在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行員工守則三字經(jīng) 銀行員工守則執(zhí)行情況篇一

第二條本守則是工商銀行員工必須遵守的準(zhǔn)則，是規(guī)范員工言行的依據(jù),，是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn),。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起,，自覺遵守行為守則,，共同塑造工商銀行良好的企業(yè)形象。

第三條員工如對本守則有任何疑問或異議,，可向本部門或各級行人事部門咨詢,，本部門和各級行人事部門有責(zé)任予以解釋或答復(fù),。本守則的最終解釋權(quán)在工商銀行總行。

第二章職業(yè)道德

第四條愛國愛行,，積極奉獻

愛國體現(xiàn)員工高尚的政治品質(zhì),，愛行體現(xiàn)員工良好的職業(yè)素質(zhì)，愛崗體現(xiàn)員工良好的精神風(fēng)貌,。

熱愛祖國,。熱愛社會主義祖國，具有遠大的政治理想和堅定的政治信念,，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線,、方針、政策,，自覺維護國家利益;認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，在行動上與黨中央保持一致;積極參加政治學(xué)習(xí),，了解時事政治,，關(guān)心國家大事，心系社稷安危;自覺執(zhí)行金融政策,，嚴(yán)守金融法紀(jì),，維護金融秩序，堅定正確的金融服務(wù)方向,。

熱愛工行,。以工行發(fā)展為己任，牢記工行宗旨和目標(biāo),，維護工行利益,，信守工行精神和理念，執(zhí)行工行政策和規(guī)定,，維護工行信譽和形象,，致力于工行改革與發(fā)展。

竭誠奉獻,。樹立職業(yè)榮譽感,，忠于工行，獻身工行,，甘愿為工行奉獻自己的才華,。

——工作目標(biāo)明確，工作態(tài)度認真,，堅守工作崗位,，技術(shù)精益求精。

——具有較強的職業(yè)意識和奉獻精神，有壓力感,、緊迫感和危機感,，有強烈的團隊意識和群體觀念，能夠?qū)⒆约旱睦媾c集體利益緊密聯(lián)系在一起,，將自己的行為和集體行為牢固凝聚在一起,。

——增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技能,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，自覺維護工行信譽與形象。

——勤奮好學(xué),，刻苦鉆研,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

——工作作風(fēng)扎實嚴(yán)謹(jǐn),，實事求是,。

第五條著眼整體，顧全大局

維護工行整體利益是員工義不容辭的責(zé)任,，是員工隊伍凝聚力的體現(xiàn),，是工行事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。員工應(yīng)以此為出發(fā)點,，想問題,，辦事情，時刻把工行的改革與發(fā)展大局放在首位,。

堅持統(tǒng)一法人制度,，維護統(tǒng)一法人權(quán)威,，嚴(yán)格按照授權(quán)授信范圍開展工作,，不越權(quán)，不擅權(quán),，認真執(zhí)行管理制度和辦事程序,。

注意處理好個人與工行之間的關(guān)系。當(dāng)工行利益與個人利益不一致時,，員工應(yīng)從大局出發(fā),，把工行利益放在首位，不計較個人得失,。

第六條敬業(yè)樂業(yè),，扎實工作

敬業(yè)樂業(yè)，不僅是工行對員工的職業(yè)要求,，也是員工個人發(fā)展與進步的基本條件,。

始終保持積極主動的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。

工作兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，任勞任怨，對上級交辦的工作,，不推諉,，不延誤。

勤于思考,，積極提出建設(shè)性意見和合理化建議,。

遇到“苦、臟,、累,、險”的情形，要克服畏難或不滿情緒,，迎難而上,，不影響工作大局。

新入行員工要積極進取,，勤學(xué)好問,，虛心向同事請教，盡快熟悉崗位工作,，提高工作技能,。

第七條服務(wù)至上，誠實守信

誠實守信,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行之本,。員工應(yīng)恪守誠信，為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的服務(wù),。

