在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇一
旅游產(chǎn)品不可儲(chǔ)存性,、不可異地消費(fèi)和不可試用性的特點(diǎn)及旅游消費(fèi)是一種心理感受的特性,，決定了旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上主要表現(xiàn)為信息形態(tài)。旅游業(yè)是典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代旅游作為一種文化消費(fèi),，滲透了大眾傳媒的操作性結(jié)果,。
二、簡(jiǎn)介
重慶航旅票務(wù)有限公司成立于20xx年是一家集航空客票銷售,、旅游組團(tuán),、接待、旅游車隊(duì)為一體的全功能服務(wù)性機(jī)構(gòu);多年來(lái)公司始終堅(jiān)持科學(xué)化的管理,，高質(zhì)量的服務(wù)在業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)信譽(yù);公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富,，高素質(zhì)，高效率的管理人員和受過嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,。公司始終堅(jiān)持“顧客至上,，信譽(yù)第一，勇于開拓優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的經(jīng)營(yíng)原則,，從而奠定了在旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步,、不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。
三,、旅游業(yè)推廣方式
站外seo優(yōu)化描述
博客,、日志平臺(tái)推廣
在各大博客網(wǎng)站建立bolg空間，作為宣傳的渠道之一,，并作為發(fā)布有關(guān)本網(wǎng)宣傳性文章的平臺(tái),，
bolg推廣的主要工作內(nèi)容為：
ⅰ、建立以“旅游地名”為命名的bolg空間,，并將用戶名稱設(shè)定為旅游的代表性文字,。
ⅱ、定期在bolg中發(fā)布旅游網(wǎng)相關(guān)的日志內(nèi)容,，如招聘信息,、參與社會(huì)活動(dòng)、新聞介紹等;
ⅲ,、在每個(gè)文章日志中加入本網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的關(guān)鍵詞或與bolg背景色相同的地址鏈接,，提高各大搜索引擎的搜索率。
ⅳ,、建立網(wǎng)站相關(guān)的交流群體,，如博客圈子、qq群等適當(dāng)進(jìn)行口碑宣傳,。
論壇bbs推廣
一般的論壇bbs推廣,，包括簽名宣傳、論壇會(huì)員名稱,、頭像圖片,、文字內(nèi)容宣傳等，但往往這些過于頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感，既浪費(fèi)了精力甚至?xí)鸬截?fù)面效果,。
博客關(guān)鍵詞實(shí)例：重慶旅游,、重慶旅游景點(diǎn)、重慶旅游網(wǎng)站,、重慶旅游攻略博客優(yōu)化
1,、博客內(nèi)容和網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)，可把推廣的旅游景點(diǎn)作為博客標(biāo)題,。
2,、每篇文章帶3-5個(gè)描文本。
3,、可以用不同描文本指向同一個(gè)url,。
4、博客之間可以設(shè)置互鏈,。
5,、同一的關(guān)鍵詞鏈接，一個(gè)博客最好只用一次,。
博客軟文實(shí)例：
貼吧及部分交流群推廣
包括百度貼吧、百度知道,、雅虎知識(shí)堂,、新浪愛問、qq交流群,、msn交流群等及時(shí)性的推廣渠道,，目前來(lái)說(shuō)，該宣傳渠道是個(gè)人網(wǎng)站推廣成本最低,、效果最高的手段,，百度貼吧、百度知道等推廣將會(huì)更容易被百度搜索引擎所收錄,，且排名更加靠前,。
目前，需要在【百度知道】里多回答問題,，多提問題;在【百度百科】里編輯“旅游網(wǎng)站”的詞條;在【百度貼吧】里建立“旅游網(wǎng)站”貼吧;在【百度文庫(kù)】里加入景點(diǎn)門票及打折的文檔;【百度有啊】銷售門票及線路,。
網(wǎng)絡(luò)廣告及競(jìng)價(jià)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的,，對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站,，高質(zhì)量的客流很為重要，廣告投放就一定要有目標(biāo)性,。如何花最少的錢,，獲得最好的效果，這需要許多技巧。
站內(nèi)seo優(yōu)化描述
1,、針對(duì)目標(biāo)關(guān)鍵詞,，發(fā)表原創(chuàng)性文章，推廣旅游景點(diǎn),。
2,、每個(gè)頁(yè)面有獨(dú)立的標(biāo)題和描述。
3,、關(guān)鍵詞密度在3%-8%之間,。
4、可用不同的關(guān)鍵詞指向同一url,。同一的文字不要指向不同的url,。
5、做鏈文本時(shí)要用絕對(duì)url,，文章中要出現(xiàn)3個(gè)左右的關(guān)鍵詞,，并使其內(nèi)容具有多樣性和相關(guān)性。
6,、尋找具有相關(guān)性和權(quán)威性的站點(diǎn)做外鏈,。
7、圖片應(yīng)該具有alt標(biāo)簽,，方便蜘蛛抓取,。
四、推廣效果評(píng)估
1,、制定評(píng)估報(bào)表
2,、每天檢查網(wǎng)站的ip和pv訪問量，以及訪問地區(qū),。
3,、實(shí)時(shí)在百度輸入網(wǎng)站關(guān)鍵字查看網(wǎng)站排名和網(wǎng)站收錄情況。
4,、獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量,。
5、注冊(cè)用戶數(shù)量,。
每周或者每月根據(jù)這些情況報(bào)表制定合理的推廣方案,。并維護(hù)好網(wǎng)站的后續(xù)事務(wù)。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇二
前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),，是集體遭受了一次寒流：7月份,，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,，東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,，將改造成集美食娛樂,、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心,。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存,、求發(fā)展,，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,，并不代表市場(chǎng)萎縮,。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大,。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大,，并不是說(shuō)就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),，其管理、營(yíng)銷策略,、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性,，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展,。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái),，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重,。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目,，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,，可以說(shuō),，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目,。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),。但機(jī)械樂園投資大，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感,。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),，機(jī)械樂園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切,，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,，華南地區(qū)各地,，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái),。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài),。如果單純以這種目的來(lái)投資，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的,。當(dāng)然,，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,。 目前,，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境,、交通情況,，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目,、經(jīng)營(yíng)策略,、價(jià)格、消費(fèi)人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況,。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過市場(chǎng)定位,，找到空白市場(chǎng)，這樣,，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn),。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場(chǎng),、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),，還是處于一種萌發(fā)階段,，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,，對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),，其不需宣傳,，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論,。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),，投資規(guī)模小，資金不是很充足,。因此,，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源,，是在其景區(qū)附近的人群,。因此，在廣告宣傳上,，可選擇區(qū)域性的媒體,，集中優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破,。在媒體的選擇上,，也是多樣性。現(xiàn)在每個(gè)城市,，針對(duì)每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志,，一方面,，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅游社,、高檔寫字樓,、事業(yè)單位、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中,。另一方面，dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),，廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,，可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣,，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上,，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,，通過其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3,、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告,，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體,，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒有載體,。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時(shí),，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō),，要考慮其客源量,、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,。”品牌形象的建立,，不是一朝一夕就能完成的,，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,，因此,，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性,、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),，一是針對(duì)旅游社,，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然，與旅游社合作,，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn),。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體,。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,，一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷,。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,，如實(shí)行折扣優(yōu)惠,，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯,。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施,。對(duì)于前者,，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng),。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意,。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,，在人材管理運(yùn)作上,，考慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人,，招進(jìn)之后,，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)待游客態(tài)度生硬,，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額,。因此，對(duì)于中小旅游景區(qū),，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,，必須
加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)一切以顧客為中心,，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛,，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),，才是景區(qū)的發(fā)展之道,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇三
一：前言：
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位,。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。
二：行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%
國(guó)內(nèi)旅游收入
1.26萬(wàn)億元,，比20xx年增長(zhǎng)23.5%,。
入境旅游人數(shù)
1.34億人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;
出境旅游人數(shù)
5739萬(wàn)人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;
全國(guó)旅游業(yè)總收入
1.57萬(wàn)億元,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來(lái)越明顯，消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn),。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動(dòng)了消費(fèi),，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng),。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。
