無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇一

1.項目部考勤統(tǒng)計

2.安裝維修備件領用打包快遞

3.各項目使用備件情況,，對接倉庫

4.百寶箱,、維修箱檢查表

5. 定位器檢查表

5.竣工驗收資料檢查、收集歸案,、信息登記

6.各種內(nèi)務信息記錄

7.釘釘采購,、用款等申請

8.辦公用品申領、微信統(tǒng)計等日常事務

崗位要求：

熟練使用辦公軟件,、思路清晰,、善于思考、勤于記錄,，安,、穩(wěn)、沉,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇二

職責：

1,、負責廠家和集團需要的售后數(shù)據(jù)及時準確地匯總和上報，

2、負責售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結,，更新售后看板,，

3、負責售后業(yè)務相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理以及簡單分析,，

4,、負責售后部會議紀要整理和發(fā)送，

5,、負責維修工單和客戶檔案的管理,，確保相關資料信息的安全性、準確性,、完整性,，

6、整編部門的各類文件并做好歸檔,，

7,、協(xié)助售后人員完善請假、調(diào)休,，出差等流程,，

8、負責售后部門的物品領用和發(fā)放管理,，

9,、其他臨時性安排工作，

任職要求：

1,、全日制大專以上學歷,，1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文員工作經(jīng)驗;

2,、年齡25歲以下;

3,、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

4、有4s店經(jīng)驗優(yōu)先考慮,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇三

職責：

1,、負責收集、處理匯總售后部的日常數(shù)據(jù),，填報相關報表，保證數(shù)據(jù)的準確性,、及時性;

2,、對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù);

3、負責售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;

任職資格

1,、本科及以上學歷,，具有一定數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維強;

2、熟練使用辦公軟件;

3,、工作仔細認真,，有責任心，能承受較大的工作壓力;

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇四

職責

1,、配合銷售人員做售前/售后支持;

2,、根據(jù)客戶要求及公司產(chǎn)品，提供適當?shù)闹v解;

3,、充分理解客戶需求,進行項目售前技術方案的細化工作,以及售后的維護工作;

4,、解決客戶軟件中的問題，增加滿意度,，二次開發(fā),。

5、執(zhí)行能力強,，反應能力快,，性格開朗者優(yōu)先。

崗位要求：

1.頭腦清晰,，有較強的邏輯分析能力,，較強的服務意識;

2.較強的溝通能力，可以和客戶進行流暢的溝通;

3.處理問題有條理,，較強的應急處理能力,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇五

職責：

1、根據(jù)公司提供的客戶電話,，向客戶定時做回訪;

2,、負責接聽客戶熱線，登記客戶所反映的問題,，及時聯(lián)絡解決;

3,、通過電話負責客戶的售后工作;

4、協(xié)助配合售后團隊,。

任職資格：

1,、普通話標準，溝通表達能力佳;

2,、熟練操作辦公自動化設備

3,、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇六

崗位職責：

1,、提醒客戶續(xù)交職保費;

2,、為客戶辦理各種保全服務;聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更,、交費賬號變更等相關業(yè)務;

3,、幫助客戶辦理理賠業(yè)務,，減少客戶理賠時間、提高理賠時效;

4,、為客戶提供信息咨詢,、保單管理、理賠,、保險金領取等全方位金融理財服務;

5,、維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業(yè)務,，提升售后服務滿意度;

6,、對客戶的原有保單做保單講解，從而發(fā)現(xiàn)保障缺口并對客戶提出合理化解決方案,。

任職要求：

1,、年齡20--45周歲之間，可接受應屆畢業(yè)生,。

2,、全日制大專以上學歷，男女不限;

3,、性格開朗,、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧;

4,、身體健康,、品行端正、思想成熟,、有服務意識,、有較強的工作責任心及事業(yè)心，具備良好的自我管理能力,，善于挑戰(zhàn),，有團隊合作精神，具有一定的管理或團隊領導經(jīng)驗;

5,、從事過金融,、保險、管理,、法律或銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇七

職責：

1.負責完成交模人員的考勤統(tǒng)計及相關成本費用的核算。

2.根據(jù)成本和項目安排,，合理分配人員工作安排,。

3.熟知交模大致流程，負責協(xié)調(diào)交模過程中出現(xiàn)異常問題,。

4.按照領導工作計劃,，及時準確的完成領導交待的任務。

任職條件：

1.大專2年以上制造型行業(yè)工作背景,，有相關成本核算經(jīng)驗優(yōu)先,。

2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，責任心強,、勇于挑戰(zhàn),，能承受工作壓力。

3.熟練操作使用office辦公軟件,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇八

職責;

1,、協(xié)助服務主管做好項目竣工驗收以及資料整理、存檔;

2,、協(xié)助遠程處理客戶遇到的問題;

3,、及時完成客戶滿意度意見登記反饋，部門間協(xié)調(diào)處理;

4,、負責本部門差旅報銷整理;

