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職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇一

中國素以文明古國,，禮儀之邦著稱于世,，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而,，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么,。

實踐求真知,，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放,，但是大家都認真的觀看,，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,。

那么,，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),，做人的規(guī)則,。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,，禮是必備的基本教養(yǎng),，必須表里如一。文明禮貌服務(wù),，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲,、問有答聲、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美,。 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,、綜合之美,、完善之美,，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的無規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌，即是辦公地點,，就不能放太多的私人物品,，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,，個人著裝,，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象,，能夠給人以美感,。因此，不過是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,，短信用語,，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然,，面帶微笑，聲量適中表達清楚,，簡明扼要,，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,，及時記錄。

當(dāng)開會時手機需靜音,，重要電話不得不接時,，要先向在座各位道歉，然后只聽不講,，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話,。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆,，補妝,，蹺二郎腿,，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為,。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,，是要落落大方,，面帶微笑，不要拘謹,，這可是可遇不可求的機會呀,。

同事之間溝通，上下級之間的溝通,，一定要會說話,，說好話，用語言,、文字,、肢體、眼神,、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠，公私要分明,，不要用手指人,，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎,，私下里面不要抱怨等等,。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界,，并且還要做到學(xué)以致用,。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,，學(xué)會待人接物，塑造良好形象,，贏得社會尊重,。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀,，是每個立足社會的基本前提之一,，是人們成就事業(yè),，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己,，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，個人與集體共同成長。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇二

今年暑假我沒有回家,，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,，準(zhǔn)備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資,，但我學(xué)到了很多,。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結(jié),，就總結(jié)一下我的一些收獲吧,。

1、禮節(jié)

我們中華民族自古就是禮儀之邦,，身為職場中人,，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié),，婆婆媽媽,。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,，這是我們能在職場混的必備條件之一,。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人,。謙遜，是最最基礎(chǔ)的,，或許,，自己很有才能，不要忘了“天外有天,、人外有人”,，學(xué)會收斂，虛懷若谷,。

2,、勤奮

對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃

勤奮是一個奮進的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責(zé)無旁貸,。對他人的事情,，不要只做旁觀者,。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的,，其實沒有什么是與自己無關(guān)的,，畢竟我們是一個集體，一個團隊,。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅持下去的話,，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時,，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同,，你不是那種“夠精”的人,。

3、大度

寬容是一種美德,。海納百川,，有容乃大。大度能容,，容天下難容之事,，初入職場，尚在基層,，閱歷甚淺,，這就意味著我們是新人，或者叫做后生,。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,，同事面前，或者客戶面前,，我們都會顯得有些稚嫩,。有些時候不能不吃些虧，受些氣,，但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來,，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話,。只有心胸坦蕩,，大度能容，才能海納百川,，胸懷天下,。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,，有一個可以展示自己的平臺,，進而步步高升,，成就卓越。切忌,，寬容不是退避三舍,。

4、方圓之道

“方”是做人之本,，是堂堂正正做人的脊梁,。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹,，無論是在商界,、仕途，還是交友,、情愛,、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧,，才能無往不利,。“圓”是處世之道,，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?，F(xiàn)實生活中，有在學(xué)校時成績一流的,，進入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的,，進入社會卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識,，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則,。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系,、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng),。”

圓滑是一門藝術(shù),，為人處世,，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順,，處處受阻,。人與人的相處，也就是事情解決的過程,，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作,。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,，概括一點說，應(yīng)是解決問題的能力,?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,，我不贊同,，我認為這是長久不了的。有些時候,，一句妙語,，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力,，既節(jié)省時間,，又節(jié)約成本。當(dāng)然,，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之,，在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會,，著實步履維艱，想做點事,，混點仕途,，不得不多費點心思。

5,、實力

實力,，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大,，我們才可以在職場長久地混下去,。

只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱,，人中龍鳳,。會做人是很重要，但那只是鋪墊,，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任,，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,，剛開始時,，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大,，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會,，而是你愿不愿意學(xué),，學(xué)了也就會了，但機會往往來的出其不意,，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時解決問題的人,，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以,，有實力就不怕沒有未來,。

這次工作，給我的還有很多,，工作期間,，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),，那些成功必備的,、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益,。我感謝生命中的每一個人,，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼,，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn),。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇三

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉,，禮儀之邦,，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,，使我自身有了更進一步的提高,，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ),。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾,，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中,，很多人對職場禮儀不重視,，認為是一些表面的東西，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育,，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達清楚,，簡明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象,，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法,。所以說，它是企業(yè)形象的競爭,，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),，細節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),，追求完美”,。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇四