環(huán)境分析
1：宏觀環(huán)境分析
重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,，居民人均收入達(dá)到17532元,。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。重慶在最近幾年的發(fā)展中,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變,。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,，挑戰(zhàn),，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市,，還是一紅色旅游為主,，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn),。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ),，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,，在節(jié)假日,，重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),，追求個(gè)性,，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持,。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn),。
2：微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道,。 學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),，在重慶,，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,，在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多,。
3.市場(chǎng)概況
根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,，以重慶人口2389萬(wàn)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化,。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,。
未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,，前景也很廣闊。
4,，總結(jié)：
我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加,。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中，已經(jīng)具有很高的知名度,。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃,，廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化,。
六：我們的機(jī)會(huì)——swot分析
在重慶市,，很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方,。
優(yōu)勢(shì)：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,，團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩,。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗(yàn)度較高,。
劣勢(shì)：特點(diǎn)不鮮明,，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng),。景點(diǎn)范圍廣,，內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
機(jī)會(huì)：在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,，旅游消費(fèi)也隨之提高,。旅游行業(yè)正受到政府大力支持,。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng)，對(duì)短距離旅游的刺激較大,。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來(lái)越專,，旅游體驗(yàn)越來(lái)越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,，歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅：來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機(jī)會(huì)和問題：通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,，重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族,。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場(chǎng)潛力很大,。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”,，主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間,，同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,，盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,，強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知，與其他景點(diǎn)形成明顯差異化,。
七：整合營(yíng)銷策略
1,，stp分析
(1)市場(chǎng)細(xì)分
雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但同時(shí)個(gè)性程度也在增加,。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng),。在重慶旅游市場(chǎng)，高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大,。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高,。在中低收入層，消費(fèi)觀念改變帶來(lái)的不一定是消費(fèi)行為,，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,，實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分：
一：大中專院校學(xué)生,。
二：剛踏入社會(huì)的年輕人,。
三：年輕家庭,。
四：高收入階層
(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
在市場(chǎng)細(xì)分選擇中，經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向,。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間,，他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大,。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對(duì)比較多。
而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的,，他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他,。同時(shí)，她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),，消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大,。因此，這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高,。
年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,，但開支較大，個(gè)體進(jìn)入成熟階段,，消費(fèi)態(tài)度比較理性,，對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降,。 高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),，對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過對(duì)價(jià)格的要求,。
因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,，以他們的需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,，由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi),。
2，營(yíng)銷策略
(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間
活力空間,、活力自然,、活力娛樂、活力精神
1,、活力自然——在本身?yè)碛械淖匀毁Y源上做文章,，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。
水——活力的象征
2,、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目。
3,、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神,。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),，但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史,。
(2)公關(guān)
在高校開展活動(dòng),，分層次進(jìn)行
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案,。針對(duì)高校學(xué)生去歌樂山的目的,，如：追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情,、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面,，分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動(dòng),。 探險(xiǎn)英雄榜：爬山比賽
內(nèi)容：各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,，按成績(jī)劃定名次，給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。 舉辦時(shí)間：一年一次 舉辦時(shí)間在6月份中旬
事件營(yíng)銷
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件,。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象,。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,，通過有效的方式來(lái)影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來(lái)滿足他們的需求。
(4)推銷策略
利用各高校的代理點(diǎn),，進(jìn)行校園推銷,。
宣傳冊(cè)制作：重點(diǎn)突出自然資源，把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè),。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示,。
推銷人員的選拔：在校學(xué)生，大三以下,，活潑勤奮,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。男女比例穩(wěn)定在50%,，通過代理點(diǎn)的組織,，統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
八 經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
公關(guān)費(fèi)用：
高校挑戰(zhàn)賽——25000元
促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期)：
輕松旅游 贏神秘大獎(jiǎng)——20xx元
非常問答 大獎(jiǎng)你來(lái)拿——20xx元
推銷費(fèi)用：
視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成
九 效果評(píng)估
直接經(jīng)濟(jì)效益——在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi),，景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和,。
知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中，對(duì)景區(qū)的提及度和印象,。
聯(lián)想度——對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià),。
忠誠(chéng)度——已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù),。
認(rèn)同率——對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感。
這是效果評(píng)估的基本指標(biāo),，通過市場(chǎng)調(diào)查,，可以獲得相關(guān)的資料分析
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇四
前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份,，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,，將改造成集美食娛樂,、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心,。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存,、求發(fā)展,，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,，并不代表市場(chǎng)萎縮,。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大,。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,，發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段,，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理,、營(yíng)銷策略,、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性,，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展,。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,，一直以來(lái)，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重,。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,，可以說(shuō),，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目,。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),。但機(jī)械樂園投資大，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感,。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),，機(jī)械樂園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè)。只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng),，這樣,，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),，培育市場(chǎng),、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心,。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段,，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,，對(duì)于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),，其不需宣傳,，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論,。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),，投資規(guī)模小，資金不是很充足,。因此,，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源,，是在其景區(qū)附近的人群,。因此，在廣告宣傳上,，可選擇區(qū)域性的媒體,，集中優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破,。在媒體的選擇上,，也是多樣性。現(xiàn)在每個(gè)城市,，針對(duì)每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志,，一方面,，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅游社,、高檔寫字樓、事業(yè)單位,、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),，廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,，可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,，能在區(qū)域品牌宣傳上,，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2,、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,，通過其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、核心的業(yè)務(wù),，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸,，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),。