5,、部門內(nèi)領導交代的其他事項;

崗位要求：

1、 中專以上學歷;

2,、有耐心,、細心，抗壓能力強;

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇九

職責：

1,、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務的是高端壽險客戶群體;

2,、通過各類渠道,，接觸并篩選有效客戶;

3、通過參與公司的各種培訓,，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明,，公司培訓不收取任何費用,，是對員工的回饋;

4、通過持續(xù)跟進與服務,，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務;

5. 負責協(xié)助分析客戶的保險及財務狀況;

6,、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;

任職要求：

基本條件：

1,、22-40周歲,，男女不限，大專以上學歷,，有金融專業(yè)知識,，有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;

2,、性格開朗、自信,，具備良好的表達能力和溝通技巧,，普通話標準;

3、從事過金融,、保險,、管理等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十

崗位職責

1.售后安裝/維修等服務信息派工網(wǎng)點,，并監(jiān)控處理完成;

2.售后系統(tǒng)信息處理及登記

3.全國售后網(wǎng)點監(jiān)督管理及考核;

4.公司近期主要工作的推進;

5.與其他部門協(xié)作推進提升服務質(zhì)量;

任職要求：

1.大專以上學歷,，專業(yè)不限，電子商務,、客服,、管理類優(yōu)先;

2.對待工作積極主動，責任心強,，踏實穩(wěn)重;

3.學習能力強,，善于溝通，有一定的邏輯思維和分析能力;

4.熟練使用office辦公軟件及日常辦公設備;

5.能獨立完成工作,，并有團隊協(xié)作意識;

6.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,，應屆畢業(yè)生也可;

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十一

1、協(xié)助售后主管進行人員的調(diào)派工作及調(diào)派人員的考勤工作,。?

2,、負責售后外出人員的生活費用辦理工作。

3,、負責外出人員的行程費用報賬辦理及審核工作,。?

4、及時跟蹤售后的進展進度并行成文件匯報領導,。

5,、做好售后工作完成后薪資的核算工作。

6,、接聽售后服務辦公電話,，并認真處理客戶問題，及時反映存在的設備問題,。

7,、在對客戶回訪及客戶投訴過程中進行配件銷售。

8,、配合經(jīng)理做好售后服務人員的考核,，評級工作。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十二

職責

1,、了解客戶需求,，對其購買提供專業(yè)咨詢;

2,、客戶受理和客戶開通;

3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

4,、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;

5,、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格

1,、中專以上學歷,，有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、普通話標準,，口齒清楚,，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

3,、較強的應變能力,、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;

4,、良好的服務意識,、耐心和責任心，工作積極主動,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十三

職責：

1,、負責售后服務部、運營部日常材料采購

2,、產(chǎn)品技術改進對接,、反饋、整理等事宜

3,、車輛返廠維修事宜,、退車事宜、售后服務部其他業(yè)務

4,、與服務站的對接工作,、零配件的銷售事宜

5、完成上級交個的其他工作

任職要求

1,、大專及以上學歷,，男女不限

2、具備較強的服務意識和溝通表達能力,，具備較強的協(xié)調(diào)組織能力

4,、能適應出差

5、有了解掛車者優(yōu)先考慮

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十四

職責：

1,、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,，及時對應集團及廠家;

2,、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據(jù);

3,、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作;

4,、協(xié)助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養(yǎng)計劃;

5,、完成上級領導交代的其他工作,。

任職要求：

1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,，及時對應集團及廠家;

2,、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據(jù);

3,、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作;

4,、協(xié)助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養(yǎng)計劃;

5,、完成上級領導交代的其他工作

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十五

職責：

1. 負責維修客戶的服務和進店客戶咨詢服務

2. 負責整理各客戶維修資料及客戶檔案;

3. 組織售后服務培訓

4. 售后服務信息支持

5. 協(xié)助售后經(jīng)理工作及部門其他行政方面工作

任職資格：

1,、 主動性強，工作態(tài)度積極,，熱愛汽車維修顧問的工作;

2,、 有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn);

3,、 良好的溝通和表達能力,、應變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳;

4,、 良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十六

一,、 負責商品車的清潔衛(wèi)生規(guī)范擺放，標志清晰,，并做好車輛的維護工作,。

二、 負責商品車的收發(fā)管理,，及庫存件的定期盤點并記錄,，確保帳、卡,、物一致,。

三、 負責根據(jù)提貨清單迅速,、準確的提商品車,，配件發(fā)放遵循先進先出的原則。

四、 負責對商品車進貨質(zhì)量的檢驗和破損件的回退工作,。

五,、 負責庫存量的統(tǒng)計，若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應及時上報,。

六,、熟悉授權公司商品車收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務水平,。

八,、 完成部門負責人交辦的相關工作。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十七

職責：

1. 負責接待客戶,，提供相關咨詢,，收集故障報修、保養(yǎng)等服務信息,，并詳細記錄，及時作出服務反映;

