當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

辦公室前臺(tái)文員心得體會(huì) 前臺(tái)文員工作心得篇一

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)__未來(lái)的發(fā)展。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、__建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作

出勤方面,，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類(lèi)保存,，以便今后查找。

關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

辦公室前臺(tái)文員心得體會(huì) 前臺(tái)文員工作心得篇二

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了,，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),，也有挫敗后的失落和無(wú)奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng),。

因?yàn)闄C(jī)緣巧合,，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職,、請(qǐng)假,、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理,、保管,、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾,。

由于我是新來(lái)的人員,，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累,。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,，填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工,，工作的時(shí)間比較久,，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的同事教我,，做事情要分主次,、有條理,，有耐心,。說(shuō)著容易,，做著難,。

每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫(xiě)用工合同,、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂,。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始,。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的,。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的,，一不小就會(huì)漏查的,。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，感覺(jué)做的很吃力,，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,，隨著自己熟練程度的增加,，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò),，犯小錯(cuò),，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,，心情也就輕松多了,。

正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心,。"確實(shí)如此,，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心,，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,，人生不拒絕犯錯(cuò),，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,，要做的事情很多,。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時(shí)刻牢記著這句話,。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,，是不能夠出任何的差錯(cuò),。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求,?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多,，比如每天在處理考勤的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，了解其中的原因,。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。員工的入職資料,，就要保證文件的質(zhì)量,，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

辦

不知不覺(jué)已實(shí)習(xí)工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,，我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,。但是,，有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)情況作一總結(jié)。

我深刻地認(rèn)識(shí)到,，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真履行行政文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。蹋實(shí)工作,，努力做好自己的本職工作,。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用到工作中,。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則，勤思考,，勤學(xué)習(xí),。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。

一個(gè)多月來(lái)，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理、傳閱,，以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無(wú)誤,。同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

一個(gè)多月的時(shí)間,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司，感覺(jué)每天都疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地工作,。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng),。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。

3,、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,。自身存在懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，和樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,，我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。同時(shí),，我也將注重鍛煉自己的'應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習(xí)的總結(jié),?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，希望在今后的工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做得更好,。

辦公室前臺(tái)文員心得體會(huì) 前臺(tái)文員工作心得篇三

時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了,，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆,。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,，這或許應(yīng)該是一種慶幸,，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

將近兩個(gè)月的試用期下來(lái),，自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,，這就是經(jīng)驗(yàn),。兩個(gè)月以來(lái)，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí),、實(shí)習(xí),，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得,。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活,，我感觸最深的'就是,，工作可以在快樂(lè)中完成。自到百依參加工作以來(lái),，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加,，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余,，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作,，讓我真切感受到了百依人溫情,。

而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,，在工作中,，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo),。工作之余,，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此,。記得剛到一周的時(shí)間,，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心,。正因?yàn)槿绱?，在企劃部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣,。

我在工作上的收獲主要有：

1,、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷(xiāo)售訂單或計(jì)劃訂單。

2,、參與并協(xié)助謝老師,、工程部黃-等進(jìn)行廠區(qū)測(cè)繪、規(guī)劃方案,、資料制作：第一階段已經(jīng)完成,。《設(shè)備技術(shù)一覽表》等資料進(jìn)一步優(yōu)化中,、更新中,。

3、生產(chǎn)粗能力分析,、產(chǎn)能評(píng)估邁出第一步：老化架統(tǒng)計(jì)表及老化能力分析已經(jīng)完成,。

4、協(xié)助謝老師其它日常事務(wù)：《led產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作。

5,、物料跟蹤,、部門(mén)協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上。詳細(xì)情況見(jiàn)每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表,。

6,、接管公司檔案室書(shū)籍管理工作：詳細(xì)情況見(jiàn)：網(wǎng)上鄰居/caigou02/信息中心/書(shū)籍檔案。

7,、設(shè)備檔案,、收集整理工作第一階段基本完成，詳細(xì)情況見(jiàn)：網(wǎng)上鄰居/caigou02/信息中心/設(shè)備檔案,。

8,、“三現(xiàn)”學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上，對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解,。理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《led及其工程應(yīng)用》,、《綠色照明工程實(shí)施手冊(cè)》、《新一代綠色光源led及其應(yīng)用技術(shù)》等書(shū)籍,，部分讀書(shū)筆記見(jiàn)by—pmc的qq日志,。

在這期間，工作上的不足主要有：

1,、缺乏基本的led燈具知識(shí),，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措,。

2、工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,。

3、辦事效率不夠快,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。