服務(wù)原則?？蛻魹楸?，尊重客戶，忠于職守,，嚴(yán)守信用,，文明熱情，竭誠服務(wù),。

——對不同膚色,、民族、身份的客戶應(yīng)一視同仁,。

——對老人,、兒童和殘疾人應(yīng)優(yōu)先服務(wù),，盡力為他們提供方便。

服務(wù)態(tài)度,。誠懇熱情,，謙遜有禮，耐心細致,，不怕煩瑣,。

——客戶提出咨詢或辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)迅速準(zhǔn)確答復(fù)或受理,。不屬于本職范圍的,，也不應(yīng)推諉或不予答復(fù)，應(yīng)及時報請上級或有關(guān)部門處理,。

——處處替客戶著想,，急客戶所急;辦理業(yè)務(wù)態(tài)度和藹，提供咨詢耐心細致;接受批評,、聽取意見冷靜謙虛;受到誤解和委屈顧全大局,，爭取理解。

——對客戶取款存款一樣熱情;忙時閑時一樣主動;大宗小宗一樣歡迎,。

——因客觀情況必須暫停辦理業(yè)務(wù)時,，要放置標(biāo)識牌，并向顧客解釋清楚,。

服務(wù)質(zhì)量,。認真負責(zé)，按章操作,，防止錯誤,。

——嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確?？蛻舻恼?dāng)權(quán)益不受侵犯。

——辦理業(yè)務(wù),、宣傳或推銷業(yè)務(wù)品種,，應(yīng)向客戶提供準(zhǔn)確,、真實,、可靠的信息，以便客戶作出正確判斷和合理選擇,。

——銀行不準(zhǔn)備做,、不能做或無條件做的業(yè)務(wù)，任何人無權(quán)對外許愿或承諾,，以免影響工行信譽,。

服務(wù)效率,。安全、準(zhǔn)確,、快捷,。

——嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程和業(yè)務(wù)流程進行操作，不無故延誤業(yè)務(wù)進程,。

——充分利用培訓(xùn)機會和業(yè)余時間,，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，提高素質(zhì),，增強技能。

業(yè)務(wù)記載,、財物記載要真實,、完整，準(zhǔn)確無誤,。

——業(yè)務(wù)(交易)活動及賬務(wù)記錄準(zhǔn)確,、及時、完整,。

——嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)申請書的內(nèi)容辦理業(yè)務(wù),，未填列事項不得辦理，原始憑證以外的內(nèi)容不得登記入賬,。

第八條品格正直,，言行可靠

員工應(yīng)不斷加強自身修養(yǎng)，養(yǎng)成誠實,、正直,、可靠的良好品格。

——推薦客戶或評估客戶信譽,，必須實事求是,，嚴(yán)格按程序辦理。

——報告工作必須客觀,、準(zhǔn)確,，一分為二。

——知曉或發(fā)現(xiàn)違反銀行規(guī)定的行為應(yīng)立即報告,。

第九條積極進取,，求實創(chuàng)新

積極進取反映員工的精神狀態(tài)，求實創(chuàng)新反映員工的工作作風(fēng),。

有理想,，有追求，保持積極進取的精神風(fēng)貌,、健康向上的心理素質(zhì),，對工作,、對事業(yè)嚴(yán)肅認真，一絲不茍,。

工作中遇到困難或挫折,，應(yīng)尋求積極方式、方法應(yīng)對,。

對經(jīng)營管理中存在的問題,，要主動進行分析，積極研究對策,，迅速采取補救措施,。

支持改革，扶持新生事物,。

對于工作中遇到的新情況,、新問題、新挑戰(zhàn),，要冷靜對待,，客觀分析，用改革的精神,，積極開拓,，大膽創(chuàng)新。

第十條謹(jǐn)慎認真,，確保安全

要時刻警惕任何欺騙,、破壞等一切有損工行利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，員工應(yīng)予以制止或向有關(guān)部門及時報告,，不應(yīng)視而不見，置若罔聞,。

