總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇一
一,、圍繞創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院,積極開展工作
(一)根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病??漆t(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)要求,,今年2月份,護(hù)理部組織全院護(hù)士長再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評審標(biāo)準(zhǔn),,要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作,。
(二)加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,認(rèn)真落實(shí)整改措施,,提高護(hù)理質(zhì)量,,護(hù)理部護(hù)長不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,對存在問題及時(shí)進(jìn)行整改,,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
(三)加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力,,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,,并進(jìn)行模擬練習(xí),不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平,。
(四)認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,,組織護(hù)士長學(xué)習(xí)新的**省臨床護(hù)理文書規(guī)范,各科室能嚴(yán)格按照《**省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書寫,,做到及時(shí),、準(zhǔn)確、如實(shí)記錄病人的動態(tài)情況,,為病人的診治提供可靠的依據(jù),,有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二,、加強(qiáng)安全guǎnlǐ,,確保病者安全
護(hù)理部定期召開護(hù)士長安全guǎnlǐ會議,并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,,查找安全隱患,,督促改進(jìn)。在guǎnlǐ中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,,層層把關(guān),,責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全guǎnlǐ工作,,有效防范安全隱患,,保障病人安全。各科室護(hù)士長把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來抓,,及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境,,消除一切安全隱患,,確保了醫(yī)療護(hù)理安全,保障病患者生命安全,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理guǎnlǐ及深化護(hù)理服務(wù)意識
(一)加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理guǎnlǐ,提高護(hù)理質(zhì)量,。各科室護(hù)士長根據(jù)病床的設(shè)置,,設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,由科內(nèi)轉(zhuǎn)自主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長,,負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促,。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,結(jié)合臨床科室持點(diǎn),,不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),,如病房guǎnlǐ,、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理,、消毒隔離工作,、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。
(二)加大落實(shí),、督促,、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控guǎnlǐ,,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,層層guǎnlǐ,,共同把關(guān),,確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價(jià)及改進(jìn)措施,。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。
(三)對護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,,及時(shí)反饋,,召開全院護(hù)士長會議進(jìn)行討論及分析,,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析,、拿出有效的整改措施,。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。
(四)各科室做好急救藥械的guǎnlǐ工作,,每班交接時(shí)認(rèn)真核對急救物品,、藥品、設(shè)備做到“四定”,,及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,,帳物相符,做到完好備用,,確保其完好率達(dá)100%,。
(五)加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量guǎnlǐ。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長定期和不定期檢查,,并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,,對存在問題提出整改措施,形成護(hù)理小組長,、護(hù)士長,、護(hù)理部三級控,嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān),。1-11月出院病歷1713份,,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95。61%,。
(六)強(qiáng)化動機(jī),,培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,,人人參與guǎnlǐ,,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動投入到工作中,。強(qiáng)化主動服務(wù)意識,,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,,文明用語,,熱情接待,,細(xì)心介紹,盡情關(guān)注,。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇二
這一年,,內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,,并在護(hù)理早查房和晨會進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識,、院感知識和??浦R的提問,,每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核,。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程,。其中護(hù)理理論知識考核全科平均分90分以上,;技能操作考核:口腔護(hù)理平均分92.4分,、吸痰護(hù)理平均分90.5分,、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,,對存在的問題查找原因,,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,,病人滿意度率達(dá)94.5%以上。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,,查找工作中存在的安全隱患,,提高整改
措施,消除差錯事故隱患,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,,護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。
護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),,在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,,能夠客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,,質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,,今年x月至10月出院病歷603份,,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng),,持續(xù)病室安靜,、整潔、空氣新鮮,,對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,,同比去年住院病人577人次,,增長41人次;出院病人603人,,同比去年出院病人555人次,,增長48人次;一級護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,,褥瘡發(fā)生率為0。
物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),,臥位不舒適,。病房管理有待提高,病人自帶用品較多,。
2,、
3、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),,一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng),、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
與培訓(xùn),,提高護(hù)理技能,;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),,加強(qiáng)病區(qū)安全管理,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇三
工作情況總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對,;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)士長guǎnlǐ水平
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長guǎnlǐ相關(guān)資料。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長的guǎnlǐ水平。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了護(hù)士,。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。
5、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃,;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交制度和晨間護(hù)理,。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染guǎnlǐ
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)guǎnlǐ領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染guǎnlǐ要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇四
這一年,,內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃,,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,改善服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識及新技術(shù),,更新壓瘡護(hù)理技術(shù),,開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用,促進(jìn)創(chuàng)口愈合,,縮短壓瘡患者的住院時(shí)間,從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,,于9月份成功舉行了消防安全演練。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,,對存在的問題查找原因,,提出整改措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,,消除差錯事故隱患,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,,護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
