工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銷售公司的年度工作總結(jié)篇一

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，經(jīng)過仔細比較,、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電話一部（號碼：6999xx98）與寬帶（費用：上網(wǎng)不限時一年660元含贈送的寬帶貓,、安博士殺毒軟件）,。交300元訂金預(yù)訂800（400）7xx00xx免費電話（準(zhǔn)備元旦后開通）。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費、取郵件,、咨詢電話寬帶安裝事宜等,。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4,、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,，重做操作系統(tǒng),、安裝驅(qū)動程序。

4,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦等）,。

5、與王經(jīng)理分工合作,，往山東臨沂,、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話,。

1、基本上每周末,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題,，褒揚先進,、鼓勵后進，對下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會我都認(rèn)真記錄,，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大,。

2,、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,，對酒水營銷還很欠缺,，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,，也確實有利于以后的營銷工作,；在我陷入營銷困境中的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥,，給了我“山窮水盡已無路,，柳暗花明又一村”的新感覺。

1,、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足,，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù),。

2,、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,，對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解,。

3、搜集的酒水商資料：賈汪區(qū)29家,、邳州市26家,、新沂市35家、睢寧縣41家,、豐縣30家,、沛縣37家（對原來的資料進行補充）。

1、有專門做一個品牌白酒的,，如今世緣,、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌,。

3,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認(rèn)為很先進,，也一定有所作為,。

4、有實力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò),、有資金,、有多部車送貨）不多,，基本上每個市場不到xx家,。

5、由于靠近年終歲尾,，絕大部分在開訂貨會,，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。

6,、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷,；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷,；還有人提出在我這設(shè)辦事處，等市場成熟了我再做,。

7,、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮,。

8,、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū)：賈汪區(qū)、邳州市,、睢寧縣,，另外的三個縣市：新沂市、豐縣,、沛縣還沒有來得及回訪,。

后記：寫完這個工作總結(jié)，因為經(jīng)營方面的原因，這個公司就完全的放假了,，公司所有員工大放假,，也就是說又要面臨新的工作選擇，迎接新的挑戰(zhàn)了,！

20xx年又是一個新的開端,，又一個奮斗目標(biāo)提上了征程！

銷售公司的年度工作總結(jié)篇二

一,、工作中還有很多不足,，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。

首先,，作為一名20xx年入職的的公司新人,，而且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境,、新的項目,，尤其對__項目非常陌生，從入職至今，一年時間里,，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次,，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握,，豐富自己的知識，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20__年年末,，我共銷售出住宅__套,，總銷售___萬元，占總銷售套數(shù)的__%,，并取得過其中_個月的月度銷售冠軍,。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在20xx年度,，會有所進步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識,，和了解__房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè),、一個集體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力,、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù),，更好的完成我們的銷售工作,。

20__年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。_月的成功開盤，使我們___成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點,。_期的項目全部銷售，給我們_期增加了很多信心,，_期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近_個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,，結(jié)合___高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

銷售公司的年度工作總結(jié)篇三

回顧這一年的工作歷程，作為xx的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié),。

在銷售顧問這個崗位上,，首先我要感謝一個人,，就是我們銷售部的經(jīng)理，非常感謝他對我工作的幫助,。雖然我在銷售部工作了一年多,，但我缺乏銷售經(jīng)驗和對工作的信心，所以很難開始工作,。

推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始,。每天早上，我都會從自己歡快激進的鬧鐘中醒來,，然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我的經(jīng)驗比別人少，那么我比別人更有耐心,；如果我的單子沒有別人多,，那我就伺候別人。

關(guān)鍵客戶的發(fā)展,。這里我想說：我要把b類的客戶當(dāng)成a類,，這樣我比別人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。每周至少回訪客戶兩次,。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專心做客戶,。只有這樣,，我們才能取得成果。重點客戶批了之后,，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個重點客戶,。

在銷售工作中，也有急于成交的心理,，不僅影響了自營業(yè)務(wù)的發(fā)展,，也打擊了自信心,。我想在以后的工作中,，我會拋棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí),，盡快提高自己的銷售技能,。

20xx年，我將在去年工作的基礎(chǔ)上,，按照公司的要求,，繼續(xù)更加努力，全面開展20xx年的工作,。工作計劃如下：

1,、對于老客戶和固定客戶,，始終堅持聯(lián)系，穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系,。

2,、既然限購單一開始就需要搖號，那就更要珍惜客戶的資源,。

3,、要取得好的業(yè)績，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開闊視野,，豐富知識，采用多樣化的銷售方式,。

