作思路和重點(diǎn)措施

1、做好安全教育工作,，營造良好的交通安全氛圍,。要進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的安全教育，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓(xùn)力度勢在必行,，特別是《道路交通安全法》實(shí)施后,，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念。做好以下的培訓(xùn)工作：一是加強(qiáng)道路交通安全法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高交通安全意識,，牢固樹立“安全第一”的思想，并使之成為支配自己行為的指南,。二是努力學(xué)習(xí)提高駕駛技術(shù),，增強(qiáng)交通安全的自我保護(hù)能力。三是加大駕駛員服務(wù)意識的培訓(xùn),。要用“違章就是事故”,、“安全責(zé)任重于泰山,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)始于安全”來統(tǒng)一認(rèn)識，不斷提高駕駛員交通安全意識,。形成以管理為抓手,、以宣傳為導(dǎo)向，駕駛員積極參與,、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境,。

2、進(jìn)一步完善車輛管理系統(tǒng),。認(rèn)真總結(jié)今年車輛管理經(jīng)驗(yàn),，查找不足，健全相應(yīng)的管理制度和配套措施,，確保車輛的安全調(diào)度和運(yùn)行,。健全車輛、駕駛員檔案和各項(xiàng)技術(shù)資料,，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用統(tǒng)計(jì),、油料考核、工資核算等工作的量化管理,。提高車輛利用率,，降低運(yùn)行成本。按照加強(qiáng)管理,、控制費(fèi)用的原則,，進(jìn)一步合理調(diào)度車輛，加大油材料考核力度,，降低費(fèi)用成本,。做好駕駛員的定期輪崗工作,，提高駕駛隊(duì)伍的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

3、進(jìn)一步完善公務(wù)用車制度和駕駛員責(zé)任制暫行規(guī)定,，大力查禁公車私用現(xiàn)象,。大力開展查禁違紀(jì)違章行為。突出整治超速行駛,、爭道搶先,、酒后駕駛、私自出車,、不按定置停放等行為,。要加強(qiáng)對車輛、駕駛員進(jìn)行突擊檢查力度,，一旦發(fā)現(xiàn)問題,，嚴(yán)格按照“三不放過”的原則,，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任。立足于從更高的層次上提高交通安全,，認(rèn)真重點(diǎn)抓好三個方面工作,。一是加強(qiáng)超前防范。貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓(xùn)，加強(qiáng)超前防范教育,，從根本上徹底消除交通安全隱患;進(jìn)一步完善交通安全考核制度,，規(guī)范駕駛員行為，做好防范措施,，加強(qiáng)考核,、嚴(yán)格落實(shí)。二是強(qiáng)化措施,，建立健全各種規(guī)章制度,，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)行為;加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高駕駛員交通安全意識,。三是持續(xù)深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動,，加大獎懲力度，做到交通安全獎懲兌現(xiàn)到人,，交通安全知識普及到人,，交通安全責(zé)任落實(shí)到人，形成人人講安全,、人人為安全,、人人保安全的良好局面。

4,、完善車友俱樂部的市場功能,，打造汽車服務(wù)品牌。俱樂部將逐步完善職能,，加強(qiáng)自身建設(shè),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以一流的管理,、一流的服務(wù)來適應(yīng)新形勢,。要做好山東××保險(xiǎn)公司針對電力職工私家車開展的保險(xiǎn)服務(wù)工作，積極發(fā)展會員,。對公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車輛服務(wù)按照市場化運(yùn)作,，簽訂會員條約，代辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)。建立車友俱樂部網(wǎng)站,，充分利用各種媒介大力宣傳,，提高俱樂部的社會知名度，把俱樂部做大,、做強(qiáng),。真正做到讓會員放心，讓車友滿意,，以一流的服務(wù)打造一流的服務(wù)品牌,。

5、加強(qiáng)精神文明建設(shè),。積極組織開展好“創(chuàng)新示范崗,、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”,、“第三屆職工運(yùn)動會”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等活動,。大力弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,，用先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚隊(duì)伍,，鼓舞士氣，樹立良好的企業(yè)形象,。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的自覺性和堅(jiān)定性。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全,、政治安全、經(jīng)濟(jì)安全和形象安全,。

總之,，在下半年的工作中，車管所在公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，加大車輛管理工作力度，嚴(yán)格各項(xiàng)考核措施,，扎實(shí)工作,、開拓進(jìn)取，為電力事業(yè)的發(fā)展做出更多,、更大的貢獻(xiàn)。