護(hù)理文書也是法律文書,,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),,在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,能夠客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化,,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,,對存在問題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,今年1月至10月出院病歷555份,,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上,。
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜,、整潔,、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄,,不利于活動和護(hù)理搶救治療,存在患者跌倒,、消防安全,、院內(nèi)感染等隱患,故重新科學(xué)合理布置了病床,,此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),,臥位不舒適。病房管理有待提高,,病人自帶用品較多,。
2、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),,一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng),、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,提高護(hù)理技能水平;2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),,加強(qiáng)病區(qū)安全管理,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4、成立康復(fù)護(hù)理小組,,減少因腦梗塞所致的致殘率,,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5,、健全護(hù)理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,。6,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),,建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。7,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,,貼近群眾,,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,,讓群眾滿意。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將x年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一年來,,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的這天,,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。
針對這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果證明,,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,,最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,,透過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護(hù)士,,人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,,不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
比如說,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,,但我透過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,,資料涵蓋不全,,說得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),,這樣,,病人根本記不住,。為此,,我把入院宣教的資料列了一個提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的資料,,而把詳細(xì)資料輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)間,,因此深受大家歡迎,。
俗話說,,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,,先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,,散文兩篇,。
應(yīng)對我的病人我的科室,,我能夠坦然的說,為了你們,,我一向在努力!但是,應(yīng)對自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,,作為護(hù)士長我的努力方向是:1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇六
20xx年對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進(jìn)的一年,。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),,我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,,明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。
1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法、工作狀態(tài),;向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補(bǔ)自身的不足,。
2,、多與其他科護(hù)士長溝通,,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐,。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,,有困難主動幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,,因人而異,,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),,調(diào)動護(hù)士們的積極性。
1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),,防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),,工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,,能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步,。
3,、親力親為,切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。
1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),,多與患者溝通,,了解患者需求,真正的為患者解決難題,。
2,、彈性排班,充分利用人力資源,,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),,更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚,、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。
3、加強(qiáng)危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對重患不慌張,搶救配合有章法,。
1,、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,一次技能培訓(xùn),,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有考評、有總結(jié),。
2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,,不斷提高書寫質(zhì)量。
3,、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,,按計(jì)劃帶教。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄,。
2、按醫(yī)院感染科要求,,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,,而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心,。一個簡單的操作,,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時(shí),。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,,特別是護(hù)理記錄簡化后,,對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的,。
2,、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識,。
3,、護(hù)理科研,、論文方面:不斷更新護(hù)理知識,盡快開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇七
上半年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,,護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,,一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),,加強(qiáng)了對護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),圓滿的完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù)
1、護(hù)理部作為職能部門,,較好地做好上情下達(dá),,下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,,較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。
2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好,,健康教育,、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,護(hù)理質(zhì)控有特色,,真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),,得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績,,在全市衛(wèi)生工作會議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言,。
3,、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,,各科室落實(shí)了病人健康知識宣教,進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,,并順利通過衛(wèi)生檢查,。
4,、對全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合,,按雙向選擇的原則,,護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,,保證各科護(hù)理人員合理配備。
5,、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房,。
6,、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,成立了醫(yī)療隊(duì),,組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動,,自愿獻(xiàn)血者數(shù)名。
7,、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試,。
8、認(rèn)真貫徹國家政策,,順利啟動醫(yī)保工作,。
9、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,,5,。12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛戴。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè),,提升管理水平
1、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長交流思想動態(tài),,征求意見,并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足?”“你對護(hù)理部有沒有好的建議?”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,,以促進(jìn)工作,,充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。
2,、護(hù)士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,,通過學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵,。
3,、將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員,,促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高。