1,、每個月都應(yīng)該盡一切努力實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

2,、每周做一次總結(jié),，每個月做一個大結(jié)論，看看工作中有哪些錯誤,，及時改正,，下次不要重復(fù)。

3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，然后做好準(zhǔn)備，才不會失去這個客戶,。

4,、我們不能再對顧客不耐煩了，我們必須以愛你勝過愛你所想的態(tài)度對待每一個進店的顧客,，以長井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ),。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、與公司其他員工必須有良好的溝通,，團隊意識,，多交流，多討論,，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

7,、對于今年的銷售任務(wù)，我會努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多的利潤,。

銷售公司的年度工作總結(jié)篇四

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，也在增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落,。

作為銷售內(nèi)勤,，我負責(zé)公司各類銷售報表、分類臺賬,、費用臺賬的建立,、更新及管理工作，認(rèn)真查對每一個數(shù)字,，確保每一張表格的正確率,，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查提供最及時有效的信息。

入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

第二，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第三，要做到實事求是,，上情下達,、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

銷售公司的年度工作總結(jié)篇五

自從我20xx年x月從事銷售工作以來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下,，同事在自我的努力奮斗下,，截止20xx年xx月，我總共完成了xx萬元的銷售額,，完成了全年度銷售額的xx%?，F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：xx電力局、xx電力局做為重點,，同時xx供電局已改造結(jié)束xx年之久,，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好xx油礦的電氣材料采購,，三是在xx區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,，計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關(guān)系的代理商，主要做xx有限公司的工作,，以擴大銷售渠道,。

（三）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（四）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

銷售公司的年度工作總結(jié)篇六

我是今年應(yīng)屆畢業(yè)生xxx一月加盟xxx公司銷售部不知不覺加盟xxx公司已經(jīng)工作了三個多月,，在三個多月的試用期內(nèi),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了很多銷售知識,，對公司的發(fā)展有了一定的了解銷售流程,；我對我在銷售崗位的工作也有一定的了解。以下是我近幾個月的工作經(jīng)驗,。我希望領(lǐng)導(dǎo)能糾正缺點,，讓我更好地學(xué)習(xí)和進步：

當(dāng)我第一次面對這份工作時，我不知道從哪里開始,。但是,，在我的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我對最近幾個月的銷售流程有了深入的了解,，包括產(chǎn)品銷售,、退貨和短缺處理以及對賬和退貨領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)常給我傳授一些經(jīng)驗，帶我去拜訪一些客戶和領(lǐng)導(dǎo),，回到公司后,，他們會仔細分析和解釋，這在我的工作中起到了很大的作用,。

作為一名銷售人員,，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是必不可少的，如果你不了解你銷售的產(chǎn)品的性能,、特點和應(yīng)用,，你就無法向客戶介紹你的產(chǎn)品，甚至錯過了在客戶咨詢過程中讓客戶更深入了解產(chǎn)品的機會,，所以在我的業(yè)余時間,，我將學(xué)習(xí)一些有關(guān)公司產(chǎn)品的信息，以便做好銷售工作,。

在過去的幾個月里,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下成長，他們教會了我很多課堂上學(xué)不到的知識,，即使我對銷售工作有一定的經(jīng)驗和了解,，我也會把更多的精力和精力投入到未來的工作和學(xué)習(xí)中，努力成為部門中不可或缺的銷售人才,。

銷售公司的年度工作總結(jié)篇七

20xx年這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了,，而我也是在這一年的時間里得到了很多的提升，同時我也感受自己是在工作的一年中有非常多的成長,。對這些我更是對自己進行了一個簡單的工作總結(jié),。

對于這一年來的工作雖說是沒有太好的成績,，但是總的來說我個人的業(yè)績還是達標(biāo)了的，并且我個人也是從這些方面得到了不少的成長,。從年初時刻到現(xiàn)在的年底能看見我的業(yè)績是呈現(xiàn)著緩緩上升的趨勢,，這樣的餓趨勢更是表明了我這一年來的努力，同時我也非常的開心自己是有如此的收獲,。我相信只要自己一直堅持著這樣的勁頭兒便一定是可以將自己得工作都完成好,，并且讓我的各方面都得到提升。這次達標(biāo)的業(yè)績更是鼓舞了我要在下一年堅定的做好自己,，并且還要非常努力的去投入到每天的工作中,。

身為一名銷售員,，最為重要的東西就是銷售技巧,，而真正的銷售技巧靠的就是那張嘴，而我也漸漸的明白自己應(yīng)該是要非常努力的去奮進,，讓自己可以在每天的工作上去收獲一定的成長,，同時在不斷地與客戶交流的過程中去鍛煉自己的能力，讓自己更加能夠明白客戶的話中話,，以及一些真正的需求,。雖然我的業(yè)績更是證明了我的成長，但是這一切都還遠遠不夠,，而我需要去努力奮進的地方還是很多,，所以我更是希望自己能夠在下一年的時間里去慢慢成長，讓自己可以成長成更棒的銷售員,。

