工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

電腦工作總結(jié)篇一

由于有老員工離職，電腦部有新員工入職,，為使新員工能盡快地熟悉酒店相關(guān)計算機管理系統(tǒng)并能熟悉掌握相關(guān)操作技能,，兩位老員工能以身作則，言傳身教,，把自已的工作經(jīng)驗心得毫無保留的相授,，新員工虛心向?qū)W并在短時間內(nèi)熟悉上手，使得電腦部的工作得以保持穩(wěn)定銜接,。

隨著酒店管理的電算化及自動化進一步加強,，電腦部目前維護范圍涉及到財務(wù)管理、行政辦公、客房寬帶,，娛樂ktv,，保齡球計分、保安監(jiān)控,、人事考勤,、門鎖管理等，基本涵蓋了酒店的大部份部門及業(yè)務(wù),，工作面及工作量比去年有所增加,。在人員不增，工作量加大的情況下,，電腦能合理分配時間,，提高工作效率，按質(zhì)按量完成了維護任務(wù),。同時,，酒店所使用的管理系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備使用將近四年，均有不同程度的老化,，故障比較多,，在電腦部的全體員工共同努力下，使得整個系統(tǒng)的故障率減少到最低,，24小時值守,，在出現(xiàn)故障的情況下及時作出反應(yīng)，在最短的時間內(nèi)解決問題,，使得酒店營業(yè)不致于中斷,。

在酒店營業(yè)淡季，應(yīng)人力資源部的要求,，為了提高員工的計算機操作水平,，提高工作效率，電腦部作出了培訓(xùn)計劃,，對相關(guān)部門的員工進行了計算機基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。在提高員工的素質(zhì)同時，也減少了日后電腦部在日常維護工作中的工作量,。

酒店今年中秋開始自行生產(chǎn)月餅進行銷售,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持及相關(guān)部門的配合下，電腦部自行開發(fā)了票務(wù)管理程序,，從生產(chǎn)到銷售實行計算機跟蹤管理,，以達到以銷定產(chǎn)目的.。在電腦部全體同仁的努力下,，歷時一個月時間的開發(fā),，并在開始試用后跟蹤測試,，修改，基本上達到了設(shè)計要求,。在達到量產(chǎn)定銷同時,，也減輕了財務(wù)統(tǒng)計的工作量。

從去年開始,，酒店便有計劃更新酒店計算機管理統(tǒng),。電腦部在此期間，跟蹤國內(nèi)相關(guān)酒店管理系統(tǒng)動態(tài),，并作出建議給酒店管理層作為決策參考,。在選定供應(yīng)商并簽訂合同后，配合供應(yīng)商進行了硬件采購,、線路改造,，調(diào)整各部門的計算機配置，安排人員培訓(xùn)等做了大量的工作,，使得工程順利進行,。以上是電腦部一年來工作所取得的成績，但也存在著不足,，主要有以下幾方面

由于酒店的計算機維護量比去年有所增加,，同時在思想上對酒店網(wǎng)站的維護不夠重視，因而造成疏忽,，受到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴厲批評,。電腦部已做出計劃，在酒店新系統(tǒng)完成并順利過度之后,，對酒店網(wǎng)站進行一次全面的改版更新,。

由于在工作安排上條理性不夠，造成了工作作風(fēng)拖拉,，有時候出現(xiàn)脫節(jié)情況,。今后要進一步完善工作制度，以保障工作能按質(zhì)按量按時完成,。

由于工作時間的不確定性，缺乏約束及監(jiān)督,，電腦部在上班紀律方面比其他部門稍差,。今后要從思想端正態(tài)度，在紀律上加強監(jiān)督,，把電腦部的員工煅造成為一支有技術(shù),、有紀律的團隊。

電腦工作總結(jié)篇二

我們每個人都在不斷的總結(jié)中成長,、在不斷的總結(jié)中完善自己,。彈指之間xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里、在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下嚴格要求自己,，通過自己的不懈努力,，較好地完成了自己的本職工作。