20xx年xx月xx日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師,。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和文明,，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要,，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏,、戶、禮,、兵,、刑、工六部,，禮部就占其一,。進入現(xiàn)代社會,，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展,，商務(wù)往來變得越來越頻繁,，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀,。

所謂：“人無禮則不立,，事無禮則不成”。在職場中,，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅、寬厚能使人加深友情,，增加好感,，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快,，有利于工作的順利進行,，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀,。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語,，做好電話記錄,，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,，使用文明用語,，待人熱情，服務(wù)周到,，學(xué)會正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀,。按照規(guī)定布置好會議場所,，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作,。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人，只有先尊重對方,，對方才會尊重你,。“約束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

? ? ? ? 關(guān)于職場禮儀培訓(xùn)心得體會篇4

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么,。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),做人的規(guī)則,。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一,?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲,、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重,。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美,、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引,。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。

當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話,。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為,。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言,、文字,、肢體、眼神,、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等,。其實我們對禮儀的認知面還有待加強,。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用,。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長,。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇五

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么,。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),做人的規(guī)則,。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一,?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲,、問有答聲,、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美,?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引,。

職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感,。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄,。

當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話,。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言,、文字,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等,。其實我們對禮儀的認知面還有待加強,。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用,。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重,?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件,。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長,。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇六

職場禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范.職場上具備禮儀規(guī)范,有助于一個人職業(yè)形象的提升.因此,每一個職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì),懂得通過職場禮儀樹立,、塑造并維護自己的職業(yè)形象.

1職場禮儀的作用

無論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用.可以說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時能夠按照禮儀規(guī)范去做,有利于加強人們之間的互相尊重,建立友好的合作關(guān)系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展.

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于維護和完善職場人的職業(yè)形象,會使其在職場中左右逢源,事業(yè)如魚得水,從而成為一個成功的職業(yè)人.才華橫溢對職場的成功十分重要,但更重要的是在職場中要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進行溝通和交流,這樣才能在職場中贏得其他人的尊重,才能在職場中獲勝.

2握手禮儀

采用正確的握手方式,握手時遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場中建立起積極的交流舞臺.握手的姿勢、力量和時間的長短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場中贏得交際的主動.

2.1正確的握手順序握手時應(yīng)該是上司,、長輩和女士主動伸出手,下屬,、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對方則應(yīng)毫不遲疑地回握,表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個人素養(yǎng).

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇七

1著裝禮儀

西裝的套色

西裝的講究非常多,，價格從高到低相差也非常大,，如何選擇西裝確實要根據(jù)每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,，并且面料以深色,，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的,。有人疑問,，“我們學(xué)校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實,，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致,。但是請注意,，你不是教授,，你現(xiàn)在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意,，就是不要等到面試前一天才去買西裝,，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝,。

這里有個關(guān)于西裝的小故事,，大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察,，團員們個個西裝筆挺,，但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

如果說最保守的西裝顏色是深色,，最保守的襯衣顏色則是白色,，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇,。此外，有人也會選擇藍色的襯衣,，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,，否則將會很難看。當(dāng)然,，白色的襯衣也有不足之處,，白色易臟、難以保持清潔,，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時候,，剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,，白色的襯衣應(yīng)該多買幾件,，經(jīng)常換洗。

挑選襯衣的時候,，應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,，領(lǐng)口、袖口不要太寬,，以剛好可以扣上并略有空隙為宜,。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好,。完全化纖質(zhì)地的襯衣會顯得過于單雹透明,，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,，而且每次洗過之后都需要重新熨燙,。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要,。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子,。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地,，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了,。

領(lǐng)帶學(xué)問大

領(lǐng)帶的色調(diào),、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問，也與個人的品位有關(guān),，同學(xué)們平時應(yīng)該多注意觀察成功人士,、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流,。

但是有一點需要特別指出,，不要使用領(lǐng)帶夾。因為使用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習(xí)慣,，具有很強的地區(qū)色彩,，并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長短,，以剛剛超過腰際皮帶為好,。

褲子的長短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應(yīng)該注意不要太窄,，要保留有一定的寬松度,，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好,。同時,，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚,、很高傲的表現(xiàn),。另外，運動褲,、牛仔褲無論是什么名牌,，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著,。