3,、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的,，但失去這一宣傳載體,，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來(lái)說(shuō),，要考慮其客源量、地域性,。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的,，因此,，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性,、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對(duì)旅游社,，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然，與旅游社合作,，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn),。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體,。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,，一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷,。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,，如實(shí)行折扣優(yōu)惠,，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯,。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額,。因此,，對(duì)于中小旅游景區(qū),，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須
加大力度,，提升服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象,，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇五
在國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略和瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的大背景下,，德宏州旅游迎來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇,。結(jié)合實(shí)際，云南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡(jiǎn)稱德宏州)州委,、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念,，創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷思路,，以較低投入獲得較大產(chǎn)出，已成為德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)積極探索的課題,。
一,、德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
隨著國(guó)家橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略的實(shí)施，德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設(shè)重點(diǎn),，作為德宏州5個(gè)百億元工程之一,，著力打造生態(tài)旅游度假公園，建設(shè)旅游橋頭堡,，加大了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的工作力度,。
1、實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的宣傳營(yíng)銷策略,。德宏州針對(duì)客源市場(chǎng)的定位,，鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場(chǎng)，積極與重慶,、成都兩地進(jìn)行合作,，在設(shè)立昆明,、重慶、騰沖三個(gè)德宏旅游營(yíng)銷中心的基礎(chǔ)上,，20xx年又在成都設(shè)立了德宏旅游營(yíng)銷中心,，將德宏旅游營(yíng)銷納入重慶、成都兩地的市場(chǎng)進(jìn)行全面營(yíng)銷,。并在20xx年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間,，組成強(qiáng)大陣容赴成都開展宣傳促銷活動(dòng),，通過召開新聞推介會(huì),、民族歌舞演出,、宣傳資料發(fā)放以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢介紹等形式的宣傳,，進(jìn)一步加深了成都市民對(duì)德宏的了解與認(rèn)識(shí),，客源市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展,。
2,、積極參加國(guó)家,、省,、州舉辦的各種旅游交易會(huì)展活動(dòng),，做好旅游形象宣傳工作。重點(diǎn)組織參加了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),、中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì),、北方旅游交易會(huì)、中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴中國(guó)臺(tái)灣旅游宣傳活動(dòng),、中緬邊交會(huì)等,，充分展示了德宏州豐富的旅游資源，德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升,。20xx年10月,，德宏州在昆明市召開旅游新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，強(qiáng)勢(shì)推出一系列以“游熱帶雨林景觀,，走千年古道邊關(guān),，覽珠寶翡翠華光，探神秘賭石文化,，品邊地民族風(fēng)情,，賞異國(guó)多彩風(fēng)光”為特色的德宏旅游新產(chǎn)品，成效明顯,。
3,、加強(qiáng)與的媒體合作。積極與新聞媒體進(jìn)行溝通交流,，為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門,、旅游企業(yè)牽線搭橋，構(gòu)建雙方合作互贏平臺(tái),。一是與人民網(wǎng)進(jìn)行合作,，在人民網(wǎng)中,、英文網(wǎng)站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請(qǐng)和配合各大媒體到德宏進(jìn)行采訪和拍攝,，圓滿完成了“cctv4《遠(yuǎn)方的家》———邊疆行”欄目組,、“中新網(wǎng)”、“云南旅游信息網(wǎng)”,、“假日旅游”,、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風(fēng)光雜志,、春城晚報(bào)等報(bào)刊和雜志上進(jìn)行德宏州旅游宣傳,。
4、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度,。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導(dǎo)游德宏》,、《德宏旅游宣傳畫冊(cè)》兩部德宏旅游文化書籍，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,，德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富,。
5、充分利用假日和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng),，舉辦各種賽事活動(dòng),，加強(qiáng)宣傳促銷。20xx年2月,，在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國(guó)最美的景頗姑娘”活動(dòng);20xx年4月在中國(guó)德宏國(guó)際潑水狂歡節(jié)期間,，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動(dòng);20xx年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間,，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年1至10月,，全州游客接待總?cè)藬?shù)437.98萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)14.46%，其中：海外旅游者9.88萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)26.39%;國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)9.88萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)14.41%?？诎度刖骋蝗沼稳藬?shù)115.2萬(wàn)人次,，比上年同期增長(zhǎng)14.71%。預(yù)計(jì)旅游總收入52.8億元,，比去年同期增長(zhǎng)27.63%,。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長(zhǎng)較快，客源地正向云南省周邊地區(qū)擴(kuò)展,，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長(zhǎng),，德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展,。
二、德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題
德宏州旅游業(yè)在上世紀(jì)八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起,，發(fā)出耀眼的光芒,，但在后來(lái)新一輪發(fā)展中，發(fā)展勢(shì)頭逐漸減弱,，乃至步履維艱,。相比于后來(lái)居上的騰沖、大理,、麗江,、香格里拉和西雙版納，德宏州旅游業(yè)發(fā)展明顯落后,。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷滯后是制約德宏州旅游業(yè)發(fā)展的主要因素之一,。
1、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃缺乏深度,，資源優(yōu)勢(shì)沒有轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷重在策劃，只有準(zhǔn)確預(yù)見和把握市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),，適時(shí)設(shè)計(jì),、開發(fā)出具有獨(dú)特賣點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，才能盡快將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，贏得旅游市場(chǎng)份額,。德宏州位于云南省西部邊陲，與友好鄰邦緬甸接壤,，屬南亞熱帶季風(fēng)氣候類型,，冬無(wú)嚴(yán)寒，夏無(wú)酷暑,，自然環(huán)境優(yōu)美,，歷史文化燦爛，民族風(fēng)情獨(dú)特,，被國(guó)內(nèi)外譽(yù)為“孔雀之鄉(xiāng)”,、“神話之鄉(xiāng)”、“歌舞之鄉(xiāng)”,。有遮天蔽日的原始森林,，大盈江、瑞麗江國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園,，有淘之不盡的南姑河紅寶石,。德宏，是古代“南方絲綢之路”的出口，境內(nèi)有九條公路與緬甸北部城鎮(zhèn)相通……,。優(yōu)美的自然風(fēng)光,，濃郁的民族異域風(fēng)情和繁榮的邊境貿(mào)易，使德宏州成為不可多得的旅游熱土,。但由于德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃缺乏深度,，導(dǎo)致資源優(yōu)勢(shì)沒能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，旅游熱土“熱”不起來(lái),。
2,、宣傳促銷力度不夠，旅游品牌效應(yīng)不明顯,。品牌是旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),，打造富有特色的品牌成為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然選擇。品牌決定旅游業(yè)的品質(zhì),。近幾年來(lái),，德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅游品牌做了許多努力,。先是著力打造“孔雀之鄉(xiāng)”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節(jié)”,、“目瑙縱歌之鄉(xiāng)”,、“勐巴娜西風(fēng)情節(jié)”、“中國(guó)———德宏葫蘆絲文化節(jié)”等旅游子品牌,，建設(shè)了一批旅游景點(diǎn)景區(qū),，創(chuàng)建了兩個(gè)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和三個(gè)4a級(jí)旅游景區(qū)，以“孔雀之鄉(xiāng)”為總品牌的旅游品牌體系逐漸形成,。后又著力打造反映德宏豐富內(nèi)涵,、獨(dú)具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由于宣傳促銷力度不夠,，旅游品牌效應(yīng)不明顯,，旅游業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭仍不及周邊地區(qū)。騰沖有火山,、熱海,、草海;大理有古城、洱海,、雪山;麗江的四方街,，讓人懷念發(fā)呆、聽歌和曬太陽(yáng)這樣一種慵懶和休閑的狀態(tài);香格里拉有花海草原,，高原風(fēng)光;西雙版納有美麗的熱帶自然風(fēng)光,、營(yíng)銷到位的傣文化，西雙版納通過旅游市場(chǎng)營(yíng)銷居然使很多外地游客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗采風(fēng)時(shí)創(chuàng)作的歌曲《有一個(gè)美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個(gè)世居少數(shù)民族,，在民族文化特色上的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)于西雙版納,，就因?yàn)槿狈τ行У恼w旅游市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，對(duì)外宣傳不到位,，旅游品牌效應(yīng)不明顯,，只能充當(dāng)配角、扮演“拾遺補(bǔ)缺”的角色,?？梢姡绾卧谥苓吢糜问袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，打造出德宏州的特色品牌,，成為德宏州旅游營(yíng)銷的關(guān)鍵。