4,、護(hù)理部組織護(hù)士長對兩個監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房,,護(hù)士長在會上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,,達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù),,提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。
5,。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長手冊,,臨床護(hù)理工作記錄,搶救室記錄,,護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫,。
6。層層簽定責(zé)任狀,,護(hù)士長與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀,,護(hù)士長對醫(yī)院負(fù)責(zé),每位護(hù)士對科室負(fù)責(zé),,以增加責(zé)任感,。
三、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1,、按規(guī)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn),每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,,每科按20%比例抽考,,五年以下的護(hù)理人員參考率100%,合格率達(dá)89%,。
2,、對《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),,做到知法懂法,。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”,充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性,。
4,、為慶祝“5,。12”國際護(hù)士節(jié),,護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加,激烈的比賽,,展示了天使們的風(fēng)采,。
5、鼓勵護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷層次,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)講課每月一次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識、護(hù)患溝通技巧和??浦R,,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,,將每周三定為讀書日。
6,、上半年我院病人多,,大部分科室長期加床,呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),,護(hù)理人員緊缺,,護(hù)理工作任務(wù)繁重,同志們經(jīng)常加班加點(diǎn),,卻毫無怨言,,隨時(shí)聽從科室及護(hù)理部的調(diào)遣,這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍克服種種困難,,圓滿的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù),,保證了護(hù)理安全。
四,、改善服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量
1、實(shí)行了“首問負(fù)責(zé)制”,,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利
2,、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù),,對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容。
3,、廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無大的投訴,,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度的護(hù)士達(dá)100人次,。
五,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與管理,,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
1,、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量,每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會一次,,進(jìn)行安全意識教育,,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,,消除差錯事故隱患,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。
2,、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。
3,、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),,書寫過程中要認(rèn)真斟酌,,能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長定期和不定期檢查,且對每份cd型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,,上半年出院病歷10337份,,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%。
4,、規(guī)范病房管理,,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài),。病房每日定時(shí)通風(fēng),,保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,,滿足病人及家屬的合理需要,,上半年無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
六、工作中還存在很多不足
1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服,。
2,、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,。
3,、解釋欠耐心,為病人主動服務(wù)意識不強(qiáng),。
4,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,開展新項(xiàng)目,、引進(jìn)新技術(shù)不夠,。
5,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性,、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。
6,、健康教育不夠深入,,缺乏動態(tài)連續(xù)性,病人對疾病知識掌握不夠,。
我們的護(hù)理工作是漫長而艱辛的,,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),,讓我們攜起手來,,為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康,克服困難,,揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)輝煌。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇八
x年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上用心主動,,不怕苦,,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和職責(zé)心,,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿意的成績,,現(xiàn)將x年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧——理論和“三個代表”精神,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開展自我批評。
二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,護(hù)理人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度:要求主班,,服藥班每日查對2次,,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,,病重一級護(hù)理,,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,,藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),,醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護(hù)理,,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,,營造整潔溫馨病區(qū),。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。用心組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),禮貌用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,,錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人及家屬意見,,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,,透過制定并發(fā)放健康教育手冊,,以及透過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時(shí)間,,合理安排治療,護(hù)理,。陪同護(hù)送患者拍片,,做b超、心電圖,,ct,,核磁等檢查,幫忙病人辦出入院手續(xù),,帶給一次性紙杯,,幫忙無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,,并做好記錄,。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,,并定期檢查督促,。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,,理病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇九
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
⒈兼顧新廈,、主樓,全院一盤棋,,尤其在新廈抓操作規(guī)范,,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例,、一次性物品質(zhì)量漏洞例,。
⒉配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),,合理使用護(hù)工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差,,尿墊至處晾曬的問題,。
⒊從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),,使她們盡快成熟,,成為管理骨干,。今年通過考核評議,名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。
⒋加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“護(hù)士節(jié)”大型慶典活動,,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日報(bào),、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育,、事跡報(bào)告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
⒌注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級講座普及面達(dá)以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá),。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,,向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
⒍迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),,總分,名列全市榜首,。
7.個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“市級優(yōu)秀護(hù)理工”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),,帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,本年度完成成國家級論文篇,、會議論文篇及綜述篇。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的___黨員,,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,、享受在后,,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到余名,,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,,發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證,。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)3
