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公司前臺主要職責(zé)篇一
2,、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴,、報修并做記錄，及時派相關(guān)責(zé)任人處理,，跟蹤事件的進(jìn)展;
3,、負(fù)責(zé)報修、投訴的回訪,，負(fù)責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時提供數(shù)據(jù)支持;
4,、負(fù)責(zé)各種物品的發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住,、裝修等手續(xù)的辦理;
6,、負(fù)責(zé)公司文件的接收與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費;
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
公司前臺主要職責(zé)篇二
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤;
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，堅持良好的禮節(jié)禮貌;
3,、對客戶的投訴電話,，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達(dá)客戶服務(wù)團隊,，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并堅持整潔干凈;
5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
6,、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,，完成本部門分配的工作和任務(wù)
公司前臺主要職責(zé)篇三
1、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;
2,、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待,，進(jìn)店來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析
3、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜
4,、熟練掌握公司概況,，能夠回答客人提出的一般性問題，供給常規(guī)的非保密信息;
5,、負(fù)責(zé)電話郵件信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,，做好工作信息的記錄整理建檔;
6、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
7,、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。
8,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，組織制定月年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計劃,。
9,、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
10、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作
11,、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo),，按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人供給一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問