回顧過去的一年,，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

跟進資料,、變價、打價簽,、單據(jù)錄入,、辦公電腦收銀設(shè)備維護、電子秤的維護,、處理一些絡(luò)問題以及協(xié)助各部門的工作,。每天營業(yè)結(jié)束后及時處理銷售流水單協(xié)助前臺核對收銀數(shù)據(jù)，保證在服務(wù)器出狀況的`情況下數(shù)據(jù)不會受影響,。做每月的進銷存報表,、統(tǒng)計每月供應(yīng)商銷售數(shù)據(jù)，并協(xié)助財務(wù)跟供應(yīng)商對賬,。每個季度協(xié)助賣場做好盤點工作,，并處理好盤點數(shù)據(jù)。在硬件安全上,，我們在對設(shè)備進行維護時,，堅持按照設(shè)備的操作流程進行操作；在系統(tǒng)安全上,，我們的核心是服務(wù)器,，因為連，主要工作是對病毒的防范,，規(guī)定不能在服務(wù)器上使用辦公軟件以外的其他軟件,，并封閉服務(wù)器的usb接口、光驅(qū)從源頭上杜絕了病毒的入侵,，同時我們堅持定期對服務(wù)器進行病毒查殺操作,。定期對辦公電腦進行查殺，確保內(nèi)安全,。

1,、人員的培訓(xùn)較少，單位組織有針對性的培訓(xùn)不夠,，加上人員變動大對系統(tǒng)專業(yè)知識的缺乏,，有些不能夠做到細化，只能停留在表面,。

2,、由于商場開業(yè)時間比較久,，設(shè)備比較落后，故障率也高,，對工作有一定的影響,。

1、繼續(xù)發(fā)揚獨立自主學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的精神,，盡可能的對電腦部人員進行專項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

2、進一步細分職責(zé),，我們要充分認識和明確各自的職責(zé)和權(quán)限,，各司其職，避免工作盲目性,，以此明確我們的工作目標,，強化我們的責(zé)任意識，進一步提高工作效率,，進一步完善操作流程,。

3、加強對服務(wù)器的維護,，確保服務(wù)器穩(wěn)定運作,。

4、維護好辦公設(shè)備,，確保各部門的工作順利進行,。

5、繼續(xù)加強絡(luò)安全防范,，確保數(shù)據(jù)的準確真實性,。

6、協(xié)助好各部門的工作,，提供各部門需要的數(shù)據(jù),。

7、在今后的工作中,，將努力彌補不足,，腳踏實地的把自己的工作做好。在新的一年中,，將更加努力的做好本職的工作,。力爭在新一年的工作取得更大的進步。

電腦工作總結(jié)篇三

xx年,，又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年，電腦部在各位領(lǐng)導(dǎo),、各部門及各位同仁的幫助與支持下,，也獲得了很大的成績,，erp系統(tǒng)在我們公司逐步顯示出更大的作用。

首先硬件方面,，據(jù)統(tǒng)計公司工作使用pc電腦己有80多臺,，比去年增加了xx幾臺，如果包括各分公司,，電腦己超過xx0臺,。其中，電腦部增設(shè)了一臺服務(wù)器與一批絡(luò)設(shè)備,，來應(yīng)對不斷增加的絡(luò)數(shù)據(jù)的需要,。在打印機設(shè)備方面，公司全部改為使用噴墨打印機,，為公司節(jié)約了大部份的耗材費用,。全年公司絡(luò)系統(tǒng)運作比效正常，其中出現(xiàn)三次dns服務(wù)器故障,，給各部門工作帶來影響,。其次,，芳村成都系統(tǒng)運行比效正常,，天津系統(tǒng)由于受到天津當?shù)乜陀^絡(luò)因素的影響，絡(luò)有時處于不穩(wěn)定狀態(tài),，這個問題我在以后將進一步跟進,，希望能得予改善。

其次軟件方面,，本年erp系統(tǒng)新開發(fā)了固定資產(chǎn)管理模塊,、財務(wù)軟件模塊、oa軟件模塊,、成本核算模塊等:

固定資產(chǎn)管理模塊：5月份開始制作,，7月份開始使用,，現(xiàn)軟件運作比較正常，該軟件能對整個公司的固定資產(chǎn)統(tǒng)一登記,，靈活對固定資產(chǎn)進行管理與跟蹤，及固定資產(chǎn)財務(wù)報表的生成,。將來天津,、成都分公司也要推行該軟件,，使整個集團的固定資產(chǎn)能夠得到集中統(tǒng)一監(jiān)控與管理。財務(wù)軟件模塊：根據(jù)本公司的財務(wù)運作的實際情況,，7月份開始為公司量身訂做，及在財務(wù)部常經(jīng)理及各操作員的共同努力下,，軟件從9月份開始試用,，現(xiàn)軟件運作也比較正常，將來天津,、成都分公司也要推行該軟件,，使整個公司集團的財務(wù)數(shù)據(jù)能夠受到總公司統(tǒng)一監(jiān)管與核算。