__個月前,,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員,。身穿潔白的護(hù)士服,、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,,微笑的走向患者,,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,,工作認(rèn)真,、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡單,。
這__個月的工作,,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),,打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,,從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,,要做一名的護(hù)士,,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,,尊重、理解,、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別,、種族,、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,,也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育,。同時(shí),還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的,。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),,全面發(fā)展,,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,,就要具備多方面知識,,如計(jì)算機(jī)、外語,、人文科學(xué)等等,。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師,、宣教家,、教育家,必要的營養(yǎng)師等等,。因此,,一個合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),,不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己,。
做一名合格的護(hù)士,,要有健康的身體、充沛的精力,。對工作一絲不茍,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,,而且對重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速,、靈敏,、果斷,這都是與健康所分不開的,。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,,對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書,。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房,,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生,。
做為一名合格的護(hù)士,,不論是正式、招聘,、護(hù)理員都要具備主人翁精神,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,,一不小心便會誤入雷區(qū),,造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,,斷不可脫離集體,,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸,,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量,。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐,。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,會為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上,。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,,人情如水,,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),,船才會開得更穩(wěn),、更遠(yuǎn),。
做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識,。隨著人們生活水平的提高,,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),,病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,,護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭吵,,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),,熱情服務(wù),,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之,,作為一名合格的護(hù)士,,要熱愛本職工作,樹立良好道德,,有高度責(zé)任心,,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作,。要不斷學(xué)習(xí),,解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高,。
如果青春是一團(tuán)火,,那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間,為護(hù)理事業(yè)增光添熱,。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十
20xx年護(hù)理部在院黨委,、院部的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),,在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,,樹立良好的社會形象,,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,,在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),,重視病人的人格心理需求,,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。
提倡人性化服務(wù),,增高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),,開展護(hù)理服務(wù),,以尊重病人,服務(wù)于病人,,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),,不斷改善服務(wù)措施。首先,,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng),、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間,,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂,。第三,,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,,看服入口,,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,,無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通,??s短了護(hù)患之間的距離,,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,,我正忙著,等一會兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。
二,、重視增高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,,社會的需求,,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,,動作敏捷,富有同情心,,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以,護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓,。
1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,遇有專家講學(xué),,也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),,全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a,、b卷兩場,,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),,注重操作技能的增高,,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止,。其中,,操作規(guī)范,考核中取得好的成績,??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%,。
每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2,、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,,各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),,如:等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,,外周靜脈置管2人,,同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),,拓展她們的視野,,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或?qū)W習(xí)心得,,將好的經(jīng)驗(yàn),、辦法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,,對新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度:11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增高了??谱o(hù)理救治能力,,張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。
三、定期檢查考核,,增高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量,,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,,共檢查近200次,合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,,日有重點(diǎn),,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。
在安全管理地方和消毒隔離地方,,內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),,從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,,全年無差錯事故發(fā)生,,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,,落實(shí)改進(jìn)措施,,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量,。
四,、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育方式上,,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,,深受病人好評,。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,,等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),,頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),,用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的二位主管,,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),她們把真誠的微笑送給患者,,多次親自送病人到病區(qū),,幫助病人取藥,測血壓無數(shù),,為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),,面對病人的恐慌,她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。
五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇,省級論文xx篇,,市級論文xx篇,。
全年各科室累計(jì)共輸血2578人次,輸液90100人次,,靜脈推注39042人次,,各種注射46648人次,灌腸1878人次,,口腔護(hù)理6380人次,,導(dǎo)尿1993人次,吸氧3039人,,心電監(jiān)護(hù)2476人次,,褥瘡護(hù)理1368人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,,為病人取藥896人次,,換藥室換藥9200人。
六,、適應(yīng)新形勢下人事制度改革
改革是發(fā)展的動力,,是生存的基礎(chǔ),醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展,。我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革,對老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整,。一開始,,有好多的同志不能理解,,更不能適應(yīng),為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,,做好她們的思想工作,,護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動態(tài),,通過召開護(hù)理小組會議,、個別談話,逐一進(jìn)行開導(dǎo),,解除了她們的思想顧慮,,現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展,。