要研究金融政策,，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限,，增強識別能力,。

要認真執(zhí)行政策，嚴(yán)格金融紀(jì)律,，堅持規(guī)范操作,，及時堵塞漏洞，時刻防范風(fēng)險,。

發(fā)現(xiàn)事故苗頭或事故隱患,，應(yīng)立即制止,，或向有關(guān)部門報告,。

柜面人員應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)技能,，增強辨?zhèn)文芰ΓA(yù)防社會犯罪,。

如知曉客戶可能出現(xiàn)對工行產(chǎn)生不利影響的特別情況,，要及時向有關(guān)部門報告。

當(dāng)工行利益受到威脅時,，有義務(wù)保護國家財產(chǎn)和人民生命安全,。

第三章職業(yè)紀(jì)律

第十一條知法守法，依法行事

知法守法,、依法行事是金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證,。

在日常生活中，員工應(yīng)牢固樹立法律意識,，注意學(xué)習(xí)法律,，遵守法律、法規(guī),，維護法律尊嚴(yán),，做守法、用法的模范,。

在日常工作中,，要熟悉、掌握并嚴(yán)格遵守有關(guān)銀行工作及銀行從業(yè)人員的法律,、法規(guī)與條例,。

依法制定規(guī)章制度，開展工作,。

工作中遇有不清楚的法律問題,，應(yīng)及時進行咨詢，不得自行其是,。

嚴(yán)禁參與賭博,、吸毒、販毒,、嫖娼,、賣淫等違法活動。

嚴(yán)禁觀看,、傳播色情,、淫穢書畫及音像制品或其他非法出版物。

第十二條遵章守紀(jì),，按章辦事

遵章守紀(jì),、按章辦事是銀行經(jīng)營管理有條不紊的重要保證。

嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,，履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),。

嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動紀(jì)律,，不遲到，不早退,，不曠工,。缺勤事先請假。

工作時間,，禁止員工有以下行為：

——下棋,、打牌、打麻將,。

——酗酒肇事,，打架斗毆。

——挑起事端,，制造是非,。

——擅離職守。

——吃零食,，看與工作無關(guān)的書刊,、電視。

——大聲喧嘩,，嬉笑打鬧,。

——用辦公計算機玩游戲。

——其他嚴(yán)重影響工作秩序的行為,。

員工工作時間辦理私事應(yīng)遵守以下要求：

——離崗處理私事應(yīng)事先請假,，要征得上級同意。獲批準(zhǔn)后,，應(yīng)做好工作交接,。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離崗處理私事,。

——工作時間不應(yīng)要求同事為自己辦理私事,。

——接打私人電話，盡量長話短說,。

——銀行的內(nèi)部交換及銀行購用的其他郵政服務(wù),，不得用于發(fā)送私人信件。

厲行節(jié)約,，愛護公物,。

——增強勤儉辦行、勤儉辦事業(yè)的意識,，注意節(jié)約費用開支,，養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

——各種設(shè)備、設(shè)施和辦公用品,，要精心維護,，嚴(yán)格管理，不得私用,，不得損壞,，不得浪費,。

離職,、離崗，應(yīng)辦好交接手續(xù),。員工工作調(diào)動,、離休、退休或長期休假,，必須將自己經(jīng)手的文件,、資料、圖書,、公物登記造冊,，辦理交接手續(xù)并由直接行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)監(jiān)交。尚未處理完畢的工作要交代清楚,。

開展工作,，辦理業(yè)務(wù)，必須遵守工作紀(jì)律,，堅持做到：

——嚴(yán)守信貸,、財務(wù)、人事等項業(yè)務(wù)工作紀(jì)律,，按政策規(guī)定,、原則、標(biāo)準(zhǔn),、程序辦事,。

