當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

辦公室前臺(tái)文員心得體會(huì) 前臺(tái)文員工作心得篇一

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)__未來(lái)的發(fā)展,。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、__建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作

出勤方面，每天都能提前到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過(guò)程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

辦公室前臺(tái)文員心得體會(huì) 前臺(tái)文員工作心得篇二

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng),。

因?yàn)闄C(jī)緣巧合,，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),，及員工入職、請(qǐng)假,、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理、保管,、用工合同的簽訂等,。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅,，也有失敗的遺憾,。

由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,，沒(méi)有感覺(jué)到很累,。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫一些勞動(dòng)合同,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),，她是一位老員工,，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解,。作為行政人事文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我,，做事情要分主次,、有條理，有耐心,。說(shuō)著容易,，做著難。

每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂,。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個(gè)一個(gè)檢查,，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的,。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺(jué)做的很吃力,，心情自然也不會(huì)高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò),，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò),。錯(cuò)誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,，從中也得出了自己的心得,，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了,。

正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的："做考勤需要的不是超凡的智力,，而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò),，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,，要做的事情很多,。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時(shí)刻牢記著這句話,。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯(cuò),。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求,?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，了解其中的原因,。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實(shí),，寫字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

辦

不知不覺(jué)已實(shí)習(xí)工作了一個(gè)多月的時(shí)間,。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位。但是,，有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)情況作一總結(jié),。

我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行行政文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作,，努力做好自己的本職工作,。把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則,，勤思考,，勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

一個(gè)多月來(lái),，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤。同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

一個(gè)多月的時(shí)間，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司,，感覺(jué)每天都疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo),、同事的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng)。忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度,。

3、工作不扎實(shí),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，和樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情,、主動(dòng)地做好自己的本職工作,。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的'應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習(xí)的總結(jié),?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好,。

辦公室前臺(tái)文員心得體會(huì) 前臺(tái)文員工作心得篇三

時(shí)間過(guò)得很真快,，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆,。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸,，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷,。

將近兩個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少,，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,，這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來(lái),，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí),、實(shí)習(xí)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,。

首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得,。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活，我感觸最深的'就是，工作可以在快樂(lè)中完成,。自到百依參加工作以來(lái),，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo),，在工作之余,，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,，而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作,，讓我真切感受到了百依人溫情。

而其他大部分的老同事,，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,，在工作中，只要你需要,，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo),。工作之余，大家開(kāi)懷談笑,，不分彼此,。記得剛到一周的時(shí)間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片,，給我的感覺(jué)是上下同心,。正因?yàn)槿绱耍谄髣澆抗ぷ?，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣,。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷售訂單或計(jì)劃訂單,。

2,、參與并協(xié)助謝老師、工程部黃-等進(jìn)行廠區(qū)測(cè)繪,、規(guī)劃方案,、資料制作：第一階段已經(jīng)完成?！对O(shè)備技術(shù)一覽表》等資料進(jìn)一步優(yōu)化中,、更新中。

3,、生產(chǎn)粗能力分析,、產(chǎn)能評(píng)估邁出第一步：老化架統(tǒng)計(jì)表及老化能力分析已經(jīng)完成。

4,、協(xié)助謝老師其它日常事務(wù)：《led產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作,。

5,、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上,。詳細(xì)情況見(jiàn)每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表,。

6、接管公司檔案室書籍管理工作：詳細(xì)情況見(jiàn)：網(wǎng)上鄰居/caigou02/信息中心/書籍檔案,。

7,、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成,，詳細(xì)情況見(jiàn)：網(wǎng)上鄰居/caigou02/信息中心/設(shè)備檔案,。

8、“三現(xiàn)”學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上,，對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解,。理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《led及其工程應(yīng)用》、《綠色照明工程實(shí)施手冊(cè)》,、《新一代綠色光源led及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍,，部分讀書筆記見(jiàn)by—pmc的qq日志,。

在這期間,，工作上的不足主要有：

1、缺乏基本的led燈具知識(shí),，在開(kāi)展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措,。

2,、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,。

3,、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。