oa軟件模塊:oa是一款協(xié)同辦公管理軟件,，該軟件暫時只開發(fā)了公司內(nèi)部郵件通信,、工作聯(lián)絡(luò)單、工程變更等功能,，工程變更功能可以使工程變更與材料采購協(xié)同提示功能,，但是功能在實際使用中，工程部還未很充份的使用,，我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用,，使其能協(xié)同各部門更好的工作，我也會將更進一步完善其功能,，便于各部門的使用,。

成本核算模塊：成本核算功能對其進行進一步的完善，功能比上一年更加完善,，核算更加靈活更加準確,。器材產(chǎn)品的成本核算準確可以達到95%以上，對魚缸的核算,，將來我們還要對數(shù)據(jù)的完善做更多的工作,，各部門要對財務(wù)核算數(shù)據(jù)的完善，更多的支技與幫助,，一起完成魚缸成本核算,。

工資計算功能模塊的開發(fā)：該功能年尾以完成主體的開發(fā)，新的.1月份開始修改與試用,。該功能能使我們財務(wù)部工資計算工作,，更節(jié)省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。

還就是,，對erp系統(tǒng)其它功能的維護與完善,，如：采購與外發(fā)加工模塊、售銷模塊、物料的移動加權(quán)平均法功能完善等,。

在過去的一年,，本電腦部對公司做出很大的努力,，還有各位同仁的支持與幫助,，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里,，我將會更加努力,，更加認真的做好我電腦部的工作，為我們公司的發(fā)展做出更大的貢獻,，一起助公司的未來騰飛與發(fā)展,。

電腦工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去，回顧過去近一年來在財務(wù)電腦房的工作,，在財務(wù)部總監(jiān)與各部門的積極配合下,，較好的完成了本部門下達的各項工作，保障了酒店軟件實施的安全正常運行,。當然有收獲也有不足的方面,，在新的一年中需要不斷完善。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

自負責(zé)電腦房工作以來,，前臺系統(tǒng)的運行情況就不是很穩(wěn)定,，多次出現(xiàn)系統(tǒng)報錯問題。通過和金貴聯(lián)系多次升級系統(tǒng)版本解決了多處問題

1,、房態(tài)統(tǒng)計與預(yù)定查詢不符導(dǎo)致出現(xiàn)無法預(yù)訂或分房的情況,。

2、因系統(tǒng)升級導(dǎo)致的臨時帳不能結(jié)賬,。

3,、超預(yù)定的啟用增強了預(yù)定的范圍。

4,、改善了軟件的反應(yīng)速度更大程度的優(yōu)化了系統(tǒng),。

5、優(yōu)化了前臺系統(tǒng)的售賣商品,，把沒有的商品停用,。

餐飲系統(tǒng)相對前臺系統(tǒng)來說，整體上運行穩(wěn)定,。本身的功能也很全面,，減小了對軟件的修改，保證了其穩(wěn)定性,。所處理的`問題：

1,、浴區(qū)總交班時因電腦死機導(dǎo)致夜審沒有過完全。

2、f1大表統(tǒng)計不到數(shù)據(jù)問題,。

3,、付款授權(quán)報錯。

4,、廚房打單系統(tǒng)報錯導(dǎo)致廚房不出單,，通過更換新的打印程序解決了此問題。

5,、根據(jù)需要啟用了餐飲宴會菜單功能節(jié)省了錄單員錄單時間,。

6、為了減小軟件數(shù)據(jù)的讀取量,，停用了餐飲,、康樂、商品部,、客房不用商品,。

酒店系統(tǒng)服務(wù)器是整個酒店軟件系統(tǒng)的核心，處理及儲存所有的營業(yè)數(shù)據(jù),。隨著酒店營業(yè)以來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的遞增,，服務(wù)器的數(shù)據(jù)存儲越來越大，前臺,、康樂等連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的站點業(yè)務(wù)操作時常出現(xiàn)電腦反應(yīng)緩慢問題,，影響了各營業(yè)站點操作員的業(yè)務(wù)速度。為了避免這種問題,，通過與軟件公司聯(lián)系對13年之前的數(shù)據(jù)做備份與清理減小數(shù)據(jù)的儲存量,。