——不越權(quán)行事，不違章辦理業(yè)務(wù),。

——執(zhí)行制度,，不徇私情，不喪失原則,。

——嚴(yán)禁在工作中弄虛作假,，營私舞弊。

不得擅自改變銀行經(jīng)營資金的專向用途,。例如：

——不能將此客戶的貸款用于彼客戶項目,。

——客戶存款不能串戶，有意識串戶視同挪用公款。

——嚴(yán)禁挪用客戶資金,。

——嚴(yán)禁挪用銀行現(xiàn)金,。

——原有分錄不得更改，未經(jīng)批準(zhǔn)不得沖賬,。

執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)牢記“授權(quán)有限,，相互制約，事后復(fù)核”三條原則,。違背三原則導(dǎo)致以下違章,、違紀(jì)行為的，應(yīng)予以嚴(yán)肅處理：

——越權(quán)交易,。

——錢賬不分,，錢物不分，賬物不分,。

——印章,、密押、憑證未分人保管,。

——審,、貸不分。

——前臺交易與后臺結(jié)算不分,。

——總賬與分戶賬不平,，賬實不符。

——當(dāng)日交易不入賬或只入分戶賬不入總賬,。

——管理人員對業(yè)務(wù)經(jīng)營缺乏有效的監(jiān)督,。

——違反程序決策。

上級機關(guān)的員工到基層,，應(yīng)堅持做到：

——食宿從簡,。

——不飲用白酒、洋酒,。

——不公款進出營業(yè)性娛樂場所,。

——不公款繞道旅游。

第十三條合規(guī)經(jīng)營,，令行禁止

經(jīng)營管理人員必須嚴(yán)格按照國家法律和國家有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù),，嚴(yán)禁私設(shè)賬外賬和其他任何違反國家法律法規(guī)的經(jīng)營活動。

嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營,。經(jīng)營管理人員必須嚴(yán)格遵守國家金融政策和金融法規(guī)從事經(jīng)營管理活動,，真實記錄并全面反映業(yè)務(wù)活動和財務(wù)狀況，不得在法定會計賬冊之外另設(shè)賬冊,。

——嚴(yán)格遵守國家利率政策,，嚴(yán)禁擅自提高或變相提高存貸款利率,，用高于法定存款利率吸收存款的行為;嚴(yán)禁直接或變相提高利率，用高于法定貸款利率及上浮幅度發(fā)放貸款的行為;嚴(yán)禁低于法定利率的任何貸款,。

——禁止轉(zhuǎn)移或隱匿存款,。

——嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策，禁止虛假核算貸款業(yè)務(wù),，嚴(yán)禁超比例放款,。

——禁止挪用信貸資金直接從事、參與或支持客戶進行股票,、期貨交易,。

——禁止記假賬，編造虛假會計,、結(jié)算,、統(tǒng)計報表,，截留收入,，虛列支出。

——嚴(yán)格執(zhí)行國家拆借資金的有關(guān)政策,，嚴(yán)禁任何違反規(guī)定拆入或拆出資金的行為,。

——嚴(yán)格遵守證券回購和現(xiàn)券交易的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁任何買空賣空證券,、場外賣出回購證券,、場外買入返售證券、買賣對象違規(guī)等行為,。

——禁止未經(jīng)批準(zhǔn)越權(quán)代理企業(yè)及其他單位發(fā)行債券,。

——認真執(zhí)行會計制度，嚴(yán)禁任何未按會計制度記載業(yè)務(wù),，違反財務(wù)制度和金融法律法規(guī)的行為,。

——嚴(yán)格遵守銀行承兌匯票的有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)辦理銀行承兌匯票,，包括：違規(guī)承兌和違規(guī)貼現(xiàn),。

——嚴(yán)格遵守信用證管理的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁違規(guī)開具信用證,，包括：無貿(mào)易背景開證,、越權(quán)開證、保險金不足開證和未落實擔(dān)保開證等行為,。

——嚴(yán)格遵守《中華人民共和國擔(dān)保法》等有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)禁違規(guī)擔(dān)保，包括：擔(dān)保未經(jīng)授權(quán),、擔(dān)保未經(jīng)審批,、擔(dān)保余額超過限額等行為。