20xx年是平常的一年,,在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn),20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,,新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,,面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時(shí),,我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,,在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,,病區(qū)巡視地方有時(shí)還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后,。上述不足之處,,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十一
20__年我科全體護(hù)理人員在院長重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,杜絕了護(hù)理差錯事故發(fā)生
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,護(hù)理人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度:要求班班查,,每周護(hù)士長參加查對1—2次,,詳細(xì)核對病危,一級護(hù)理,,測血壓,,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),,每日晨間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,。
利用晨會,、護(hù)士例會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,,提出整改措施,,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯事故安生率為零,。
二,、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2,、每周晨間提問1~2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院感知識、??浦R以及護(hù)理相關(guān)的法律知識,。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
4、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
5,、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核,,參加率100%,考核合格率100%.
三,、護(hù)理文書書寫,,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),,書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反應(yīng)病人的病情變化,,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,,對存在問題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控。
四,、規(guī)范病房管理,,建立以人為本的住院環(huán)境,,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮,,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,,落實(shí)健康教育,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,,,。一級、特護(hù)病人合格率100%,,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,,無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五,、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六,、改善服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,,對存在的問題查找原因,提出整改措施,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上,。
七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,,并進(jìn)行了抽查,,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。 一次性用品使用后及時(shí)毀形,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查,,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,一桌一帕,。病區(qū),、治療室、均能每日拖到二次,,病房內(nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒,,出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
工作中還存在較多的不足:
1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),,如指甲較長,、手足較臟。
2,、病房管理有待提高,,病人自帶物品較多。
3,、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
4,、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng),。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6,、健康教育落實(shí)欠到位,。
一年來,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視,、支持和幫助下 ,,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,刻苦學(xué)習(xí),,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。認(rèn)真開
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十二
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿意度高?,F(xiàn)將第四季度護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,,強(qiáng)化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高,,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),,使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,,為舉證提供了法律依據(jù),,保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,,成績合格率為100%,。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,,杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),,班班交接,有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。
2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會,,對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。
3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。
三,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試,,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核,。
4,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2),、特,、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%,。4),、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%,。5),、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6),、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%,。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。8),、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。9),、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四,、重視人才培養(yǎng),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,選派骨干外出進(jìn)修專科知識,。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,,使病人康復(fù)出院,,得到了社會各界的一致好評。
3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,已有116人獲護(hù)理??茖W(xué)歷,,7人獲本科學(xué)歷。
4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展,。
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
6,、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,,參加率達(dá)100%,。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,,鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示,。護(hù)理人員各盡所長,既強(qiáng)化了護(hù)理知識,,又陶冶了情操,,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。
8,、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十三
20xx年在護(hù)理部及科主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下我科快速,、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,,這一年取得了可喜的成績:全年病人明顯增加,科室逐漸穩(wěn)步壯大,,構(gòu)成了以腦血管介入治療護(hù)理為特色的科室優(yōu)勢,。在全體人員的共同努力下,科室全年沒有護(hù)理投訴,。圓滿完成年初工作計(jì)劃?,F(xiàn)總結(jié)如下:
工作目標(biāo)完成狀況
一人一針一管一用一滅菌合格率100%
急救物品完好率100%
健康教育覆蓋率100%
護(hù)理人員考核合格率100%
醫(yī)院指令性任務(wù)完成100%
工作計(jì)劃完成率>95%
護(hù)理技術(shù)操作合格率>95%
護(hù)理文書書寫合格率>95%
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率>95%
夜間護(hù)理工作檢查合格率>90%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率>90%
20xx年根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科病人疾病特點(diǎn)深入細(xì)致開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理,、心理護(hù)理、??谱o(hù)理,,堅(jiān)持全程,、連續(xù)、無縫隙的整體護(hù)理模式,。推出我科護(hù)理理念:一切以病
人為中心,,以病人滿意為前提!實(shí)行apn排班,,根據(jù)能級對應(yīng),、按能定職原則每一天彈性排班,落實(shí)分級護(hù)理,,確保重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段護(hù)理人員配備,保證病人安全,。
基于護(hù)理工作量,、質(zhì)量、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求進(jìn)行考核,,做到在科室真正體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,,調(diào)動護(hù)理人員的工作用心性
注重人才隊(duì)伍建設(shè),,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗,。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,對護(hù)士抓好基本功的訓(xùn)練。實(shí)施護(hù)理人員分級管理,,規(guī)范護(hù)士分層次培訓(xùn)(n1-n5)培訓(xùn)資料根據(jù)護(hù)士潛力,、護(hù)理崗位要求,強(qiáng)化護(hù)士考核潛力,,考核結(jié)果與護(hù)士晉升,、晉級、評優(yōu)掛鉤,。重點(diǎn)抓好骨干隊(duì)伍的培養(yǎng),,要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),,在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。