3,、旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所缺乏,。在國(guó)外，許多國(guó)家都很重視為旅游者提供足夠的信息,，各旅游目的地均設(shè)有專業(yè)旅游信息咨詢中心,，旅行社也很樂意為自助旅行者提供免費(fèi)咨詢。云南的大理,、麗江古城有許多酒吧,，是自助旅行者喜歡光臨的地方，在那里旅行發(fā)燒友們互相欣賞照片,、交流經(jīng)驗(yàn),、詢問路線，這種民間旅游信息集散地?zé)o疑也是一種旅游催化劑,。而德宏雖然也設(shè)置了旅游網(wǎng)站,，但旅游者的需求各有不同，專業(yè),、面對(duì)面的旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所較為缺乏,。
4、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中科技含量較低,。從德宏州目前情況看,，許多旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)還停留在電話、傳真階段,，缺乏對(duì)高科技,、新技能的運(yùn)用，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去,。雖然也建立了旅游網(wǎng)站,，但內(nèi)容基本上停留在網(wǎng)址推廣上。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，特別是在網(wǎng)站建立的初期,，用一定的力量去做好網(wǎng)址的推廣工作是必要的,，但是，網(wǎng)址推廣不是也不可能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心,，只是在營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境氛圍,。
5、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略尚未形成,。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指旅游企業(yè)的綜合營(yíng)銷方案,，即旅游企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求綜合自己可以控制的各種營(yíng)銷因素(旅游產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、服務(wù)、廣告,、渠道和企業(yè)形象等)進(jìn)行優(yōu)化組合,，以滿足旅游目標(biāo)市場(chǎng)的需要和保證旅游企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、銷售渠道策略、促銷策略,。目前,，德宏州通過旅游項(xiàng)目招商，已引進(jìn)浙江杭州城市建設(shè)投資集團(tuán),、浙江大華建設(shè)集團(tuán)、浙江錢江房地產(chǎn)集團(tuán),、奧辰集團(tuán),、云南投資集團(tuán)、云南華豐集團(tuán)等參與德宏旅游項(xiàng)目開發(fā),。但旅游營(yíng)銷仍以政府為主導(dǎo),，沒有充分發(fā)揮旅游企業(yè)的力量，旅游企業(yè)大都不熟悉旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略,、旅游價(jià)格策略,、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系,，不能根據(jù)消費(fèi)者的需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策,、促銷載體，可以這樣說(shuō),，較為合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略尚未形成,。
三、優(yōu)化德宏州旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的措施
面對(duì)國(guó)家實(shí)施橋頭堡戰(zhàn)略、瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),、云南省實(shí)現(xiàn)“兩強(qiáng)一堡”戰(zhàn)略和東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成等重大歷史發(fā)展機(jī)遇,，德宏州要使自己的旅游產(chǎn)品獲得旅游市場(chǎng)的高度認(rèn)可，獲得較大經(jīng)濟(jì)效益,，關(guān)鍵是要通過持續(xù)的營(yíng)銷創(chuàng)新,，使消費(fèi)者獲得新體驗(yàn)和新感覺，不斷創(chuàng)造新的客戶價(jià)值,。
1,、以資源分析和市場(chǎng)研究為基礎(chǔ)，制定切實(shí)可行的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃創(chuàng)意來(lái)源于現(xiàn)實(shí),，來(lái)源于對(duì)大量信息的占有、分析和提煉,。一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,，首先依賴于當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃之前,，首先要做資源分析和市場(chǎng)研究,。資源分析是對(duì)內(nèi)的，市場(chǎng)研究是對(duì)外的,，兩者互為表里,，缺一不可。從資源分析看,，在德宏州眾多的旅游資源中,，真正具有獨(dú)特性的核心旅游資源優(yōu)勢(shì)，可以概括為“邊,、情,、綠、寶”,?！斑叀保壕褪沁吘场５潞曛菖c緬甸接壤,，有503.8公里國(guó)境線,。中緬邊境是全國(guó)有名的和平邊境、商貿(mào)邊境,、奇特邊境,。有中國(guó)唯一實(shí)施“境內(nèi)關(guān)外”政策的瑞麗姐告邊境貿(mào)易區(qū)，可以體驗(yàn)“一寨兩國(guó),、一戶兩國(guó)”等奇特的邊境奇觀和邊寨風(fēng)情,，是我國(guó)面向東南亞,、南亞的重要陸路口岸?！扒椤保壕褪墙k麗多姿的民族風(fēng)情,。德宏州居住著傣、景頗,、阿昌,、德昂、傈僳等20多個(gè)少數(shù)民族,，民族文化豐富多彩,。有世界上最大的民族群舞———“目瑙縱歌”，是祖國(guó)文化藝術(shù)園地里的一朵奇葩,，20xx年5月20日“,，目瑙縱歌”經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄;擁有至今保存完整、規(guī)模最大的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情,、豐富的民族情,、獨(dú)特的宗教情、秀麗的山水情,?！熬G”：就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達(dá)67.1%,，花開四季,、果結(jié)終年，素有“熱帶亞熱帶物種基因庫(kù)”的美稱,。只要來(lái)到德宏,，就能呼吸綠色空氣、品嘗綠色食品,、享受綠色心情,，在大自然中體驗(yàn)德宏的綠?！皩殹保壕褪侵閷氂衿鳌５潞曛菥o鄰世界著名珠寶玉石產(chǎn)地緬甸,，匯集了各種紅,、藍(lán)寶石、翡翠,、瑪瑙,、樹化玉等稀世珍寶。20xx年,，瑞麗市被中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì),、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國(guó)珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地”稱號(hào),，成為牽引德宏州乃至云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。近年來(lái)德宏州正奮力打造“中國(guó)玉都”,，“玉出云南,、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業(yè)界所廣泛認(rèn)同,。市場(chǎng)調(diào)查是科學(xué)決策的依據(jù),。為此，德宏州各相關(guān)部門和旅游企業(yè)在制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),，一是要重視對(duì)消費(fèi)者的需求調(diào)查,，不斷挖掘直接營(yíng)銷訴求點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi),。二是要重視旅游廣告宣傳促銷,，樹立德宏旅游形象，喚起顧客的購(gòu)買行為,，達(dá)到營(yíng)銷目的,。三是在以往與媒體合作的基礎(chǔ)上，像云南的大理,、麗江,、普洱等地一樣，在cctv天氣預(yù)報(bào)中節(jié)目播放德宏氣象信息,，使全國(guó)甚至世界知道有一個(gè)美麗的地方叫德宏;將旅游報(bào)名熱線電話做成大型戶外燈箱廣告,，通過公交車站、機(jī)場(chǎng)和廣場(chǎng)等游人集散地,，
把精心包裝的德宏旅游形象和產(chǎn)品等信息廣而告之;印制各類能給人留下深刻印象的營(yíng)銷資料,，通過本地和客源地旅行社、旅游企業(yè)大堂服務(wù)臺(tái)或入口處,、州內(nèi)各大旅游點(diǎn),、政府旅游主管部門、旅游代理商,、機(jī)場(chǎng),、車站、賓館,、飯店等渠道進(jìn)行分發(fā),，強(qiáng)勢(shì)打造德宏州良好的旅游氛圍。
2,、以打造旅游品牌為核心動(dòng)力,，凸現(xiàn)德宏旅游特色。旅游品牌的成功打造,，能夠激發(fā)旅游市場(chǎng)的潛在需求,，刺激旅游者的消費(fèi)欲望和行為,，推動(dòng)城市和地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。就旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品而言,，旅游品牌的強(qiáng)勢(shì)地位一旦形成,，其最大的好處就是能拓展企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界，全面提升營(yíng)銷管理績(jī)效,。從世界旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律看,，一個(gè)國(guó)家的人均gdp超過20xx美元后，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感和舒適度的休閑度假旅游,、強(qiáng)身健體旅游將成為旅游消費(fèi)的主流,。目前，旅游業(yè)從單純觀光型向休閑康體轉(zhuǎn)變成為大勢(shì)所趨,，燦爛陽(yáng)光,、潔凈空氣、綠水青山成為人們的向往,。高爾夫運(yùn)動(dòng),、自駕游、露營(yíng)等休閑康體旅游成為人們追逐的時(shí)尚,。德宏州獨(dú)有的自然條件為發(fā)展休閑康體旅游提供了其他地方無(wú)法比擬的條件,。濕潤(rùn)溫和的環(huán)境、恰當(dāng)?shù)暮０?、四時(shí)皆宜的氣候,、充沛的陽(yáng)光、富足潔凈的氧氣,、縱橫交錯(cuò)的江河湖泊,、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林,，世外桃源般的田園風(fēng)光,、星羅密布的溫泉、美味的綠色風(fēng)味食品,、以及生活繁衍在此的風(fēng)俗各異的少數(shù)民族等等,，構(gòu)成了德宏州最適宜人居的環(huán)境。到這里可以感受美麗,、感受舒緩,，可以參加各類康體活動(dòng)，達(dá)到賞心悅目,、吐故納新、消除疲憊,、減輕負(fù)重,、振奮精神的目的,。據(jù)此，德宏州委州政府把德宏旅游業(yè)置于全省甚至全國(guó)旅游發(fā)展的大格局中來(lái)謀劃,，以開發(fā)德宏州的自然資源為重點(diǎn),，站在旅游消費(fèi)者的角度來(lái)分析策劃德宏州旅游業(yè)的發(fā)展，以打造“美麗德宏———康體天堂”旅游品牌為切入點(diǎn),，科學(xué)的,、大手筆的規(guī)劃德宏、發(fā)展德宏,。但如何才能把這一品牌推銷出去,，凸現(xiàn)德宏州的旅游特色，讓人們一聽到“德宏”二字就會(huì)自然而然地想到：那是一個(gè)美麗和諧的地方,、一處休閑養(yǎng)生的圣地,、一個(gè)觀光購(gòu)物的天堂、一片令人向往的樂土,，使德宏旅游資源真正轉(zhuǎn)化為具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)呢?必須通過旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,，圍繞旅游市場(chǎng)的發(fā)展變化，把握住中國(guó)以及世界范圍內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),，把握人們的消費(fèi)走向,，把握住創(chuàng)新的脈絡(luò)，走精品路線,，打造“人無(wú)我有,，人有我優(yōu)”，具有持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力的響亮品牌,，凸現(xiàn)德宏州的旅游特色,。
3、建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所,，搭建起旅游企業(yè)與游客之間的橋梁,。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所是旅游企業(yè)與游客之間的橋梁和潤(rùn)滑劑，是游客實(shí)施購(gòu)買旅游產(chǎn)品行為的紐帶和催化劑,，它在旅游導(dǎo)向,、咨詢服務(wù)、宣傳促銷,、市場(chǎng)調(diào)研,、形象傳播、旅游購(gòu)物等多方面發(fā)揮著重要的作用,。隨著加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡和瑞麗重點(diǎn)開發(fā)開放實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的推進(jìn),，德宏州旅游市場(chǎng)要成功營(yíng)銷，建立旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所勢(shì)在必行,。旅游咨詢服務(wù)中心和信息交流場(chǎng)所的服務(wù)源于政府行為,，業(yè)務(wù)的開展要以游客的需求為核心,，從橫向(各旅游企業(yè)推出的產(chǎn)品)到縱向(吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛)都有一定的跨度,，游客在其中可以自行比較、擇優(yōu)選擇旅游產(chǎn)品,，既符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),，又容易被游客所接受與信賴;在進(jìn)行旅游服務(wù)時(shí)，由于主要服務(wù)對(duì)象是散客,，可以通過面對(duì)面的交流,，細(xì)致周到的服務(wù)，有針對(duì)性地介紹旅游產(chǎn)品,，這種“以人為本”的服務(wù)理念更符合現(xiàn)代人的心理需求,，可以把游客一次性的購(gòu)買行為轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)常性或長(zhǎng)期性的購(gòu)買行為。