1、對酒店管理軟件缺少管理經(jīng)驗,，部分模塊的功能還不太熟練,。應(yīng)加強軟件的熟練操作。

2,、對問題的整理與總結(jié)沒有堅持下來,，很多問題的處理方法沒有記住。如果問題解決后能夠及時整理解決方法,，就能夠很快速的解決問題,。

3、相關(guān)專業(yè)的知識有所欠缺,，計劃利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些軟件相關(guān)專業(yè)知識,。

4、對工作的熱情度有所減弱,，問題解決時間過長,。計劃通過記錄每天未完成的工作來提醒自己。

以上幾點就是電腦房工作中處理的問題和在處理這些問題中所發(fā)現(xiàn)的問題，同過處理這些問題我學(xué)到了很多知識也認識到電腦房所肩負的責(zé)任,，同時也了解了自身的不足,。我會嚴格按照電腦房的工作流程處理軟件中所遇到的問題，加強與一線部門的溝通,，爭取在最短的時間里成長起來,。

1、按照工作流程完成每天的巡檢工作,。

2,、按時完成每周的工作總結(jié)與下周計劃和每月的工作總結(jié)與下月的工作計劃。

3,、對商品、菜品和其它項目的正確添加和修改,。

4,、與各部門做好溝通發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5,、日常的數(shù)據(jù)備份和序列號的更新,。

6、對收銀操作日志的審查,。

7,、對各部門權(quán)限的梳理。在過去的一年,，電腦部對酒店做了很多努力,，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方,，在接下來的一年里,，我將會更加努力，改正今年工作之中的不足之處,，更加認真的做好電腦部的工作,，重點做好與各部門的溝通配合工作，認真去學(xué)習(xí)吸收,。以上就是電腦部今年的具體工作情況,，如有不足還請領(lǐng)導(dǎo)給與指正。

電腦工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至,，做為超市的主導(dǎo)部門,，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報,。過去的一年,，我們?yōu)閷崿F(xiàn)公司的方針、目標,，加強計算機信息系統(tǒng)管理,，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,，達到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的,，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進行嚴格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運轉(zhuǎn),，以及數(shù)據(jù)的準確安全,。

１．商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控,、每周商品價格市調(diào),、商品負庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整,、每月商品盤點,、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總,。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護工作,，各類單據(jù)必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準確性,，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理,，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準確性,。這中間執(zhí)行的每一步都嚴格規(guī)范,，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作,，確保信息的通暢流轉(zhuǎn),。

２．軟硬件設(shè)施的應(yīng)用、維護與管理：安裝,、調(diào)試進銷存系統(tǒng),、財務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運行,。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限,，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場,，及時排除收銀工作期間pos機故障,，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備,，糾正其違章操作行為，并對其進行指導(dǎo)和培訓(xùn),，定期檢修清潔維護管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備,，對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除,，保證設(shè)備的正常安全運行,。對外進行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位,。

３．員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少,、事情多，工作的技術(shù)含量高,，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理,，定期的進行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,，營造邊學(xué),、邊干、邊提高的良好氛圍,，確保在工作中運用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況,，布置當月工作,，籌劃下月工作，做到有部署,、有檢查,、有落實、有回音,。制定了規(guī)范管理辦法,，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護,、運行的規(guī)程與要求,、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定,。

總而言之,，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索,，也取得了新的成效,，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,，我作為主管,，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作,，回想起來,，我走上電腦部主管的`崗位之日，正值超市運營高潮到來之時,，這是難得的工作機遇,，也是巨大的工作壓力，即使加班加點,、即使東奔西走,、即使有得有失，我也無怨無悔,，有三個值得欣慰的地方：

第一個欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅強有力的支持,。信息系統(tǒng)管理是一項基礎(chǔ)工作,它能及時有效準確地統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，為上級決策提供有力依據(jù),，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置,；

第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項服務(wù)工作,，沒有各部門的充分理解和配合,，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢；

第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作,。信息系統(tǒng)管理是一項技術(shù)工作,，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù),，讓它起到充分理想的作用,，我的重要職責(zé)就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,，既有紀律,、又有情趣的生動活潑的工作局面。

電腦工作總結(jié)篇六

親愛的員工：

你們好,！

忙碌的一年過去了,，我謹代表公司向你們認真、辛勤的勞動表示衷心的`感謝,！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范,、更快速的發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言,，讓我真切地聽到你們心底的聲音（報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦）