這一年的時光,，我都是非常努力的在讓自己能夠有所成長，并且在各方面我都是希望自己能夠得到非常好的發(fā)展,，更是有十分努力的讓自己在工作方面去得到提升,，而我自己也是有不斷地總結(jié)反思自己，就希望能夠在自己的反思中明白一定的道理,，也讓自己在下一階段有更好的發(fā)展目標(biāo),。當(dāng)然對于自己每一階段的小成長，我也是有根據(jù)自身能力為自己規(guī)劃一定的目標(biāo),，以這樣的方式來促進我的成長與進步,。當(dāng)然從如今的成效來看，都還是挺不錯的,，所以我更是非常的期待自己在下一階段的成長,，同時更加想要讓自己在未來有更多，更好的成績,。

工作的這一年我感受到了自己最為快樂的時光,，更是希望自己仍舊能以這樣幸福的方式來讓自己得到非常好的發(fā)展,，下一年我還是會堅定如此的工作方式，更是時刻檢查自己,，讓自己一步一步的得到更好的發(fā)展,，并且去實現(xiàn)我的目標(biāo)，創(chuàng)造更加精彩的未來,。

銷售公司的年度工作總結(jié)篇八

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醫(yī)藥公司銷售員實習(xí)報告

導(dǎo)讀：一,、實習(xí)目的實習(xí)單位簡介

河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā),、物流、配送中心,，公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利,。

公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理，良好的經(jīng)營條件,，一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟實力,，逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，以及山西,、山東,、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)，并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系,。德澤龍公司憑借齊全的品種,，可靠的質(zhì)量，合理的價格,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，健全的網(wǎng)絡(luò)，良好的信譽和科學(xué)的管理,，致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,，最具規(guī)模，最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一,。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進,！為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力！讓您滿意,，是德澤龍永恒的追求?。嵙?xí)目的及意義

1,、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,，鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力,。

2,、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查,、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,，培養(yǎng)其在其在研究中搜集,、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)

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系實際，實事求是的工作作風(fēng),，及踏實認(rèn)真,、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神,。

3,、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,，培養(yǎng)了我們的團隊意識,。

4、進一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。

二實習(xí)單位河北德澤龍醫(yī)藥公司三實習(xí)崗位銷售員四,、實習(xí)內(nèi)容

1,、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式,、組織機構(gòu)設(shè)置情況,，分析其存在的合理性。

2,、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),，企業(yè)市場信息的渠道是什么,，市場環(huán)境對營銷活動的影響。

3,、重點了解企業(yè)的采購,、物流、銷售情況,、促銷情況,、定價情況、運營情況,，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施,。4,、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮,。

5,、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案,。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容,，對企業(yè)建立起完整、全面,、清晰,、深入的認(rèn)識。五,、實習(xí)要求

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（1）嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,，按實習(xí)單位的規(guī)定時間上,、下班，注意交通安全,，飲食安全,。

（2）不亂動實習(xí)單位物品，遵守實習(xí)單位的有關(guān)保密制度,。（3）勤學(xué)好問,，踏實肯干，謙虛謹(jǐn)慎,，抓住機會鍛煉自己的溝通能力,、社交能力。

（4）在整個實習(xí)中,，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,，培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心,、勤勉,、自強、創(chuàng)新的精神,，嚴(yán)格要求自己,。

（5）聽從實習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮，不得隨意更換實習(xí)崗位,。

（6）實習(xí)期間,，每人撰寫實習(xí)周記，記錄實際的實習(xí)情況與主要實習(xí)內(nèi)容,，實習(xí)結(jié)束后將周記附在實習(xí)報告后面交由指導(dǎo)教師檢查,。（7）有事請假,，違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。六實習(xí)過程

這次實習(xí),，我班分為兩個部分,，一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司，而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司,。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,，20xx年5月9日，這天,，我們這個團隊早早的來到了辦事處,，在趙經(jīng)理的介紹下，我們六人初步了解了實習(xí)崗位和意義,，那就是銷售藥品,。纈沙坦分散片，由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作,，我們對于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚,，這天下午，經(jīng)理給我們進行了培訓(xùn),。經(jīng)過培訓(xùn),，我們深入的明白了銷售員的基本操作工作，一個成功的銷售員具備的條件以及準(zhǔn)備,，除此外,，我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實習(xí)銷售工作的經(jīng)歷,。我們六人分為三組，希望對您有所幫助,，感謝下載與閱讀,！