——禁止進行自營外匯買賣，禁止無證結(jié)匯,、售匯,。

——辦理存款、貸款等業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格按照法定的會計程序記賬和登記,，并真實,、完整、準(zhǔn)確地在會計報表中反映,。

如果確信上級指示嚴(yán)重違反金融法律法規(guī),、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)立即報告,，以便及時制止,。

因執(zhí)行上級指示而出現(xiàn)違章、違紀(jì)情況,，并確信繼續(xù)下去會給工行帶來損害時,，執(zhí)行者必須立即采取控制措施，并及時報告情況,。

關(guān)聯(lián)資料：憲法法律共1部

第十四條服從調(diào)遣,，聽從安排

服從工作需要，是工行對員工的基本要求,。對于組織作出的決定,，上級作出的指示、安排,，員工應(yīng)認真對待,，并不折不扣地執(zhí)行。

除上級指示違章,、違紀(jì)等情況外,，均應(yīng)無條件執(zhí)行。

應(yīng)服從組織作出的調(diào)遣決定,，沒有正當(dāng)理由,，應(yīng)在規(guī)定時間到崗。

銀行員工守則三字經(jīng) 銀行員工守則執(zhí)行情況篇二

銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,，一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊伍,，戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣,。沒有規(guī)矩不能方圓,。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展,?！吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān),。對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造財富,，利潤的主體,，就是寶貴的人力資源。我們要做到愛崗敬業(yè),，誠實守信,，勤勉盡職，依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,，我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報,。這是不可分割的統(tǒng)一體。任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,，道理就這么簡單,。

我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈，那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石,。責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求,。如果把真心比喻為血液，把上進心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話,。骨之不堅,，責(zé)任感不強,。清人王永彬在《圍爐夜話》中也說：“人之足傳,，在有德不在有位;世所相信，在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心,。責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),，轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì),。有 責(zé)任心,，我們才能有不斷進步的動力，才會有勤奮工作的熱情,。

人才庫是企業(yè)必備的資源,，但是不是擁有越多人才，我們的團隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論：一只木桶能夠裝多少水取決與最短的一塊木板的長度,，而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,，一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密,。如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,，那么同樣也無法裝滿水。所以,，一個團隊的戰(zhàn)斗力,，不僅取決于每一名成員的能力,，更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,，營造和諧融洽,、團結(jié)進取的工作氛圍。一定要有團隊精神,，這樣才能均衡,、緊密的結(jié)合成一個強大的有戰(zhàn)斗力的整體。

在《員工守則》里還明確的指出,，員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石,。我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。就是先做人,，后做事,。客戶會為你誠信的態(tài)度所打動,，他們?nèi)绻J為你是個守信的人,，從而會信賴你、依靠于你,，在生活當(dāng)中便會戰(zhàn)無不勝,，攻無不克。無論我們在生活上,，還是工作上,，誠信度越高，就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,，你的服務(wù)營銷就做的越好,。對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售，雖然需要成功的廣告和宣傳手段,，但是最能打動人心,、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度,。遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,，更優(yōu)質(zhì)的客戶。

品牌是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,，缺乏自己的品牌就只能為他人做嫁衣,，擁有自己的品牌，企業(yè)才能夠獲得長遠發(fā)展,，這永遠是企業(yè)經(jīng)營的成功定理,。我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信,、勤勉盡職,、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,，那就是——“伴你成長，中國農(nóng)業(yè)銀行”,。品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象,。我們對外所做的一切，絕不僅僅代表我們個體,，三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象,。我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,，個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱,。時刻銘記我是農(nóng)行人，我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!

細讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,，道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,，好的約束就是一種促進。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,，我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,，都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩，我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!