祝：

工作愉快,！身體健康！

電腦工作總結(jié)篇七

時光荏苒,，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,，值此辭舊迎新之際,，就電腦部在20xx年的工作做一個回顧，以彌補不足,，更新觀念,，為20xx年能取得更大的成績打下堅實基礎(chǔ)：

20xx年努力做好本職工作,提高自身素質(zhì),完美完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù),電腦部日常工作為以下：

寫字樓、倉庫所有辦公電腦,三臺服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)交換機等設(shè)備的升級,、維護和保養(yǎng)重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),并搭建無線辦公環(huán)境店鋪終端電腦,打印機網(wǎng)絡(luò)的升級,、維護和保養(yǎng)

20xx年在公司牽頭領(lǐng)導(dǎo)下，成功選型,、實施ｄｒｐ網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)做了以下具體工作：針對各部門工作著手,，ｄｒｐ軟件的需求調(diào)研，開發(fā)跟進,，由倉庫庫存開始實施drp系統(tǒng)

配置服務(wù)器及門店終端,，倉庫，統(tǒng)計部店鋪已正式上線運行,，倉庫終端2個,，統(tǒng)計終端2個，門店8個

做好主任收銀的系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作

及時溝通反饋意見,，做系統(tǒng)的修改完善,，令系統(tǒng)軟件貼切實際工作流程及應(yīng)用

在20xx年工作中，發(fā)現(xiàn)諸多問題,，需要再以后的工作中加以改進：更多的就drp系統(tǒng)的優(yōu)化改進和各部門進行溝通努力提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性

盡力做到：小故障電話指導(dǎo),、大故障趕住現(xiàn)場；早晨故障不過午,，當天故障不隔夜；排除故障如救火,，當好電腦“110”,。”

20xx年是新的一年,，是富有挑戰(zhàn)的一年,，更需要全部門上下把工作做精，做細,。比如對新員工的培訓(xùn),、drp系統(tǒng)操作人員的專業(yè)知識的提高。

相信在新的一年中,，電腦部會取得更大的成績.,！

電腦部

20xx-12-07

電腦工作總結(jié)篇八

20xx年，又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年,，電腦部在各位領(lǐng)導(dǎo),、各部門及各位同仁的幫助與支持下,，也獲得了很大的成績，erp系統(tǒng)在我們公司逐步顯示出更大的作用,。

首先硬件方面,，據(jù)統(tǒng)計公司工作使用pc電腦己有80多臺，比去年增加了xx幾臺,，如果包括各分公司,，電腦己超過xx0臺。其中,，電腦部增設(shè)了一臺服務(wù)器與一批網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，來應(yīng)對不斷增加的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的需要。在打印機設(shè)備方面,，公司全部改為使用噴墨打印機,，為公司節(jié)約了大部份的耗材費用。全年公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運作比效正常,，其中出現(xiàn)三次dns服務(wù)器故障,，給各部門工作帶來影響。其次,，芳村成都系統(tǒng)運行比效正常,，天津系統(tǒng)由于受到天津當?shù)乜陀^網(wǎng)絡(luò)因素的影響，網(wǎng)絡(luò)有時處于不穩(wěn)定狀態(tài),，這個問題我在以后將進一步跟進,，希望能得予改善。

其次軟件方面,，本年erp系統(tǒng)新開發(fā)了固定資產(chǎn)管理模塊,、財務(wù)軟件模塊、oa軟件模塊,、成本核算模塊等:固定資產(chǎn)管理模塊：5月份開始制作,，7月份開始使用，現(xiàn)軟件運作比較正常,，該軟件能對整個公司的固定資產(chǎn)統(tǒng)一登記,，靈活對固定資產(chǎn)進行管理與跟蹤，及固定資產(chǎn)財務(wù)報表的生成,。將來天津,、成都分公司也要推行該軟件，使整個集團的固定資產(chǎn)能夠得到集中統(tǒng)一監(jiān)控與管理,。

