隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保安公司年終總結(jié)報(bào)告 保安公司年終總結(jié)報(bào)告篇一
一,、樹(shù)立全局觀念,,做好本職工作
不管從事什么工作,,樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,,“樹(shù)立企業(yè)形象,,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化,?!毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好服務(wù)工作,,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳,。
二,、善于溝通交流,,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,,規(guī)范操作,,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳,。
三,、精于專業(yè)技能,,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),,代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四,、實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,,可以拉近人與人之間的距離,,便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。
在一年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
保安公司年終總結(jié)報(bào)告 保安公司年終總結(jié)報(bào)告篇二
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),,把安全工作列入重要議事日程,,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
二、制度保證措施到位
1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對(duì)造成重大安全事故的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
2、簽訂責(zé)任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制度,。貫徹“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人,。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及員工管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,,對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點(diǎn),,不出漏洞。
4,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三,、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì),、公司,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德,、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果,。
四、加強(qiáng)教育,,促進(jìn)自護(hù)
我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育,。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,,在安全教育周期間,,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,,開(kāi)展深入全面的大檢查,,消除隱患,,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五,、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。
保安公司年終總結(jié)報(bào)告 保安公司年終總結(jié)報(bào)告篇三
__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了201_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié):
一、治安防范工作
1,、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
3,、提高安全意識(shí),,保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì)議,,討論和排除安全隱患。
4,、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家,、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況。
5,、針對(duì)一些業(yè)主的朋友,、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6,、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,,有效地鞏固治安防范工作。
7,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口,。
二,、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
三,、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,。
2,、對(duì)載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品。
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序,。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái),,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),,雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊(duì)伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好201_年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。
保安公司年終總結(jié)報(bào)告 保安公司年終總結(jié)報(bào)告篇四
即將過(guò)去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年,在這歲末之月,,我回首過(guò)去、展望未來(lái),,感觸良多,。我是從年初才來(lái)到__集團(tuán)__藥業(yè)公司的,,到今天也有一年的時(shí)間了,我的感受很多也很深刻,,也學(xué)到了很多,。
按照公司安排,,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后,,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,,而我來(lái)到了保安部門,我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng),,還有有條不紊的接待外來(lái)人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等,,而對(duì)此我所知甚少,但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。
自從正式上崗以后,,我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求,。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,,可以說(shuō)還算吻合,,我以為工作中不會(huì)有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了,,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,??墒牵也⒉粫?huì)停止前進(jìn)的腳步,,路雖遠(yuǎn),,行則將至,事雖難,,做則必成。在部長(zhǎng),、班組長(zhǎng)以及同事的幫助下,,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作,。
在過(guò)去的一年的時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,,總的來(lái)說(shuō)我在部門還算順利、平穩(wěn),。2018年對(duì)我來(lái)說(shuō),是有意義,、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門后,,我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí)。所以,,我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來(lái)客最基本的內(nèi)容學(xué)起,,不斷充實(shí)自己,,雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),一步一個(gè)腳印,,俗話說(shuō),“不積跬步,,無(wú)以至千里;不積細(xì)流,,無(wú)以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好,。
另外,,在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性。在我看來(lái),,態(tài)度決定一切,,個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力,,能影響對(duì)工作的知覺(jué)與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等,。其實(shí),,個(gè)人工作能力的大小,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺(jué),但工作態(tài)度的好壞,,一眼就能可得出來(lái),在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性,。
總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。
1,、理論與實(shí)際的差距
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行”,,對(duì)于學(xué)過(guò)的知識(shí),運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過(guò),,但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了,或者即使沒(méi)有忘記,,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),,爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距。
2,、個(gè)人比較懶散
我是一個(gè)比較懶的人,在平時(shí)的工作中,,我也會(huì)犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),,一般就會(huì)拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,,沒(méi)有人會(huì)替你去做,拖來(lái)拖去積累的事情多了,,最終還是累了自己,。道理很簡(jiǎn)單,,但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,就會(huì)變得復(fù)雜起來(lái),,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點(diǎn),。
3,、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學(xué)問(wèn),,但我卻不善于溝通,但是,,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,,沒(méi)有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注,。為了能將工作做的更好,,我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天,。
4,、工作不仔細(xì),、馬虎
我平時(shí)就不太細(xì)心,,做事情丟三落四的,,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),,在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,,以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞,,認(rèn)真只能把事情做對(duì),,用心才能把事情做好,,我想,只要自己用心去工作,,就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。
5,、對(duì)某些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃
我在處理問(wèn)題的時(shí)候,,總覺(jué)得有什么就做什么,,而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面,,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,,用發(fā)展的眼觀看問(wèn)題,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
20__即將過(guò)去,,在這一年中,,我有太多的感慨,有畢業(yè)時(shí)的迷茫,,離別時(shí)的傷感,也有工作時(shí)的欣慰,,這些都深深印在了我的腦海中,。新的一年就要來(lái)臨了,,如果2018不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點(diǎn),,也注定是我為之努力、拼搏的一年,。在20__年,,我會(huì)在__藥業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。