4,、建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的科技含量。20世紀(jì)90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在高速即時(shí),、互動(dòng)、全球性,、全天候,、私人性等信息流方面的優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)營(yíng)銷難以替代的,。為此,，德宏州旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)武裝自己,，引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理念,，整合營(yíng)銷傳播理論，建立旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),，提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的科技含量,。一是制定相關(guān)優(yōu)惠政策，整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源,，組建旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),，集中優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建具有較大影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，使不同地區(qū)的居民隨時(shí)可以瀏覽德宏的旅游信息，加快德宏旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí),。全州所有旅游企業(yè)均可加入到這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布,、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上交易,。二是通過旅游網(wǎng)站的建立，開拓市場(chǎng),，尋找商機(jī),，銷售產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟(jì)效益,。德宏旅游網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容不應(yīng)只停留有網(wǎng)址的推廣上,，而應(yīng)在滿足客戶及潛在客戶需求的同時(shí)，滿足旅游企業(yè)自身的需求,，在提供企業(yè)自身的相關(guān)信息的同時(shí),，涉及城市簡(jiǎn)介、天氣預(yù)報(bào),、旅游常識(shí)等相關(guān)公共旅游信息,，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容、提升企業(yè)形象,，吸引訪客再次訪問以了解更多信息,。旅游企業(yè)應(yīng)加大旅游網(wǎng)上咨詢服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“在線互動(dòng)”功能,，與旅游消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí),、高效的雙向溝通，讓消費(fèi)者感知到更多的關(guān)注服務(wù)和熱情服務(wù),，挖掘更多的潛在客戶,，增加銷售機(jī)會(huì)，贏得銷售利潤(rùn),。三是組建游客數(shù)據(jù)庫(kù),。德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)可以共同組建游客數(shù)據(jù)庫(kù)，收集游客的眾多信息,，如年齡,、職業(yè)、收入,、學(xué)歷,、愛好、email等等,，建立游客信息檔案,。通過深入分析數(shù)據(jù)庫(kù)，尋找出不同價(jià)值觀、不同度假需求為特征的游客群,，根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營(yíng)銷推廣,，吸引更多的回頭客和潛在游客。四是通過手機(jī)短信進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,。德宏州相關(guān)部門和旅游企業(yè)可與主要客源地手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作,，建立旅游短信營(yíng)銷平臺(tái)，定期向手機(jī)用戶發(fā)送德宏州旅游信息,，逐步向全國(guó)乃至全球市場(chǎng)推廣,，以吸引更多的游客到德宏州來(lái)旅游。
5,、充分發(fā)揮政府在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的引導(dǎo)作用,，逐步建立合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,，旅游企業(yè)樹立科學(xué)的營(yíng)銷理念,、制定適合的營(yíng)銷戰(zhàn)略、進(jìn)行有效的管理,，無(wú)疑是最重要的,，政府可以牽線搭橋，但營(yíng)銷主體應(yīng)該是旅游企業(yè),，政府在其中應(yīng)該是起引導(dǎo)而不是主導(dǎo)作用,。一是德宏州政府要有一種面向未來(lái)的大局感和思維高度，充分發(fā)揮自身在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的引導(dǎo)作用,，在選擇投資商時(shí),，一方面要看他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，另一方面更要看他的文化素養(yǎng)和藝術(shù)品味,，看他有沒有生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)及經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的水平,。二是政府可以編制3至5年的旅游營(yíng)銷規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷定位的長(zhǎng)期性與分階段實(shí)施,。三是加強(qiáng)與周邊保山,、騰沖等縣市的交流合作，建立和加強(qiáng)旅游行政部門和旅游企業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,，努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰沖旅游精品環(huán)線和實(shí)現(xiàn)區(qū)域間無(wú)障礙旅游;繼續(xù)加強(qiáng)與緬甸的交流合作,，開發(fā)建設(shè)跨境旅游，把德宏州建設(shè)成為面向東南亞,、南亞的重要旅游中轉(zhuǎn)站,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇六
在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái),。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,，我們以惠州市××旅游公司為例,，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一,、市場(chǎng)分析
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2,、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,，人們的生活水平一下子提高起來(lái),，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州,，去外面的世界看一看，走一走,。
3,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多,，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4,、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社,。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小,，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二,、公司診斷
該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍,。
2,、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等,。
3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4,、營(yíng)銷乏術(shù),，由于營(yíng)銷人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,，沒有市場(chǎng)研究,，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊，力度不夠,，手法落后,，盲目開拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等,。
5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多、不新穎,，很難吸引旅客,。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
2,、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國(guó)旅游公司前列。
3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó),。
4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,，以家庭,、學(xué)生、個(gè)人為突破口,。
四,、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1、品牌理念：提供安全,、熱情,、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢,。
2,、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營(yíng)銷方案,。
(二)營(yíng)銷組合
1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2,、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活,，具有感染力的人,，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3,、包裝
(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝,，特別事件包裝,，假日包裝，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策。
4,、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營(yíng)運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,，以保證旅程的順利,。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等。
5,、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果,。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),，擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意,，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇,。
f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙,、電視,、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象,。
(4)事件營(yíng)銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),，如慶典等，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損,。
五,、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。
2,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。
4、預(yù)算能取得的效果,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇七
一,、活動(dòng)組委會(huì)：
1、負(fù)責(zé)：張彪,、益西拉姆
2,、成員：各部門成員
二、活動(dòng)主題
“金秋祈?！す捕葒?guó)慶——— 相約溜溜跑馬山”
三,、活動(dòng)時(shí)間
國(guó)慶節(jié)10月1-----7日(七天)
四、活動(dòng)目的
宣傳推廣跑馬山,，增進(jìn)游客對(duì)情歌文化和藏民簇民風(fēng)民俗的了解,，和康巴人共度20xx年國(guó)慶節(jié)。
五,、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)宣傳
1,、報(bào)媒(華西都市報(bào)、天府早報(bào),、重慶報(bào)媒);
2,、成都、重慶各零售商向各門市發(fā)布中秋活動(dòng),、行程,。
3、加入旅行社國(guó)慶行程,、組織,、發(fā)團(tuán)到我景區(qū),。
4、與自駕車俱樂部聯(lián)系,，組織出游行程,。
5、網(wǎng)絡(luò)宣傳本次活動(dòng);加大宣傳面,。
6,、甘谷地發(fā)傳單：游客發(fā)行程、活動(dòng)內(nèi)容;導(dǎo)游發(fā)活動(dòng)內(nèi)容,、返點(diǎn)政策,。
7、活動(dòng)當(dāng)天,，景區(qū)工作人員帶動(dòng)渲染每個(gè)環(huán)節(jié)的氣氛,。
六、活動(dòng)策劃
時(shí)間：國(guó)慶節(jié)每天早上10：00---下午5：00
內(nèi)容：景區(qū)亮點(diǎn)
1,、九龍?jiān)》鹚缕砀?《跑馬山國(guó)慶祈?；顒?dòng)》)：“跑馬山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音譯，寺廟常年香火旺盛,，虔誠(chéng)的信徒前來(lái)祈福,，祈求佛祖降福，十分靈驗(yàn),。每年的農(nóng)歷的四月初八跑馬山國(guó)際轉(zhuǎn)山會(huì)場(chǎng)面更為壯觀,。由于20xx年的自然災(zāi)害頻頻發(fā)生，跑馬山浴佛寺準(zhǔn)備為游客免費(fèi)開展一場(chǎng)《跑馬山國(guó)慶祈?；顒?dòng)》,，當(dāng)天眾喇嘛在情歌坪為來(lái)到跑馬山的人們念經(jīng)降福、加持;虔誠(chéng)的人們可以進(jìn)寺內(nèi)為佛主獻(xiàn)上哈達(dá),、點(diǎn)一盞酥油燈為自己,、家人和朋友祈福，然后靜靜的座下來(lái)聆聽殊勝的頌經(jīng)聲,，為最近遭受的自然災(zāi)害中遇難同胞超度，為世界祈福,，祈禱世界和平,、生態(tài)和諧。
2,、經(jīng)幡林：在藏區(qū),，常常會(huì)看到印滿各種殊勝經(jīng)文的五色經(jīng)幡，掛在高高的神山上,，風(fēng)吹一遍念一遍經(jīng),，為掛經(jīng)幡的人帶來(lái)吉祥,、幸福。游客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經(jīng)幡祈福,。
3,、凌云白塔：塔高21米，也是康定標(biāo)志性建筑,，有緣人可以看見五彩祥云繚繞在白塔上空,，游客順時(shí)針轉(zhuǎn)白塔三圈，心里默念六字真言,，學(xué)著康巴漢子一樣吆喝著將吉祥的龍達(dá)灑向高空,。遠(yuǎn)眺四周雪域神山，像似四大金剛護(hù)法守護(hù)著跑馬山神山,。
4,、情人池：《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛情誓言的地方,。游客在河里放許愿河燈,。
5、情侶林：茂密的樹林里長(zhǎng)著罕見的連體古松樹,，它們都是張大哥,、李大姐的化身，象征著不離不棄,，愛情永存,。游客掛同心鎖，寫上愛人的名字,，讓神山見證你們的愛情!真正領(lǐng)略跑馬山的“情”文化,。
6、仙女臺(tái)：“跑馬山”藏語(yǔ)全稱“多吉帕姆仙女山”,多吉帕姆仙女便是此山的山神,，在仙女塑像的身后有一個(gè)“?！弊郑瑩?jù)說(shuō)有緣人摸到“?！弊直銜?huì)得福報(bào),，仙女賜福緣、情緣,，一定心想事成!
7,、度母泉水：仙女臺(tái)的左邊有一個(gè)不大起眼的泉眼，一股甘甜的雪域神水流出,，這是從跑馬山最頂端4100米海拔的“五色?！绷飨聛?lái)的，傳說(shuō)此泉水是度母泉，甘甜可口,，品嘗過度母泉水的人便可清心明目,、驅(qū)邪納福，平安一生,，用泉水洗臉可美容養(yǎng)顏,、青春永駐!
8、海螺石：相傳七百年前,，第二世噶瑪噶孜派(白教)活佛噶瑪拔希弘揚(yáng)佛法,，四月初八那天途經(jīng)康定跑馬山，從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼,，佛教稱掘“藏”,，藏指藏品，從中取出的海螺現(xiàn)藏于南無(wú)寺,，作為鎮(zhèn)寺之寶,，從此這個(gè)石頭被稱為海螺石，石頭上清晰可見當(dāng)時(shí)取出海螺的痕跡,，很有靈氣,，里面有幾個(gè)泉眼，大家可以丟硬幣測(cè)試一下我們的官運(yùn),、財(cái)運(yùn),、情運(yùn)，非常靈驗(yàn),。
9,、九龍?jiān)》鹚拢壕琵堅(jiān)》鹚伦溆谠琵埑兀聫R宏偉,、金碧輝煌,、一派祥瑞，相傳佛祖釋迦牟尼出生的時(shí)候有九條龍為他沐浴,，演繹了釋迦牟尼佛祖從誕辰到圓寂的全過程,，寺內(nèi)香燭、油燈繚繞,，誦經(jīng)聲聲不息,，昭示出藏傳佛教文化的神秘魅力，常年香火旺盛,，是許愿祈福的靈地,。游客可在這里點(diǎn)燈、加持,，將為我們帶來(lái)好運(yùn),，獻(xiàn)上哈達(dá)，保佑我們平平安安,、順順利利,。
10、情歌坪：互動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容
主持人開場(chǎng)白,，宣布國(guó)慶特別節(jié)目開始：(召集游客集中,、帶動(dòng)其它消費(fèi))
(1)欣賞藏族歌舞表演。
(2)與豪邁的康巴漢子,、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋莊,。
(3)唱起熟悉的《康定情歌》等經(jīng)典歌曲。
(4)坐進(jìn)帳篷喝藏清茶,、酥油茶,、青稞酒、吃藏家小吃(客人自點(diǎn)消費(fèi)),。
(5)參加國(guó)慶活動(dòng)主題互動(dòng)節(jié)目,，贏取精美禮品，更有驚喜大獎(jiǎng)等你拿,。
a.藏族圍脖拔河：圍脖拔河是藏族特別的拔河方式,，表現(xiàn)了康巴漢子的豪邁性格。游戲規(guī)則：一次分4組人(限男性),，每組2人,，首先每組進(jìn)行圍脖拔河，將布繩圍在脖子后,，轉(zhuǎn)過身跨過布繩,，兩人背對(duì)背，當(dāng)主持人喊123開始,，放開中界線的鈴,，兩人開始往反方向的方向拔，鈴過界算贏,。每組的贏家再次進(jìn)行pk,，最后贏的那個(gè)人，獲得獎(jiǎng)品,。
b.擊鼓傳花:游戲規(guī)則：人數(shù)不限,，游客圍成一圈，當(dāng)主持人喊開始得時(shí)候,，由第一個(gè)客人開始將手中的花傳遞到下一個(gè)人,，一個(gè)傳一個(gè)，當(dāng)喊停的時(shí)候,，手中拿花的那位將回答主持人的提問,，回答正確即可獲得獎(jiǎng)品,，回答錯(cuò)誤者則要當(dāng)眾表演(唱歌，跳舞,，講笑話......)