銀行員工守則三字經(jīng) 銀行員工守則執(zhí)行情況篇三

第一條堅定中國特色社會主義信念,，維護國家安全,、榮譽和利益，為全面建設(shè)小康社會而奮斗,。

第二條認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,、現(xiàn)代經(jīng)濟金融知識和銀行監(jiān)管知識與技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，求真務(wù)實,，與時俱進。

第三條遵守憲法,、法律和法規(guī)，執(zhí)行銀監(jiān)會規(guī)章制度,，依法履職,。

第四條忠于職守，勤勉盡責(zé),，講求工作效率,，提高工作質(zhì)量，竭誠為銀行監(jiān)管事業(yè)服務(wù),。

第五條遵守國家工作人員廉潔從政從業(yè)行為規(guī)范和銀監(jiān)會“約法三章”,，廉潔公正，自警自律,。

第六條遵守各項工作紀(jì)律,，維護工作秩序,，保守國家秘密和監(jiān)管對象商業(yè)秘密。

第七條遵循嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,、誠信、守法,、創(chuàng)新的金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)要求,，培育優(yōu)良作風(fēng)，維護職業(yè)信譽,。

第八條加強道德修養(yǎng),，文明辦事，禮貌用語,，厲行節(jié)約,，珍惜國家和社會資財。

第九條認真接受監(jiān)管對象和社會公眾監(jiān)督,，不斷改進工作,，維護銀監(jiān)會形象。

第十條顧全大局,，團結(jié)協(xié)作,，共同營造良好的工作氛圍。勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

第一條學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要論述，執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，堅持四項基本原則,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

第二條學(xué)習(xí)經(jīng)濟,、金融理論,，掌握與本部門、本崗位有關(guān)的專業(yè)知識,，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),，了解現(xiàn)代最新科學(xué)知識和管理技術(shù)，努力做到一專多能,，不斷提高對金融改革,、發(fā)展和金融創(chuàng)新的適應(yīng)能力。

第三條堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),，持之以恒,、學(xué)以致用,，善于運用馬克思主義的立嘗觀點、方法和專業(yè)理論知識來觀察問題,、分析問題和解決問題,，不斷提高處理實際問題的能力。

敬業(yè)愛崗恪盡職守

第四條熱愛人民銀行,，熱愛人民銀行事業(yè),，維護人民銀行的地位和作用，樹立人民銀行形象,，致力于人民銀行的改革和發(fā)展,，以高度的工作責(zé)任感和優(yōu)良的職業(yè)道德，竭誠為人民銀行服務(wù),。

第五條熱愛本職工作,，堅守工作崗位。始終保持積極主動的工作態(tài)度,、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),。認真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按工作規(guī)程辦事,、令行禁止,，按時按量、優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

第六條發(fā)揚求真務(wù)實精神,，提倡深入扎實的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究,，一切從實際出發(fā),，實事求是;說老實話，辦老實事,，做老實人,，反對弄虛作假，陽奉陰違,。

依法監(jiān)管竭誠服務(wù)

第七條掌握國家經(jīng)濟金融法規(guī),、政策，密切關(guān)注并全面了解國內(nèi)外經(jīng)濟金融動態(tài),，不斷提高對經(jīng)濟、金融運行狀況的綜合分析,、判斷能力,，為金融方針、政策的制定和實施及時提出政策建議,。

第八條嚴(yán)格依法監(jiān)管,，保護存款人和金融機構(gòu)合法權(quán)益,，維護國家金融安全，促進金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,。堅持客觀,、公正、有效的監(jiān)管原則,，嚴(yán)格按照有關(guān)法律,、規(guī)章和業(yè)務(wù)操作規(guī)程進行監(jiān)管。敢于監(jiān)管,，不徇私情,，維護金融監(jiān)管的嚴(yán)肅性，堅決查處違法違規(guī)行為,。

第九條增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，堅決杜絕“門難進,，臉難看,，事難辦”的現(xiàn)象，做到態(tài)度和藹,、主動熱情,。