白色襪子太多了

襪子以深色為好,，但平時經(jīng)常見到一些人穿白襪子，這在國際商務(wù)著裝中不會出現(xiàn),。深色的襪子應(yīng)該沒有明顯的圖案,、花紋，另外,，也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪,。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色,，這與白襯衣,、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調(diào),。要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮,。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好,，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),，這會讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意,，不拘小節(jié)。

另外還需要注意的是,，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿,，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的,，讓人誤認為你有腿疾,。

公文包給誰用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大,。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活,，不精干,。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的,，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映,、人格的象征,。因此，面試時應(yīng)注意：

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,，切忌在等待面試時到處走動,，更不能擅自到考場外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,，避免影響他人應(yīng)試或思考,。

(2)切忌貿(mào)然闖入面試室，應(yīng)試者一定要先輕輕敲門,，得到主考宮的許可后方可入室,。入室時不要先把頭探進去張望，而應(yīng)整個身體一同進去;

(3)走進室內(nèi)之后,，背對考官,，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;

(4)向主考人員微笑致意,，并說“你們好”之類的招呼語,，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛：

(5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,，就報以堅定而溫和的握手;

(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下,。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“謝謝”;

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,，不要弄錯;

(8)面談時要真誠地注視對方,，表示對他的話感興趣，決不可東張西望,，心不在焉,，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

(9)回答問題要口齒清晰,，聲音大小適度,，但不要太突然，答句要完整,，不可猶豫,，不可用口頭禪;

(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,，要看首席或中間的那一位,，同時也要兼顧其他主考人員;

(11)注意用敬語，如“您”,、“請”等,，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認為油腔滑調(diào),。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇八

這是一場艱難的談判,。

一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機械的范廠長,，既惱火又欽佩,。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定,，今后和務(wù)實的范廠長合作,，事業(yè)是能順利的,。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價,?！皁k!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看,。車間井然有序,，約瑟邊看邊贊許的點頭,。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲,，便急急的向車間一角奔去,。約瑟詫異地盯著范廠長,，只見他在墻角吐了一口痰,，然后用鞋底擦了擦,，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間,，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館,。

第二天一早,，翻譯敲開范廠長的門,，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生,，我十分欽佩您的才智與精明,，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠,。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣，可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且,，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別,，否則,，上帝會懲罰我的……”

范廠長覺得頭“轟”的一聲,，像要炸了。

評析：

人常說,，大智不拘小節(jié),。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己,，尤其是在社交活動中,。因為有些小節(jié)，恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距,。而又恰是對方所重視的,，這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機械的生產(chǎn)，對環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高,，約瑟的“苛求”并不過分,，完全是對企業(yè)和產(chǎn)品負責(zé)，對公眾負責(zé)的表現(xiàn),。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準(zhǔn),。對比之下，范廠長的水平就差了,，盡管范廠長有談判的才能,，但文明水準(zhǔn)相差太大，又怎能實現(xiàn)和諧的長遠合作呢?

因此,，在社會交往中,，言談舉止中的禮儀是非常重要的。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇九

1.同事相處的禮儀

真誠合作,。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,，真誠合作，相互盡可能提供方便,，共同做好接待客人的工作,。

寬以待人。在工作中,，對同事要寬容友善,，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢,，孰能無過”的道理。

公平競爭,。不在競爭中玩小聰明,，公平、公開競爭才能使人心服口服,，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利,。

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名,、綽號,，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實守信,。對同事交辦的事要認真辦妥,，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚,。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級,。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨,，而泄私憤,、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào),，有意損害其威信,。

支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,，有利于接待工作,，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作,。

理解上級,。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明,。

不要有意對上級“套近乎”,、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里,。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,，自己作下屬時，應(yīng)當(dāng)安分守己,。

3.匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間,。匯報工作時要遵守時間，不提早,，也不推遲,。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報,。匯報時要注意儀表,、姿態(tài)，做到文雅大方,、彬彬有禮,。

語言精煉。匯報時口音清晰,，聲音適當(dāng),，語言精煉，條理清楚,。

匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭,。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具,、座椅。當(dāng)上級送別時,，要主動說“謝謝”或“請留步”,。

聽取下級匯報時，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時,。如果已約定時間,，應(yīng)準(zhǔn)時等候，如有可能可稍提前一點時間,，并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備,。

及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,，盛氣凌人,。

善于傾聽。當(dāng)下級匯報時,，可與之目光交流,，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,，要求匯報者重復(fù),、解釋，也可以適當(dāng)提問,，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致,。

不要隨意批評、拍板,，要先思而后言,。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為,。

要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級告辭時,，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,，還應(yīng)送至門口,，并親切道別。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇十