2.科室將采取多種渠道,,為護(hù)理人員帶給學(xué)習(xí)機(jī)會,。
支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,要求繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識,、??浦R進(jìn)展為主。培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,,嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,善
于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要開支,,保證資源有效合理配置。
3.堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識,,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。邀請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,,并給予指導(dǎo),,以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐潛力,。另外利用業(yè)余時(shí)間組織全科人員定期講課,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
1.加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,每月做好護(hù)理安全排查及定期組織差錯事故討論分析,多從自身的角度分析,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出防范和整改意見,。加強(qiáng)規(guī)章制度的落實(shí):科內(nèi)定期召開會議,強(qiáng)調(diào)安全質(zhì)量,,分析存在問題,,提出整改措施,,建立后續(xù)督促,每周一次檢查和護(hù)士績效掛鉤,。
2.加大安全力度管理,,制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),,因此每位職工務(wù)必牢固樹立安全意識,,樹立強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。定期進(jìn)行安全教育,,做的制定化,、經(jīng)常化,;定期對病歷進(jìn)行檢查和評估,;定期對安全隱患進(jìn)行排查和評估。護(hù)士長抓好“三個環(huán)節(jié)”:入院時(shí),,全面查體,、入院宣教,詳細(xì)病史,,嚴(yán)格用藥,;住院時(shí):嚴(yán)密觀察、安全護(hù)理,、禮貌服務(wù),、醫(yī)患一家;出院時(shí):注意事項(xiàng),、復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),、飲食鍛煉、定期隨訪,。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對要執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理職責(zé),,杜絕了很多小差錯事故的發(fā)生。
4.科室硬件設(shè)施職責(zé)到人,,強(qiáng)化常規(guī)檢查意識,,加強(qiáng)對性能和安全的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保證設(shè)備完好,。為危重病人的搶救做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備。
5.以過細(xì),、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,,護(hù)士長親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果,。
6.加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。降低了醫(yī)院感染率,。
1.20xx年共帶教本專實(shí)習(xí)同學(xué)170余人,、見習(xí)同學(xué)60余人。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,改革帶教方法:每批同時(shí)召開評學(xué)座談會,、填寫滿意度調(diào)查表和每周根據(jù)科室疾病特點(diǎn)讓同學(xué)自己舉行理論講座,聽取帶教老師和實(shí)習(xí)生的意見,,透過不斷改善帶教方法實(shí)習(xí)同學(xué)反映良好同時(shí)促進(jìn)教學(xué)相長,。
2.護(hù)士長重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,。加強(qiáng)帶教老師教學(xué)潛力的培養(yǎng),圓滿完成了帶教工作,。
3.20xx年科室開展了一項(xiàng)醫(yī)院三新項(xiàng)目,,透過大家的參與增強(qiáng)了科研意識,并且在cn刊號上發(fā)表論文一篇,。
進(jìn)一步落實(shí)壓瘡,、高位導(dǎo)管評估、上報(bào)、會診及危重病人會診制度,。每月對不良事件進(jìn)行討論并提出整改措施。透過這一舉措,,護(hù)理人員對不良事件防范和上報(bào)意識明顯加強(qiáng),,能有效的采取措施加以預(yù)防。
今年在護(hù)理部的大力支持下我有幸到上海長海醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)一月,,透過學(xué)習(xí),,開闊了視野,學(xué)到了不少先進(jìn)的管理理念,,受益匪淺,。回來后我將所學(xué)知識應(yīng)用于管理實(shí)踐:改革排班和交接班模式,、真正實(shí)行能級對應(yīng),、建立科室績效考核、建立檢查,、考評,、反饋制度,護(hù)士長經(jīng)常深入病房檢查,、督促,、考評??荚u方式現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改意見。護(hù)士長在科室要起模范帶頭作用,,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,,讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、科室充滿溫馨,!提高了科室凝聚力。不足之處
1,、年輕護(hù)士綜合潛力不高需加強(qiáng)培訓(xùn),。
2、健康教育流于形式,,病人不宜掌握,。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,部分工作有家屬做,。
4、護(hù)士長管理水平需進(jìn)一步提高,。
20xx年將著重加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),、病人健康教育、護(hù)理質(zhì)量,。透過不斷學(xué)習(xí)提高自己管理技巧和水平,。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十四
在心內(nèi)科工作了3個月,感觸頗深,,總結(jié)如下:
一,、心內(nèi)科病人特點(diǎn)
進(jìn)了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,也體會到了救死扶傷的真正意義,。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病,、急性心肌梗死患者,尤其是急性心肌梗死患者,,來的時(shí)候患者癥狀劇烈,,胸痛、心慌,、氣短,、大汗,或伴有惡心嘔吐,,這個時(shí)候作為當(dāng)班護(hù)士,,處理速度是關(guān)鍵,我?guī)缀跏切∨芨苫?,每一個患者所作的第一件事就是生命體征,,先看血壓、心率,、血氧,、呼吸如何,遵醫(yī)囑吸氧,、心電監(jiān)護(hù)治療,,立即建立靜脈通道,隨之立即辦病歷,,讓醫(yī)生在最短的時(shí)間下醫(yī)囑,,(如果病情急,執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補(bǔ)記)然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑,,向家屬交代病情及相關(guān)注意事項(xiàng),。
醫(yī)生下達(dá)病危或病重通知,快速完成首次護(hù)理記錄,。心血管疾病不乏有部分年輕病人,,三十多歲或四十歲,正是人生的黃金時(shí)期,,但是病魔從來都不會手下留情,,這些患者一般病情發(fā)展快,梗死范圍大,,入院前幾天還活蹦亂跳的,轉(zhuǎn)眼間就報(bào)病危,,真正驗(yàn)證了生命的脆弱,,看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當(dāng)送患者到上級醫(yī)院治療時(shí),,一路上心都提到嗓子眼上,,隨時(shí)監(jiān)測生命體征觀察病情變化,安慰病人,,告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒,,當(dāng)順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時(shí),心里很踏實(shí),,為患者有了生的希望感到無比的高興,。
有一部分心梗患者在恢復(fù)期間一直不錯,,不知什么原因發(fā)生猝死,。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的,時(shí)刻應(yīng)高度警惕,,因?yàn)樯S時(shí)可能轉(zhuǎn)瞬消失,。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,這時(shí)醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,,護(hù)士要用最快的時(shí)間執(zhí)行醫(yī)囑,,高流量吸氧強(qiáng)心利尿等對癥處理,看著患者心率慢慢降下來,,心慌氣短氣喘癥狀緩解,,心里有一種說不出的快樂和成就感,體會到爭分奪秒的意義,。
二,、工作的風(fēng)險(xiǎn)
心內(nèi)科是風(fēng)險(xiǎn)較大的科室,醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療,,介入治療過程中的風(fēng)險(xiǎn)人人要面對,,術(shù)中很多情況難以預(yù)測,術(shù)后監(jiān)測病情對護(hù)士也是考驗(yàn),對加壓止血?dú)饽铱噹О磿r(shí)放氣,,監(jiān)測血壓,,上夜班更是體力和意志的考驗(yàn),一刻也不能放松警惕,,看似很平靜的病區(qū),,由于病種的特殊性蘊(yùn)藏著很多危險(xiǎn)因素,每隔一小時(shí)巡視病房一次,,病危病重病人隨時(shí)巡視,,當(dāng)聽著患者熟睡的鼾聲,看著胸廓有節(jié)律地起伏,,心里是踏實(shí)的,,有些患者會在晚上發(fā)生猝死,醫(yī)生護(hù)士通過搶救無效,,很多家屬不理解,,其實(shí)醫(yī)生護(hù)士何嘗不是想救他們呢?但是醫(yī)學(xué)有局限性,所以醫(yī)生護(hù)士不是萬能的,,這一點(diǎn)如果家屬們能更懂這一點(diǎn),,對死去的病人是一種安慰,對活著的家屬是一種心理上的解脫,。
三,、對護(hù)士的要求
心內(nèi)科的護(hù)士有點(diǎn)像外科護(hù)士,工作中一般都是急脾氣,,雷厲風(fēng)行,,沒有任何拖沓,因?yàn)樗麄冎罆r(shí)間就是生命,。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,,我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護(hù)士壓力都很大,因?yàn)閬淼牟∪硕际羌钡?、重的,,沒有奉獻(xiàn)精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護(hù)士的。
總之,,雖然我僅僅工作了3個月,,可能還有好多東西沒有真正體會到,但還是給我極大的激勵,,我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員,,喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神,這是我的寶貴財(cái)富,,激勵我不斷進(jìn)步,,有了前進(jìn)的目標(biāo),真是獲益匪淺,。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十五
"勇于創(chuàng)新,,改善無限";xx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時(shí)俱進(jìn);
一,、貫徹"管理有理,、管理有情、管理有度,、管理從嚴(yán)"的管理原則,通過多層面,、多渠道,、多形式、人性化的溝通模式,,營造和諧,、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍,。
實(shí)施__小時(shí)不間斷管理,,護(hù)理部正、副主任周六,、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,,其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)*專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,,每晚安排_名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排_名護(hù)士長在_:__-_:__時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯件/月等),,杜絕差錯事故,,確保信息暢通。