遵紀(jì)守法廉潔奉公

第十條遵守國家憲法和法律、法規(guī),，履行公民義務(wù),，嚴(yán)禁參與一切違法違紀(jì)活動。

第十一條廉潔自律,，秉公盡職,，嚴(yán)格遵守各項廉政制度、規(guī)定,。嚴(yán)禁利用職權(quán)為自己或他人謀取私利;嚴(yán)禁索賄,、受賄、行賄;嚴(yán)禁個人經(jīng)商辦企業(yè)或伙同他人經(jīng)商辦企業(yè);嚴(yán)禁參加有礙公務(wù)的宴請,、旅游,、出國訪問、營業(yè)性娛樂等活動;未經(jīng)批準(zhǔn),，不得在企業(yè),、金融機構(gòu)或社會團體兼職。

本文來源于第一范文網(wǎng),，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記,，謝謝!第十二條嚴(yán)格執(zhí)行保密制度、紀(jì)律和操作規(guī)程，嚴(yán)禁泄露,、出賣國家金融秘密,。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界透露人民銀行秘密事項,、未對外公布的數(shù)據(jù)和政策措施,，不得復(fù)印保密文件資料;發(fā)現(xiàn)泄密事實應(yīng)立即報告。

第十三條自覺遵守各項內(nèi)部管理規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,，認真執(zhí)行請休假制度，不準(zhǔn)擅離職守,。遵守計算機管理制度,，維護數(shù)據(jù)信息安全。

文明辦公弘揚美德

第十四條儀表端莊,，舉止文明,。上班時著裝整潔、得體,。參加重要活動著裝莊重大方,。工作時間提倡講普通話，使用禮貌用語;接待來訪或接打電話,，應(yīng)熱情,、謙和、有禮,。

第十五條創(chuàng)造并保持安全,、衛(wèi)生、有序,、優(yōu)雅的工作環(huán)境,。保持辦公區(qū)內(nèi)整齊,、清潔,、美觀;愛護公物;遵守辦公樓安全保衛(wèi)的有關(guān)制度，自覺維護辦公安全和辦公秩序,。

第十六條遵守社會公德,，維護社會穩(wěn)定,。繼承和發(fā)揚中華民族自力更生、艱苦奮斗,，崇尚科學(xué),、反對迷信，見義勇為,、扶正祛邪,，一方有難,、八方支援,，尊老愛幼,、尊重婦女等傳統(tǒng)美德。

第十七條樹立正確的戀愛觀,、婚姻觀和家庭觀,，保持健康高尚的道德情操;積極響應(yīng)晚婚晚育的號召;嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育的基本國策;處理好夫妻之間、家庭成員之間和鄰里之間的關(guān)系,，做到和睦相處,、互敬互助。

團結(jié)協(xié)作開拓進取

第十八條講團結(jié),、講協(xié)作,、講民主、講風(fēng)格,、講友愛,。不斷加強道德修養(yǎng)，努力做一個誠實守信,、光明磊落,、胸襟開闊、與人為善的人,。

第十九條正確處理各種工作關(guān)系,，共同創(chuàng)造和維護和諧、寬松的工作氛圍,。領(lǐng)導(dǎo)要尊重下屬,，關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)、進步和生活,，充分調(diào)動下屬的工作積極性與創(chuàng)造性;下屬要尊重領(lǐng)導(dǎo),，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)指揮;正確處理部門之間、崗位之間,、同事之間的關(guān)系;協(xié)調(diào),、處理好與被監(jiān)管對象和下屬單位的關(guān)系。

第二十條樹立正確的理想信念,，始終保持奮發(fā)向上,、開拓進取的精神風(fēng)貌。遇到困難和挑戰(zhàn),，要迎難而上;遇到挫折,，不消沉，不氣餒,，始終保持健康向上的心理素質(zhì);遇到新情況和新問題,，要善于思考,，全面分析，積極探索,，勇于創(chuàng)新,。

銀行員工守則三字經(jīng) 銀行員工守則執(zhí)行情況篇四

第一條 儀容儀表

裝飾得體，頭發(fā)整潔,，不染異色,。女員工適度化淡妝，裝飾配件得當(dāng),，臨柜人員過肩長發(fā)一律盤發(fā);男員工保持面部清潔,，不蓄胡須，發(fā)不過耳,。