2. 根據(jù)經(jīng)理的指示,，及時,、有效地做好派工工作;

3. 跟蹤售后服務人員的工作情況，做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,，快速做出處理;

4. 對三包配件的帳目管理，及時與廠家溝通,、申報;

5. 負責客戶檔案的匯總,、分析及存檔，建立客戶維修記錄表冊,，編制售后服務工作報告;

6. 根據(jù)服務人員的服務效果協(xié)助經(jīng)理做好服務人員的考核;

7. 負責客戶服務費用的結算,，以及日常文件的收集、整理,、存檔工作,，電子文檔的整理、儲存和管理等工作

任職資格：

1. 學歷要求：大專以上學歷;

2. 專業(yè)要求：文職類或機械相關專業(yè);

3. 知識技能：具備一定的財務基礎知識,，熟練操作辦公軟件;

4. 能力要求：工作認真負責,，積極主動，思路清晰,，待人和藹熱情,，懂商務禮儀;

5. 性別及年齡：，年齡22--35歲,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十八

職責

1,、負責400電話接聽，分流來電信息;

2、負責對接售后工作,，故障統(tǒng)計上報;

3,、配合區(qū)域經(jīng)理負責部門相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作;

4,、完成上級領導交辦的其他臨時事項;

任職要求：

1,、本科及以上學歷，能夠熟練操作excel等辦公軟件;

2. 具備較強的信息處理能力和人際溝通能力;

3. 工作積極主動,，認真負責;

4. 有物流,、汽車等相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生亦可

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇十九

職責：

1,、負責銷售部的配件收發(fā)工作,，并做好記錄;

2、售后返修機送至售后維修部登記維修,，修好填單發(fā)出;

3,、機器配件型號對應款式型號收集;

4、領導安排下來的其他工作,。

崗位要求：

1,、吃苦耐勞，工作效率高;

2,、熟練應用基本辦公軟件;

3,、自學能力強，善于溝通;

4,、具備極強的團隊合作精神,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇二十

職責：

1、售后服務：做好公司質(zhì)保內(nèi)售后產(chǎn)品的服務;

2,、售后問題的匯總與分析：對反應的售后問題進行記錄,、匯總，并對問題進行分析;

3,、售后客戶人員資料錄入系統(tǒng);

4,、售后庫存出入庫存的登記與管理，標記清楚,，做到賬務相符;

5,、電話回訪客戶;

6、其他事項的處理,。

職位要求：

1,、 電腦操作熟練

2、細心,、誠實,、穩(wěn)重，處事果斷、公正,、靈活;

3,、具有獨立的溝通、協(xié)調(diào)能力,，具親和力,，善社交;

4、善于溝通,，處理能力強,。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇二十一

職責：

1,、按要求整理資料文件、接打電話和訂單報價將客戶訂單轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部并協(xié)助發(fā)貨

2,、定期電話回訪,、了解客戶及市場需求并對客戶的反饋意見進行上報處理,。

3,、負責解答客戶疑問,。

4、負責協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);及時提供市場所需要的各類文件資料及樣品,，建立有效客戶信息檔案,。

任職要求：

1、中專以上學歷,，性格外向,、語言溝通能力強,、執(zhí)行力強,、有責任心服從管理。

2,、有銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。

3、熟練使用各種辦公軟件,。

4,、有基礎普通話能力。

售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責篇二十二

職責：

1,、根據(jù)招聘計劃及人員需求,，選擇招聘渠道，開展招聘工作,，負責建立篩選及初試工作,。

2、組織進行工作分析,，建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系,。

3、協(xié)助上級建立、更新,、完善公司組織架構,。

4、安排新員工進行入職手續(xù)的辦理,，并協(xié)助開展新員工的入職培訓 ,。

5、及時了解新員工的工作情況,，協(xié)助其盡快融入公司環(huán)境,，盡早進入良好的工作狀態(tài)。 調(diào)查各公司或部門培訓需求,，根據(jù)公司發(fā)展需要建立培訓體系;擬定公司近期,、中期、長期培訓計劃,，并組織落實;分析培訓內(nèi)容,，收集、整理,、撰寫培訓資料;根據(jù)培訓內(nèi)容,，決定培訓方式，并組織落實;建立員工培訓檔案并持續(xù)更新不斷完善培訓體系建設;負責培訓過程及結果的調(diào)查,、考評工作,。

職位條件：

1.中專(含)以上學歷，統(tǒng)招能在學信網(wǎng)查詢到本人學歷信息

2.形象氣質(zhì)俱佳

3.積極樂觀,，有責任感,，有良好的組織協(xié)調(diào)能力

4.善于溝通和交流，語言表達能力強

5.敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,，能制定高效方案,，環(huán)境適應能力強，能獨當一面,，執(zhí)行力強

6,、吃苦耐勞，有較強的抗壓能力和應變處理能力,，有獨特的個人魅力和氣場

7.良好的計算機水平,，熟練操作office辦公軟件;員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜,。