整體護(hù)理分組,,在全院全面開展,,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,,落實(shí)到人,,服務(wù)到位,,使病人真正體會到自己的"中心"位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,,真正做到了用技術(shù)吸引患者,,用服務(wù)留住患者。
以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),,成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,護(hù)理文件組,、病房管理組,、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組),,將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面,、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長例會上給予通報(bào)前,、后各_名科室名單,,達(dá)到了激勵護(hù)士長的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果,。
全院護(hù)理查房示范,,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,,以點(diǎn)帶面,,全院鋪開,各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,,由護(hù)士長主持,,有效地糾正了臨床"重操作輕溝通只有溝通形式,沒有溝通實(shí)效",,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,,以個體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
為確保護(hù)理工作安全,、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,,確保滿足患者的服務(wù)需求,對于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,,制定了各個護(hù)理單元人力配置原則,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,,發(fā)揮的效能,。
準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求,,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);__月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會,,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,,提高手術(shù)室接臺效率;_月__日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,,提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任、護(hù)士長,、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了對此進(jìn)行了專題報(bào)道。
夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護(hù)送,。如:胸透、ct,、化驗(yàn),、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,,取送藥品,、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為___-___次,,夜間為
___次左右,鈴響就是命令,,病房隨叫隨到,,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護(hù)士,、把護(hù)士還給患者,,服務(wù)于患者,真正實(shí)現(xiàn)"一站到位"的服務(wù),,"無縫無隙"的流程,。
以"打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心"為主題參與到醫(yī)院____春風(fēng)行動中,,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,,號召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),抓住機(jī)遇,,迎接挑戰(zhàn),,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
(1)貫徹"高標(biāo)準(zhǔn),,精細(xì)化,,零缺陷"的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),,要求達(dá)到一針見血,做到治療前有呼聲,,操作后有溫暖聲,,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤,把病人的痛苦降低到最小,。
(2)"不僅要關(guān)心患者的病情,,更關(guān)心患者的心情",在原有"全程無縫無隙人性"就診服務(wù)基礎(chǔ)上,,實(shí)現(xiàn)"一醫(yī)一患"的門診管理模式,,分導(dǎo)診護(hù)士主動熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,,提高患者的有效就診率,。
(3)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán),、選擇權(quán),,對于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在__分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,,推行護(hù)士長征詢意見制度,,護(hù)士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長還會為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,把個性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處,。
(4)"以人為本,,以患為尊",細(xì)節(jié)服務(wù),,用心感受;唱好"被子,、褥子、枕頭"服務(wù)工作三部曲,,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子,、褥子、枕頭保持干凈,、舒適,,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí),、隨地,、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,,要求做到無味,、清潔、無漬,,為患者營造清爽,、整潔,、溫馨的住院環(huán)境。
(5)"滿足患者的隱含需求";病房設(shè)立"溫馨提示卡"每日掛在病人的床頭,,包括負(fù)責(zé)護(hù)士,、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,,藥物作用,,所需做的檢查,注意事項(xiàng),,以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位,。
通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化,、特*、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,,親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦,,"真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實(shí)惠",,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,,產(chǎn)生了良好的社會效益。
三,、主動學(xué)習(xí),,持續(xù)創(chuàng)新,目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核,,建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí),、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,,使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,,及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展,。
于_月初,,對全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識,、基本技能的再強(qiáng)化培訓(xùn),,特別是針對護(hù)理技能及__項(xiàng)技術(shù)操作的考核;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過關(guān),,使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作,。_月__日,、__日,利用兩天休息日對全院_批合同護(hù)士共計(jì)__人,,協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核,。
于_月中旬開始,護(hù)理部分兩批次對全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液,、吸氧,、cpr),分批次利用中午休息時(shí)間,,對全院護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核,。_月__日分別對全院各級共___名護(hù)理人員進(jìn)行了,層級內(nèi)容不同的"三基三嚴(yán)"理論考核,,對于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn),。
_月__日,護(hù)理部主任以護(hù)理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,,使全體護(hù)士從中得到警示,,提升護(hù)理人員的自律意識。針對各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,,不準(zhǔn)確等問題,,于__月_日胸外科護(hù)士長進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,,使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化,、專業(yè)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,保障護(hù)理安全。
為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),,提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度,。于_月初對全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),,__月__日,,護(hù)理部主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個常用,、經(jīng)典溝通案例,,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,引導(dǎo)她們科學(xué),、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,分別對沙曼等_個社區(qū)__名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);__月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入__個病區(qū)查房,,分別與___多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,,廣泛聽取病人對醫(yī)院護(hù)理工作的意見、建議,。這次檢查結(jié)果表明,,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬,特別是有的病區(qū)開展得頗有成效,。
培養(yǎng)護(hù)士長理性思考,、科研能力,_月初組織全院護(hù)士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn),。于__中旬聘請?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長,給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座,,經(jīng)過此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,,對于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識,,對我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用,。
四、展示才華,,激發(fā)潛能,,構(gòu)筑實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。
_月__日,,我院紀(jì)念"_.__"國際護(hù)士節(jié)表彰大會暨匯報(bào)演出在圖書館會議室隆重召開,。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,、全體護(hù)士長及各科護(hù)士代表共___余人參加了本次大會,。院領(lǐng)導(dǎo)在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院"十佳護(hù)士長"、"十佳護(hù)士"稱號人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr,、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一,、二、三等獎的人員名單,,并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎選手的技能表演......