第二條 著裝

上班時員工應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)裝,，服裝潔凈。

第三條 行為

1,、立姿：男士應(yīng)雙腳平行,，大致與肩同寬，最好間距不超過一腳之寬;身體正直,，雙肩稍向后展,，頭部抬起，雙肩自然下垂,，雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后;女士應(yīng)挺胸收頜,，目視前方，雙手自然下垂,，疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后,，雙腿基本并攏不宜叉開。

2,、座姿：應(yīng)保持上身挺直,，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸,。正式場合或有位尊者在座時,，不應(yīng)坐滿座位，大體占據(jù)其三分之二的位子即可,。交談時,，不可身靠座位背部。要移動椅子的位置時,，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,，然后再坐，離開坐席時應(yīng)把椅子放回原來的位置,，并擺放整齊,。

3,、上下樓(電)梯：遵循右側(cè)通行的原則，如與客戶同行,，應(yīng)禮貌讓行,。

4、出入他人房間：無論房門是否關(guān)閉,，要先輕輕敲門,，聽到應(yīng)答再進入房間。進入后,，需要回手關(guān)門。進入房間后,，如對方正在講話,，要稍等靜候，不要中途插話,，如有急事要打斷說話,，也要把握機會。

5,、言談：在銀行內(nèi)任何辦公場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,，不得大聲談笑、唱歌或打口哨,。

第四條 用餐

1,、按時用餐并排隊取用餐具和食品。

2,、用餐時注意保持地面和餐臺的衛(wèi)生,，用餐結(jié)束注意將餐盤放在指定位置。

第五條 辦公

1,、桌面按標(biāo)準(zhǔn)擺放電話,、電腦設(shè)備、筆筒,、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,，要及時存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有序,，整齊美觀,。

2、重要文件,、資料要隨時存放,，注意保密工作。

3,、在營業(yè)場所,、重要會議場所嚴(yán)禁吸煙,。

第六條 電話

1、電話來時,，聽到鈴響,，應(yīng)在第三聲鈴響前取下話筒。

2,、接聽外線電話首先以“您好,，長沙市商業(yè)銀行”來問候，接聽內(nèi)線電話以“您好,，××部門(支行)”來問候,。電話結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話,，自己再放話筒,。

3、工作中原則上不得接聽私人電話,，回答問題簡明扼要,，不得在電話中閑聊。

4,、對不知名的電話,，自己不能處理時，可坦白告訴對方,，并馬上將電話交給能夠處理的人,，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人,。

5,、通話時聲音應(yīng)以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。

6,、參加會議時應(yīng)將電話置于振動模式或關(guān)閉,，確實需要接聽時，應(yīng)走出會議室接聽,。

7,、辦公區(qū)域應(yīng)避免走動中接聽電話，需要接聽時應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽,。

第七條 待客

1,、在約定的時間內(nèi)接待客人，避免遲到,，有事不能按時赴約時應(yīng)提前通知對方,。

2、不得在營業(yè)大廳,、通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談,。應(yīng)引導(dǎo)客人進入接待區(qū)域,，并在落座后開始談話。

3,、客人來訪而需接待的人不在時,，應(yīng)禮貌的接待對方，能解決的問題應(yīng)主動為其解決,。

4,、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健Ｒ话憧腿艘运椭燎芭_為宜,，重要客人應(yīng)送至大門以外,，送行時應(yīng)在客人離去后返回。

第八條 辦公用品

1,、按規(guī)定審領(lǐng)辦公用品,。所審領(lǐng)的用品均為公共財務(wù)，要妥善保管,、正確使用，不能占為己有,，離職時須交還,。

2、對于可以重復(fù)利用的用品,，必須重復(fù)利用,。除印有涉及商業(yè)機密的資料外，所有已使用一面的打印紙應(yīng)反面再次使用,。

3,、正確使用辦公用品，如因個人使用不當(dāng)而造成浪費者,，須按規(guī)定作出賠償,。