中國乃禮儀之邦,，既然中國現(xiàn)在實行得是改革開放政策,，就一定要與世界接軌，與世界同步~~需要懂禮儀,，會禮儀,。禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術(shù)。作為職場中的我們,，身邊不能缺少禮儀,，更加不能沒有禮儀。現(xiàn)代禮儀分為：政治禮儀,，商務(wù)禮儀,，服務(wù)禮儀，社交禮儀,，和國際禮儀,。在我們?nèi)粘５纳钪袩o論是初次交往，因公交往,，還是涉外交往都一定要講禮儀,。因為這正是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的時候，因此毋庸置疑十分重要,。

對個人而言,，禮儀有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn),，如果一個人講禮儀已經(jīng)成為習(xí)慣,，那他絕對是個人們尊重和尊敬的人;外對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽,，而是一個國家的榮譽,。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性;綜合而言,，講禮儀可以增進交往,，所謂禮尚往來，我國自有這樣的歷史,，儒家更是尊重以禮相待的待人之道,。人人都愿意去和有禮貌的人去交往交流，這樣人際關(guān)系會愈好,，而人脈也會愈發(fā)達,，現(xiàn)代社會合作是最重要的，而人脈就注定了你的成敗,。

其實,，周思敏給我的印象并不是標(biāo)致,，可她的自信和文雅,，那類由內(nèi)而外分發(fā)出來的神韻，是常人所無法模仿的,。很驚訝文雅時髦,、光芒四射,、聰慧那些描述女性的詞，如何會在她的身上獲得如斯完竣的連系,。周思敏給出的謎底是：禮儀或許可以修煉,，魅力或許可以制制。但是,，修為和內(nèi)涵可不是一朝一夕可以真正學(xué)會用于自身的,，而那些才是我們學(xué)習(xí)禮儀的價值，是無法包拆的心靈魅力,。禮儀不是華服,，它更像是風(fēng)骨，溶于我們的血脈,。

至于我們?yōu)槭裁匆v禮儀,，講座上也歸納了些：首先，內(nèi)強素質(zhì),。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),，是一個人是否經(jīng)歷正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已經(jīng)成為習(xí)慣,，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人,。其次，外塑形象,。作為一個中國人,，應(yīng)對世界市場時，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽,，而是一個國家的榮譽,。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性,。最后,，可以增進交往，所謂禮尚往來,，我國自古就有這樣的歷史,，儒家更是尊重以禮相待的待人之道。人人都愿意去和有禮貌的人去交往,，這樣的人人際關(guān)系會越來越好,，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的,，而你的人脈就注定了你合作的人群和對象。因此講究禮儀是至關(guān)重要的!

講座上周思敏老師還與我們分享了身邊的兩方面禮儀：電話禮儀和與人交談禮儀,。

在電話禮儀中,，從接,、聽兩方面做了講述。一,，接電話禮儀：接電話要及時(鈴聲不超過三聲);通話語言要規(guī)范;若遇掉線時要及時回電,。二，打電話禮儀：擇時通話;通話三分鐘原則;若撥錯電話要道歉;待人接聽電話若遇對方所找人不在,，則先告訴對方所找人不在,，再問來系何人為何事。除此之外講座上還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛,。

在與人交談禮儀中,，首先使用尊稱就高不就低，交談時要以對方為中心,、接受對方,、善于肯定對方。最主要的與人交談時要擺正位置,、端正態(tài)度,。另外講座上又從以下幾方面進行進一步的講述：1，交談時哪些問題最重要：交談時語氣要細語柔聲,，善于和交談對象互動,，尊重對方。2,，交談時五不準(zhǔn)：不打斷對方,，不補充對方，少說多聽,，不糾正對方,，不質(zhì)疑對方。3,，與外人交談時六不準(zhǔn)：不非議黨和政,，不涉及國家及商業(yè)機密，不非議交往對象,，不在背后議論領(lǐng)導(dǎo),、同事，不談?wù)摳裾{(diào)不高問題,，不涉及個人隱私,。4，交談時五不問：不問收入,，不問年齡,，不問婚煙家庭，不問健康問題,，不問個人經(jīng)歷,。

另外講座上讓我印象最為深刻的有兩句話：1,，不拿別人折磨自己。2,，不拿自己折磨別人,。這更是教我們要以一種開闊的胸襟看待事物，嚴格要求自己,，善于寬容別人,。

聽了幾期周思敏的講座真是讓人受益匪淺，在日常職場中禮儀也無處不在,，做一個有素養(yǎng)的人才才會被人尊重,，對于講座中講到的很多方面，我們有則改之,，無則加勉,。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇十一