以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的"超極護(hù)士"大賽,,我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過_月_____日為期_天的初賽,,從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有_名選手入圍,,其中,,初賽共發(fā)有__塊直接晉級牌,我院共獲得_塊(關(guān)琳瑤、劉爽,、常子楠,、貢布);復(fù)賽有_塊直接晉級牌,我院獲得_塊(關(guān)琳瑤,、劉爽),,決賽我院劉爽進(jìn)入前_強(qiáng);此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,,嫻熟,、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號。
在今年的醫(yī)科大*動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,,__名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā),、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌,。
精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,,為護(hù)理人員發(fā)掘自我,展示自我,,超越自我構(gòu)鑄了的平臺,。
五、護(hù)理教學(xué),,教與學(xué),,相互依存,共同成長,,走向成熟,。
去年的此時(shí),對于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,,絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待,,省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個班次的護(hù)生來我院實(shí)習(xí),好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),,有的甚至是含著眼淚來到我院,,經(jīng)過了_個月的實(shí)習(xí)之后,她們是滿面笑靨,,踏著自信的步伐走入工作崗位,,反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、護(hù)生動手能力強(qiáng),,能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)___人,,其中大專層次的護(hù)生__人,,中專層次的護(hù)生___人,來我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院,、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長了__,,另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護(hù)理骨干來我院參觀,、進(jìn)修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面,,健全完善了"請假制度",、"首診首問制度"、"帶教教師守則",、"實(shí)習(xí)護(hù)生守則"等一系列規(guī)章制度,。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會統(tǒng)一負(fù)責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護(hù)理部-帶教老師-護(hù)理學(xué)生管理體制,,一對一的帶教模式,。
本著對病患負(fù)責(zé)、對護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,,在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,,給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面,。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋,制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫,,一月一反饋,,幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,用創(chuàng)思,、求實(shí),、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
六,、護(hù)理研究探索,、創(chuàng)新,逐步完善,。
____年度全院共發(fā)表刊物論文__篇,、省級論文__篇,,參加省級學(xué)術(shù)交流__次。
七,、持之以恒地改進(jìn),以追求卓越為目標(biāo),。
加大護(hù)理論文,、科研的投入力量,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。
建院兩年來,,專注于醫(yī)院的建設(shè)、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn);大部分護(hù)理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護(hù)理科研,、管理,、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),信息相對滯后,,明年能否申請以走出去,,請內(nèi)來的形式,加快學(xué)科建設(shè);以先進(jìn)的管理模式,、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù);護(hù)理部將不定期聘請護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,,給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化,、系列化的培訓(xùn);正副主任,、科護(hù)士長將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動態(tài),及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),,引導(dǎo)科室有目的,、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究。
我院護(hù)理人員整體的外語水平差強(qiáng)人意有待提高,。我院外語護(hù)理人材可謂鳳毛麟角,,如若進(jìn)行外語培訓(xùn)只能外請英語老師,就目前狀況而言,,我院尚無護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任,,提升外語水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動力,,護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn);____年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn),,在部分科室開展外語*,為"_,,__外語論文報(bào)告會"做好前期的準(zhǔn)備工作,。
前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘,。作為開拓者,,矗立在歷史潮頭,,我們只能以此為契機(jī),乘勢而上,,以"科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),、創(chuàng)新"的態(tài)度,,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,,身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn),、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中,,抓住機(jī)遇,,披荊斬棘,譜寫時(shí)代恢弘篇章!
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十六
20xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進(jìn)的一年,。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),,我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,,明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。
一、轉(zhuǎn)變觀念,,提高管理水平
1,、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,,彌補(bǔ)自身的不足,。
2、多與其他科護(hù)士長溝通,,查找工作中的不足,,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐,。
3,、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,,做到人人平等,因人而異,,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動護(hù)士們的積極性,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),,確保護(hù)理安全
1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),,防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,,事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。
2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,,能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3,、親力親為,,切實(shí)做到班班查、日日看,、周周總結(jié),,使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
三,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度,。
1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,,了解患者需求,,真正的為患者解決難題。
2,、彈性排班,,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,,方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),,更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題,。
3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對重患不慌張,,搶救配合有章法。
四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1,、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,一次技能培訓(xùn),,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有考評、有總結(jié),。
2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,,不斷提高書寫質(zhì)量。
3,、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,,按計(jì)劃帶教。
五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄,。
2、按醫(yī)院感染科要求,,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。
六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,,這樣的患者不但身體狀況不好,,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,,護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心,。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。 七、存在不足及努力方向
1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,,特別是護(hù)理記錄簡化后,,對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的,。
2,、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識,。
3,、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識,,盡快開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十七
20__年在全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、 堅(jiān)持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。
3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤。
4,、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護(hù)士長管理水平
1,、 堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2,、 堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2,、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、 繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護(hù)士。
4,、 每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
呼吸內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇十八
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,,內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,,在工作上用心主動,不怕苦,、不怕累,,樹立較高的職責(zé)心。結(jié)合內(nèi)科的工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),,保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,不遲到,、不早退。做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,,互相理解,,護(hù)理人員分工明確、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重的問題,,保證正常護(hù)理工作的順利開展。
二,、堅(jiān)持查對制度,,詳細(xì)核對病危、病重一級護(hù)理的各項(xiàng)護(hù)理,、藥物與治療,、并記錄簽字,操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對,;并做好病危病重患者,、臥床患者床頭交接班,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),。
三,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉?jiān)持每日對治療室進(jìn)行紫外線消毒,,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,,集中處理,。
四、每日堅(jiān)持對搶救藥品及搶救物品的查對制度,,并做登記,,使之持續(xù)完好的備用狀態(tài),用心配合醫(yī)生做好危重病人的搶救工作,。
五,、存在問題:①整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范:②由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,,期望在以后的工作中能得到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的全力支持,,使內(nèi)科護(hù)理工作更上一層樓。
內(nèi)科護(hù)士長:林珊云
20xx年x月x日