c.情歌接龍：游戲規(guī)則：5人一組,，以“情”字開始，每位參賽者唱的歌詞里都必須包含“情”字,，每人最少可唱一句,，論到那位參賽者唱的時(shí)候在規(guī)定的時(shí)間(10秒)內(nèi)唱不出來(lái)的則淘汰，比賽繼續(xù),，最后一位獲勝的者可獲得獎(jiǎng)品,。
特別推薦：甘孜藏族自治州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館(跑馬山下)
一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風(fēng)情，勞動(dòng)場(chǎng)景,，宗教習(xí)俗和生活畫面的陳列館,。有國(guó)家級(jí)、省級(jí)文物多件,，可以讓游客更深入地了解康巴文化,，體驗(yàn)康巴飲食。欣賞到唐卡現(xiàn)場(chǎng)繪畫,，藏族手工藝制作,、藏醫(yī)藥等。能夠讓游客深度體驗(yàn),、見證,、了解康藏地區(qū)藏民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓。
備注：10月1日(國(guó)慶節(jié))當(dāng)天,，凡是10月1日出生的游客,，持本人身份證到景區(qū)門票站，即可享受當(dāng)天免費(fèi)游景區(qū),、博物館的優(yōu)惠政策,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇八
一：前言：
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位,。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步,。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二：行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%
國(guó)內(nèi)旅游收入
1.26萬(wàn)億元，比20xx年增長(zhǎng)23.5%,。
入境旅游人數(shù)
1.34億人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;
出境旅游人數(shù)
5739萬(wàn)人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;
全國(guó)旅游業(yè)總收入
1.57萬(wàn)億元,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來(lái)越明顯，消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn),。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動(dòng)了消費(fèi),，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng),。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。
環(huán)境分析
1：宏觀環(huán)境分析
重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,，居民人均收入達(dá)到17532元,。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。重慶在最近幾年的發(fā)展中,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變,。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,，挑戰(zhàn)，享受自我,。
重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市,，還是一紅色旅游為主,，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn),。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ),，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,，在節(jié)假日,，重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),，追求個(gè)性,，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持,。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn),。
2：微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道,。 學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),，在重慶，晴朗的天氣比較少,，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,，在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
3.市場(chǎng)概況
根據(jù)調(diào)查顯示,，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,，以重慶人口2389萬(wàn)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化,。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,。
未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,，前景也很廣闊,。
4，總結(jié)：
我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加,。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中，已經(jīng)具有很高的知名度,。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃,，廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇九
旅游營(yíng)銷是通過分析,、計(jì)劃、執(zhí)行,、反饋和控制這樣一個(gè)過程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品,，為大家分享了旅游營(yíng)銷的策劃方案，一起來(lái)看看吧!
為了更好地宣傳柞水旅游資源,，打造三大會(huì)客廳,，建設(shè)全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水,，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度,、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營(yíng)銷方案,。
一,、指導(dǎo)思想
以xx大和xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,，以“觀山聽水怡情,、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位，堅(jiān)持“縣做形象宣傳,，景區(qū)做營(yíng)銷宣傳,，全民做口碑宣傳”的既定方略，突出精品景區(qū)建設(shè),、旅游品牌打造,、文旅融合發(fā)展,、旅游服務(wù)提升、市場(chǎng)宣傳促銷等工作重點(diǎn),，“全方位,、全要素、全時(shí)空”建設(shè)秦嶺會(huì)客廳,、全域游示范縣和秦嶺國(guó)際生態(tài)旅游目的地,。
二、目標(biāo)任務(wù)
201x年是“十三五”的開局之年,，更是我縣旅游提檔升級(jí)的重要時(shí)期,，我們通過政府做形象、景區(qū)做市場(chǎng),，以節(jié)會(huì)節(jié)慶活動(dòng),、旅游形象推廣、客源地營(yíng)銷等三個(gè)層次營(yíng)銷渠道,，全年籌集宣傳費(fèi)用20xx萬(wàn)元,，加大宣傳促銷攻勢(shì)，唱響柞水旅游品牌,，努力實(shí)現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬(wàn)人次以上,，旅游收入達(dá)31億元。
三,、主要內(nèi)容
(一)節(jié)會(huì)及節(jié)慶宣傳：
1.節(jié)會(huì)宣傳：繼續(xù)組團(tuán)參加由省,、市組織的一年一度的西洽會(huì)、中國(guó)西安絲綢之路國(guó)際旅游博覽會(huì),、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會(huì),、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會(huì),，分別在世界旅游日,、中國(guó)旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動(dòng)和專題活動(dòng)宣傳推介柞水旅游，通過參加各類節(jié)會(huì)大聲勢(shì)宣傳柞水旅游,。
2.景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)：
(1)牛背梁景區(qū)：
①201x秦嶺杜鵑花節(jié)啟動(dòng)暨景麗酒店開業(yè)儀式;
②第五屆中國(guó)秦嶺生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動(dòng),、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線活動(dòng);
③牛背梁杯有獎(jiǎng)?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影,、書法作品大賽活動(dòng)等;
④十元門票游牛背梁活動(dòng)(通過國(guó)內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺(tái)推出兩期,，每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區(qū)：溶洞音樂會(huì),。
(3)九天山景區(qū)：
①國(guó)際滑雪場(chǎng)舉辦“風(fēng)雨十年,、有你一路相伴”感恩活動(dòng);
②秦嶺第一觀冰瀑節(jié);
③“自駕凈霾、公益有我”20xx年自駕中國(guó)萬(wàn)人植樹公益周
④九天山滑雪節(jié)。
(4)秦楚古道景區(qū)：
①五月的高山杜鵑花節(jié);
②金秋千人登山南北穿越探險(xiǎn)活動(dòng),。
3.秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動(dòng)：鄉(xiāng)土朱家灣?住會(huì)呼吸的房子”——中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目專題活動(dòng):中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)土》欄目走進(jìn)朱家灣,，組織民宿專家、旅游達(dá)人,、網(wǎng)絡(luò)大v體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼?、美食、民風(fēng)民俗,，開展高端民俗專家問診活動(dòng),，拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣，住會(huì)呼吸的房子”紀(jì)錄片節(jié)目,，在cctv-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出,，并通過農(nóng)視網(wǎng)點(diǎn)播節(jié)目視頻與游客進(jìn)行線上互動(dòng)。
(二)柞水旅游形象宣傳：
4.電視廣告：
(1)在商洛電視臺(tái)《天氣預(yù)報(bào)》欄目插播柞水旅游宣傳廣告,，向廣大觀眾展示“秦嶺山水,、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。
5.戶外廣告宣傳：重點(diǎn)在包茂和繞城,、滬陜高速,、西商高速、機(jī)場(chǎng)高速等設(shè)立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告,，長(zhǎng)年宣傳柞水旅游,。
6.公交車體廣告宣傳：繼續(xù)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)保持傳統(tǒng)形象塑造,，繼續(xù)堅(jiān)持在目標(biāo)市場(chǎng)的持續(xù)密集投放公交車體廣告,。計(jì)劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。
7.傳統(tǒng)紙媒宣傳：
(1)在《中國(guó)旅游報(bào)》,、《陜西日?qǐng)?bào)》,、《西安晚報(bào)》、《華商報(bào)》,、《商洛日?qǐng)?bào)》和《西北旅游》,、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報(bào)刊宣傳柞水旅游。
(2)設(shè)計(jì)印制柞水旅游宣傳折頁(yè),、旅游地圖等旅游宣傳資料,。
8.旅游紀(jì)念品：設(shè)計(jì)制作有柞水代表意義的旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會(huì)展會(huì)推介。
9.新媒體宣傳：
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳：充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快,、范圍廣,、性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)宣傳,，鼓勵(lì)各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告,。
(2)旅游網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)好旅游資訊網(wǎng)，委托專業(yè)網(wǎng)站管理人員對(duì)資訊網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù),，豐富資訊網(wǎng)的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容,，搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁,，方便游客點(diǎn)擊查詢，提高服務(wù)水平,。
(3)旅游微信營(yíng)銷：一是委托專業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)我縣進(jìn)行打造,，在公眾平臺(tái)上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光，特別是特色景點(diǎn),、美食等,，也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M(fèi)須知,、文化差異等,。二是關(guān)注掃描二維碼。通過不同渠道來(lái)植入微信平臺(tái)信息,，讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號(hào)來(lái)主動(dòng)添加,。三是事件營(yíng)銷，集贊送門票,。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等話題性很強(qiáng)的微信營(yíng)銷活動(dòng),，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進(jìn)而影響一些受眾的心理,，開發(fā)潛在客戶,。四是雙劍合璧，線上線下聯(lián)動(dòng),。在線上進(jìn)行宣傳的同時(shí),，線下要配合線上的宣傳做好對(duì)應(yīng)的實(shí)體活動(dòng)，做好實(shí)體活動(dòng)的保障工作,，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到微信營(yíng)銷的便利與優(yōu)勢(shì),，從而鐘情于旅游微信。
(4)活動(dòng)營(yíng)銷：“發(fā)現(xiàn)陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動(dòng),。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng),、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場(chǎng)陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅,，通過鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國(guó)際社會(huì)的影響力,。
(三)景區(qū)客源地營(yíng)銷宣傳：鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級(jí)客源市場(chǎng)，積極開拓延安,、榆林及四川,、重慶、湖北,、甘肅,、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),。
10.客源地戶外廣告：各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場(chǎng)分時(shí)段在公交車體,、高速跨線橋、電梯廣告,、鐘樓地下通道led燈箱、出租車車頂燈箱,、地鐵語(yǔ)音廣告等宣傳景區(qū)品牌,、預(yù)熱活動(dòng)氛圍。
11.雜志軟文宣傳：各景區(qū)在《陜西旅游》,、《西北旅游》,、《西安晚報(bào)》及《華商報(bào)》等雜志刊登廣告宣傳，及時(shí)發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息,。
12.電視電臺(tái)廣告：與陜西電視臺(tái),、陜西廣播電臺(tái)等新聞媒體合作，通過新聞播報(bào),、旅游專欄,、專題采訪,、天氣預(yù)報(bào)等形式，加大對(duì)景區(qū)的宣傳推介,。
13.網(wǎng)絡(luò)宣傳：各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),，做到專人管理、實(shí)時(shí)更新,。要搭建電子商務(wù)平臺(tái),，做好網(wǎng)絡(luò)分銷商建設(shè),，與國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系,，使景區(qū)知名度大力提升的同時(shí),，不斷開拓省外市場(chǎng)。
14.旅行社合作：各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢(shì)推廣景區(qū),，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開發(fā)客源市場(chǎng)召開景區(qū)推介會(huì),，邀請(qǐng)省內(nèi)外重要客源市場(chǎng)的大型旅行社走進(jìn)柞水，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力開發(fā)一級(jí)市場(chǎng),，逐步打開二級(jí)市場(chǎng),。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),?？h上成立以分管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),，縣政府辦,、宣傳部、財(cái)政局,、文廣局,、旅游局、各景區(qū)管委會(huì)等部門及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游宣傳促銷領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的組織實(shí)施,、督促協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，按照職責(zé)分工做好本單位的旅游宣傳營(yíng)銷工作,，同時(shí)強(qiáng)化協(xié)作配合，確保宣傳營(yíng)銷活動(dòng)取得實(shí)效,。