財務(wù)軟件模塊：根據(jù)本公司的財務(wù)運作的'實際情況,，7月份開始為公司量身訂做，及在財務(wù)部常經(jīng)理及各操作員的共同努力下,，軟件從9月份開始試用,，現(xiàn)軟件運作也比較正常,，將來天津、成都分公司也要推行該軟件,，使整個公司集團的財務(wù)數(shù)據(jù)能夠受到總公司統(tǒng)一監(jiān)管與核算,。

oa軟件模塊:oa是一款協(xié)同辦公管理軟件，該軟件暫時只開發(fā)了公司內(nèi)部郵件通信,、工作聯(lián)絡(luò)單,、工程變更等功能，工程變更功能可以使工程變更與材料采購協(xié)同提示功能,，但是功能在實際使用中,，工程部還未很充份的使用，我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用,，使其能協(xié)同各部門更好的工作,，我也會將更進一步完善其功能，便于各部門的使用,。

成本核算模塊：成本核算功能對其進行進一步的完善,，功能比上一年更加完善，核算更加靈活更加準確,。器材產(chǎn)品的成本核算準確可以達到95%以上,，對魚缸的核算，將來我們還要對數(shù)據(jù)的完善做更多的工作,，各部門要對財務(wù)核算數(shù)據(jù)的完善,，更多的支技與幫助，一起完成魚缸成本核算,。

工資計算功能模塊的開發(fā)：該功能年尾以完成主體的開發(fā),，新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務(wù)部工資計算工作,，更節(jié)省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資,。

還就是，對erp系統(tǒng)其它功能的維護與完善,，如：采購與外發(fā)加工模塊、售銷模塊,、物料的移動加權(quán)平均法功能完善等,。

在過去的一年，本電腦部對公司做出很大的努力,，還有各位同仁的支持與幫助,，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里,，我將會更加努力,，更加認真的做好我電腦部的工作,，為我們公司的發(fā)展做出更大的貢獻，一起助公司的未來騰飛與發(fā)展,。

電腦工作總結(jié)篇九

我雖然在1995年過信息電腦工作,，但時隔5年，如何更好地服務(wù)于基層,、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營,，心里沒有底。在我的提議下,，電腦維護部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動,。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,，共征得各種意見,、建議87條，經(jīng)過整理,、合并,，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護,、設(shè)備更新,、網(wǎng)絡(luò)運行等13個方面的問題。在此基礎(chǔ)上,，我確立了電腦維護部的工作定位和服務(wù)承諾,，即：為全體員工當好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營當好“電腦110”,。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工,，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職,，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo),、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,，當天故障不隔夜;排除故障如救火，當好電腦“110”,?！?/p>

我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護人員只有兩名,，每人都身兼數(shù)職,。而鳳城、寬甸是三至四人,，分工明確,，各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海，空氣潮濕,，發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設(shè)備多,，不僅各部室都配備了微機，去年還將閑置的老式微機經(jīng)過維修和升級配備給各分理處,，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備,。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過硬,，認真負責(zé),，能夠團結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ),。在設(shè)備維護上,，我著重抓了如下三個環(huán)節(jié)：

一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機,、打印機,、ups等設(shè)備進行兩次全面的檢修、維護和保養(yǎng),，盡力保持設(shè)備完好,。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間,，對全轄14個分理處,、31個儲蓄所(柜)32臺計算機及233臺打印機、終端,、ups等附屬設(shè)施進行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),，能現(xiàn)場排除的隱患，現(xiàn)場排除,，共排除各種軟硬件故障57處,。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長,，集中購置，再予以更換。實踐證明,，定期檢修制度對及時排除故障隱患,、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,，故障明顯減少,。

二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障,，我堅持履行了對職工的承諾,，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行,、如同救火,。去年，維護部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起,，現(xiàn)場排除的故障130多起,。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞,，第二天一早,，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查,，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,，就積極聯(lián)系當?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時,，龍王廟又來電報告故障,，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時,，已是中午11時20分,，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑,。在電信部門的支持下,，當天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,，我們也盡量做到當天故障當天排除,，不隔夜。如8月3日下午5點左右,，大東辦五四所微機死機,，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修,，反正周六,、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了,。去年12月13日下午臨近下班時,，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理,。此時,，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了,，非常光滑,。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,，毫不猶豫地堅持趕往目的地,。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經(jīng)常打滑,。問題解決后返回東港時,，已經(jīng)是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生,。由于我們堅持履行自己的承諾,，堅持了機關(guān)為基層服務(wù)、機關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨,，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意,。

此外，我們對機關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù),，做到了隨叫隨到,，耐心解答和指導(dǎo)，主動熱情服務(wù),，不分份內(nèi)份外,。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng),，不僅提供了及時,、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,，有時親自錄入數(shù)據(jù),。