在當(dāng)今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,，身為國家的主人,、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識,，運用禮儀規(guī)范,，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,，事無禮則不成,，國家無禮則不寧?！币粋€人要是沒禮儀就立不了足,，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧,，可見禮儀是有多么地重要,。

禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序,。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。在現(xiàn)代中國，隨著人與人,，國與國之間交往的日益頻繁,，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁,。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),，一種交際方式或交際方法。

是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法,。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,，也是世界進步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì),、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛,。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識,。 縱觀當(dāng)今社會，生活禮儀無所不在,，因此如何培養(yǎng)一個大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課,。

首先，在社交場合中,，如何運用社交禮儀,，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),，這同遵守禮儀原則密切相關(guān),。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則,，只有真誠待人才是尊重他人,，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,，真誠和尊重是相輔相成的,。

真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn),，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊,、不虛偽、不騙人,、不侮辱人,，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,，相信他人,、尊重他人，所謂心底無私天地寬,，真誠的奉獻,，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印,，友誼地久天長,。

給人留有余地,，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),，就像在談判桌上,，盡管對方是你的對手，也應(yīng)彬彬有禮,，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn),。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會,，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,，給對方永遠留有余地。

禮儀是一門很深的學(xué)問,，禮儀的非比尋常,，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作,，就是一個人對基本禮儀的認識,，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性,。學(xué)習(xí)禮儀,，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物,，擁有良好的禮儀修養(yǎng),。

其次，在社交場上,，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ),，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。

平等在交往中,，表現(xiàn)為不要驕狂,，不要我行我素，不要自以為是,，不要厚此薄彼,，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人,，或以職業(yè),、地位、權(quán)勢壓人,，而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友,。

適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,，如在與人交往時，既要彬彬有禮,，又不能低三下四;既要熱情大方,，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故,。

講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng),、風(fēng)度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識,，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重,。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬,、可合作,、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功,。

再次,，注重細節(jié)，常言道：“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作,，都有可能改變一個人的一生,。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,，做不同的打扮裝飾,，與容貌、膚色要相宜,，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,，我們更是得要注意,。

我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺,，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象,，特別是在求職的時候,，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識,，給考官們對你的印象,，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,，我們應(yīng)該時刻記住,。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識,，讓我終生受用,。

最后就是明理誠信，寬容大度,?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交,，言而有信,。”強調(diào)的正是守信用的原則,。守信是我們中華民族的美德,，在社交場合，尤其講究一是要守時,，與人約定時間的約會,，會見、會談,、會議等,，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,，即與人簽定的協(xié)議,、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信,，行必果,。

故在社交場合,，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到,，反落了個不守信的惡名,，從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心,。寬容是人類一種偉大思想,，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶,。寬容他人,、理解他人、體諒他人,，千萬不要求全責(zé)備,、斤斤計較，甚至咄咄逼人,。

總而言之,，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法,。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象,、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮,，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,，不可能成為一個優(yōu)秀的人才。

總之,，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中,，學(xué)歷只占一小部分,，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家，只有人人以禮相待,，才能形成良好的社會風(fēng)氣,，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境，使社會真正達到和諧穩(wěn)定的狀態(tài),。

講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng),、風(fēng)度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重,。適度,、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作,、可交往的信任和欲望,，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢,。

職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 職場禮儀的重要性和必要性篇十二

一、走進房間的時候

走進房間的時候如果自己的名字被喊到,應(yīng)該有力地答一聲是,然后再進門,。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進去,。開門關(guān)門要輕,向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自己的名字,。

二,、坐姿

在沒有聽到請坐之前，絕對不可以坐下,，從門口走進來的時候,，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐,，要舒服地坐進去,。并攏雙膝，把手自然的放在上面,。

三,、使用敬語

使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,，這一點在平時待人接物上下工夫,，如習(xí)慣于對長輩說敬語等。

四,、視線處理

說話時不要低頭,，要看著對方的眼睛或眉間，也不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛,。做出具體答復(fù)前,，可以把視線投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考,，不宜過長,，開口回答問題時，應(yīng)該把視線收回來,。

五,、要集中注意力

無論談話投機與否,，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件,，接個電話等,，你都不要因此分散注意力。不要四處看,，顯出似聽非聽的樣子,。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心，言論空洞,，或是輕率下斷語,，借以表現(xiàn)自己的高明，這都容易破壞交談,，是不好的交談習(xí)慣,。