(二)落實(shí)工作責(zé)任,。各有關(guān)單位要根據(jù)本方案總體要求，編制單項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案,，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),，夯實(shí)工作責(zé)任，明確完成時(shí)限,，確保旅游宣傳工作落到實(shí)處,。縣旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動(dòng)的組織和策劃工作,，各景區(qū)景點(diǎn)要組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，主要做好客源市場(chǎng)開拓系列宣傳活動(dòng)，要與招商引資相結(jié)合,，分赴周邊省市開展旅游宣傳營(yíng)銷,，直接進(jìn)駐客源市場(chǎng)，景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)與知名旅行社的聯(lián)系與合作,，主動(dòng)出擊,，重點(diǎn)加強(qiáng)與與目標(biāo)市場(chǎng)旅行社和新聞媒體展開對(duì)接，充分發(fā)揮旅行社作為整個(gè)旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)者,、組織者的作用,。統(tǒng)一景區(qū)門票對(duì)旅行社的折扣優(yōu)惠,，支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游，確保各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的順利完成,。
(三)積極籌措資金,。按照全年?duì)I銷計(jì)劃，需投入旅游宣傳促銷資金20xx萬(wàn)元,，其中政府投資695萬(wàn)元,，企業(yè)自籌1305萬(wàn)元?？h財(cái)政部門要及時(shí)撥付旅游宣傳專項(xiàng)資金;縣旅游局要想方設(shè)法,，爭(zhēng)取各方投入，籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署,，結(jié)合實(shí)際,，安排專門資金搞好宣傳促銷活動(dòng)，保障全縣宣傳營(yíng)銷活動(dòng)順利開展,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇十
一：前言：
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁,。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。
二：行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%
國(guó)內(nèi)旅游收入
1.26萬(wàn)億元，比20xx年增長(zhǎng)23.5%,。
入境旅游人數(shù)
1.34億人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;
出境旅游人數(shù)
5739萬(wàn)人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;
全國(guó)旅游業(yè)總收入
1.57萬(wàn)億元,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%,。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來(lái)越明顯，消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn),。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng)，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),，推動(dòng)了消費(fèi)，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng),。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng),。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
環(huán)境分析
1：宏觀環(huán)境分析
重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展,。20xx年，居民人均收入達(dá)到17532元,。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高,。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,，挑戰(zhàn),，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市,，還是一紅色旅游為主,，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn),。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,，屬于文化資源,，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間,。所以，在節(jié)假日,，重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn)，追求個(gè)性,，敢于釋放自我的年輕群體,。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
2：微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游,，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),，在重慶,，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,，在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多,。
3.市場(chǎng)概況
根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,，以重慶人口2389萬(wàn)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化,。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,。
未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,，前景也很廣闊,。
4，總結(jié)：
我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加,。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,，已經(jīng)具有很高的知名度,。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃,，廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六：我們的機(jī)會(huì)——swot分析
在重慶市,，很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所,。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
優(yōu)勢(shì)：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,，交通方便,，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩,。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,，游客自我體驗(yàn)度較高。
劣勢(shì)：特點(diǎn)不鮮明,，比起瓷器口的文化,，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,，內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低,。
機(jī)會(huì)：在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下，旅游消費(fèi)也隨之提高,。旅游行業(yè)正受到政府大力支持,。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng)，對(duì)短距離旅游的刺激較大,。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來(lái)越專,，旅游體驗(yàn)越來(lái)越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,，歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅：來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機(jī)會(huì)和問題：通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,，重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族,。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場(chǎng)潛力很大,。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”,，主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),，自我釋放,，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,，休閑娛樂的環(huán)境,。需要解決的問題是，盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,，強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,，與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
七：整合營(yíng)銷策略
1,，stp分析
(1)市場(chǎng)細(xì)分
雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,，但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng),。在重慶旅游市場(chǎng),，高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高,。在中低收入層,，消費(fèi)觀念改變帶來(lái)的不一定是消費(fèi)行為，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,，實(shí)現(xiàn)他們的欲望,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇十一
一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景分析
大學(xué)生旅游這是整個(gè)旅游市場(chǎng)獨(dú)立而又特殊的組成部分,，大學(xué)生在有錢又有閑的前提下,，對(duì)旅游表現(xiàn)出了較大的興趣。調(diào)查顯示,，有90%的人表示喜歡旅游,，其中非常喜愛的人占48%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他人群;大學(xué)生全年用于旅游的支出大約300—500元左右,，單次旅游成本在100—200元;全年平均旅游1—2次,，旅游的目的主要是欣賞景觀、休閑散心和增長(zhǎng)見聞,，在旅游地的偏好上,，自然風(fēng)光占有很大的比重，其次是濱海旅游,、名勝古跡,，再次為民俗風(fēng)情;由于大學(xué)生在校閑暇時(shí)間較多，追求浪漫和體驗(yàn)型項(xiàng)目的心理需要,，而經(jīng)濟(jì)方面的制約,，支付能力不足，從而追求浪漫情趣、偏好山水風(fēng)光及好熱鬧的現(xiàn)象更加明顯,。從旅游時(shí)間上看,，大學(xué)生旅游主要集中在寒暑假，另外國(guó)家法定假日,、隨心情出游也占一定的比例,，旅游時(shí)長(zhǎng)一般為2—5天，多以省內(nèi)短途旅游為主,，影響大學(xué)生旅游地選擇的因素主要是旅游地的宣傳及朋友的介紹,，所以作為旅游景點(diǎn)應(yīng)該主動(dòng)出擊,，搶先占領(lǐng)這塊市場(chǎng)。
有鑒于此,，特開辟旅游板塊,，目的就是將優(yōu)秀的旅游景點(diǎn)推薦給大學(xué)生，一方面方便大學(xué)生選擇心儀的景點(diǎn),，另一方面不僅為景區(qū)帶來(lái)了新的客源,，同時(shí)大學(xué)生熱衷與朋友分享的特性,，也在客觀上提高了景區(qū)的知名度。
(一)旅游專版版面規(guī)劃
1,、旅游專版內(nèi)容規(guī)劃：旅游專版分為兩大部分,，一部分為旅游景點(diǎn)的信息展示平臺(tái)，內(nèi)容一般為優(yōu)惠活動(dòng),、行車路線等，另一部分為軟文廣告,，可以是景區(qū)的景點(diǎn)介紹,，旅游推薦,，也可以是學(xué)生旅游之后的心得,、感觸。如周末短途方案,、徒步旅行方案,、特色餐飲等，同時(shí)也可以將旅行中的照片與旅游咨詢結(jié)合起來(lái)
2、發(fā)行量：x份，旅游旺季及節(jié)假日視客戶需求可適當(dāng)增發(fā)
3、發(fā)行方式：發(fā)往全市各大學(xué)校的學(xué)生公寓,，餐廳,、體育場(chǎng)等人流集中的地方及學(xué)校周邊店鋪
4、版面設(shè)計(jì)：兩個(gè)大的版面,，一個(gè)大的版面為業(yè)界資訊廣告專版，廣告規(guī)格可分為1/8版，1/4版,，半版，整版,，另一個(gè)版面是驢友筆記,，主要以軟文為主，一般為1/4版,，半版
(二)客戶分析
1,、行政旅游機(jī)構(gòu)(各地市旅游局)：品牌包裝、項(xiàng)目活動(dòng)推廣,、政策性軟文發(fā)布及其他可操作性服務(wù)
2,、旅游景點(diǎn)：品牌包裝、項(xiàng)目活動(dòng)推廣,、廣告發(fā)布
3,、旅行社：廣告發(fā)布
4、旅游其他服務(wù)業(yè)務(wù)(交通購(gòu)物娛樂餐飲等)：廣告發(fā)布及產(chǎn)品置換業(yè)務(wù)
三,、對(duì)于企業(yè)宣傳的優(yōu)勢(shì)：
1,、一期45000份的發(fā)行量可以讓更多的大學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)您的企業(yè)和產(chǎn)品。
2,、具有很強(qiáng)針對(duì)性和靈活性的發(fā)行方式在最短的時(shí)間內(nèi)讓您的目標(biāo)客戶看到你的宣傳內(nèi)容,。
3、豐富多彩的內(nèi)容和美觀新穎的設(shè)計(jì)風(fēng)格,，在第一時(shí)間鎖定消費(fèi)者的眼球,，從而激起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，真正做到引領(lǐng)大眾消費(fèi),。
4,、精美的制作必將吸引每一位看到報(bào)紙的讀者，可想而之,，它的閱讀率和保存價(jià)值是非常高的,，那么商家的廣告宣傳效果定是持續(xù)高效且長(zhǎng)久的。
5,、專業(yè)的企業(yè)策劃隊(duì)伍,，為您的企業(yè)提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的策劃方案，必將實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的突飛猛進(jìn)。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇十二
在惠州,，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái),。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想,。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例,，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案,。
一、市場(chǎng)分析
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且,，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2,、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái),，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州,，去外面的世界看一看,，走一走。
3,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,，區(qū)別不大,。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4,、服務(wù)分析
在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,，品種不夠多,，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持,。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1,、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,，沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2,、營(yíng)銷人才短缺,，由于營(yíng)銷人才不足，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知,。
4、營(yíng)銷乏術(shù),，由于營(yíng)銷人才短缺,，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒有市場(chǎng)研究,，無(wú)戰(zhàn)略策劃,，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠,，手法落后，盲目開拓市場(chǎng),，無(wú)重點(diǎn)主次等,。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,，包裝的品種不夠多,、不新穎，很難吸引旅客,。
三,、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2,、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國(guó)旅游公司前列,。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國(guó)。
4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主，以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。
四,、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1,、品牌理念：提供安全、熱情,、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢,。
2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營(yíng)銷方案。
(二)營(yíng)銷組合
1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為,、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù),。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活，具有感染力的人,，并要激勵(lì)和保留員工,，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3,、包裝
(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝，特別事件包裝,，假日包裝,，季節(jié)包裝，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。
(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策,。
4,、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等，以保證旅程的順利,。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等,。
5,、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍,。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),，擴(kuò)大影響程度,。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意,，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙、電視,、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。
(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象,。
(4)事件營(yíng)銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),，如慶典等，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損,。
五,、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。