三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在電腦工作時與電信部門的關(guān)系處得非常好,，并將這一良好的關(guān)系介紹給我,。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局數(shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的.有關(guān)人員相聚,。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障,，他們都做到了隨叫隨到,，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊,，造成我行北井子,、龍王廟兩個辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報告后,，電信部門晝夜搶修，盡最大努力,，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備,。

一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,，按時完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項目;將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線,，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽業(yè)務(wù)代收費,、電信固定電話代收費,、法院訴訟費代收、電信139手機費代收等程序的安裝與調(diào)試,，營業(yè)部全省實時電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成,。

全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),，業(yè)務(wù)報表和文檔實現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級安裝和數(shù)據(jù)補錄工作;根據(jù)新的會計科目,，重新編制了統(tǒng)計分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補錄工作;協(xié)助計財部門搞好統(tǒng)計綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改,。

基層辦公自動化也實現(xiàn)了零的突破,，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機,，為各專業(yè)實現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件,。

電腦工作總結(jié)篇十

親愛的員工：

你們好！忙碌的`一年過去了,，我謹代表公司向你們認真,、辛勤的勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范,、更快速的發(fā)展軌道,，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)

祝：

工作愉快,！身體健康,！

董事長：

部門： 機臺組別：

姓名： 職位： 日期：

電腦工作總結(jié)篇十一

前言：光陰如梭，時光荏苒,，酒店電腦部的工作總結(jié),。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,，我們在董事會領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下走過了20xx，即將迎來20xx,，這一年里在各個部門領(lǐng)導(dǎo)同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù),。當然也還有很多不足的方面需要學(xué)習(xí)改進。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),，由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展，功能滿足不了我們的需求,。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定更換成捷信達管理系統(tǒng),，在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓(xùn)不到位，導(dǎo)致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題,。我們實行加班加點跟蹤處理,。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。

2,、為提高辦事效率,，降低辦公成本，我們酒店向軟件公司購買了一套oa（無紙化辦公系統(tǒng)）,。由于考慮酒店成本方面,，購買時我們選擇沒有提供售后服務(wù)。購買后我們自己先學(xué)習(xí)摸索,，然后模擬演練,，最后給各個部門員工陪訓(xùn)，在使用中應(yīng)各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,，以滿足各部門使用需求,。

3、為酒店營銷信息有效傳達,，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務(wù)器用于短信發(fā)送,。購買后依照各個部門業(yè)務(wù)需求分配信息數(shù)量。

4,、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件更新,。

1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),，按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號，以供客人免費上網(wǎng),，工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》,。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試，現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng),。

2,、由于更換酒店管理系統(tǒng),，華盛網(wǎng)絡(luò)線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡(luò)進行改造,，把酒店所有出品打印機進行歸類,，用幾臺服務(wù)器進行控制。

3,、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡(luò)綜合布線以確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用,，為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋，由于點歌系統(tǒng)版本升級導(dǎo)致包廂點單接口不能使用,，經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用,。

4、由于網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展更新,，網(wǎng)絡(luò)也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件,。

5,、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,，按要求對網(wǎng)站進行更改,，改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊，酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新,。

1,、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺，另外還有網(wǎng)絡(luò),、多媒體發(fā)布系統(tǒng),、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務(wù)器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,，有些設(shè)備還是籌建期間購買,。由于使用年限較久設(shè)備老化，我們采取定期保養(yǎng)維護,。

2,、客房電腦損壞率較高，由于已過保修期,，我們采取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續(xù)使用

3,、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度，對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,，現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻,。

1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護,、網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)工作,，保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的.正常運作,。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,，同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)資源改進網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),。

2.進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理，讓酒店網(wǎng)絡(luò)“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用,。

3.加強對相關(guān)服務(wù)部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),，便于服務(wù)客人。

4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務(wù),。

以上是電腦部工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)們對我們部門的信任與支持,。

電腦工作總結(jié)篇十二

****是不平靜的一年,，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助和大力配合下，電腦部的工作緊張而有序,。雖然經(jīng)歷了巨大變化,，但是電腦部在這特殊的時期更要嚴格要求，幫助維護營業(yè)部的穩(wěn)定,。*月份配合進行營業(yè)部的清算工作,，提供及填寫各