每兩人一組，我和安琪進行了我們的工作,。剛開始,，我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線，于是我們商量買了一幅地圖,，慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所,，在這次推銷藥品中，我們遇到了不少問題,，比如,，你們的藥品給的價位高了，比如,，我們這不需要抗高血壓的藥,，比如,，你們實習(xí)生給我們的信任度等等，雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè),，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力,，取長補短,，虛心求教，不斷提升自我,。銷售過程中,，很幸運我們賣出了幾盒，雖然銷售的不怎么好,，可我們收獲了頗多,，明白了銷售員的工作，也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客,，也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)歷,。同時，在銷售實習(xí)的這三周里,，我學(xué)到了許多東西,，拓寬了視野，增長了見識,，也體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。七實習(xí)總結(jié)

這次的實習(xí),，讓我懂得了許多，知道了許多,，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚,。進入工作單位后，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼,。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)

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習(xí)能力的強弱，所以,，學(xué)習(xí)成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此,，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識,。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力,。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力,。通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),，我能夠自如地與人交流,，同時讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如,。

這次實習(xí),，我學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點,，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石,。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),，對我而言有著十分重要的意義,。在社會上貢獻出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上，都會努力上進,，都會做一個對自己,，對工作負責(zé)任的人！

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銷售公司的年度工作總結(jié)篇九

一年的時間不經(jīng)意間就逝去了,，面對這一年的點點滴滴,，我的心里非常的充實滿足。舊的事物已經(jīng)成為了過去,，新的事物已經(jīng)來到眼前,。在此我想為自己這一年的銷售工作做一次總結(jié)，希望自己今后可以更好的在這份工作上繼續(xù)下去,，也希望自己能夠通過這次總結(jié),，認(rèn)識到自己的優(yōu)缺點，從而可以更好的去做好這份工作,。以下是我的個人總結(jié)：

我進入銷售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了,，雖然這幾年的時間里我沒有太大的一個成就，但是我也是一直在自己的崗位上默默堅守和前進,。這幾年讓我明白了很多的事情,，不管自己對待工作的一個態(tài)度，還是我在這個職業(yè)上的一些追求,，我都變得更加嚴(yán)格了,。在這個社會上，我們的個人能力往往是最重要的,，而更重要的就是我們個人的魅力,。作為一名銷售，我們不僅要掌握好銷售的技巧，也要提升個人的綜合能力,。讓專業(yè)和魅力同行,，是我們的一把利器，也是我們個人提升的重中之重,。所以首先基礎(chǔ)是要把技巧學(xué)習(xí)好,，通過時間和實踐的積累，完善自己的各個技能,，從而走向一個更好的未來,。

作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的,，因此從另一個角度就可以反映出我們銷售這份工作,，對個人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶的,，我們當(dāng)時的穿著,，言語，神情,，都會給客戶留下一個印象,，不管當(dāng)時我們談得怎么樣，但我們至少要給客戶留下一個好的印象,。而我們也從另一個層面上代表著公司的形象,。我們的專業(yè)能力和外在形象都一一襯托了公司的綜合實力。所以我每次接待客戶的時候都會整理好自己的外形,，在言語中也會注重輕重點,，可開玩笑時便開玩笑，不可因為愚昧而讓對方有了別的不良感受,。所以我是一個比較注重細節(jié)的人,，我也希望今后可以在工作上繼續(xù)注重細節(jié)，良好發(fā)展自己,。

我在這個崗位上堅持了幾年,，這幾年的時間里，我感慨最深的就是要好好的學(xué)習(xí),。我時常會有一種非常飽滿的感覺,，總覺得自己獲得了這些技巧就已經(jīng)足夠自己使用了?？墒钱?dāng)我進入實戰(zhàn)中時總會發(fā)現(xiàn)自己并沒有將它們利用到極點,。這一點是非常不好的，掌握了卻不能完全利用,，這是一個弊端。而改正這個問題的也就只能學(xué)習(xí)了。學(xué)習(xí)對于一個人來說,，不論地點,，不論時間，都是非常重要的,，所以將來的每一天我都會保持一個好的學(xué)習(xí)心態(tài),，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)成長,！

銷售公司的年度工作總結(jié)篇十

回顧走過的一年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績,，但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結(jié),。

在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷,。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是,，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，建設(shè)隊伍,、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場,，加大營銷工作。

抓基礎(chǔ)工作,，做好銷售工作計劃,，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用__系統(tǒng),，重點發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶;進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用__系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,，資金管理,，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時,。進行各種產(chǎn)品銷售,，積極營銷取得了一些成效;加強了宣傳，通過報社,、移動短信,，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果;結(jié)合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市。

在分行的高度重視下,，今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,，接受正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,，今年通過了金融理財師資格認(rèn)證考試,，并取得資格證書，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,，提升了自己素質(zhì),，在工作中，作為銀行的職員,，在為客戶做投資理財方案時,，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標(biāo),。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低,，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足,、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題。目前,，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富,，理財渠道有待拓展,。基礎(chǔ)理財客戶群較少,，對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護;營銷力度薄弱,，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息,。