2,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
3,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。
4、預(yù)算能取得的效果,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇十三
前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,，東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力,，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂,、旅游購(gòu)物,、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,，并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,，發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段,，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理,、營(yíng)銷策略,、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性,，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展,。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái),，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重,。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目,，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目,。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感,。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年,，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市,，厭倦了都市熟悉的一切,，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮,。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì),。面對(duì)此熱潮,，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái),。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見,。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么,，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的,。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,。目前，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間,。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性,、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目,、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格,、消費(fèi)人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng),，這樣,，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),，培育市場(chǎng),、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心,。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段,，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,，對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況,，這樣又另當(dāng)別論,。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)，投資規(guī)模小,，資金不是很充足,。因此，在品牌的宣傳上,，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源,，是在其景區(qū)附近的人群。因此,，在廣告宣傳上,，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)突破,。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市,，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志,，選擇dm雜志,，一方面，其有針對(duì)性,，免費(fèi)投遞到旅游社,、高檔寫字樓、事業(yè)單位,、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,，dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日,，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),。
2,、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸,，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),。
3,、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的,，但失去這一宣傳載體,，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來(lái)說(shuō),，要考慮其客源量、地域性,。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的,，因此，在品牌的宣傳上,，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性,、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),，一是針對(duì)旅游社,，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上,。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,，與旅游社合作,，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題，因此,，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn),。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體,。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,，一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷,。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng),、國(guó)際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用,，但操作的效果不是很明顯,。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施,。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意,。一些小型的旅游景區(qū),，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上,，考慮到成本問題,，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后,，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳,。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,，對(duì)于中小旅游景區(qū),，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須
加大力度,，提升服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象,，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇十四
前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),，是集體遭受了一次寒流：7月份,，森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,，東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力,，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,，將改造成集美食娛樂、旅游購(gòu)物,、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心,。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存,、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,，并不代表市場(chǎng)萎縮,。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大,。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大,，并不是說(shuō)就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),，其管理、營(yíng)銷策略,、品牌宣傳,，都必須有其獨(dú)到的、新穎性,，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕,。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展,。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái),，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重,。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園，曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目,，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目,。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感,。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來(lái),，機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年,，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切,，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,，華南地區(qū)各地,，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái),。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn),。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場(chǎng),、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌,。(當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,，對(duì)于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),，其不需宣傳,，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論,。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),，投資規(guī)模小，資金不是很充足,。因此,，在品牌的宣傳上,，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上,，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：
1,、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群,。因此,，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體,，集中優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的dm雜志,，選擇dm雜志，一方面,，其有針對(duì)性,，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓,、事業(yè)單位、住宅小區(qū),、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中,。另一方面，dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),，廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,，可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,，能在區(qū)域品牌宣傳上,，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2,、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,，通過其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3,、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告,，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體,，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒有載體,。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時(shí),，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō),，要考慮其客源量,、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,。”品牌形象的建立,，不是一朝一夕就能完成的,，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,，因此,，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性,、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對(duì)旅游社,，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,，因此,，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升,，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,，一般實(shí)行事件營(yíng)銷,、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力,。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng),、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,，這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠,，這種方式較常用,，但操作的效果不是很明顯。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng),。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人,，招進(jìn)之后,，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)待游客態(tài)度生硬,，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額,。因此，對(duì)于中小旅游景區(qū),，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,，必須
加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)一切以顧客為中心,，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛,，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),，才是景區(qū)的發(fā)展之道,。
旅游營(yíng)銷策劃案例分享 旅游營(yíng)銷策略案例篇十五
一、推廣渠道及具體方案：
推廣渠道可同時(shí)從老年人及子女兩個(gè)方面來(lái)著手,，向老年人推廣旅游可以“辛苦了幾十年,，是時(shí)候犒勞一下自己了”等類似的文案呈現(xiàn)，向子女推廣的文案盡量以“爸媽辛苦了大半輩子,，是時(shí)候孝順?biāo)麄兞恕?。兩種文案間既有關(guān)聯(lián)又突出針對(duì)人群的不同。推廣渠道：
1,、老年大學(xué);
2,、各社區(qū)老年活動(dòng)中心;
以上兩種場(chǎng)所是老年人群聚的地方，且推廣費(fèi)用相對(duì)較低,，可與相關(guān)單位聯(lián)系,，在相應(yīng)場(chǎng)所較顯眼的地方放置dm單,。dm單上除了吸引人的標(biāo)題外，做出幾條比較吸引人的路線,，并做出服務(wù)承諾,，如全程保證玩好、休息好,、吃好(三餐及酒店舒適度的保證),，為每位老年朋友購(gòu)買保險(xiǎn)等。
3,、與保健品公司合作：
不少老年人都喜歡購(gòu)買保健品,，可與大品牌保健品公司聯(lián)系，建議保健品公司推出購(gòu)滿xx元抽獎(jiǎng)送旅游的活動(dòng),，給保健品公司一定折扣,，鼓勵(lì)獎(jiǎng)可贈(zèng)送有效期三個(gè)月內(nèi)的通用旅游抵用券xx元(可設(shè)置成路線20xx元以下的，可抵用200元;20xx-4000元的,，可抵用400元等方式,，最高可抵xx元)。如為節(jié)省成本,，可考慮全部贈(zèng)送抵用券,、不贈(zèng)送免費(fèi)券。但此類方式僅限與大品牌保健品公司合作,，如與不知名公司合作,，對(duì)口碑及效果都不好。
4,、針對(duì)白領(lǐng)的活動(dòng)范圍：
在本市較好的健身房,、會(huì)所等中高檔消費(fèi)場(chǎng)所放置dm單及pop展架宣傳。因此類場(chǎng)所的消費(fèi)者基本上收入穩(wěn)定,、能夠負(fù)擔(dān)得起父母的旅游費(fèi)用,。展架上同樣須有吸引人的標(biāo)題、吸引人的幾條路線及服務(wù)承諾,。pop展架上路線可只寫三條,，但服務(wù)承諾必須比較突出、以取得子女們的信任,。
5,、體驗(yàn)之旅：
憑dm單可參加一次較近距離的跨省游抽獎(jiǎng)，可設(shè)免費(fèi)獎(jiǎng)5-8名,、半價(jià)獎(jiǎng)5-8名,，結(jié)合保健品公司抽獎(jiǎng)后的顧客一起進(jìn)行“體驗(yàn)之旅”。在體驗(yàn)之旅前準(zhǔn)備好橫幅“老年旅游體驗(yàn)之旅”,，到每個(gè)景點(diǎn)拍集體照1-2張,，以后做為公司宣傳用。
二,、費(fèi)用：初期不建議花費(fèi)太多成本,，故先以dm單及展架、場(chǎng)地使用費(fèi)的方式進(jìn)行,。
1,、dm單印制：雙面a4紙印刷，每張成本0.3元/張*1000張=300元
2,、展架：200元/個(gè)
3,、場(chǎng)地使用費(fèi)：視各場(chǎng)所費(fèi)用而定。
4,、免費(fèi)或抵用券折扣：視實(shí)際情況而定,，須提前設(shè)計(jì)好漂亮的抵用券或免費(fèi)券。
三,、老年旅游需要注意的事項(xiàng)：
a,、推廣渠道及推廣文章切忌夸大、引起子女的反感;
b,、言出必行,，所有承諾的服務(wù)在“體驗(yàn)之旅”必須實(shí)踐。