種資料及表格，對營業(yè)部所有設(shè)備進行盤點,，統(tǒng)計,。為了進一步加強安全備份措施，安裝了設(shè)備新增adsl線路備份,，并完成了線路的改造工作,。為了進一步提高員工的辦公效率,，新申請了一條ddn線路,，并給后臺所有員工更新了機器，給fc增強了機器的配置,。按照總部要求對營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行了詳細的檢查，進行網(wǎng)絡(luò)改造，整理機房所有交換機端口，新增備份路由器及交換機，并制定了包括交易系統(tǒng),，設(shè)備，線路在內(nèi)詳細的應(yīng)急方案,，定期進行演練,。利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測ups電池及進行放電操作,，并于今年*月對ups進行了更新改造工作,。完善電腦部各種技術(shù)資料，集中交易后對后臺所有機器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進行了記錄整理，將應(yīng)急方案及ip地址，端口配置等貼于相應(yīng)位置，以便遇到緊急情況便于查詢。對每次測試及大的程序調(diào)整都作詳細記錄并存檔,。詳細記錄每日工作日志，做到對任何異常都有記載,。為了便于對設(shè)備的管理,，對所有戶室及有盤站進行了統(tǒng)計，逐步規(guī)范設(shè)備的調(diào)配及耗材等的出入庫管理,。*月份在公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業(yè)部

柜面系統(tǒng)的測試,，更換,。在日常工作中,，電腦部積極配合交易所及總部進行各種新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的測試使用,，認真對待每次測試工作，測試前進行認真準備,，測試中詳細記錄出錯信息,，,，測試后進行詳細的總結(jié),，跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個問題，在正式啟用時,，從未出現(xiàn)任何問題。對后臺所有機器每周升級并查殺病毒,，定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤,，定期給機器打補丁包，檢查及整理服務(wù)器,，交換機等重要設(shè)備,，并定期進行應(yīng)急演練,。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務(wù)意識，及時解決遇到的各類問題,。維護營業(yè)部所有電腦設(shè)備的'軟件問題及一般硬件故障排除,。與后臺其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作,，積極配合前臺做好支持工作。

展望****年我部的工作,，今年的工作計劃重點體現(xiàn)在以下幾點：

一,、做好本職工作，將營業(yè)部系統(tǒng)安全,、穩(wěn)定,、高效地運行作為首要工作重點。

二,、做為上半年工作的重點,，一定要配合營業(yè)部做好系統(tǒng)搬遷工作。保證系統(tǒng)平穩(wěn)搬遷,。

三,、貫徹公司營業(yè)部精神，做好前臺支持工作,。

四,、除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外大力加強對遠程業(yè)務(wù)的支持工作。

五,、配合交易所和總部進行新業(yè)務(wù)的相關(guān)測試和使用,。

電腦工作總結(jié)篇十三

信息中心在相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)有條不紊的指導(dǎo)下，工作有序的進行,，制度不斷完善,，人員逐步固定。作為信息中心的成員,，明確了自己的職責(zé)及義務(wù),，使工作能力不斷提升，業(yè)務(wù)處理能力不斷加強,。

在半年的工作中,，也存在著一些不足，主要體現(xiàn)個人信息更新慢,，對有關(guān)硬件不了解,，市場更新較快，需要不斷了解,，學(xué)習(xí),。在未來的工作中，加強自身能力的提高,，不斷學(xué)習(xí),，不斷吸收知識的`養(yǎng)分；加強部門之間的協(xié)作與溝通,；累積知識,，學(xué)習(xí)相關(guān)技能。

日常工作,，對營業(yè)時間結(jié)束后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行備份,，做好日常數(shù)據(jù)處理,，記錄異常情況及分析產(chǎn)生原因；每月對賣場收款機進行定時檢查,，維護,；每月做好對自營柜組的商品盤點審核；定期學(xué)習(xí),，培訓(xùn),。

人才在企業(yè)生存，發(fā)展過程中起著決定性作用,，擁有高素質(zhì)人員工隊伍是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,。從價值觀，激勵機制,，培訓(xùn)發(fā)展,，福利待遇，企業(yè)文化等方面激勵用人,，留人機制,。吸收外來人才，必須從實際出發(fā),，解決員工相應(yīng)問題,，例如：根據(jù)生活成本，物價,，市場要求完善工資制度,。

未來會更加認真,，更加注重,，更加有效的工作、學(xué)習(xí),、服務(wù),。