車管所個人工作總結(jié)報(bào)告 車管所個人工作總結(jié)篇十六

車管所實(shí)習(xí)報(bào)告及客服代表實(shí)習(xí)報(bào)告]客服代表實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)地點(diǎn)：南京躍捷文化教育有限公司實(shí)習(xí)時間：20xx年11月26號至20xx年2月12號一,、實(shí)習(xí)任務(wù)和目的：通過近三個月的實(shí)崗操作,，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基本環(huán)境,、感知公司企業(yè)文化,、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，適應(yīng)工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ),，車管所實(shí)習(xí)報(bào)告及客服代表實(shí)習(xí)報(bào)告。二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:

1.預(yù)打電話,。確認(rèn)客戶有無業(yè)務(wù)需要，然后把有用信息錄入系統(tǒng),，已便于事后跟蹤,。

2.短信確認(rèn)。確認(rèn)業(yè)務(wù)員走訪內(nèi)容真實(shí)性,，對業(yè)務(wù)員的走訪行動進(jìn)行跟蹤回訪,。3.過程回訪。對于有需求的客戶要及時進(jìn)行過程回訪,，防止客戶從手中流失,，要與業(yè)務(wù)員配合默契，盡量拿到訂單,。

4.最終回訪,。對于過程回訪中有*，或?qū)Ψ迭c(diǎn)感興趣的,，要投其所好,，以感情攻擊為主，以利益誘導(dǎo)為輔,，最終拿到訂單,。

5.特殊回訪。確認(rèn)客戶有沒有收到已發(fā)貨,，發(fā)貨的數(shù)量,，版本是否正確，并感謝客戶對工作的支持.

三,、實(shí)習(xí)學(xué)生個人小結(jié)：

近三個月的工作生活,，讓我真切體會到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處，尤其是,，感受到了工作的艱辛和不易,。作為客服代表，經(jīng)過一個月的實(shí)際工作,，我已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式,。同時,，也相應(yīng)的認(rèn)識到了，成為一名合格客服人員,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美,、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等,，而更多的是一份責(zé)任,，在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任,，為客戶承擔(dān),、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān),。

總之,，在躍捷的這三個月，讓我深切的感受到了一個公司的運(yùn)作的模式,，體會到了公司的文化,，真正見識了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用。當(dāng)然,，在看到公司規(guī)范化的管理同時,，我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。如：1,、公司員工離職率較高,，當(dāng)然，這是所有呼叫中心所共有的問題,，一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作,，但同時，我們也可以看到,，公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障,，以增強(qiáng)公司內(nèi)部員工凝聚力，提升員工對公司的認(rèn)同感等,，從而來降低員工的流失率,。2、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通,。雖然公司開展了一些列上下級交流溝通活動,，但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機(jī)會。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開始工作到最后離職也只能認(rèn)識公司幾個人,。雖然,，這份工作看似和自己所學(xué)的沒什么聯(lián)系，但是,，作為一名即將步入社會的大學(xué)生,，當(dāng)我做了這份工作后,，我可以對呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個大致的了解,，懂得了作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通,，怎樣才能更好的幫助客戶解決實(shí)際問題。在我看來,，實(shí)習(xí),，并不是要檢驗(yàn)我們在過去的歲月里到底學(xué)到了一些什么，更重要的是,，可以讓我們對自己在不久的將來的工作做一個鋪墊,，讓我們事先體驗(yàn)工作生活。

車管所實(shí)習(xí)報(bào)告

打造“平安暢通六安”

20xx年,，我市*部門明確總目標(biāo),，全力打造“平安暢通六安”，為實(shí)現(xiàn)“三大跨越”保駕護(hù)航,。

1.全面加強(qiáng)農(nóng)村道路交通管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),。

按照全國“加強(qiáng)農(nóng)村道路交通管理預(yù)防交通事故工作現(xiàn)場會”和總隊(duì)的要求，建立健全農(nóng)村道路交通管理組織體系,，進(jìn)一步把政府負(fù)責(zé),，部門各司其職，爭取全社會廣泛參與的管理模式在農(nóng)村道路交通安全管理工作中進(jìn)行深化,、發(fā)展,。

2.加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。明年是公安部確立的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”,，按照公安部《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》和《安徽省公路巡警中隊(duì)建設(shè)綜合考評細(xì)則》,，加大基層中隊(duì)裝備和科技投入，配備必要的先進(jìn)交通管理器材,，提升基層中隊(duì)交通管理科學(xué)化水平;規(guī)范崗位職責(zé),，規(guī)范辦事程序，完善勤務(wù)管理量化考核,，建立完善與我市交管工作發(fā)展相適應(yīng)的基層公安交通管理工作機(jī)制,。